e Gnosis, I sistemi di gestione e consultazione degli atti digitali Della Procura di Lecce. ForumPA 11 maggio 2009

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1 e Gnosis, I sistemi di gestione e consultazione degli atti digitali Della Procura di Lecce Nicola Mangia, Salvatore Spedicato e Alessandro Demetrio ForumPA 11 maggio

2 Il Progetto Procura di Lecce rappresenta una best practice di ricerca continua ed implementazione dell Innovazione attraverso una piena collaborazione tra Enti Pubblici e Aziende Private

3 Linee guida CNIPA.La riforma del sistema amministrativo del settore pubblico nazionale sta provocando una forte trasformazione nell ambito della gestione documentale, sempre più affidata a sistemi informativi che, grazie alle tecnologie informatiche, consentono una completa automazione dell organizzazione dei documenti (in particolare con i sistemi di protocollazione e classificazione), lo scambio dei dati per via telematica, la produzione di documenti informatici con pieno valore giuridico (soprattutto tramite i sistemi di firma digitale), la gestione dei processi amministrativi attraverso sistemi di workflow management.. Quaderno CNIPA n 24 La dematerializzazione della documentazione amministrativa

4 Strategia implementativa Creazione di un sistema che abbia come elemento centrale il Fascicolo Digitale Gestione dello stesso attraverso l automazione dei processi Creazione di una Base di Conoscenza Realizzazione di una architettura a servizi (SOA) Realizzazione di una piattaforma aperta e che integri soluzioni Open Source

5 Architettura Links

6 La digitalizzazione partendo dalla implementazione dei processi

7 Ciclo di vita del fascicolo processuale GUP GIP Giudice di pace Polizia Giudiziaria Fascicolo Avvocato Cittadino Ufficio Registro Generale Procuratore della Repubblica Pubblico Ministero Archivio Segretaria

8 Ciclo di vita del fascicolo digitale GUP GIP Giudice di pace Polizia Giudiziaria Workflow Avvocato Cittadino Ufficio Registro Generale Procuratore della Repubblica Pubblico Minstero Archivio Segretaria Batteria di scanner Scanner dipartimentale

9 Infrastruttura Applicativa PORTALE Servizi interni Capture Document processing OCR Barcode recognition Strumenti amministrativi Acquisizione Classificazione Gestore Documentale Gestione fascicolo Pubblicazione BPM Cooperazione Applicativa Servizi esterni Certification Autority PEC Portale Avvocati Filestore Datastore ETL Re.Ge.

10 Il fascicolo digitale Digitalizzazione atti Gestione informatica documentale Classificazione e fascicolazione Indicizzazione Creazione automatizzata atti Ricerca Gestione informatica flussi documentali Invio e ricezione documenti informatici Condivisione atti Rilascio copie digitali atti del fascicolo

11 Modellazione dei flussi Strumenti grafici per il disegno e la modellazione dei flussi: Process Designer Microsoft Visio (Business Process Modeling Notation ) (versione P8 4.0)

12 Gestione flussi documentali in ingresso Scanner L operatore ReGe classifica il documento dal sistema Etichettatrice / stampante barcode L etichetta viene incollata sulla prima pagina del documento I documenti vengono inseriti nel caricatore dello scanner Cartella condivisa su File system Decodifica barcode dal file pdf Fascicoli digitali Metadati e contenuto vengono uniti ed inseriti nel fascicolo Recupera i metadati dal sistema Repository

13 Benefici del progetto Condivisione e trasmissione digitale atti Autorità giudiziaria Pubbliche Amministrazioni Avvocati Terzi Creazione automatizzata degli atti Monitoraggio di dei processi Controllo delle urgenze Gestione delle scadenze

14 Demo Salvatore Spedicato Responsabile del Progetto

15 Gnosis La creazione e l accesso alla conoscenza

16 Creazione Base Conoscenza Re.Ge GNOSIS Giornali On Line Tabulati telefonici Banche Dati Ministero Interno Dap, Sdi Utente

17 Funzionalità FRONT END Art. 41 Bis Benefici Collaboratori Consultazione Fascicolo Giornali On Line Anagrafica Traffico Telefonico Ricerche Sito Ministero Profilazione RICERCA BACK END Re.Ge Tabulati telefonici Giornali On Line Banche Dati Min. Interno

18 Infrastruttura Applicativa PORTALE KM SCRIPTA CRAWLER LUCENE OCR Filestore Datastore ETL Re.Ge.

19 Demo Mario Benati Responsabile del Progetto Gnosis

20 La storia di Links 1999: Nasce Links Management and Technology, società di consulenza con lo scopo di operare in maniera professionale ed organizzata nella progettazione e fornitura di servizi e soluzioni di management and technology consulting destinate al settore finance, a quello pubblico ed alle PMI. 2004: Viene inaugurata l apertura di due nuove e prestigiose sedi operative: a Roma in via XX Settembre e a Milano in via Gonzaga. 2006: Viene deliberata la trasformazione in società per azioni. 2007: Links inaugura a Lecce la nuova e moderna sede operativa, di oltre mq, organizzata in uffici direzionali, aree di sviluppo open space, sala meeting, aule formazione, sala server attrezzata per servizi di housing ed hosting.

21 Oggi Links conta oltre 170 dipendenti operativi su tre sedi principali: Milano Roma Lecce

22

23 B.U. Pubblica Amministrazione La Business Unit Pubblica Amministrazione assiste le Pubbliche Amministrazioni centrali e locali nella revisione dei loro processi, verso una scelta di innovazione. Si propone come partner tecnologico per la realizzazione di grandi progetti strategici di diffusione dell'innovazione che abbiano come obiettivi l'aumento dell'efficienza amministrativa e il miglioramento della qualità dei servizi ai cittadini ed alle imprese. Regione Puglia Comune di Bari Comune di Brindisi

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