doi: /gdM_Gestionali2 I gestionali per la libreria Guida ai software Allegato al n. 5 maggio 2008

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "doi: 10.1390/gdM_Gestionali2 I gestionali per la libreria Guida ai software Allegato al n. 5 maggio 2008"

Transcript

1 G Giornale della Libreria doi: /gdM_Gestionali2 I gestionali per la libreria Guida ai software Allegato al n. 5

2

3 G Sommario 4 Introduzione 5 I gestionali 7 BooksManager 8 Decalibro 9 Ediwin 10 MacBook 11 MiaLibreria 12 Mr. Book 13 Programma Romano 14 WinVaria 15 Arianna+ Il Navigatore Editoriale Giornale della Libreria AIE Associazione Italiana Editori Presidente Federico Motta Vicepresidenti Stefano Mauri Fernando Folini Giuliano Bassani Enrico Greco Marco Polillo Direzione e redazione AIE, Corso di Porta Romana 108, Milano Tel Abbonamenti e amministrazione Ediser srl Corso di Porta Romana 108, Milano Tel Pubblicità Argentovivo, via De Sanctis, 33/35, Milano tel r.a.; fax Registrazione n. 360 del Tribunale di Milano del 28/08/ Sped. abb. post. / 50% La pubblicità contenuta nel presente fascicolo non supera complessivamente il 45% della superficie totale del periodico. Prezzo d abbonamento 2008 Euro 65,00 - Estero Euro 110,00 Numero singolo Euro 6,00 / Estero Euro 10,00 Numero arretrato Euro 12,00 / Estero Euro 20,00 Progetto grafico Ergonarte, Milano Impaginazione e stampa Signum srl, Bollate (MI) Direttore responsabile Federico Motta Redazione Alfieri Lorenzon (responsabile) Laura Novati (coordinamento) Giovanni Peresson Raffaele Cardone Fabio Davite 2008, Ediser srl, Milano Chiuso in redazione il 14 aprile 2008

4 4 Introduzione L innovazione tecnologica in questi ultimi due decenni ha avviato una radicale trasformazione dei processi distributivi. Non più solo trasferimento fisico di libri, ma sempre più trasferimento di informazioni. Anzi è nella migliore e maggiore disponibilità di questa informazione che nel futuro (ma già anche oggi) risiederà la maggior capacità competitiva degli attori che presidiano la filiera. Far conoscere in modo più puntuale e articolato la propria offerta e il proprio catalogo, conoscere la disponibilità a magazzino per procedere ai riordini, sapere i dati di sell out per avviare la ristampa, ecc. sono tutti elementi che generano efficienza, miglioramenti nei margini, migliore servizio al cliente. Questo processo spinge editori, distributori, promotori, librai, imprese, società di servizio a prendere atto di come le tecnologie hanno cambiato in questi anni e rapidamente i paradigmi distributivi; e di come li cambieranno, a velocità crescenti, nel futuro; di come la risorsa informazione, nelle sue diverse componenti (bibliografica e di sell out) diventa strategica nei processi distributivi. Una delle condizioni perché questo processo si inneschi, si mantenga e si sviluppi è banalmente l esistenza di «standard». La capacità di dialogare con linguaggi comuni e condivisi. Fino a non pochi anni fa non esisteva uno standard, cioè la condizione perché sistemi diversi, a diversi livelli della filiera distributiva, potessero scambiarsi informazioni: esistevano «gli standard». Ogni casa editrice aveva un modulo d ordine diverso, perfino i codici ISBN mancavano da una parte non marginale della stessa produzione editoriale, e via dicendo. E il libraio costituiva anche in questo flusso di «lavorazione» dell informazione l anello debole: era lui a doversi adattare; erano le società di software a cui si appoggiava a dover sviluppare moduli compatibili alle richieste degli editori. Alla metà degli anni 90 l avvento di Arianna sembra poter dare una svolta: per la prima volta ci si pone il problema e si rende progressivamente possibile pensare a una trasmissione digitale in formato standard di diverse tipologie di informazioni tra editori, distributori, reti promozionali, grossisti e librerie (ordini, dati di vendita, aggiornamenti al catalogo, bolle elettroniche, ecc.). Con Arianna il libraio inizia ad avere accesso alla stringa bibliografica «base». Anche se solo dei libri distribuiti dalle aziende che aderivano al servizio e che, per quanto rappresentassero la parte più importante del mercato, non ne costituivano ancora la totalità. L editore, a sua volta, iniziava ad avere accesso in tempo reale ai suoi dati di sell out. Un passo avanti, certo, ma non sufficiente per dare efficienza al sistema. Ma qualcosa cambia: nei paradigmi (la distribuzione di un oggetto fisico e materiale come il libro è innanzitutto distribuzione di informazione), ma anche nei ruoli. La libreria da passiva ricettrice di informazioni, diventa attivo e importante protagonista: sono i suoi dati di sell out che aiutano una gestione più efficiente delle ristampe, delle code di tiratura, degli invenduti, ecc. Sono i suoi dati che possono contribuire a migliorare l efficienza del sistema. Ma fino a oggi continuava a mancare una «piattaforma» comune e riconosciuta, attraverso cui far transitare le informazioni. Una piattaforma tecnologica che acquisisca valore aggiunto secondo quanti più soggetti vi si collegano e la utilizzano: editori, distributori, librerie. Anche il gestionale per la libreria a cui appunto dedichiamo questo fascicolo che di questo processo è stato uno dei punti di innesco, non svolge più solo il suo storico ruolo di aiutare il libraio a gestire in modo efficace il proprio monte merci e indice di rotazione (del reparto, della casa editrice, della collana, dell autore). Il gestionale diventa l interfaccia che gli permette di scambiare dati (bibliografici e di vendita; sulle novità e amministrativi; per conoscere le disponibilità e i tempi di consegna, ecc.) con gli altri attori che stanno a monte rispetto al punto vendita. Anche i gestionali devono saper partecipare a questo cambiamento nei paradigmi della distribuzione del libro in Italia. Che significa offrire alla fine, un migliore servizio al cliente. In un Paese con il 43% di lettori!

5 5 I gestionali per librerie Attualmente sul mercato sono presenti numerosi gestionali che possono soddisfare le esigenze di qualsiasi tipologia di libreria, dalla più piccola cartolibreria a quelle di catene. Di seguito riportiamo i riferimenti dei gestionali più comuni e, nelle pagine seguenti, le schede prodotto dei più diffusi. ADbook Frame Studio Via XXII Marzo, Gallarate (VA) Tel Amico DSC Digital System Computers Via XX Settembre, Legnano (MI) Tel Archiwin e Archimede II Clesp Via del Progresso, Padova Tel Biblos Team Informatica Via Marconi, Salassa (TO) Tel Decalibro Decalibro Via Monteu da Po, Torino Tel Ediwin Data Service Center Via Scipione dal Ferro, Bologna Tel Gestibook JEF Via Fermana Sud, Montegranaro (AP) Tel Gest Libri Senasoft Via Duca Ferrante della Marra, Napoli Tel BooksManager Undernet 74 Via Ripamonti, Milano Tel Hystrix Dingo & Epomops Via Paglia, Bergamo Tel

6 6 Il Grillo Parlante ecole&co Via della Bastia, Casalecchio di Reno (BO) Tel Idra by Proges Proges Via Olgiati, Milano Tel LibroMastro Advice Informatica Via Volta, Torino Tel MacBook Rinascita Informatica Corso Trento e Trieste, Ascoli Piceno Tel Mediastore Archimedia Informatica Via Giovanni De Lorenzi, Intra (VB) Tel Mr.Book Equipe Informatica Via Ugo Balzani, Roma Tel Progetto Atlantis Editrice Software Maurizio Lupi Programma Romano Romano Libri Via Ramiro Fabiani, Roma Tel WinBook 2000 A. Sistemi Via Fiorentina, Pescia (PT) Tel WinVaria Winvaria Via Molini, Nove (VI) Tel xlibri Sinapsi Studio Via di Sant Erasmo, Roma Zenith Diffusione Informatica Via Parmigianino, Milano Tel

