STRATEGIA DIGITALE Genova, 21 ottobre 2015
|
|
- Eugenia Turco
- 8 anni fa
- Visualizzazioni
Transcript
1 STRATEGIA DIGITALE Genova, 21 ottobre 2015
2 LA VISIONE La Liguria vuole diventare una regione dove si vive meglio, dove i servizi sono accessibili e di veloce accesso, dove i cittadini possono risiedere nei loro luoghi di origine sia nell entroterra sia nelle grandi città, dove la convivenza con i rischi naturali sia facilitata da processi efficaci di messa in sicurezza e gestione dell emergenza. Una regione dove i giovani possono studiare in un contesto formativo di eccellenza e applicare professionalmente le loro capacità, dove le imprese sono aiutate a insediarsi, a crescere, ad espandersi. Dove i ricercatori possono trovare luoghi connessi col mondo idonei a effettuare il proprio lavoro in un ambiente naturale e climatico favorevole. Si può vivere in Liguria e lavorare nel mondo. Una regione in grado di richiamare turisti per godere del nostro clima, delle nostre bellezze naturali ed artistiche, e di attrarre investitori per sviluppare opportunità e creare lavoro di qualità. Una regione dove la pubblica amministrazione sia in grado di servire i cittadini e i soggetti economici con efficienza, rapidità, semplicità, trasparenza. In questo percorso tutte le forze politiche, sociali, economiche devono essere coinvolte e tutti gli strumenti devono essere impiegati. Il è uno di questi strumenti, uno dei più importanti per la capacità di connettere, comunicare, rendere efficaci e veloci. Una strategia per il è quindi fondamentale per utilizzare al meglio la tecnologia nello specifico della nostra realtà regionale. Portare connettività, eliminare la carta e digitalizzare i processi, dare evidenza della nostra regione nella rete globale, fornire ai cittadini e alle imprese servizi digitali utili per evitare spostamenti, code agli sportelli, processi farraginosi. 2 Una Liguria più forte, più coesa, più sicura, più attrattiva
3 STRATEGIA E STRUMENTI In Liguria un nuovo modello di sviluppo è possibile. L investimento nell infrastruttura è strategico e necessario, così come in passato lo è stato investire in commercio e in finanza. La nostra strategia è orientata al risultato. Cinque linee di intervento che comprendono le azioni da rafforzare o avviare: 1. La Liguria si prende cura dei suoi cittadini. 2. La Liguria aiuta i suoi cittadini e le sue imprese. 3. La Liguria comunica al mondo e attira turisti e investitori. 4. In Liguria ogni insediamento è importante: reti e per dare pari opportunità. 5. In Liguria l efficienza della PA serve cittadini, imprese e associazioni. Offre servizi solidi e affidabili. Azioni da attuare nell ambito della programmazione regionale, definite dalla legge regionale 42/2006, ben coordinate tra il sistema informativo integrato regionale (SIIR) e di Liguria Digitale S.C.p.A., consentono di operare organicamente sul territorio, con qualità e riduzione dei costi. Un Sistema informatico integrato e coerentemente disegnato che mette al centro la persona, l impresa e il turista, fornendo a tutti servizi facilmente accessibili, informazioni e nuove opportunità. 3 Una smart community che rappresenta il luogo di incontro tra le persone, le tecnologie e la PA
4 LA LIGURIA SI PRENDE CURA DEI SUOI CITTADINI La sanità è al fianco del cittadino. Il tuo stato clinico è sempre con te, a portata di un clic, di facile lettura anche su smartphone, a disposizione del tuo medico o dello specialista per una diagnosi tempestiva e una cura adeguata.
5 Fascicolo Sanitario Elettronico One Stop Salute SANITÀ I cittadini e gli operatori autorizzati accedono ai documenti sanitari di loro competenza, ovunque essi si trovino nel territorio nazionale, nel rispetto della privacy. Si facilita la gestione nel tempo dello stato di avanzamento dei processi sanitari. Il fascicolo raccoglie tutte le informazioni sanitarie del cittadino, incluse quelle provenienti da diagnostica regionale in rete e ricetta dematerializzata. La realizzazione del Fascicolo Sanitario Elettronico ottempera a una normativa nazionale (L. 221/2012). Si centralizzano e visualizzano tutte quelle informazioni sanitarie, ovunque esse siano memorizzate, che devono essere sempre accessibili dagli assistiti o da operatori autorizzati. Il cittadino beneficia del fatto che il sistema contiene e visualizza tutte le informazioni risultanti da ogni successivo progetto in sanità Semestre La Liguria che cambia: tutta la tua storia sanitaria, sempre con te ovunque tu sia
6 Diagnostica Regionale in Rete SANITÀ Referti diagnostici (esami di laboratorio, radiologia, cardiologia, endoscopia, ecc...) sono disponibili nelle strutture sanitarie, anche se su diverse piattaforme digitali talvolta non comunicanti. Il nuovo sistema, oltre ad automatizzare e velocizzare il processo dell esame, permette la condivisione di referti archiviati sui sistemi di tutte le Aziende sanitarie e ospedaliere della Liguria e la visualizzazione in tempo reale degli esami svolti nelle diverse strutture e della storia clinica del paziente. Il sistema condivide referti diagnostici tra tutte le strutture sanitarie regionali. Si riducono le duplicazioni delle indagini diagnostiche. La rapida consultazione online dei referti è possibile per gli assistiti e per gli specialisti autorizzati. Migliora l appropriatezza e il processo di cura Semestre La Liguria che cambia: referti sempre online
7 Servizi integrati di assistenza domiciliare per persone fragili SANITÀ È una piattaforma tecnologica e un insieme di servizi integrati di contact center, monitoraggio a distanza (comprese tecnologie di telemedicina) e alerting finalizzato a favorire la permanenza a domicilio di persone fragili (anziani, disabili o cronici), evitando i ricoveri inutili o ritardando quando possibile l accesso a strutture di lungodegenza. Il servizio garantisce una maggiore autonomia delle persone fragili e il supporto alle famiglie. Si riducono i costi di assistenza socio-sanitaria e si limitano le liste d attesa per l inserimento degli assistiti nelle strutture di lungodegenza. Si sviluppa un indotto privato e del terzo settore in ambito homecare Semestre La Liguria che cambia: sicuro e assistito a casa tua, il più a lungo possibile
8 Centro Unificato Prenotazioni 2.0 SANITÀ Il servizio del CUP evolve per contribuire a ridurre i tempi di attesa, offrire maggiore comodità di prenotazione e pagamento del cittadino, supportare le direzioni sanitarie per migliorare gli investimenti. Si avvia un contact center multicanale per la gestione dei tempi d attesa (recall e numero verde su liste d attesa già in fase sperimentale in ASL 3). Viene attivato il numero verde unico regionale, servizio di prenotazione integrato per tutta la Liguria. 8 Si riducono i tempi d attesa e aumenta la percentuale delle prestazioni ambulatoriali disponibili. Si ha una maggiore facilità per prenotare e pagare il ticket e una maggiore trasparenza sulle priorità di prenotazione. Sono definite regole uguali per tutti, in tutta la Liguria. Per le prestazioni ambulatoriali si passa da attuale 30%-80% in CUP (a seconda delle aziende) a un target omogeneo del 90%. La Liguria che cambia: tempi d attesa più appropriati e uguali per tutti semestre 2016
9 Telemedicina SANITÀ L orografia del territorio ligure e il numero di pazienti over 65 rendono onerosa la gestione degli assistiti a domicilio, ancor più quella degli assistiti in cura nelle strutture sanitarie. La soluzione consente il tele-monitoraggio in mobilità (attraverso un semplice smartphone) dei principali parametri vitali (ossimetria, glicemia, ECG, ecc.) per gestire da remoto gli assistiti, soprattutto i cronici, a casa e ovunque essi si trovino. Il servizio consente la riduzione di accessi alle strutture sanitarie. Migliora la qualità della vita e si ottiene una maggiore serenità degli assistiti cronici. Si valuta di continuo l adeguatezza della cura in base al quadro clinico del paziente e si ottiene un forte abbattimento dei costi per il Servizio Sanitario Regionale Semestre La Liguria che cambia: monitoraggio costante per prevenire e intervenire al momento giusto
