ESERCIZIO SERVIZI TRASPORTO AUTOMOBILISTICI ORDINE DI SERVIZIO N 68 /2012

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1 Pagina 1 di 21 A partire dalla data del presente Ordine di servizio, l organizzazione aziendale viene rappresentata dalla struttura riportata di seguito. Il Vertice Aziendale è rappresentato dall Amministratore Unico Dott. Roberto Pepe, a cui sono conferiti i più ampi poteri per la gestione ordinaria e straordinaria della Società nei limiti previsti dall art. 14 dello statuto ed ha la rappresentanza legale della Società, con esclusivo potere di firma per gli atti a rilevanza esterna e dispositivi a rilevanza interna. Inoltre, Definisce la strategia aziendale e ne presidia l attuazione garantendo il raggiungimento degli obiettivi; Sovrintende tutte le funzioni amministrative-operative, assicurando il coordinamento e la gestione del sistema impresa; Analizza i bilanci economici e finanziari, preventivi e consuntivi da presentare agli organi decisionali societari; Definisce le linee guida di politica del personale; Supervisiona la gestione finanziaria; Sovrintende la funzione legale; Indirizza la politica di marketing;

2 Pagina 2 di 21 Legale, Assicurazioni, Acquisti e Gare RESPONSABILE: DIRIGENTE MISSIONE L Unità Organizzativa, in accordo con le politiche e le direttive del Vertice aziendale ed in coerenza con le strategie EAV, assicura il supporto per tutte le problematiche di natura legale all Amministratore Unico ed alle Unità Organizzative, fornendo al riguardo indirizzi interpretativi. Assicura inoltre, la definizione delle politiche d approvvigionamento, la gestione dell intero processo aziendale per quanto attiene l acquisizione di beni e servizi e la gestione dei sinistri aziendali. A tal fine: Assicura la corretta gestione di tutto il contenzioso aziendale, comprese le sanzioni alla clientela, interfacciandosi con i legali esterni; Supporta l Amministratore Unico per eventuali transazioni giudiziali e stragiudiziali e predispone i conseguenti atti per la loro approvazione; Assicura la rappresentanza legale in giudizio per le cause aziendali ad essa affidate; Cura il recupero dei crediti vantati dalla Società nei confronti dei soggetti terzi ad essa affidate; Gestisce le problematiche inerenti alla gestione del rischio valutando le opportune coperture assicurative; Verifica la regolarità di tutti i contratti, compresi quelli relativi al personale, ai servizi di TPL, prima di sottoporli alla firma dell Organo Amministrativo competente controllandone la conformità soprattutto in ragione della tutela e della legittimità degli stessi; Verifica l affidamento di lavori, servizi e forniture necessari all Azienda, in collegamento con le Unità Organizzative interessate e nel rispetto delle procedure in vigore e dei vincoli imposti dalla normativa vigente; Coordina la gestione dei sinistri e delle polizze assicurative; Assicura il rispetto del budget di propria competenza. Per il raggiungimento degli obiettivi, l Unità Organizzativa si avvale della seguente struttura:

3 Pagina 3 di 21 Legale, Assicurazioni, Acquisti e Gare DIRIGENTE Assicurazioni Gestione Sinistri Acquisti e Gare Gestione Assicurazioni In collegamento con il Dirigente responsabile dell U.O. da cui dipende: Valuta il rischio e le opportune coperture assicurative; Cura la gestione di tutte le polizze assicurative; Gestione Sinistri In collegamento con il Dirigente responsabile dell U.O. da cui dipende: Provvede alla denuncia degli stessi alle compagnie assicurative. Analizza e studia la tipologia dei sinistri aziendali fornendo alle U.O. i necessari correttivi per abbattere il numero dei sinistri;

