FAC SIMILE. m u l t i s e r v i c e. G A R A N Z I A

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1 MOD. MLS4FVC01-02/2009 G A R A N Z I A m u l t i s e r v i c e CERTIFICATO DI GARANZIA 4 anni Protezione dell acquisto per 60 giorni per danneggiamento accidentale (compreso le parti estetiche) o per furto. Estensione della garanzia fino a 48 mesi dalla data di acquisto. Assistenza abitazione con pronto intervento elettricista (guasti all impianto elettrico), idraulico (guasti all impianto idraulico), fabbro (danni ai mezzi di chiusura dell abitazione). Liquidazione dei sinistri mediante bonifico bancario. SERVIZIO ASSISTENZA MEDIA WORLD Servizio di Call Center dal lunedì al sabato, dalle ore alle ore 20.00, al numero * Raccolta delle adesioni alla polizza collettiva di Mondial Assistance. Supporto tecnico per le richieste di indennizzo in caso di sinistro (acquisizione e verifica dei documenti, redazione scheda sinistro, trasmissione alla compagnia assicurativa). *Numero telefonico a pagamento; informazioni e costi presso l operatore telefonico del cliente G A R A N Z I A m u l t i s e r v i c e Estensione di garanzia fino a 4 anni valida per: FOTOCAMERE V DEOCAMERE CONSOLE Con importo superiore a 155 euro 4 anni

2 NUMERI UTILI INFORMAZIONI GENERALI Servizio di Call Center dal lunedì al sabato, dalle ore alle ore 20.00, al numero *. SERVIZIO GARANZIE Per la gestione delle pratiche di richiesta di rimborso già inoltrate relative alle Sezioni 1. PROTEZIONE DELL ACQUISTO e 2. ESTENSIONE DELLA GARANZIA chiamando il numero a pagamento del Servizio Garanzie *. CENTRALE OPERATIVA MONDIAL ASSISTANCE Per la gestione delle richieste relative alla sezione 3. ASSISTENZA ABITAZIONE attraverso la Centrale Operativa di, in funzione 24 ore su 24, tutti i giorni dell anno al numero 02/ SERVIZI DI ASSICURAZIONE E ASSISTENZA: VALIDITÀ: PRODOTTI ESCLUSI: PROTEZIONE DELL ACQUISTO PER 60 GIORNI per danneggiamento accidentale (comprese parti estetiche) o per furto ESTENSIONE DELLA GARANZIA FINO A 48 MESI dalla data di acquisto ASSISTENZA ABITAZIONE con pronto intervento elettricista (guasti all impianto elettrico), idraulico (guasti all impianto idraulico), fabbro (danni ai mezzi di chiusura dell abitazione) - su prodotti con prezzo non inferiore a 155,00 euro - in tutto il territorio italiano, San Marino, Città del Vaticano. - cellulari, smartphone, PDA phone - solo per furto: autoradio, autoriproduttori di cassette, di CD, di Mini-Disc, di DVD, in genere previsti per l'uso in auto; FRANCHIGIA RIMBORSO: - furto: 10% - riparazioni: 10% sull importo pagato al netto di IVA LIMITI MAX RIMBORSO: Per furto, danneggiamento accidentale - 650,00 euro per prodotto ,00 euro per evento ,00 euro per anno * Numero telefonico a pagamento; informazioni e costi presso l'operatore telefonico del Cliente. Per estensione garanzia Il minor importo tra il prezzo pagato originariamente dal cliente per l acquisto del prodotto al netto della franchigia; oppure i costi reali di riparazione del prodotto al netto della franchigia e dell I.V.A., oppure i costi reali di sostituzione del prodotto coperto dalla garanzia Estensione della Garanzia con un oggetto dello stesso tipo e qualità al netto della franchigia Per assistenza abitazione - 120,00 euro LEGGERE CON ATTENZIONE LE CONDIZIONI DI ASSICURAZIONE, IN PARTICOLARE LE ESCLUSIONI E LE MODALITA PER OTTENERE IL RIMBORSO!

