Una piattaforma innovativa per i pagamenti in mobilità tramite smartphone

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1 Una piattaforma innovativa per i pagamenti in mobilità tramite smartphone 16 Novembre 2012 Michele Dotti, Responsabile Architettura Funzionale e Canali

2 Agenda Introduzione al mobile payment Comunicazione Contactless: NFC e QRcode C-payment Strategia Cedacri Scenari Filmato - Q&A 2

3 Introduzione al mobile payment - definizione Definizione: Con servizi di mobile payment si intendono tutte le iniziative che abilitano pagamenti o trasferimenti di denaro tramite telefono cellulare Fonte: Wikipedia Parcheggi M i c r o Pagamenti Acquisti Online 3

4 Introduzione al mobile payment - Trend mobile banking e diffusione smartphone in Italia Il numero di operazioni bancarie effettuate in mobilità è in costante aumento e dovrebbe superare la soglia dei 15 miliardi di transazioni nel mondo nel 2013 * Le proiezioni sulle transazioni in mobilità assumono particolare rilevanza in Italia, con la più alta concentrazione di terminali mobili per abitante e la rapida ascesa dei terminali Smartphone ** * Fonte: Capgemini ** Fonte: Nielsen Mobile Media 4

5 Introduzione al mobile payment Stato dell arte: Ad oggi, le applicazioni che utilizzano gli smartphone per effettuare pagamenti operano principalmente in due modalità: 1. 5 Memorizzazione dati delle carte di credito/debito all interno del dispositivo. Utilizzando la tecnologia NFC del dispositivo o SIM-NFC. Ø Il pagamento avviene come al POS; invece di passare le carte sul lettore magnetico, si avvicina il telefono al lettore NFC. Ø Basato sulla posizione GPS. Accordo con starbucks. Il pagamento avviene con esercenti convenzionati. Ø Il servizio di Intesa Sanpaolo è dedicato esclusivamente ai titolari di carta di credito o prepagata nominativa emessa dalla Banca.

6 Introduzione al mobile payment 2. Utilizzo del credito/ conto telefonico associato alla SIM Ø Solo per acquisti di beni digitali (biglietti elettronici, abbonamenti riviste, musica, ecc) Alcuni punti di attenzione: Sicurezza: recentemente sono state riprese dalla stampa alcune vulnerabilità della tecnologia NFC che minano la percezione di sicurezza dei nuovi metodi di pagamento. Diffusione: ad oggi, soprattutto in Italia, tutti i sistemi di mobile payment sono in una fase sperimentale. In futuro la sfida sarà quella di realizzare soluzioni in cui lo smartphone si comporti da vera e propria moneta elettronica, consentendo il passaggio di moneta anche tra due terminali OFFLINE. 6

7 Agenda Introduzione al mobile payment Comunicazione Contactless: NFC e QRcode C-payment Strategia Cedacri Scenari Filmato - Q&A 7

8 Tecnologia: Comunicazione contactless La comunicazione tra i due dispositivi può avvenire tramite due diverse tecnologie: 1. NFC: Near Field Communication. La comunicazione avviene mettendo in contatto due dispositivi dotati di un particolare CHIP (es Pay-Pass) 2. QRCode: la comunicazione avviene tramite le lettura ottica di un codice bidimensionale attraverso la videocamera del telefono 8

9 Tecnologia: Comunicazione contactless Trend NFC Si stima che, nel 2012, oltre 300 milioni di smartphone saranno dotati di un chip NFC, con una percentuale complessiva sul totale dei cellulari pari al 21% (fonte: 9

10 Tecnologia: Comunicazione contactless Trend QR Code 1. Il numero di scansioni di codici QR è ormai superiore al numero di scansioni dei tradizionali codici a barre 2. Il numero di scansioni è in crescita esponenziale ed ha raggiunto il picco di 5,3 milioni di codici nel mese di giugno

11 Agenda Introduzione al mobile payment Comunicazione Contactless: NFC e QRcode C-payment Strategia Cedacri Scenari Filmato - Q&A 11

