01/04/2012 CORSO DI ABILITA INFORMATICHE. Introduzione alla sicurezza ICT. Introduzione alla sicurezza ICT. Basi di sicurezza ICT A.A.

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1 CORSO DI ABILITA INFORMATICHE Basi di sicurezza ICT A.A Introduzione alla sicurezza ICT La sicurezza è una tematica complessa e articolata per introdurre la quale definiremo la metodologia di base per rispondere alle seguenti domande: Cosa vuol dire sicuro in ICT? Cosa bisogna proteggere? Da cosa bisogna proteggere? Come bisogna proteggere? Quanto bisogna proteggere? 2 Introduzione alla sicurezza ICT Cosa vuol dire sicuro in ICT? Che posso accedervi solo io? Che si tratta di informazioni «affidabili»? Chi certifica la «affidabilità»? Cosa bisogna proteggere? Il PC? I dati sull hard disk? Le connessioni? Da cosa bisogna proteggere? Dagli hacker??? Ma chi sono? Ma un Computer che non va su Internet deve essere protetto? Dai terremoti? Dai virus? Come bisogna proteggere? Basta installare il software giusto? Basta non andare su siti «strani»? Quanto bisogna proteggere? Sempre al «massimo»? Ma che vuol dire? Quanto basta? Ma chi lo stabilisce? 3 1

2 Sicurezza ICT Disciplina che attraverso vari processi, azioni, procedure, consente di trattare informazioni e risorse informatiche in modo appropriato in relazione a obiettivi riferiti ai seguenti concetti base: Riservatezza Integrità Disponibilità Autenticità Non ripudio 4 Concetti base della sicurezza 1. RISERVATEZZA: informazioni e risorse devono essere accessibili esclusivamente a coloro che ne sono i legittimi fruitori; 2. INTEGRITA : informazioni e risorse non devono essere modificabili (alterabili) da chi non ne ha diritto; 3. DISPONIBILITA : Gli utenti devono poter accedere e fruire di informazioni e risorse di cui hanno legittimamente bisogno e quando ne hanno bisogno; 5 Concetti base 4. AUTENTICITA : E necessario poter sempre attribuire in modo certo e univoco una azione, un documento, un messaggio, a colui che ne è il vero autore; 5. NON RIPUDIO: E necessario impedire il disconoscimento di una azione, di un messaggio o di un documento, da parte dell autore. 6 2

3 Beni Un bene è tutto ciò (materiale o immateriale) che ha un valore e, pertanto, deve essere protetto. Esempi: le informazioni; le risorse informatiche; l immagine della Azienda; la Privacy; Sicurezza ICT (A.A.2010/11) 7 Obiettivi di sicurezza Gli obiettivi di sicurezza sono ciò che ci si prefigge di ottenere per i propri beni in termini di riservatezza, integrità, disponibilità, etc. Proteggere un bene significa raggiungere un adeguato livello di riservatezza, integrità, disponibilità, etc. Tale livello è l obiettivo di sicurezza per quel bene. 8 Minacce Una minaccia è qualsiasi azione, accidentale o deliberata, che potrebbe comportare la violazione di qualche obiettivo di sicurezza; Una minaccia dipende sempre da un fattore esterno al sistema che può essere di origine naturale o antropica; ESEMPI: Terremoto: minaccia accidentale di origine naturale; Attacco «Hacker»: minaccia deliberata di origine antropica; Smarrimento password: minaccia accidentale di origine antropica. Sicurezza ICT (A.A.2010/11) 9 3

