Manuale Inoltro dei dati tramite sedex

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1 Manuale Inoltro dei dati tramite sedex Versione V1.1 Giugno

2 Indice 1. Introduzione 3 2. Informazioni generali A chi è rivolto questo manuale? Cosa non viene trattato nel presente manuale? Struttura e scopo del documento Abbreviazioni o termini utilizzati Documenti di riferimento / link 4 3. Descrizione della soluzione Tipi di messaggio Tipi di collegamento e trasmissione dei dati Descrizione della trasmissione dei dati 7 4. Processi di assistenza Processo di attivazione / adesione Proroga del certificato Generare il bollettino di consegna DataTransfer Dati di contatto 11 2

3 Inoltro dei dati tramite sedex 1. Introduzione Da gennaio 2008 lo scambio elettronico dei dati degli invii è possibile grazie alla piattaforma sedex della Confederazione e, dall inizio del 2013, la Posta mette a disposizione un dominio sedex per lo scambio dei dati di lettere con codice a barre. La Posta dispone di due partecipanti fisici attivi: uno per l ambiente di produzione e l altro per l ambiente di test. UST Posta CH SA / DataTransfer Cliente con collegamento sedex DataTransfer (DT) Adattatore sedex Internet Server sedex Internet Adattatore sedex Sistema cliente Figura 1: Panoramica sedex DataTransfer / Lettere con codice a barre (BMB) 2. Informazioni generali 2.1 A chi è rivolto questo manuale? Il presente manuale è rivolto ai clienti della Posta che desiderano utilizzare i seguenti servizi (per dettagli cfr. manuali DataTransfer V4.4) ed effettuano già lo scambio di dati tramite la piattaforma sedex oppure desiderano farlo in futuro: DataTransfer BMB (lettere con codice a barre) tramite DataTransfer (incl. risposta automatica e bollettino di consegna DataTransfer) Rimborso senza giustificativo Atto giudiziale Online Atto esecutivo Allestimento della distinta d impostazione (DIM) con DataTransfer (incl. risposta automatica e bollettino di consegna DIM) 2.2 Cosa non viene trattato nel presente manuale? La piattaforma sedex consente più tipi di collegamento. La descrizione dettagliata e la scelta del tipo di collegamento spettano al rispettivo mittente e non vengono spiegati in dettaglio nel presente manuale. 2.3 Struttura e scopo del documento Le presenti istruzioni hanno lo scopo di supportarvi nello scambio di dati con la Posta tramite sedex. Nel capitolo 3 viene illustrata e descritta la soluzione. Il capitolo 4 contiene la descrizione del processo di attivazione presso la Posta. 3

4 2.4 Abbreviazioni o termini utilizzati Abbreviazione / termine DIM BLN IPLAR BMB UST UFIT DT o DataTransfer sedex Partecipante sedex fisico Partecipante sedex logico VGK Descrizione Distinta d impostazione Rimborso senza giustificativo Termine generico per lettere con accertamento del recapito. Com prende prodotti come Atto giudiziale Online, Atto esecutivo, Raccomandata Svizzera, Raccomandata Estero ecc. Termine generico per invii di lettere con codice a barre Ufficio federale di statistica Ufficio federale dell informatica e della telecomunicazione Nome del servizio per la trasmissione elettronica dei dati alla Posta CH SA secure data exchange: piattaforma dell UST (Ufficio federale di statistica) per lo scambio sicuro di dati, gestita dall UFIT Un partecipante registrato nell elenco dei partecipanti sedex, che dispone di un adattatore sedex e di un certificato Un partecipante registrato nell elenco dei partecipanti sedex, che non dispone né di un proprio adattatore né di un proprio certificato, bensì utilizza il partecipante fisico con altri (partecipanti logici) Soluzione di spedizione per clienti commerciali, Registrare una distinta d impostazione 2.5 Documenti di riferimento / link Poiché sedex è una tipologia di trasmissione dati, i seguenti documenti sono prioritari. N. Titolo / link [01] Manuale DataTransfer V4.7 e allegato 1 4 (Posta) [02] Condizioni di adesione DataTransfer (Posta) [03] Modulo di adesione / mutazione DataTransfer (Posta) [04] Manuale sedex V04.03 (UST) [05] [06] Raccolta documenti: --> Supporto tecnico DataTransfer 4

5 3. Descrizione della soluzione Per la Posta la trasmissione dei dati tramite sedex è un canale di comunicazione supple mentare, tramite il quale è possibile sia ricevere che trasmettere dati. Di conseguenza la Posta è un «partecipante sedex attivo» e dall inizio del 2013 PostMail gestisce il proprio dominio sedex «PostMail». 3.1 Tipi di messaggio Per il dominio sedex «PostMail» la Posta ha fatto attivare i seguenti tipi di messaggio: Descrizione Tipo di messaggio DT_Standard_XML_V DT_Standard_XML_V VGK 4325 XML PMReport XML PMReport XML PMReport 15 e I tipi di messaggio sono identici per entrambi gli ambienti. Non è prevista alcuna fornitura di dati in formato csv, come sarebbe generalmente possibile per DataTransfer. 3.2 Tipi di collegamento e trasmissione dei dati Il dominio sedex «PostMail» privilegia il collegamento e/o la trasmissione dei dati tramite il partecipante sedex fisico. I partecipanti logici sono ammessi dall UST soltanto a determinate condizioni. Un partecipante sedex fisico consiste nei seguenti componenti: adattatore sedex certificati di sicurezza sedexid La Posta dispone di due partecipanti sedex fisici: sedexid della Posta per produzione: Per lo scambio di dati utili produttivi sedexid della Posta per integrazione: Per lo scambio di dati test. Uso principale durante la fase di collegamento e release. 5

6 Lo scambio di dati per entrambi i partecipanti si presenta nel modo seguente: Sistema interno cliente Generazione e/o tabulato dei dati DataTransfer [Sndr]_[Datum]_[FileID].xml [Sndr]_[ReportName]_[Datum].[Extension] Creazione busta e ZIP Estrazione da ZIP Archivio busta envl_in.xml data_in.zip data_out.zip envl_out.xml Adattatore sedex n. clienti di / per DataTransfer Trasmissione codificata cliente / chiave sedex UST Server sedex Routing mittente-destinatario e cambio di codifica n. clienti di / per DataTransfer Trasmissione codificata DataTransfer / chiave sedex DataTransfer Adattatore sedex envl_in.xml Archivio busta envl_[sndr]_[reportname]_[datum].xml data_[sndr]_[reportname]_[datum].zip data_in.zip Creazione busta e ZIP Registrazione nella cronologia di trasmissione DT (messageid FileName) [Sndr]_[ReportName]_[Datum].[Extension] DataTransfer (DT) IPEC_DT Figura 2: Trasmissione dei dati in dettaglio 6

7 3.3 Descrizione della trasmissione dei dati Il mittente trasmette il suo messaggio all adattatore per la spedizione. L applicazione interna prepara i file nel registro d uscita dell adattatore. Dall «adattatore del mittente» il messaggio viene trasmesso all «adattatore del destinatario» tramite server sedex per l ulteriore elaborazione nel registro d entrata. Non appena è avvenuto il trasferimento dall «adattatore del mittente» al «server sedex», l adattatore sedex sposta il messaggio nella cartella «sent». Tuttavia tale spostamento non sta a indicare che il messaggio è stato recapitato con successo. Se il recapito è avvenuto con successo, viene emesso un file di conferma. Il contenuto dati (data*) del messaggio viene codificato dal mittente con la PublicKey del destinatario. La codifica rimane invariata per tutta la durata del trasporto di dati. Il server sedex riesce a individuare solo le informazioni che si trovano nella busta Ambiente di test sedexid L ambiente di test viene utilizzato per verificare la funzione fondamentale dello scambio di dati tramite sedex e la correttezza dei file (per sintassi e contenuto). In tal modo è possibile garantire il funzionamento della fornitura di file e si evita di inserire informazioni errate nell ambiente produttivo Ambiente produttivo sedexid Se il test si è concluso con successo, i dati da inviare vengono scambiati tramite l ambiente produttivo. Solitamente tale ambiente viene attivato solo dopo l esito positivo dei test di integrazione. 7

8 4. Processi di assistenza Per l attivazione di un nuovo partecipante nel dominio «PostMail» valgono i seguenti processi. 4.1 Processo di attivazione / adesione La rispettiva comunicazione è assicurata principalmente dal Supporto DataTransfer. Se necessario, viene coinvolto nei flussi di comunicazione anche il rappresentante del dominio. Cliente Supporto DataTransfer: , Servizio clienti sedex (UST): , DT sedex / ordinazione BMB Adesione cliente al dominio «PostMail» Allestimento cliente per il dominio «PostMail»; attivazione in test Il nuovo partecipante del dominio sedex «PostMail» viene segnalato al team di rollout sedex; preparazione del certificato da parte dell UST Il cliente configura l adattatore sedex sedex consegna al cliente ID e certificato Attivazione sedex 2 giorni ca. per collegamento pres. 1 settimana ca. per nuovo adattatore log. 2 settimane ca. per nuovo adattatore fis. sedex informa il Supporto DataTransfer Test della connessione sedex Conferma al cliente Supporto DataTransfer conferma l attivazione Test (integrazione) Il cliente invia i file di test e riceve i rapporti Verifica esplicita e autorizzazione alla produzione, se OK Supporto DataTransfer informato su avvio della produzione Fornitura dei dati (produzione) Il cliente consegna i file produttivi e riceve i rapporti Verifica implicita da parte del SCI Figura 3: Processo di attivazione dominio sedex «PostMail» 8

9 4.1.1 Descrizione del processo di attivazione / adesione In questo capitolo non vengono descritti tutti i passaggi parziali e alcuni vengono riassunti. DT sedex / ordinazione BMB Il consulente prodotti o il consulente clienti della Posta compila l adesione al servizio insieme al cliente e la consegna al Supporto DataTransfer. In alternativa l adesione può anche essere presentata direttamente dal partner del software al Supporto DataTransfer. Installazione / attivazione L adesione viene verificata ed eventualmente integrata dal Supporto DataTransfer. Quest ultimo si occupa anche del coordinamento con l UST e della comunicazione al cliente in caso di una conferma dell attivazione con un adattatore esistente. L avvio dell attivazione, in caso di utente sedex nuovo o esistente, è effettuata generalmente dal Supporto DataTransfer. Test file da inviare Questi passaggi corrispondono alla procedura standard di un attivazione cliente. Si utilizza il sedexid come destinatario. Il cliente invia i dati degli invii BMB secondo le disposizioni schematiche della homepage tecnica DataTransfer [6], inoltre per la trasmissione dei dati con sedex valgono i seguenti vincoli [5]: i file Envelope hanno il prefisso «envl_» e il formato «*.xml» i file di dati hanno il prefisso «data_» e il formato «*.zip» per l archivio ZIP nei file di dati deve essere contenuto almeno un DataTransfer V2.1, denominato secondo il tipo di DataTransfer convenzionale I file da inviare vengono verificati e comunicati dal Supporto DataTransfer. Al termine dell elaborazione dei dati degli invii BMB, si possono effettuare i cosiddetti test d integrazione (consegna elaborazione feedback rapporto numero 2). Nel processo d integrazione la Posta può registrare i dati degli invii di prova, d intesa con il Supporto DataTransfer, per poter testare il rinvio dei rapporti. Autorizzazione alla produzione Se il test d integrazione si conclude con successo, vi è l autorizzazione per la produzione. La consegna avviene tramite il canale produttivo, da questo momento il sedexid viene utilizzato come destinatario. 9

10 4.2 Proroga del certificato Il rinnovo dei certificati viene avviato dall UST ed eseguito e concluso dal Supporto DataTransfer. Di conseguenza la comunicazione è assicurata dal Supporto DataTransfer. Se necessario, viene coinvolto nei flussi di comunicazione anche il rappresentante del dominio. Cliente Supporto DataTransfer: , Servizio clienti sedex (UST): , Info su iter certificato del cliente XY del dominio «PostMail» sedex informa il Supporto DataTransfer Analisi dei bisogni Supporto DataTransfer analizza i bisogni con il cliente (e informa il rappresentante del dominio) Partecipante sedex esistente del dominio «PostMail» Esito dell analisi dei bisogni In caso di esito positivo si esegue e si ordina un rinnovo (per tre anni) (info al rappresentante del dominio) Il rinnovo viene ordinato Il rinnovo viene eseguito Supporto DataTransfer conferma il rinnovo Conferma al cliente del prolungamento; aggiornamento dei dati cliente sedex informa il Supporto DataTransfer Controllo funzionale a prolungamento avvenuto Feedback OK/NOK Conclusione rinnovo o analisi degli errori; i dati del cliente sono aggiornati Figura 4: Rinnovo del certificato dominio sedex «PostMail» 10

11 5. Generare il bollettino di consegna DataTransfer Se i clienti desiderano generare autonomamente il bollettino di consegna DataTransfer, valgono le seguenti condizioni quadro: trasmissione del codice a barre nell attributo <DeliveryNoteRef> della versione da inviare XML 2.2, cfr. [6] la composizione del codice a barre rispetta le disposizioni postali Valore default. Byte Licenza d affrancatura cliente. Byte Numero univoco, progressivo e specifico del cliente. Byte Dati di contatto Assistenza clienti ed esercizio Posta CH SA Supporto DataTransfer Nordring Berna Telefono: Responsabile dominio sedex «PostMail» Reto Niederberger Gestore applicazioni DataTransfer Telefono: Responsabile tecnico del dominio sedex «PostMail» Markus Schürch Telefono:

12 Posta CH SA Wankdorfallee Berna (PM)

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