Condizioni generali di vendita. Articolo 1. Il sito

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1 Condizioni generali di vendita Articolo 1. Il sito Il sito Italiano LECHERI (di seguito il "Sito") è un sito e-commerce accessibile via Internet presso l'indirizzo Il Sito è fruibile da tutti i soggetti collegati al sistema Internet (di seguito Utenti). Il Sito è di proprietà della SIAL COSMESI SRL (di seguito "SIAL"), Società in RESPONSABILITà LIMITATA, con sede in VIA DEL MOBILIER 7/ BOLOGNA ITALY, capitale sociale pari ad EURO 900,00 e registrata presso il Registro delle Imprese di BOLOGNA al numero No rea la sial attraverso il Sito è autorizzata a vendere i propri prodotti, tra cui cosmetici e gadget (di seguito i "Prodotti") agli Users che visiteranno il Sito (di seguito Utenti). Nell'ambito delle presenti Condizioni Generali di Vendita (qui di seguito le CGV ), con il termine "Parti" si indicheranno congiuntamente gli Utenti e LA SIAL e con il termine "Parte" uno dei due disgiuntamente. Con il termine "Acquirente" si indicheranno tutti gli Utenti che avranno immesso un ordine per l'acquisto di Prodotti. All' Acquirente faranno riferimento e si applicheranno gli stessi diritti ed obblighi previsti nell'ambito delle CGV per gli Utenti. La vendita dei Prodotti per mezzo del Sito è intesa unicamente per l'uso personale degli Utenti, e non ai fini della loro attività professionale. A tal fine gli Utenti prendono atto che il valore del proprio ordine non potrà superare la somma di Euro (cinquecento), e che gli stessi potranno ordinare, nell'ambito di un singolo ordine e nello stesso mese, un massimo di DIECI (10) Prodotti con la stessa referenza. Nel caso in cui l'ordine immesso fosse superiore al predetto controvalore e/o ammontare, lo stesso sarà ritenuto invalido. I Prodotti acquistati sul Sito saranno recapitati esclusivamente nel territorio della Repubblica Italiana, dello Stato del Vaticano e della Repubblica di San Marino.

2 Gli Utenti che desiderano acquistare sul Sito, consci delle responsabilità civili e penali in caso di false dichiarazioni, dichiarano di essere maggiorenni ai fini della Legge Italiana. Ogni ordine di acquisto di Prodotti offerti sul Sito implica la consultazione e l'espressa accettazione delle CGV, senza tuttavia che detta accettazione sia condizionata ad una firma a mano dell'utente. Conformemente agli articoli 1321, 1322, 1326, 1335 del Codice Civile, al D.Lgs. n. 21/2014, al D.Lgs. n. 185/99, attuativo della direttiva 97/7/CE, ed al D.P.R. 513/97, la compilazione e l'invio del modulo d'ordine, di cui al seguente art. 4 "Modalità di inserimento e conferma ordini", costituisce a tutti gli effetti di legge un contratto di compravendita tra LA SIAL ed il Website User, dal quale scaturiscono diritti ed obblighi reciproci disciplinati dal diritto civile. L' Utente potrà salvare e stampare le GCV, a condizione di non apportare alcuna modifica alle stesse. Le GCV definiscono tutti i passaggi necessari al fine di realizzare un ordine, così come descritto al paragrafo 4 "Modalità di inserimento e conferma ordini" ed assicurano l'esecuzione del suddetto ordine tra le Parti. L'OAPLF potrà aggiornare le CGV in ogni momento. Le presenti CGV si applicheranno ad esclusione di ogni altro documento. Articolo 2. Prodotti Prodotti che LA SIAL mette in vendita sono quelli elencati sul Sito, ed alla data in cui gli Utenti consultano il Sito, entro i limiti di disponibilità dello stock e soggetto alle condizioni stabilite al Paragrafo 1. Le fotografie illustranti i Prodotti non rientrano nel presente ambito contrattuale; pertantola SIAL non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali errori e/o difformità. Nonostante l'impegno ad assicurare una fedele riproduzione dei colori dei Prodotti rappresentati nelle foto pubblicate sul sito rispetto a quelli originali, non si escludono ipotesi di difformità, in particolare dovute a limitazioni tecniche nella riproduzione informatica dei colori. Di conseguenza, LA SIAL non potrà essere ritenuta responsabile per errori e/o inaccuratezze nella riproduzione grafica e fotografica dei Prodotti presenti sul sito

