STATI UNITI INFORMAZIONI UTILI

Transcript

1 STATI UNITI INFORMAZIONI UTILI Agg. 02/2015 PM NOLEGGIO CAMPER EL MONTE Condizioni generali di noleggio Età minima: L età minima richiesta à di 21 anni. In alcuni Stati l età minima richiesta è di 25 anni. Eventuali guidatori aggiuntivi devono essere regolarmente registrati durante la prenotazione (alcune località prevedono il pagamento di $25.00 per ogni guidatore aggiuntivo). Documenti necessari: E necessaria e sufficiente la patente di guida italiana, anche se è consigliata la patente internazionale o la traduzione in inglese. Deposito: E obbligatorio il possesso di una carta di credito per il deposito cauzionale (totalmente rimborsabile) di $ Il contratto di noleggio deve essere sempre intestato al titolare della carta di credito. Ritiro e riconsegna dei veicoli: Le stazioni di ritiro e riconsegna sono le seguenti: Dallas, Las Vegas, Bellingham (Vancouver), Denver, Los Angeles, Boston, Salt Lake City, Washington, San Francisco, New York, Miami, Orlando, Chicago e Phoenix. Le stazioni di Los Angeles, San Francisco, Orlando e Las Vegas sono aperte 7 giorni alla settimana nei seguenti orari: dal lunedì al sabato, dalle 08:00 alle 17:00 e la domenica dalle 08:00 alle 16:00. Le stazioni di Dallas, New York e Bellingham sono aperte 6 giorni alla settimana nei seguenti orari: dal lunedì al sabato dalle 09:00 alle 17:00. Le stazioni di Denver, Miami, Salt Lake City, Washington, Chicago, Boston e Phoenix sono aperte 5 giorni alla settimana nei seguenti orari: dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 17:00. Tutte le stazioni di noleggio sono chiuse durante le feste nazionali: 01/01, Presidents Day (3 lunedì di febbraio), Memorial Day (ultimo giovedì di maggio), Independence Day (4 luglio), Labor Day (1 lunedì di settembre), Thanksgiving Day (4 giovedì di novembre), 25 & 31 dicembre. Inoltre le stazioni di Denver e Salt Lake City sono chiuse da novembre a fine marzo. Il ritiro in tutte le località è previsto dalle 13:00 fino ad un ora dalla chiusura della stazione ad eccezione dei clienti che hanno una Priority AM Departure (PAD) per cui è previsto un ritiro dalle 08:00 alle 12:00, previsto solo nelle stazioni di Las Vegas, Los Angeels, San Francisco, New York ed Orlando. E vivamente sconsigliato, per ragioni di sicurezza, ritirare il camper il giorno stesso dell arrivo con un volo intercontinentale. La riconsegna dalle 08:00 alle 11:00. L eventuale ritardo comporterà l addebito di $ su base oraria e la perdita del diritto al trasferimento gratuito. Alla stazione di noleggio è previsto un briefing approfondito sul veicolo, sul funzionamento e sulle procedure in generale. Trasferimenti: L organizzazione El Monte fornisce gratuitamente i trasferimenti dall aeroporto di Bellingham alla stazione di noleggio e viceversa. E possibile prenotare i trasferimenti da alcuni hotel selezionati nella zona degli aeroporti alla stazione di noleggio e viceversa nelle località di Los Angeles, San Francisco, Las Vegas, New York, Orlando e Dallas (dalle 10:00 alle 14:00; non sono previsti trasferimenti per le riconsegne effettuate dopo le ore 11:00) e Vancouver (quest ultimi devono essere prenotati con almeno 14 giorni di anticipo; dalle 10:00 alle 12:00). Il costo dei trasferimenti deve essere pagato localmente.

