Progetto Access Point Outdoor

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1 Progetto Access Point Outdoor P r o g e t t o D o cu m e n t o Erogazione di servizi a banda larga Hotspot 2.0 "Mobile User" Progetto rete TLC D a t a

2 P r e m e s s a Hotspot 2.0 "Mobile User" è il rivoluzionario servizio studiato per un'utenza mobile, cioè che garantisca la connessione ad internet in continuità e in mobilità. Il sistema permette in un determinato raggio d'azione l erogazione di servizi internet a 360, il tutto sia negli spazi aperti che nelle aree adiacenti, anche quelle interne agli edifici. Insomma non si tratta di un semplice Hotspot (Access Point Indoor), ma della sua evoluzione naturale dedicata ad aree esterne (Outdoor appunto).

3 1 S i s t e m a d i a u t e n t i c a z i o n e S M S p e r H o t S p o t 2. 0 M o b i l e U s e r ( b a s a t o s u s e r v e r R a d i u s / U s e r M a n a g e r ) 1. 1 S i s t e m a H o t S p o t 2. 0 M o b i l e U s e r Il sistema è completamente Plug&Play, ossia non è richiesta alcuna configurazione all utente finale per poter navigare in Internet ed ottenere le informazioni richieste, solo la presenza di un browser. Per via delle restrizioni legali vigenti in Italia (Decreto Pisanu 16 agosto 2006) è necessario acquisire i dati di identità di tutti gli utenti che accedono alle reti pubbliche hotspot. I dati di identità possono essere compresi in queste categorie: carta di identità, passaporto (mediante fotocopia) numero di telefono cellulare (+39) mediante invio SMS numero di carta di credito mediante pagamento online 1. 2 T o t a l e a u t o n o m i a n e l l a g e s t i o n e M O D A L I T À D I A U T E N T I C A Z I O N E T R A M I T E S E R V I Z I O S M S Hotspot 2.0 "Mobile User" permette l'accesso ad internet in luoghi pubblici in modo semplice ed economico e nel pieno rispetto della normativa vigente (Decreto Pisanu 16 agosto 2006). Quando l'utente si connette a Hotspot 2.0 "Mobile User" e cerca di accedere ad una qualsiasi pagina web viene reindirizzato su una pagina di login nella quale gli viene richiesto l'inserimento di una user e password. Grazie al Remote Access Dial-In User Service (RADIUS) l accesso alle risorse web è protetto e sicuro. L'utente, utilizzando il proprio Pc portatile o palmare*, sarà in grado di effettuare la registrazione inserendo il proprio numero di cellulare in una pagina web dedicata e ricevendo un SMS** con User e Password per la navigazione. Quest ultima evoluzione evita così il problema di dover consegnare documenti e/o riferirsi a personale dedicato per la procedura di registrazione anagrafica. Nel pieno rispetto della normativa vigente (Decreto Pisanu 16 agosto 2006), Hotspot 2.0 "Mobile User" consente un agevole accesso ad internet in luoghi pubblici anche ad utenze mobili straniere. Per tali utenze è prevista la possibilità di addebitare all'utenza una somma a titolo di rimborso spese, a mezzo PAYPAL. La procedura PAYPAL permetterà quindi l'identificazione dell'utente, adempiendo così al Decreto Pisanu. L'interfaccia con PAYPAL sarà completamente visibile dalla pagina predisposta.

4 Figura 1 Schema Step della procedura di registrazione e autenticazione Hotspot 2.0 "Mobile User" Figura 2 Schema logico procedura di registrazione e autenticazione per Hotspot 2.0 "Mobile User"

5 1. 3 I n t e r f a c c i a d i g e s t i o n e / a m m i n i s t r a z i o n e Il sistema è in grado di funzionare sia per le reti a cui l accesso è garantito gratuitamente dal provider dei servizi sia per le reti dove l accesso è a pagamento, mediante importi e durata completamente customizzabili dal Cliente attraverso pannello di gestione e amministrazione dedicato. La nostra interfaccia di gestione prevede: Monitoraggio e Ricarica del pacchetto Sms Gestione e configurazione all'accesso di tutti i punti hotspot Customizzazione del corpo generato dal sistema Personalizzazione grafica delle webpage per il processo di registrazione (accesso via FTP) Gestione delle tariffazioni / profili di credito Gestione accesso punto di rete (a pagamento con carta di credito PayPal o gratuito) Gestione pannello operatori locali

