Chi offre che cosa... nel campo della pianificazione

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1 Chi offre che cosa nel campo della pianificazione familiare, della sessualità, dei rapporti di coppia e sul piano della salute Informazioni, indicazioni, indirizzi Italienische Ausgabe Deutsche Gesellschaft für Familienplanung, Sexualpädagogik und Sexualberatung e.v.

2 Impressum: 1986, PRO FAMILIA Deutsche Gesellschaft für Familienplanung, Sexualpädagogik und Sexualberatung e.v., Bundesverband, Stresemannallee 3, Frankfurt am Main, Telefon 069/ Auflage 1997, Grafik-Design: Atelier Warminski, Büdingen. Gefördert von der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA). Italienische Ausgabe

3 Indice PIANIFICAZIONE FAMILIARE 5 Contraccezione 5 Desiderio di avere un figlio 5 Gravidanza/tutela della maternità/ indennità per l educazione dei figli 6 Interruzione della gravidanza 7 SESSUALITÀ/RAPPORTI DI COPPIA 8 SALUTE 8 Prevenzione 8 Malattia 9 Emergenze 10 Medicinali 10 Problemi psicologici/alcol/droga/ Dipendenza da farmaci 10 Cure 11 Ritorno nel paese d origine 12 Handicap 12 Violenza psicologica, fisica, sessuale 13 Malattie a trasmissione sessuale/aids 14 Pensione 14 LA VISITA MEDICA/ CONSIGLI 15 Durante la visita 16 Il diritto all informazione 16 Problemi di lingua/interpreti 19 3

4 Desidera sapere: quali servizi esistono quali prestazioni vengono offerte a chi vengono fornite informazioni di cosa bisogna tenere conto quali richieste e quali diritti si possono far valere Questo prospetto: fornisce informazioni in merito a consultori, medici, cliniche alle quali ci si può rivolgere fornisce indirizzi e numeri telefonici dà consigli sulle cose importanti da considerare prima e dopo la visita presso uno dei servizi. 4

5 Pianificazione familiare Contraccezione Informazioni e consigli riguardanti la contraccezione vengono forniti dai medici di famiglia, dai ginecologi o da uno dei consultori PRO FAMILIA, unitamente alle visite necessarie. Questi servizi sono gratuiti presso alcuni medici e presso alcuni centri PRO FAMILIA, altri centri di assistenza richiedono invece un piccolo contributo. Se vi sottoponete a visita medica dovete portare con Voi il tesserino di assicurazione sanitaria. Se non desiderate assolutamente avere altri figli, i ginecologi ed i centri di assistenza PRO FAMILIA sapranno consigliarvi anche riguardo alla sterilizzazione. Desiderio di avere un figlio Anche nel caso in cui desideriate avere un figlio, ma abbiate difficoltà a rimanere incinta, potete rivolgervi al vostro medico di famiglia, ad un ginecologo o ad uno dei centri PRO FAMILIA. In questi casi di solito si prescrive la visita presso uno specialista. (Presso un ambulatorio: occorre portare il proprio tesserino di assicurazione sanitaria. In una clinica: serve il foglio di ricovero del medico curante). 5

6 Gravidanza/tutela della maternità/indennità per l educazione dei figli 6 I test di gravidanza vengono eseguiti da: medici, in farmacia, presso uno dei centri PRO FAMILIA. Sarà sempre il vostro medico (ginecologo) a seguirvi e consigliarvi durante la gravidanza. Se a causa della gravidanza venite a trovarvi in una situazione molto difficile o desiderate avere informazioni sugli aiuti che potete avere in gravidanza o per il bambino, potete rivolgervi al servizio sociale o ai centri per l assistenza alla maternità (Schwangerschaftsberatungsstelle) istituiti dalla chiesa o dalle organizzazioni d assistenza per i lavoratori (Arbeiterwohlfahrt), a PRO FAMILIA, ai consultori materni (Mütterberatungsstelle) o all istituto di assicurazione sociale (Sozialamt) (per esempio: sostegni dalla fondazione»mutter und Kind«, indennità di maternità, assegni famigliari, indennità per l educazione dei figli, mantenimento dei figli, diritto ad assistenza sociale, contributi per i canoni d affitto o possibilità di assistenza per i figli). Corsi di preparazione al parto, o corsi che preparano ad occuparsi di un neonato vengono offerti da ostetriche, scuole per genitori, istituti per la formazione della famiglia, uffici di igiene e sanità (Gesundheitsamt), scuole popolari per adulti (Volkshochschule), PRO FAMILIA ed alcuni centri di assistenza per stranieri (in quali di queste sedi vengano offerti i corsi varia da località a località). Di norma sono gratuiti. I servizi sopra citati forniscono inoltre informazioni sulle norme che tutelano la