4 Pagina 4 di 21 ACQUISTI E GARE In collegamento con il Dirigente Responsabile dell U.O. da cui dipende: Cura l acquisizione, nel rispetto della normativa di settore vigente, di lavori, servizi e forniture, nel rispetto dei piani e dei programmi aziendali, in collegamento con le U.O. interessate; Cura la gestione delle indagini di mercato e degli acquisti in economia secondo le procedure e regolamenti interni; Gestisce il controllo della conformità fra quanto richiesto ai fornitori e quanto emesso dal collaudo di accettazione; Gestisce i magazzini ed i trasferimenti dei materiali e ricambi tra i magazzini degli impianti aziendali, coordinandosi con la U.O. Esercizio e Manutenzione. Gestisce l albo fornitori e il relativo rating; Gestisce il processo di richiesta di acquisto (servizi, forniture e lavori); Provvede alla vendita dei materiali inutilizzati; Servizi Generali, Marketing Noleggio e Turismo RESPONSABILE: DIRIGENTE MISSIONE L Unità Organizzativa, in accordo con le politiche e direttive del vertice aziendale ed in coerenza con le strategie di EAV, assicura la gestione dei servizi generali e societari, le attività connesse agli obblighi di rappresentanza, la gestione dei sistemi qualità, ambiente e responsabilità sociale, la valorizzazione dell immagine della Società, e coordina tutte le attività interne ed esterne necessarie ad attuare lo sviluppo di nuove iniziative commerciali, con particolare riguardo a quelle di noleggio e turismo. A tal fine: Coordina le attività di trasporto turistico e l immagine aziendale; Coordina l elaborazione studi e statistiche, anche sui sinistri; Promuove e gestisce le attività turistico-sociali e promozione del turismo Coordina le attività finalizzate alla fidelizzazione della clientela Assiste il Vertice aziendale nell individuazione di nuovi servizi e di nuove opportunità. Elabora i documenti di pianificazione con cui proporre nuove iniziative, anche attraverso opportune analisi di mercato;

5 Pagina 5 di 21 Cura i rapporti con la stampa; Collabora, su delega dell Amministratore Unico, nella gestione dei rapporti con gli Enti esterni; Coordina la gestione dei noleggi; Coordina la ricezione di tutta la corrispondenza pervenuta ad EAVBUS per la verifica dell Amministratore Unico e successiva trasmissione alla U.O. Servizi Generali per l assegnazione, tramite protocollo, agli uffici competenti e per gli ulteriori adempimenti; attuazione Per il raggiungimento degli obiettivi, l Unità Organizzativa si avvale della seguente struttura: Servizi Generale, Marketing, Noleggio e Turismo DIRIGENTE Servizi Generali Marketing, Noleggio e Turismo Servizi Generali In collegamento con il Dirigente responsabile dell U.O. da cui dipende: Garantisce la corretta tenuta dei libri previsti dalle normative vigenti in materia societaria; Assiste l Amministratore Unico nel coordinamento delle sue attività; Gestisce le attività di protocollo, distribuzione ed archiviazione posta; Garantisce i servizi generali (centralino, portinerie, autisti, ecc.);

6 Pagina 6 di 21 Marketing, Noleggio e Turismo In collegamento con il Dirigente responsabile dell U.O. da cui dipende: Attua le iniziative commerciali finalizzate alla fidelizzazione della clientela; Analizza, in collaborazione con l U.O. Esercizio, la corrispondenza dei servizi offerti rispetto la domanda dell utenza; Garantisce le opportune azioni per la cura dell immagine dell azienda anche attraverso il rapporto con le associazioni consumatori; Provvede al monitoraggio continuo della customer satisfaction; Cura e gestisce la comunicazione ed i rapporti con la clientela attraverso sistemi avanzati (sito internet, numero verde, call center) e gli spazi informativi delle attrezzature di fermata e sui bus; Collabora all individuazione e realizzazione di nuove attività soprattutto nel campo del trasporto turistico e per l incremento dei servizi noleggio; Gestione dei titoli di viaggio e relativo controllo di prodotto; DIRETTORE GENERALE MISSIONE In accordo con le politiche e direttive del vertice aziendale ed in coerenza con le strategie di EAV, è responsabile dell attuazione delle strategie aziendali espresse ed indicate dall Amministratore Unico da cui dipende. A tal fine: Coordina e ottimizza tutte le attività amministrative/operative che da lui dipendono per renderle funzionali agli obiettivi aziendali; Assicura l ottimale gestione finanziaria dell azienda; Indirizza i processi economici, fiscali e finanziari e garantisce la conformità alle norme e procedure contabili, amministrative e fiscali in uso; Elabora le linee guida per il reclutamento del personale; Analizza e razionalizza, coerentemente con i piani di sviluppo aziendali, i fabbisogni informativi a supporto dei processi gestionali, identificando e garantendo l integrazione, lo sviluppo e la gestione delle applicazioni software dei relativi progetti informatici. Tutto quanto suddetto sarà eseguito in sintonia e diretto collegamento per la preventiva autorizzazione con l Amministratore Unico.

