Metodologia TenStep. Maggio 2014 Vito Madaio - TenStep Italia

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1 Metodologia TenStep Maggio 2014 Vito Madaio - TenStep Italia

2 Livello di Complessità Processo di Project Management TenStep Pianificare il Lavoro Definire il Lavoro Sviluppare Schedulazione e Budget Gestire Schedulazione e Budget Gestire Problemi (Issue) Gestire l Ambito Eseguire il Piano Gestire la Comunicazione Gestire il Rischio Gestire le Risorse Umane Gestire Qualità e Metriche Gestire gli Acquisti 2

3 Step 1 Definire il Lavoro Prima che il progetto parta, il project manager deve assicurarsi di aver compreso il lavoro da realizzare e ottenere il consenso dello Sponsor su obiettivi, deliverable, ambito, rischi, stime dei costi, impegno e durata del progetto Panoramica Obiettivi Ambito Deliverable Assunzioni Rischi Vincoli Approccio Struttura organizzativa Approvazioni Impegno/ Costo / Durate stimate Dipendenze Definizione del Progetto (Charter) Processi di Project Management 3

4 Step 2 Sviluppare Schedulazione e Budget Il project manager deve sviluppare la schedulazione determinando la sequenza delle attività e le risorse necessarie per realizzarle Work Breakdown Structure (WBS) Diagramma di rete Risorse Assegnate Milestone Fasi e Uscite da fasi Impegno / Costi / Durate Schedulazione di Progetto Budget di Progetto Report di Schedulazione e Budget 4

5 Step 3 Gestire Schedulazione e Budget - Il project manager deve aggiornare la schedulazione per rappresentare in modo accurato lo stato del progetto ed il lavoro rimanente per completare il progetto Kick-off di progetto Revisioni periodiche Analisi del Precorso Critico Gestione dell Earned Value EVM Action Item Controllo Schedulazione e Costi Controllo della Qualità Gestione del Rischio Chiusura Progetto Aggiornamenti alla Schedulazione Aggiornamenti al Budget di Progetto Report sullo Stato Avanzamento 5

6 Step 4 Gestire Problemi Una ISSUE è un problema che impedisce l avanzamento del progetto e che non può essere risolto dal team di progetto senza un aiuto esterno Deve essere gestita e risolta il prima possibile Identificazione delle Issue Documentazione delle Issue Tecniche di Problem Solving Analisi Causa Effetto Analisi Radice della Causa Analisi di Pareto Processo di Risoluzione e Escalation Log delle Issue Modulo Sottomissione Issue 6

7 Step 5 Gestire l Ambito L Ambito definisce i confini del progetto, compreso ciò che il progetto dovrà e non dovrà fare La Gestione dell Ambito esige che sia lo Sponsor a decidere le modifiche all Ambito del progetto Definizione dell Ambito Allineamento Obiettivi ed Ambito Procedure di Modifica all Ambito Processo di Approvazione Controllo dell Ambito Responsabilità Comitato di Controllo delle Modifiche Log Richiese di Modifiche all Ambito Log Richieste di Modifiche Modulo Richiesta di Modifica Piano di Gestione delle Modifiche 7

8 Step 6 Gestire la Comunicazione Bisogna comunicare correttamente per gestire le aspettative di Sponsor e Stakeholder Il minimo richiesto è il Report sullo Stato Avanzamento Lavori I progetti più complessi necessitano anche di un Piano di Comunicazione Report e Riunioni di progetto Report Finanziario Marketing: Newsletter, road show, Riunioni faccia a faccia Processi di Gestione Documenti Riunione e report sullo Status Piano di Comunicazione Checklist dei Documenti Repository dei Documenti 8

9 Step 7 Gestire il Rischio I rischi sono condizioni future, totalmente al di fuori del controllo del team di progetto, che avranno un impatto negativo sul progetto se si verificano La gestione del rischio è il processo di riconoscere e rispondere ai rischi identificati Identificazione del Rischio Valutazione del Rischio Mitigazione del Rischio Piano di contingenza Monitoraggio del Rischio Processo di Project Management TenStep Deliverables: Risk Management Plan Risk Management Log Risk Factors Checklist 9

10 Step 8 Gestire le Risorse Umane - Il project manager è responsabile al 100% dei processi utilizzati per gestire il progetto Ha la responsabilità delle persone, sebbene condivisa con i manager funzionali delle risorse Pianificazione delle Risorse Umane Interviste Sviluppo del Team Gestione del Team Piano delle Prestazioni Revisione delle Prestazioni Log della formazione 10

11 Step 9 Gestire Qualità e Metriche La gestione della qualità aiuta a comprendere e soddisfare le aspettative ed i requisiti del cliente Le metriche si raccolgono per migliorare i processi e determinare il successo (o il fallimento) di un progetto Aiutano a determinare quanto le deliverable soddisfano le aspettative del cliente e come funzionano i processi Piano di qualità Processo di Project Management TenStep Quality Control e Quality Assurance Criteri di successo Potenziali metriche Piano di Gestione della Qualità Metriche bilanciate Criteri di completezza e correttezza Priorità delle metriche Checklist di QA e QC Scorecard (Pagella di progetto) Target di riferimento 11

12 Step 10 Processo di Project Management TenStep Gestire gli Acquisti - Gli acquisti nel project management riguardano come ottenere merci e servizi da unità esterne alla propria azienda: fornitori e consulenti. Gli acquisti non riguardano le prestazioni di altri reparti interni all azienda Raccogliere e mettere in priorità le esigenze di business Creare la lista lunga dei fornitori Creare la lista breve dei fornitori Esaminare la lista breve Effettuare la scelta finale ed iniziare la negoziazione del contratto Piano di Gestione degli Acquisti Richiesta d Offerta (RFP) Contratti Statement of Work (SoW) 12

13 Benefici Flessibile e scalabile Processo di Project Management TenStep Applicabile a progetti di ogni dimensione e tipo Allineata allo standard internazionale di project management Può essere integrata con altre metodologie Facile da comprendere e da utilizzare Fornisce template di base e template sofisticate Comprende best practice e tecniche di project management 13

14 Adesso, anche in Italia puoi certificare la tua capacità di applicare la metodologia TenStep Certificazione TenStep Project Manager (TSPM ) La certificazione TSPM, unica nel suo genere a livello mondiale, è destinata a Project Manager eccellenti. Per accedervi occorre: Possedere un titolo di studio (minimo diploma), Un periodo di esperienza pratica (almeno 5 anni nello stesso settore), Raggiungere dei risultati nella simulazione di un progetto, Superare un esame a risposta multipla. Il prerequisito esperienza è superato se in possesso di una certificazione PMP del PMI (Project Management Institute). La credenziale TSPM certifica che il possessore conosce lo standard di project management che indica COSA FARE e conosce anche la Metodologia di Project Management TenStep che spiega COME FARLO. Qui trovi tutti i dettagli se sei interessato 14

15 Contatti Siti web : TenStep Italia Via Orazio Console Roma (Italy) Contatto: Vito Madaio, PMP, TSPM Managing Director (+39) Skype: tenstepit 15

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