7 maternità, sul periodo di maternità e sul periodo di congedo per l educazione dei figli. Il congedo per l educazione del figlio può essere richiesto dalla madre oppure dal padre. Durante il periodo di congedo per maternità (da sei settimane prima a otto settimane dopo il parto) potete ritornare nel vostro paese d origine. Nei primi due mesi dopo il parto però non potete lavorare. Nella Repubblica Federale Tedesca il parto di norma avviene in ospedale. Si consiglia di prenotare per tempo! Le spese sono a carico della cassa malattia, se siete assicurati (serve il foglio di ricovero). Le visite al neonato ed al bambino piccolo ed i consigli in materia di cura ed alimentazione del bambino vengono eseguite e rispettivamente forniti gratuitamente dai consultori materni o presso i pediatri. Interruzione della gravidanza Anche per il caso in cui stiate prendendo in considerazione una interruzione di gravidanza potete rivolgervi all istituto di assistenza per i lavoratori (Arbeiterwohlfahrt), ai centri PRO FAMILIA o alla chiesa. Qui riceverete tutte le informazioni (anche in merito al finanziamento) ed i consigli previsti. L interruzione di gravidanza nella Repubblica Federale Tedesca di norma viene eseguita a livello ambulatoriale presso uno studio medico. In alcune città esistono centri PRO FAMILIA nei quali vengono eseguite interruzioni di gravidanza a livello ambulatoriale. 7

8 Sessualità/rapporti di coppia Consulenze in merito a tematiche di sessualità e di rapporti di coppia vengono fornite dai centri PRO FAMILIA e presso i consultori per l assistenza alla coppia, alla famiglia e per la vita della chiesa evangelica e di quella cattolica. In alcune città esistono anche consultori matrimoniali statali e centri non statali per l assistenza alle donne. Gli indirizzi si possono avere di norma tramite il Telefono amico»telephonseelsorge«. Salute Prevenzione 8 Fanno parte della prevenzione: visite di controllo per gestanti, bambini (gli appositi moduli della cassa malattia»mutterpass«e»kinder-untersuchungsheft«vengono messi a disposizione presso ginecologi e pediatri) visite di controllo per il riconoscimento precoce delle malattie, per esempio del cancro regolari visite di controllo ai denti o in caso di assunzione di farmaci per lunghi periodi (anche la pillola anticoncezionale fa parte di questi!) vaccinazioni Tutti questi controlli vengono eseguiti dal vostro medico (in parte gratuitamente). Per i provvedimenti di tutela del lavoro potete rivolgervi al consiglio di fabbrica