3 GARANZIA MULTISERVICE DIGITAL 5 ANNI CERTIFICATO DI GARANZIA Convenzioni nr.: DATI DEL CLIENTE Carta Fedeltà Nr.: 1) COPIA MONDIAL ASSISTANCE Nome: Cognome: Data di acquisto e di emissione: / / G G M M A A A A PARTE RISERVATA AL PUNTO VENDITA Codice Instore(*) Codice Instore(*) (*) vedere etichetta sul prodotto PREMIO LORDO GARANZIA Premio Lordo Garanzia: di cui imposte: 1 0, 6 0 (a) Prezzo di vendita:, Timbro del Punto Vendita 1, 8 7 a) I premi della garanzia sono attribuiti ai rispettivi Rami Ministeriali come segue: Convenzione nr. Garanzia Premio di cui imposte Altri danni ai beni - Furto e Danneggiamento accidentale 0,69 0, Assistenza 0,05 0, Altri danni ai beni - Garanzie post vendita 9,86 1,73 Il Cliente dichiara di aver letto, accettato e sottoscritto il contenuto integrale del presente certificato composto da: nota informativa ai sensi dell art. 185 D.Lgs 209 del 07/09/2005 condizioni generali di assicurazione ai sensi degli articoli 1341 e 1342 cc Firma del Cliente Mod. MLS5FVC01-02/ Milano (Italia) P.le Lodi, 3 Capitale Sociale Interamente versato Codice Fiscale, Partita IVA e Iscrizione al Registro delle Imprese di Milano n Rea Impresa iscritta all Albo Imprese Assicurative nr Autorizzata con Decreto Ministeriale del (G.U n. 211) e successivi provvedimenti autorizzativi. AGENZIA DELLE ENTRATE UFFICIO DI MILANO 2 Compagnia di Assicurazioni

4 NOTA INFORMATIVA NOTA INFORMATIVA - predisposta ai sensi dell art. 185 del Decreto Legislativo 07/09/2005, nr. 209 ed in conformità con quanto disposto dalla circolare ISVAP nr. 303 del 2 giugno 1997 La presente Nota Informativa ha lo scopo di fornire al Contraente (persona fisica o giuridica che sottoscrive il Contratto di Assicurazione) tutte le informazioni necessarie, preliminari alla conclusione del Contratto (Contratto di Assicurazione), secondo quanto previsto dall art. 185 del Decreto Legislativo n. 209 del 07/09/2005 (pubblicato sul Supplemento Ordinario alla Gazzetta Ufficiale n. 114 del 18 Maggio 1995). La presente nota è redatta in Italia in lingua italiana, salva la facoltà del Contraente di richiederne la redazione in altra lingua. 1) Informazioni Relative alla Società Denominazione Sociale e forma giuridica della Società (Impresa Assicuratrice) L Impresa Assicuratrice è Sede Legale P.le Lodi, MILANO (Italia) Autorizzazione all esercizio delle assicurazioni L Impresa è stata autorizzata all esercizio delle assicurazioni con Decreto Ministeriale (g.u N. 211) e successivi provvedimenti autorizzativi. 2) Informazioni Relative al Contratto Legislazione applicabile al Contratto La legislazione applicabile al Contratto è quella italiana; le Parti hanno comunque la facoltà prima della conclusione del Contratto stesso, di scegliere una legislazione diversa. La Società propone di scegliere la legislazione italiana. Resta comunque ferma l applicazione di norme imperative del diritto italiano. Prescrizioni dei diritti derivanti dal Contratto Ai sensi dell art C.C. i diritti dell Assicurato (soggetto nel cui interesse è stipulato il Contratto) derivanti dal Contratto si prescrivono in un anno dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui si fonda il diritto. Reclami in merito al Contratto Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto alla Società Servizio Qualità P.le Lodi, MILANO (Italia) fax: quality@mondial-assistance.it Qualora l esponente non si ritenga soddisfatto dall esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di quarantacinque giorni (45), potrà rivolgersi a: ISVAP Servizio Tutela degli Utenti Via del Quirinale ROMA (Italia) corredando l esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dalla Compagnia. In relazione alle controversie inerenti la quantificazione dei danni e l attribuzione della responsabilità si ricorda che permane la competenza esclusiva dell Autorità Giudiziaria, oltre alla facoltà di ricorrere a sistemi conciliativi ove esistenti. 3) Informazioni in Corso di Contratto Qualora nel corso della durata contrattuale dovessero intervenire variazioni inerenti alle informazioni relative alla Società e/o quella relativa al Contratto, la Società si impegna a comunicarle tempestivamente al Contraente, nonché fornire ogni necessaria precisazione. Avvertenze La presente nota è un documento che ha solo valore e scopo informativo e non già contrattuale e deve essere consegnata al Contraente prima della sottoscrizione di ogni Contratto di Assicurazione contro i danni. Data la molteplicità delle tipologie di Assicurazione contro i danni, si raccomanda al Contraente di chiedere sempre al proprio intermediario assicurativo di fiducia qualsiasi ulteriore precisazione sul Contratto prescelto e di leggerlo attentamente prima di sottoscrivere la Polizza. NOTA INFORMATIVA - PRIVACY SULLE TECNICHE DI COMUNICAZIONE A DISTANZA (EX DECRETO LEGISLATIVO N. 196 DEL 30/6/03) Per rispettare la legge sulla privacy La informiamo sull'uso dei Suoi dati personali e sui Suoi diritti. La nostra azienda deve acquisire (o già detiene) alcuni dati che La riguardano. I dati forniti da Lei stesso o da altri soggetti sono utilizzati da, da società del gruppo MONDIAL ASSISTANCE in Italia e da terzi a