IL SERVIZIO LEGALE SOS LILT PER I MALATI ONCOLOGICI

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1 IL SERVIZIO LEGALE SOS LILT PER I MALATI ONCOLOGICI Il malato di cancro, in aggiunta al trattamento terapeutico, ha particolari esigenze di tipo giuridico ed economico ed è pertanto necessario che l ordinamento preveda tutele e provvidenze che gli consentano, nonostante la malattia e le terapie, di continuare a vivere dignitosamente. Inoltre, affinché non accada che i provvedimenti di tutela previsti dalle norme non vengano adeguatamente utilizzati, è necessario che siano innanzitutto i malati a conoscere quali sono i diritti che lo Stato riconosce e garantisce loro, sia come particolare categoria di malati, sia come persone riconosciute invalide. La Lega Italiana per la Lotta contro i Tumori ha proprio come obiettivo primario migliorare la qualità di vita del malato oncologico, fornendo risposte concrete ai suoi bisogni, per consentirgli di vivere con dignità, alleviato nelle sofferenze e accudito nelle necessità. La Linea Verde SOS LILT offre un servizio sul territorio nazionale di consulenza telefonica gratuita che risponde, tra l altro, alle sempre più numerose richieste di informazioni riguardo ai diritti del malato oncologico: - conoscenza della procedura burocratica per il riconoscimento dello stato di handicap - permessi retribuiti per i lavoratori malati oncologici con riconoscimento di invalidità - possibilità per il malato oncologico di trasformare il suo rapporto di lavoro da tempo pieno a tempo parziale - delucidazioni sulle assenze per malattia relative a patologie gravi che richiedono terapie salvavita. Queste informazioni assumono un rilievo particolare nel caso di pazienti affetti da patologie oncologiche, con difficoltà temporanee o permanenti, permettendo loro un effettivo reinserimento nel contesto sociolavorativo, in relazione alle proprie condizioni di salute ed evitando così di essere collocati in una posizione passiva e di mero assistenzialismo. Le patologie oncologiche, infatti, sia nella fase di acuzie che nelle successive fasi di riabilitazione e trattamenti terapeutici a lungo termine, incidono sulla vita affettiva e socio-relazionale dei pazienti e rendono spesso difficile la normale ripresa anche dell attività lavorativa. In questo campo risulta utile, dunque, l apporto degli operatori di SOS LILT. I pazienti e i loro familiari, che contattano il servizio, vengono informati sulle possibilità e sulle facilitazioni che le normative concedono loro e viene chiarito l iter burocratico per l ottenimento di eventuali certificazioni o attestazioni necessarie per usufruire dei benefici di legge. Significativo risulta l incremento delle informazioni legali richieste alla linea verde che dal 2% del 2007 è passato al 17% del 2011/2012. L età media del cittadino che si rivolge al servizio SOS LILT riguardo ai diritti del malato oncologico è di 45 anni. Per quanto riguarda la distribuzione geografica si registra un incremento delle telefonate provenienti dal Nord 42%, Centro 29% e Sud 29%. Sono maggiormente le donne 66% rispetto agli uomini 34% che contattano il servizio SOS LILT.

2 A chiedere informazioni sono i lavoratori dipendenti 54%, gli invalidi 26%, le casalinghe 6%. Hanno un titolo di studio medio-alto: medie superiori 64%, laurea 21%, medie inferiori 12%. Dati relativi alle telefonate pervenute a SOS LILT nel periodo 2011/2012. ETA' MEDIA DEL CHIAMANTE 45 ANNI DISTRIBUZIONE GEOGRAFICA Nord 42% Centro 29% Sud 29% DISTRIBUZIONE GEOGRAFICA 29% 29% 42% Nord Centro Sud SESSO Maschi 34% Femmine 66% SESSO 66% 34% Maschi Femmine

3 LAVORO Imprend.,dirig.,lib.prof. 6% Funz.,tecnic., impieg. 54% Lavoratore manuale 3% Casalinga 6% Disoccupato 5% Invalidi 26% LAVORO 26% 6% Im p r e n d.,d i r i g.,l i b.p r o f. F u n z.,t e c n i c., i m p i e g. L a v o r a t o r e m a n u a l e 5% 6% 3% 54% C a s a l i n g a D i s o c c u p a t o In v a l i d i SCOLARITA' Elementari 3% Medie inferiori 12% Medie superiori 64% Laurea 21%

4 SCOLARITA' 21% 3% 12% 64% Elementari Medie inferiori Medie superiori Laurea Per quanto riguarda l ambito delle richieste pervenute, se ne riporta una sintesi. La maggior parte degli utenti che contatta la Linea Verde ha da poco scoperto di avere una patologia oncologica in corso e ha perciò bisogno di un primo ragguaglio su come procedere per ottenere i benefici economico-assistenziali utili ad affrontare in maniera più serena il percorso della malattia. Sempre nell ambito della tutela assistenziale, spesso le persone si vedono riconosciuta dalla Commissione Medica una percentuale d invalidità civile inferiore alle loro aspettative/esigenze e non sanno come comportarsi, oppure vogliono capire come mai non sia stato loro riconosciuto il diritto all indennità di accompagnamento. Succede a volte che chi si sottopone a visita medico-legale abbia, successivamente, bisogno di un sostegno per lo stress psicologico che ha subito e contatti quindi la Linea Verde per manifestare il disagio che ha provato in sede di visita, lamentando il fatto di essersi sentito trattato con poca sensibilità e delicatezza da parte dei medici della Commissione. Numerose, altresì, sono le richieste riguardanti l ambito lavorativo. In primis, come ottenere il riconoscimento dello stato di handicap in situazione di gravità, che consente di accedere ai permessi retribuiti. Inoltre è stata registrata una certa percentuale di lavoratori che si sente vittima di mobbing da parte del datore di lavoro e/o dei colleghi nel momento in cui rientra sul posto di lavoro. Infatti i lavoratori malati oncologici spesso necessitano di un aiuto nell interpretazione di alcune norme di miglior favore contenute nei propri CCNL, o di chiarimenti riguardo ai giorni di comporto e di come fare per evitare di utilizzare i giorni di malattia, permessi e ferie, soprattutto dopo un periodo di assenza in cui hanno dovuto affrontare un intervento chirurgico che ne ha poi indebolito la fisicità. Alcune domande, infine, riguardano l aspetto più strettamente pragmatico della malattia. Anche sapere come ottenere il contrassegno per la sosta e la libera circolazione per la propria autovettura o l esenzione dal ticket sanitario, o informarsi sui rimborsi economici per le spese di trasporto dal proprio

5 domicilio alle terapie, può essere di fondamentale importanza per chi deve percorrere la strada che la malattia gli ha imposto.