ATLAS Installazione : DISINSTALLAZIONE VERSIONI PRECEDENTI DI ATLAS

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1 ATLAS Installazione : DISINSTALLAZIONE VERSIONI PRECEDENTI DI ATLAS

2 Disinstallazione e re-installazione di Atlas La macchina deve rispecchiare le seguenti caratteristiche MINIME di sistema: Valori MINIMI per Server di TC con 10 postazioni d'esame Processore Pentium IV 2 Ghz RAM 2 GB HardDisk 15 GB Spazio su disco in formato NTFS Risoluzione minima 1280 x 1024 Sistema Operativo (sia 32 bit che 64 bit) Windows 7 / 2008 Server / Vista / 2003 Server Di seguito i requisiti validi esclusivamente per sistemi operativi Windows XP Professional: Valori MINIMI per Server di TC con 10 postazioni d'esame (SOLO PER SISTEMI WINDOWS XP PROFESSIONAL) Processore Pentium IV 1,8 Ghz RAM 1 GB HardDisk 15 GB Spazio su disco in formato NTFS Risoluzione minima 1280 x 1024 Windows XP Professional Sistema Operativo (NO HOME EDITION) A partire da questa versione la piattaforma Atlas utilizzerà una versione di Java proprietaria che verrà installata automaticamente durante il processo descritto di seguito. Il funzionamento di Atlas sarà quindi INDIPENDENTE dalla versione di Java in uso sulle macchine dell Aula d esami. L Utente che effettua l installazione deve possedere i diritti di amministratore Prima di procedere all installazione, è necessario disattivare qualunque Antivirus in uso, ed eventualmente procederne alla disinstallazione se fosse tra gli Antivirus considerati incompatibili, secondo la scheda di risoluzione al link In fase di installazione viene richiesta anche la password di sincronizzazione. Tale password è disponibile accedendo al sito Gestione Test Center > Test Center, elencata tra i dati di accreditamento del Test Center. Si consiglia di copiare e incollare la password su un blocco note prima di utilizzarla, per evitare di copiare anche caratteri vuoti all inizio o al termine della password stessa. L INSTALLAZIONE DELLA PIATTAFORMA ATLAS COMPORTA LA CREAZIONE DI UN UTENTE (ATLASUSER) SUL PC DOVE VIENE EFFETTUATA. NON UTILIZZARE E/O MODIFICARE TALE ACCOUNT. ACCEDERE A WINDOWS CON IL NORMALE ACCOUNT IN USO 2

3 CONFIGURAZIONE CONSIGLIATA PER O.S. VISTA Per una corretta installazione di Atlas su sistemi operativi Windows 7 / Vista, si consiglia di disattivare la funzionalità Controllo Account Utente. Procedura per sistemi Windows Vista : Accedere al Pannello di Controllo > Account Utente > Account Utente Cliccare su Attiva o Disattiva controllo Account Utente Togliere il segno di spunta dalla casella Per proteggere il computer utilizzare il controllo dell account utente e cliccare su OK Riavviare il computer per rendere effettive le nuove impostazioni 3

4 CONFIGURAZIONE CONSIGLIATA PER O.S. WINDOWS 7 Accedere al Pannello di Controllo > Account Utente > Account Utente Cliccare su Modifica le impostazioni di Controllo dell account utente Impostare il livello di notifica su : Non notificare mai Riavviare il computer per rendere effettive le nuove impostazioni 4

5 OPERAZIONI PRELIMINARI Prima di procedere alla disinstallazione e re installazione di Atlas : Verificare che nel sito Aula (qualora accessibile) non siano presenti sessioni in corso, oppure eseguite senza sincronizzazione o con problemi di correzione in corso e non definiti Arrestare i servizi di Atlas da Atlas System Manager Disattivare eventuali Antivirus installati e il Firewall di Windows Gli antivirus Nod32 o AVG non sono supportati ; è necessario disinstallarli per poter utilizzare correttamente Atlas. Per una lista di Antivirus supportati, fare riferimento alla lista di compatibilità presente al link : https://atlas.aicanet.it/atlas/04documentazione/installazione.html Se sul server è in uso il sistema operativo Windows Server 2003 / 2008, accedere al Pannello di controllo ed selezionare il seguente percorso : Installazione applicazioni > Installazione componenti di Windows > Protezione avanzata di Internet Explorer > Dettagli e disabilitare la protezione per gli utenti con diritti amm.tivi o per il gruppo di utenti con cui viene effettuato l'accesso al server. DISINSTALLAZIONE DI ATLAS Per effettuare una corretta procedura di disinstallazione di Atlas,attenersi ai seguenti passaggi : Scaricare il file Disinsap.zip dal sito https://download-atlas.aicanet.it/disinsap.zip Decomprimere il file scaricato in una cartella a scelta, e lanciare l eseguibile disinsap.bat (Fig.1A). Fig.1A 5

6 Selezionare la voce Install o la voce Repair, a seconda della finestra proposta, e cliccare su Next (Fig.2A) Fig.2A Attendere la conclusione dell installazione e cliccare su Finish Cliccare su SI nella successiva finestra di ridhiesta (Fig.3A) Fig.3A Riavviare il computer dopo la comparsa della seguente finestra di conferma di cancellazione delle chiavi di registro (Fig.4A) Fig.4A 6