7 7 BooksManager Undernet 74 srl Via Ripamonti Milano Tel Fax L esperienza del personale di Undernet 74 nel settore librario inizia nel 1995 con la progettazione, per conto di un importante libreria di Milano, di un software per gestire la banca dati di varia e scolastica e gli ordini ai fornitori. Dopo la costituzione della società, nel 2000, il software viene arricchito di tutte le funzionalità necessarie per la gestione della libreria e nella primavera del 2001 viene rilasciata la prima versione di BooksManager. Presenza sul mercato Le librerie che al momento adottano BooksManager sono 100, distribuite per lo più in Lombardia, Piemonte ed Emilia Romagna. Il software è adatto per librerie generaliste e specializzate. Esistono inoltre versioni verticalizzate per librerie giuridiche e commissionarie. Gestione anagrafiche e software compatibili Realizzato in ambiente Windows, BooksManager consente l integrazione con Microsoft Office, con programmi di contabilità gestionale e altri programmi in commercio. Le banche dati di varia, scolastica e giuridica vengono fornite direttamente da Undernet 74 e non sono previste attualmente integrazioni con Arianna. Caratteristiche del gestionale BooksManager la cui logica è modulare è distribuito in tre versioni: Small Business per la gestione della sola scolastica, Full per la gestione completa del magazzino (librerie di varia), Enterprise per chi ha necessità di gestire più magazzini fisici e/o logici, sia di nuovo che di usato. Sono presenti inoltre versioni apposite per librerie commissionarie e librerie giuridiche. Completano l offerta i moduli Web integrabili per la gestione di prenotazioni e/o vendita on line. Sviluppato interamente dallo staff tecnico di Undernet 74, BooksManager è un prodotto innovativo costruito sulle reali necessità delle librerie. Sviluppato in C ++ in ambiente Microsoft, BooksManager è semplice e intuitivo; la sua architettura, altamente elastica, lo rende facilmente personalizzabile e adattabile alle esigenze della singola libreria. BooksManager può essere utilizzato sia in monoutenza che in multiutenza, senza nessuna limitazione sul numero di utenti. Tutta la reportistica è stata realizzata con Crystal Report; ciò consente di sfruttare tutti i vantaggi da esso derivanti: portabilità, facili personalizzazioni, esportazione nei formati più comuni dei report generati. Tra le funzionalità disponibili, oltre ovviamente alla gestione di tutti i movimenti di magazzino e degli ordini clienti e fornitore, vi sono l invio degli sms, la gestione delle fidelity card, la gestione dell usato, la gestione delle immagini, l integrazione con il Web per b2b e b2c, la gestione dei file digitali per carico, scarico e ordini. BooksManager dispone inoltre di preziosi strumenti di analisi in grado di fornire tutti i dati necessari al costante monitoraggio delle vendite e della movimentazione di magazzino in modo automatico. Altre caratteristiche del software sono la facilità d uso e di navigazione che rappresentano i suoi punti di forza; le interfacce sono state disegnate con l ottica di rendere il prodotto facile da usare anche per l utente meno esperto. Il modulo base è disponibile da A fronte di un canone annuo, il cliente preleva dal sito internet di Undernet 74 gli aggiornamenti del software, gli aggiornamenti dei titoli di varia e/o scolastica e le immagini e le prefazioni delle novità. Assistenza Dopo la formazione on-site effettuata da personale Undernet 74, BooksManager offre assistenza telefonica, telematica e on-site. Il costo medio dell assistenza è di circa 230 per la versione base.

8 8 Decalibro Decalibro snc Via Monteu da Po Torino Tel Fax Decalibro è presente sul mercato dal 1989 e si colloca ai primi posti nella diffusione dei programmi gestionali per librerie, come dimostrano le oltre 294 installazioni su tutto il territorio nazionale. Presenza sul mercato A dicembre 2007 le librerie che adottano il gestionale (294) sono distribuite per lo più in Piemonte, Lombardia, Veneto, Sardegna. Il software è adatto sia per piccole realtà che per librerie più grandi, fino alle grandi catene; ma è pensato per venire incontro alle esigenze delle librerie specializzate, in particolare librerie di scolastica, universitaria, ragazzi, turistica ecc. Gestione anagrafiche e software compatibili Realizzato in sistema Windows, Decalibro consente l integrazione con Microsoft Office, con Acrobat e con diversi programmi di contabilità gestionale. Fornisce una propria banca dati e consente l integrazione e lo scarico da banche date anagrafiche quali Alice Cd, Aie Scolastica e Arianna. Permette il collegamento al sistema Arianna (Teleordering, segnalazioni novità in uscita, aggiornamento prezzi, aggiornamento situazione dei titoli ai distributori, prebolla) ed è in corso di test per l integrazione a Arianna+ al terzo livello. Caratteristiche del gestionale Il gestionale ha una logica modulare: è previsto un modulo per libreria con o senza attivazione delle funzioni di scolastica; un modulo per magazzino grossista; un modulo «lite» per scolastica. Le principali caratteristiche sono la ricchezza funzionale, l ottimizzazione dello stock, il servizio al cliente e la fidelizzazione. Consente l estrazione automatica delle statistiche di vendita e ha un grado di complessità di apprendimento medio. La pratica interfaccia grafica a finestre, che lo presenta come una tipica applicazione Windows, consente facilità di utilizzo e di comprensione; secondo un principio di totale adattabilità alle esigenze del cliente, Decalibro consente la personalizzazione degli ambienti: è infatti possibile cambiare i colori delle finestre o inserire il logo della libreria nelle stampe e nelle fatture. Ulteriore importante novità è rappresentata dall unificazione degli archivi di varia e scolastica, questa è consentita dal database Oracle, che permette di verificare correttezza e integrità dei dati inseriti aumentando le possibilità dei criteri di ricerca e l aggiornamento immediato delle statistiche presenti nel sistema. Decalibro è inoltre collegabile ad alcuni tipi di registratori di cassa per l emissione automatica dello scontrino. Il costo del modulo base è di e gli aggiornamenti sono previsti e compresi dal contratto di assistenza. Assistenza Sono previsti corsi di addestramento di 1/2 giorni all atto dell installazione e completamento di un giorno dopo un mese; l assistenza è telefonica. Il costo medio annuo per i servizi di assistenza è di 600.

9 9 Ediwin Data Service Center srl Via Scipione dal Ferro Bologna Tel Fax L azienda è stata fondata nel 1975 a Bologna. La prima versione del software gestionale comincia a essere operativa immediatamente con i moduli di contabilità e di magazzino. Successivamente, grazie alla forte collaborazione con le realtà dehoniane presenti nel mondo del libro (casa editrice e distribuzione che in seguito sono divenute proprietarie della softwarehouse), il prodotto si è pian piano specializzato, arrivando ad un alto grado di competenza in questo settore. Presenza sul mercato Data Service Center è presente sul mercato con Ediwim, Jada abbonamenti e Gestione segreterie parrocchie. Ultimamente Ediwin ha visto un importante aggiornamento grazie al quale si sta ampliando in modo significativo la sua diffusione. Essa si sviluppa principalmente nelle regioni del Nord Italia, ma non mancano installazioni anche nel Sud (Campania e Sicilia). Le librerie cattoliche e le case editrici sono le aziende a cui il software si orienta in particolare, ma le sue caratteristiche permettono tranquillamente la gestione di diversi tipi di attività. Gestione anagrafiche e software compatibili Il software è compatibile con i sistemi operativi Windows e Linux, mentre Jada abbonamenti aggiunge a questi anche il Mac. Si integrano facilmente con programmi esterni quali Office, Acrobat, Cap Professional (Jada) e volendo a programmi di contabilità esterni. Il gestionale Ediwin permette l acquisizione di informazioni da banche dati quali Alice e Arianna. Con quest ultima è anche possibile l integrazione con il teleordering. Caratteristiche del gestionale Il gestionale, così come il programma degli abbonamenti, ha la caratteristica di avere una logica modulare che permette di costruire un prodotto ad hoc, nonché lo svilupparsi di uno strumento che vada di pari passo con l espansione delle attività delle aziende. L esperienza nel settore ha consentito di prevedere già diversi moduli che anticipano le esigenze del cliente, tuttavia Data Service è in grado di provvedere alla personalizzazione di procedure che si ritenessero opportune. Assistenza Per abbattere costi di trasferta e tempi d intervento Data Service propone la teleassistenza come modalità di assistenza e di aggiornamento. Resta inteso che altri sistemi sono comunque previsti (presenza diretta dal cliente, assistenza telefonica ecc.). Nella proposta iniziale viene inserito un pacchetto di ore a tariffa agevolata per la prima formazione del personale. Il numero di ore comprese è in funzione dei moduli acquistati (numero e complessità) e viene comunque concordato con il cliente. Il costo per l assistenza è presentato come canone annuo il cui importo dipende dal costo finale del software ed è comunque sempre evidenziato nei preventivi.

