Codice di condotta etica e aziendale

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1 Codice di condotta etica e aziendale Impegno per l Eccellenza sul luogo di lavoro

2 Sommario Lettera del Direttore Generale 2 Eccellenza sul luogo di lavoro e Codice di condotta etica e aziendale di FedEx 3 Comportamento etico e legale 5 Direttive per pari opportunità e contro le molestie 8 Politica delle porte aperte 9 Salute, sicurezza e ambiente 10 Diritti umani 11 Conflitti di interessi 12 Opportunità aziendali 14 Omaggi, intrattenimenti, prestiti o altri favori 15 Pagamenti impropri e tangenti 17 Controlli del commercio internazionale 19 Protezione e utilizzo dei beni e delle informazioni della società 20 Trading su informazioni interne 22 Attività e contributi politici 23 Leggi USA sull antitrust e altre leggi sulla concorrenza 24 Uso di computer e risorse informatiche 25 Rapporti e controlli interni - Conservazione della documentazione 27 Reporting aziendale e divulgazione pubblica di informazioni aziendali 28 Rapporti riguardanti questioni di contabilità, revisione e frodi 29 Segnalazione di abusi - Linea di emergenza di FedEx 30 Eccezioni 32 Attuazione 32 Consiglio conclusivo 33 Codice di condotta etica e aziendale 1

3 Lettera del Direttore Generale In tutto il mondo, il nome FedEx è sinonimo di integrità e affidabilità. La nostra reputazione è un importante valore strategico, spetta a tutti noi proteggerla e migliorarla. Oggigiorno, il valore della nostra immagine aziendale è inestimabile. Siamo da sempre impegnati a rispettare la legge ovunque operiamo e facciamo del nostro meglio per mantenere un alto standard etico sia a livello professionale che personale. A ogni direttore, funzionario e dipendente di FedEx è richiesto il rispetto dei principi definiti in questo Codice di condotta etica e aziendale. Anche agli appaltatori FedEx e agli operatori dei servizi internazionali che operano per conto di FedEx o sotto il marchio FedEx è richiesto di rispettare le parti del Codice che li riguardano. È importante leggere questo Codice e sviluppare una conoscenza pratica dei principi e delle norme che riguardano direttamente il vostro lavoro. Questo Codice non può regolamentare ogni situazione in cui si devono fare delle scelte e prendere delle decisioni. Altre direttive, manuali e opuscoli FedEx sono componenti importanti del nostro programma etico e di conformità e dovrebbero pertanto essere letti insieme al presente Codice. Soprattutto, non esitate a chiedere chiarimenti o consigli al vostro manager, al vostro Referente aziendale o a un avvocato dell Ufficio Legale dell azienda prima di prendere una decisione della quale non siete sicuri. Se avete ragione di credere che si sia verificata una violazione legale o etica, FedEx vi incoraggia a segnalarlo al vostro manager, al Referente aziendale, all Ufficio Legale o al Reparto delle Risorse Umane, utilizzando la FedEx Alert Line. Le direttive di FedEx vietano qualsiasi forma di rappresaglia contro una persona che adempie a questo obbligo. I nostri funzionari, direttori e manager hanno inoltre la responsabilità di promuovere i principi definiti in questo Codice e incoraggiare una cultura in cui una condotta etica sia riconosciuta, valorizzata e fatta propria da tutti i membri del team. Il nostro impegno ad agire in modo corretto dipende dalla vostra capacità di stabilire il tono giusto e di affrontare prontamente violazioni sospette con attenzione e rispetto. Il nostro impegno a mantenere i più alti standard etici e professionali è parte integrante della nostra Purple Promise di rendere straordinaria ogni esperienza con FedEx. Grazie per il tempo che dedicherete alla lettura, comprensione ed applicazione di questo Codice e per il vostro continuo impegno e duro lavoro. Cordialmente, Frederick W. Smith Direttore Generale, Presidente e Amministratore delegato Codice di condotta etica e aziendale 2

