Tentata Vendita Raccolta ordini Rifatturazione

Transcript

1 Plurimpresa Mobile La soluzione software specifica per Tentata Vendita Raccolta ordini Rifatturazione

2 Prima Parte: Introduzione Plurimpresa Mobile Pagina 2 di 12

3 PREMESSA La diminuzione sempre più crescente dei margini nel mondo della distribuzione e la concorrenza sempre più aggressiva, impongono alle aziende commerciali una organizzazione logistica sempre più efficiente ed efficacie. Il vantaggio competitivo dipende soprattutto da un migliore svolgimento di attività ad alto potenziale, in termini di valore rispetto ai concorrenti. La tentata vendita, in questo contesto, se gestita in modo rapido ed efficiente può portare un consistente contributo al business aziendale. Tempismo ed efficienza L'abbattimento delle tempistiche è una componente chiave della tentata vendita così come le modalità di esecuzione delle operazioni legate al ciclo attivo che comprendono l'arco temporale che intercorre tra la trasmissione di un ordine effettuato da un'azienda-cliente a un'azienda-fornitrice e la consegna dei beni, inclusi tutti gli aspetti tecnico-contabili dei documenti emessi per effettuare la transazione. Una delle criticità del processo è ricollegabile alla gestione delle scorte: bar, ristoranti e piccoli negozi alimentari, non avendo un magazzino, hanno spazi contenuti e tuttavia sono poco propensi a effettuare ordini telefonici e tanto meno via Web. Questo offre alla tentata vendita un buon margine d'azione, soprattutto con un approccio just-in-time. Gli operatori diventano allora veri e propri collaboratori in grado di provvedere al rifornimento di merce in modo puntuale e preciso, attraverso una logistica chiara e razionale, capace anche di prevedere la domanda. Plurimpresa Mobile Pagina 3 di 12

4 Automazione e controllo Plurima Software s.r.l., grazie alla sua esperienza di lunga data nel settore, conosce bene i meccanismi e le criticità connesse alla tentata vendita: impossibilità di predeterminare i bisogni dell'utente tramite una raccolta ordini tradizionale, carico del camion al mattino presto e difficoltà di poter effettuare un eventuale rifornimento, vendita a clienti spesso nuovi, giro visite predeterminato, gestione incassi problematica ma anche difficoltà di avere sempre sotto controllo la quantità di merce a magazzino durante la giornata e di emettere fatturazioni e bollettazioni corrette e complete. Plurimpresa Mobile nasce proprio per risolvere ogni aspetto logistico: grazie all utilizzo di un palmare, l'operatore può in ogni momento gestire il magazzino, la vendita, la situazione sospesi e gli incassi, avendo sempre piena visibilità del carico a magazzino e della situazione dei clienti. Supporto Mobile Plurimpresa Mobile, interfacciabile con il software gestionale Plurimpresa/Win gestisce la tentata vendita di merce, con emissione di bolle e fatture. Grazie a notevoli parametri di personalizzazione, la soluzione offre agli operatori (se autorizzati) ampi margini di trattativa in loco: sconti, promozioni, omaggi o quantitativi vengono stabiliti al momento, con trascrizione puntuale del documento di vendita. La stampa può essere effettuata con una stampante Wireless. La modularità del programma consente di avere sempre una piena visione delle giacenze presenti nel camion durante la vendita, come anche delle rimanenze e delle differenze a magazzino, conteggiate poi nella stampa di fine giornata. Tramite palmare è possibile gestire scadenze e controllare incassi e pagamenti. Plurimpresa Mobile Pagina 4 di 12

5 Seconda Parte: Il software Plurimpresa Mobile Pagina 5 di 12

6 Un nuovo software per la Tentata Vendita, intuitivo, facile, sicuro. Migliora e ottimizza la gestione delle risorse Gestisce con più chiarezza l operatività degli agenti Migliora i tempi di programmazione Razionalizza l attività commerciale della tua azienda Plurimpresa Mobile Plurimpresa Mobile Pagina 6 di 12

