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1 Registrazione

2 Indice 1 Descrizione Registrazione Registrazione L attivazione Dati di profilo Impostazioni di lingua Richiesta Headset Chi può ordinare un headset? Come si ordina l headset? Numero fisso Perché richiedere un numero fisso? Come si richiede un numero fisso? Come si esegue una ricarica Raiffeisen OnLine Your Internet & Application Service Provider Pag. 2/2

3 1 Descrizione La telefonia attraverso internet, detta anche Voice Over IP (VoIP), è il modo innovativo e flessibile per comunicare a livello mondiale tra tutti gli utenti internet. Possibilità di utilizzo Attraverso il PC con headset, software gratuito e accesso a internet (analogico, ISDN o ADSL/HDSL). Attraverso un normale telefono IP con standard SIP (vedi ROL shop) si può telefonare anche a PC spento. Attraverso un router con convertitore integrato, il vostro vecchio telefono analogico (cavo o DECT) diventa un telefono IP. In questo caso si collega anche la vostra vecchia linea di telefonia fissa, in modo che tutte le telefonate in entrata arrivino su un unico telefono con la massima semplicità. Video disponibile alla pagina: Attraverso un convertitore ATA, un dispositivo indipendente collocato tra il vostro router esistente e il vostro telefono analogico. Attraverso il vostro impianto telefonico compatibile IP, ROL Voice rappresenta l interfaccia a risparmio di costi, senza necessità di sostituire l hardware in uso. Se il vostro impianto telefonico non è ancora predisposto per la telefonia internet, siete pregati di rivolgervi al vostro tecnico di fiducia per ottenere informazioni su uno dei tanti moduli di espansione. 2 Registrazione 2.1 Registrazione Richiamate la pagina iniziale della telefonia internet ROL Voice dal link per registrarvi al sistema. Quindi cliccate sulla voce registrarsi adesso. Figura 1: Il portale internet di ROL Voice 2006 Raiffeisen OnLine Your Internet & Application Service Provider Pag. 3/3

4 Nel sequente modulo di registrazione inserisca i suoi dati nei campi obbligatori marcati con (*) per registrarsi correttamente per l uso del sistema. Inserito i dati, clicchi su Attiva e ROL Voice. Figura 2: Registrazione, primo passo Nota: Nel campo codice alfanumerico assegnatevi un codice di accesso a vostro piacimento, ad esempio paolo123 (tenete presenti le indicazioni ammesse per la composizione, riportate sotto il campo); questo sarà il nome che apparirà agli altri partecipanti! Nel campo password assegnatevi una password a vostro piacimento, di almeno 8 caratteri, e inseritela due volte negli appositi campi. Figura 3: Registrazione, conferma 2.2 L attivazione Dopo la registrazione riceverete un messaggio di conferma all indirizzo da Lei specificato. Cliccate sul link riportato nell per attivare i Suoi dati utente ROL Voice Raiffeisen OnLine Your Internet & Application Service Provider Pag. 4/4

5 Figura 4: link per l attivazione Il link Le rimanda alla pagina di registrazione ROL Voice in cui sono già inseriti il vostro nome utente e il codice di attivazione generato. Cliccate sul pulsante Attivazione e il sistema Le registrerà automaticamente come utente. Figura 5: sito di attivazione N.B.: Su questo sito trova la Sua password che Le è stato assegnata automaticamente. Consigliamo di cambiarla clicchando sul link Cambia, altrimenti lo noti o lo stampi. Figura 6: Cambio della password 2006 Raiffeisen OnLine Your Internet & Application Service Provider Pag. 5/5

6 2.3 Dati di profilo Dopo l eventuale cambio della password, dovresse inserire i Suoi dati di profilo nel sistema, andando nella sezione profilo personale. I campi marcati con (*) sono obbligatori. Figura 7: Profilo personale 3 Utilizzando questo link potrete accedere in futuro con i dati utente specificati per eseguire diverse configurazioni del vostro account VoIP oppure ottenere determinate informazioni sul Suo traffico telefonico. Potrete inoltre ordinare il vostro headset personale e richiedere un numero fisso. In questa pagina è anche disponibile una rubrica telefonica online dei partecipanti registrati a ROL Voice Raiffeisen OnLine Your Internet & Application Service Provider Pag. 6/6