10 Ricetta Dematerializzata SANITÀ L eliminazione della ricetta rossa mette in rete i soggetti prescrittori (Medici di medicina generale, Pediatri di libera scelta, Medici specialisti, ecc.) e gli erogatori del territorio ligure e nazionale come farmacie, CUP, reparti ospedalieri, laboratori, strutture convenzionate, ecc. Il sistema rende disponibile ovunque le prescrizioni e il loro stato (emessa, prenotata, sospesa, erogata) senza il trasporto della relativa carta. La dematerializzazione della ricetta ottempera a una norma nazionale (DM 2/11/2011). I Medici di medicina generale, i Pediatri di libera scelta e i Medici specialisti liguri comunicano al Sistema regionale in tempo reale le prescrizioni farmaceutiche e specialistiche. Connette i soggetti erogatori: farmacie, CUP, Aziende sanitarie e ospedaliere, laboratori, erogatori convenzionati. Elabora dati a disposizione di Regione Liguria per verifiche e statistiche Semestre La Liguria cambia: niente più carta, la ricetta viaggia online
11 Servizi centralizzati di supporto per la sanità SANITÀ La prescrizione dematerializzata, il fascicolo sanitario elettronico, la distribuzione generalizzata di credenziali d accesso (es. la tessera sanitaria - carta nazionale dei servizi, ecc.) abilitano l erogazione online dei servizi sanitari, coinvolgendo cittadini, medici, farmacie, strutture erogatrici, Regione e Ministero dell Economia e Finanze. Il servizio fornisce un singolo punto di accesso multicanale (call center, sportello, servizi online da rete fissa e mobile) per cittadini e operatori, per qualunque problema di utilizzo (ad es. smarrimento credenziali, abilitazione ai servizi, assistenza, ecc.). Si ottiene un utilizzo diffuso, semplificato e assistito dei servizi online della sanità per cittadini e operatori, nel pieno rispetto della privacy. Si passa da decine di sistemi d accesso, con caratteristiche disomogenee e qualità variabile, ad un unico punto di accesso per tutti i liguri che garantisce omogeneità e qualità Semestre La Liguria che cambia: pochi clic per una sanità senza code
12 LA LIGURIA AIUTA I SUOI CITTADINI E LE SUE IMPRESE I servizi digitali devono concentrarsi sulle reali esigenze di cittadini e soggetti economici. Devono essere studiati e realizzati per i bisogni dell utenza reale, adatti ai loro stili di vita e alle loro esigenze di business. Devono valorizzare le peculiarità della Liguria, le nostre eccellenze. Devono aumentare la qualità di vita dei cittadini e la competitività delle imprese.
13 One-Stop (Sportello Unico per la Liguria) REGIONE LIGURIA Un contatto multicanale accessibile a tutti. Da casa o dal lavoro, attraverso lo smartphone o allo sportello più vicino, il cittadino, l impresa, il turista trovano finalmente una risposta alle proprie esigenze. Informazioni e servizi sono offerti dalla PA ligure mediante un sistema integrato di soluzioni che raccoglie tutto il patrimonio di informazioni in un unico accesso. Nel sistema, semplice e diretto, l impresa consulta gli esiti delle conferenze dei servizi online e il conseguente avanzamento delle pratiche. Si realizza un Single point of contact per le imprese, i cittadini e i turisti. Vengono eliminate le code e gli spostamenti inutili. Si ottiene una migliore gestione del proprio tempo. Si accelerano la fruizione dei servizi e la gestione delle pratiche. Si annulla l uso di carta e si digitalizzano i processi semestre La Liguria che cambia: digita Liguria e apri tutte le porte
14 Info & Alert REGIONE LIGURIA Un sistema di informazione e allerta multicanale (mobile, fax, WiFi, social network, App ecc.), integrato con la cartografia e il catasto dei fabbricati e delle infrastrutture territoriali. Il sistema fornisce informazioni a scopo turistico e riguardanti i trasporti per la mobilità locale. In più avvisa il cittadino con un sistema di alerting in merito a eventuali possibili fenomeni naturali calamitosi e pericolosi. Il sistema invia messaggi sullo stato di allerta in multicanalità a tutti gli utenti registrati. Interagisce con il progetto Liguria WiFi per l estensione massima del bacino di utenza raggiungibile. Invia al cittadino informazioni a scopo turistico su eventi, sagre e fiere locali. E in interoperabilità con la cartografia e il catasto regionali per una gestione automatizzata degli elementi territoriali semestre La Liguria che cambia: informazioni sempre a portata di smartphone
15 Light Trade REGIONE LIGURIA L impresa accede facilmente e senza costi alle norme che regolano la propria attività. La conferenza dei Servizi è on line, e on line vengono gestiti i rapporti con la PA. I controllori (ASL, Arpal, ecc.) hanno l obbligo di aggiornare costantemente la base dati, tracciare i controlli, le motivazioni e gli esiti in apposite schede. La Regione verifica sia lo stato dei controlli sulle imprese sia la concretezza e l affidabilità dei singoli soggetti. In questo modo si tutela il sistema imprese da eventuali eccessi o inadempienze, garantendo omogeneità di trattamento. Il sistema raccoglie insieme gli adempimenti obbligatori delle imprese. Tutti i soggetti di competenza regionale registrano sull interfaccia online le ispezioni alle imprese. Una banca dati on line assicura il monitoraggio automatizzato delle soglie di riferimento. E dotato di un interfaccia cartografica per geo-riferire la distribuzione dei controlli sul territorio regionale ed evidenziare eventuali anomalie semestre La Liguria che cambia: controlli si, ma uguali per tutti
16 Piattaforma per la gestione dei fondi di finanziamento REGIONE LIGURIA Si concretizza la totale dematerializzazione dell iter amministrativo per l erogazione di fondi di finanziamento, mediante strumenti per gestire un processo paperless. Da un unico punto d accesso imprese, enti e cittadini presentano istanze relative a finanziamenti che la Regione e gli enti attuatori offrono mediante l informatizzazione dell istruttoria. I beneficiari seguono l iter amministrativo delle pratiche aperte e vengono garantite la trasparenza amministrativa e il controllo delle autorità di vigilanza. Si semplificano e centralizzano le procedure per l accesso ai finanziamenti pubblici. In multicanalità si ottiene informativa aggiornata su iniziative regionali e comunitarie. L impresa riduce i tempi dell istruttoria di tutte le pratiche per l erogazione dei finanziamenti. Si ha un contenimento dei costi per cittadini, professionisti e imprese semestre La Liguria che cambia: finanziamenti in modo più semplice e veloce
17 Marketing Territoriale REGIONE LIGURIA Si realizza una banca dati complessa e geo-riferita dei terreni disponibili, delle aree e degli immobili disponibili per consentire alle imprese di conoscere e progettare la propria espansione e ai nuovi imprenditori di capire dove creare start-up e insediamenti produttivi, rivitalizzando più facilmente asset esistenti e abbandonati. Il sistema permette una maggiore conoscenza del territorio e diviene più facile valorizzarlo con nuovi insediamenti produttivi. Il sistema rende fruibile sia con open data sia in formato cartografico la banca dati on line delle opportunità di insediamento (terreni, fabbricati, aree edificabili). L accesso è multicanale ed effettuabile anche in mobilità. Si ottiene la facilitazione dei processi di insediamento per nuove realtà commerciali e produttive. Nel tempo si storicizzano le evoluzioni e gli insediamenti della nostra regione semestre La Liguria che cambia: il nostro territorio a disposizione del futuro
18 LA LIGURIA COMUNICA AL MONDO, ATTIRA TURISTI E INVESTITORI La Liguria vuole rafforzare il suo brand nella rete globale: la rete è l ambito di attrazione primario in cui dobbiamo essere presenti con orgoglio. Comunicare la nostra cultura, il nostro patrimonio artistico e naturale. Sviluppare le nostre potenzialità per attrarre turisti, come nella nostra tradizionale vocazione, ma anche ricercatori e investitori. La nostra regione ha tutto per diventare sempre più un polo di attrazione europeo e la rete ne può divenire il carrier. La comunicazione è necessaria per attrarre e affiancare i soggetti che vengono in Liguria con servizi digitali di nuova concezione, per favorire la fruizione del nostro patrimonio turistico e sviluppare nuovi insediamenti industriali.