2 I Sig.ri clienti sono pregati di contattare la compagnia di noleggio El Monte il giorno primo oppure entro la ore 09:00 del giorno di ritiro del camper per accordarsi sull orario di incontro per il trasferimento e per la presa del camper chiamando il seguente numero Anche in caso di non utilizzo del servizio di trasferimento della compagnia, è obbligatorio chiamare la stazione di noleggio per comunicare l orario di ritiro del mezzo. Nessun trasferimento è fornito il giorno di arrivo, in coincidenza con un volo intercontinentale. I clienti PAD possono chiamare il numero dove un messaggio pre-registrato darà loro le indicazioni sull orario e il luogo di incontro per il trasferimento. E comunque suggerito di chiamare il giorno prima del ritiro del camper per riconfermare l orario del trasferimento. Questo servizio deve essere prenotato con almeno 14 giorni di anticipo sulla data di partenza. Noleggi one way : La riconsegna in una località diversa da quella del ritiro del camper (noleggio one way) prevede un supplemento in usd da pagarsi in loco che varia da stazione a stazione come specificato nella tabella qui di seguito: Da/per BOS DEN DFW IAD LAS LAX MCO MIA NYC ORD PHX SFO SLC BEL BOS DEN DFW IAD LAS LAX MCO MIA NYC ORD PHX SFO SLC BEL Per i ritiri nella stazione di New York verrà richiesto di pagare localmente una tassa (New Jersey State Rental Security) di usd 5.00 per notte (per un massimo di usd per noleggio). Manutenzione del veicolo, guasti, incidenti: Il conducente è formalmente responsabile della manutenzione ordinaria del veicolo durante l intera durata del noleggio (controllo del livelli dell olio, dell acqua, del carburante, etc.). Dettagliate istruzioni circa le procedure relative a rabbocchi vi verranno fornite al momento del ritiro. Per riparazioni ed interventi superiori ai $ è necessaria l autorizzazione della El Monte, ottenibile chiamando il numero verde attivo 24 ore ( ); in caso contrario nessun rimborso verrà accordato. Il cliente dovrà obbligatoriamente fornire al momento della riconsegna, la fattura del pagamento per ottenere il rimborso. Per interventi inferiori a usd invece, basterà presentare al momento della consegna, la relativa ricevuta di pagamento. Eventuali danni dovuti a negligenza verranno interamente addebitati alla riconsegna. In caso di incidente il cliente deve presentare il rapporto scritto della polizia locale; la compagnia di noleggio deve poi essere avvisata tempestivamente dell accaduto. L inadempienza di tali procedure potrebbe risultare nel mancato rimborso da parte dell assicurazione.