4 Eccellenza sul luogo di lavoro e Codice di condotta etica e aziendale di FedEx Il Codice di condotta etica e aziendale di FedEx fornisce linee guida atte a garantire che il nostro comportamento sul lavoro sia etico e confermi la reputazione acquisita da FedEx come uno dei marchi più ammirati al mondo. FedEx è costantemente riconosciuta tra le migliori aziende con cui collaborare sia negli Stati Uniti che a livello internazionale. Mentre il Codice fornisce le direttive per una vasta gamma di situazioni lavorative, gli alti standard che caratterizzano il nostro ambiente di lavoro possono essere riepilogati in pochi semplici principi. Rispetto dei nostri clienti Rispetto dei nostri colleghi Rispetto della nostra azienda Rispetto delle nostre comunità Ascoltiamo i nostri clienti e ricerchiamo costantemente l eccellenza sul luogo di lavoro per soddisfare le esigenze e superare le aspettative dei clienti. Creiamo membri di team altamente motivati ed efficienti promuovendo un luogo di lavoro sicuro che apprezzi la diversità, il lavoro di squadra e la dignità umana. Siamo responsabili del modo in cui le nostre azioni si riflettono sulla reputazione dell azienda e dell utilizzo attento delle risorse aziendali. Favoriamo le comunità in cui operiamo ed agiamo come cittadini del mondo responsabili. Codice di condotta etica e aziendale 3

5 Molte delle disposizioni di questo Codice sono seguite da una o più domande e risposte. Tali domande e risposte spiegano ulteriormente le direttive e rispondono a problemi specifici che possono verificarsi sul lavoro. D: Il Codice è valido per tutti in FedEx? R: Il Codice è valido per ogni direttore, funzionario e dipendente di FedEx Corporation e delle relative consociate in tutto il mondo. Leggere questo Codice unitamente a qualsiasi altra direttiva, manuale od opuscolo di FedEx applicabile al vostro lavoro. La società FedEx per cui lavorate può adottare direttive leggermente differenti da quanto riportato in questo Codice. In una situazione del genere, seguire le direttive più restrittive oppure consultare l Ufficio Legale della vostra azienda. D: Il Codice è valido per gli appaltatori? R: Determinate direttive di questo Codice si applicano agli appaltatori e agli operatori dei servizi internazionali che operano per conto di FedEx o sotto il marchio FedEx ( Appaltatori ) in base a quanto definito all interno dei rispettivi accordi con FedEx e nella misura prevista dalle leggi in vigore. I termini di tali accordi o leggi in vigore prevarranno in caso di conflitto con quanto stabilito dal presente Codice. In tutte le circostanze, gli Appaltatori e il loro personale sono tenuti ad agire in conformità ai massimi standard di etica aziendale e a garantire la conformità a tutte le leggi applicabili. Gli Appaltatori che necessitano di ulteriori informazioni relativamente alle direttive del presente Codice devono indirizzare le proprie domande al rispettivo referente principale presso FedEx ( Referente aziendale ) o all Ufficio Legale. D: Questo Codice è un contratto? R: Il Codice e le direttive in esso descritte non costituiscono un contratto d impiego. Inoltre, nulla di ciò che è contenuto in questo Codice creerà un rapporto di tipo datore di lavoro-dipendente tra FedEx e gli Appaltatori o il loro personale. FedEx non crea alcun diritto contrattuale con la pubblicazione di questo Codice. Le direttive, le linee guida e le relative procedure sono soggette a modifica da parte di FedEx in qualsiasi momento. D: A chi devo rivolgermi in caso di domande sul Codice? R: Le domande relative agli argomenti trattati nel Codice dovrebbero essere indirizzate al vostro manager oppure all Ufficio Legale o il Reparto delle Risorse Umane della vostra azienda. Le persone preposte possono anche fornire ulteriori copie di questo Codice. Per scaricare una copia del Codice, andare all indirizzo corpwide/conduct/code.html o alla sezione della corporate governance del sito Web dei rapporti con gli investitori di FedEx all indirizzo Il Codice di condotta etica e aziendale è valido per tutti in FedEx. Codice di condotta etica e aziendale 4