19 La comunicazione multicanale e integrata COMUNICAZIONE Dal network dei siti regionali ai social media, dalla radio alla televisione, dalla carta stampata agli eventi. Utilizziamo più canali integrati per comunicare i servizi a tutti: persone, imprese, media, amministrazioni, garantendo tutte le fasi del processo produttivo dell informazione. Trasparenza, tracciabilità, condivisione, completezza, velocità sono i principi che ispirano la nostra comunicazione per semplificare la vita, offrire strumenti innovativi, evidenziare le opportunità economiche e di lavoro, condividere le scelte, far circolare le idee. Accorciare le distanze tra i cittadini e l amministrazione è il nostro Si centralizza il flusso delle informazioni in una redazione unica per dare informazioni in real time al cittadino, all impresa e al turista. Si ottiene un costante collegamento diretto con uffici stampa, redazioni pubbliche remote e media locali e nazionali. Si espandono le capacità di comunicazione su tutti i media, perché tutti possano fruirne (TV, radio, Internet, carta stampata) con l obiettivo di quintuplicare il numero di soggetti raggiunti semestre La Liguria che cambia: oggi tutto è comunicazione
20 Easy Holiday COMUNICAZIONE Scoprire e visitare la Liguria è più facile e interessante, grazie a nuovi servizi multicanali realizzati e offerti. Il turista può pianificare tramite internet ogni tipo di itinerario (turistico, culturale, enogastronomico e sportivo) e si porta dietro, in tasca su qualunque device, tutte le informazioni e i servizi utili per divertirsi, mangiar bene, visitare la Liguria. Grazie alla localizzazione GPS, Liguria WiFi e info&alert la Regione è sempre con il turista, e il turista sempre connesso con la Regione. San Terenzo, La Spezia Si realizza una App multi-piattaforma complessa, integrata con i servizi online disponibili. Si crea MyLiguria, una homepage personalizzata e multilingue per la vacanza di ogni turista. Si ottiene una forte interazione con i principali social network. Il turista accede alla banca dati del Point of interest (POI) e può esprimere commenti e interagire con i servizi connessi semestre La Liguria che cambia: la tua vacanza in tasca
21 BDL Big Data Liguria COMUNICAZIONE La Regione realizza un punto di aggregazione di dati, informazioni e servizi che se opportunamente analizzati e incrociati consentono un attento monitoraggio dei diversi settori. Pensiamo al mondo del turismo: ü Classificazione di alberghi e dati in tempo reale ü Classificazione di strutture di ricezione di qualità ü Controllo delle recensioni false ü Controllo del sommerso Si concretizza la realizzazione di un Big Database per l analisi settoriale che consente nuova e più mirata programmazione turistica regionale. Le informazioni sono indispensabili per migliorare la qualità del turismo in Liguria e il sistema consente una raccolta omogenea e strutturata semestre La Liguria che cambia: conoscere per migliorare
22 IN LIGURIA OGNI LUOGO È IMPORTANTE: RETI E DIGITALE PER DARE PARI OPPORTUNITÀ Le reti digitali sono le infrastrutture che consentono al cittadino, al turista e all impresa di essere connessi da ogni punto della Liguria: pari opportunità a tutto il territorio, con un attenzione particolare al nostro entroterra. Siamo capaci di fornire una connessione adeguata in termini di velocità, sicurezza, affidabilità. Oltre alle reti tecnologiche, la presenza della Regione sul territorio serve per affiancare le piccole amministrazioni, le loro aggregazioni e le imprese, per una Liguria coesa e dove nessuno rimane indietro nell innovazione.
23 BULL - Banda Ultra Larga Liguria INFRASTRUTTURA È un progetto in linea con il Piano nazionale Banda Ultra Larga per la definizione dei cluster territoriali di intervento. La Liguria, superato il divario di prima generazione, raggiunge gli obiettivi dell Agenda europea 2020 con due anni di anticipo. Un progetto unico ideato, progettato e realizzato dalla Regione Liguria utilizzando i fondi comunitari. Il cittadino ottiene da casa, dal lavoro o in mobilità l accesso ultraveloce a internet. Si crea una rete dedicata alla pubblica amministrazione ligure per generare importanti risparmi per il sistema pubblico. Si ottiene una infrastruttura con la migliore tecnologia (fibra ottica), garantendo nel tempo pari opportunità anche alle aree non coperte autonomamente da iniziative degli operatori privati semestre La Liguria che cambia: la Highway ligure per internet
24 Liguria WiFi 3.0 INFRASTRUTTURA Dagli attuali 100 Comuni a tutta la Liguria, con servizi di automazione della connessione e integrazione tramite i social network. Si realizza una infrastruttura applicativa per federare applicazioni mobile esistenti (App complesse). Non si ha solo maggiore connettività, ma anche informazioni e contenuti per una Liguria senza barriere, con tecnologie all avanguardia e a costi contenuti. 24 Una password per tutta la Liguria, immediatezza nell accesso attraverso i social network. Le aree WiFi sono diffuse in ognuno dei 235 Comuni liguri superando il milione di connessioni all anno, anche mediante la federazione con altre reti WiFi locali, nazionali e internazionali. Si realizzano App federate, ottenendo economie di scala e gestendo informazioni e servizi in modo coordinato e strutturato, a beneficio del cittadino e del sistema turistico. Una Liguria che cambia: ovunque sempre connessi semestre 2016
25 Centro Competenze Digitale INFRASTRUTTURA Una cabina di regia composta da esperti e professionisti dell ICT offre consulenza specialistica e aggregazione della domanda territoriale. Il Digital Team di eccellenza opera sul territorio a fianco di tutti i piccoli Comuni e delle scuole per completare insieme a Regione l agenda della Liguria. Da 235 micro sistemi (hardware, software, servizi) verso una soluzione integrata, con significative economie di scala e basata su standard per garantire interoperabilità, qualità e uniformità di servizio ai cittadini. 25 Gli enti minori completano il piano dell Agenda Digitale e si riduce la spesa ICT del territorio, con una migliore qualità dei servizi a minor costo. I progetti sono condivisi e centralizzati per rendere all avanguardia anche un piccolo ente dell entroterra. Si rafforza il Digital Team di eccellenza per impiegarlo sempre più nel ruolo di facilitatore per l innovazione e di supporto verso la digitalizzazione degli enti pubblici liguri. La Liguria che cambia: una Liguria anche per i piccoli Comuni semestre 2016
26 IN LIGURIA L EFFICIENZA DELLA PA SERVE CITTADINI, IMPRESE E ASSOCIAZIONI Il sistema pubblico ligure migliora la sua capacità di servizio verso i suoi clienti: i cittadini e i soggetti economici. Questo percorso passa attraverso forti iniziative di riorganizzazione e trova nel uno strumento straordinario per concretizzarle. L ottimizzazione delle risorse ICT pubbliche in Liguria, il loro consolidamento in una logica di sistema, il rafforzamento delle politiche di sicurezza e continuità del servizio, indispensabili nei pagamenti e nella fatturazione elettronici, consentono l eliminazione della carta nei processi interni alla PA e tra essa e gli utenti dei servizi. La digitalizzazione è lo strumento di semplificazione e trasparenza nei servizi per cittadini e imprese.