12 C-payment Strategia Cedacri Cedacri propone C-payment una piattaforma aperta che possa indirizzare da subito i seguenti punti fondamentali: 1. Creare una massa critica di utilizzatori 2. Favorire l utilizzo del Mobile payment con modalità semplici, graduali e soprattutto sicure. Principali punti di forza: Le funzionalità di C-payment sono integrabili nelle APP di Mobile Banking Cedacri che sono già in produzione, mediate un semplice aggiornamento delle APP stesse. Alcuni dati statistici: 11 APP in prod., circa download Apple e Android, circa transazioni gestite al mese. Possibilità di scelta dinamica del mezzo di pagamento. Per es: se il venditore e l acquirente sono sulla stessa banca utilizzo il conto corrente, effettuo un addebito/accredito contestuale. C-payment può essere utilizzato anche senza la necessità di POS e mediante i QRCode anche senza l uso della tecnologia NFC. C-payment integrerà anche le carte C-Card. 12

13 C-payment Strategia Cedacri - Roadmap L evoluzione di C-payment è la seguente: Target Mezzo di pagamento Tecnologia Fase Esercenti e clienti convenzionati con un istituto Bancario. Siti di e-commerce Conto Corrente - Banca su Banca Cedacri - Circuito Cedacri APP NFC o QRCode IP Based: - Online - Online - Uno dei mobili anche offline. Fase 2 I Sem Oltre al target di Fase 1, anche esercenti con POS contactless. Utenti che posseggono Carte di Credito Carta di Credito o pre-pagata C-card o dei circuiti. Possibile integrazione con PayPass NFC - SIM Based Fase 3 II Sem Tutti gli utenti: l obiettivo è la dematerializzazione della moneta Wallet di Tipo C. Contiene un valore monetario ed uno (o più) strumenti di pagamento HW/SW per poter funzionare anche in modalità OffLine. 13

14 C-payment Strategia Cedacri Il funzionamento di C-payment, nella versione 2012, è il seguente: 1. Due terminali Smart definiscono i termini dalla transazione in modalità contactless 2. Il cliente invia a Cedacri l ordine di pagamento 3. Cedacri invia la notifica all esercente di avvenuto pagamento La transazione si svolge senza l utilizzo di POS e senza coinvolgere gli attuali circuiti per il trasferimento di denaro 14

15 C-payment Strategia Cedacri - Esempio Vediamo alcune schermate che mostrano un processo di pagamento in mobilità tra un cliente e un esercente aderenti al circuito Cedacri: 1. L esercente dispone di una APP Cedacri con cui calcola il totale da pagare: 15

16 C-payment Strategia Cedacri - Esempio 2) L esercente clicca su Conferma e si predispone per il pagamento tramite NFC o lettura QR Code: 16

17 C-payment Strategia Cedacri - Esempio 3) Il cliente seleziona la modalità di lettura importo, riceve i dati e clicca su Conferma per eseguire il pagamento 17

18 C-payment Strategia Cedacri - Esempio 4) Sia il cliente che il commerciante ricevono il messaggio di avvenuto pagamento Commerciante Cliente 18

19 C-payment Strategia Cedacri - Esempio 5) Entrambi possono verificare l elenco dei pagamenti fatti/ricevuti tramite apposite interfacce presenti nelle applicazioni Commerciante Cliente 19

20 Agenda Introduzione al mobile payment Comunicazione Contactless: NFC e QRcode C-payment Strategia Cedacri Scenari Filmato - Q&A 20

21 Scenario 1 Pagamenti retail Cliente Commerciante Il cliente sceglie i prodotti Calcolo del totale su APP Cedacri Lettura importo con NFC/QR Code e autorizzazione 3 Il sistema genera una richiesta di pagamento con NFC/QR Code: 5 Ricezione notifica di pagamento 21

22 Scenario 2 Parcheggio Cliente Parcheggio Il cliente avvia la sosta tramite NFC 1 2 Il sistema identifica il cliente 3 Il gestore del parcheggio avvia la sosta 4 Apertura sbarra Pagamento con NFC a fine sosta 5 6 Ricezione notifica di pagamento 22

23 Scenario 3 Market Place web Cliente Web Store Il cliente sceglie i prodotti 1 2 Il sito calcola il totale da pagare 4 Scansione QR Code per lettura importo e autorizzazione 3 Il sistema genera una richiesta di pagamento con QR Code: 5 Ricezione notifica di pagamento 23

24 Scenario 4 Lettura diretta dei prezzi Cliente Esercente Legge direttamente i prezzi tramite QRcode 1 Autorizzazione al pagamento su APP Cedacri 2 3 Ricezione notifica di pagamento 24

25 Agenda Introduzione al mobile payment Comunicazione Contactless: NFC e QRcode C-payment Strategia Cedacri Scenari Filmato - Q&A 25

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