9 (Betriebsrat) o all ufficio per la tutela del lavoro (Amt für Arbeitsschutz)) / ispettorato del lavoro (Gewerbeaufsichtsamt) Domande riguardanti la tutela della maternità possono essere poste al vostro medico, alla cassa malattia, all ispettorato del lavoro e ai centri di assistenza (si veda paragrafo»gravidanza«) Malattia In caso di malattia recatevi nell ambulatorio di un medico portando con voi il tesserino di assicurazione sanitaria, non andate direttamente in ospedale a meno che non si tratti di casi d emergenza. Se a causa del tipo di malattia risulterà necessario il ricovero, sarà il medico a mandarvi all ospedale o a mandarvi da un suo collega per un trattamento specialistico. Vi verrà consegnato un certificato di inabilità al lavoro»arbeitsunfähigkeitsbescheinigung«da consegnare al datore di lavoro sul quale comunque non viene riportato il tipo di malattia di cui soffrite. Potete scegliere liberamente da quale medico recarvi. Fate attenzione che il medico al quale vi rivolgete sia convenzionato con tutte le casse malattia (»alle Kassen«) in modo che la vostra mutua si faccia poi carico delle spese. Accanto ai medici generici vi sono poi molti specialisti: per esempio medici specialisti in ginecologia ed ostetricia, in medicina interna, pediatria, neurologia, ecc. Esistono inoltre vari tipi di ospedali: ospedali generici o specializzati come le cliniche pediatriche o ginecologiche. In molti ospedali vi è un servizio sociale ossia vi operano assistenti sociali ai quali richiedere consiglio ed aiuto. 9

10 Emergenze Telefonate ad un medico generico (il vostro medico di famiglia, uno specialista in medicina generale). Se non riuscite a rintracciarlo (la sera od il fine settimana per esempio) chiamate il servizio di emergenza medica oppure l ambulanza di una clinica. In casi particolarmente urgenti (per esempio incidenti) chiamate il servizio di pronto soccorso»rettungsdienst«. Medicinali Se dovete assumere farmaci: il vostro medico vi consegna una ricetta che porterete in farmacia dove vi verranno forniti i farmaci dietro pagamento di un contributo (3,--, 5,-- oppure 7,-- DM). Chiedete al vostro medico le esatte modalità di assunzione affinché il farmaco non vi nuoccia. Anche in farmacia sapranno consigliarvi (per esempio per i medicinali non soggetti all obbligo della ricetta). Le farmacie assicurano un servizio notturno e festivo di emergenza (occorrerà tuttavia pagare un ticket supplementare). Problemi psicologici/alcol/ droga/dipendenza da farmaci 10 Parlate di questi problemi con una persona di vostra fiducia. Può essere un parente, un amico o anche un medico o il collaboratore di un centro di assistenza (per esempio del servizio sociale istituito presso la chiesa, delle organizzazioni per l assistenza ai lavoratori, di PRO FAMILIA). Potete rivolgervi ai servizi indicati sopra

11 anche nel caso in cui abbiate problemi di dipendenza da alcol, droga, farmaci o sigarette che spesso hanno delle motivazioni di carattere psicologico. In molte città esistono consultori speciali per chi ha problemi di alcol o droga (Suchtberatungsstelle) ma anche gruppi volontari (per esempio gli Alcolisti Anonimi»Anonymen Alkoholiker«). I numeri di telefono vengono forniti dal telefono amico. Informazioni e consigli vengono forniti da medici, ospedali, l associazione di categoria per Lei competente (Berufsgenossenschaft) (per incidenti sul lavoro o malattie professionali), l istituto di assicurazione di ogni Land (LVA-Landesversicherungsanstalt) o l istituto federale di assicurazione per gli impiegati (BfA- Bundesversicherungsanstalt für Angestellte), case di cura per madri, i centri di assistenza istituiti dalla chiesa e l organizzazione di assistenza per i lavoratori, la Croce Rossa e l ufficio di assistenza sociale. Le spese per una cura di norma vengono coperte. A certe condizioni è possibile la prescrizione da parte del vostro medico di cure termali presso centri termali convenzionati»offene Badekur«. Dette cure termali andranno fatte durante il periodo di ferie. La cassa malattia vi farà poi fare una visita successiva presso un medico di fiducia. Sarà la cassa malattia a farsi carico delle spese per questo tipo di cure; la cassa non si assume invece le spese per vitto ed alloggio che saranno quindi a vostro carico. Le cure termali possono essere fatte anche nel proprio paese d origine, quelle»normali«solo in Germania. Cure 11

