Soluzioni HR innovative per aziende al passo con i tempi

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1 Soluzioni HR innovative per aziende al passo con i tempi

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3 Sommario AZIENDA pag 4 SERVIZI pag 6 REFERENZE pag 11

4 4 TRENKWALDER Il tuo partner internazionale di fiducia Le risorse umane sono la chiave del successo di ogni azienda. Uomini e donne inseriti al meglio: secondo le loro competenze, al posto giusto e nel momento giusto. Questo comporta nuove sfide per la forza lavoro e per i responsabili delle risorse umane. FONDATA NEL 1985 IN AUSTRIA OLTRE LAVORATORI OLTRE 340 FILIALI IN 18 PAESI CLIENTI SODDISFATTI Trenkwalder in quasi trent'anni è diventata una delle più efficaci Agenzie per il Lavoro in Europa, un partner strategico per le aziende e i lavoratori che esigono efficienza e trasparenza in tutti i processi. Trenkwalder sta per soluzioni innovative e affidabilità verso dipendenti, candidati, clienti e istituzioni. TRENKWALDER ITALIA Trenkwalder opera con successo nel mercato italiano dal 2000, e attualmente è presente sul territorio nazionale con una rete di 35 filiali. Nel dicembre 2004 ha ottenuto l autorizzazione dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali con prot SG del 13/12/2004, diventando così Agenzia per il Lavoro, abilitata ad erogare un ampia gamma di servizi per la gestione delle risorse umane. Permanent Placement Somministrazione di lavoro Payroll Service On-site Management Formazione Outplacement Outsourcing Nel 2013 Trenkwalder ha raggiunto un fatturato di circa 171 milioni, confermandosi tra le prime 10 realtà del settore per dimensioni e giro d'affari. Inoltre da anni opera con ottimi risultati nei settori Gioco e Scommesse, Sanità, Turismo e Ristorazione attraverso le divisioni specializzate Betting & Gaming, Healthcare & Medical e Hotel & Restaurant.

5 5 MISSION Ci proponiamo di essere il punto di riferimento di un modello di gestione della flessibilità finalizzato ad un mercato del lavoro più trasparente, efficiente ed inclusivo, dando risposte mirate ad esigenze specifiche. A tale scopo: offriamo ai nostri clienti soluzioni HR flessibili a costi ottimali, collocando e ricollocando persone in cerca di un lavoro, grazie ad un servizio personalizzato e di alta qualità semplifichiamo e stimoliamo l incontro fra domanda ed offerta di lavoro, realizzando modelli di gestione innovativi ad alto contenuto tecnologico, che garantiscano a tutti il libero e gratuito accesso alle informazioni necessarie a tale scopo diamo sicurezza perché ad ogni livello della nostra attività e con tutti i nostri interlocutori (siano essi candidati, lavoratori, clienti, istituzioni), garantiamo l assoluta conformità legale e la massima trasparenza VISION Vogliamo essere il leader nella gestione della flessibilità, grazie a consulenze mirate, innovazione e attenzione ai rapporti umani, che massimizzino il valore a favore di tutti i soggetti coinvolti. VALORI Offriamo continuità e affidabilità in un mercato contraddistinto da forte dinamismo. Per questo i nostri principi ispiratori sono tre P: PROFESSIONALITA Operiamo con le migliori competenze tecniche e comportamentali per erogare un servizio eccellente a favore dei candidati, dei lavoratori e dei clienti. A tal fine siamo impegnati nel miglioramento continuo delle nostre capacità individuali, del lavoro di squadra e dei processi organizzativi. PARTNERSHIP Vogliamo costruire relazioni trasparenti, eque e durevoli con tutti i nostri interlocutori, siano essi interni o esterni, individui o istituzioni, soggetti privati o pubblici. Crediamo nel valore della diversità e del rispetto reciproco, che ci impegniamo a promuovere a tutti i livelli dell organizzazione. PROFITTABILITA Lavoriamo per obiettivi e perseguiamo il giusto profitto in coerenza con l utilità collettiva del business in cui operiamo, assumendoci ad ogni livello la responsabilità sociale che ne deriva. La redditività e la produttività rappresentano l elemento fondamentale per la stabilità e lo sviluppo dell azienda a beneficio e a tutela dei dipendenti, del management e dei soci. sign the change