7 Pagina 7 di 21 Per il raggiungimento degli obiettivi, il Direttore Generale si avvale della seguente struttura: SISTEMI INFORMATIVI E ICT In collegamento con il Direttore Generale da cui dipende: Provvede all analisi e definizione delle esigenze degli utenti; Garantisce la gestione, manutenzione e sviluppo dei sistemi gestionali relativi ai processi ed alle attività aziendali proponendo, laddove se ne ravveda la necessità (efficienza ed efficacia) una loro parziale e/o totale esternalizzazione. In questo caso assicura i rapporti con le società di outsourcing verificando nel continuo l adeguata attuazione dei contratti; Garantisce il servizio di assistenza agli utenti interni a fronte di segnalazioni di malfunzionamento o di richieste di supporto (help desk); Assicura l analisi dei requisiti tecnici a supporto delle funzioni aziendali nella scelta degli acquisti in materia di ICT; Gestisce, con il supporto della U.O. Risorse Umane ed Organizzazione ed U.O. Esercizio, la gestione della telefonia mobile aziendale Provvede alla raccolta dei dati provenienti dal S.I.B. e collabora con le U.O. interessate all elaborazione dei dati raccolti; Assicura il rispetto del budget di propria competenza. Sistema di Gestione Integrato In collegamento con il Direttore Generale da cui dipende: Assicura il mantenimento delle certificazioni di qualità ISO 9001; Assicura il rispetto degli adempimenti previsti dal Dlgs 81/08; Assiste i Responsabili delle U.O. alla stesura di procedimenti ed istruzioni operative; Effettua le verifiche ispettive interne per valutare lo stato di implementazione del sistema di gestione integrato per la qualità; Fornisce al Dirigente responsabile la necessaria informazione e visibilità circa gli esiti degli audit interni; Collabora alla stesura di analisi statistiche finalizzate alla misurazione dell efficacia e dell efficienza dei processi aziendali, tramite il monitoraggio degli indicatori della qualità; Predispone le attività connesse al riesame del sistema qualità;

8 Pagina 8 di 21 AMMINISTRAZIONE, FINANZA E CONTROLLO RESPONSABILE: DIRIGENTE MISSIONE L Unità Organizzativa, in accordo con le politiche e le direttive del Vertice aziendale e in coerenza con le strategie EAV, assicura la gestione delle attività amministrative, fiscali e finanziarie, garantendo la puntuale rilevazione degli avvenimenti economici significativi a supporto delle decisioni manageriali. A tal fine: Gestisce i sistemi ed i processi amministrativo contabili, fiscali e finanziari; Coordina le ordinarie attività di amministrazione generale ed assicura la corretta gestione delle problematiche di natura civilistica; Garantisce la tempistica per gli adempimenti in materia contabile e fiscale, nonché la tenuta dei libri obbligatori previsti dalle normative vigenti in materia fiscale e civilistica; Garantisce la corretta tenuta della contabilità generale presidiando e controllando la registrazione degli accadimenti aziendali ai fini della determinazione del risultato; Coordina le attività per la redazione del bilancio societario; Assicura il corretto funzionamento degli Affari Societari Presiede il processo di pianificazione finanziaria; Coordina le attività di elaborazione dei reports di pianificazione, di budget e di controllo di gestione, con la collaborazione di tutti i Dirigenti delle U.O. ed operando sulla base degli indirizzi definiti; Assicura il rispetto del budget di propria competenza. Per il raggiungimento degli obiettivi, l Unità Organizzativa si avvale della seguente struttura:

9 Pagina 9 di 21 AMMINISTRAZIONE E FINANZA In collegamento con il Dirigente Responsabile dell U.O. da cui dipende: Assicura la corretta rilevazione contabile dei fatti amministrativi e la tenuta dei libri obbligatori nel rispetto della normativa fiscale e civilistica vigente; Verifica il controllo della conformità fra quanto richiesto ai fornitori e quanto emesso dal collaudo di accettazione; Controlla i processi economici, fiscali e garantisce la conformità alle norme e procedure contabili, amministrative e fiscali in uso Assolve agli obblighi relativi alle denunce in materia tributaria e fiscale; Gestisce le attività di tesoreria e collabora alla pianificazione del fabbisogno finanziario; Assicura il controllo contabile dell inventario di magazzino (valutazione delle rimanenze); Collabora con l U.O. Controllo di Gestione e Budget alla stesura del Budget economico e finanziario dell azienda, nonché alla stesura del budget annuale di competenza; Fornisce supporto, in materia di contabilizzazione degli introiti del traffico, dei piani tariffari e della relativa normativa; Collabora alla formulazione del Budget di competenza ed è responsabile della sua

10 Pagina 10 di 21 CONTROLLO DI GESTIONE E BUDGET MISSIONE In collegamento con il Dirigente Responsabile dell U.O. da cui dipende: Assicura il coordinamento del processo budgeting e di controllo; Redige il bilancio societario Predispone il Budget economico e finanziario, sulla base di tutti i dati ricevuti dalle altre Unità Organizzative; Predispone l aggiornamento della reportistica periodica sulla base dei dati di consuntivo evidenziando gli eventuali scostamenti tra obiettivi pianificati e risultati conseguiti affinché gli organi preposti possano attuare le azioni correttive; Svolge attività di verifica del funzionamento del Sistema di Controllo interno adottato, proponendo eventuali azioni di miglioramento; RISORSE UMANE RESPONSABILE: DIRIGENTE MISSIONE L Unità Organizzativa, in accordo con le politiche e le direttive del Vertice aziendale ed in coerenza con le strategie EAV, opera al fine di ottenere il massimo contributo dei dipendenti per la realizzazione degli obiettivi aziendali. A tale scopo attua tutte le soluzioni utili a favorire la crescita professionale delle persone, e quindi del Sistema aziendale. A tal fine: Gestisce, in coerenza con le politiche aziendali, le Risorse Umane, lo Sviluppo Organizzativo e le Relazioni Industriali della Società; Provvede al reclutamento, selezione, assunzione, amministrazione, valutazione, formazione e sviluppo dei dipendenti al fine di assicurare un efficace gestione del personale; Fornisce alla U.O. legale il supporto per la gestione del contenzioso del lavoro; Propone la formulazione di soluzioni organizzative atte ad adeguare strutture e modalità di funzionamento delle Unità Organizzative agli obiettivi ed alle strategie aziendali;

11 Pagina 11 di 21 Gestisce, in coerenza con le politiche ed indirizzi societari, il processo Privacy apportando tutti i miglioramenti ritenuti necessari; Assicura il rispetto del budget di propria competenza. Per il raggiungimento degli obiettivi, l Unità Organizzativa si avvale della seguente struttura: RELAZIONI INDUSTRIALI Supporta la gestione delle relazioni con le parti sociali per la definizione di accordi nelle materie demandate dal CCNL alla competenza del livello aziendale; Assicura la corretta applicazione delle politiche aziendali relative al personale nelle sedi periferiche; Collabora per la gestione del contenzioso del lavoro fornendo le relative informative; Attua il controllo sulle paghe Gestisce le Visite Mediche di controllo dei dipendenti aziendali Verifica la corretta ed omogenea applicazione della normativa disciplinare relativamente ai provvedimenti ritenuti necessari e/o assunti dai responsabili delle U.O. interessate; Cura i rapporti con gli RLS; Redige i Verbali di conciliazione; Gestisce le tessere aziendali e badge

12 Pagina 12 di 21 AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE In collegamento con il Dirigente Responsabile dell U.O. da cui dipende: Assicura l espletamento degli adempimenti connessi all amministrazione del personale, compresi quelli relativi alle assicurazioni di legge e agli oneri previdenziali e fiscali; Garantisce il costante adeguamento alle norme di legge e di contratto per quanto attiene il personale aziendale; Elabora cedolini paga, cud/770 uniemens; F/24; Provvede alla gestione degli Assegni familiari/detrazioni Fiscali; Provvede alla Denuncia invalidi; Gestisce le Cessioni/Pignoramenti Provvede alla denuncia retribuzione INAIL; Provvede al controllo degli adempimenti per Infortuni e malattia Professionale; Cura i rapporti con INPS/INAIL; Gestisce le richieste di Anticipo del TFR; Cura i rapporti con PRIAMO; Assicura l elaborazione del budget relativo al costo del lavoro e dei reports collegati; Fornisce il necessario supporto contabile per la gestione del contenzioso del lavoro; Elabora le statistiche relative alle assenze; ORGANIZZAZIONE E SVILUPPO In collegamento con il Dirigente Responsabile dell U.O. da cui dipende: Assicura il reperimento, la gestione e lo sviluppo delle risorse umane; Elabora piani annuali di formazione sulla scorta delle indicazioni ricevute dalla direzione aziendale e ne cura la successiva attuazione, comprendendo anche la formazione inerente la sicurezza sul lavoro;

13 Pagina 13 di 21 Assicura l attuazione di un sistema di sviluppo del personale basato sulla gestione e valorizzazione delle competenze; Collabora per la definizione di sistemi retributivi atti a motivare il personale, in coerenza con il mercato esterno e nell ambito della contrattazione di secondo livello; Redige la documentazione organizzativa secondo criteri di omogeneità e coerenza interna; Redige i contratti di lavoro; Redige gli Ordini di Servizio; Cura la tenuta e l aggiornamento dello stato matricolare; Provvede alle Variazioni dati anagrafici dipendenti; Cura i rapporti con Enti per distaccati o comandati; Collabora alla formulazione del Budget di competenza ed è responsabile della sua ESERCIZIO E MANUTENZIONE RESPONSABILE: DIRIGENTE MISSIONE L Unità Organizzativa, in coerenza con le politiche e le direttive del Vertice aziendale, opera al fine di assicurare, tramite le U.O. dipendenti, il miglior servizio nelle massime condizioni di sicurezza e affidabilità, coerentemente con quanto previsto dai contratti di servizio e di programma. A tal fine: Rappresenta l azienda presso gli organi di vigilanza delle Regioni e degli enti territoriali, rispondendo dell efficienza del servizio ai fini della sicurezza e della regolarità; Cura l osservanza delle leggi e dei regolamenti riguardanti l esercizio stesso, delle disposizioni contenute negli atti di concessione, nonché delle prescrizioni impartite dai competenti uffici della M.C.T.C., delle Regioni e degli enti locali territoriali e risponde verso detti organi per tutte le trasgressioni ed irregolarità che si dovessero verificare nell esercizio; Elabora e definisce i programmi di esercizio, gli orari, gli aspetti del Contratto di Servizio; Assicura la formazione dei turni degli Operatori di Esercizio controllando che in tutti gli impianti ci sia un coerente utilizzo del personale; Garantisce che il personale alle sue dipendenze operi nella consapevolezza di rappresentare l immagine aziendale attraverso il rapporto con la clientela ed il proprio decoro formale; Verifica l efficacia del servizio erogato mediante rilevazioni dei viaggiatori trasportati, in un ottica di miglioramento continuo della qualità del servizio; Coordina le attività di controlleria nelle Aree di esercizio; Collabora con l U.O. Servizi Generali, Marketing, Noleggio e Turismo per la gestione dei noleggi e dei servizi turistici;

14 Pagina 14 di 21 Garantisce l informativa presente nelle fermate della rete (paline, ecc.); Coordina le attività di manutenzione impianti ed autobus, assicurando il rispetto dei piani di manutenzione; Garantisce la pianificazione e la gestione della manutenzione degli impianti assicurando gli standard di efficienza e qualità definiti e ne propone l assegnazione agli impianti e la loro messa in esercizio Assicura il rispetto del budget di propria competenza, con particolare riguardo alle prestazioni di straordinario effettuando a consuntivo i necessari controlli. Esercizio e Manutenzione DIRIGENTE Servizio di Supporto Servizio Manutenzione Impianti Movimento DIRIGENTE Area EsercIzio Bacino Vesuviano Sorrentino RESPONSABILE Area EsercIzio Bacino Ischia Procida RESPONSABILE Area EsercIzio Nolano - Avellinese RESPONSABILE Area EsercIzio Bacino Flegreo RESPONSABILE Area EsercIzio Bacino Beneventano RESPONSABILE

15 Pagina 15 di 21 SERVIZI DI SUPPORTO ALLA GESTIONE In collegamento con il Dirigente Responsabile dell U.O. da cui dipende: Cura la comunicazione tra gli enti esterni e le Aree di Esercizio; Elabora i dati previsti dai contratti di servizio (percorrenze, corse soppresse, incidenti, interruzioni etc.) e li trasmette per competenza; Elabora le statistiche relative alle irregolarità di viaggio; Cura il monitoraggio e la gestione delle autorizzazioni, certificazioni e visite ispettive degli Enti preposti; Assicura il rispetto delle operazioni previste dalle normative vigenti relativamente agli autobus ed autovetture (Revisione annuale, bollino blu, tasse di circolazione etc.), curandone la parte amministrativa; Assicura la gestione dei telepass, delle viacard e dei tag per il controllo accessi; SERVIZIO MANUTENZIONE IMPIANTI In collegamento con il Dirigente Responsabile dell U.O. da cui dipende Garantisce la pianificazione e la gestione della manutenzione degli impianti assicurando gli standard di efficienza e qualità definiti e ne propone l assegnazione agli impianti e la loro messa in esercizio; Garantisce la manutenzione delle strutture aziendali; Gestisce i contratti di manutenzione e gli ordini di lavorazioni effettuate da ditte esterne; Provvede alla gestione dei materiali pericolosi in ottemperanza alle leggi e normative vigenti per il relativo smaltimento; Redige il Modello Unico di Dichiarazione relativo al capitolato rifiuti; Garantisce il pieno rispetto delle norme vigenti in materia di sicurezza sul lavoro; Assicura il rispetto del budget di propria competenza, con particolare riguardo alle prestazioni di straordinario effettuando a consuntivo i necessari controlli.

16 Pagina 16 di 21 MOVIMENTO RESPONSABILE: DIRIGENTE In collegamento con il Dirigente Responsabile dell U.O. Esercizio e Manutenzione da cui dipende da cui dipende Studia e propone modifiche e/o miglioramenti, anche col supporto dei Responsabili di Bacino, alla rete di esercizio ed ai servizi in un ottica di efficienza, efficacia ed economicità. Collabora con la U.O. Esercizio e Manutenzione alla definizione dei programmi di esercizio, gli orari al pubblico, gli aspetti del Contratto di Servizio riguardante i programmi. Rende operativi i programmi previsti dal Contratto mediante la formazione dei turni macchina e dei turni di servizio del personale di condotta. Controlla che per tutti gli impianti ci sia il corretto utilizzo del personale assegnato e la consuntivazione delle presenze ( Turni). Predispone il budget di prestazione straordinario ed effettua i controlli con i consuntivi; Si relazione con con la U.O. Servizi generali, Marketing, Noleggio e Turismo, l efficacia del servizio erogato mediante rilevazioni dei Viaggiatori Trasportati. Individua la rete di esercizio e ne assicura la georeferenziazione, garantendone la manutenzione; Controlla l'andamento della regolarità del servizio; Controlla il comportamento del personale a contatto con i viaggiatori; Coordina le attività di controlleria nelle Aree di esercizio; Cura la definizione della turnazione mensile del personale turnista degli impianti; Predispone reports mensili sull andamento del servizio erogato; AREA ESERCIZIO BACINO ISCHIA/PROCIDA In collegamento con il Dirigente Responsabile dell U.O. Esercizio e Manutenzione e dal Dirigente Responsabile U.O. Movimento da cui dipende da cui dipende funzionalmente per le attività manutentive, limitatamente alla propria area di bacino: Cura l erogazione del servizio con criteri di razionalità ed economicità garantendone la sicurezza, la regolarità e la puntualità; Gestisce le attività di manutenzione, sia ordinaria che straordinaria; Assicura il corretto svolgimento delle attività di pulizia, di rifornimento degli autobus, la registrazione dei carbolubrificanti;

17 Pagina 17 di 21 Assicura la gestione dei soccorsi su strada e per le emergenze; Cura l assegnazione delle turnazioni del personale; Verifica la corretta compilazione della documentazione di viaggio (fogli di marcia, rapporti del personale ispettivo, dati dei tachigrafi sia digitali che analogici) e ne cura l archiviazione nei termini di legge; Cura la consuntivazione giornaliera del programma di esercizio per linea, veicolo ed agente Gestisce l informazione all utenza in accordo con Ia U.O. esercizio e Manutenzione e ne cura la trasmissione alla U.O. Marketing per la divulgazione; Contabilizza gli incassi e verifica il servizio di controlleria; Cura l immagine dell azienda attraverso il corretto comportamento dei propri collaboratori ed il loro decoro formale; Assicura il rispetto della normativa antinfortunistica e di igiene sul lavoro per il personale dipendente e l inoltro delle denunce di infortunio agli organi di vigilanza; Redige il registro UTIF e quello antincendio; Garantisce il servizio di guardiania dell impianto; Collabora con il superiore diretto nella definizione dei programmi di formazione del personale dipendente; AREA ESERCIZIO BACINO FLEGREO In collegamento con con il Dirigente Responsabile dell U.O. Esercizio e Manutenzione e dal Dirigente Responsabile U.O. Movimento da cui dipende funzionalmente per le attività manutentive, limitatamente alla propria area di bacino: Cura l erogazione del servizio con criteri di razionalità ed economicità garantendone la sicurezza, la regolarità e la puntualità; Gestisce le attività di manutenzione, sia ordinaria che straordinaria; Assicura il corretto svolgimento delle attività di pulizia, di rifornimento degli autobus, la registrazione dei carbolubrificanti; Assicura la gestione dei soccorsi su strada e per le emergenze; Cura l assegnazione delle turnazioni del personale; Verifica la corretta compilazione della documentazione di viaggio (fogli di marcia, rapporti del personale ispettivo, dati dei tachigrafi sia digitali che analogici) e ne cura l archiviazione nei termini di legge; Cura la consuntivazione giornaliera del programma di esercizio per linea, veicolo ed agente Gestisce l informazione all utenza in accordo con Ia U.O. esercizio e Manutenzione e ne cura la trasmissione alla U.O. Marketing per la divulgazione; Contabilizza gli incassi e verifica il servizio di controlleria;

18 Pagina 18 di 21 Cura l immagine dell azienda attraverso il corretto comportamento dei propri collaboratori ed il loro decoro formale; Assicura il rispetto della normativa antinfortunistica e di igiene sul lavoro per il personale dipendente e l inoltro delle denunce di infortunio agli organi di vigilanza; Redige il registro UTIF e quello antincendio; Garantisce il servizio di guardiania dell impianto; Collabora con il superiore diretto nella definizione dei programmi di formazione del personale dipendente; AREA ESERCIZIO BACINO BENEVENTANO In collegamento con il con il Dirigente Responsabile dell U.O. Esercizio e Manutenzione e dal Dirigente Responsabile U.O. Movimento da cui dipende funzionalmente per le attività manutentive, limitatamente alla propria area di bacino: Cura l erogazione del servizio con criteri di razionalità ed economicità garantendone la sicurezza, la regolarità e la puntualità; Gestisce le attività di manutenzione, sia ordinaria che straordinaria; Assicura il corretto svolgimento delle attività di pulizia, di rifornimento degli autobus, la registrazione dei carbolubrificanti; Assicura la gestione dei soccorsi su strada e per le emergenze; Cura l assegnazione delle turnazioni del personale; Verifica la corretta compilazione della documentazione di viaggio (fogli di marcia, rapporti del personale ispettivo, dati dei tachigrafi sia digitali che analogici) e ne cura l archiviazione nei termini di legge; Cura la consuntivazione giornaliera del programma di esercizio per linea, veicolo ed agente Gestisce l informazione all utenza in accordo con Ia U.O. esercizio e Manutenzione e ne cura la trasmissione alla U.O. Marketing per la divulgazione; Contabilizza gli incassi e verifica il servizio di controlleria; Cura l immagine dell azienda attraverso il corretto comportamento dei propri collaboratori ed il loro decoro formale; Assicura il rispetto della normativa antinfortunistica e di igiene sul lavoro per il personale dipendente e l inoltro delle denunce di infortunio agli organi di vigilanza; Redige il registro UTIF e quello antincendio; Garantisce il servizio di guardiania dell impianto; Collabora con il superiore diretto nella definizione dei programmi di formazione del personale dipendente;

