OPUSCOLO INFORMATIVO ASSISTENZA SPECIALISTICA AMBULATORIALE AMBULATORIO DI ORTOTRAUMATOLOGIA. Ospedale San Biagio Domodossola

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Oreste Spano
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1 OPUSCOLO INFORMATIVO ASSISTENZA SPECIALISTICA AMBULATORIALE AMBULATORIO DI ORTOTRAUMATOLOGIA Ospedale San Biagio Domodossola

2 Gli infermieri che si occupano dell attività ambulatoriale desiderano fornire con questo opuscolo alcune informazioni utili. L Assistenza Specialistica Ambulatoriale (A.S.A.) di Ortotraumatologia (ORT) è gestita da: Direttore Struttura Operativa Complessa di ORT: Dott. Alberto Uderzo Medici ambulatoriali ospedalieri : Dott. Bonacci, Dott. Brando, Dott. Ferrucci, Dott. Gallo, Dott. Silvano, D.ssa Sapienza, Dott. Rito, Dott. Uderzo L attività ambulatoriale riguarda le prestazioni effettuate dai medici ospedalieri afferenti alla SOC di ORT. L infermiera è presente nell ambulatorio durante le prestazioni complesse. L Assistenza Specialistica Ambulatoriale di Ortotraumatologia viene svolta al piano terra della Nuova Ala ed è composta da due ambulatori, un locale rimozione gesso, sala d attesa comune con altri ambulatori. Recapito telefonico: / L accesso alla prestazione ambulatoriale avviene tramite prenotazione e, se dovuto, pagamento ticket. Entrati nella sala di attesa siete invitati a prendere il numero progressivo dall apposito contenitore. Questo numero rappresenta sia la progressione con cui verrete chiamati in ambulatorio sia il vostro codice numerico di identificazione. Non verrete chiamati con il vostro cognome, ma con questo numero a tutela della vostra privacy.

3 Le eventuali richieste di prestazione ambulatoriale con carattere di urgenza saranno evase presso la Sala Gessi. Si precisa che l urgenza deve essere richiesta dal Medico prescrittore negli appositi spazi dell Impegnativa mutualistica. Anche le richieste di consulenza provenienti dal DEA vengono evase presso la Sala Gessi. U urgente = da eseguire entro 48 ore; B Breve = da eseguire entro 15 giorni; D Differita = da eseguire entro 30 giorni per le visite, entro 60 giorni per accertamenti specialistici). Gli utenti trasportati in autolettiga vengono accolti in ambulatorio prioritariamente.

4 PRENOTAZIONE Gli utenti, che devono prenotare una prestazione ambulatoriale, sono tenuti a presentarsi con l impegnativa redatta dal Medico Curante o con l impegnativa interna redatta dal Medico Ospedaliero. Al momento della prestazione occorre portare tutta la documentazione clinica e radiografica pertinente. Le prestazioni erogate in regime ambulatoriale sono prenotabili: Presso gli sportelli CUP Aziendali (Centro Unificato Prenotazioni) orario ufficio ( / ) Telefonicamente dalle ore 8.00 alle ore Da telefono fisso: Da telefono cellulare: Prima visita e visita di controllo - Prescrizione ausilii N.B. Qualora non si intenda rispettare una prenotazione già effettuata occorre procedere all annullamento almeno 24 ore prima.

5 PAGAMENTO TICKET Il pagamento delle prestazioni sanitarie erogate dall ASL (no COQ) può essere effettuato utilizzando i moduli rilasciati con la prenotazione nei seguenti modi: PAGAMENTO SENZA COSTI AGGIUNTIVI PER L UTENZA: Presso gli sportelli Bancari presenti all interno degli Ospedali di Domodossola e Verbania orario e Presso tutte le filiali BPN presenti nei Comuni dell ASL VCO Arizzano, Baceno, Bannio Anzino, Baveno, Cambiasca, Cannobio, Crevoladossola-Preglia, Crodo, Domodossola, Gravellona Toce, Macugnaga, Omegna, Ornavasso, Piedimulera, Premosello Chiovenda, Santa Maria Maggiore, Stresa, Varzo, Verbania, Villadossola, Vogogna, San Maurizio D Opaglio, Armeno, Orta San Giulio; Presso la Cassa del CUP di Omegna e del Centro Polifunzionale di Cannobio Presso i Punti Gialli presenti nelle strutture dell ASL VCO con denaro contante e POS ( tessera bancomat): Ospedali di Domo e Verbania, Distretti di Villadossola e Stresa, Sub Distretti di Santa Maria Maggiore e Pieve Vergonte Per i soli pagamenti delle prestazioni di laboratorio analisi con prelievo effettuato presso i Sub Distretti di Baceno, Vanzone, Varzo il pagamento può avvenire anche tramite i POS ( tessera bancomat ) in dotazione del personale dell ASL Oppure PAGAMENTO CON COSTO DELL OPERAZIONE POSTALE Presso gli Uffici postali utilizzando bollettino c/c N intestato a: ASL VCO Servizio Tesoreria Via Mazzini Omegna e consegnato direttamente al momento della prenotazione per alcune tipologie di esami. N.B. Il mancato ritiro del referto entro 30 giorni dalla data della prestazione comporta l addebito all utente dell intero costo della stessa e la decadenza del diritto a qualsiasi tipo di esenzione (L. 296/2006 comma 79 6 lettera r ).

6 ESENZIONE DAL PAGAMENTO TICKET L esenzione ticket è prevista per: Utenti affetti da alcune patologie che danno diritto all esenzione per le prestazioni ad esse correlate, il codice di esenzione deve essere apposto dal medico prescrittore sull impegnativa. Utenti esenti per reddito, devono compilare la dichiarazione sostitutiva di certificazione e firmare sia la dichiarazione che l impegnativa. I moduli predisposti per la dichiarazione sostitutiva vengono consegnati al momento della prenotazione e sono disponibili presso ogni ambulatorio. Le prestazioni fruite in regime di esenzione ticket per reddito sono soggette a controllo sulla veridicità di quanto dichiarato.

7 ORGANIZZAZIONE SETTIMANALE DELL ATTIVITÀ SPECIALISTICA DI ORTOTRAUMATOLOGIA PRESTAZIONE Mattino Pomeriggio Visite specialistiche Ore Visite di controllo Ore Visite post dimissione Ore Rimozione gesso Ore ,00 Epidurale Infiltrazione Ore ,00 Prescrizione ausilii Ore ,00 dal martedì al venerdì Medici Ospedalieri (indicativamente) Dott. Bonacci martedì Dott. Ferrucci giovedì Dott. Gallo mercoledì venerdì Dott. Brando venerdì Dott. Rito giovedì lunedì Dott. Uderzo lunedì

8 Avvertenza: Per imprevisti o altre ragioni organizzative il contenuto del presente opuscolo potrebbe subire modifiche anche temporanee. Le osservazioni, i suggerimenti e i reclami possono essere presentati dai Cittadini stessi e/o dagli Organismi di Volontariato e Tutela attraverso: L Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP ) via Mazzini, Omegna: telefono , urp@aslvco.it Stampa a cura di: U.O. URP ASL VCO aprile 2016

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