10 MacBook Rinascita Informatica Piazza Roma Ascoli Piceno Tel Fax MacBook nasce nel 1989 dalla collaborazione tra Libreria Rinascita e Rinascita Informatica costituita nel 1976 per risolvere la necessità gestionale del settore varia. Presenza sul mercato MacBook si rivolge a tutte le librerie, sia generaliste che specializzate. A dicembre 2007 le librerie che lo adottano sono oltre 400, con una maggiore concentrazione in Lazio, Veneto, Lombardia, Emilia Romagna. Gestione anagrafiche e software compatibili MacBook è disponibile in versione Windows e Macintosh. Comprende al suo interno un programma di videoscrittura Word compatibile ed un Foglio di calcolo compatibile con Excel. È inoltre integrato con alcuni programmi di contabilità come Cosmo e Sispac. MacBook consente l acquisizione da altre banche dati anagrafiche tra cui Arianna, Alice, PromoPlus. Fornisce una banca dati proprietaria perfettamente integrata con Alice Cd con aggiornamenti quotidiani e con il sistema Arianna. Prevede l integrazione con teleordering con Arianna standard e Fastbook e altri distributori. Caratteristiche del gestionale MacBook ha una logica modulare ed è disponibile nelle versioni Standard, Distributore, Publisher (per editori), Interscambio (per catene di librerie) in monoutenza e multiutenza. Consente la conoscenza in tempo reale delle disponibilità delle librerie consociate o di alcuni distributori (Fastbook, Messaggerie ecc.). Amichevole, facile, potente e stabile, MacBook cura molto la comunicazione ai clienti via o sms sullo stato degli ordini, su iniziative varie o sulle novità arrivate in libreria. Oltre alle più comuni funzioni, la Gestione clienti consente prenotazione nominativa, uscita in visione dei volumi, spedizioni a domicilio. Il sistema gestisce anche la Carta Fedeltà con diversi metodi di calcolo del premio che per catene di librerie può funzionare in modo centralizzato tale da renderne l utilizzo su tutte le librerie del gruppo. MacBook permette inoltre la gestione della libreria virtuale su Internet, grazie alla perfetta integrazione con un sistema di vendita on line (www.librerieitaliane.net). L innovativo sistema PromoPlus fornisce al libraio informazioni ed argomentazioni di vendita necessarie per promuovere e vendere i libri come copertina, quarta di copertina, recensioni, classificazione etc.. È prevista l estrazione automatica delle statistiche di vendita, analitiche e dettagliate per ogni voce di movimentazione. L apprendimento è immediato grazie ad una facile ed intuitiva interfaccia grafica. Il costo del modulo base è di Il modello di business adottato prevede l abbonamento annuale. 10 Assistenza Modalità di assistenza on line e on-site. È prevista la formazione del personale della libreria presso il cliente e con stage formativi presso la Libreria Rinascita di Ascoli Piceno.

11 MiaLibreria Reale Servizi Via Gobbi Favaro Veneto (VE) Tel. Numero verde: Fax Reale Servizi nasce nel 2005, ma la prima versione del gestionale risale al MiaLibreria (ex Power BookShop) è il risultato della collaborazione fra il più importante distributore italiano di libri religiosi ed una libreria del proprio gruppo. La diffusione avviene inizialmente fra librerie religiose, grazie all estrema semplicità d utilizzo ed avendo anche, unico in Italia, alcune funzionalità esclusive per questa particolare clientela. Oggi vanta installazioni su qualunque tipo di librerie, sia specializzate che generaliste, cartolibrerie e book café. Il libraio che adotta l intera suite MiaLibreria può coinvolgere il cliente ancor prima che entri in libreria, esponendo la propria vetrina in internet senza alcuno sforzo aggiuntivo; quando poi è in libreria può mettergli a disposizione dei totem consultativi per navigare fra i titoli liberamente, per tutto il tempo che desidera; infine lo fidelizza tramite gli avvisi via e sms, e ne incentiva i successivi acquisti mediante sconti e carte fedeltà nominali. Presenza sul mercato A dicembre 2007 il gestionale conta circa 60 installazioni, distribuite in tutta Italia, in particolare in Veneto e Toscana. MiaLibreria è rivolto alle librerie che puntano sulla fidelizzazione del cliente; può amministrare tanto la piccola libreria di prima informatizzazione quanto realtà molto più grandi; gestisce qualunque tipologia di prodotti oltre ai libri. Gestione anagrafiche e software compatibili MiaLibreria è realizzato per i sistemi Windows; consente la comunicazione con Internet, e sms; è integrato con Office e Windows Server; poggia su un database aperto e interfacciabile. Viene fornita una banca dati iniziale con più di titoli, aggiornabile tramite FastBook e Alice Cd. L integrazione con Arianna è in fase di valutazione. Caratteristiche del gestionale MiaLibreria si compone di tre moduli perfettamente integrati: Varia, Scolastica, Internet. Il software è semplice, completo ma non complesso, e consente al libraio di soddisfare e fidelizzare anche la clientela più esigente mediante sconti e carte fedeltà nominali. Il rapporto con il cliente viene personalizzato mediante l analisi dei dati di vendita ed è possibile inoltrare campagne di marketing tramite Internet, e sms. Funzionalità specifiche sono dedicate alle librerie religiose e scolastiche. MiaLibreria estende il concetto di libro a quello di «prodotto editoriale»: è quindi in grado di gestire articoli generici, libri, multimedia, audio e video con schede specifiche per ogni tipo di prodotto. MiaLibreria Web, il modulo Internet, permette di amministrare il proprio sito internet direttamente dalla libreria: i dati e le immagini dei prodotti vengono sincronizzati fra negozio e sito con un clic, e il libraio ha la possibilità di cambiarne la visibilità in base a sconti e campagne promozionali. MiaLibreria consente l estrazione automatica di statistiche sul venduto, sui magazzini, sui clienti e sui singoli prodotti, estese e personalizzabili. È caratterizzato da una bassa complessità grazie a interfacce semplici e all utilizzo degli standard Windows; prevede un ampia gamma di operazioni guidate e filmati interattivi a supporto del libraio. Il costo del modulo Varia, per una postazione, è di È previsto, opzionalmente, un contratto di manutenzione annuale che dà diritto all assistenza, agli aggiornamenti e a tutte le nuove versioni del programma. 11 Assistenza L assistenza viene svolta telefonicamente, tramite oppure da remoto. Compreso nell acquisto della licenza d uso vi è un contratto di manutenzione della durata di tre mesi, all interno del quale è inclusa la formazione del personale e il supporto nelle prime fasi dell utilizzo del gestionale. Corsi di aggiornamento, su richiesta del cliente, sono inclusi nel contratto di manutenzione.

12 Mr. Book Equipe Informatica srl Via Ugo Balzani Roma Tel Fax Mr. Book nasce nel 1994 in seguito alle molte richieste pervenute dalle librerie di realizzare un prodotto potente e funzionale, mantenendo sempre aggiornate tutte le novità che avvengono nel settore editoriale. Mr. Book permette la gestione dello scolastico partendo dalla propaganda, passando per la distribuzione, concludendo con la libreria. Per la varia è prevista l adesione ad Arianna, con l integrazione di tutte le funzionalità di supporto del servizio. La società è in grado di sviluppare siti web per l integrazione dei dati con Internet, con moduli appositi per la gestione del trasferimento dati e mantenendo un buon rapporto prezzo/ prestazioni. Presenza sul mercato Le librerie che al momento adottano Mr. Book a dicembre 2007 sono 600 in tutto il territorio nazionale. Il software si rivolge a librerie generaliste e a quelle specializzate, in particolare di scolastica. Gestione anagrafiche e software compatibili Realizzato in sistema Microsoft Windows, Mr. Book consente l integrazione con Microsoft Office e con programmi di contabilità gestionale. Fornisce direttamente la banca dati di scolastica e offre integrazioni da banche dati anagrafiche quale Arianna e Adozioni Ali. Prevede anche l integrazione con Arianna+ ClipXS per la maggior parte dei clienti, ma anche per alcuni con ClipXL Caratteristiche del gestionale Mr. Book ha una logica modulare e integra tutte le funzionalità necessarie alla libreria. I moduli extra riguardano i collegamenti con la contabilità, periferiche barcode, registratore di cassa. Il software è stato progettato per rendere le operazioni giornaliere del libraio le più semplici possibili, mantenendo tutte le funzionalità di analisi e statistica necessarie. Il know how della società si giova dell'esperienza maturata sul campo dalla piccola libreria alla grande distribuzione, sia per il settore scolastico che di varia. Vengono prodotti report di analisi su richiesta attraverso estrazioni automatiche. Altro punto di forza di Mr. Book è la semplicità di apprendimento. Il costo del modulo base parte da 700 per variare a seconda della versione scelta. Come modello di business adottato per gli aggiornamenti è previsto un canone di assistenza per Arianna molto contenuto. 12 Assistenza È prevista la teleassistenza remota e tramite Internet. Per la formazione del personale della libreria sono previsti corsi in sede, manuale interattivo, corso in remoto. Il costo medio dell assistenza a partire da 300 dipende dalla versione.