6 2 A r c h i t e t t u r a d i r e t e 2. 1 D e s c r i z i o n e La rete Hotspot 2.0 "Mobile User" è costituita da una serie di punti rete (Access Point Outdoor), l implementazione in serie dei quali rende disponibile un accesso in mobilità di tipo Mobile. Si intenda per punto rete un apparato HiperLAN a 5,4/2,4 GHz con una capacità di 54 Mbps A r c h i t e t t u r a g e n e r a l e d i r e t e A livello di rete IP, i siti POP (siti infrastrutturali) ospiteranno ognuno un apparato router e switch con lo scopo di raccogliere il traffico proveniente dalle reti di accesso (VLAN). Il backbone della rete sarà costituito da ponti radio Punto-punto e Punto-MultiPunto (Base Station) Hiperlan a 5,4 GHz. Il Cliente finale sarà collegato mediante l ultima stazione (Access Point Outdoor). A livello logico ogni singola Base Station presente al POP avrà il compito di distribuire al singolo utente la VLAN della rete di trasporto secondaria, pertanto le funzionalità logiche delle Base Station saranno semplicemente di livello 2. Sarà poi un Router/Firewall di core ad interconnettere la rete ip con i server necessari al funzionamento del sistema (in particolare il Radius Manager per l autenticazione e il Log per l archiviazione dei dati). Figura 3 - Esempio di rete per Hotspot 2.0 "Mobile User"

7 3 A u t h e n t i c a t i o n & S e c u r i t y (R a d i u s M a n a g e r e L o g) 3. 1 R a d i u s M a n a g e r Radius Manager offre la possibilità di eseguire l autenticazione di utenti remoti via web. In particolare la richiesta dell'utente che tenta di connettersi al sistema viene gestita da un server dedicato che si fa carico della procedura di autenticazione grazie al Remote Access Dial-In User Service (RADIUS), che rende l accesso alle risorse web protetto con le caratteristiche AAA (authentication, authorization, accounting). Radius è attualmente lo standard de-facto per l autenticazione remota. Figura 4 - Esempio di gestione utenze su piattaforma Radius 3. 2 S e r v e r L o g Secondo la normativa vigente (Decreto Pisanu anti terrorismo e normativa sulla privacy) è necessario effettuare una registrazione dell'attività di navigazione degli utenti, sempre nel rispetto delle norme sulla privacy, garantendo così la massima sicurezza dal punto di vista legale. L'architettura di rete prevede l'implementazione di un server dedicato (Server Log) per l'archiviazione dei file di log. Il log è un file aperto in scrittura, che viene chiuso e conservato a cadenze regolari e reso disponibile per: produzione di statistiche di esercizio (traffico nei servizi web) analisi delle operazioni fatte e dei responsabili di tali operazioni Figura 5 - Esempio di rete wireless

8 4 D e s c r i z i o n e d e i p r o d o t t i e / o s e r v i z i i m p l e m e n t a t i 4. 1 A. P. O. ( A c c e s s P o i n t O u t d o o r ) Le stazioni terminali di rete o Access Point Outdoor sono disegnate per ottenere le massime prestazioni, mantenendo una semplicità estrema di installazione. Il sistema permette in un determinato raggio d azione* l erogazione di servizi internet a 360 nelle zone adiacenti, anche quelle interne agli edifici. Riportiamo di seguito un esempio di installazione su lampione per evidenziare la compattezza dell apparato utilizzato e, di conseguenza, la semplicità nell installazione e nella messa in opera: Figura 6 Esempio di installazione HotSpot 2.0 Mobile User su lampione Figura 7 - Hotspot 2.0 "Mobile User"

9 Figura 8 - Hotspot 2.0 "Mobile User" Details Product code CA/333 Material Aluminium Color Black Radio abgn 2,4/5 GHz Lan 3 interfaccie LAN RJ45 10/100 Serial 1 interfaccia seriale RS232 in DB9 Router Board RouterOS Level 4AP License Tabella 1 Features HotSpot 4. 2 R o u t e r B o a r d Le stazioni terminali di rete o Access Point Outdoor sono disegnate per ottenere le massime prestazioni Figura 9 Core Router Details Product code Router Board Lan Features Serial Alimentazione Model SODIMM 512MB di RAM DDR (supporta max fino a 2GB) Router Level 6 Controller License (Utenti Illuminati) 4 interfacce LAN RJ45 10/100/1000 Auto MDI/X doppio slot full IDE CF/MD per Compact Flash (uno interno ed uno esterno) 1 interfaccia seriale RS232 in DB9 alimentatore 100VAC VAC 50Hz -60 Hz Rack metallico serigrafato, standard 19" da una unità Tabella 2 Features RouterBoard