cui essi verranno comunicati al fine di fornirle le informazioni da Lei richieste anche mediante l uso di fax, del telefono anche cellulare, della posta elettronica o di altre tecniche di comunicazione a distanza. Le chiediamo quindi, di esprimere il consenso per il trattamento dei Suoi dati necessari per la suddetta finalità. Qualora ci fossero da Lei forniti, dovremmo trattare anche dati sensibili. Il consenso che Le chiediamo, pertanto, riguarda anche tali dati da Lei eventualmente fornitici. Senza i Suoi dati, non potremmo fornirle il servizio in tutto o in parte. I Suoi dati personali sono utilizzati solo con modalità e procedure strettamente necessarie per fornirle il servizio e le informazioni da Lei richieste anche mediante l'uso del fax, del telefono anche cellulare, della posta elettronica o di altre tecniche di comunicazione a distanza. Utilizziamo le medesime modalità anche quando comunichiamo per tali fini alcuni di questi dati ad altre aziende del nostro stesso settore, in Italia e all'estero e ad altre aziende del nostro stesso Gruppo, in Italia e all'estero. Per taluni servizi, utilizziamo soggetti di nostra fiducia che svolgono per nostro conto compiti di natura tecnica ed organizzativa. Alcuni di questi soggetti sono operanti anche all'estero. Questi soggetti sono nostri diretti collaboratori e svolgono la funzione del responsabile del nostro trattamento dei dati, oppure operano in totale autonomia come distinti titolari del trattamento. Si tratta, in modo particolare, di soggetti facenti parte del gruppo MONDIAL ASSISTANCE in Italia o della catena distributiva quali agenti, subagenti, mediatori di assicurazione e riassicurazione, produttori ed altri canali di acquisizione di Contratti di Assicurazione, società di servizi cui sono affidate la gestione, la liquidazione ed il pagamento dei sinistri; società di servizi informatici e telematici o di archiviazione; società di servizi postali indicate nel plico postale. L'elenco di tutti i soggetti suddetti è costantemente aggiornato e può conoscerlo agevolmente e gratuitamente chiedendolo a - Servizio Privacy - P.le Lodi, Milano o al numero fax , privacy@mondial-assistance.it ove potrà conoscere anche la lista dei Responsabili in essere. Il consenso che Le chiediamo, pertanto, riguarda anche la trasmissione a queste categorie ed il trattamento dei dati da parte loro ed è necessario per il perseguimento delle finalità di fornitura del servizio. Lei ha il diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono i Suoi dati e come essi vengono utilizzati. Ha, anche, il diritto di farli aggiornare, integrare, rettificare o cancellare, chiederne il blocco ed opporsi al loro trattamento. Per l'esercizio dei suoi diritti può rivolgersi a Servizio Privacy, P.le Lodi, Milano, numero tel , fax , privacy@mondial-assistance.it

5 GARANZIA MULTISERVICE DIGITAL 5 ANNI CERTIFICATO DI GARANZIA Convenzioni nr.: DATI DEL CLIENTE Carta Fedeltà Nr.: 2) COPIA CLIENTE Nome: Cognome: Data di acquisto e di emissione: / / G G M M A A A A PARTE RISERVATA AL PUNTO VENDITA Codice Instore(*) Codice Instore(*) (*) vedere etichetta sul prodotto PREMIO LORDO GARANZIA Premio Lordo Garanzia: di cui imposte: 1 0, 6 0 (a) Prezzo di vendita:, Timbro del Punto Vendita 1, 8 7 a) I premi della garanzia sono attribuiti ai rispettivi Rami Ministeriali come segue: Convenzione nr. Garanzia Premio di cui imposte Altri danni ai beni - Furto e Danneggiamento accidentale 0,69 0, Assistenza 0,05 0, Altri danni ai beni - Garanzie post vendita 9,86 1,73 Il Cliente dichiara di aver letto, accettato e sottoscritto il contenuto integrale del presente certificato composto da: nota informativa ai sensi dell art. 185 D.Lgs 209 del 07/09/2005 condizioni generali di assicurazione ai sensi degli articoli 1341 e 1342 cc Firma del Cliente Mod. MLS5FVC01-02/ Milano (Italia) P.le Lodi, 3 Capitale Sociale Interamente versato Codice Fiscale, Partita IVA e Iscrizione al Registro delle Imprese di Milano n Rea Impresa iscritta all Albo Imprese Assicurative nr Autorizzata con Decreto Ministeriale del (G.U n. 211) e successivi provvedimenti autorizzativi. AGENZIA DELLE ENTRATE UFFICIO DI MILANO 2 Compagnia di Assicurazioni

6 NOTA INFORMATIVA NOTA INFORMATIVA - predisposta ai sensi dell art. 185 del Decreto Legislativo 07/09/2005, nr. 209 ed in conformità con quanto disposto dalla circolare ISVAP nr. 303 del 2 giugno 1997 La presente Nota Informativa ha lo scopo di fornire al Contraente (persona fisica o giuridica che sottoscrive il Contratto di Assicurazione) tutte le informazioni necessarie, preliminari alla conclusione del Contratto (Contratto di Assicurazione), secondo quanto previsto dall art. 185 del Decreto Legislativo n. 209 del 07/09/2005 (pubblicato sul Supplemento Ordinario alla Gazzetta Ufficiale n. 114 del 18 Maggio 1995). La presente nota è redatta in Italia in lingua italiana, salva la facoltà del Contraente di richiederne la redazione in altra lingua. 1) Informazioni Relative alla Società Denominazione Sociale e forma giuridica della Società (Impresa Assicuratrice) L Impresa Assicuratrice è Sede Legale P.le Lodi, MILANO (Italia) Autorizzazione all esercizio delle assicurazioni L Impresa è stata autorizzata all esercizio delle assicurazioni con Decreto Ministeriale (g.u N. 211) e successivi provvedimenti autorizzativi. 