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2 Mission Dal 1997 aiutiamo le aziende ad affrontare la complessità dei mercati con servizi di consulenza tecnica ad alto contenuto professionale. Negli anni ci siamo specializzati nel settore delle certificazioni, aiutando i nostri clienti a gestire, nel tempo più veloce e con i minori costi possibile, la variegata moltitudine di conformità richieste dai mercati: da quelle riguardanti i prodotti, ai servizi, passando per le organizzazioni, rispetto a requisiti (standard) tecnici/legislativi, nazionali/internazionali, volontari/obbligatori. Operiamo sul territorio con una rete capillare di tecnici professionisti, coordinata dalla sede operativa di Mestrino (PD). La nostra forza è quella di presentarci alle aziende come un interlocutore unico, in grado di gestire in outsourcing progetti complessi in maniera integrata. Il modello vincente adottato è quello del contract : un interlocutore unico per l azienda, sia a livello commerciale che tecnico. A completare il servizio, se necessario, l intervento di nostri partner di controllo: organismi di certificazione, laboratori di prova nonché enti notificati, leader sul mercato, accreditati per operare nei più diversi settori merceologici. La nostra mission è di aiutare le aziende ad affrontare l accesso ai mercati, nazionali e internazionali. La nostra consulenza specialistica è finalizzata a: certificazioni di prodotto e/o sistema per l export conformità legislative di prodotti/servizi presenti sui mercati implementazione laboratori interni di prova sviluppo di progetti innovativi di prodotto formazione tecnica specialistica promozione via web delle certificazioni dei nostri clienti informazione on-line con il servizio l esperto risponde reperimento di finanziamenti a fondo perduto Attraverso il portale con all'attivo migliaia di iscritti, offriamo informazioni specifiche gratuite con guide utili, newsletter e videocorsi. Ogni anno arricchiamo il nostro listino servizi, erogati attraverso il personale tecnico da noi qualificato sul campo e suddiviso su due livelli, in base all'esperienza: esperto o specialista. I progetti di consulenza sono inoltre raggruppati in sette tipologie di attività e in due fasi: implementazione attività e mantenimento attività. Sono previsti "sconti progressivi" nel caso l'azienda "acquisti" più giornate. professionisti in rete per farti andare in rete! dott. Alessandro Copelli - Direzione & Marketing -

3 SERVIZI EROGATI Conformità per certificazioni di prodotto Assistiamo i nostri clienti per aiutarli ad ottenere certificazioni di prodotto, in riferimento a diversi parametri, relativi ad esempio ad aspetti ambientali (EPD, Ecolabel, Blue Angel, Energy Star, FSC/PEFC, GreenGuard, ecc.), qualitativi (CQA, IMQ, ecc.), di sicurezza (CE, UL, CSA, GS, BRC-IOP, IFS, ecc.), ecc. Per l attività di controllo finale consigliamo l organismo di certificazione più competitivo presente sul mercato. Conformità per certificazioni di sistema Assistiamo i nostri clienti per l ottenimento e il mantenimento di certificazioni aventi per oggetto l organizzazione aziendale, in riferimento alla qualità (ISO 9001), all ambiente (ISO ed EMAS), alla sicurezza in azienda (OHSAS 18001), all etica (SA 8000), alla sicurezza alimentare (ISO 22000), ecc. Per l attività di controllo finale, d intesa con l azienda, consigliamo l organismo di certificazione più idoneo presente sul mercato. Conformità legislative per l export Per supportare i nostri clienti a commercializzare prodotti/servizi conformi ai requisiti previsti dai mercati internazionali, offriamo assistenza tecnica e legislativa in collaborazione con partner di controllo leader sul mercato, quali ad esempio organismi di certificazione, laboratori di prova nonché enti notificati accreditati per operare in quasi tutti i settori merceologici. Innovazione di Processo Al fine di aumentare la competitività aziendale, implementiamo sistemi di controllo interni adottando metodologie collaudate, lavorando sull organizzazione (es. Lean Production), il Project Management (Prince 2), il controllo di gestione, ecc. Tali modelli verranno poi integrati con i sistemi informatici presenti in azienda e con eventuali sistemi di gestione. Conformità legislative in vigore in Italia Offriamo assistenza tecnica e legislativa in collaborazione con organismi di certificazione, laboratori di prova e enti notificati, per conformarsi ai requisiti di legge (es. DPCM 97 per l acustica, D.Lgs 311/2006 sulla certificazione energetica, DM 10/12/2008 sul contenuto di formaldeide, Reg sulle dichiarazioni di conformità alimentari, D.Lgs. 122/2005 sui controlli tecnici in corso d'opera a fini assicurativi in ambito edile, ecc.) Innovazione di Prodotto Forniamo assistenza specializzata in fase di progettazione/prototipizzazione di prodotti innovativi, implementazione di laboratori interni, fornitura ed engineering di macchine per test e automazione industriale, test in laboratori esterni (analisi chimiche, meccaniche, tossicologiche, microbiologiche, resistenza al fuoco, ecc.), utilizzo di software (es. per il calcolo della trasmittanza termica), perizie tecniche, ispezioni, collaudi in cantiere, ecc. Pratiche di finanziamento Ci siamo specializzati in pratiche di finanziamento da presentare presso gli uffici competenti, allo scopo di far rientrare l importo economico di ogni nostro progetto all interno dei vari canali previsti, quali ad esempio i fondi interprofessionali e di rotazione, i finanziamenti europei (es. FSE, Europrogettazione), le leggi regionali/provinciali, i finanziamenti Simest/Veneto Sviluppo, ecc. Formazione Dal 2001 abbiamo organizzato oltre un centinaio di eventi formativi/informativi, direttamente e/o assieme ai nostri partner, con la partecipazione di aziende, associazioni ed enti pubblici. I seminari sono tenuti da personale docente di primario livello, specializzato nella tematica trattata ed organizzati presso sedi QualityNet o, in caso di richiesta, direttamente in azienda.