3 Disponibilità dei Prodotti : I Prodotti sono offerti nel limite dello stock disponibile. In caso di indisponibilità di un Prodotto l' Utente sarà informato il prima possibile. La suddetta comunicazione potrà essere fornita all' Utente ATTRAVERSO NOSTRA COMUNICAZIONE MAIL. - Successivamente alla conferma del proprio ordine: prima della consegna, con l'invio di un' . Nel caso in cui l'indisponibilità di un Prodotto è comunicata dopo la conferma dell'ordine, l'acquirente avrà la possibilità o di annullare l'ordine richiedendo il rimborso della somma pagata che avverrà entro massimo 14 (quattordici) giorni dalla data di addebito o di richiedere la sostituzione del Prodotto non disponibile inviando relativa di richiesta al seguente indirizzo: INFO@SIALCOSMESI.COM LA SIAL non potrà essere ritenuta responsabile in caso di rottura di stock o di indisponibilità dei Prodotti. LA SIAL si riserva il diritto di modificare in ogni momento e senza preavviso quanto proposto e pubblicato sul Sito. Riserva di Proprietà. Prodotti richiesti rimarranno di proprietà di LA SIAL fino al completo e totale incasso del prezzo. In caso di mancato, parziale o incompleto pagamento, l'acquirente si impegna, a proprie spese, a restituire, a prima richiesta, tutti i Prodotti acquistati e consegnati da LA SIAL. Fermo restando la riserva di proprietà di cui sopra, i rischi legati al trasporto (in particolare furto e danneggiamento) dei Prodotti ordinati, saranno a carico dell'acquirente. Articolo 3. Prezzi e modalità di pagamento Prezzo: I prezzi dei Prodotti sono indicati in Euro e sono comprensivi di IVA. Il prezzo fatturato all'acquirente è il prezzo stabilito nella conferma d'ordine inviata a mezzo da LA SIAL.

4 Il prezzo stabilito non include i costi di consegna, che saranno fatturati a parte e specificati all'utente prima che l'ordine sia confermato e al momento della conferma e convalida definitiva. LA SIAL si riserva il diritto di modificare in ogni momento i prezzi pubblicati sul Sito, in ogni caso, i Prodotti, soggetti a disponibilità, saranno fatturati sulla base delle tariffe indicate al momento della registrazione dell'ordine. La tariffa in vigore sarà quella indicata sul Sito, fatta eccezione per il caso di errore di tipografia. Pagamenti Tutti I pagamenti dovranno essere eseguiti immediatamente tramite Internet. Salvo indisponibilità del server, l' Utente avrà la possibilità di effettuare il pagamento nei seguenti modi: - PAYPAL - POSTEPAY - CONTO CORRENTE BANCARIO LA SIAL si riserva il diritto di rifiutare tutti gli ordini o tutte le consegne nei seguenti casi: se i limiti stabiliti all'art.1 siano superati, se sussista qualche contestazione con l'acquirente, in caso di totale o parziale mancato pagamento da parte dell'acquirente di un precedente ordine, nel caso in cui venga respinta una richiesta di pagamento a mezzo carta di credito dalla banca di appartenenza, o nel caso di totale o parziale mancato pagamento. Navigazione all'interno del Sito Gli Utenti possono visualizzare e scegliere i vari Prodotti commercializzati da LA SIAL al seguente indirizzo: Gli Utenti possono consultare gratuitamente le varie pagine del Sito, senza alcun obbligo di acquisto. Registrazione di un ordine Se un Utente desidera inserire un ordine di acquisto, egli dovrà scegliere i vari Prodotti di suo interesse cliccando sul tasto "Acquista". Ogni nuovo prodotto aggiunto al proprio carrello sarà indicato per mezzo di una specifica finestra. Gli Utenti potranno in ogni momento : - visualizzare i Prodotti che hanno scelto e modificare il proprio ordine, cliccando sul tasto "Carrello", collocato nella parte superiore destra di ogni pagina, - riprendere la selezione e l'acquisto dei prodotti cliccando sul tasto "continuare gli acquisti", - terminare la selezione dei Prodotti e completare l'ordine cliccando sui tasti "Acquisto".