2) Informazioni Relative al Contratto Legislazione applicabile al Contratto La legislazione applicabile al Contratto è quella italiana; le Parti hanno comunque la facoltà prima della conclusione del Contratto stesso, di scegliere una legislazione diversa. La Società propone di scegliere la legislazione italiana. Resta comunque ferma l applicazione di norme imperative del diritto italiano. Prescrizioni dei diritti derivanti dal Contratto Ai sensi dell art C.C. i diritti dell Assicurato (soggetto nel cui interesse è stipulato il Contratto) derivanti dal Contratto si prescrivono in un anno dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui si fonda il diritto. Reclami in merito al Contratto Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto alla Società Servizio Qualità P.le Lodi, MILANO (Italia) fax: quality@mondial-assistance.it Qualora l esponente non si ritenga soddisfatto dall esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di quarantacinque giorni (45), potrà rivolgersi a: ISVAP Servizio Tutela degli Utenti Via del Quirinale ROMA (Italia) corredando l esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dalla Compagnia. In relazione alle controversie inerenti la quantificazione dei danni e l attribuzione della responsabilità si ricorda che permane la competenza esclusiva dell Autorità Giudiziaria, oltre alla facoltà di ricorrere a sistemi conciliativi ove esistenti. 3) Informazioni in Corso di Contratto Qualora nel corso della durata contrattuale dovessero intervenire variazioni inerenti alle informazioni relative alla Società e/o quella relativa al Contratto, la Società si impegna a comunicarle tempestivamente al Contraente, nonché fornire ogni necessaria precisazione. Avvertenze La presente nota è un documento che ha solo valore e scopo informativo e non già contrattuale e deve essere consegnata al Contraente prima della sottoscrizione di ogni Contratto di Assicurazione contro i danni. Data la molteplicità delle tipologie di Assicurazione contro i danni, si raccomanda al Contraente di chiedere sempre al proprio intermediario assicurativo di fiducia qualsiasi ulteriore precisazione sul Contratto prescelto e di leggerlo attentamente prima di sottoscrivere la Polizza. NOTA INFORMATIVA - PRIVACY SULLE TECNICHE DI COMUNICAZIONE A DISTANZA (EX DECRETO LEGISLATIVO N. 196 DEL 30/6/03) Per rispettare la legge sulla privacy La informiamo sull'uso dei Suoi dati personali e sui Suoi diritti. La nostra azienda deve acquisire (o già detiene) alcuni dati che La riguardano. I dati forniti da Lei stesso o da altri soggetti sono utilizzati da, da società del gruppo MONDIAL ASSISTANCE in Italia e da terzi a cui essi verranno comunicati al fine di fornirle le informazioni da Lei richieste anche mediante l uso di fax, del telefono anche cellulare, della posta elettronica o di altre tecniche di comunicazione a distanza. Le chiediamo quindi, di esprimere il consenso per il trattamento dei Suoi dati necessari per la suddetta finalità. Qualora ci fossero da Lei forniti, dovremmo trattare anche dati sensibili. Il consenso che Le chiediamo, pertanto, riguarda anche tali dati da Lei eventualmente fornitici. Senza i Suoi dati, non potremmo fornirle il servizio in tutto o in parte. I Suoi dati personali sono utilizzati solo con modalità e procedure strettamente necessarie per fornirle il servizio e le informazioni da Lei richieste anche mediante l'uso del fax, del telefono anche cellulare, della posta elettronica o di altre tecniche di comunicazione a distanza. Utilizziamo le medesime modalità anche quando comunichiamo per tali fini alcuni di questi dati ad altre aziende del nostro stesso settore, in Italia e all'estero e ad altre aziende del nostro stesso Gruppo, in Italia e all'estero. Per taluni servizi, utilizziamo soggetti di nostra fiducia che svolgono per nostro conto compiti di natura tecnica ed organizzativa. Alcuni di questi soggetti sono operanti anche all'estero. Questi soggetti sono nostri diretti collaboratori e svolgono la funzione del responsabile del nostro trattamento dei dati, oppure operano in totale autonomia come distinti titolari del trattamento. Si tratta, in modo particolare, di soggetti facenti parte del gruppo MONDIAL ASSISTANCE in Italia o della catena distributiva quali agenti, subagenti, mediatori di assicurazione e riassicurazione, produttori ed altri canali di acquisizione di Contratti di Assicurazione, società di servizi cui sono affidate la gestione, la liquidazione ed il pagamento dei sinistri; società di servizi informatici e telematici o di archiviazione; società di servizi postali indicate nel plico postale. L'elenco di tutti i soggetti suddetti è costantemente aggiornato e può conoscerlo agevolmente e gratuitamente chiedendolo a - Servizio Privacy - P.le Lodi, Milano o al numero fax , privacy@mondial-assistance.it ove potrà conoscere anche la lista dei Responsabili in essere. Il consenso che Le chiediamo, pertanto, riguarda anche la trasmissione a queste categorie ed il trattamento dei dati da parte loro ed è necessario per il perseguimento delle finalità di fornitura del servizio. Lei ha il diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono i Suoi dati e come essi vengono utilizzati. Ha, anche, il diritto di farli aggiornare, integrare, rettificare o cancellare, chiederne il blocco ed opporsi al loro trattamento. Per l'esercizio dei suoi diritti può rivolgersi a Servizio Privacy, P.le Lodi, Milano, numero tel , fax , privacy@mondial-assistance.it

