ACTIVE SYNC per Iphone Guida rapida alla configurazione della sincronizzazione fra VTE CRM e dispositivi mobili

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1 ACTIVE SYNC per Iphone Guida rapida alla configurazione della sincronizzazione fra VTE CRM e dispositivi mobili Introduzione I dispositivi mobili di recente costruzione (ad esempio Iphone, Ipad e Android) supportano il protocollo di sincronizzazione wireless Exchange ActiveSync (AES). Tale protocollo consente di ricevere aggiornamenti Push relativi al Calendario e la lista dei Contatti, senza dover collegare lo smartphone o il proprio tablet al computer e senza dover sincronizzare il dispositivo con Outlook o altri software installati sul computer. La sincronizzazione Push garantisce l immediatezza dell aggiornamento fra dispositivo e VTE CRM. La presente guida illustra un esempio di configurazione su dispositivo Iphone e un VTE CRM di demo su servizio cloud. Il CRM di questo esempio è accessibile all indirizzo: L utenza di esempio è l utente admin. Configurazione del dispositivo 1. Accedere alla Impostazioni del dispositivo 1

2 2. Scegliere quindi la voce Posta, contatti, calendari 3. Scegliere Aggiungi account 2

3 4. Scegliere quindi Exchange 5. Inserire i propri dati: Valore Dominio Nome utente Password Descrizione Nota non necessariamente l indirizzo associato al proprio utente CRM dominio del server CRM nome utente CRM Esempio password dell utente CRM nome account (libero) admin VTE DEMO premiumdemo.vtecrm.net admin 3

4 6. Dopo la pressione del pulsante successivo, nella sezione Server inserire l indirizzo completo del CRM (senza anteporre Nell esempio in Server è stato inserito premiumdemo.vtecrm.net/nome_cognome_crmvillage_biz/ 4

5 7. Alla pressione del pulsante Successivo, compariranno dei messaggio di verifica dei dati server inseriti, premere Continua e quindi salva 8. Attivare per la sincronizzazione solo le voci Contatti e Calendari Premere quindi Salva 5

6 9. Al messaggio successivo premere su Mantieni su Iphone per mantenere sul proprio dispositivo i contatti della propria rubrica: 10. Alla fine della procedura il dispositivo aggiungerà il nuovo account appena creato alla lista: 6

7 11. Accedere ai dettagli dell account appena creato 12. Accedere quindi ad Account e disabilitare l opzione Usa SSL : 7

8 Tra i calendari del dispositivo sarà quindi disponibile un nuovo calendario: 8

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