5 Per ordinare i Prodotti selezionati, gli Utenti dovranno cliccare sul tasto "Carrello". Una ricapitolazione del proprio ordine comparirà sullo schermo. Se la lista che apparirà corrisponderà ai Prodotti scelti, gli Utenti dovranno convalidare la scelta cliccando sui tasti "Pagamento". L' Utente dovrà identificarsi: -inserendo la propria e password, se è già iscritto al sito, -in caso contrario, potrà decidere se iscriversi o meno al sito. Laddove decidesse di non iscriversi dovrà compilare l apposito modulo di fattura e spedizione, che contiene le opportune informazione necessarie alla propria identificazione, tra cui il proprio cognome, nome recapito telefonico e l indirizzo postale e specificare l indirizzo di fatturazione e spedizione. Una volta che l'utente ha provveduto ad identificarsi, apparirà una finestra sullo schermo che mostrerà: il tipo, la quantità ed il prezzo dei Prodotti selezionati dall' Utente, i costi di consegna, la somma totale dell'ordine, i dati dell'utente e l'indirizzo presso cui effettuare la consegna dei Prodotti. L' Utente deve cliccare nel riquardo "Accetto le Condizioni Generali di Vendita" prima di poter procedere alla scelta del metodo di pagamento. Conferma di un ordine Una volta che l'acquirente ha convalidato il proprio ordine e dato disposizione per il relativo pagamento, comparirà una finestra di riepilogo riportante il numero della transazione. Si consiglia in ogni caso di conservare copia (elettronica o cartacea) delle informazioni concernenti l'ordine. Nel momento in cui l'ordine è pronto ed è stato inviato, un' di conferma di avvenuta spedizione sarà inviata all'acquirente. Attraverso servizi di altre società partner. I dati registrati e raccolti sul Sito costituiscono piena prova di tutte le transazioni concluse tra l'acquirente ed SIAL. In caso di disputa tra SIAL e l'acquirente in merito ad una transazione eseguita sul Sito i dati registrati da SIAL costituiranno piena prova dei contenuti e della transazione. Articolo 5. Consegna

6 Termini e condizioni per la consegna Gli Ordini verranno organizzati dal centro Logistica situato a bologna, italia ed in seguito spediti ad opera del Servizio Spedizioni. Il tempo medio necessario per ricevere i Prodotti ordinati è di circa 1/2 giorni lavorativi che decorrono dalla data in cui l'ordine viene ricevuto. In qualsiasi caso, gli Ordini verranno comunque consegnati al massimo entro trenta (30) giorni che decorrono dalla data di conferma dell'ordine da parte dell'utente. I prodotti ordinati dall'acquirente verranno consegnati all'indirizzo indicato dall'acquirente sul modulo d'ordine. L'Acquirente si obbliga a fornire l'indirizzo di residenza e/o domicilio corretto quando procederà all'ordine dei Prodotti. Problemi relativi alla consegna LA SIAL non sarà responsabile per i casi in cui il ritardo della consegna sia causato dai servizi di trasporto nonché nei casi di perdita dei Prodotti ordinati. Nel caso di ritardo della consegna, l'acquirente sarà tenuto ad informare al più presto il servizio clienti di LECHERI, inviando una a INFO@LECHERI.COM o telefonando al numero 051/ SIAL contatterà il Servizio Spedizioni al fine di avviare un'inchiesta, la cui durata non è prevedibile. L Acquirente in tale ipotesi potrà a sua discrezione concedere un termine ulteriore a SIAL In caso di mancato rispetto dei termini di consegna o di quello eventualmente concesso, è fatto salvo all Acquirente il diritto di risolvere il presente contratto ai sensi dell articolo 61 D. Lgs. n. 21/2014. Si precisa, inoltre, che i rischi di trasporto sono a carico dell Acquirente, nonché quelli relativi alla perdita o al danneggiamento dei Prodotti da quando quest ultimo ne acquisisce il possesso fisico.