4 Vulnerabilità Una vulnerabilità è una debolezza intrinseca di un sistema informatico; A differenza delle minacce non dipende da agenti esterni ma è una proprietà del sistema stesso; Se un agente esterno attua una minaccia che sfrutta una vulnerabilità si ha una violazione di un obiettivo di sicurezza; ESEMPI: Errori di progettazione Gli utenti!!! 10 Rischio Il rischio è il prodotto di due fattori: La probabilità che un evento dannoso si possa verificare; L impatto (nel senso delle conseguenze) che l evento dannoso avrebbe sul sistema se si verificasse; RISCHIO=PROBABILITA x IMPATTO Il rischio deve essere gestito attraverso azioni mirate a ridurre uno o entrambi i fattori che lo costituiscono. 11 Contromisure Le contromisure di sicurezza sono le scelte progettuali, le azioni, gli accorgimenti, finalizzati a: limitare le vulnerabilità fronteggiare le minacce Le contromisure possono essere di vari tipi: fisiche (es. chiudo la sala server) procedurali (politica di aggiornamento del SW) tecniche (sistemi Hardware/software/firmware) 12 4

5 Costo della sicurezza Le contromisure hanno un costo, proprio come il verificarsi di un evento dannoso; Il costo delle contromisure deve essere proporzionato al valore del bene da proteggere e ai rischi connessi; Non è possibile annullare completamente un rischio (costo infinito); Occorre stabilire il livello di rischio che è accettabile conservare: compromesso tra contromisure e rischio residuo; 13 Business Continuity Qualsiasi organizzazione o azienda ha nella propria attività la ragione della propria esistenza; E necessario garantire la continuità di tale attività anche in caso di attacchi o disastri; La BUSINESS CONTINUTY è l insieme delle attività necessarie per garantire un adeguato livello di operatività alla propria organizzazione in caso di anomalie o interruzione delle normali funzionalità; Si definisce DISASTER RECOVERY il processo di ricostruzione dei propri dati, sistemi o infrastrutture a seguito di un evento dannoso. 14 Riservatezza Obiettivo: impedire che dati e risorse possano essere visibili o accessibili per chi non è autorizzato; Rischio: persone estranee possono leggere un messaggio; Vulnerabilità: le informazioni viaggiano apertamente sul mezzo trasmissivo; Contromisure: Crittografia; 15 5

6 Crittografia Disciplina che studia il modo di nascondere il significato dei messaggi a chi non è il legittimo destinatario; Il metodo utilizzato per crittografare un messaggio è detto algoritmo crittografico; Esistono due grandi classi di algoritmi crittografici: Algoritmi simmetrici (o a chiave simmetrica) Algoritmi asimmetrici (o a chiave pubblica) 16 Integrità Obiettivo: garantire che i dati che giungono al destinatario siano esattamente quelli trasmessi dal mittente, evitando o rendendo manifesti tentativi di alterazione; Rischio: un malintenzionato potrebbe alterare un messaggio o un documento; Vulnerabilità: il destinatario non conosce il documento originale; Contromisure: funzioni di HASH. 17 Funzioni di Hash Una funzione di hash produce una sequenza di caratteri di lunghezza fissa a partire da un qualsiasi messaggio; Tale sequenza dipende in maniera (quasi) univoca dal messaggio stesso di cui costituisce una IMPRONTA (digest); Dall impronta non è possibile risalire al messaggio ed è (quasi) impossibile che due messaggi diversi abbiano la stessa impronta; Una piccola modifica al messaggio comporta una grossa modifica all impronta. 18 6

7 Funzioni di Hash Per garantire la integrità: il mittente Scrive il messaggio e ne calcola la impronta Invia messaggio e impronta il ricevente Riceve messaggio e impronta Calcola l impronta del messaggio ricevuto Confronta la impronta calcolata con quella ricevuta: se coincidono è altissima la probabilità che il messaggio sia integro 19 ESEMPI Messaggio in chiaro Messaggio cifrato Hash del file «BT5R1-GNOME-64.iso» Sicurezza ICT (A.A ) 20 Autenticità e non ripudio Obiettivo: essere sicuri che un messaggio o un documento provenga da chi ne crediamo l autore ed impedire che questi possa disconoscerlo; Rischio: accettare erroneamente un documento come proveniente da un mittente fidato; Vulnerabilità: Il messaggio non è firmato ; Contromisure: Firma Digitale. 21 7