7 ESTRATTO DELLE CONDIZIONI GENERALI E PARTICOLARI DI ASSICURAZIONE DEFINIZIONI Nel testo che segue si intendono per: ABITAZIONE: fabbricato o porzione di fabbricato adibito ad esclusivo uso abitativo, situato in territorio italiano, nello Stato del Vaticano o nella Repubblica di San Marino, residenza anagrafica dell Assicurato. ASSICURATO: il titolare della Carta fedeltà che acquista un bene presso uno dei punti vendita della rete autorizzata del Contraente in Italia, Repubblica di San Marino e Città del Vaticano, che aderisce alla proposta di Garanzia. BENE: il prodotto acquistato dall Assicurato presso la rete di vendita del Contraente, per cui è operante la Garanzia. CONTRAENTE: Mediamarket S.p.A. che sottoscrive la Polizza con Mondial Assistance per conto dei propri clienti Assicurati. CENTRALE OPERATIVA: la struttura di Mondial Service Italia S.c.a.r.l. in funzione 24 ore su 24 tutto l anno, che provvede al contatto telefonico con l Assicurato, organizza ed eroga le prestazioni di assistenza previste in polizza. CERTIFICATO DI GARANZIA: il documento che attesta la copertura assicurativa, in cui è inserita anche la Nota Informativa di cui all art. 185 del D.Lgs. 209 del 07/09/2005. DANNEGGIAMENTO ACCIDENTALE: il danno subito dal prodotto assicurato provocato da azione fortuita ed esterna che produca una rottura, un difetto/mancato/cattivo funzionamento del bene stesso, esclusi, quindi, i danni derivati da difetto intrinseco del prodotto e quelli derivanti da dolo o colpa grave dell Assicurato. FURTO E/O TENTATO FURTO: il reato, previsto dall Art. 624 del Codice Penale, perpetrato da chiunque si impossessi della cosa altrui, sottraendola a chi la detiene, al fine di trarne profitto per sé o per altri. MONDIAL ASSISTANCE: il marchio che identifica RISCHIO: la probabilità che si verifichi il sinistro. SOCIETÀ: SINISTRO: il verificarsi dell evento per il quale è prestata l Assicurazione. NORMATIVA La Società garantisce ai Clienti della Contraente i seguenti servizi di assicurazione e assistenza. SEZIONE 1. PROTEZIONE DELL ACQUISTO Mondial Assistance garantisce all Assicurato la protezione del bene per 60 giorni a partire dalla data di acquisto del bene per: danneggiamento accidentale comprese le parti estetiche del prodotto stesso; furto del bene acquistato. ESCLUSIONI Sono esclusi dalla Garanzia: a) qualsiasi bene che abbia un prezzo al pubblico unitario inferiore a 155,00 (IVA compresa); b) i telefoni cellulari, smartphone, PDA phone; c) gli accessori o parti di telefoni cellulari, smartphone, PDA phone; d) le autoradio, gli autoriproduttori di cassette, di CD, di Mini-Disc, di DVD in genere previsti per l uso in auto; e) software e titoli registrati su supporti magnetici o digitali. La Garanzia inoltre non è operante: 1) per furto o danneggiamento causati da atti vandalici, terrorismo, frode, abuso, normale usura, deterioramento graduale, parassiti, difetti inerenti al bene, guerra e ostilità di ogni genere (ivi compresi, senza limitazione, invasioni, ribellioni o insurrezioni), contaminazione da radiazioni, confisca da parte di qualsiasi governo, pubblica autorità o autorità doganale e di confine, contrabbando, sinistri dipendenti o collegati in qualsiasi modo ad attività o atti illegali, cause di forza maggiore (ivi compresi, senza limitazione, inondazioni, uragani e terremoti) e per sinistri occorsi mentre il bene si trovava a disposizione di o sottoposto alla custodia o al controllo di un qualsiasi vettore; 2) per dolo o colpa grave dell Assicurato o di persone di cui debba rispondere legalmente; 3) per i beni rubati in luoghi pubblici a meno che gli stessi non siano chiusi a chiave; 4) qualora la denuncia alla Polizia o ad altra Autorità competente del luogo dove è avvenuto il furto non sia stata effettuata entro 12 ore dal furto stesso (o entro il più lungo termine eventualmente stabilito da eventuali disposizioni di applicazione necessaria); 5) per furto di beni lasciati incustoditi dall Assicurato in veicoli di qualsiasi genere (pubblici o privati), indipendentemente dal fatto che i beni siano stati contenuti in bagagli o contenitori; 6) qualora il bene sia stato smarrito o perso. Per perdita o smarrimento si intende qui la perdita del possesso di un prodotto, scomparso in maniera non spiegabile, senza che siano provati atti illeciti da parte di una o più persone. Nel caso di danno accidentale rimediato mediante riparazione il rimborso del corrispettivo pagato per riparare il bene sarà effettuato al netto di IVA con l applicazione della franchigia del 10% calcolata sull imponibile. Nel caso di furto il rimborso sarà soggetto ad una franchigia pari al 10% del prezzo pagato dal cliente.