6 6 IL NOSTRO CORE BUSINESS la Somministrazione di Lavoro I vantaggi Il D. Lgs. n. 276/2003, confermando i principi della Legge 196/97 ( Pacchetto Treu ), ha introdotto la somministrazione di lavoro come strumento per favorire l incontro tra chi è in cerca di occupazione e le esigenze di flessibilità delle aziende. È questo il core business di Trenkwalder Italia: fornire a ogni azienda figure professionali qualificate e flessibili rispetto ad andamenti di mercato in continua evoluzione. Il contratto di somministrazione prevede la fornitura di personale da parte di un soggetto autorizzato (somministratore) all azienda cliente (utilizzatore). Il lavoratore è assunto direttamente da Trenkwalder che gestisce tutti gli adempimenti legali e amministrativi legati al rapporto di lavoro (gestione presenze; elaborazione busta paga; versamenti contributivi; comunicazioni agli Enti). flessibilità massima e meno vincoli La somministrazione garantisce il più alto livello di flessibilità nella gestione delle risorse umane, a parità di condizioni per i lavoratori: offre 7 spazi temporali contro i 6 del contratto a termine e nessun obbligo di stop and go. la persona giusta solo quando serve La flessibilità, offerta dai numerosi spazi temporali, consente di adeguare il personale al reale fabbisogno di risorse. La somministrazione permette di limitare il rischio di errore e i costi generati dai tempi improduttivi. riduzione dei tempi di reazione in caso di variazioni della produzione Grazie alla somministrazione, le aziende possono trasformare i costi fissi della propria struttura in costi variabili e adattarsi più velocemente alle fluttuazioni del mercato. PAYROLL SERVICE PER LA GESTIONE AMMINISTRATIVA DEI LAVORATORI Con la somministrazione è possibile attivare il servizio Payroll, che consiste nella gestione amministrativa dei lavoratori segnalati dall azienda. Trenkwalder si fa carico di tutti gli adempimenti legali e amministrativi, mettendo a disposizione un team di Job Manager, costantemente formato e aggiornato sulla normativa in vigore. ON-SITE MANAGEMENT Strumenti informatici all avanguardia e processi semplificati ci permettono di mettere a disposizione delle aziende un rapido ed efficace supporto on-site, riducendo il tradizionale impegno del cliente sia in termini di tempo che di spazio. I consulenti Trenkwalder, con i propri strumenti, possono collaborare con i clienti per affiancarli nei colloqui e nel disbrigo delle pratiche amministrative in qualunque momento. E soltanto per il tempo necessario.

7 I nostri servizi 7 ORGANIZZARE LA FLESSIBILITÀ Trenkwalder significa innovazione Da sempre adottiamo una strategia distintiva, orientata alla massima efficienza organizzativa e all abbattimento dei costi di gestione. Abbiamo deciso di specializzarci nella somministrazione di lavoro, pur offrendo una gamma completa di servizi nella gestione delle risorse umane, per offrire il migliore servizio del mercato in termini di organizzazione della flessibilità. Oggi garantiamo alti standard qualitativi grazie all industrializzazione dei processi, che si traducono in benefici gestionali ed economici per tutte le parti coinvolte (utilizzatore, lavoratore, agenzia). L innovazione nella delivery del servizio, nel modello organizzativo e nelle logiche di ricerca e selezione, permette di ottimizzare i costi e consente anche alle piccole e medie aziende di accedere a servizi normalmente riservati alle grandi realtà. SERVIZI ONLINE: LA SOMMINISTRAZIONE DOVE VUOI E QUANDO VUOI L innovazione del modello di business passa attraverso il web: oggi siamo l unica Agenzia per il Lavoro in Italia in grado di gestire online l intero processo di somministrazione. Da computer, smartphone e tablet, ogni cliente è in grado di: online attivare missioni e firmare online contratti e proroghe con un sistema di firma elettronica avanzata, simile a quello dell'homebanking, che ha ottenuto parere favorevole dalla Fondazione Marco Biagi. Al cuore del processo c'è la Security Card, che genera password monouso indispensabili per firmare documenti direttamente sul web o tramite il numero verde dedicato verificare e approvare le presenze dei lavoratori consultare l archivio elettronico con contratti e documenti in ogni momento (fatture, fogli presenza, ecc.) Anche il lavoratore può firmare contratti e documenti con la Security Card e accedere alla propria area riservata del sito Trenkwalder, dove è possibile visualizzare l'archivio dei documenti personali, consultare le offerte di lavoro, candidarsi e gestire la propria disponibilità lavorativa comunicandola in tempo reale all'azienda. I vantaggi abbattimento dei costi organizzativi e gestionali, con snellimento della burocrazia ed eliminazione della carta servizio attivo 7 giorni su 7, 24h su 24 massima accessibilità e trasparenza delle informazioni garanzie legali sign the change

8 8 I nostri servizi IL SERVICE POINT la tua filiale Trenkwalder in azienda Sfruttando le tecnologie web, oggi largamente in uso nella vita quotidiana, Trenkwalder è l unica Agenzia per il Lavoro ad aver superato il concetto di filiale tipico azzerando la distanza con clienti e lavoratori: oggi finalmente il nostro servizio è svincolato da limiti di tempo e spazio tradizionali connessi alle attività di sportello ed è disponibile ovunque, 7 giorni su 7 e 24h su 24. In questa ottica di modernizzazione e automazione dei processi Trenkwalder ha voluto portare direttamente a casa del cliente e del candidato/lavoratore i propri servizi per migliorarne l erogazione. Il Service Point è una postazione self-service, installata presso le nostre aziende clienti, che consente di gestire a distanza tutte le pratiche amministrative solitamente svolte attraverso la filiale. Il lavoratore può così eseguire una serie di operazioni in totale autonomia: firmare contratti e proroghe consultare e stampare tutti i documenti attinenti al rapporto di lavoro presenti all'interno del proprio archivio elettronico (contratto, busta paga, CUD, ecc.) timbrare le presenze contattare in tempo reale la propria filiale Trenkwalder di riferimento I vantaggi rapido miglioramento della qualità del servizio erogato con risparmio di tempo e costi rapporto più diretto e produttivo tra azienda e lavoratore velocità, semplicità e sicurezza dei processi esperienza avanzata utilizzando tecnologia di ultima generazione