6 Comportamento etico e legale Un comportamento etico e legale è cruciale e necessario per la continuazione del nostro successo. È necessario rispettare le leggi e le norme relative alla vostra condotta lavorativa. Inoltre, dovete evitare e siete incoraggiati a riferire qualsiasi attività che comporti o che potrebbe avere come conseguenza il coinvolgimento di FedEx in una qualsiasi potenziale pratica illegale. A tale scopo, è necessario che comprendiate le leggi e le norme relative al vostro lavoro e rispettiate i requisiti legali del paese in cui state lavorando. Alcune leggi riguardano tutti, come quelle relative alle pari opportunità d impiego e alla salute e alla sicurezza sul luogo di lavoro. Altre leggi riguardano principalmente dipendenti e Appaltatori in ruoli particolari, come quelle relative al funzionamento delle nostre reti operative, all amministrazione finanziaria e al servizio clienti. Le leggi che governano le nostre attività possono essere complesse, ma ignorare la legge non può essere usata come scusa per il mancato rispetto della stessa. Consultate i vostri manager, il Referente aziendale o l Ufficio Legale della vostra azienda se avete dei dubbi sulle leggi e sulle norme relative al vostro lavoro. Oltre a rispettare la legge, dovete aderire agli standard etici e di altro tipo definiti nel presente Codice. FedEx si impegna costantemente a operare in conformità con i più alti standard etici e di integrità professionale. Dovete sempre dimostrare integrità, responsabilità e condotta professionale inflessibili nell espletamento delle vostre funzioni. Dovete essere onesti e sinceri nei vostri rapporti con i clienti, i funzionari governativi, il pubblico, i fornitori, i concorrenti e i colleghi o Appaltatori, rispettandone i diritti. Non dovete mai trarre un vantaggio non equo a spese di un altra persona tramite manipolazione, occultamento, abuso di informazioni riservate, false dichiarazioni relative a fatti materiali o qualsiasi altra pratica intenzionale di questo tipo. Non dovete partecipare o agevolare alcun comportamento illegale di altre persone. Il presente Codice contiene principi e norme riassunti per argomento e riguardanti la condotta deontologica e personale. Pur affrontando le questioni per noi di maggiore importanza, tenete presente che vi sono altre direttive specifiche che dovete leggere e comprendere. Ad esempio, tra le altre cose, i dipendenti di FedEx Express dovrebbero consultare le direttive contenute nel People Manual. Gli Appaltatori dovrebbero far riferimento ai termini dei propri contratti con FedEx, oltre che alle proprie direttive e procedure interne. È inoltre importante mantenere un rapporto aperto tra dipendenti e manager, avere rapporti produttivi e professionali con i dipendenti di altre aziende FedEx e prendere sempre decisioni ponderate e con integrità. I manager hanno la responsabilità di rispettare il presente Codice e farlo rispettare ai propri dipendenti. Dobbiamo garantire che il nostro comportamento sia legale ed etico sempre, anche se tale rispetto dovesse andare a discapito del nostro business o del profitto a breve termine. Dobbiamo mantenere un comportamento etico e legale nel nostro migliore interesse a lungo termine, per confermare la nostra ottima reputazione di azienda seria e affidabile. Una condotta lavorativa appropriata incoraggia la lealtà dei nostri membri del team, fornitori e clienti, promuovendo un rapporto reciprocamente vantaggioso tra FedEx e le comunità in cui operiamo. Codice di condotta etica e aziendale 5