8 LIMITI DI VALORE Mondial Assistance è tenuta, nei limiti e con le esclusioni previste, a rimborsare, al netto della franchigia del 10%, esclusivamente il minore dei seguenti importi: - il prezzo pagato originariamente dall Assicurato per l acquisto del bene; oppure - il costo sostenuto per la riparazione del bene al netto di IVA. LIMITI DI RIMBORSO Mondial Assistance sarà obbligata fino a: 650,00 per bene; 6.250,00 per evento intendendosi il furto o il danneggiamento contemporaneo di un insieme di prodotti coperti da Garanzia; ,00 per anno assicurativo. OBBLIGHI DELL ASSICURATO IN CASO DI DANNEGGIAMENTO L ASSICURATO, AI FINI DI OTTENERE IL RIMBORSO DELLA RIPARAZIONE DEL BENE O L INDENNIZZO, DEVE: 1) portare il bene danneggiato presso uno dei centri di assistenza autorizzati dal produttore del bene; 2) compilare il modulo di denuncia sinistro allegato alla sua copia del Certificato di Garanzia; 3) spedire a Servizio Garanzie - Via Lega Lombarda, snc Curno (BG), entro il 30 giorno dalla data di accadimento del sinistro, la seguente documentazione: - modulo di denuncia sinistro, compilato in ogni sua parte, con indicazione dei dati bancari e codice fiscale; - fotocopia della garanzia del produttore (sempre che sia presente nell imballo originario); - fotocopia della fattura di riparazione e/o ricevuta fiscale con descrizione intervento eseguito; - fotocopia del documento di acquisto del bene e del documento di acquisto del Certificato di Garanzia fiscalmente validi (scontrino o fattura); - fotocopia del Certificato di Garanzia. Qualora alla data di comunicazione del sinistro la documentazione inviata si rivelasse incompleta, l Assicurato, debitamente avvisato, dovrà produrre la documentazione mancante entro 45 giorni dalla data di avviso. L ulteriore documentazione dovrà essere inviata a Servizio Garanzie - Via Lega Lombarda, snc Curno (BG). Mondial Assistance si riserva di ridurre in tutto o in parte il rimborso in ragione del pregiudizio sofferto dalla inosservanza dei termini di cui ai precedenti commi. IN CASO DI FURTO L ASSICURATO, AL FINE DI OTTENERE L INDENNIZZO, HA L OBBLIGO DI: 1) denunciare il furto alle autorità competenti del luogo ove si è verificato il sinistro entro e non oltre 12 ore dalla scoperta del furto; 2) compilare il modulo di denuncia sinistro allegato alla sua copia del Certificato di Garanzia; 3) spedire a Servizio Garanzie - Via Lega Lombarda, snc Curno (BG), entro il 30 giorno dalla data di accadimento del sinistro, la seguente documentazione: - modulo di denuncia sinistro, compilato in ogni sua parte, con indicazione dei dati bancari e codice fiscale; - fotocopia della denuncia alle autorità competenti del luogo ove si è verificato il sinistro; - fotocopia del documento di acquisto del bene e del documento di acquisto del Certificato di Garanzia fiscalmente validi (scontrino o fattura); - fotocopia del Certificato di Garanzia. Qualora alla data di comunicazione del sinistro la documentazione inviata si rivelasse incompleta, l Assicurato, debitamente avvisato, dovrà produrre la documentazione mancante entro 45 giorni dalla data di avviso. L ulteriore documentazione dovrà essere inviata a Servizio Garanzie - Via Lega Lombarda, snc Curno (BG). Mondial Assistance si riserva di ridurre in tutto o in parte il rimborso in ragione del pregiudizio sofferto dalla inosservanza dei termini di cui ai precedenti commi. SEZIONE 2. ESTENSIONE DI GARANZIA La presente copertura Mondial Assistance garantisce il rimborso del corrispettivo pagato dall Assicurato per riparare il bene nel caso in cui presenti difetti di fabbricazione tali da impedire il normale funzionamento, purché risulti cessata la garanzia del produttore ed il difetto si verifichi entro 60 mesi dall acquisto del bene. Il rimborso del corrispettivo pagato per riparare il bene sarà effettuato al netto di IVA con l applicazione della franchigia del 10% calcolata sull imponibile. LIMITI DI VALORE Mondial Assistance è tenuta, nei limiti e con le esclusioni previste, a rimborsare, al netto della franchigia del 10%, esclusivamente il minore dei seguenti importi: - il prezzo pagato originariamente dall Assicurato per l acquisto del bene; oppure - il costo sostenuto per la riparazione del bene al netto di IVA; oppure - i costi reali di sostituzione del prodotto coperto dalla garanzia Estensione della Garanzia con un oggetto dello stesso tipo e qualità.