19 Pagina 19 di 21 AREA ESERCIZIO BACINO VESUVIANO/SORRENTINO In collegamento con con il Dirigente Responsabile dell U.O. Esercizio e Manutenzione e dal Dirigente Responsabile U.O. Movimento da cui dipende funzionalmente per le attività manutentive, limitatamente alla propria area di bacino: Cura l erogazione del servizio con criteri di razionalità ed economicità garantendone la sicurezza, la regolarità e la puntualità; Gestisce le attività di manutenzione, sia ordinaria che straordinaria; Assicura il corretto svolgimento delle attività di pulizia, di rifornimento degli autobus, la registrazione dei carbolubrificanti; Assicura la gestione dei soccorsi su strada e per le emergenze; Cura l assegnazione delle turnazioni del personale; Verifica la corretta compilazione della documentazione di viaggio (fogli di marcia, rapporti del personale ispettivo, dati dei tachigrafi sia digitali che analogici) e ne cura l archiviazione nei termini di legge; Cura la consuntivazione giornaliera del programma di esercizio per linea, veicolo ed agente Gestisce l informazione all utenza in accordo con Ia U.O. esercizio e Manutenzione e ne cura la trasmissione alla U.O. Marketing per la divulgazione; Contabilizza gli incassi e verifica il servizio di controlleria; Cura l immagine dell azienda attraverso il corretto comportamento dei propri collaboratori ed il loro decoro formale; Assicura il rispetto della normativa antinfortunistica e di igiene sul lavoro per il personale dipendente e l inoltro delle denunce di infortunio agli organi di vigilanza; Redige il registro UTIF e quello antincendio; Garantisce il servizio di guardiania dell impianto; Collabora con il superiore diretto nella definizione dei programmi di formazione del personale dipendente;

20 Pagina 20 di 21 AREA ESERCIZIO BACINO NOLANO/AVELLINESE In collegamento con il Dirigente Responsabile dell U.O. Esercizio e Manutenzione e dal Dirigente Responsabile U.O. Movimento da cui dipende funzionalmente per le attività manutentive, limitatamente alla propria area di bacino: Cura l erogazione del servizio con criteri di razionalità ed economicità garantendone la sicurezza, la regolarità e la puntualità; Gestisce le attività di manutenzione, sia ordinaria che straordinaria; Assicura il corretto svolgimento delle attività di pulizia, di rifornimento degli autobus, la registrazione dei carbolubrificanti; Assicura la gestione dei soccorsi su strada e per le emergenze; Cura l assegnazione delle turnazioni del personale; Verifica la corretta compilazione della documentazione di viaggio (fogli di marcia, rapporti del personale ispettivo, dati dei tachigrafi sia digitali che analogici) e ne cura l archiviazione nei termini di legge; Cura la consuntivazione giornaliera del programma di esercizio per linea, veicolo ed agente Gestisce l informazione all utenza in accordo con Ia U.O. esercizio e Manutenzione e ne cura la trasmissione alla U.O. Marketing per la divulgazione; Contabilizza gli incassi e verifica il servizio di controlleria; Cura l immagine dell azienda attraverso il corretto comportamento dei propri collaboratori ed il loro decoro formale; Assicura il rispetto della normativa antinfortunistica e di igiene sul lavoro per il personale dipendente e l inoltro delle denunce di infortunio agli organi di vigilanza; Redige il registro UTIF e quello antincendio; Garantisce il servizio di guardiania dell impianto; Collabora con il superiore diretto nella definizione dei programmi di formazione del personale dipendente; Il presente O.d.S. annulla ex nunc ogni altro precedente atto relativo alla riorganizzazione aziendale in contrasto con quanto disposto dallo stesso e viene pubblicato per opportuna conoscenza del personale ai sensi e per gli effetti dell'art. 1 all A) al R.D. n 148/31, nonché per i consequenziali adempimenti di competenza delle Unità Organizzative interessate. L Amministratore Unico F.to Dott. Roberto Pepe

21 Pagina 21 di 21 Amministratore Unico Legale, Assicurazioni, Gestione Sinistri, Acquisti e Gare DIRIGENTE Servizi Generali, Marketing Noleggio e Turismo DIRIGENTE Assicurazioni Gestione Sinistri Acquisti e Gare Servizi Generali Marketing, Noleggio e Turismo Direttore Generale Sistemi Informativi Sistema di Gestione Integrato Amministrazione, Finanza e Controllo DIRIGENTE Risorse Umane DIRIGENTE Amministrazione e Finanza Controllo di Gestio ne e Budget Esercizio e Manutenzione DIRIGENTE Relazioni Industriali Amministrazione del Personale Organizzazione e Sviluppo Servizio di Supporto Servizio Manutenzione Impianti Movimento DIRIGENTE Area EsercIzio Bacino Vesuviano Sorrentino Area EsercIzio Bacino Ischia Procida Area EsercIzio Nolano - Avellinese Area EsercIzio Bacino Flegreo Area EsercIzio Bacino Beneventano