7 Responsabilità speciali dei manager di FedEx: tutti i manager di FedEx devono avere un forte senso di integrità e comportarsi in modo esemplare e onesto. Se avete un ruolo dirigenziale, avete l ulteriore responsabilità di comportarvi in modo coerente con i principi definiti nel presente Codice. Dovete essere di esempio ai vostri dipendenti poiché le vostre azioni saranno viste ed emulate dai vostri subalterni. Lo stile da voi definito nelle azioni quotidiane è il fattore più importante nel promuovere una cultura in cui i vostri dipendenti agiscano in conformità con i principi definiti nel presente Codice. In qualità di leader, dovete: Accertarvi che i vostri subalterni abbiano letto e compreso il Codice Supervisionare e vigilare adeguatamente per garantire la conformità al Codice nell ambito della vostra area di responsabilità Anticipare, prevenire e rilevare rischi di conformità Riferire e risolvere prontamente ogni violazione o punto debole di conformità, inclusa l adozione di azioni disciplinari adeguate Rispettare costantemente il Codice e le relative direttive e procedure Aiutare i dipendenti che, in buona fede, sollevano problemi o preoccupazioni Accertarvi che nessuno dei vostri dipendenti subisca rappresaglie per aver segnalato una situazione in buona fede D: Abbiamo assunto una persona che in precedenza lavorava per un azienda concorrente. Questa persona è a conoscenza di informazioni riservate e confidenziali sul suo ex datore di lavoro. È corretto che condivida queste informazioni con FedEx? R: No. Le direttive di FedEx proibiscono di rivelare informazioni aziendali riservate, tecniche e confidenziali sul precedente datore di lavoro. Anche se dovessero essere rivelate in maniera accidentale, tali informazioni non possono essere usate. In altre parole, FedEx tratterà le informazioni riservate e confidenziali su altre aziende nello stesso modo in cui si aspetta che ex dipendenti FedEx trattino le nostre informazioni riservate. D: FedEx richiede prestazioni migliori ogni anno e abbiamo la sensazione di essere sempre sotto pressione per ottenere migliori risultati. Questi obblighi per il conseguimento di difficili obiettivi aziendali e finanziari sono in conflitto con gli obblighi definiti nel presente Codice? R: No. Questi obblighi non solo sono compatibili, ma sono direttamente collegati. Agire nel modo giusto per un giusto motivo è sempre un ottimo comportamento aziendale. Gli interessi aziendali non sono mai agevolati da pratiche lavorative illegali o non etiche. La nostra economia di mercato si basa essenzialmente sulla fiducia e FedEx è uno dei marchi più affidabili al mondo. Mantenere i più alti standard etici e professionali è cruciale per conservare questa preziosa fiducia. D: Il mio gruppo in FedEx ha un fornitore di lunga data che abbiamo sempre pagato con un assegno per posta alla sua sede centrale di Scranton, Pennsylvania. Per l ultimo pagamento il fornitore mi ha chiesto di inviargli la cifra con un trasferimento bancario su un conto a nome di un azienda nelle Isole Vergini Britanniche in una banca alle Bahamas. Dovrei avere sospetti? R: Sì. Dovreste avere sospetti se una transazione implica il trasferimento di fondi a o da paesi o entità estranee alla transazione o prive di nessi logici con l altra parte. Le richieste di trasferimento di denaro a terze parti sono un campanello d allarme e devono essere ulteriormente controllate per verificarne la legittimità. Prima di procedere, consultate il vostro manager o l Ufficio Legale aziendale. Codice di condotta etica e aziendale 6

8 Comportamento etico e legale D: Le diverse leggi sono così complicate e riguardano così tanti argomenti, come posso essere certo che non violerò dei cavilli tecnici? Inoltre, come potrei capire tutto questo? Non sono un legale. R: Non rinunciate alla vostra capacità di giudizio. Se il vostro intuito vi dice che qualcosa è sbagliato, chiedete prima di agire. Avete anche l obbligo di comprendere gli aspetti più delicati delle norme che regolano il vostro lavoro. L Ufficio Legale della vostra azienda conosce le direttive scritte in vigore presso la vostra azienda. Non esitate a contattarli nel caso abbiate bisogno di chiarimenti sulle leggi o sugli standard e sulle direttive di FedEx. D: Cosa dovrei fare in caso di conflitto tra una direttiva FedEx e la legge del paese in cui sto lavorando? R: Il nostro scopo e il nostro obbligo è di rispettare tutte le leggi locali e di aderire ai più elevati standard etici e di integrità ovunque nel mondo. Il solo fatto che le leggi di un determinato paese possano essere meno restrittive sotto alcuni aspetti di quelle degli Stati Uniti, non costituisce una scusa per violare le direttive di FedEx e viceversa. I manager FedEx, i Referenti aziendali e l Ufficio Legale della vostra azienda hanno la responsabilità di fornire istruzioni chiare su come gestire qualsiasi conflitto tra una legge o abitudine locale e una direttiva di FedEx. Se scoprite che esiste un conflitto che il vostro manager non ha rilevato, dovete portarlo immediatamente alla sua attenzione. Se avete bisogno di ulteriori istruzioni, contattate l Ufficio Legale della vostra azienda. È essenziale che FedEx sia a conoscenza di eventuali casi in cui le nostre pratiche possano essere in conflitto con i requisiti di legge locali. FedEx difende i più alti standard di integrità e comportamento etico. Codice di condotta etica e aziendale 7