27 Pago PA e Fatturazione Elettronica REGIONE LIGURIA Impresa certa di essere pagata nei tempi contrattuali e cittadini che potranno pagare con un codice univoco. In ogni punto abilitato tutti i tributi e i servizi che si convenzioneranno a livello nazionale. Completa digitalizzazione dei pagamenti verso la PA. Ottempera alla normativa vigente. Si completa l intero processo di fatturazione elettronica che consente alle imprese una maggiore rapidità di emissione, un tracciamento delle tempistiche e la garanzia sui tempi di liquidazione previsti dal legislatore. Si ottiene la digitalizzazione dei pagamenti verso la PA, ad esempio il bollo auto, i ticket sanitari, i servizi per l ambiente, ecc semestre La Liguria che cambia: semplicità per chiedere e dare
28 Open Maps REGIONE LIGURIA DaquiaLiguria ha lanciato nuove sfide per il futuro della cartografia e la Regione le raccoglie subito. Un nuovo progetto per arricchire il database cartografico e renderlo disponibile a tutti, gratuitamente e online. Creazione di una community cartografica locale per stimolare l interazione tra ente e soggetti utilizzatori dei dati, per valorizzare le best practice. OPEN MAPS Si arricchisce il patrimonio cartografico regionale grazie ai contributi di soggetti esterni. Si ottiene la riduzione di tempi e costi di aggiornamento dei dati cartografici regionali. Si integrano dati provenienti dagli enti territoriali, con un incremento del 20% dei dati resi disponibili in formato open. Si promuove la cultura dell open data e del riuso con la conseguente ricaduta economica positiva sul nostro territorio semestre La Liguria che cambia: come non l avete mai vista
29 AZIONI DI SERVIZIO: SUPPORTO E BACK OFFICE PER SERVIZI SOLIDI E AFFIDABILI Il sistema pubblico ligure diventa un interlocutore affidabile per i cittadini e le imprese che utilizzano i servizi o interagiscono con esso per l iter di pratiche. Sul piano la Regione persegue un livello di efficienza elevato e questo richiede un supporto specialistico. L assistenza, le conduzioni e le manutenzioni evolutive, la comunicazione interna sono quindi strumenti funzionali per fornire servizi solidi e affidabili, oltre a mantenere elevato il livello di aggiornamento e di diffusione dell innovazione nel sistema ligure.
30 LA STRATEGIA I risultati La Liguria si prende cura dei suoi cittadini: più cittadini curati a casa, riduzione dei tempi di attesa, accesso più facile ai servizi e alle prestazioni con referti online. La Liguria aiuta i suoi cittadini e le sue imprese: più imprese insediate in Liguria, sempre informate sui finanziamenti, più semplici da richiedere e più rapidi da ottenere e cittadini; informati in tempo reale sugli eventi del territorio. La Liguria comunica al mondo e attira turisti e investitori: più presenti in rete per promuovere le eccellenze liguri e attrarre turisti di tutte le età, una regione più social, veloce nel comunicare e nel dare risposte. In Liguria ogni insediamento è importante, reti e per dare pari opportunità: più Internet ad alta velocità per cittadini, imprese e pubbliche amministrazioni; supporto ai piccoli Comuni nell offrire servizi a misura di cittadino. In Liguria l efficienza della PA serve cittadini, imprese e associazioni: più dati digitali per semplificare la vita, dare più informazioni geografiche condivise, promuovere e proteggere il territorio. 30 Risultati concreti per cittadini, imprese e turisti
THS: un idea semplice, per un lavoro complesso.
THS srl unipersonale via Borgo Vicenza 38, Castelfranco Veneto (TV) telefono 0423 492768 fax 0423 724019 www.thsgroup.it info@thsgroup.it THS: un idea semplice, per un lavoro complesso. Un solo coordinamento,
DettagliStato dell arte. Il Piano operativo del Programma SIRSE (DGR 29 giugno 2009 n. 24-11672) ha individuato tre priorità:
Sanità digitale Il completamento dell informatizzazione dell area clinico-sanitaria, la dematerializzazione della documentazione clinica e l accessibilità alle informazioni ed ai servizi da qualsiasi punto
DettagliSPORTELLO UNICO DELLE ATTIVITA PRODUTTIVE. Rete telematica e servizi di supporto ICT
SPORTELLO UNICO DELLE ATTIVITA PRODUTTIVE Rete telematica e servizi di supporto ICT La rete telematica regionale LEPIDA ed il SISTEMA a rete degli SUAP come esempi di collaborazione fra Enti della PA per
DettagliPresidenza del Consiglio dei ministri. Agenda digitale italiana egovernment innovazione digitale nella PA
Presidenza del Consiglio dei ministri Agenda digitale italiana egovernment innovazione digitale nella PA 1 Agenda digitale italiana - Innovazione digitale nella PA - Infrastrutture abilitanti per la digitalizzazione
DettagliComunicare per «costruire salute» FORUM PA Roma, 29 maggio 2013. L uso dell ICT per lo sviluppo del «Sistema Informativo Sociosanitario»
Comunicare per «costruire salute» FORUM PA Roma, 29 maggio 2013 L uso dell ICT per lo sviluppo del «Sistema Informativo Sociosanitario» Chiara Penello Decreto Crescita 2.0 (DL 179/2012 conv. in Legge n.
DettagliSTATUTO DELL AZIENDA OSPEDALIERO-UNIVERSITARIA MEYER INDICE SEZIONE
STATUTO DELL AZIENDA OSPEDALIERO-UNIVERSITARIA MEYER INDICE SEZIONE Titolo 3 - PROGRAMMAZIONE E SVILUPPO DELLA RETE PEDIATRICA REGIONALE Art. 20 - Art. 21 - Art. 22 - Art. 23 - Art. 24 - Art. 25 - Verso
DettagliLa centralità del paziente tra MMG Distretto e Ospedale: il Fascicolo Sanitario Elettronico. Daniele Donato Azienda ULSS 16 - Padova
La centralità del paziente tra MMG Distretto e Ospedale: il Fascicolo Sanitario Elettronico Daniele Donato Azienda ULSS 16 - Padova Premesse 2010 Centralità del paziente Continuità delle cure Appropriatezza
DettagliMigliorare l informazione e l accesso ai servizi per il cittadino: il ruolo dell Azienda e del Medico di Famiglia
Migliorare l informazione e l accesso ai servizi per il cittadino: il ruolo dell Azienda e del Medico di Famiglia Dr. Alberto Carrera Responsabile Sistema Informativo Aziendale ASL1 Imperiese Dr. Roberto
DettagliDALLA PARTE DEGLI ALTRI OPERATORI ECONOMICI. La nostra risposta alle esigenze della tua attività.
DALLA PARTE DEGLI ALTRI OPERATORI ECONOMICI La nostra risposta alle esigenze della tua attività. LA BANCA COME TU LA VUOI DALLA PARTE DEGLI ALTRI OPERATORI ECONOMICI La nostra risposta alle esigenze della
DettagliLE RISORSE UMANE: CAPITALE PER LE AZIENDE O FATTORE PRODUTTIVO SU CUI OPERARE RISPARMI E TAGLI? VITTORIO CHINNI
LE RISORSE UMANE: CAPITALE PER LE AZIENDE O FATTORE PRODUTTIVO SU CUI OPERARE RISPARMI E TAGLI? VITTORIO CHINNI Facile dare la risposta.. Partiamo da alcune caratteristiche tipiche di una azienda sanitaria:
DettagliPerché una Banca come partner?
