SOLIDARIETÀ Società Cooperativa Sociale - Onlus Via Mantova n BORGOFORTE (MN) Tel Fax

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1 SOLIDARIETÀ Società Cooperativa Sociale - Onlus Via Mantova n BORGOFORTE (MN) Tel Fax info@rsavillaazzurra.it - web:

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3 Indice Assistenza Domiciliare Integrata LETTERA DI BENVENUTO 1 CHI SIAMO 2 Politica ed obiettivi della Cooperativa Sociale SOLIDARIETÀ... 2 Codice Etico... 3 Certificazione di Qualità... 3 TIPOLOGIA DELLE PRESTAZIONI 4 Voucher Socio Sanitario... 4 Le prestazioni mediche Le prestazioni infermieristiche Le prestazioni fisioterapiche Le prestazioni assistenziali Credit... 5 Modalità di accesso al Voucher ed al Credit Prestazioni Estemporanee... 5 Modalità di accesso LA NOSTRA STRUTTURA ORGANIZZATIVA PER LE ATTIVITÀ DOMICILIARI 6 La struttura del Servizio A.D.I Organico... 6 Orari... 7 Integrazione interistituzionale e professionale... 7 Modalità e tempi per l avvio dell assistenza e la continuità assistenziale... 7 Accessi al domicilio... 8 Modulistica... 8 Competenza territoriale... 8 TUTELA E PARTECIPAZIONE 9 Norme etiche degli operatori... 9 Tutela della privacy... 9 Segnalazioni e suggerimenti... 9 Informazioni... 9 INFORMATIVA SULLA PRIVACY 10

4 LETTERA DI BENVENUTO Gentile Signora/e, l opuscolo che Le viene presentato costituisce la del Servizio di Assistenza Domiciliare Integrata offerto dalla Cooperativa Sociale Solidarietà. Si tratta di un documento che Le permetterà di conoscere la nostra organizzazione, i servizi offerti e gli obiettivi che la Cooperativa persegue al fine di rispondere in modo attento e mirato alle Sue aspettative. La non è solo un opuscolo informativo, ma uno strumento utile affinché Lei e i Suoi familiari possiate contribuire allo sviluppo del nostro progetto sanitario ed assistenziale. A Lei ed ai Suoi familiari è attribuito un ruolo importante all interno della nostra organizzazione; La invitiamo, quindi, ad offrirci i suoi consigli e a segnalarci eventuali carenze e/o disservizi, la nostra Cooperativa farà tutto il possibile per comprendere le Sue esigenze e garantirle prestazioni sanitarie-assistenziali adeguate. Ringraziandola per averci scelto le saremo senza dubbio vicino con i nostri operatori, ragguagliandola su quanto concerne l erogazione del Voucher Socio-Sanitario, del Credit e delle Prestazioni Domiciliari Estemporanee. Il Presidente Dr. Guerrino Nicchio 1 Assistenza Domiciliare Integrata