9 Direttive per pari opportunità e contro le molestie La nostra risorsa più preziosa sono le persone. Ci impegniamo a creare un luogo di lavoro in cui le persone vengano rispettate, siano soddisfatte e apprezzate. Le nostre direttive sono concepite per promuovere la correttezza e il rispetto per tutti. Assumiamo, valutiamo e promuoviamo dipendenti e collaboriamo con Appaltatori e fornitori, sulla base delle loro prestazioni. Partendo da questo presupposto, ci aspettiamo che tutti trattino gli altri con dignità e rispetto e non tolleriamo determinati comportamenti. Comportamenti come molestie, violenza, intimidazioni, bullismo e discriminazioni di qualsiasi genere per razza, colore, religione, etnia, sesso, orientamento sessuale, identità di genere, espressione di genere, età, invalidità, stato di veterano di guerra o stato civile (ove applicabile) o qualsiasi altra caratteristica protetta dalle leggi applicabili. Sono proibite avances sessuali indesiderate e altra condotta personale inadeguata. Proibiamo fermamente e non tollereremo alcun tipo di molestie o qualsiasi atto che crei il potenziale per molestie, sia in termini di morale dei singoli dipendenti che in violazione delle leggi applicabili. Siate consapevoli che le molestie possono assumere numerose forme, tra cui avances sessuali, proposte, minacce, condotta minacciosa e contatto fisico indesiderato. Sono considerate molestie anche le situazioni in cui parole, azioni o comportamenti creano un ambiente di lavoro ostile, intimidatorio od offensivo, ad esempio fare commenti, scherzi o gesti di carattere denigratorio. Le direttive di FedEx vietano qualsiasi forma di rappresaglia contro una persona che segnala in buona fede comportamenti inappropriati noti o sospetti. Le nostre direttive sono concepite per promuovere la correttezza e il rispetto per tutti. D: Ritengo di non aver ricevuto una promozione perché il mio manager sa che sto cercando di rimanere incinta. Ho sentito il mio manager dire che quando una donna rimane incinta, questo interferisce inevitabilmente con le prestazioni sul lavoro. C è qualcosa che posso fare? R: Sì. In FedEx, tutte le decisioni correlate all impiego (ad esempio, assunzioni, promozioni, incarichi di lavoro, compensi, disciplina e addestramento) devono essere basate su criteri correlati al lavoro. Dovreste utilizzare le procedure applicabili all interno della vostra società o riferire la situazione al reparto responsabile delle risorse umane dell azienda. È possibile fare una segnalazione anche utilizzando la FedEx Alert Line. D: I miei colleghi di lavoro ironizzano sul mio orientamento sessuale. Devo semplicemente ignorarlo? R: No. FedEx non tollera un tale comportamento. Dovreste segnalarlo immediatamente al vostro manager, al Reparto delle Risorse Umane aziendale oppure utilizzare le procedure di segnalazione della vostra società. È possibile fare una segnalazione anche utilizzando la FedEx Alert Line. Codice di condotta etica e aziendale 8