9 I nostri servizi 9 RECLUTAMENTO E SELEZIONE banca dati e professionalità dei Job Manager Un altro elemento che ci distingue sul mercato è la banca dati candidati di dominio pubblico: stiamo rivoluzionando la tradizionale logica di gestione dei DB candidati, consentendo l accesso gratuito a tutte le aziende che lo desiderino. Riteniamo che nell era di internet il CV sia una proprietà del candidato e non dell agenzia. Di fatto chiunque oggi è in grado di diffondere il proprio curriculum sul web con pochi click ed in numerosi siti specializzati. Il nostro valore aggiunto non vuole essere quello di raccogliere dei CV, ma quello di attirare sul nostro portale sempre più candidati qualificati rendendoli disponibili alle aziende. Attraverso l area riservata del portale cliente è possibile per ogni azienda attivare in completa autonomia ed in modo semplice e veloce le ricerche di personale. Il portale, infatti, prevede, una volta inseriti i parametri della ricerca da parte del cliente, l incrocio immediato con tutte le risorse in possesso dei requisiti richiesti presenti nel database Trenkwalder. Contestualmente il sistema prevede la possibilità di pubblicare gratuitamente annunci di lavoro in modo immediato sul portale Trenkwalder e sui principali job site convenzionati. Trenkwalder, quindi, mette a disposizione delle aziende i propri strumenti affinché possano gestire il reclutamento e la selezione in piena autonomia. I vantaggi possibilità di ottimizzare la propria struttura sicurezza di selezionare e valutare direttamente le risorse in base ai propri standard accesso ad un canale di reclutamento efficiente, veloce e gratuito Qualora le aziende abbiano necessità di avvalersi di una consulenza professionale per effettuare la selezione, Trenkwalder mette a disposizione il proprio team di Job Manager, composto da figure altamente specializzate che vantano un consolidato know-how ed un esperienza pluriennale. Grazie alla Trenkwalder Academy, con l aiuto di professionisti ed accademici, offriamo al nostro staff interno l opportunità di partecipare ad un sistema di formazione continua, off & on the job, che segue ciascuna risorsa personalmente, in funzione del ruolo, della seniority e della performance. sign the change

10 10 I nostri servizi PERMANENT PLACEMENT Il Permanent Placement è il servizio di Trenkwalder Italia finalizzato alla ricerca e selezione di figure professionali da inserire direttamente in azienda a tempo determinato o indeterminato. Solide relazioni professionali e un ampia conoscenza delle soft skill più adatte alla cultura aziendale ci permettono di realizzare soluzioni personalizzate per ogni cliente e di individuare con sicurezza i collaboratori. I vantaggi ottimizzazione di tempi e risorse economiche destinati ai processi di ricerca e selezione maggiori possibilità di scelta grazie a un ampio pool di candidati già preselezionati nessuna spesa in caso di mancato successo processo di ricerca ampio, gratuito e altamente qualificato FORMAZIONE Avere lavoratori competenti, preparati professionalmente e continuamente aggiornati e formati è alla base della sfida delle aziende di successo. Grazie ad anni di esperienza nell ambito delle risorse umane Trenkwalder Italia, tramite la propria divisione specializzata, è in grado di rispondere sia alle esigenze delle aziende sia alle necessità dei singoli, ideando, progettando e realizzando percorsi di formazione che anticipano le richieste del mercato del lavoro. L orientamento al cliente, sia esso azienda o singolo, e il continuo miglioramento dei servizi offerti hanno permesso alla divisione Formazione di ottenere la certificazione qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001 nonché l accreditamento al fondo Forma.Temp. Partendo da un attenta analisi dei fabbisogni, Trenkwalder propone un ampio ventaglio di proposte formative nonché soluzioni personalizzate, erogando formazione finanziata e corsi a catalogo. I tratti distintivi del nostro servizio consulenza specializzata nel campo della formazione finanziata in tutto il territorio nazionale anticipare le esigenze formative delle risorse umane in funzione dei cambiamenti del mercato soddisfare le esigenze concrete delle aziende che necessitano di personale specializzato adattare le competenze dei lavoratori a nuovi processi produttivi e tecnologici diversificare e aggiornare nel tempo le competenze di ogni lavoratore

11 11 REFERENZE CLIENTI ITALIA sign the change

12 Trenkwalder s.r.l. / Agenzia per il Lavoro Modena / Via Pienza, 98/102 Tel / Fax Seguici anche su Data di pubblicazione: luglio 2014 Aut. Min. N SG del C.F./P.I

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