Perché una Banca come partner? Affidabilità BANCA Gestione delle filiere Sicurezza PA Offerta personalizzata a PA e fornitori FORNITORI PA Integrazione servizi finanziari 1 Dir. Global Transaction Banking
DettagliPiani integrati per lo sviluppo locale. Progetti di marketing territoriale. Progettazione e start-up di Sistemi Turistici Locali
Piani integrati per lo sviluppo locale Progetti di marketing territoriale Progettazione e start-up di Sistemi Turistici Locali Sviluppo di prodotti turistici Strategie e piani di comunicazione Percorsi
DettagliEasyCloud400. Il tuo AS/400. Come vuoi, quanto vuoi. Telecomunicazioni per l Emilia Romagna. Società del Gruppo Hera
EasyCloud400 Il tuo AS/400. Come vuoi, quanto vuoi. Telecomunicazioni per l Emilia Romagna Società del Gruppo Hera L opportunità Aumentare la flessibilità dell azienda in risposta ai cambiamenti dei mercati.
DettagliDALLA PARTE DEGLI ALTRI OPERATORI ECONOMICI. La nostra risposta alle esigenze della tua attività.
DALLA PARTE DEGLI ALTRI OPERATORI ECONOMICI La nostra risposta alle esigenze della tua attività. LA BANCA COME TU LA VUOI DALLA PARTE DEGLI ALTRI OPERATORI ECONOMICI La nostra risposta alle esigenze della
DettagliMANUALE DELLA QUALITÀ Pag. 1 di 6
MANUALE DELLA QUALITÀ Pag. 1 di 6 INDICE GESTIONE DELLE RISORSE Messa a disposizione delle risorse Competenza, consapevolezza, addestramento Infrastrutture Ambiente di lavoro MANUALE DELLA QUALITÀ Pag.
DettagliAgenda digitale italiana Sanità digitale
Agenda digitale italiana Sanità digitale Paolo Donzelli Ufficio Progetti strategici per l innovazione digitale Dipartimento per la Digitalizzazione della P.A. e l innovazione tecnologica Presidenza del
DettagliI flussi ed i sistemi informativi come strumento di valorizzazione e di monitoraggio del sistema di assistenza territoriale a garanzia dei LEA
I flussi ed i sistemi informativi come strumento di valorizzazione e di monitoraggio del sistema di assistenza territoriale a garanzia dei LEA Vito Bavaro Ufficio Sistemi Informativi e Flussi Informativi
DettagliPortale Acqua e Salute
Ministero del Lavoro, della Salute e delle Politiche Sociali Portale Acqua e Salute Liana Gramaccioni 23/06/2008 Roma Liana Gramaccioni Portale Acqua e Salute L acqua è il bene strategico del terzo millennio.
DettagliContributi per evento dell 8 maggio 2015 c/o UNiVda
Région Autonome Vallée d Aoste Regione Autonoma Valle d Aosta Présidence de la Région Secrétaire Général de la Région Presidenza della Regione Segretario Generale della Regione Piano Pluriennale 2014-201
Dettagliwww.softwaretelemarketing.com SOLUZIONE CRM E CTI PER CALL E CONTACT CENTER
www.softwaretelemarketing.com SOLUZIONE CRM E CTI PER CALL E CONTACT CENTER SOFTWARE PER LA GESTIONE E P SOFTWARE PER LA due. CRM è lo strumento dedicato alla gestione e pianificazione delle azioni di
DettagliPROVINCIA DI MATERA. Regolamento per il funzionamento. dell Ufficio Relazioni con il Pubblico della Provincia di Matera
PROVINCIA DI MATERA Regolamento per il funzionamento dell Ufficio Relazioni con il Pubblico della Provincia di Matera SOMMARIO Art. 1 Principi generali Art. 2 Finalità e funzioni dell Ufficio Relazioni
DettagliPremesso che il Sistema di e-learning federato per la pubblica amministrazione dell Emilia-Romagna (SELF):
CONVENZIONE PER L ADESIONE AL SISTEMA DI E-LEARNING FEDERATO DELL EMILIA-ROMAGNA PER LA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE E L UTILIZZO DEI SERVIZI PER LA FORMAZIONE Premesso che il Sistema di e-learning federato
DettagliLa Digitalizzazione in Regione Lombardia
La Digitalizzazione in Regione Lombardia Il progetto EDMA: il percorso di innovazione di Regione Lombardia nell'ambito della dematerializzazione Milano, Risorse Comuni, 19 Novembre 2009 A cura di Ilario
DettagliPresidiare una consultazione online
Progetto PerformancePA Ambito A - Linea 1 - Una rete per la riforma della PA Presidiare una consultazione online Autore: Maria Antonietta Sanna Artizzu, Laura Manconi Creatore: Formez PA, Progetto Performance
DettagliALLEGATO 2 FIGURE PROFESSIONALI DI FILIALE IMPRESE
ALLEGATO 2 FIGURE PROFESSIONALI DI FILIALE IMPRESE INDICE Direttore di Filiale Imprese... 3 Coordinatore... 4 Gestore Imprese... 5 Addetto Imprese... 6 Specialista Estero Merci... 7 Specialista Credito
DettagliLA RETE DEGLI URP DELLA PROVINCIA DI MANTOVA
LA RETE DEGLI URP DELLA PROVINCIA DI MANTOVA La RETE degli URP della provincia di Mantova. Un unico linguaggio per raggiungere 397533 cittadini mantovani Mantova, 21 novembre 2007 IL PROTOCOLLO DELLA RETE
DettagliVuole rappresentare un punto di riferimento affidabile in quei delicati momenti di cambiamento e di sviluppo del nuovo.
MASTER si propone come facilitatore nella costruzione e pianificazione di strategie di medio e lungo termine necessarie ad interagire con gli scenari economici e sociali ad elevato dinamismo. Vuole rappresentare
DettagliSOLUZIONI INFORMATICHE PER LO STUDIO LEGALE
SOLUZIONI INFORMATICHE PER LO STUDIO LEGALE Nekte Srl Viale Gran Sasso, 10-20131 Milano Tel. 02 29521765 - Fax 02 29532131 info@nekte.it www.nekte.it L IMPORTANZA DI CONOSCERE I PROFESSIONISTI Nekte ha
DettagliVinciamo insieme. Con il sostegno di :
Vinciamo insieme. Con il sostegno di : Gli obiettivi Mantua Sport Network nasce per raggiungere quegli obiettivi sportivi e sociali che nessuna società sportiva - da sola - sarebbe in grado di ottenere:
DettagliOpportunity. Il nostro valore aggiunto nella gestione della fidelizzazione
Opportunity Il nostro valore aggiunto nella gestione della fidelizzazione grave crisi economica fase recessiva mercati instabili terremoto finanziario difficoltà di crescita per le aziende Il mercato La
DettagliFORUM P.A. SANITA' 2001
FORUM P.A. SANITA' 2001 Azienda U.S.L. TA/1 Taranto Sviluppo Sistemi Informatici Il CUP telematico direttamente accessibile dagli Studi Medici e dalle Farmacie del territorio Parte 1: Anagrafica Titolo
DettagliRuolo e attività del punto nuova impresa
SISTEMA DOTALE E CULTURA D IMPRESA: UNA RETE DI SERVIZI PER IL TERRITORIO MANTOVANO a cura di Alessandra Ligabue PROMOIMPRESA Ruolo e attività del punto nuova impresa PromoImpresa, in qualità di Azienda
DettagliIl servizio di registrazione contabile. che consente di azzerare i tempi di registrazione delle fatture e dei relativi movimenti contabili
Il servizio di registrazione contabile che consente di azzerare i tempi di registrazione delle fatture e dei relativi movimenti contabili Chi siamo Imprese giovani e dinamiche ITCluster nasce a Torino
DettagliLa piattaforma di lettura targhe intelligente ed innovativa in grado di offrire servizi completi e personalizzati
La piattaforma di lettura targhe intelligente ed innovativa in grado di offrire servizi completi e personalizzati Affidabilità nel servizio precisione negli strumenti Chanda LPR Chanda LPR è una piattaforma
DettagliLo sviluppo della Banda Larga. Direzione Sistemi Informativi
Lo sviluppo della Banda Larga Direzione Sistemi Informativi 1 Il modello di Sviluppo della Banda Larga in Veneto Regione del Veneto - coerentemente al Piano Nazionale per lo Sviluppo della Banda Larga
DettagliRetiPiù. Tecnologia, lavoro, sostenibilità: distribuiamo la vostra energia.