7 Profilo E un applicazione per computer palmari interfacciabile al gestionale Plurimpresa/Win, che consente di gestire efficacemente le problematiche di Tentata Vendita e Raccolta Ordini. Consente di ottimizzare il lavoro dei piazzisti e degli agenti e di effettuare tutte le procedure connesse all attività di vendita come l emissione di ordini, documenti di vendita e di consegna, di gestire pagamenti e scadenze, di monitorare le giacenze degli articoli presenti sull automezzo. La procedura consente inoltre di avere a disposizione una serie di altre informazioni amministrative, come le anagrafiche dei Clienti, la loro situazione contabile, le condizioni commerciali assegnate, il catalogo dei prodotti, i listini ecc. Il software è fisicamente installato su palmari, che operano in modalità autonoma rispetto al gestionale aziendale, ma dialoga con il gestionale Plurimpresa/Win attraverso una procedura di sincronizzazione dati che può avvenire tramite collegamento internet, oppure tramite la connessione a computer aziendale in modalità WI-FI o con l utilizzo di reti telefoniche UMTS/GPRS. Plurimpresa Mobile Pagina 7 di 12

8 Vantaggi e punti di forza TENTATA VENDITA, RACCOLTA ORDINI, RIFATTURAZIONE Un organizzazione logistica sempre più efficiente ed efficace, attraverso l utilizzo di tecnologie e strumenti mobility rappresenta sempre di più un punto di forza e di competitività per le aziende. Plurimpresa Mobile, integrato al gestionale Plurimpresa/Win, garantisce alle aziende che hanno una rete di vendita distribuita di migliorare e ottimizzare la gestione delle proprie risorse ridurre il costo del personale limitare gli errori e l immobilizzazione di merci e capitali gestire con più chiarezza l operatività attraverso il monitor delle attività degli agenti razionalizzare in termini quantitativi e qualitativi l attività commerciale migliorare i tempi di programmazione e pianificazione ottenere una maggiore soddisfazione del cliente finale Target di mercato Le logiche funzionali e tecnologiche di Plurimpresa Mobile rispondono soprattutto ad esigenze di imprese che operano nel settore della distribuzione e nel commercio all ingrosso. In particolare nel settore alimentare Plurimpresa Mobile consente di gestire efficacemente la gestione della vendita di prodotti aventi un ciclo di vita molto breve. Consente inoltre di gestire Lotti e Rintracciabilità, proponendo documenti di vendita riportanti i riferimento del lotto e tutte informazioni previste dalla normativa sulla Rintracciabilità. Plurimpresa Mobile Pagina 8 di 12

9 STEP DI LAVORO E FUNZIONALITA MODULO DI TENTATA VENDITA GESTIONE DEL CLIENTE La procedura prevede la gestione del giro di visita per agente con indicazione della sequenza e la possibilità di selezionare anche eventuali clienti da servire fuori giro. A livello amministrativo è possibile effettuare il controllo dei sospesi del singolo cliente e la stampa di un estratto-conto contabile. E presente inoltre un blocco della funzione di vendita su clienti morosi e la possibilità di impostare condizioni di pagamento che prevedono l incasso obbligatorio. E gestita anche la vendita per conto, nel caso di consegna merce a punti vendita per conto di aziende cessionarie con controllo degli assortimenti degli articoli cedibili con questo sistema. ATTIVITA DI VENDITA Relativamente all attività di vendita, il software consente inoltre di : impostare diverse causali di movimentazione (vendita, omaggi, resi vendibili e non vendibili, sostituzioni, ecc.); effettuare la selezione degli articoli con ricerche multiple e/o con l utilizzo di lettore di barcode; possono essere gestiti e decodificati anche barcode in formato EAN128, contenenti quindi tutti i dati identificativi dell articolo, peso, lotto ecc oltre ai barcode di bilancia contenenti indicazioni di articolo e peso; gestire il lotto su singolo articolo e la situazione della giacenza per singolo articolo/lotto; impostare dei prezzi minimi di vendita e sconto percentuale massimo ammesso per singolo agente. Plurimpresa Mobile Pagina 9 di 12