12 Per persone di nazionalità turca: Si consiglia di chiedere preventivamente informazioni precise riguardo all influenza che una cura può avere sulla pensione futura in caso di definitivo ritorno nel paese d origine. Ritorno nel paese d origine Se ritornate nel vostro paese d origine è consigliabile chiedere informazioni presso la cassa malattia sulle modalità da seguire per usufruire di copertura assicurativa anche durante il viaggio e durante le prime settimane di permanenza nel vostro paese. Se in Germania siete sottoposti ad un trattamento medico è opportuno che portiate con voi una dichiarazione scritta del vostro medico circa il trattamento che state seguendo oltre naturalmente ai farmaci. Serviranno per il medico che nel vostro paese d origine continuerà il trattamento. Handicap 12 Esistono handicap fisici, psicologici e mentali con difficoltà di vista, di udito e di linguaggio. Rivolgetevi il prima possibile ad un medico. In molti casi è possibile intervenire. Esistono asili speciali, scuole speciali ed a volte anche scuole normali con particolari lezioni di sostegno per bambini portatori di handicap. Sono gratuite come le altre scuole. L ufficio per il lavoro (Arbeitsamt) (sezione Consulenza professionale»berufsberatung«) fornisce consigli a uomini e donne portatori di handicap alla ricerca di una formazione professionale. Informazioni e

13 consigli su corsi di riqualificazione professionale vengono forniti dalla sezione riabilitazione»rehabilitation«. Ulteriori informazioni in caso di handicap vengono fornite dai laboratori per portatori di handicap, dalle associazioni per portatori di handicap come la Bundesvereinigung Lebenshilfe für geistig Behinderte e.v. Raiffeisenstraße18, Marburg, tel /492-0, Bundesverband für Körper- und Mehrfachbehinderte e.v. Brehmstraße 5-7, Düsseldorf, tel. 0211/ oppure Bundesarbeitsgemeinschaft Hilfe für Behinderte e.v. Kirchfeldstraße 149, Düsseldorf, tel. 0211/ Violenza psicologica, fisica, sessuale Se non volete o non potete confidarvi con un parente, un amico od un amica rivolgetevi al Telefono amico o ad uno dei centri di assistenza (si veda il paragrafo dedicato alla Gravidanza). Per donne violentate esiste in molte città un recapito telefonico speciale d emergenza. Bambini o giovani che hanno subito violenze possono rivolgersi (con o senza i genitori) ad uno dei centri di assistenza dell Associazione tedesca per la protezione dell infanzia (Deutscher Kinderschutzbund). Indirizzi e numeri di telefono vengono forniti dal Telefono amico, dal servizio informazioni della società dei telefoni o da uno dei centri di assistenza precedente- 13

14 mente menzionati (l organizzazione per l assistenza ai lavoratori, le chiese, PRO FAMILIA). Malattia a trasmissione sessuale/aids In tutte le grandi città della Repubblica esistono particolari centri di informazione e consulenza. Si trovano di norma presso gli uffici di igiene e sanità statali (Gesundheitsamt). Potete rivolgervi anche ad uno dei centri di assistenza PRO FAMI- LIA. I collaboratori di tutti i centri di assistenza hanno l obbligo del silenzio. Speciali centri di assistenza per i casi di AIDS (per esempio per omosessuali, donne o gestanti infette da HIV) vengono indicati dalla Deutsche AIDS Hilfe e.v., casella postale , Berlino, tel. 030/ Pensione 14 Se lavorate o avete lavorato nella Repubblica Federale Tedesca ed avete regolarmente versato i contributi per l assicurazione pensionistica, fintanto che vivete in Germania avete in linea di principio diritto alla pensione come qualsiasi altro lavoratore/lavoratrice tedesco/a. In caso di ritorno al paese d origine: se il vostro paese d origine è uno stato membro della Comunità Europea di norma non vi sono grosse difficoltà per il pagamento della pensione. Se il vostro paese non è uno stato membro, ma ha comunque stipulato un accordo in materia di pensioni con la Repubblica Federale esi-