3 Carburante, pulizia, infrazioni stradali: Il veicolo deve essere riconsegnato pulito (solo l interno, non è necessario pulire la parte esterna) in caso contrario saranno addebitati gli importi relativi alle spese che la compagnia El Monte dovrà sostenere. Il mezzo viene fornito con il serbatoio pieno e deve quindi essere riconsegnato con lo stesso livello di carburante, in caso contrario verrà addebitato il costo di un pieno. Il cliente è responsabile anche di qualsiasi violazione del codice stradale ed ogni infrazione deve essere riportata e regolata al termine del noleggio. In caso di inadempienza l organizzazione addebiterà direttamente sulla carta di credito l importo relativo, più un importo che varia fino a $ di spese legali, più ogni importo aggiuntivo relativo al ritardato pagamento. Attenzione: a partire dal 19 febbraio 2011 la Florida Turnpike Enterprise ha introdotto un sistema di pagamento elettronico del pedaggio eliminando i vecchi caselli. Non sarà quindi più possibile pagare l entrata in contanti. Questo nuovo sistema sarà in vigore nel tratto meridionale della Turnpike, dalla US1 in Florida City fino alla Contea di Miami-Dade/Broward. Vi preghiamo di chiedere le informazioni sulle modalità di pagamento direttamente alle stazioni di noleggio situata nelle città di Orlando e Miami. Restrizioni:. È vietato guidare su strade sterrate o il pernottamento su strada, guidare nella Death Valley nei mesi di luglio e agosto quando la temperatura può raggiungere i 60. Nei mesi di giugno e settembre invece, è possibile transitare dal parco a proprio rischio e pericolo, l assicurazione non copre eventuale danni meccanici e/o spese per il traino. E inoltre possibile transitare in Messico a proprio rischio e pericolo solo acquistando l assicurazione MALI (Auto Liability Insurance) disponibili nelle stazione del sud, ogni danno, furto occorso sul suole messicano non saranno rimborsati. E vietato entrare nella città di New York / Manhattan. E inoltre possibile entrare in Alaska, Northern Canada a proprio rischio e non è previsto alcun nessun rimborso in caso di danni. Qualsiasi danno occorso al veicolo per l inosservanza di tali restrizioni verrà interamente addebitato al cliente. Equipaggiamento opzionale: Tutti gli equipaggiamenti supplementari, come le sedie da campeggio, generatore, ecc sono da richiedere all atto della prenotazione; in caso contrario non possono essere garantiti. Ogni Stato può richiedere l obbligatorietà per le cinture ed il seggiolino per i bambini. E fondamentale verificare in quali sia obbligatorio l utilizzo del seggiolino. Cosa comprende la quota giornaliera di noleggio BASE: Noleggio del veicolo (minimo 7 notti massimo 40), tasse statali, VIP Coverage assicurazione contro i danni accidentali con franchigia di $ 1, per evento, assicurazione per la responsabilità civile in caso di incidente per colpa (PLI) sino al massimo previsto da ciascuno stato (esclusi i casi di dolo, negligenza, mancata osservanza delle norme di sicurezza o guida sotto l influenza di sostanze alteranti. Non sono inclusi nella quota base, ma obbligatori le Preparation fees (preparazione veicolo, propano, acqua etc.) Kit da viaggio personale e da cucina. SUPPLEMENTI OPZIONALI: ALL INCLUSIVE PACKAGE: oltre a quanto sopra indicato, la quota include il chilometraggio illimitato, assicurazione facoltativa SLI, Kit da viaggio personale e da cucina, uso illimitato del generatore. ALL INCLUSIVE PACKAGE PAD: oltre a quanto sopra indicato la quota include il chilometrattio illimitato, l assicurazione SLI, Kit da viaggio personale e da cucina, usa illimitato del generatore, servizio PAD (Priority AM Departure (disponibile solo nelle località di New York, Los Angeles, Las Vegas, San Francisco ed Orlando). Cosa non comprende la quota: Il chilometraggio (per chi non ha acquistato la tariffa ALL INCLUSIVE /ALL INCLUSIVE PACKAGE PAD, un pacchetto da 500 miglia oppure il chilometraggio illimitato). Eventuali

4 assicurazioni aggiuntive facoltative, come la SLI (Supplementi Liability Insurance) una copertura supplementare che aumenta i massimali per danni causati a terzi. IMPORTANTE: non sono consentiti rimborsi per voucher non usufruiti o usufruiti solo parzialmente, sia relativi alla durata di noleggio che a servizi accessori quali il chilometraggio. INDIRIZZI STAZIONI DI NOLEGGIO: BELLINGHAM 5242 Pacific Hwy Ferndale, WA Tel. (360) BOSTON 171 Boston Street Salem, MA Tel. (978) CHICAGO 277 e North Ave Villa Park, IL Tel. (630) DALLAS 3500 So. Central Expressway McKinney, TX Tel. (972) Numero verde: DENVER 5989 Main Street Louviers, CO Tel. (720) LAS VEGAS 3800 Boulder Hwy Las Vegas, NV Tel. (702) LOS ANGELES Firestone Blvd Santa Fe Springs, CA Tel. (562) Numero verde MIAMI

5 18645 SW 103 rd Court Miami,FL Tel. (305) NEW YORK 3401-B Tremley Point Rd. Linden, NJ Tel. (908) ORLANDO 3800 W. Colonial Dr. Orlando, FL Tel. (407) PHOENIX N. Cave Creek Rd Phoenix, AZ Tel. (602) SAN FRANCISCO 6301 Scarlet Court Dublin,CA Tel. (925) Numero verde SALT LAKE CITY 250 So. Hwy 89 Salt Lake City, UT Tel. (801) SAN DIEGO 8665 Mission Gorge Road # A1 Santee, CA Tel. (619) WASHINGTON 2875 Tower View Rd. Herndon, VA Tel. (703)