5 CHI SIAMO SOLIDARIETÀ è una Società Cooperativa che realizza servizi rivolti alla persona e promuove interventi di politiche sociali, allo scopo di perseguire l interesse della comunità allo sviluppo della persona e all integrazione dei cittadini, attraverso la gestione della struttura residenziale per anziani Villa Azzurra di Borgoforte, nonché attraverso l erogazione di prestazioni sociosanitarie domiciliari a favore di soggetti fragili. Ciò comporta in particolare l impegno alla valorizzazione dei principi e della cultura cooperativa, all innalzamento della qualità di vita ed alla valorizzazione della rete sociale, diffondendo nel territorio una cultura caratterizzata dall attenzione alla persona in condizioni di fragilità. Il Consiglio di Amministrazione e lo Staff di Direzione La carta d'identità della Cooperativa Logo Aziendale costituita il 31 ottobre 1991 nel 1998 avvia la gestione della Rsa Villa Azzurra dal 2000 offre trattamenti di terapia fisica e riabilitazione ad esterni dal 2004 eroga assistenza domiciliare integrata a mezzo Voucher Socio Sanitario e Prestazioni Sanitarie Estemporanee dal 2007 eroga assistenza domiciliare integrata a mezzo Credit sistema qualità certificato UNI EN ISO 9001:2008 iscritta al Registro Imprese della CCIAA di Mantova iscritta all'albo Regionale delle Cooperative Sociali di Tipo "A" iscritta all'albo Naz. delle Società Cooperative nella sez. Cooperative a Mutualità Prevalente di diritto aderente a CONFCOOPERATIVE Federsolidarietà aderente all A.I.O.P. - Associazione Italiana Ospedalità Privata aderente a COOPERLAVORO - Fondo Pensione Complementare dei lavoratori soci e dipendenti delle cooperative di lavoro socio onorario di "SOLIDALIA" Società di Mutuo Soccorso POLITICA ED OBIETTIVI DELLA COOPERATIVA SOCIALE SOLIDARIETÀ La presenza della Cooperativa Sociale SOLIDARIETÀ si declina attraverso la promozione e la realizzazione di specifiche attività quali: 2 Assistenza Domiciliare Integrata

6 interventi di assistenza socio-sanitaria residenziale rivolti a persone anziane a tempo indeterminato e a tempo determinato trattamenti di terapia fisica e riabilitazione ad utenti esterni assistenza domiciliare integrata a mezzo Voucher Socio Sanitario e Credit e prestazioni estemporanee SOLIDARIETÀ si pone come obiettivo prioritario il raggiungimento della soddisfazione dei propri clienti, in primo luogo utenti, loro familiari o persone di riferimento, operatori sociali, Comuni, Enti Pubblici, nonché i lavoratori della Cooperativa. SOLIDARIETÀ si impegna: a soddisfare i bisogni assistenziali dell utente nel pieno rispetto della dignità della persona e dei suoi diritti ad osservare e garantire gli impegni assunti e sottoscritti con i committenti, ed in particolare con l Azienda Sanitaria Locale, circa le modalità di erogazione dei servizi nel ricercare il benessere dei propri lavoratori a garantire un grado elevato delle prestazioni mediante un organizzazione responsabile e consapevole, nonché la continuità dell assistenza socio-sanitaria degli utenti con personale preparato, attrezzature ed infrastrutture di buon livello a mantenere un sistema di qualità ISO 9001, ad applicare le procedure per controllare i processi aziendali, a coinvolgere tutti i lavoratori nell attuare la politica della qualità, a perseguire il miglioramento continuo del sistema qualità CODICE ETICO La Cooperativa opera nel rispetto dei diritti fondamentali dell ospite della struttura e dei pazienti assistiti a domicilio ed è orientata nel proprio agire dal Codice Etico, adottato alla fine di febbraio Il Codice Etico si configura come principale strumento di implementazione dell Etica all interno dell Azienda, in esso vengono enunciati i diritti e doveri morali che definiscono le responsabilità legali ed etico-sociali che ciascun soggetto operante è tenuto ad osservare. CERTIFICAZIONE DI QUALITÀ Nel settembre del 2003 la Cooperativa Sociale "SOLIDARIETÀ" ha conseguito la Certificazione del Sistema Qualità Aziendale secondo la norma UNI EN ISO 9001:2008. Oggi tutti gli operatori e gli addetti impegnati all'interno della RSA e nei servizi domiciliari lavorano seguendo procedure predefinite che assicurano elevati standard gestionali. 3 Assistenza Domiciliare Integrata