9 ESCLUSIONI Sono esclusi dall ambito di applicazione della Garanzia: a) i beni offerti in vendita al pubblico ad un prezzo inferiore a 155,00 (IVA compresa); b) i telefoni cellulari, gli smartphone e PDA phone; c) gli accessori o parti di telefoni cellulari, di smartphone e di PDA phone; d) i difetti del prodotto che ab origine non rientrano nella copertura della garanzia del produttore; e) i beni che sono ovvero sono stati oggetto di un richiamo da parte del produttore e/o del distributore per difetti dichiarati o in serie; f) software e titoli registrati su supporti magnetici o digitali. La Garanzia non è operante se: 1. il difetto è causato da dolo o colpa grave dell Assicurato o di persone di cui debba rispondere legalmente; 2. il difetto non è tale da impedire il normale funzionamento del bene oppure non sia riconducibile a difetto di fabbricazione, progettazione od assemblaggio del bene stesso; 3. il bene è coperto da garanzia del produttore o di terzi; 4. il difetto è causato da esperimenti, sovraccarico volontario, effettuazione di test, uso improprio, mancato rispetto delle regole di manutenzione, uso diverso o contrario da quello raccomandato dal produttore; 5. il guasto o difetto comportano soltanto la riparazione o la sostituzione di parti di ricambio (a titolo esemplificativo e non limitativo le lampadine, le lampade di tv al plasma e/o retroproiettori, le batterie - a meno che non siano assemblate di primo impianto e non sostituibili - le testine delle stampanti e dei fax, il toner e le cartucce in genere); 6. il difetto è causato da sfregamento, graffiamento, ammaccamento oppure comporti la riparazione di cardini o coperchi e non comprometta la normale utilizzabilità dell oggetto assicurato; 7. il difetto è causato dall uso di accessori non approvati dal produttore; 8. il difetto è determinato da usura, ossidazione, corrosione o qualsiasi altra forma di deterioramento progressivo; 9. il difetto è causato da manipolazioni, riparazioni o operazioni di pulizia del bene compiute da soggetti diversi da quelli autorizzati o approvati dal produttore o dal distributore; 10. il difetto è causato da radiazioni o da fenomeni collegati alla trasmutazione dell atomo o dalla accelerazione artificiale di particelle atomiche, da terremoti o fenomeni atmosferici aventi caratteristiche di calamità naturali; 11. il difetto è causato da conflitti armati, guerre civili, insurrezioni, rivolte, agitazioni e ribellioni; 12. il difetto è causato in occasione di sequestri, confische e operazioni di distruzione condotte o decise dalle autorità, ivi comprese le autorità doganali; 13. il difetto è causato da qualsiasi agente esterno (a titolo esemplificativo e non limitativo variazioni improvvise della tensione di rete, perdita di acido dalle batterie, fuoriuscita di liquidi da apparecchi sovrapposti all oggetto assicurato); 14. il difetto deriva dal blocco di parti mobili o rotanti causato da agenti esterni (a titolo esemplificativo e non limitativo il cestello di una lavatrice bloccato da oggetti inavvertitamente lasciati nel bucato). OBBLIGHI DELL ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO L ASSICURATO, AI FINI DI OTTENERE IL RIMBORSO DEL CORRISPETTIVO PAGATO PER LA RIPARAZIONE DEL BENE, DEVE: 1) portare il bene danneggiato presso uno dei centri di assistenza autorizzati dal produttore del bene; 2) compilare il modulo di denuncia sinistro allegato al Certificato di Garanzia; 3) spedire a Servizio Garanzie - Via Lega Lombarda, snc Curno (BG), entro il 30 giorno dalla data di accadimento del sinistro, la seguente documentazione: - modulo di denuncia sinistro, compilato in ogni sua parte, con indicazione dei propri dati bancari e codice fiscale; - fotocopia della garanzia del produttore (sempre che sia presente nell imballo originario); - fotocopia della fattura di riparazione e/o ricevuta fiscale con descrizione intervento eseguito; - fotocopia del documento di acquisto del bene e del documento di acquisto del Certificato di Garanzia fiscalmente validi (scontrino o fattura); - fotocopia del Certificato Garanzia. Qualora alla data di comunicazione del sinistro la documentazione inviata si rivelasse incompleta, l Assicurato, debitamente avvisato, dovrà produrre la documentazione mancante entro 45 giorni dalla data di avviso. L ulteriore documentazione dovrà essere inviata a Servizio Garanzie - Via Lega Lombarda, snc Curno (BG). Mondial Assistance si riserva di ridurre in tutto o in parte il rimborso in ragione del pregiudizio sofferto dalla inosservanza dei termini di cui ai precedenti commi. SEZIONE 3. ASSISTENZA ABITAZIONE (Prestazione fornita con un massimo di 2 volte per Certificato di Garanzia) Mondial Assistance, 7 giorni su 7 e 24 ore su 24, compresi i giorni festivi, per tramite della Centrale Operativa, garantisce all Assicurato per un periodo di 60 mesi successivo alla data di acquisto, l invio di un elettricista o di un idraulico o di un fabbro per interventi urgenti presso il proprio domicilio in Italia, Repubblica di San Marino e Città del Vaticano, secondo quanto qui di seguito riportato, nei casi seguenti: guasto all impianto elettrico dell abitazione assicurata che blocchi l erogazione della corrente e ne renda impossibile il ripristino o che comporti pericolo d incendio; furto o tentato furto con danneggiamento dei mezzi di chiusura della propria abitazione; rottura delle chiavi di casa; mal funzionamento della serratura tale da non consentire l ingresso nella propria abitazione; rottura, otturazione o guasto alle tubature fisse dell impianto idraulico dell abitazione assicurata che provochi un allagamento o una mancanza di erogazione d acqua allo stabile, e che conseguentemente sia necessario un pronto intervento di manutenzione straordinaria. Resta a carico di Mondial Assistance l uscita del prestatore d opera e la prima ora di manodopera sino alla concorrenza massima di 100,00 (IVA compresa).