13 Programma Romano Eredi Romano Pio c/o Romano Libri srl Via Ramiro Fabiani Roma Tel Fax Il Programma Romano nasce nel 1982 dall esigenza di gestire in modo rapido ed efficiente tanto la libreria quanto l ingrosso di Romano Pio. Fino al 1993 il Programma Romano e la base dati associata particolarmente robusta e affidabile, soprattutto per quanto riguarda la scolastica sono stati sviluppati e distribuiti da Romano Pio, ideatore del programma; in seguito lo sviluppo e la distribuzione è stata affidata alla Romano Libri srl, fondata dallo stesso Romano Pio, e curata da Romano Antonino. Il Programma Romano è l unico software autorizzato dagli Eredi Romano Pio a utilizzare l aggiornatissimo Archivio Romano. Presenza sul mercato Programma Romano è adatto a ogni tipo di libreria, poiché è articolato su tre differenti livelli. A dicembre 2007 sono le librerie che lo utilizzano, distribuite su tutto il territorio nazionale in modo omogeneo. Gestione anagrafiche e software compatibili Il Programma si integra con i programmi di posta elettronica per l invio in allegato degli ordini ai fornitori. La base dati Archivio Romano è fornita unitamente al Programma Romano e viene aggiornata costantemente tramite Internet direttamente da programma. Al momento il teleordering Arianna non è integrato. Caratteristiche del gestionale Il Programma Romano si articola su tre moduli, di cui ognuno conserva le funzionalità del precedente: Regina per le librerie medio/piccole che necessitano di un supporto informatico durante la campagna scolastica; Pedone per le librerie medio/grandi che necessitano di un gestionale completo durante tutto l anno; Alfiere per la gestione di una attività di grossista, propaganda e distribuzione. Il Programma Romano consente tutte le funzionalità necessarie per la gestione della libreria a diversi livelli, a seconda del modulo adottato. È inoltre possibile l invio su Internet dei dati di ordini e adozioni per costruire un proprio sito web (Sirio), il tutto in modo semplice e senza bisogno di competenze specifiche. Il Programma Romano nelle versioni Pedone e Alfiere può essere installato in rete locale LAN anche in configurazione mista. Le statistiche di vendita su più anni di esercizio sono previste nelle funzioni base del Programma Romano (versione Pedone e Alfiere) e permettono una rapida e utile valutazione dell andamento delle vendite. Il Programma Romano prevede l utilizzo di lettori ottici barcode, l invio di sms e l interfacciamento ai misuratori fiscali. La versione Regina costa 105 annui; Pedone 290 annui (licenza base); Alfiere 345 annui (licenza base). Il Programma Romano viene concesso in licenza d uso annuale. Tale licenza deve essere rinnovata ogni anno solare e per tutta la sua durata comprende l aggiornamento del gestionale e della base dati Archivio Romano (necessario collegamento a Internet). 13 Assistenza L assistenza è telefonica o tramite Internet (gratuita). Non è prevista alcuna attività di formazione del personale in libreria data la facilità di utilizzo del programma. Il programma viene fornito con manuali d uso in formato PDF che l utente può stampare o leggere a video. Anche i manuali vengono aggiornati tramite Internet unitamente al programma e alla base dati.

MacBOOK. Gestionale per librerie Windows e Mac

MacBOOK. Gestionale per librerie Windows e Mac Gestionale per librerie Windows e Mac Agile e dinamico Questa è la schermata iniziale dell interfaccia di, contenente la maggior parte delle funzioni svolte dal programma, che permette un rapido passaggio

Dettagli

BooksManager. La soluzione ideale per librerie e distributori editoriali. Soluzioni informatiche. Assistenza Tecnica. Web & Mobile

BooksManager. La soluzione ideale per librerie e distributori editoriali. Soluzioni informatiche. Assistenza Tecnica. Web & Mobile Soluzioni informatiche La soluzione ideale per librerie e distributori editoriali BooksManager Assistenza Tecnica Consulenza Soluzioni Gestionali ERP e su misura Logistica avanzata Produzione Tracciabilità

Dettagli

Le funzioni dei moduli

Le funzioni dei moduli SellShop applicativo modulare per catene di punti vendita SellShop nasce dalla più che decennale esperienza di SetUp nella realizzazione di programmi applicativi per la gestione della distribuzione, utilizzati

Dettagli

COSTI E CONSUMI SOTTO CONTROLLO

COSTI E CONSUMI SOTTO CONTROLLO Energia Elettrica Traffico Telefonico Carburanti Gas COSTI E CONSUMI SOTTO CONTROLLO COME NASCE ELETTRAWEB è un programma interamente progettato e implementato da Uno Informatica in grado di acquisire

Dettagli

fornitore globale per la GDO

fornitore globale per la GDO fornitore globale per la GDO evision srl è specializzata in soluzioni software per le aziende della Grande Distribuzione (alimentare e non), per le piattaforme ortofrutticole e per le aziende manifatturiere.

Dettagli

METODO_ SOLUZIONI_ DIALOGO_ MANAGEMENT_ COMPETENZE_ ASSISTENZA_ SERVIZI_ MISSION_ TECNOLOGIE_

METODO_ SOLUZIONI_ DIALOGO_ MANAGEMENT_ COMPETENZE_ ASSISTENZA_ SERVIZI_ MISSION_ TECNOLOGIE_ DIALOGO_ METODO_ SOLUZIONI_ COMPETENZE_ MISSION_ TECNOLOGIE_ ASSISTENZA_ MANAGEMENT_ SERVIZI_ GEWIN La combinazione di professionalità e know how tecnologico per la gestione aziendale_ L efficienza per

Dettagli

CRM: Come le PMI possono organizzare la loro attività senza costi di licenza

CRM: Come le PMI possono organizzare la loro attività senza costi di licenza CRM: Come le PMI possono organizzare la loro attività senza costi di licenza Il Customer Relationship Management (CRM) punta a costruire, estendere ed approfondire le relazioni esistenti tra un'azienda

Dettagli

un nuovo concetto di ERP Rev. 005

un nuovo concetto di ERP Rev. 005 un nuovo concetto di ERP Rev. 005 CHRONOS ITALY Via Ungarelli 2d 44100 Ferrara (FE) Tel. +39 0532 1820955-051929521 Fax. +39 0532 1826108 www.chronosgroup.it info@chronosgroup.net Descrizione generale

Dettagli

lo standard della comunicazione tra farmacia e distributore farmaceutico

lo standard della comunicazione tra farmacia e distributore farmaceutico lo standard della comunicazione tra farmacia e distributore farmaceutico 4 4 5 6 6 IL PROTOCOLLO WWW.FARMACLICK.IT I SERVIZI L ARCHITETTURA LA CERTIFICAZIONE 3 IL PROTOCOLLO Farmaclick è un nuovo modo

Dettagli

Sommario degli argomenti 1. MODA++: IL SOFTWARE PER LE BOUTIQUES...2 2. LE PRINCIPALI FUNZIONALITÀ DI MODA++...3 3. MODA++ : IL TARGET DI MERCATO...

Sommario degli argomenti 1. MODA++: IL SOFTWARE PER LE BOUTIQUES...2 2. LE PRINCIPALI FUNZIONALITÀ DI MODA++...3 3. MODA++ : IL TARGET DI MERCATO... Sommario degli argomenti 1. MODA++: IL SOFTWARE PER LE BOUTIQUES...2 2. LE PRINCIPALI FUNZIONALITÀ DI MODA++...3 2.1 GESTIONE ANAGRAFICA ARTICOLI... 4 2.2 GESTIONE LISTINI... 5 2.3 GESTIONE FIDELIZZAZIONE

Dettagli

Brochure di presentazione

Brochure di presentazione Brochure di presentazione 1/9 Signori Librai Siamo lieti di porre alla Vostra attenzione la linea di procedure per computer personalizzata per le problematiche del settore editoriale : distribuzione, ingrosso,

Dettagli

Conoscere Dittaweb per:

Conoscere Dittaweb per: IL GESTIONALE DI OGGI E DEL FUTURO Conoscere Dittaweb per: migliorare la gestione della tua azienda ottimizzare le risorse risparmiare denaro vivere meglio il proprio tempo IL MERCATO TRA OGGI E DOMANI

Dettagli

SVILUPPIAMO SOLUZIONI. MySales

SVILUPPIAMO SOLUZIONI. MySales SVILUPPIAMO SOLUZIONI MySales mysolution per il retail Fai volare il tuo business con MySales Semplice, veloce, preciso. MySales INFORMATIZZA LA TUA ATTIVITÀ MySales gestisce la tua attività di vendita

Dettagli

PASSEPARTOUT PLAN PLANNING E AGENDA I PLANNING LA MAPPA INTERATTIVA LA GESTIONE DEI SERVIZI LA PRENOTAZIONE

PASSEPARTOUT PLAN PLANNING E AGENDA I PLANNING LA MAPPA INTERATTIVA LA GESTIONE DEI SERVIZI LA PRENOTAZIONE PASSEPARTOUT PLAN Passepartout Plan è l innovativo software Passepartout per la gestione dei servizi. Strumento indispensabile per una conduzione organizzata e precisa dell attività, Passepartout Plan