7 TIPOLOGIA DELLE PRESTAZIONI V O U C H E R S O C I O S A N I T A R I O è un contributo economico dato dalla Regione Lombardia attraverso le ASL che viene utilizzato esclusivamente per l acquisto di prestazioni di assistenza domiciliare socio-sanitaria integrata, erogata da operatori sociosanitari qualificati: medici, infermieri professionali, terapisti della riabilitazione, operatori socio-sanitari, ausiliari socio-assistenziali. La Regione Lombardia ha introdotto il voucher socio-sanitario nell ottica di una nuova organizzazione del Servizio di Assistenza Domiciliare Integrata volta ad evitare o ritardare l istituzionalizzazione dell individuo non autosufficiente, consentendogli di ottenere supporto alla fragilità nella sua casa e di poter scegliere liberamente la modalità e gli erogatori dell assistenza che gli necessita. Riteniamo utile fornire alcune semplici informazioni d uso riguardo al voucher socio sanitario: è un titolo, non una somma di denaro liquido! ha validità mensile: è ridefinito mensilmente, conseguentemente, confermato o chiuso; è una iniziativa a sostegno della domiciliarità, non applicabile a persone istituzionalizzate; viene riconosciuto sulla base di una valutazione multidimensionale effettuata da personale del Distretto a ciò incaricato, di un piano assistenziale concordato con l'assistito/familiari; è gratuito, non è legato né al reddito, né all'età dell'utente; è valido solo per l'acquisto di prestazioni professionali ADI (infermiere, terapista della riabilitazione, specialista) e solo presso Enti che siano stati accreditati dall'asl; si interrompe in caso di ricovero prolungato in ospedale o di inserimento in Strutture residenziali o semiresidenziali; in casi particolari può essere associato alle forme comunali di sostegno alla domiciliarità (buono sociale e voucher sociale). La Cooperativa SOLIDARIETÀ è stata accreditata dall ASL di Mantova per l erogazione dell Assistenza Domiciliare a mezzo Voucher Socio Sanitario a decorrere dal gennaio PRESTAZIONI PREVISTE DAL VOUCHER SOCIO SANITARIO Gli operatori della Cooperativa Sociale Solidarietà sono a disposizione presso il Vostro domicilio per l erogazione di prestazioni socio-sanitarie che possono riguardare: prestazioni mediche, riabilitative, infermieristiche/di aiuto infermieristico e assistenziali. Le prestazioni mediche Attraverso la richiesta avanzata dal valutatore dell ASL, la Cooperativa mette a disposizione Medici Specialisti: Fisiatra, Psichiatra/Psicologo, Medico Internista/Geriatria, per collaborare ad una più mirata assistenza sanitaria al Vostro domicilio. Le prestazioni infermieristiche Seguendo quanto prescritto nel Piano di Assistenza Individualizzato (PAI), il personale infermieristico interviene per medicare, sostituire o inserire cateteri, eseguire prelievi e terapie, rilevare parametri utilizzando le attrezzature e i presidi previsti dai protocolli. Le prestazioni fisioterapiche I Terapisti della Riabilitazione assicurano prestazioni di tipo riabilitativo e di mantenimento secondo le indicazioni previste nel PAI; supportano altresì i pazienti ed i loro familiari nell apprendimento dell utilizzo degli ausili assegnati. Le prestazioni assistenziali Personale ASA/OSS qualificato, fornisce valido aiuto e supporto alla famiglia, per dare indicazioni alla soluzione di momenti difficoltosi della giornata. 4 Assistenza Domiciliare Integrata