7 Figura 8: Sito di start 3.1 Impostazioni di lingua Per gli impostazioni di lingua entri nel menu di Profilo personale e scelga la sezione lingua. Qui può selezionare sì che la lingua del telefono (voic , echotest), che la lingua dell interfaccia web. Figura 9: Impostazioni di lingua 2006 Raiffeisen OnLine Your Internet & Application Service Provider Pag. 7/7

8 4 Richiesta Headset 4.1 Chi può ordinare un headset? In caso di necessità, potete ordinare un headset gratuito compatibile con la telefonia internet ROL Voice, se siete un cliente di Raiffeisen Online e disponete di un indirizzo ROL Mail attivo, ossia terminante 4.2 Come si ordina l headset? Nel vostro account ROL Voice, alla voce di menù Il mio profilo -> Il mio headset, selezionate la filiale della Cassa Raiffeisen vicina a voi, presso cui potrete ritirare l headset Raiffeisen OnLine Your Internet & Application Service Provider Pag. 8/8

9 5 Numero fisso 5.1 Perché richiedere un numero fisso? In quanto utente di ROL Voice, avete la possibilità di effettuare telefonate verso la rete di telefonia fissa. A tal fine è necessaria l assegnazione di un numero fisso. Dopo l attivazione del vostro numero fisso, sarete in grado di ricevere ed effettuare chiamate da e verso la rete fissa. Per effettuare le chiamate verso la rete fissa, è necessario caricare un credito sul vostro conto. 5.2 Come si richiede un numero fisso? Nel vostro account ROL Voice potete richiedere un numero fisso alla voce Credito, cliccando sul link Cliccare qui per attivare. Figura 10: attivazione numero fisso Figura 11: Selezionare prefisso Selezioni qui il prefisso del Suo nuovo numero telefonico e acetti i disposizioni Raiffeisen OnLine Your Internet & Application Service Provider Pag. 9/9

10 Clichi sul pulsante prossimo e scelga il numero di telefono. Figura 12: Selezionare numero di telefono Scelga l importo di ricarica. Figura 13: Selezionare l importo Scelga il modo di pagamento Figura 14: modo pagamento 2006 Raiffeisen OnLine Your Internet & Application Service Provider Pag. 10/10

11 Figura 15: Riepilogo dei dati Controlli i dati nell apparente riepilogo. Se trova un errore, clicchi sul pulsante Indietro per correggerli. Clicchi adesso sul pulsante Conferma pagamento. Al momento in cui il pagamento ci arriva, sarà attivato il Suo numero telefonico e il credito. Se l attivazione aveva successo, può vederlo nel suo profilo personale. 5.3 Come si esegue una ricarica Compilate i campi obbligatori contrassegnati da (*). Se non disponete di un codice cliente ROL, inserite la combinazione numerica nel campo codice cliente ROL. Nel campo importo da caricare inserite il credito desiderato. Una volta compilati tutti i campi, cliccate sul pulsante Invia. A pagamento avvenuto tramite bonifico bancario sul conto di Raiffeisen Online, vi sarà assegnato un numero fisso che sarà attivato entro 24 ore. Nota Per concludere con successo l operazione, siete pregati di inviare la ricevuta di versamento via fax a Raiffeisen Online A caricamento avvenuto potrete visualizzare il vostro credito residuo alla voce di menù Credito Sommario Raiffeisen OnLine Your Internet & Application Service Provider Pag. 11/11

12 Vi auguriamo buon divertimento telefonando con ROL Voice! I collaboratori del team di supporto ROL sono a vostra disposizione per ulteriori domande, suggerimenti o desideri: (lun-ven dalle 8.00 alle 18.00, numero verde gratuito) (sabato dalle 8.00 alle 12.30, a pagamento) 2006 Raiffeisen OnLine Your Internet & Application Service Provider Pag. 12/12

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