Dettagli

RELAZIONE E COMUNICAZIONE. Sviluppare la gestione delle relazioni con i clienti grazie a:

RELAZIONE E COMUNICAZIONE. Sviluppare la gestione delle relazioni con i clienti grazie a: RELAZIONE E COMUNICAZIONE Sviluppare la gestione delle relazioni con i clienti grazie a: Microsoft Office System 2007 Windows Vista Microsoft Exchange Server 2007 è ancora più potente ed efficace, grazie

Dettagli

www.smartplus.it www.progettorchestra.com Per informazioni: info@smartplus.it info@progettorchestra.it Tel +39 0362 1857430 Fax+39 0362 1851534

www.smartplus.it www.progettorchestra.com Per informazioni: info@smartplus.it info@progettorchestra.it Tel +39 0362 1857430 Fax+39 0362 1851534 www.smartplus.it www.progettorchestra.com Per informazioni: info@smartplus.it info@progettorchestra.it Tel +39 0362 1857430 Fax+39 0362 1851534 Varedo (MI) - ITALIA applicazioni WEB Gestore di Portali

Dettagli

Utilizzato con successo nei più svariati settori aziendali, con Passepartout Mexal BP ogni utente può disporre di funzionalità

Utilizzato con successo nei più svariati settori aziendali, con Passepartout Mexal BP ogni utente può disporre di funzionalità PASSEPARTOUT MEXAL BP è una soluzione gestionale potente e completa per le imprese che necessitano di un prodotto estremamente flessibile, sia dal punto di vista tecnologico sia funzionale. Con più di

Dettagli

Piazza delle Imprese alimentari. Viale delle Manifatture. Via della Produzione

Piazza delle Imprese alimentari. Viale delle Manifatture. Via della Produzione Piazza delle Imprese alimentari Viale delle Manifatture Via della Produzione PASSEPARTOUT MEXAL è una soluzione gestionale potente e completa per le imprese che necessitano di un prodotto estremamente

Dettagli

Mobile Solution OS1 software gestionale OS1 Windows Mobile Solution Mobile Solution

Mobile Solution OS1 software gestionale OS1 Windows Mobile Solution Mobile Solution Il modulo Mobile Solution è stato progettato da CSA Informatica, ad integrazione di OS1, con l obiettivo di offrire al mercato una potente base applicativa orientata alla risoluzione dei problemi di natura

Dettagli

L APP PROFESSIONALE PER IL TUO BUSINESS. Per tablet con sistemi operativi ios Apple, Android e Windows

L APP PROFESSIONALE PER IL TUO BUSINESS. Per tablet con sistemi operativi ios Apple, Android e Windows L APP PROFESSIONALE PER IL TUO BUSINESS Per tablet con sistemi operativi ios Apple, Android e Windows Immagina......una suite di applicazioni mobile che potenzia le strategie di marketing e di vendita

Dettagli

RetailOne. RetailOne è l add-on sviluppato interamente su piattaforma SAP Business One, destinato ai punti vendita.

RetailOne. RetailOne è l add-on sviluppato interamente su piattaforma SAP Business One, destinato ai punti vendita. Le aziende che oggi vogliono operare nel settore della distribuzione organizzata devono saper interagire con l'ambiente competitivo che le circonda con grande prontezza. Avere le informazioni giuste al

Dettagli

GOW GESTIONE ORDINI WEB

GOW GESTIONE ORDINI WEB OW GOW GESTIONE ORDINI WEB NOTE CARATTERISTICHE GESTIONE ORDINI WEB è un applicazione specificatamente progettata per soddisfare le esigenze di chi vuol realizzare una soluzione per il commercio elettronico

Dettagli

La soluzione erp PeR La gestione integrata della PRoduzione industriale

La soluzione erp PeR La gestione integrata della PRoduzione industriale J-Mit La soluzione ERP per la gestione integrata della produzione industriale J-Mit La soluzione ERP per la gestione e il controllo della produzione J-Mit di Revorg è la soluzione gestionale flessibile

Dettagli

Il sito Internet: lo strumento più flessibile per far conoscere la tua azienda e fidelizzare i tuoi clienti.

Il sito Internet: lo strumento più flessibile per far conoscere la tua azienda e fidelizzare i tuoi clienti. Il sito Internet: lo strumento più flessibile per far conoscere la tua azienda e fidelizzare i tuoi clienti. Orientarsi e muoversi al meglio nel mercato è sempre più difficile: la concorrenza, è sempre

Dettagli

uadro Business Intelligence Professional Gestione Aziendale Fa quadrato attorno alla tua azienda

uadro Business Intelligence Professional Gestione Aziendale Fa quadrato attorno alla tua azienda Fa quadrato attorno alla tua azienda Professional Perché scegliere Cosa permette di fare la businessintelligence: Conoscere meglio i dati aziendali, Individuare velocemente inefficienze o punti di massima

Dettagli

www.siglacenter.it Sigla Center Srl Via L. Giuntini, 40 50053 Empoli (FI) Tel. 0571 9988 Fax 0571 993366 e-mail:info@siglacenter.

www.siglacenter.it Sigla Center Srl Via L. Giuntini, 40 50053 Empoli (FI) Tel. 0571 9988 Fax 0571 993366 e-mail:info@siglacenter. 1/9 Il software per la gestione del tuo negozio 1. MODA++: IL SOFTWARE PER LA GESTIONE DEL TUO NEGOZIO... 3 2. LE PRINCIPALI FUNZIONALITÀ DI MODA++... 4 2.1 Gestione Anagrafica Articoli... 5 2.2 Gestione

Dettagli

Gestione completa della distribuzione ai punti vendita attraverso la soluzione SAP Retail

Gestione completa della distribuzione ai punti vendita attraverso la soluzione SAP Retail Gruppo Fratelli Pietrini S.p.a - Scarpamondo. Utilizzata con concessione dell autore. Gestione completa della distribuzione ai punti vendita attraverso la soluzione SAP Retail Partner Nome dell azienda

Dettagli

LE SOLUZIONI PER L'INDUSTRIA AMMINISTRARE I PROCESSI

LE SOLUZIONI PER L'INDUSTRIA AMMINISTRARE I PROCESSI LE SOLUZIONI PER L'INDUSTRIA AMMINISTRARE I PROCESSI (ERP) Le soluzioni Axioma per l'industria Le soluzioni di Axioma per l'industria rispondono alle esigenze di tutte le aree funzionali dell azienda industriale.

Dettagli

uadro La soluzione integrata Per la gestione aziendale Gestione Aziendale Fa quadrato attorno alla tua azienda

uadro La soluzione integrata Per la gestione aziendale Gestione Aziendale Fa quadrato attorno alla tua azienda uadro Fa quadrato attorno alla tua azienda Per la gestione aziendale uadro Perché scegliere Quadro Flessibilità e Personalizzazione elevate Quadro non si presenta come il tipico software pacchettizzato

Dettagli

LEX-ARC STUDIO 3.60.1 : MIGLIORAMENTI E NUOVE FUNZIONALITA

LEX-ARC STUDIO 3.60.1 : MIGLIORAMENTI E NUOVE FUNZIONALITA LEX-ARC STUDIO 3.60.1: IL SOFTWARE GESTIONALE PER AVVOCATI, STUDI, ENTI E UFFICI LEGALI Un professionista del mondo legale, per gestire efficacemente le sue attività, necessita di rapidità nell accesso

Dettagli

Il software per la gestione del tuo negozio www.vargroup.it

Il software per la gestione del tuo negozio www.vargroup.it Il software per la gestione del tuo negozio 1. SHOP B3: IL SOFTWARE PER LA GESTIONE DEL TUO NEGOZIO...1 2. LE PRINCIPALI FUNZIONALITÀ DI SHOP B3...2 2.1 GESTIONE ANAGRAFICA ARTICOLI... 2 2.2 GESTIONE LISTINI...