10 Politica delle porte aperte Siete incoraggiati a comunicare le vostre idee e i vostri dubbi direttamente al management o al Referente aziendale. È importante che parliate prontamente, di modo che le vostre idee o i vostri dubbi vengano presi in considerazione. Lavorare insieme in un atmosfera di fiducia rispetto e collaborazione rende l ambiente di lavoro più produttivo. Se il vostro manager o il Referente aziendale non è in grado di risolvere una questione, oppure se ritenete che il vostro manager o il Referente aziendale sia una parte del problema, potete contattare il Reparto delle Risorse Umane aziendale o chiamare la FedEx Alert Line. D: Ho qualche idea per rendere il mio lavoro più efficiente. Dovrei condividere i miei pensieri con il management? R: Alcune delle nostre migliori idee vengono dai dipendenti che riescono a individuare un modo migliore per svolgere determinate attività. Nel mercato competitivo di oggi, è sempre più importante pensare e agire in base a idee che possono migliorare la nostra efficienza. Anche piccole idee, se applicate a un azienda da molti miliardi di dollari come FedEx, possono portare vantaggi significativi. Non esitate a condividere le vostre idee con altri membri della società. D: Ogni volta che faccio notare dei problemi nel mio reparto, il supervisore mi ignora o non fa nulla. Come posso comunicare se nessuno mi ascolta? R: Per prima cosa, assicuratevi che le vostre comunicazioni siano efficaci. Siate sempre preparati, sappiate cosa volete dire e perché lo dite. Accertatevi che il vostro interlocutore sia pronto ad ascoltare e non sia distratto o preoccupato per altri motivi. Utilizzate un linguaggio semplice e comprensibile e formulate le vostre richieste o suggerimenti in modo positivo. Infine, chiedete una risposta. Assicuratevi che il vostro messaggio venga inviato e ricevuto così come lo intendete. Se ci avete provato e credete sinceramente che le vostre comunicazioni vengano ignorate, allora utilizzate altri mezzi. Informate il Reparto delle Risorse Umane della vostra azienda o il manager del vostro supervisore. Tutti in FedEx vengono incoraggiati a contribuire con i propri pensieri, le proprie idee e azioni per creare un azienda migliore. Ricordate che, per una serie di ragioni diverse, non tutte le idee saranno adottate, ma i suggerimenti sono sempre apprezzati. Le migliori idee spesso vengono dai dipendenti. Codice di condotta etica e aziendale 9

11 Salute, sicurezza e ambiente Ci impegniamo a garantire un luogo di lavoro sicuro, sano e libero da alcool e droghe. Sono proibite tutte le forme di condotta illegale, compresi comportamenti minacciosi o intimidatori, bullismo, aggressioni o violenza di qualsiasi tipo. Tutti i dipendenti sono responsabili di segnalare condizioni di lavoro non sicure, minacce e azioni o situazioni (incluse quelle che coinvolgono fornitori o clienti) potenzialmente violente per il luogo di lavoro. Dovete comprendere e rispettare le leggi e le norme relative a sicurezza, salute e ambiente che riguardano le nostre attività aziendali, oltre a tutte le direttive aziendali correlate. Ci impegniamo inoltre a evitare, un impatto negativo sull ambiente e sulle comunità in cui operiamo. Incoraggiamo anche Appaltatori, fornitori e qualsiasi parte che collabora con noi a rispettare e seguire le leggi e le normative applicabili. Altre risorse: Programma di prevenzione della violenza sul luogo di lavoro D: Nonostante ciò che FedEx dice riguardo alla priorità della sicurezza, il mio manager richiede che io soddisfi obiettivi che possono essere raggiunti soltanto violando le procedure di sicurezza. Ho sollevato la questione con i miei colleghi, ma mi hanno detto di stare buono o potrebbero licenziarmi. Cosa devo fare? R: Le procedure di sicurezza non devono mai essere compromesse. In primo luogo, dovreste discutere la situazione con il vostro manager oppure con il livello di management FedEx successivo. Se non siete a vostro agio con questa procedura o se non riuscite a ottenere l attenzione del management, contattate la FedEx Alert Line o il Reparto delle Risorse Umane o l Ufficio Legale aziendale. FedEx non tollererà alcuna rappresaglia contro dipendenti che sollevano dubbi in buona fede. D: Mi sono infortunato alla schiena sul lavoro, ma non voglio segnalarlo al management perché in parte è colpa mia e perché questo avrebbe un impatto negativo sul record di zero infortuni della mia unità. Cosa devo fare? R: Non dovreste mai ignorare o nascondere un problema. Tutti gli incidenti devono essere segnalati il più presto possibile al management o al vostro Referente aziendale in modo che FedEx possa intraprendere qualsiasi azione sia necessaria per la vostra sicurezza e per prevenire incidenti simili in futuro. Le azioni correttive possono includere modifiche alle procedure di lavoro o una formazione sulla sicurezza aggiuntiva. D: Sono stato scelto per un test antidroga casuale. Non faccio uso di droghe illegali, perciò non ritengo che dovrei essere sottoposto a un controllo. Questo esame non rappresenta una violazione alla mia privacy? R: No. In qualità di fornitori di servizi di trasporto e altri servizi correlati, dobbiamo rispettare i numerosi requisiti di legge che hanno lo scopo di mantenere i nostri dipendenti e luoghi di lavoro liberi da alcol e droghe illegali. Lo scopo è garantire la massima sicurezza ai nostri dipendenti e al pubblico. In determinate circostanze, e nel rispetto della legge, FedEx può sottoporre a esami i propri dipendenti. I nostri esami vengono eseguiti in modo da rispettare la vostra privacy e dignità personale. D: Credo che il mio capo abbia problemi di alcol che interferiscono con il lavoro della mia area. Cosa posso fare? Vorrei davvero essere d aiuto. R: Avete l obbligo di segnalare i vostri sospetti al responsabile del vostro capo oppure al Reparto delle Risorse Umane della vostra azienda. In qualità di fornitori di servizi di trasporto, è cruciale per la sicurezza dei dipendenti e del pubblico che tutti i luoghi di lavoro FedEx siano completamente liberi da alcol e droghe proibite. Segnalando i vostri sospetti ora, non soltanto adempirete al vostro dovere verso FedEx, ma potrete anche aiutare il vostro capo ad affrontare un grave problema. Codice di condotta etica e aziendale 10

12 Diritti umani FedEx si impegna a proteggere e promuovere i diritti umani in tutte le sue attività. FedEx si impegna a proteggere e promuovere i diritti umani in tutte le sue attività. Trattiamo gli altri con rispetto e dignità, incoraggiamo la diversità e le opinioni diverse, garantiamo un ambiente di lavoro sicuro e promuoviamo pari opportunità per tutti. Non tolleriamo molestie, bullismo e discriminazione, uso di manodopera infantile, coatta o forzata e traffico umano per qualsiasi scopo. Ci aspettiamo, inoltre, che tutti i fornitori rispettino questi importanti principi. Codice di condotta etica e aziendale 11

13 Conflitti di interessi Evitate qualsiasi attività o situazione che possa creare un conflitto di interessi, anche solo apparente. Rispettiamo il vostro diritto di gestire i vostri affari e investimenti personali. Al tempo stesso, i dipendenti dovrebbero evitare attività, rapporti o situazioni che presentino un potenziale conflitto tra i propri interessi personali e quelli di FedEx. I dipendenti devono a FedEx la propria lealtà e dovrebbero perciò evitare qualsiasi interesse, investimento o associazione che interferisce con l esercizio indipendente di un giudizio equo nei migliori interessi di FedEx. Inoltre, dovrebbe essere evitata qualsiasi attività o situazione che possa apparentemente creare un conflitto di interessi. In particolare: FedEx opera senza favoritismi. In quest ottica, né voi né alcun membro della vostra famiglia deve avere un interesse diretto o indiretto o un rapporto con una qualsiasi organizzazione (compresi fornitori, clienti o concorrenti di FedEx), che potrebbe verosimilmente influenzare la vostra obiettività e autonomia di giudizio o condotta nell adempiere ai vostri doveri e responsabilità. Escluse circostanze eccezionali in cui possono essere autorizzati accordi particolari, non dovreste mai trovarvi in una posizione tale da influenzare le condizioni d impiego (ad esempio, promozione, incarichi di lavoro, compensi e disciplina) o la valutazione delle prestazioni di un familiare che sia dipendente, Appaltatore, fornitore o agente di FedEx. I dipendenti di FedEx non devono svolgere attività lavorative presso organizzazioni esterne o avere una propria attività imprenditoriale se tale attività può interferire con le mansioni aziendali in FedEx o creare un conflitto di interessi reale o percepito (ad esempio, impiego presso un azienda concorrente, un cliente o un fornitore) con FedEx oppure se tale impiego o attività implica l uso di informazioni riservate di FedEx oppure di proprietà o sistemi basati in FedEx. A meno che non sia stato precedentemente approvato dal Vice Presidente Esecutivo e dal Direttore Finanziario e dal Responsabile della Contabilità di FedEx Corporation, non potete assumere una persona impiegata nei tre anni precedenti da un auditor indipendente di FedEx Corporation (attualmente, Ernst & Young LLP). Ci aspettiamo che non vi poniate intenzionalmente in una posizione che potrebbe creare un conflitto d interessi, anche solo apparente. Se ritenete di poter avere un conflitto d interessi, dovete informare immediatamente il vostro manager e l Ufficio Legale della vostra azienda. Codice di condotta etica e aziendale 12

14 Conflitti di interessi D: Posso assumere mio fratello perché svolga del lavoro a contratto per FedEx se le sue tariffe sono le migliori disponibili? R: No. FedEx in genere vieta di intrattenere rapporti d affari con i familiari dei dipendenti. Indipendentemente dalle tariffe di vostro fratello, FedEx non lo assumerà per svolgere servizi su contratto se dovrà lavorare sotto la vostra supervisione o se avrete una qualche influenza sulla decisione di assunzione. D: Mia figlia sta cercando impiego e ha espresso il suo interesse a lavorare per FedEx. Quali sono le direttive di FedEx in questo caso? R: Se la politica di assunzione presso l azienda FedEx in questione lo permette, vostra figlia può fare domanda d impiego presso FedEx, a condizione che la posizione per cui fa domanda non sia a voi subordinata (e viceversa). La sua domanda sarà valutata in base agli stessi criteri di tutte le altre domande. Non potete utilizzare la vostra influenza o posizione per influenzare il processo di assunzione. D: Mia moglie lavora per un azienda concorrente di FedEx. Questa situazione costituisce un conflitto di interessi? R: No, non necessariamente. In ogni caso, dovreste discutere la situazione con il vostro manager in modo da accertarvi che non vi vengano dati incarichi che possono creare un conflitto di interessi. In nessun caso dovreste rivelare informazioni confidenziali di FedEx a vostra moglie o richiedere a vostra moglie informazioni confidenziali sul suo datore di lavoro. D: Un amico mi ha chiesto di investire in una società che fabbricherà un prodotto che alla fine potrebbe essere venduto a FedEx. Se il mio unico coinvolgimento nella nuova società è finanziario, si tratta di un conflitto di interessi? R: Questo è un potenziale conflitto, in base alla vostra posizione in FedEx, alla capacità di influenzare le decisioni di FedEx in materia di acquisti, all entità del vostro investimento e all importanza di FedEx come futuro cliente della nuova società. Prima di investire dovreste consultare l Ufficio Legale aziendale e il vostro manager e ottenere la loro approvazione scritta. D: Gestisco una piccola attività casalinga per la vendita di cosmetici, principalmente online. Utilizzo il mio computer al lavoro per accedere alle e ai siti Web per la mia attività casalinga e per gestire gli ordini dei miei clienti e uso la fotocopiatrice a colori per fotocopiare i volantini per tale attività. Tuttavia, non lascio mai che questa occupazione interferisca con le mie mansioni in FedEx, quindi non credo che esista un conflitto di interessi. Ho ragione? R: No. Indipendentemente dal fatto che la vostra seconda attività interferisca col vostro lavoro in FedEx, non potete occuparvi di tale attività durante il normale orario di lavoro in FedEx o utilizzare proprietà o sistemi di FedEx (ad esempio, computer e fotocopiatrici). In poche parole, dovete gestire la vostra attività casalinga a casa. Codice di condotta etica e aziendale 13

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