15 ste di norma la possibilità di far valere almeno una parte del diritto alla pensione. Il diritto in materia di pensioni è molto complicato. In ogni caso è opportuno farsi consigliare per tempo. Se lavorate o avete lavorato come operaio/a sarà competente per le informazioni ed i consigli uno degli istituti di assicurazione dei vari Länder per gli operai (LVA). Quale sia quello competente per il vostro caso vi verrà detto dalla vostra cassa malattia. Se lavorate o avete lavorato come impiegato/a le informazioni e l assistenza vi verranno forniti dall Ente federale per gli impiegati Bundesanstalt für Angestellte (BfA), Ruhrstraße 2, Berlino, telefono 030/8651 o da una delle filiali situate vicino a voi. La visita Medica/Consigli Quando avete scelto un medico o un centro di assistenza potete richiedere preventivamente informazioni (meglio se telefonicamente) in merito: agli orari di visita a eventuali costi per assistenza/trattamento alla lingua in cui verrà fatto il colloquio (tedesco o vostra lingua madre) alla necessità di prendere appuntamento alla presentazione di particolari documenti (per esempio tesserino di assicurazione sanitaria 15

16 Durante la visita 16 Durante la visita, soprattutto in presenza di problemi di salute, vi verrà spesso richiesta la vostra anamnesi clinica. Ci si riferisce agli episodi di malattia che siano occorsi in passato a voi o ai vostri famigliari. I ginecologi vi chiederanno anche la data delle vostre ultime mestruazioni, precedenti parti, aborti spontanei ed interruzioni volontarie di gravidanza. Illustrate con la maggior precisione possibile il vostro problema (se siete ammalati, da quando lo siete, quali sintomi avete, quali tentativi di cura avete fatto finora). Accertatevi che il medico o l assistente vi abbiano compreso correttamente. Pensate prima alle domande che volete fare ed eventualmente scrivetevele. Spesso durante un colloquio non c è molto tempo per riflettere con calma. Probabilmente il medico o l assistente vi visiteranno e vi spiegheranno la diagnosi, il trattamento o le proposte per la risoluzione del problema. Continuate a porre domande fino a quando non avrete compreso tutto con esattezza (questo è particolarmente importante quando si tratta di farmaci!). Fatevi mettere per iscritto risultati di visite o colloqui importanti o prendete appunti durante il colloquio soprattutto quando non siete sicuri di aver compreso bene. Segnate anche il nome del medico o dell assistente. Il diritto all informazione Avete il diritto di essere informati ed avete il diritto a tempo a sufficienza per potervi far

17 capire a visita, consulenza, trattamento accurati ed informazioni complete in merito di rifiutare determinate metodiche di visita o proposte di trattamento di cui non comprendete il senso o la necessità di accompagnamento di una persona di vostra fiducia all opinione di un altro esperto soprattutto quando si tratta di operazioni importanti o simili ad informazioni circa eventuali costi prima della consulenza/trattamento al rapporto scritto del medico in caso il trattamento venga continuato da un altro medico e non da ultimo avete il diritto di lamentarvi presso superiori o uffici preposti se avete ricevuto un trattamento inadeguato (vi saranno d aiuto i centri di assistenza sociale Sozialberatungsstelle/Begegnungsstelle). Indirizzi e numeri telefonici di servizi locali sono riportati nell elenco telefonico. Non sempre sono facili da trovare. E infatti possibile che il centro di assistenza, del quale cercate il numero, sia riportato sotto il nome dell ente quindi per esempio sotto PRO FAMILIA oppure sotto Organismo di assistenza ai lavoratori (Arbeiterwohlfahrt). Altri centri di assistenza si trovano direttamente alla voce Centro di assistenza»beratungsstelle«, per esempio Centro di assistenza per persone a rischio di alcolismo»beratungsstelle für Alkoholgefährdete«; i centri di assistenza istituiti dalla chiesa si trovano di norma alla voce chiesa»kirchen«. Non rinunciate se non trovate subito il numero o l indirizzo del centro che cerca- 17