Dettagli

www.sirio-is.it sidis materiale edile

www.sirio-is.it sidis materiale edile www.sirio-is.it sidis materiale edile WWW.SIRIO-IS.IT SIRIO INFORMATICA E SISTEMI Oltre trenta anni d esperienza consolidata grazie a criteri produttivi all avanguardia e a know-how specialistico, applicati

Dettagli

Sfrutta appieno le potenzialità del software SAP in modo semplice e rapido

Sfrutta appieno le potenzialità del software SAP in modo semplice e rapido Starter Package è una versione realizzata su misura per le Piccole Imprese, che garantisce una implementazione più rapida ad un prezzo ridotto. E ideale per le aziende che cercano ben più di un semplice

Dettagli

TARGET DOCUVISION DOCUVISION WORKFLOW DIGITALE

TARGET DOCUVISION DOCUVISION WORKFLOW DIGITALE 0 SOMMARIO TARGET DOCUVISION 2 REQUISITI HARDWARE E SOFTWARE 4 CARATTERISTICHE PRINCIPALI DEI MODULI 5 LOGICA OPERATIVA MODULO DOCUVISION 6 LOGICA OPERATIVA DELLE FUNZIONALITA WORKFLOW 7 GESTIONE DOCUMENTI

Dettagli

FORMAZIONE SUL CAMPO IN FARMACIA

FORMAZIONE SUL CAMPO IN FARMACIA FORMAZIONE SUL CAMPO IN FARMACIA Proposte formative 2011 Novità accreditamento ECM FINALITA Per soddisfare l esigenza di aggiornamento professionale continuo, grazie all esperienza maturata da Vega nelle

Dettagli

In particolare ITCube garantisce:

In particolare ITCube garantisce: InfoTecna ITCube Il merchandising, ossia la gestione dello stato dei prodotti all interno dei punti vendita della grande distribuzione, è una delle componenti fondamentali del Trade Marketing e per sua

Dettagli

Consulenza, sistemi informativi, elaboratori elettronici

Consulenza, sistemi informativi, elaboratori elettronici Il sistema informativo The Sequence, sviluppato dalla Sistema D.P., una software house presente nel panorama dei gestionali dal 1979, è il sistema gestionale che integra tutte le soluzioni per la gestione

Dettagli

SOFTWARESIRIO L E S O L U Z I O N I P E R L A P M I. SoftwareSirio V10 SIDIS per il settore della distribuzione

SOFTWARESIRIO L E S O L U Z I O N I P E R L A P M I. SoftwareSirio V10 SIDIS per il settore della distribuzione SOFTWARESIRIO L E S O L U Z I O N I P E R L A P M I SoftwareSirio V10 SIDIS per il settore della distribuzione A CHI SI RIVOLGE Alle Piccole e Medie Imprese Italiane del settore merceologico della distribuzione

Dettagli

www.softwarepernegozi.com

www.softwarepernegozi.com www.softwarepernegozi.com GESTIONE MAGAZZINI ED INVENTARI CODIFICA DEI PRODOTTI DUE permette di catalogare tutta la merce in base a diversi criteri, che ne consentiranno un più rapido reperimento durante

Dettagli

Sistema gestionale per strutture turistico-alberghiere a conduzione familiare in ambiente Microsoft Windows

Sistema gestionale per strutture turistico-alberghiere a conduzione familiare in ambiente Microsoft Windows Sistema gestionale per strutture turistico-alberghiere a conduzione familiare in ambiente Microsoft Windows HOAsys è il sistema gestionale alberghiero adatto alle strutture ricettive a conduzione familiare

Dettagli

map Master Accounting Platform map map map Versioni del software MAP ERP ONE

map Master Accounting Platform map map map Versioni del software MAP ERP ONE PIATTAFORMA GESTIONALE Master Accounting Platform La piattaforma MAP è composta da software gestionali di ultima generazione, che combinano la logica, le funzionalità e le caratteristiche di un sistema

Dettagli

GOW GESTIONE ORDINI WEB

GOW GESTIONE ORDINI WEB OW GOW GESTIONE ORDINI WEB OWUn'azienda moderna necessita di strumenti informatici efficienti ed efficaci, in GESTIONE CLIENTI, ORDINI E STATISTICHE TRAMITE BROWSER WEB grado di fornire architetture informative

Dettagli

e-log supply chain it automation gestione e pianificazione informatica delle attività logistiche E-Code Via Germania,6 35010 Vigonza (PD)Italy

e-log supply chain it automation gestione e pianificazione informatica delle attività logistiche E-Code Via Germania,6 35010 Vigonza (PD)Italy e-log gestione e pianificazione informatica delle attività logistiche supply chain it automation E-Code Via Germania,6 35010 Vigonza (PD)Italy Tel. +39.0497699189 Fax. +39.0497699199 w w w. e c o d e -

Dettagli

Sales.Web mette on-line il tuo sistema commerciale e ti permette di gestirlo in modo semplice ed efficace

Sales.Web mette on-line il tuo sistema commerciale e ti permette di gestirlo in modo semplice ed efficace Sales.Web mette on-line il tuo sistema commerciale e ti permette di gestirlo in modo semplice ed efficace Il software 1. Cos è Sales.Web? Sales.Web è un sistema di gestione vendite sviluppato da Sit appositamente

Dettagli

Il Prodotto K Fashion Retail è la soluzione informatica realizzata per gestire catene di negozi o singoli esercizi nella propria attività commerciale utilizzando il browser di internet senza limitazioni

Dettagli

SiStema dam e Stampa. automatizzata

SiStema dam e Stampa. automatizzata 0100101010010 0100101010 010101111101010101010010 1001010101010100100001010 111010 01001010100 10101 111101010101010010100101 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 0 0 0 1 0 1 0 1 1 1 0 1 0 010010101001010 1111101010101

Dettagli

www.softwareperristoranti.com SOFTWARE EASY-POS PER LOCALI DI RISTORAZIONE

www.softwareperristoranti.com SOFTWARE EASY-POS PER LOCALI DI RISTORAZIONE www.softwareperristoranti.com EASY-POS SOFTWARE PER LOCALI DI RISTORAZIONE SOFTWARE PER LOCALI DI RISTO SOFTWARE PER LO EasyPOS è il software adatto a tutte le attività legate al mondo della ristorazione.

Dettagli

FRANCHISING E DISTRIBUZIONE

FRANCHISING E DISTRIBUZIONE Passepartout Retail è una soluzione studiata per soddisfare le esigenze gestionali e fiscali delle attività di vendita al dettaglio. Il prodotto, estremamente flessibile, diventa specifico per qualsiasi

Dettagli

Scenari&Trend: selvizi

Scenari&Trend: selvizi Scenari&Trend: selvizi punti vendita che trattano il libro, sono un aiuto importante quotidiano dell'attività del punto vendita Antonino Romano (Programma Romano). Il nostro programma è da sempre pionieristico

Dettagli

Brochure prodotto Infrastrutture di ricarica per veicoli elettrici Servizi di connessione ABB

Brochure prodotto Infrastrutture di ricarica per veicoli elettrici Servizi di connessione ABB Brochure prodotto Infrastrutture di ricarica per veicoli elettrici Servizi di connessione ABB Servizi di connessione Prodotti a supporto del business Per sfruttare al meglio una rete di ricarica per veicoli

Dettagli

CRM: fidelizzazione e gratificazione per i vostri clienti

CRM: fidelizzazione e gratificazione per i vostri clienti CRM: fidelizzazione e gratificazione per i vostri clienti I. Il CRM Il Customer Relationship Management (CRM) punta a costruire, estendere ed approfondire le relazioni esistenti tra un'azienda ed i suoi

Dettagli

Il servizio di registrazione contabile. che consente di azzerare i tempi di registrazione delle fatture e dei relativi movimenti contabili

Il servizio di registrazione contabile. che consente di azzerare i tempi di registrazione delle fatture e dei relativi movimenti contabili Il servizio di registrazione contabile che consente di azzerare i tempi di registrazione delle fatture e dei relativi movimenti contabili Chi siamo Imprese giovani e dinamiche ITCluster nasce a Torino

Dettagli

FRANCHISING E CATENE DI

FRANCHISING E CATENE DI Passepartout Retail è una soluzione studiata per soddisfare le esigenze gestionali e fiscali delle attività di vendita al dettaglio. Il prodotto, estremamente flessibile, diventa specifico per qualsiasi

Dettagli

SEMPLICE SENZA DIMENTICARE L ESSENZIALE. piccola azienda

SEMPLICE SENZA DIMENTICARE L ESSENZIALE. piccola azienda SEMPLICE SENZA DIMENTICARE L ESSENZIALE piccola azienda Gestionale uno Zucchetti è il software gestionale ideale per le aziende di piccole dimensioni. Con il supporto di Gestionale 1 puoi gestire la contabilità,

Dettagli

SERVICE CARD CARTE DI FIDELIZZAZIONE CLIENTI MULTI-PIATTAFORMA. Disponibile su piattaforme web, phone & tablet, PC software

SERVICE CARD CARTE DI FIDELIZZAZIONE CLIENTI MULTI-PIATTAFORMA. Disponibile su piattaforme web, phone & tablet, PC software SERVICE CARD CARTE DI FIDELIZZAZIONE CLIENTI MULTI-PIATTAFORMA Disponibile su piattaforme web, phone & tablet, PC software Con la parola fidelizzazione si intende propriamente l'insieme di tutte le azioni

Dettagli

.EVERYWHERE LOGIN. entra nel futuro. partnership signed

.EVERYWHERE LOGIN. entra nel futuro. partnership signed .EVERYWHERE LOGIN entra nel futuro. partnership signed Sinergia per l innovazione. Studio Ferroli e Acknow Per essere competitivi e vincenti in un mercato sempre più dinamico e globalizzato, che richiede

Dettagli

Il tuo business si evolve. Fai evolvere il tuo gestionale. Costruiamo i motori di un pianeta più intelligente.