Tecnologia, lavoro, sostenibilità: distribuiamo la vostra energia. Chi siamo 01 Progettiamo, costruiamo e gestiamo reti gas ed elettricità per portare energia sicura in case, imprese e istituzioni. Dietro
DettagliGIORNATA DELLA TRASPARENZA 2012
GIORNATA DELLA TRASPARENZA 2012 Pillole di Trasparenza Concorso Farmacie e Opendata Claudia Biffoli Direzione Generale del Sistema Informativo e Statistico Sanitario Ufficio IV ex DGSI Roma, 12 Dicembre
DettagliLa digitalizzazione della Pubblica Amministrazione ed il dato territorlale
Scuola di Dottorato Il Codice dell Amministrazione Digitale: le origini Alberto Leoni Università IUAV di Venezia a.leoni1@stud.iuav.it 1. I Fondamenti Normativi: Scaletta di Intervento La Direttiva Europea
DettagliI SERVIZI ONLINE E MOBILE
I SERVIZI ONLINE E MOBILE Focus servizi on line UniSalute: registrazione Sul sito www.unisalute.it per accedere alle funzionalità dell area riservata è necessario inserire user e password personali nel
DettagliSANITA e ICT. DISRUPTING IDEAS for FRIULI VENEZIA GIULIA. Conservatori quanto necessario, innovativi il più possibile
DISRUPTING IDEAS for FRIULI VENEZIA GIULIA Conservatori quanto necessario, innovativi il più possibile SANITA e ICT Polo Tecnologico di Pordenone, 26 giugno 2015 Fulvio Sbroiavacca direttore Divisione
DettagliProgetto Costa d Amalfi
14-7-2000T.FEDERICI Convegno di lancio Progetto Costa d Amalfi 1 Progetto Costa d Amalfi Il cambiamento organizzativo degli Enti e la progettazione di reti locali opportunità da cogliere, criticità da
DettagliREGIONE BASILICATA DIPARTIMENTO PRESIDENZA DELLA GIUNTA UFFICIO SOCIETÀ DELL INFORMAZIONE
REGIONE BASILICATA DIPARTIMENTO PRESIDENZA DELLA GIUNTA UFFICIO SOCIETÀ DELL INFORMAZIONE Bando pubblico per lo sviluppo della rete a Banda Larga nelle aree a fallimento di mercato finalizzato al superamento
DettagliSito web per la presentazione e l accesso ai servizi di Ruven integrato con la piattaforma B2B del pacchetto software ERP Stratega.NET.
Nome soluzione Ruven S.r.l. Settore: Cosmetica Descrizione Sito web per la presentazione e l accesso ai servizi di Ruven integrato con la piattaforma B2B del pacchetto software ERP Stratega.NET. MediaFile
DettagliEquitalia spa Equitalia è una società per azioni, a totale capitale pubblico (51% Agenzia delle entrate, 49% Inps), incaricata dell attività di riscossione nazionale dei tributi. Il suo fine è di contribuire
DettagliPARTNER AFFIDABILE. www.carestream.com
PARTNER AFFIDABILE. Con oltre 2500 clienti e più di 10 infrastrutture cloud implementate a livello globale, il nostro team è sempre pronto a fornire aiuto ai clienti fin dal primo giorno. Disponiamo di
DettagliTeatro Open Arena. Benvenuti!
Teatro Open Arena Benvenuti! IL CST della PROVINCIA di LECCO Ennio Fumagalli, Consigliere delegato ITC CST Provincia di Lecco ennio.fumagalli@provincia.lecco.it Il CST della Provincia di Lecco Centro di
DettagliProtocollo Informatico (D.p.r. 445/2000)
Protocollo Informatico (D.p.r. 445/2000) Ricerca veloce degli atti, archiviazione, fascicolazione ed inventario semplice e funzionale Collegamento tra protocolli tramite la gestione dei fascicoli e visualizzazione
Dettaglimonitoraggio aslromag.info analisi anno 2013
Le Linee Guida per i siti Web della P.A., redatte in base al art. 4 della Direttiva n. 8/2009 del Ministro per la pubblica amministrazione e l innovazione prevedono la pubblicazione periodica dei Dati
DettagliAttività federale di marketing
Attività federale di marketing Gestione e certificazione delle sponsorizzazioni Il Feedback Web Nel piano di sviluppo della propria attività di marketing, la FIS ha adottato il sistema Feedback Web realizzato
DettagliSVILUPPIAMO SOLUZIONI. MySales
SVILUPPIAMO SOLUZIONI MySales mysolution per il retail Fai volare il tuo business con MySales Semplice, veloce, preciso. MySales INFORMATIZZA LA TUA ATTIVITÀ MySales gestisce la tua attività di vendita
DettagliLa georeferenziazione delle banche dati gli Uffici Giudiziari in Toscana
Regione Toscana Diritti Valori Innovazione Sostenibilità Dall indirizzo civico alla mappa La georeferenziazione delle banche dati gli Uffici Giudiziari in Toscana Dall indirizzo civico alla mappa La georeferenziazione
DettagliPROTOCOLLO D INTESA. Per la realizzazione di interventi di sviluppo dei sistemi informativi della Giustizia Amministrativa
Il Ministro per le Riforme e le Innovazioni nella pubblica amministrazione Il Presidente del Consiglio di Stato PROTOCOLLO D INTESA Per la realizzazione di interventi di sviluppo dei sistemi informativi
DettagliFattura elettronica e conservazione
Fattura elettronica e conservazione Maria Pia Giovannini Responsabile Area Regole, standard e guide tecniche Agenzia per l Italia Digitale Torino, 22 novembre 2013 1 Il contesto di riferimento Agenda digitale
DettagliDalla Pianificazione Energetica all attuazione degli interventi: il punto di vista delle PA e delle Imprese
Dalla Pianificazione Energetica all attuazione degli interventi: il punto di vista delle PA e delle Imprese Maria Paola Corona Presidente di Sardegna Ricerche Sardegna Ricerche: dove la ricerca diventa
DettagliLa vostra salute, la nostra specialità
La vostra salute, la nostra specialità UniSalute: la prima assicurazione sanitaria in Italia per numero di clienti gestiti Leader nel mercato dei Fondi nazionali e delle Casse di assistenza. UniSalute
DettagliL INNOVAZIONE CHE TI SEMPLIFICA LA VITA IL TUO SITO WEB LA GESTIONE DI UN IMPRESA VENDI TRAMITE INTERNET L ARCHIVIO DEI TUOI DOCUMENTI
IL TUO SITO WEB LA GESTIONE DI UN IMPRESA VENDI TRAMITE INTERNET L ARCHIVIO DEI TUOI DOCUMENTI EMAIL E COLLABORAZIONE SKY SERVIZIO ELABORAZIONE PAGHE TUTTI GLI STRUMENTI CHE CERCHI COMPLETAMENTE ONLINE
DettagliIl cloud per la tua azienda.