8 Firma Digitale La firma digitale è una sequenza di byte che associa in modo univoco un documento elettronico all autore; Un documento informatico sottoscritto con firma digitale ha il valore previsto dall art.2702 del Codice Civile (D.Lgs. N.82 del 07/03/2005 e s.m.i.); Si tratta, quindi, dello strumento per eseguire transazioni o stipulare contratti elettronici. 22 Disponibilità Obiettivo: garantire sempre la fruizione di dati e risorse ai legittimi utenti; Rischio: una catastrofe naturale o un attacco doloso potrebbero compromettere i dati; Vulnerabilità: si dispone di una unica copia dei dati in una struttura priva di protezioni; Contromisure: backup e ridondanza, protezione tecnica da attacchi e codice maligno. 23 Backup Il backup è la azione di salvare copia dei propri dati su specifici supporti dedicati; In caso di necessità è possibile ripristinare (restore) tali dati; E buona norma operare sistematicamente e frequentemente un backup dei dati onde disporre di copie aggiornate. 24 8

9 Malware Il Malware (MALicious software) o codice maligno è una ampia categoria di programmi progettati e sviluppati appositamente per danneggiare i sistemi su cui vengono eseguiti; Esistono molti tipi di malware: Virus Worm Trojan (cavalli di troia) Spyware 25 Virus Un virus è un particolare software che si inserisce all interno di un programma esistente ed è in grado, una volta eseguito, di infettare dei file in modo da riprodursi facendo copie di se stesso, senza farsi rilevare dall'utente; In analogia ai virus biologici, i virus informatici infettano un file esistente e si propagano mano a mano infettando altri file; I virus possono essere più o meno dannosi per il sistema operativo che li ospita, ma anche nel caso migliore comportano un certo consumo di risorse in termini di RAM, CPU e spazio sul disco fisso; Questo malware costituisce una minaccia per riservatezza, integrità e disponibilità; La contromisura è l avere installato un software antivirus continuamente aggiornato e adottare un comportamento responsabile. 26 Worm Un worm (verme), è una particolare categoria di malware in grado di autoreplicarsi; È simile ad un virus, ma a differenza di questo non necessita di legarsi ad altri files eseguibili per diffondersi; Un worm si replica continuamente consumando risorse onde inficiare la disponibilità; La contromisura è l avere installato un software antivirus continuamente aggiornato ed adottare un comportamento responsabile. 27 9

10 Trojan horse Un Trojan Horse è un malware che si maschera in modo da sembrare qualcos'altro, in genere qualcosa di allettante; Ha spesso nomi accattivanti come tuttogratis.exe o passwordfree.exe; Il Trojan Horse non replica né copia se stesso ma danneggia o compromette la sicurezza del computer tipicamente rimuovendo le difese per consentire attacchi più massicci dalla rete; Un Trojan (Horse) può essere inviato o trasportato da un altro programma e può arrivare nella forma di programma burla o applicazione di altro tipo; La contromisura è l avere installato un software antivirus continuamente aggiornato ed adottare un comportamento responsabile. 28 Spyware Si tratta di malware progettati per raccogliere informazioni sulle attività dell utente; Trasmettono le informazioni raccolte tramite la rete a qualcuno che ne trarrà un illecito profitto; La contromisura è l avere installato un software antispyware continuamente aggiornato ed adottare un comportamento responsabile. 29 Una new entry: lo Scareware Lo scareware è una recente forma di malware apparsa su Internet; Si tratta di un codice malevolo in grado di imitare gli alert dei browser più diffusi per implementare una forma ingannevole di Web marketing; Lo scopo è quello di spaventare gli utenti, paventando il rinvenimento di file pericolosi o infetti sul PC, allo scopo di indurli all'acquisto e all'installazione del software millantato quale soluzione al problema. E opportuno diffidare di messaggi che compaiono durante la navigazione Internet ed invitano ad installare software o plug-in che renderebbero più sicuro il PC in uso