Il tuo business si evolve. Fai evolvere il tuo gestionale. Costruiamo i motori di un pianeta più intelligente. Il tuo business si evolve. Fai evolvere il tuo gestionale. Costruiamo i motori di un pianeta più intelligente. esperienza + innovazione affidabilità Da IBM, una soluzione completamente nuova: ACG Vision4,

Dettagli

COMMESSA e COMMESSO LIBRAIO

COMMESSA e COMMESSO LIBRAIO Aggiornato il 5 agosto 2009 COMMESSA e COMMESSO LIBRAIO 1. CARTA D IDENTITÀ... 2 2. CHE COSA FA... 3 3. DOVE LAVORA... 4 4. CONDIZIONI DI LAVORO... 5 5. COMPETENZE... 6 Quali competenze sono necessarie...

Dettagli

CRM / WEB CRM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

CRM / WEB CRM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT CRM / WEB CRM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Il CRM di NTS Informatica Una fidelizzazione del cliente realmente efficace, ed i principi fondamentali alla base della sua

Dettagli

JScout ERP modulare per la gestione, pianificazione e controllo dei processi aziendali

JScout ERP modulare per la gestione, pianificazione e controllo dei processi aziendali JScout ERP modulare per la gestione, pianificazione e controllo dei processi aziendali La progettazione di JScout è frutto della esperienza pluriennale di GLOBAL Informatica nell implementazione delle

Dettagli

What s App? APP MOBILE PORTALE B2B CALL CENTER

What s App? APP MOBILE PORTALE B2B CALL CENTER What s App? APP MOBILE PORTALE B2B CALL CENTER S A L E S F O R C E A U T O M A T I O N Non una semplice App. Un sistema completo B2B. Shock_sales é un unico strumento per gestire l intera attività commerciale

Dettagli

LEX-ARC PROFESSIONAL 3.5.2. Il SOFTWARE GESTIONALE PER AVVOCATI PRATICO, EFFICIENTE ED ECONOMICO

LEX-ARC PROFESSIONAL 3.5.2. Il SOFTWARE GESTIONALE PER AVVOCATI PRATICO, EFFICIENTE ED ECONOMICO LEX-ARC PROFESSIONAL 3.5.2 Il SOFTWARE GESTIONALE PER AVVOCATI PRATICO, EFFICIENTE ED ECONOMICO COS E LEX-ARC PROFESSIONAL 3.5.2? Lex-ARC Professional 3.5.2 è un software gestionale monoutente per singoli

Dettagli

La soluzione per le imprese che lavorano su commessa.

La soluzione per le imprese che lavorano su commessa. La soluzione per le imprese che lavorano su commessa. ASSISTENZA OFFERTA PROGETTO CONSEGNA ACQUISTI PRODUZIONE Scopri la soluzione verticale di Soluzioni Software che estende e completa SAP Business One.

Dettagli

Tecnologie per la crescita dell impresa software, hardware e servizi

Tecnologie per la crescita dell impresa software, hardware e servizi Tecnologie per la crescita dell impresa software, hardware e servizi www.centrosoftware.com la società Centro Software è stata fondata nel 1988 con un obiettivo ambizioso: fornire alle Piccole e Medie

Dettagli

Tecnologie Informatiche. service. Sicurezza aziendale Servizi Internet e Groupware

Tecnologie Informatiche. service. Sicurezza aziendale Servizi Internet e Groupware Tecnologie Informatiche service Sicurezza aziendale Servizi Internet e Groupware Neth Service è un sistema veloce, affidabile e potente per risolvere ogni necessità di comunicazione. Collega la rete Aziendale

Dettagli

RIORGANIZZARSI PER CRESCERE CON IL SOFTWARE GESTIONALE

RIORGANIZZARSI PER CRESCERE CON IL SOFTWARE GESTIONALE RIORGANIZZARSI PER CRESCERE CON IL SOFTWARE GESTIONALE Con Passepartout Mexal le aziende possono migliorare in modo significativo l organizzazione e l operatività. Ingest è a fianco delle aziende con servizi

Dettagli

XMART per gestire il retail non food

XMART per gestire il retail non food XMART per gestire il retail non food Le aziende retail che oggi competono nei mercati specializzati, sono obbligati a gestire una complessità sempre maggiore; per questo, hanno bisogno di un valido strumento

Dettagli

Simplex. Gestione integrata del magazzino e della contabilità aziendale

Simplex. Gestione integrata del magazzino e della contabilità aziendale Simplex Gestione integrata del magazzino e della contabilità aziendale Simplex è il risultato di diversi anni di lavoro spesi al servizio delle aziende, nel forte e deciso intento di offrire loro strumenti

Dettagli

Il sistema di Comunicazione Mobileservices

Il sistema di Comunicazione Mobileservices Il sistema di Comunicazione Mobileservices La società Mobileservices srl nasce nell aprile 2004 sulla base di una profonda conoscenza sviluppata nell ambito di sistemi informatici e strumenti tecnologici

Dettagli

MERCURIO. Il software per la gestione ed il noleggio dei mezzi tecnici. Presentazione del prodotto

MERCURIO. Il software per la gestione ed il noleggio dei mezzi tecnici. Presentazione del prodotto Presentazione del prodotto Facile da usare Personalizzabile Economico MERCURIO Mercurio è il software che vi permette la gestione di tutte le attività connesse al noleggio dei vostri mezzi tecnici: dall

Dettagli

RACCOLTA ORDINI AGENTI DROID SALES

RACCOLTA ORDINI AGENTI DROID SALES Prodotti Software - DroidSales RACCOLTA ORDINI AGENTI DROID SALES Una vera applicazione business per la forza vendita, nata da oltre dieci anni di specifica competenza nel settore e già pienamente integrata

Dettagli

Migliora la customer experience in store

Migliora la customer experience in store Migliora la customer experience in store Siamo una azienda specializzata in marketing relazionale e nella fidelizzazione del consumatore. Attraverso le nostre soluzioni, potrai: aumentare la pedonalità

Dettagli

Addition, tutto in un unica soluzione

Addition, tutto in un unica soluzione Addition, tutto in un unica soluzione Addition è un applicativo Web progettato e costruito per adattarsi alle esigenze delle imprese. Non prevede un organizzazione in moduli, mette a disposizione delle

Dettagli

Vendilo S.p.A. Internet, trend in crescita

Vendilo S.p.A. Internet, trend in crescita Vendilo S.p.A La società Vendilo, fondata nel 2006, nasce con l obiettivo di implementare ed offrire soluzioni che aiutino i Privati e le Aziende ad avvicinarsi al mondo di internet e alle vendite online.

Dettagli

LegalSystem CASS AFORENSE. In convenzione con:

LegalSystem CASS AFORENSE. In convenzione con: LegalSystem Il software di gestione studio integrato con il processo civile telematico e le nuove tecnologie. L unico software per avvocati in convenzione con Cassa Forense. In convenzione con: CASS AFORENSE

Dettagli

L AZIENDA Competenza e qualità per la soddisfazione del cliente

L AZIENDA Competenza e qualità per la soddisfazione del cliente coordina le tue risorse umane L AZIENDA Competenza e qualità per la soddisfazione del cliente Soluzioni e servizi Gea è una società che opera nel settore dei servizi avanzati per le imprese e per gli enti

Dettagli

ITChef Scuole Web: ristora con un clic

ITChef Scuole Web: ristora con un clic ITChef Scuole Web: ristora con un clic Sommario INTRODUZIONE...3 FUNZIONALITÀ...4 SEMPLICITÀ DI ACCESSO...4 INTERFACCIA WEB INTUITIVA...5 DUE MODALITÀ DI PRENOTAZIONE...6 PRENOTARE CON CODICI A BARRE...7

Dettagli

SOFTWARE CLOUD PER LA GESTIONE DEI SISTEMI DI GESTIONE. Rev.013 09-2015

SOFTWARE CLOUD PER LA GESTIONE DEI SISTEMI DI GESTIONE. Rev.013 09-2015 SOFTWARE CLOUD PER LA GESTIONE DEI SISTEMI DI GESTIONE Rev.013 09-2015 Indice Aspetti tecnici e assistenza Perché QSA.net Principali funzioni Destinatari Perché Cloud Perché QSA.net? Uno strumento per

Dettagli

sanfaustino the solution network PSFGED

sanfaustino the solution network PSFGED GRUPPO sanfaustino the solution network PSFGED Privacy, sicurezza e controllo dell intero ciclo produttivo, sono le garanzie offerte d a u n I m p r e s a c h e amministra ogni aspetto al proprio interno