7 Successivamente al ricevimento dei Prodotti ordinati, l'acquirente è tenuto a verificare che i Prodotti corrispondano a quelli ordinati. Qualsiasi anomalia riscontrata (Prodotti mancanti o viziati, pacco di spedizione danneggiato, ecc.) andrà annotata dall'acquirente su un modulo che errà spedito previa richiesta scritta e che dovrà essere obbligatoriamente inviato al servizio clienti di Sial cosmesi srl(inviando una a info@lecheri.it telefonando al numero 051/ specificando che non vi è corrispondenza tra i Prodotti ordinati e quelli ricevuti. Tutte le contestazioni inviate oltre i 14 giorni lavorativi successivi al giorno di consegna verranno rifiutate e la SIAL sarà liberata da qualsiasi responsabilità. Articolo 6. Diritto di recesso Nel pieno rispetto del disposto di cui all articolo 49, comma 1), lettera h) del D.Lgs. n. 21/ 2014, l'acquirente dispone di un termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi per restituire, a sue spese, i Prodotti qualora gli stessi non lo soddisfino e custodire i Prodotti fino a qual momento. Detto termine decorre dal giorno di consegna dell'ordine. In caso di accertata violazione del disposto di cui all articolo 49, comma 1), lettera h) del D.Lgs. n. 21/ 2014, ai sensi dell articolo 53 del richiamato D.Lgs., il periodo di recesso garantito all Acquirente sarà esteso a dodici mesi successivi al termine di recesso iniziale. LA SIAL potrà fornire all Acquirente le informazioni di cui all articolo 49 suddetto entro dodici mesi dall accertata violazione e il diritto di recesso terminerà quattordici giorni successivi al giorno in cui l Acquirente avrà ricevuto tali informazioni. In caso di acquisto di più Prodotti, consegnati in momenti diversi, il termine di cui sopra decorrerà dalla ricezione dell ultimo bene oggetto dell Ordine di acquisto. Tale avviso di recesso può essere inviato tramite lettera raccomandata o utilizzando il modello allegato sub 1 alle presenti CGV, come da allegato 1 al D. Lgs. N. 21/2014 da inviare a: SIAL - SIAL COSMESI SRL VIA DEL MOBILIERE 7/ BOLOGNA ITALY o via a: INFO@LECHERI.COM o a mezzo fax ai recapiti 051/ In queste ultime due ipotesi, l Acquirente si impegna ad un ulteriore avviso tramite lettera raccomandata A/R entro le 48 (quarantotto) ore successive.

8 Il diritto di recesso può essere esercitato soltanto dall'acquirente e non da terzi. Nel caso in cui l Acquirente rivendichi il mancato riconoscimento del diritto di recesso da parte di SIAL COSMESI, per mancata ricezione della comunicazione di recesso, sarà onere probatorio dell Acquirente dimostrare di avervi adempiuto. Esclusioni del diritto di recesso Ai sensi dell articolo 59 del D. Lgs. 21/ 2014, il diritto di recesso di cui al presente articolo è escluso relativamente a : - Rinuncia manifestata espressamente dall Acquirente ; - Acquisti di Prodotti aventi carattere personalizzato realizzati dasial COSMESI SRL Italia su indicazioni dell Utente ; - Prodotti che non soddisfano il consumatore Se l Acquirente esercita il diritto di recesso, i prodotti dovranno essere restituiti nel loro imballaggio originale, e dovranno essere accompagnati dal talloncino che si trova sul fondo della fattura o del documento di trasporto, indirizzando il tutto al seguente indirizzo:sial COSMESI SRL VIA DEL MOBILIERE 7/ BOLOGNA SIAL non accetterà pacchi per i quali non siano state pagate le spese per il trasporto. Tutti i rischi correlati alla restituzione dei prodotti saranno a carico dell'acquirente. Nel caso in cui le condizioni sopra menzionate siano rispettate, LA SIAL rimborserà all'acquirente, entro un periodo di tempo massimo di 14 (quattordici) giorni lavorativi che decorrono dalla data della comunicazione di annullamento dell'ordine, l'importo di acquisto corrispondente. L Acquirente sarà responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Prodotti.