10 Se, per cause indipendenti dalla volontà della Centrale Operativa, risultasse impossibile reperire un prestatore d opera, Mondial Assistance provvederà a rimborsare all Assicurato le seguenti voci esposte in fattura: spese sostenute per l uscita di un prestatore d opera scelto dall Assicurato; spese sostenute per la prima ora di manodopera. In ogni caso il massimo indennizzo di Mondial Assistance è fissato in 120,00 (IVA compresa) e solo in presenza di regolare fattura. Le spese sostenute e non preventivamente autorizzate dalla Centrale Operativa non saranno rimborsate. ISTRUZIONI PER LA RICHIESTA DI ASSISTENZA Per permettere l intervento immediato di Mondial Assistance l Assicurato deve comunicare alla Centrale Operativa tramite: telefono telefax indicando con precisione: il tipo di assistenza di cui necessita; nome e cognome; indirizzo e luogo da cui chiama; recapito telefonico. La richiesta di rimborso delle spese sostenute, sempre che autorizzate dalla Centrale Operativa di Mondial Assistance, dovrà essere inoltrata unitamente ai documenti giustificativi in originale a: - Ufficio Sinistri - P.le Lodi, MILANO (MI). Le spese sostenute e non preventivamente autorizzate dalla Centrale Operativa NON saranno rimborsate. A tal proposito l Assicurato dovrà: farsi rilasciare dall operatore che ha risposto alla sua richiesta di assistenza, il numero di autorizzazione necessario per ogni eventuale rimborso successivo; comunicare, insieme alla documentazione del danno, il codice IBAN e il codice fiscale. VALIDITÀ TERRITORIALE La Garanzia è valida per i sinistri verificatisi in: Italia Città del Vaticano Repubblica di San Marino. ESERCIZIO DEL DIRITTO Ogni diritto dell Assicurato derivante nei confronti di Mondial Assistance dal presente Contratto si prescrive dopo due anni dal verificarsi dell evento che ha generato il diritto. RINVIO ALLE NORME DI LEGGE Per tutto quanto non è qui espressamente regolato, valgono le disposizioni della legge italiana. DELIMITAZIONI E PRECISAZIONI 1) Sono escluse prestazioni richieste in dipendenza: di guerre, scioperi, rivoluzioni, sommosse o movimenti popolari; di terremoti o fenomeni atmosferici aventi caratteristiche di calamità naturali; di dolo dell Assicurato; di fenomeni di trasmutazione dell atomo o radiazioni provocate dalla accelerazione artificiale di particelle atomiche. 2) A parziale deroga di quanto previsto dall articolo 1910 del c.c., all Assicurato che godesse di prestazioni analoghe alle presenti, anche a titolo di mero risarcimento, in forza dei contratti sottoscritti con altra impresa di assicurazione, è fatto obbligo di dare comunque avviso del sinistro ad ogni impresa assicuratrice e specificatamente alla Mondial Assistance nel termine di tre giorni a pena di decadenza. Nel caso in cui attivasse altra impresa, le presenti prestazioni saranno operanti, nei limiti ed alle condizioni previste, esclusivamente quale rimborso all Assicurato degli eventuali maggiori costi a lui addebitati dall impresa assicuratrice che ha erogato la prestazione. RESO O RECESSO Il Cliente/Assicurato potrà ottenere il rimborso del Certificato di Garanzia nel caso di reso/recesso dall acquisto del bene assicurato, purché esercitato nel termine previsto di 8 giorni solari dalla data di acquisto. A tal fine il Cliente/Assicurato dovrà restituire il Certificato di Garanzia originale presso il negozio di acquisto. Il rimborso sarà effettuato mediante buono acquisto.

11 SCHEDA PER DENUNCIA SINISTRO Da inviare mediante lettera raccomandata A.R. entro 30 gg dal sinistro a: SERVIZIO GARANZIE VIA LEGA LOMBARDA, SNC CURNO (BG) Con la presente si denuncia l avvenuto sinistro ai sensi e per gli effetti dell art cc. con riferimento alla copertura assicurativa riferita al prodotto: DATI DEL CLIENTE Carta Fedeltà Nr.: Nome: Cognome: Indirizzo: Città: CAP: Telefono: DOCUMENTAZIONE OBBLIGATORIA DA ALLEGARE AL PRESENTE MODULO Copia scontrino o fattura* Copia certificato di Garanzia Copia denuncia autorità Copia fattura riparazione Copia garanzia Produttore** Cod. Fisc. o P.IVA Dati bancari inserire descrizione * sia del bene che del certificato ** se presente nella confezione originale Provincia: OBBLIGATORIO OBBLIGATORIO n.b. solo in caso di furto n.b. solo in caso di estensione di garanzia o danno accidentale n.b. solo in caso di estensione di garanzia o danno accidentale OBBLIGATORIO OBBLIGATORIO Cellulare: Nr.: DATI PER IDENTIFICAZIONE E LIQUIDAZIONE DEL SINISTRO Tipologia sinistro: furto danno accidentale estensione garanzia Data di accadimento del sinistro / / G G M M Descrizione sinistro: A A A A DATI BANCARI Cod. IBAN: Intestato a: Nome: Cognome: Cod. Fiscale o P.IVA: Data G G / / M M A A A A Firma

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