4 SERVIZI EROGATI Web promotion Promozione via web di prodotti e/o aziende con certificazioni di parte terza, sfruttando il canale rappresentato da internet (es. social network), nonché attraverso il portale web targhetizzato da noi ideato e gestito. L esperto risponde A fronte dei quesiti più disparati necessari alle aziende per risolvere determinate questioni o rispondere ai propri clienti, è a vostra disposizione una squadra di tecnici professionisti, in grado, nel tempo più breve possibile, di fornire una risposta ai vostri quesiti in merito alle problematiche di conformità, quali ad esempio: cosa fare, quanto costa, in quanto tempo si ottiene, a chi rivolgersi, ecc. NEWSLETTER Mappatura degli interventi QualityNet GUIDE UTILI Strumenti utilizzati VIDEO MESSAGGI PREVENTIVI Azienda VISITE COMMERCIALI INNOVAZIONE FORMAZIONE WEB PROMOTION CONFORMITÀ LEGISLATIVE INNOVAZIONE DI PROCESSO CONFORMITÀ PER CERTIFICAZIONE Servizi erogati L ESPERTO RISPONDE PRATICHE DI FINANZIAMENTO Obiettivi d intervento DI SISTEMA ATTESTAZIONI DI CONFORMITÀ RAPPORTI DI PROVA CONFORMITÀ PER CERTIFICAZIONE SISTEMI DI GESTIONE CONFORMITÀ LEGISLATIVE PER L ITALIA CONFORMITÀ LEGISLATIVE PER L EXPORT DI SISTEMA

5 STRUMENTI UTILIZZATI Canale on-line Canale off-line Newsletter Gli iscritti al nostro portale possono ricevere aggiornamenti, direttamente via posta elettronica, sulle iniziative d'interesse portate avanti dalla nostra azienda. Guide utili Direttamente on-line, sul nostro portale, si possono scaricare immediatamente e gratuitamente guide specifiche sulle tematiche d interesse. Video Messaggi Visite commerciali Per approfondire face to face i servizi richiesti, effettuiamo visite tecnico/commerciali gratuite direttamente in azienda, aventi l obiettivo di analizzare nello specifico le necessità richieste e proporre le azioni più adeguate. Preventivi A seguito delle visite commerciali e/o alle richieste ricevute, inviamo all azienda un offerta dettagliata e personalizzata sulla base del servizio richiesto e degli obiettivi da raggiungere. Per raggiungere il maggior numero d interlocutori possibile presenti sul mercato, sono scaricabili gratuitamente attraverso il nostro portale videomessaggi che trattano a livello informativo le tematiche di nostra competenza. OBIETTIVI D INTERVENTO Certificazioni di prodotto Rapporti di prova Attestazioni di conformità Conformità legislative Certificazioni di sistema Tutti i marchi citati sono dei legittimi proprietari

6 Soluzioni per la Conformità QualityNet srl Via Aquileia, Mestrino (Padova) Tel Fax Tutti i nomi e marchi registrati sono dei legittimi proprietari D-rev.02-01/13

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