Listino Licenze Sap B1 in Cloud - anno 2014

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2 Listino Infrastruttura Sap B1 in Cloud - anno 2014 Versione v Indice dei contenuti: 1 Servizi Base Infrastruttura Descrizione del servizio Perché ospitare il vostro Sap B1 in Cloud? Contenuto del servizio Problematica ADD-ON Cosa è escluso Prezzi Prezzi Hosting (licenze Sap B1) Condizioni generali... 7

3 1 Servizi Base Infrastruttura 1.1 Descrizione del servizio I servizi del presente listino si riferiscono all erogazione dal data center Var Group delle licenze Cloud di Sap B1 acquisite da Var One. Si tratta di un ambiente pronto, integrato e certificato da Sap disponibile per essere utilizzato. Non sarà più necessario preoccuparsi dell infrastruttura: tutto è predisposto nel Cloud. Il server per il database e il server per l applicazione sono già configurati con le ultime versioni dei sistemi operativi e dell applicativo Sap B1 pronti per essere utilizzati dal cliente finale. L affidabilità dei sistemi è garantita da un architettura ridondata, sicura e protetta con sistemi di backup e restore di ultima generazione. L accesso all applicazione potrà avvenire da qualunque device connesso ad internet. Verranno sempre tenute disponibili le ultime due release rilasciate da Sap ed ognuna aggiornata all ultimo livello di ptf disponibile. Sarà possibile caricare add-on per il singolo cliente finale ad onere del partner che si dovrà far carico di mantenerli allineati alle release Sap B1.

4 1.2 Perché ospitare il vostro Sap B1 in Cloud? Condivisione di un infrastruttura affidabile e sempre efficiente. Disponibilità di una infrastruttura ridondata Eliminato ogni problema sulla gestione dei backup Disponibilità di uno staff fortemente specializzato per la gestione dell infrastruttura sistemistica Monitoraggio proattivo dei sistemi per massimizzare l efficienza Controllo e gestione dell intera soluzione effettuato da un presidio dedicato Riservatezza garantita dai più alti standard di sicurezza Ottimo ROI, ottenuto abbassando notevolmente i costi rispetto ad un eventuale soluzione autonoma. Il risparmio è ottenuto su due fronti: o a livello di investimenti eliminando ogni acquisto di infrastruttura o a livello di costi del personale sistemistico eliminando ogni esigenza di controllo. Tranquillità: la consapevolezza che il nostro ERP sarà sempre disponibile. Possibilità di variare il numero degli utenti in crescita o diminuzione secondo l evolversi delle esigenze aziendali Possibilità di provare la soluzione ERP Sap B1 con un investimento minimo

5 1.3 Contenuto del servizio Il Servizio di infrastruttura comprende Disponibilità dell Infrastruttura hardware virtualizzata ridondata Spazio disco su storage performanti e affidabili Sistema di backup gestito con la seguente retention: Giornaliera, tenendo a disposizione del cliente i backup dell ultima settimana (5 giorni lavorativi) Settimanale, tenendo a disposizione del cliente i backup delle ultime 4 domeniche Monitoraggio dei parametri e delle performance in tempo reale. Gestione sistemistica e manutenzione preventiva dell infrastuttura hardware Help desk a disposizione di Var One (e quindi di secondo livello rispetto ai partner) per le problematiche sistemistiche di connettività e funzionamento del data center Le licenze Microsoft relative a: o le licenze dei sistemi operativi o le licenze di MS SQL Server o le licenza di accesso ai server (CAL) o le licenze di remote desktop. La gestione sistemistica, a supporto di Var One, relativa all installazione del software Sap B1 e l aggiornamento in base all ultimo rilascio Il mantenimento in linea delle ultime due versioni rilasciate La possibilità, a cura del partner su indicazione e controllo Var One, di caricare add-on per il singolo cliente

6 1.4 Problematica ADD-ON Nel caso di utilizzo di add-on di terze parti non certificati per la versione cloud, è indispensabile che gli stessi rispondano ai requisiti multi-tenant. Var One si riserva la possibilità di verificare in via preliminare la compatibilità di tali add-on con l ambiente cloud. Nel caso di add-on che non soddisfino i requisiti suddetti è comunque prevista una modalità single-tenant per la loro pubblicazione (vedasi poi). 1.5 Cosa è escluso Dal servizio infrastruttura sono escluse le licenze SAP B1 e le eventuali licenze di Microsoft Office.

7 1.6 Prezzi Prezzi Hosting (licenze Sap B1) Prezzi per canone utente/mese netti Tipologia servizio Per utente/mese Infrastruttura x Erogazione Sap B1 (stesso prezzo anche con add-on non web) Minimo 65 Prezzo aggiuntivo nel caso di add-on con tecnologia web: minimo 30 /mese fino a 10 utenti Prezzo Start up per ogni nuovo cliente finale : minimo Condizioni generali Contratto minimo : trimestre Fatturazione : Trimestrale anticipata Pagamento : 60 giorni data fattura

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