Il cloud per la tua azienda. Questo è Microsoft Cloud Ogni azienda è unica. Dalla sanità alla vendita al dettaglio, alla produzione o alla finanza, non esistono due aziende che operano nello stesso modo.
DettagliProposta per la realizzazione di VCO Turismo Channel
Proposta per la realizzazione di VCO Turismo Channel 1 LA PROPOSTA una migliore comunicazione per un turismo più consapevole Il progetto VCO Turismo Channel si propone la realizzazione di un canale informativo
DettagliMOLTI MESSAGGIO MESSAGGERI. online e mobile MAIL SMS SOCIAL FAX. geniusmailer
UN MESSAGGIO MOLTI MESSAGGERI La prima piattaforma professionale che ti consente di interagire con il mercato attraverso tutti i canali di comunicazione online e mobile MAIL SMS SOCIAL FAX CREARE campagne
DettagliSOGEI E L AGENZIA DEL TERRITORIO
SOGEI E L AGENZIA DEL TERRITORIO CHI SIAMO Sogei è la società di ICT, a capitale interamente pubblico, partner tecnologico del Ministero dell Economia e delle Finanze italiano. Progettiamo, realizziamo,
DettagliPROGETTO TAVOLO GIOVANI
PROGETTO TAVOLO GIOVANI Costituzione di un Tavolo di coordinamento con le associazioni di giovani di Cinisello Balsamo e le organizzazioni sociali che compongono il mondo delle realtà giovanili locali
DettagliConsulenza Aziendale di Direzione
Consulenza Aziendale di Direzione Consulenza Aziendale Consulenza e Assistenza per Indagini riguardanti il mercato potenziale, il grado di accettazione, la conoscenza dei prodotti da parte del pubblico/consumatore.
DettagliProtocollo Informatico (D.p.r. 445/2000)
Protocollo Informatico (D.p.r. 445/2000) Ricerca veloce degli atti, archiviazione, fascicolazione ed inventario Inserimento semplice e funzionale Collegamento tra protocolli tramite la gestione dei fascicoli
DettagliEvoluzione Energetica. La selezione naturale del risparmio energetico
Evoluzione Energetica La selezione naturale del risparmio energetico PER VIVERE A UN LIVELLO SUPERIORE ESPERTI DI DENTRO E DI FUORI Dalla E alla A: con Energetica Consulting il passaggio alle classi superiori
DettagliManuale Utente 1 Ultimo aggiornamento: 2015/12/22 ifatt
Manuale Utente 1 Ultimo aggiornamento: 2015/12/22 ifatt Indice Introduzione... 1 Interfaccia... 2 Introduzione La fatturazione cambia volto. Semplice, certa, elettronica ifatt cambia il modo di gestire
DettagliGrazie alla nuova procedura, UniSalute può fornire l esito della valutazione di rimborso di queste richieste entro 20 giorni dalla richiesta.
Frascati, 5 Settembre 2013 A tutti i DIPENDENTI aderenti alla polizza sanitaria UniSalute SEDI INFN A seguito di comunicazione da parte della Compagnia UniSalute, desidero mettervi a conoscenza di un importante
DettagliDirezione Programmazione Sanitaria. Scarico Dati Sanità. Manuale Utente. Versione 1.0.0
SDS Scarico Dati Sanità Manuale Utente Versione 1.0.0 Torino, Novembre 2011 1 di 21 INDICE 1 APPLICATIVO SDS...3 1.1 GENERALITÀ...3 1.2 AUTENTICAZIONE...5 1.2.1 Primo caso Utente con ruolo PUBBLICO e PRIVATO...9
DettagliALLEGATO 1 FIGURE PROFESSIONALI DI FILIALE
ALLEGATO 1 FIGURE PROFESSIONALI DI FILIALE INDICE Direttore di Filiale... 3 Modulo Famiglie... 4 Coordinatore Famiglie... 4 Assistente alla Clientela... 5 Gestore Famiglie... 6 Ausiliario... 7 Modulo Personal
DettagliDematerializzare per Semplificare
1 Dematerializzare per Semplificare Dematerializzare non significa solamente il passaggio dalla carta al digitale. La semplificazione si ottiene solo con una profonda comprensione della complessità dei
DettagliPiano di Sviluppo Competenze
Piano di Sviluppo Competenze La proprietà e i diritti d'autore di questo documento e dei suoi allegati appartengono a RES. Le informazioni in esso contenute sono strettamente confidenziali. Il documento,
Dettagli4 Congresso nazionale Società Italiana Telemedicina e sanità elettronica
4 Congresso nazionale Società Italiana Telemedicina e sanità elettronica Il FSE e la Telemedicina Dott.ssa Lidia Di Minco Direttore Ufficio Coordinamento, Sviluppo e Gestione del NSIS Direzione Generale
DettagliSITAS. Sistema Informatico per la Trasparenza delle Autorizzazioni Sismiche
SITAS Sistema Informatico per la Trasparenza delle Autorizzazioni Sismiche Le procedure per l edificazione nei comuni della Regione Lazio classificati a rischio sismico soffrivano di: Complessa gestione
DettagliPiano di informatizzazione delle procedure per la presentazione delle istanze, dichiarazioni e segnalazioni
COMUNE DI VILLA BARTOLOMEA (Provincia di Verona) Corso Fraccaroli 70, 37049 Villa Bartolomea VR Tel. 0442.659077 Fax 0442.659033 Progetto: Gestione Istanze (MyInstance) Piano di informatizzazione delle
DettagliSOMMARIO. Art. 8 Conoscenza dei bisogni e valutazione del gradimento dei servizi
Regolamento per il funzionamento dell Ufficio relazioni con il Pubblico Approvato con deliberazione della Giunta Provinciale N.128 del 15.09.2005 SOMMARIO Art. 1 Principi generali Art. 2 Finalità e funzioni
DettagliArchiviazione ottica documentale
Archiviazione ottica documentale Le informazioni che cercate sempre disponibili e condivise, nel pieno rispetto delle norme di sicurezza Chi siamo Cos è Charta Il processo di archiviazione I nostri punti
DettagliCon la realizzazione del CUP, di SOLE, del FSE e degli altri progetti regionali e di Asl, CUP 2000 ha dato in questi anni un contributo importante
Con la realizzazione del CUP, di SOLE, del FSE e degli altri progetti regionali e di Asl, CUP 2000 ha dato in questi anni un contributo importante alla costruzione di una architettura regionale e-health
DettagliSOLUZIONE Web.Orders online
SOLUZIONE Web.Orders online Gennaio 2005 1 INDICE SOLUZIONE Web.Orders online Introduzione Pag. 3 Obiettivi generali Pag. 4 Modulo di gestione sistema Pag. 5 Modulo di navigazione prodotti Pag. 7 Modulo
DettagliWT SRLS. www.icarointernet.it CARTA DEI SERVIZI
WT SRLS www.icarointernet.it CARTA DEI SERVIZI Sommario PREMESSA... 3 PRINCIPI FONDAMENTALI... 3 Eguaglianza... 3 Continuità... 3 Diritto di Informazione... 3 Partecipazione... 3 Efficienza ed Efficacia...
DettagliSOCIETA NAZIONALE DI MUTUO SOCCORSO CESARE POZZO
SOCIETA NAZIONALE DI MUTUO SOCCORSO CESARE POZZO servizi sempre attivi 1 Edizione Settembre 2013 RETE DI CENTRI SANITARI PRIVATI CesarePozzo sviluppa accordi con strutture sanitarie private a livello nazionale
DettagliCOMUNE DI CASTIGLION FIORENTINO Provincia di Arezzo. PIANO DI INFORMATIZZAZIONE per il Triennio 2015-2017
COMUNE D CASTGLON FORENTNO Provincia di Arezzo PANO D NFORMATZZAZONE per il Triennio - (Art. 24 DL 90/2014 convertito con Legge 11 agosto 2014 n. 114) Premessa n ottemperanza alle disposizioni di cui all
DettagliIntranet e risorse umane. Un portale per: - Apprendere - Conoscere - Comunicare. - erogare Servizi in rete
Il Personale.in informa Un portale per: - Apprendere - Conoscere - Comunicare - erogare Servizi in rete La rete Intranet è uno straordinario mezzo tecnologico di comunicazione e informazione di cui la
DettagliCitySoftware. IMU ed ICI. Info-Mark srl
CitySoftware IMU ed ICI Info-Mark srl Via Rivoli, 5/1 16128 GENOVA Tel. 010/591145 Fax 010/591164 Sito internet: www.info-mark.it e-mail Info-Mark@Info-Mark.it Il modulo di Gestione dell IMU prevede tutte
DettagliAGENDA DIGITALE: COSA I COMUNI SI ATTENDONO DALLA SUA ATTUAZIONE E COME I COMUNI POSSONO CONTRIBUIRE ALLA SUA ATTUAZIONE
AGENDA DIGITALE: COSA I COMUNI SI ATTENDONO DALLA SUA ATTUAZIONE E COME I COMUNI POSSONO CONTRIBUIRE ALLA SUA ATTUAZIONE Milano, 19 dicembre 2012 1 Premessa L agenda digitale italiana, con le prime misure
DettagliRoma Capitale: Open Data come nuova frontiera della comunicazione tra istituzioni e cittadini
Roma Capitale: Open Data come nuova frontiera della comunicazione tra istituzioni e cittadini Roma, 13 Novembre 2013 Ing. Carolina Cirillo Direttore Servizi Informatici e Telematici Agenda Perché l Open
DettagliCUP WEB è il nuovo sistema di prenotazione online della ASL 4 Chiavarese.
CUP WEB è il nuovo sistema di prenotazione online della ASL 4 Chiavarese. Nell ottica di favorire ulteriormente l accesso alle prestazioni da parte degli utenti e facilitare le modalità di prenotazione,
DettagliOGGETTO: "Delibera n. 71/2013 - RApporto sulla Trasparenza relativo all'azienda USL di Bologna: osservazioni".
Il Direttore Generale Al Segretario Generale Autorità Nazionale Anticorruzione e per la valutazione e la trasparenza delle amministrazioni pubbliche protocollo@pec.anticorruzione.it OGGETTO: "Delibera
Dettagliascoltare ispirare e motivare miglioramento problem solving Flex360 pianificare comunicare la vision organizzare
Flex360 La valutazione delle competenze online comunicare la vision ascoltare problem solving favorire il cambiamento proattività pianificare miglioramento organizzare ispirare e motivare Cos è Flex360
DettagliModifiche principali al programma Adobe Open Options NOVITÀ! DISPONIBILITÀ ESCLUSIVA DEL SOFTWARE ADOBE ACROBAT ELEMENTS
Adobe Open Options Domande frequenti Modifiche principali al programma Adobe Open Options NOVITÀ! SCONTO SPECIALE PER ORDINI CLP HIGH-VOLUME DEL SOFTWARE ADOBE ACROBAT NOVITÀ! DISPONIBILITÀ ESCLUSIVA DEL
DettagliSOCIAL MEDIA MARKETING. pubblishock.it
SOCIAL MEDIA MARKETING - 2 - COSA SONO I SOCIAL NETWORK? I social network sono delle piattaforme web nate per condividere idee e informazioni con altre persone, che a loro volta possono esprimere il proprio
DettagliLE CARATTERISTICHE. Caratteristiche. www.alessiopapa.it - tel. 0771.324312 - fax 0771.1870184 pag. 2
Caratteristiche LE CARATTERISTICHE GESTIONE AVANZATA DEI CONTATTI Infomail ti consente di creare un database importando liste di contatti già esistenti o acquisendone di nuovi tramite un form di iscrizione
DettagliAziende di Successo PROGETTO SVILUPPO EXPORT
Aziende di Successo PROGETTO SVILUPPO EXPORT IL PRIMO PROGETTO DI INTERNAZIONALIZZAZIONE, STUDIATO SU MISURA DELLE PMI CHE VOGLIONO VENDERE ALL ESTERO. UN PERCORSO DELLA DURATA DI TRE ANNI, CON POSSIBILITÀ
DettagliScenario di Riferimento ICT AREZZO
Scenario di Riferimento Il SST sta spostando l'attenzione sul Territorio quale punto di contatto e cura del cittadino/assistito, con l'obiettivo di prevenire e possibilmente evitare l'ospedalizzazione
DettagliAPERTURA DEL CONTO CORRENTE SALUTE
REGIONE LIGURIA AZIENDA SANITARIA LOCALE n. 4 CHIAVARESE Via G.B. Ghio, 9-16043 Chiavari CONTO CORRENTE SALUTE Progetto sperimentale INFORMATIVA PER CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI per APERTURA
DettagliPROMOZIONE LAVORO SERVIZI AL LAVORO
COOPERATIVA SOCIALE DI SOLIDARIETÀ PROMOZIONE LAVORO CARTA SERVIZI SERVIZI AL LAVORO Ente accreditato per la Formazione Superiore presso la Regione Veneto con Decreto 854 del 08/08/2003 Ente accreditato
DettagliAllegato alla DGR n. del
Accordo ai sensi dell art. 15 della legge n. 241/90 tra il Ministero delle Politiche Agricole Alimentari e Forestali, la Regione Puglia e l'istituto di Servizi per il Mercato Agricolo Alimentare (ISMEA)
DettagliALLEGATO B I SOGGETTI - GLI STRUMENTI - LE AZIONI DEL PIANO DI COMUNICAZIONE
ALLEGATO B I SOGGETTI - GLI STRUMENTI - LE AZIONI DEL PIANO DI COMUNICAZIONE I REFERENTI DELLA COMUNICAZIONE Tutti i dipendenti del Comune sono, in qualche maniera, coinvolti nel processo della comunicazione,
DettagliPOLYEDRO. La migliore piattaforma tecnologica di sempre per EMBYON, l evoluzione dell ERP Metodo
POLYEDRO La migliore piattaforma tecnologica di sempre per EMBYON, l evoluzione dell ERP Metodo 1 Indice Chi siamo La tecnologia POLYEDRO EMBYON 4 8 12 Siamo nati in Italia, siamo leader in Italia. TeamSystem
DettagliSettore Formazione e Lavoro Servizio Occupazione Disabili. SOTTOCOMITATO DISABILI 16 aprile 2013
Settore Formazione e Lavoro Servizio Occupazione Disabili SOTTOCOMITATO DISABILI 16 aprile 2013 PROGETTO DI GESTIONE INFORMATIZZATA DEGLI ESONERI (PROGETTO MAV) L art. 5 della legge 68/99 disciplina l
DettagliCOME SVILUPPARE UN EFFICACE PIANO DI INTERNET MARKETING
Febbraio Inserto di Missione Impresa dedicato allo sviluppo pratico di progetti finalizzati ad aumentare la competitività delle imprese. COME SVILUPPARE UN EFFICACE PIANO DI INTERNET MARKETING COS E UN
DettagliAlfa Layer S.r.l. Via Caboto, 53 10129 Torino SOFA WEB
SOFA WEB Sofaweb Business Edition è la soluzione Alfa Layer per portare il commercio elettronico nel mondo dell industria del Salotto. Il nuovo canale di comunicazione del mondo del commercio è il Portale
Dettagli