11 Esempio di scareware: Msil/Zeven Sicurezza ICT (A.A ) 31 Attacchi DoS Gli attacchi D.o.S. (Denial of Service) e DDOS (Distributed Denial of Service) hanno lo scopo di mettere fuori uso un servizio di rete impedendone la fruizione agli utenti legittimi; In pratica da un PC (o da più PC già compromessi nel caso del DDos) si invia un numero enorme di richieste al server fino a Congestionare la connessione Saturare le risorse Contromisura: barriera preventiva per limitare anomali numeri di richieste; isolamento delle aree di attacco (firewall). 32 Man in the middle (MiM) E un tipo di attacco mirato a ledere la riservatezza L attaccante finge di essere il legittimo interlocutore intercettando il traffico del mittente prima di ritrasmetterlo al destinatario (e viceversa)

12 Phishing Tipo di attacco basato sulla ingenuità dell utente che abbocca alla trappola; Viene mandata una in cui l attaccante si spaccia per un servizio noto all utente (la propria banca, ebay, etc.); Nell si chiede di inserire le proprie credenziali per una verifica, per accedere a un premio o per migliorare il servizio; La mail è camuffata in modo da sembrare autentica; I servizi reali non chiedono MAI le credenziali via Esempi di Phishing Sicurezza ICT (A.A ) 35 Ingegneria sociale Insieme di metodi e tecniche, basate su inganno, persuasione e mistificazione, finalizzate ad indurre gli utenti a rivelare informazioni o rimuovere volontariamente protezioni affinché l attaccante possa perseguire i suoi scopi criminosi (cfr. Phishing e Scareware). Minaccia mirata ad una vulnerabilità terribilmente pericolosa: l utente!!! «Secondo un detto famoso, il solo computer sicuro è quello spento. Arguto, ma inesatto: un pretesto ti convincerà ad andare in ufficio per accenderlo» ( Kevin «condor» Mitnick). Sicurezza ICT (A.A ) 36 12

13 Ingegneria sociale «Un'azienda potrebbe anche essersi dotata delle migliori tecnologie di sorveglianza, avere addestrato i dipendenti a mettere sotto chiave tutti i segreti prima di smontare la sera e assunto guardie giurate della migliore agenzia del settore. Ed essere ancora vulnerabile. I singoli individui possono seguire le migliori tattiche consigliate dagli esperti, installare supinamente tutti i prodotti raccomandati, essere assolutamente rigorosi sull'adatta configurazione di sistema e tempestivi nell'apportare le correzioni del caso. Ma queste persone sarebbero ancora totalmente vulnerabili». «Quando non molto tempo fa ho deposto davanti al Congresso, ho spiegato che spesso riuscivo a ottenere password e altre informazioni delicate dalle aziende fingendo di essere qualcun altro e banalmente chiedendole». Perché il fattore umano è sul serio l'anello più debole della sicurezza. Sicurezza ICT (A.A ) 37 Antivirus Programma che effettua scansioni di dischi e memoria per individuare e rimuovere virus, trojan e worm; Utilizza un database dei malware conosciuti; Deve essere aggiornato costantemente; Esistono anche antivirus online. 38 Antispyware Programma che effettua scansioni di dischi e memoria per individuare e rimuovere spyware; Utilizza un database dei malware conosciuti; Deve essere aggiornato costantemente

14 Firewall Si tratta di un dispositivo hardware o di un software (es. firewall personali); Isola due porzioni di una rete filtrando e controllando i pacchetti in transito dall una all altra; Tipicamente viene utilizzato per separare una rete interna "fidata" da una rete esterna (per esempio Internet); La funzione del firewall è quella di limitare l'accesso alla rete interna consentendo solo il traffico che possa presumersi "sicuro". 40 Non sottovalutiamo le minacce 41 Conclusioni Utilizzare un firewall personale sul proprio PC e Scaricare periodicamente gli aggiornamenti; Utilizzare un antivirus e mantenerlo continuamente aggiornato; Utilizzare un antispyware e mantenerlo continuamente; Adottare un comportamento responsabile (non eseguire o scaricare programmi e/o allegati sospetti, non rivelare password o credenziali, etc.)