8 C R E D I T è un pacchetto di prestazioni sanitarie domiciliari aventi ad oggetto prevalentemente prestazioni di medicazione. La Cooperativa SOLIDARIETÀ eroga tale tipologia di prestazione dal mese di novembre 2007 aderendo a specifico progetto sperimentale promosso dall ASL di Mantova. MODALITÀ DI ACCESSO AL VOUCHER SOCIO SANITARIO ED AL CREDIT L'utente o i suoi familiari quando si trovano in situazione di bisogno si rivolgono al Medico di famiglia o al proprio Distretto. La segnalazione del problema può essere inoltrata anche dai Servizi Sociali comunali, dagli ospedali, dalle organizzazioni di volontariato al Medico di famiglia o al Distretto. Il Medico di famiglia è comunque sempre coinvolto nell iniziativa. Il personale del Distretto in collaborazione con il Medico di famiglia e l'assistente sociale comunale, effettua la valutazione multidimensionale, anche avvalendosi di figure specialistiche (geriatra, psicologo, fisiatra, palliatore o altro) e propone all'utente/familiari un piano di assistenza; l utente ha, quindi, la possibilità di scegliere l'ente erogatore accreditato di proprio gradimento. P R E S T A Z I O N I E S T E M P O R A N E E sono rappresentate da prestazioni infermieristiche di base quali: prelievi, medicazioni, terapia iniettiva, stik glicemici, fleboclisi, gestione di stomie, cateterismi. MODALITÀ DI ACCESSO La prestazione di estemporanea viene richiesta dal proprio medico curante specificando sull impegnativa Prestazione Domiciliare in Paziente Intrasportabile. Con la definizione Paziente Intrasportabile si identificano le situazioni di oggettiva intrasportabilità con i comuni mezzi e/o con rischio di ulteriore compromissione delle condizioni cliniche. Un Famigliare o chi per Esso consegna la ricetta direttamente al Distretto (Sede Cure Domiciliari, Sedi Periferiche, Sportello Unico) per l attivazione delle procedure. Al famigliare, o chi per esso, viene reso l originale della ricetta, che deve essere consegnata all infermiere domiciliare che eseguirà la prestazione. Le prestazioni vengono effettuate nel più breve tempo possibile e comunque non oltre i tre giorni dalla richiesta, salvo casi particolari che richiedano prestazioni con frequenza più ravvicinata. Qualora il singolo caso, in via straordinaria, preveda la necessità di un ciclo continuativo di prestazioni (es. fleboclisi idratanti, terapia iniettiva antibiotica) viene garantito l intervento anche nei giorni festivi. L operatore della Cooperativa concorda con l utente e/o la famiglia la data e l ora di effettuazione della prestazione. L operatore della Cooperativa garantisce la propria disponibilità telefonica nelle fasce orarie di erogazione del servizio; l infermiere, in particolare dalle ore 7,30 alle ore 10,00 (in corrispondenza dell effettuazione dei prelievi ematici) al fine di rispondere ad eventuali segnalazioni dell utenza. L operatore della Cooperativa fornisce informazione scritta all utente circa il laboratorio Analisi presso cui ritirare la risposta con relativo numero di telefono nonché il proprio recapito telefonico per qualsiasi comunicazione dell utente. La Cooperativa SOLIDARIETÀ eroga tale tipologia di prestazione dal mese di settembre Assistenza Domiciliare Integrata

9 Supporto Amm.vo EQUIPE SOCIO SANITARIA LA NOSTRA STRUTTURA ORGANIZZATIVA PER LE ATTIVITÀ DOMICILIARI LA STRUTTURA DEL SERVIZIO A.D.I. Figura Professionale MEDICO - Dir. Sanitario Funzioni - Attività DIREZIONE SANITARIA I.P. Coordinatore Coordinamento ed erogazione Infermieri Fisioterapisti EROGAZIONE PRESTAZIONI Operatori ASA / OSS Medico Geriatra/Internista Medico Fisiatra Consulenze Specialistiche Medico Psichiatra/Psicologo Direttore Amm.vo Resp. Sistema e Debito Informativo Impiegata Amm.va Operat. Centralino Accettazione Elaborazione Debito Informativo Uff. Informazioni - Relaz. con il Pubblico Supporto Amm.vo La Cooperativa Sociale SOLIDARIETÀ per l organizzazione del servizio di Assistenza Domiciliare Integrata prevede: ORGANICO La struttura contempla un organico operativo composto dalle seguenti figure professionali: Infermiere Professionale con funzioni di coordinamento del servizio; Infermieri Fisioterapisti; Ausiliari Socio Assistenziali / Operatori Socio Sanitari Per l effettuazione di consulenze specialistiche la struttura della Cooperativa è supportata da medici specialisti (Fisiatra - Geriatra/Internista - Psichiatra/Psicologo) con rapporto di convenzione. L équipe si avvale ed è integrata dalle competenze delle seguenti figure professionali: 1 medico, nello specifico incaricato della Direzione Sanitaria, con funzioni di responsabile del servizio; il servizio del Centralino/Accettazione di struttura per lo smistamento delle telefonate dirette al servizio; la Direzione Amministrativa quale Responsabile del Sistema Informativo. L erogazione dei voucher socio-sanitari, dei credit e delle prestazioni estemporanee è garantita da operatori fortemente motivati con un livello di professionalità elevato riguardo le complessità assistenziali dei soggetti fragili, ove per fragili intendiamo persone che per motivi vari, in via temporanea o permanente, si trovino nella condizione di non poter svolgere autonomamente, le normali attività di vita quotidiana. 6 Assistenza Domiciliare Integrata