7 Accedere a Pannello di Controllo > Installazione Applicazioni, e procedere alla rimozione della voce relativa ad Atlas. Successivamente eliminare anche la voce relativa ad Apache Tomcat 5.0, qualora presente. (Fig.5A) Fig.5A Eliminare la cartella di installazione di Atlas (di default locata in C:\Atlas, o C:\Programmi\Atlas) Cliccare su Start>Esegui, e digitare nell apposito spazio il comando regedit Eliminare le voci di registro relative a SAPDB (Fig.6A), nel dettaglio : HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\ e cancellare la cartella SAP HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ e cancellare la cartella SAP Fig.6A NB: Se tali voci non fossero presenti, significa che il processo di disinstallazione ha già correttamente provveduto in tal senso A questo punto è necessario provvedere ad un nuovo riavvio della macchina, prima di procedere alla re installazione di Atlas 7

8 INSTALLAZIONE DEL SERVER ATLAS 2.9 La versione completa e aggiornata di Atlas è disponibile per il download all'indirizzo : https://download-atlas.aicanet.it/ Dopo aver scaricato il file, decomprimerlo in una cartella a scelta e lanciare l eseguibile ivi contenuto (Fig.1). Fig.1 Selezionare la lingua di installazione e cliccare su OK, attendere quindi il caricamento della finestra di installazione (Fig.2) Fig.2 Dopo aver cliccato su Avanti nella finestra di benvenuto, consultare ed accettare le norme di licenza d uso (Fig.3) Fig.3 8

9 Selezionare i componenti da installare: se il pc dove installate Atlas viene usato dagli esaminatori per avviare e gestire le sessioni, lasciare la selezione di default(fig.4). Fig.4 Selezionare Installazione Tipica (Fig.5), cliccare su Avanti. Fig.5 Scegliere la cartella dove verrà installato il programma e cliccare su Avanti (Fig.6). Fig.6 9

10 Attendere il completamento dell installazione e cliccare su Fine. Al termine dell installazione del software Atlas, verranno create sul vostro desktop quattro icone: avviare quella denominata Atlas Test Center Manager per aprire il software Atlas e cliccare su Avvia (Fig.7). Fig.7 Il software impiegherà qualche minuto ad avviarsi; al termine del processo comparirà un avviso relativo alle domande, fare click su OK e controllare che il semaforo di fianco al pulsante Arresta sia di colore verde (Fig.8). Fig.8 Accedere all indirizzo https://download-atlas.aicanet.it/ e scaricare il file delle domande relativo alle certificazioni desiderate; Decomprimere il file zippato in una cartella a piacere; Cliccare su Importa e su Importa Pack Domande (Fig.9). Fig. 9 10

11 Cliccare su Sfoglia, cercare la cartella che contiene il file estratto in precedenza; Selezionare il file delle domande e cliccare su Aggiungi (Fig.10). Fig. 10 Attendere il caricamento del file e confermare le operazioni cliccando su Importa (Fig.11). Fig. 11 SI AVVISA CHE L IMPORTAZIONE DEL PACCHETTO DOMANDE PUÒ RICHIEDERE DIVERSO TEMPO. 11

12 Avviare l icona presente sul desktop denominata Atlas Postazione Esaminatore : si aprirà una finestra del browser (Firefox, Internet Explorer), cliccare su Modifica dati Test Center e, nella schermata successiva (Fig.12), Inserire il codice ECDL del Test Center e la password (1) e infine cliccare su Conferma. Fig. 12 (1) Il codice del Test Center, deve essere digitato in maiuscolo e con il numero di underscore ( _ ) corretti. Nella digitazione della Password Test Center, è necessario rispettare i caratteri maiuscoli e minuscoli. La password di sincronizzazione (Password Test Center) richiesta è sempre la medesima comunicata da AICA al momento dell'accreditamento. In caso di smarrimento del foglio dell accreditamento, è possibile recuperare la password di sincronizzazione direttamente sul sito Gestione Test Center > Test Center, cercando tra i dati di accreditamento del Test Center Avviare la sincronizzazione dei dati Esaminatori e attendere il risultato dell operazione (Fig.13). Fig

13 Terminata la procedura, si è pronti per l installazione di Atlas Examination Desk su tutte le postazioni studente. Dopo aver concluso le operazioni sulle postazioni studente, è necessario effettuare una sessione DEMO per testare il corretto funzionamento di tutta l aula. La procedura corretta per eseguire una sessione DEMO è presente al link: https://download-atlas.aicanet.it/files/inst2x_come_eseguire_una_sessione_demo.pdf Nel caso di difficoltà nell installazione, inviare una comunicazione all Help Desk specificando: o Codice Test Center o Esposizione del problema riscontrato o Contatto telefonico (anche cellulare) o Log di Atlas ( Strumenti -> Raccolta Log ) Per qualsiasi delucidazione, informazione, supporto tecnico o dubbio contattare l Help Desk Atlas attraverso i seguenti canali: o Telefono: o Mail: o Ticket: https://teca.aicanet.it/areaatlas/helpdesk-ticketing/ 13

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