10 GESTIONE MAGAZZINO CAMION La procedura consente: la gestione delle prenotazioni degli articoli ricaricati; Il carico e i reintegri di merce sia su palmare attraverso un carico diretto dei prodotti oppure attraverso sistemi di prenotazione e allestimento merce preparata dalla sede e trasferita sul palmare; la stampa della bolla XE integrativa o iniziale/finale; di gestire la giacenza per articolo e lotto espressa anche in doppia unità di misura particolarmente utile per gli articoli a peso variabile (pezzi / confezioni - litri / chili) STAMPE CONSUNTIVE E SCARICO DATI Situazione sintetica dell attività di vendita con indicazione dei totali, fatturato, incassato, clienti visitati, documenti emessi, ecc ; situazione analitica delle vendite e degli incassi effettati per singolo cliente; situazione analitica delle movimentazioni per singolo articolo. Trasferimento e sincronizzazione dati attraverso rete Wi-Fi o attraverso connessioni remote utilizzate dagli agenti che non effettuano lo scarico dei dati in sede; Monitor delle attività di trasferimento effettuate eseguibili anche sull applicativo Plurimpresa/Win al fine di monitorare con la stessa tempestività le attività degli agenti remoti. Plurimpresa Mobile Pagina 10 di 12

11 MODULO DI RACCOLTA ORDINI E PREVENDITA Procedura che consente all agente di raccogliere le richieste della merce che verrà consegnata successivamente. GESTIONE DEL CLIENTE La procedura prevede la gestione del giro di visita per agente con indicazione della sequenza e la possibilità di selezionare anche eventuali clienti da servire fuori giro. A livello amministrativo è possibile effettuare il controllo dei sospesi del singolo cliente e la stampa di un estratto-conto contabile. E presente inoltre un blocco della funzione di vendita su clienti morosi e la possibilità di impostare condizioni di pagamento che prevedono l incasso obbligatorio. ATTIVITA DI VENDITA Relativamente all attività di vendita, il software consente inoltre di : impostare dei prezzi minimi di vendita e sconto percentuale massimo ammesso per singolo agente di gestire le quantità degli articoli ordinati espresse anche in doppia unità di misura particolarmente utile per gli articoli a peso variabile (pezzi / chili) STAMPE CONSUNTIVE E SCARICO DATI Situazione sintetica dell attività di vendita con indicazione dei totali, del valore ordinato, degli eventuali acconti versati dai clienti; situazione analitica degli ordini e degli incassi effettati per singolo cliente; situazione analitica delle movimentazioni degli ordinativi per singolo articolo; Plurimpresa Mobile Pagina 11 di 12

12 Trasferimento e sincronizzazione dati attraverso rete Wi-Fi, attraverso connessioni remote o con l utilizzo di reti telefoniche UMTS, utilizzate dagli agenti che non effettuano lo scarico dei dati in sede; Monitor delle attività di trasferimento effettuate eseguibili anche sull applicativo Plurimpresa/Win al fine di monitorare con la stessa tempestività le attività degli agenti remoti. MODULO STATISTICHE DI CONTROLLO Statistiche di controllo attività di vendita, con indicazione anche in percentuale sul caricato/venduto delle quantità vendute/omaggiate/sostituite/rese. Situazione sintetica delle attività di vendita per periodo e per venditore, indicante il numero dei clienti assegnati, visitati, numero dei documenti emessi, totale incassato e totale venduto. MODULO DI RIFATTURAZIONE I documenti generati dalla procedura Plurimpresa Mobile, si integrano con gli applicativi di Rifatturazione e trasferimento file con sistema EDI particolarmente utilizzato dalla distribuzione organizzata, con possibilità di tradurre i codici di clienti, articoli e causali verso il sistema ricevente. MODULO DI GESTIONE PICKING Le procedure di Tentata Vendita e Raccolta ordini si integrano con il modulo di Picking che, fondamentale per la logistica dell azienda, consente di massimizzarne l efficienza e minimizzarne gli errori umani. La procedura completamente automatizzata, è di supporto all attività di smistamento, controllo e spunta della merce da preparare per il carico da ordine, consente di ridurre notevolmente la possibilità di scambi merce e velocizza le partenze dei camion di consegna. Plurimpresa Mobile Pagina 12 di 12