10 ORARI La sede di riferimento, contattabile a mezzo tel. al n. 0376/ fax 0376/641006, osserverà i seguenti orari di apertura al pubblico Giorno Dalle ore Alle ore LUNEDÌ MARTEDÌ MERCOLEDÌ GIOVEDÌ VENERDÌ SABATO L equipe operativa per l erogazione delle prestazioni oggetto di Voucher e Credit osserva i seguenti orari di servizio: Pronta disponibilità Giorni Orari infermieristica DAL LUNEDÌ AL SABATO Dalle ore alle ore Dalle ore alle ore dalle ore alle ore N. cellulare per contattare la Coordinatrice del Servizio INTEGRAZIONE INTERISTITUZIONALE E PROFESSIONALE Nell intento di salvaguardare e promuovere l autonomia del paziente, prendendo in considerazione tutti i suoi bisogni compreso quello di vita di relazione, ci si avvale di metodologie di lavoro in équipe. L équipe interdisciplinare è costituita dalle seguenti figure: il responsabile dell ufficio di coordinamento quale coordinatore dell équipe; l infermiere professionale responsabile dell assistenza infermieristica; il terapista della riabilitazione responsabile della riabilitazione motoria, fisica e neurologica, della mobilità attiva e passiva, delle posture, della prevenzione delle disabilità; l operatore ASA/OSS che collabora in maniera sincrona con le altre figure nell ambito della propria area di intervento per garantire risultati efficaci e duraturi dell intervento assistenziale. L équipe si rapporta metodologicamente con il Medico di Medicina Generale (MMG) del paziente. Dopo l attivazione dell assistenza da parte del soggetto erogatore si determinano le seguenti fasi: presa in carico del paziente da parte del coordinatore dell ufficio di coordinamento; riunione di équipe multidisciplinare per presa in carico, verifica intermedia e chiusura del caso; integrazione con altre figure quali MMG/Familiari per condividere interventi previsti dal Piano di assistenza/cura. MODALITÀ E TEMPI PER L AVVIO DELL ASSISTENZA E LA CONTINUITÀ ASSISTENZIALE L équipe della struttura garantisce: comunicazione con la famiglia entro 24 ore lavorative dalla richiesta; erogazione della prestazione entro 24 ore nel caso di pazienti affetti da patologie acute; erogazione della prestazione entro 96 ore nel caso di pazienti affetti da patologie croniche; continuità assistenziale dalle ore alle ore anche attraverso la pronta disponibilità telefonica. 7 Assistenza Domiciliare Integrata