Dettagli

Software gestionale per le aziende del settore traslochi nazionali ed internazionali. Dt Spazio Sistemi S.a.s. 1

Software gestionale per le aziende del settore traslochi nazionali ed internazionali. Dt Spazio Sistemi S.a.s. 1 DTS Direct Transport Systems Software gestionale per le aziende del settore traslochi nazionali ed internazionali 1 Da una piccola indagine condotta emerge che: la maggior parte delle aziende di trasloco

Dettagli

CRM / WEB CRM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

CRM / WEB CRM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT CRM / WEB CRM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Il CRM di NTS Informatica Una fidelizzazione del cliente realmente efficace, ed i principi fondamentali alla base della sua

Dettagli

Portali interattivi per l efficienza aziendale

Portali interattivi per l efficienza aziendale Portali interattivi per l efficienza aziendale Il contesto Aumento esponenziale dei dati e delle informazioni da gestire Difficoltà nel cercare informazioni Difficoltà nel prendere decisioni Web 2.0 e

Dettagli

VoIP e. via SOLUZIONI E INNOVAZIONE PER LA COMUNICAZIONE

VoIP e. via SOLUZIONI E INNOVAZIONE PER LA COMUNICAZIONE VoIP e via SOLUZIONI E INNOVAZIONE PER LA COMUNICAZIONE VoIP è Voice over IP (Voce tramite protocollo Internet), acronimo VoIP, è una tecnologia che rende possibile effettuare una conversazione telefonica

Dettagli

Bagnetti Solutions. Soluzioni per il tuo Business. presenta. Bagnetti Solutions. Soluzioni per il tuo Business

Bagnetti Solutions. Soluzioni per il tuo Business. presenta. Bagnetti Solutions. Soluzioni per il tuo Business presenta Bagnetti Solutions Soluzioni per il tuo Business Bagnetti Solutions È la divisione di Bagnetti dedicata allo sviluppo software. La nostra mission: i software devono adattarsi alle persone e non

Dettagli

TARGET DEL PRODOTTO DOCUVISION WORKFLOW DIGITALE

TARGET DEL PRODOTTO DOCUVISION WORKFLOW DIGITALE PRESENTAZIONE 2 TARGET DEL PRODOTTO CHE COSA E Docuvision Workflow Digitale è uno strumento studiato per: la gestione elettronica dei documenti, acquisiti trami- te scanner, clipboard o file (disco, supporto

Dettagli

AZIENDA CERTIFICATA ISO9001/9002 ISO14000

AZIENDA CERTIFICATA ISO9001/9002 ISO14000 Il perfetto connubio tra Tradizione e Tecnologia La migliore soluzione per tutte le strutture che svolgono attività ristorative: Pub, Pizzerie, Ristoranti, Bar, Trattorie. Software rivolto a coloro che

Dettagli

AMMINISTRARE I PROCESSI

AMMINISTRARE I PROCESSI LE SOLUZIONI AXIOMA PER LE AZIENDE DI SERVIZI AMMINISTRARE I PROCESSI (ERP) Axioma Value Application Servizi Axioma, che dal 1979 offre prodotti software e servizi per le azienda italiane, presenta Axioma

Dettagli

.NetCRM/.netSCM. 01 - Customer Relationship Management / Supply Relationship Management

.NetCRM/.netSCM. 01 - Customer Relationship Management / Supply Relationship Management 01 - Customer Relationship Management / Supply Relationship Management Le aziende necessitano di soluzioni che contribuiscano ad aumentare e fidelizzare la clientela. Il costante impegno nell attirare

Dettagli

SVILUPPIAMO SOLUZIONI. Magaforsystem

SVILUPPIAMO SOLUZIONI. Magaforsystem SVILUPPIAMO SOLUZIONI Magaforsystem mysolution per l abbigliamento Tieni in mano il tuo magazzino con MagaforSystem Facile e comodo come un vestito su misura per te. Magaforsystem GESTIRE I TUOI PUNTI

Dettagli

Mobile Messaging SMS. Copyright 2015 VOLA S.p.A.

Mobile Messaging SMS. Copyright 2015 VOLA S.p.A. Mobile Messaging SMS Copyright 2015 VOLA S.p.A. INDICE Mobile Messaging SMS. 2 SMS e sistemi aziendali.. 2 Creare campagne di mobile marketing con i servizi Vola SMS.. 3 VOLASMS per inviare SMS da web..

Dettagli

EdiSoftware S.r.l. La Soluzione che stavi cercando EdiSoftware EdiSoftware gruppo di esperti Soluzione Gestionale Soluzione Gestionale

EdiSoftware S.r.l. La Soluzione che stavi cercando EdiSoftware EdiSoftware gruppo di esperti Soluzione Gestionale Soluzione Gestionale EdiSoftware S.r.l. Soluzioni Gestionali dal 1995 Migliaia di utenti utilizzano ogni giorno i nostri applicativi per portare al successo aziende come la tua La Soluzione che stavi cercando Scegli EdiSoftware

Dettagli

La nuova voce del verbo CRM. La soluzione ideale per il marketing e le vendite. A WoltersKluwer Company

La nuova voce del verbo CRM. La soluzione ideale per il marketing e le vendite. A WoltersKluwer Company La nuova voce del verbo CRM La soluzione ideale per il marketing e le vendite A WoltersKluwer Company Player il cliente al centro della nostra attenzione. Player: la Soluzione per il successo nelle vendite,

Dettagli

SOLUZIONI PER LA MEDIA E GRANDE DISTRIBUZIONE

SOLUZIONI PER LA MEDIA E GRANDE DISTRIBUZIONE VOLUME 1 NUMERO 1 SOLUZIONI PER LA MEDIA E GRANDE DISTRIBUZIONE 2012 DOVE SIAMO Via E. Cutore, 48 95030 Gravina di Catania Tel. 095-420598 Fax 095-7441974 info@uninetsrl.com www.uninetsrl.com L AZIENDA

Dettagli

PRESENTAZIONE GESTIONALE AZIENDALE ADVANCED. Qsistemi Italia Telefono: +39 06.87.809.809 www.qsistemi.com info@qsistemi.com Copyright 2015.

PRESENTAZIONE GESTIONALE AZIENDALE ADVANCED. Qsistemi Italia Telefono: +39 06.87.809.809 www.qsistemi.com info@qsistemi.com Copyright 2015. PRESENTAZIONE GESTIONALE AZIENDALE ADVANCED 1 di 7 PHASIS ADVANCED Cos'è Phasis Advanced Sosteniamo la tua IMPRESA! Phasis Advanced è un applicazione software che permette di gestire una piccola e media

Dettagli

Corso completo in video tutorial HQ

Corso completo in video tutorial HQ Roberto Chimenti presenta Presentazione, indice delle lezioni e reperibilità Corso completo in video tutorial HQ 78 video tutorial in un percorso didattico suddiviso in ben 15 sezioni Circa 9 ore di video

Dettagli

Investing f or Growth

Investing f or Growth Investing for Growth Open Business Solution Software integrato e modulare per la gestione aziendale, OB One permette di soddisfare in maniera semplice ed intuitiva tutte le esigenze contabili, amministrative

Dettagli

Il software di rintracciabilità e produzione Traxal adottato dal gruppo Principe di S.Daniele e King S

Il software di rintracciabilità e produzione Traxal adottato dal gruppo Principe di S.Daniele e King S Il software di rintracciabilità e produzione Traxal adottato dal gruppo Principe di S.Daniele e King S Introduzione: Il gruppo Principe di San Daniele - King S è conosciuto a livello Italiano ed internazionale

Dettagli

Offerta standard Fidelity System Web 2.0

Offerta standard Fidelity System Web 2.0 Offerta standard Fidelity System Web 2.0 CARATTERISTICHE La struttura dell applicazione è gerarchica e ha 3 livelli di accesso differenziato nelle autorizzazioni: Profilo Amministratore Ha accesso al pannello

Dettagli

www.italicaservice.com

www.italicaservice.com 1 2 è l innovativo sistema pensato per gli studi che vogliono vincere la sfida dell evoluzione dei tempi e del mercato offrendo strumenti di comunicazione istituzionale e servizi di pubblicazione dei documenti

Dettagli

SOFTWARESIRIO L E S O L U Z I O N I P E R L A P M I. Contratti di manutenzione, chiamate e interventi

SOFTWARESIRIO L E S O L U Z I O N I P E R L A P M I. Contratti di manutenzione, chiamate e interventi SOFTWARESIRIO L E S O L U Z I O N I P E R L A P M I Contratti di manutenzione, chiamate e interventi A CHI SI RIVOLGE Alle Piccole e Medie Imprese italiane che vogliono gestire in maniera automatizzata

Dettagli