18 te. Probabilmente è solamente riportato sotto una voce diversa. In ogni caso potete rivolgervi sempre alle seguenti organizzazioni centrali: Arbeiterwohlfahrt (Organizzazione di assistenza ai lavoratori) (per bosniaci, croati, serbi, cittadini dell ex Iugoslavia, marocchini, tunisini, turchi nonché rifugiati o asilanti), Bundesverband, Oppelner Straße 130, Bonn, telefono 0228/66850 Deutscher Caritasverband (Caritas tedesca) (per italiani, polacchi, portoghesi, spagnoli, croati o profughi dell ex Iugoslavia), Karlstraße 40, Freiburg, telefono: 0761/2001 Diakonisches Werk der Evangelischen Kirche in Deutschland e.v. (per greci e coreani), Stafflenbergstraße 76, Stuttgart, telefono 0711/ PRO FAMILIA Deutsche Gesellschaft für Familienplanung, Sexualpädagogik und Sexualberatung e.v. Stresemannallee 3, Frankfurt am Main, telefono 069/ Queste organizzazioni vi sapranno indicare i centri di assistenza più idonei a voi più vicini. 18 Profughi o asilanti possono inoltre rivolgersi al centro di assistenza della Croce Rossa tedesca (Deutsches Rotes Kreuz DRK) più vicino oppure ad amnesty international.

19 Gli indirizzi ed i numeri di telefono possono essere richiesti ai rispettivi organismi centrali: Deutsches Rotes Kreuz (DRK) (Croce Rossa Tedesca), Präsidium, Friedrich-Ebert-Allee 71, Bonn, telefono 0228/541-1 amnesty international (ai) Sektion der Bunderepublik Deutschland, Heerstraße 178, Bonn, telefono: 0228/ Vi sono inoltre in molte città rappresentanti degli stranieri che sapranno fornirvi informazioni in materia di diritto a lavoro e soggiorno e in merito alle possibilità di assistenza e contatti nelle vostre vicinanze. Gli indirizzi si possono ottenere tramite il servizio informazioni della società telefonica. Problemi di lingua/interpreti Ad eccezione dei centri di assistenza per gli stranieri, la maggior parte dei servizi hanno solo collaboratori di lingua tedesca. Abitualmente non vi sono interpreti. E opportuno quindi che chi non conosce a sufficienza la lingua tedesca si faccia accompagnare (dal coniuge, da amici, vicini) oppure si prepari al colloquio con un/una consulente che parla la propria lingua madre. Da questa persona sarà forse possibile poi sapere in quale ambulatorio medico/centro di assistenza c è qualcuno che parla la vostra lingua. 19

20 Landesverbände der PRO FAMILIA Baden-Württemberg Haußmannstraße Stuttgart 0711/ Bayern Türkenstraße 103/I München 089/ Berlin Ansbacher Straße Berlin 030/ Brandenburg Gartenstraße Potsdam 0331/ Bremen Stader Straße Bremen 0421/ Hamburg Kohlhöfen Hamburg 040/ Hessen Schichaustraße Frankfurt/Main 069/ Mecklenburg- Vorpommern Graf-Schack-Straße Rostock 0381/31305 Niedersachsen Steintorstraße Hannover 0511/ Nordrhein-Westfalen Hofaue Wuppertal 0202/ Rheinland-Pfalz Schießgartenstraße Mainz 06131/ Saarland Mainzer Straße Saarbrücken 0681/64566 Sachsen Wurzner Straße Leipzig 0341/ Sachsen-Anhalt Am Krähenberg Halle 0345/ Schleswig-Holstein Marienstraße Flensburg 0461/ Thüringen Bahnhofstraße 27/ Erfurt 0361/ Il centro di assistenza PRO FAMILIA a voi più vicino Stempel der Beratungsstelle