11 ACCESSI AL DOMICILIO Il nostro Centro Coordinamento Voucher, a cui fa capo l infermiera professionale coordinatrice, viene avvisato dal Distretto per l attivazione del Vostro voucher. Entro 24 ore gli operatori si mettono in contatto telefonico con la persona da assistere o con un suo famigliare di riferimento per concordare le modalità del primo accesso, che avverrà entro: 24 ore in caso di patologie acute 96 ore in caso di patologie croniche Il Primo Accesso è il momento in cui l utente, i suoi famigliari e l operatore concordano il calendario degli accessi futuri attraverso la visione del P.A.I. (Piano di Assistenza Individuale), che è stato redatto dall operatore Valutatore inviato dall ASL. Il nostro operatore dovrà essere informato, grazie anche alla collaborazione dei famigliari o dell utente stesso, con una breve anamnesi patologica remota, necessaria per meglio comprendere la motivazione dell attivazione del voucher. La compilazione dei dati anagrafici nella cartella clinica e la compilazione dei documenti necessari per rendicontare gli accessi del voucher socio-sanitario saranno i passaggi successivi che l operatore dovrà ogni volta attuare. MODULISTICA I nostri operatori saranno tenuti alla compilazione di vari documenti ogni qual volta si recheranno presso il Vostro domicilio. È chiesta la collaborazione dell utente o di un famigliare che dovrà apporre la propria firma vicino a quella dell operatore per siglare che effettivamente l accesso sia avvenuto. I documenti che stazioneranno per tutta la durata del Voucher al Vostro domicilio saranno: P.A.I. Diario degli interventi Nel corso del periodo di erogazione delle prestazioni, tali documenti dovranno essere conservati con cura presso il domicilio dell utente per consentirne la consultazione da parte del Medico curante e la verifica da parte degli operatori dell A.S.L. COMPETENZA TERRITORIALE La Cooperativa garantisce il servizio di Assistenza Domiciliare nel territorio dei Comuni di Borgoforte, Curtatone, Virgilio, Bagnolo S. Vito, Motteggiana, Suzzara, San Benedetto Po, Pegognaga, Moglia e Gonzaga. 8 Assistenza Domiciliare Integrata

12 TUTELA E PARTECIPAZIONE NORME ETICHE DEGLI OPERATORI Al fine di evitare spiacevoli equivoci, considerando il rapporto di empatia tra la famiglia e l operatore, sottolineiamo come nulla sia dovuto in aggiunta e per nessun titolo all operatore, il quale manterrà un atteggiamento professionale e rispettoso dell ambiente in cui opererà. TUTELA DELLA PRIVACY La informiamo che durante l erogazione del Voucher Socio Sanitario, del Credit e delle Prestazioni Estemporanee tratteremo dei dati personali che riguarderanno Lei e i suoi famigliari. Tali dati saranno trattati oltre che su mezzi cartacei anche con mezzi informatici e utilizzati per adempiere a tutti gli obblighi legali connessi. La conoscenza dei dati che andremo ad acquisire è fondamentale per la risoluzione del rapporto instaurato e necessaria in quanto questi, definiti sensibili, occorrono per lo svolgimento della prestazione in oggetto. Ricordiamo, inoltre, che tutti gli operatori sono tenuti a mantenere la massima riservatezza sulle informazioni riguardanti le condizioni di salute delle persone fragili a cui è diretto il voucher, il credit o la prestazione estemporanea. La struttura garantisce il trattamento dei dati personali nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali e della dignità della persona, con particolare riferimento alla riservatezza ed all identità personale, in osservanza a quanto previsto dal D.Lgs. 196/2003. A tal fine, al momento della presa in carico/primo accesso, viene fornita completa informativa (allegata in calce alla presente ), ai sensi del citato D. Lgs.196/2003, circa il trattamento dei dati sensibili e si richiede dichiarazione di consenso. Il Responsabile del trattamento dei dati è il Direttore Sanitario, Dott. Sandro Martinelli. SEGNALAZIONE E SUGGERIMENTI La Direzione della Cooperativa garantisce la funzione di tutela nei confronti degli utenti, che possono formulare suggerimenti, sporgere eventuali reclami, esprimere il loro parere sui servizi offerti. In particolare, le segnalazioni ed i reclami devono essere presentati al Responsabile Sanitario, nella persona del Direttore Sanitario, in forma scritta o tramite fax o ; non sono presi in considerazione eventuali reclami anonimi. I reclami ottengono risposta entro 15 giorni, periodo durante il quale l organizzazione si attiva a rimuovere le cause che hanno provocato il reclamo stesso o a predisporre una apposita procedura per i problemi che richiedono un approfondimento. Agli utenti ed ai loro familiari, inoltre, viene consegnato, da parte dell ASL, un questionario di rilevazione del grado di soddisfazione, nel quale i compilatori sono invitati ad esprimere il loro parere sui vari aspetti del servizio offerto. INFORMAZIONI Per quanto attiene la richiesta di informazioni da parte dell utente o dei familiari, gli operatori interessati all erogazione del servizio provvedono a fornire le risposte attinenti le modalità di erogazione al servizio precisandone orari, n. di accessi, persone di riferimento in caso di necessità. Presso la Residenza è altresì attivo uno specifico servizio di informazioni. 9 Assistenza Domiciliare Integrata