10 4. 3 S w i t c h C i s c o Tale apparato è proposto per la gestione del routing (VLAN) lato punto di accesso: n. po rte fiss e Velocità Co nn et to ri 24 x E th e rn et 1 0B ase-t, E th erne t 10 0B ase-t X, Et he rne t Bas e -T; 4x10/ 10 0/ Bas e -T(uplink ) 1 G bps Stac kable N. D. 24 x no do di ret e - Et h erne t 10B as e-t /1 00 Bas e -TX - RJ x h ost di ret e - Et he rne t 1 0Ba se-t/10 0B ase-tx/1 0 00B ase-t - RJ x m an ag em en t - D-S u b 9 p in (DB -9 ) Dimensi o ni LA RG HEZZA: 4 3 cm; P ROFOND ITA' : 20,3 cm; ALTEZZ A: 4, 5 c m. Slot di espansi on e Back plane n. d. Alime nt at o re 2 x SFP (mini -G BI C ) alimen tazi on e i nt e rn a Co nf o rmi tà CE, F CC certific at o Clas se A, UL, c UL, CB, F C C P a rt 1 5 Tem pe ra tu ra op erati va Umi dità op erati va Altre carat te ris tiche Sicurez za Co nt en ut o dell a con fezi on e Sta nd a rd sup po rtati Altre carat te ris tiche In dicato ri lumi nosi 0-50 g radi ; 10 %-9 0 % me to do di a ut en ticazi on e: R ADIUS algori tm o di c ri pt azione MD 5, S SL kit mo nt ag gio rack Tab ella indiriz zi v oci IEEE U, IEE E i, I EEE z, IEE E D, I EEE Q, IEE E a b, IEEE p, I EEE x, I EEE ad (LA CP ), IEE E w, IEE E x, IE EE s Co nt rollo fl usso, S u pp orto D HC P, swi tc h MD I/ MD I -X, a ut o-ne g otiation, s up po rt o BOOTP, t runki ng, s up p orto VLA N, IG MP snoopi ng, fil t ro indi rizzi MA C, B roa dcast St o rm Co nt rol, a ggi ornam en to fi rm wa re, supp o rt o S NTP Sta to p o rt a, at tività coll eg a me nt o, vel ocità tras mi ssione p orta, sis te ma Prot. S up p orta ti prot oc ollo di comm ut azione et he rn et Co nn essi on e Ma na ge me nt De tt agli t ecnici Ca blato prot oc olli di g es tione rem ot a : S N MP 1, S NM P 2, RMO N, Telnet, S NM P 3, HTT P, HTT PS Eth e rn et, F ast Et he rne t, Gigabi t E th e rn et Tabella 3 Features Switch Cisco Figura 10 Cisco SRW224G4 24-port 10/ Port Gigabit

11 4. 4 R o u t e r C i s c o Tale router è proposto (ove ve ne fosse la necessità) come soluzione per i punti di accesso coinvolti nel progetto: Tecnologia di con nessi o ne Swi tch inte grat o Da ta Li nk Prot oc ol Prot ocoll o di com mu tazi on e Re te / P ro toc ollo di trasport o Prot ocoll o di ges tione remo ta In dicato ri di s ta to Ca ratt e ristic h e Sta nd a rd di con fo rmità Mo dali tà di com unic azi on e Velocità di trasferimen to Ca blato Swi tch a 4 p orte Eth e rn et, F ast Et he rne t Eth e rn et TCP/ IP, IPS ec SNMP 1, S NM P 2, Tel ne t, HTTP, S N MP 1, Tel ne t, S NM P 2c, h tt p Attivi tà coll eg a me nt o, ali me nt azione, sis te ma, St at o po rt a, sistem a Funzi on alità full d upl ex, p rot ezione fi re w all, comm ut azi on e, Po rta DMZ, rou ting, Sup p orto DHCP, S u pp orto N AT, s up po rto VP N, bil a nciamen to d el c ari co, S ta te ful Pack et In specti on (SP I), p re venzi on e da a tt acc hi Do S (Deni al of Se rvic e ), serv er DN S dinami co, c on trollabile, P ro tezi on e fi re wall, c om mu t azione, P o rt a D MZ, Sup p orto DHCP, S u pp orto N AT, s up po rto VP N, bil a nciamen to d el c ari co, aut o upli nk (a ut o M DI /M DI -X), St a tef ul Pack et I ns pec tion (S PI ), p revenzi on e da a tt acchi Do S (De nial o f S e rvice), s e rver DN S dinamic o, cont r ollabile IEEE , IE EE u Hal f -d upl ex, f ull-du pl ex 10 0 Mb ps Tabella 4 Features Router Cisco Figura 11 - Cisco 10/100 4-Port VPN Router

12 5 S t r u m e n t i d i g e s t i o n e e c o n t r o l l o Il presidio è composto dall insieme degli strumenti e delle piattaforme tecniche che consentono il controllo diretto delle prestazioni degli impianti gestiti. Tra questi si annoverano: Ntop Bwmon Radius In base alle specifiche richieste il fornitore sarà in grado di realizzare elaborazioni statistiche personalizzate sul Quality of Service, sul traffico generato da ogni POP periferico, su eventuali anomalie dovute a broadcasting di dati, accessi negati o errate configurazioni. In particolare è in grado di fornire dei report relativi a: durata delle connessioni consumi numero di collisioni A titolo esemplificativo, si riportano nelle figure che seguono alcuni esempi dei principali sistemi di gestione in uso presso l Help Desk N T o p NTop (acronimo di Network Top) è un programma per l'analisi e il monitoraggio del traffico di rete. Il programma include funzionalità di IDS. Peculiarità del programma è l'utilizzo di un'interfaccia web per mostrare statistiche e per eseguire funzioni amministrative. Questa scelta rende il programma estremamente dinamico dato che il componente più critico di un applicazione è di solito l'interfaccia grafica. Il programma è in grado di rilevare lo stato della rete mostrando a grafico lo stato della linea con diverse tipologie di allarme. La figura che segue riporta una generica schermata di controllo degli allarmi presenti sulla rete IP (LAN/WAN). Figura 12 Schema logico funzionalità NTop

13 L utility è inoltre in grado di monitorare e visualizzare lo stato delle interfaccie degli apparati IP, la relativa percentuale di traffico per protocollo più dettaglio grafico di banda (come da immagini seguenti). Figura 13 NTop: traffico per protocollo Figura 14 NTop: dettaglio di traffico per protocollo

14 5. 2 B w m o n E inoltre disponibile una applicazione per il monitoraggio (log) del traffico per interfaccia TCP/IP. Il Bandwidth Monitor è un elemento dinamico customizzabile a piacere e capace di fornire in modo chiaro informazioni utili come la quantità di traffico in ingresso ed in uscita per ogni singola utenza attraverso dei report report di banda periodici. Si riporta di seguito un esempio di report periodico (in questo caso cadenza settimanale con contatore continuo). Figura 15 - Esempio report periodico controllo performance

15 5. 3 R a d i u s M a n a g e r Il Radius (Remote Authentication Dial-In User Service) è un protocollo AAA (authentication, authorization, accounting) utilizzato in applicazioni di accesso alle reti o di mobilità IP. Il tutto è stato già descritto e menzionato al punto D u d e I l C e n t r o G e s t i o n e Il centro gestione è la parte centrale del sistema di gestione dell infrastruttura, in grado di effettuare il roll-out di grandi reti wireless. La rete può mantenere una certa qualità del servizio, in modo da fornire in maniera ottimale i servizi all utente. E un tool altamente affidabile che permette il completo controllo della rete di accesso, facilitando i servizi utente. La collezione continua di statistiche in combinazione con l intelligente gestione delle unità, consente di prevedere un problema prima che si verifichi. Con la possibilità di modellare il traffico e di priorizzare i clienti, il centro gestione permette di mantenere i livelli di qualità richiesti per ogni singolo servizio. L applicazione consente inoltre di individuare il livello medio di carico della risorsa trasmissiva prevenendo eventuali saturazioni ed individuando linee di tendenza e di crescita del traffico generato. Riporta inoltre lo stato della rete mostrando a grafico lo stato della linea con diverse tipologie di allarme (es: warning, critical, etc ). La figura che segue riporta una generica schermata di controllo degli allarmi presenti sulla rete IP (LAN/WAN). Figura 16 - Controllo allarmi su Rete Ip (LAN/WAN)

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