9 SIAL Italia eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall Acquirente per la transazione iniziale, salvo che questi non abbia convenuto altrimenti. SIAL Italia non è tenuta a rimborsare i costi supplementari qualora l Acquirente abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa da quella meno costosa offerta da SIAL Italia. SIAL Italia, nel termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi, potrà trattenere il rimborso finchè l Acquirente non abbia ricevuto i beni o abbia dimostrato di aver spedito i beni Prodotti non conformi Per prodotti non conformi sono da intendersi i prodotti inviati per errore da SIAL o che presentano vizi o difetti. Tutti i Prodotti non conformi dovranno essere restituiti, a mezzo posta, asial entro 14 (quattordici) giorni lavorativi che decorrono dalla data di ricevimento, nel loro imballaggio originale, accompagnato dal talloncino che si trova sul fondo della fattura o del documento di trasporto. I costi per il trasporto saranno a carico di SIAL nel caso in cui la decisione di restituire i Prodotti derivi da un errore di SIAL. In seguito al ricevimento da parte disial dei Prodotti di cui si presume la non conformità, SIAL esaminerà tali Prodotti nel minor tempo possibile. Se verrà confermata la non conformità dei Prodotti, SIAL provvederà a sostituire o rimborsare i prodotti difettosi o mancanti. Nel caso di rimborso dei Prodotti, l'acquirente verrà rimborsato entro 14 (quattordici) giorni lavorativi a decorrere dalla data di tale conferma per un ammontare corrispondente al prezzo dei Prodotti acquistati, oltre al costo sostenuto per la restituzione. Articolo 8. Cookies

10 Il sito web utilizza cookies. I cookies sono file elettronici salvati sul disco fisso del computer dell'utente web che permettono di segnalare le precedenti visite dell'utente al sito web. I cookies sono utilizzati da SIAL esclusivamente per personalizzare il servizio offerto agli Utenti del web. Articolo 9. Forza maggiore Nessuna delle Parti sarà responsabile per l'inadempimento totale o parziale o per il ritardo nell'esecuzione delle proprie obbligazioni in forza del presente contratto che siano causati da un evento che non può essere impedito (Forza Maggiore). Gli eventi di Forza Maggiore potranno includere, a mero titolo esemplificativo, guerre, sommosse, insurrezioni, grave disturbo della sicurezza su Internet, guasti tecnici, accessi non autorizzati e/o intrusioni nei server del sito web, scioperi di qualunque forma, guasti telematici o telefonici. Se una Parte assume che si sia verificato un evento di forza maggiore, dovrà informare l'altra parte entro 5 giorni lavorativi dal verificarsi dell'accadimento o dal rischio del verificarsi di tale accadimento. Le Parti concordano di incontrarsi al fine di determinare congiuntamente i termini e le condizioni per la compilazione degli ordini durante la presenza di un evento di Forza Maggiore. Dopo un (1) mese di interruzione dovuto ad un evento di Forza Maggiore, SIAL potrà scegliere di annullare gli ordini e di rimborsare l'acquirente, ove dovuto. Articolo 10. Invalidità parziale Se una o più clausole delle CGV verrà ritenuta invalida o verrà dichiarata tale ai sensi di legge, regolamento o in forza di una sentenza passata in giudicato, tutte le altre clausole rimarranno pienamente valide. Articolo 11. Contratto

11 Le presenti CGV e l'intero sommario inviato all'acquirente formano parte integrante dei rapporti contrattuali intercorrenti tra le Parti. In caso di discordanza tra i predetti documenti, prevarranno le CGV. Articolo 12. Legge applicabile - Giurisdizioni Competenti Alle CGV ed ai rapporti di natura contrattuale che intercorrono tra SIAL e l'acquirente sono disciplinate dalla legislazione ITALIANA. Ogni azione o rivendicazione relativa all'uso del sito sarà di competenza delle Corti e dei Tribunali ITALIANI. Articolo 13. Reclami Per ogni ed eventuale reclamo in merito all ordine eseguito, acquisto effettuato e/o prodotti acquistati, l Acquirente potrà contattare il servizio clienti di cui si riportano i riferimenti: INFO@LECHERI.IT Telefono: Indirizzo: SIAL COSMESI SRL VIA DEL MOBILIERE 7/ BOLOGNA ITALIA Informazioni relative all esercizio del diritto di recesso CO GAZZETTA UFFICIALE DEL SERIE GENERALE NUM. 58 ai sensi dell art.49, comma 4

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