13 Informativa ai Clienti/Utenti Gent.le Sig.ra / Egr. Sig. ai sensi del D. Lgs n.196 Codice in materia di protezione dei dati personali -, La informiamo che i dati personali Suoi e dei Suoi familiari acquisiti nell ambito della nostra attività potranno formare oggetto di trattamento, nel rispetto delle disposizioni sopra richiamate e degli obblighi di riservatezza cui è ispirata l attività di Solidarietà Società Cooperativa Sociale ONLUS. Per trattamento dei dati si intende qualunque operazione, effettuata anche senza l'ausilio di strumenti elettronici, concernente la loro raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione e distribuzione, ovvero la combinazione di due o più di tali operazioni. I dati saranno trattati con il supporto di mezzi informatici, telematici e cartacei per la gestione dei rapporti tra la struttura e la Regione, la Provincia, l ASL, gli Enti preposti al controllo della stessa ed eventualmente con gli Istituti di Credito, e con collaboratori o imprese di servizi esterni. Essendo tale conferimento dei dati doveroso, l eventuale rifiuto può compromettere il lavoro della struttura. Tutti i dati predetti verranno conservati anche dopo la cessazione del rapporto per tutti gli adempimenti necessari a definire ogni pratica a Suo carico. Titolare dei dati Il Titolare (del trattamento) dei dati è Solidarietà Società Cooperativa Sociale - ONLUS con sede in Borgoforte, via Mantova 6; i nominativi dei responsabili sono conoscibili per il tramite di semplice richiesta al Legale Rappresentante della Società. La informiamo, inoltre, che ogni interessato può esercitare i diritti di cui all art. 7 della Legge sopra citata, che di seguito riassumiamo: 1. conoscere l esistenza di trattamenti di dati che lo riguardano, anche se non ancora registrati 2. essere informato circa le finalità e le modalità del trattamento 3. essere informato in merito ai dati del Legale Rappresentante del Titolare dei dati, dei Responsabili del Trattamento dei dati e del rappresentante designato e circa le finalità su cui il trattamento si basa 4. essere informato in merito ai soggetti o alle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati 5. ottenere dal Titolare dei dati l aggiornamento, la rettificazione ovvero, qualora vi abbia interesse, l integrazione dei dati 6. ottenere dal Titolare dei dati la cancellazione e la trasformazione in forma anonima dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono raccolti e/o successivamente trattati 7. opporsi, in tutto o in parte, per legittimi motivi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta. Per quanto sopra descritto, ed in ottemperanza alle prescrizioni di legge, si chiede di formulare in calce, con l apposizione di firma e data, esplicito consenso. Distinti saluti. Modello 8 - privacy mmm Moduli

14 R.S.A. Villa Azzurra SOLIDARIETÀ Società Cooperativa Sociale - Onlus via Mantova BORGOFORTE (MN) tel fax info@rsavillaazzurra.it web: