Guida all utilizzo del servizio E Commerce MyBank

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1 Guidaall utilizzodelservizioecommercemybank Nelmercatoeuropeol utilizzodeisistemidipagamentoecommerceèincontinuacrescita.lapercentuale dipopolazioneeuropeacheusainternetpereffettuareacquistionlineaumentaprogressivamente. InquestocontestoEBAClearing,societàcheoffresoluzionieservizidipagamentoperlemaggioriBanche Europee,haideatoMyBank,unnuovoservizioonlinecheconsentedieffettuaretransazioniecommerce attraversol homebankingdellapropriabanca,inmodosempliceesicuro. Veneto Banca ha aderito prontamente a questa proposta e la offre ora ai propri clienti attraverso ClarisbancaOnlineBanking. Cos'èMyBank MyBank è un servizio europeo di pagamento per ecommerce, complementare all utilizzo delle carte di creditoedeglialtrisistemidipagamentoonline. MyBank consente di concludere un acquisto online tramite bonifico bancario direttamente del proprio contocorrente. MyBank, quando disponibile, appare come opzione di pagamento sui siti web dei maggiori esercenti europei,insiemeaglialtrimetodidipagamento(cartedicredito,carteprepagate,paypal,eccetera). Comefunziona Ilprocessodipagamentoèsuddivisoin3passi. Richiestadiautorizzazione:suunsitodiecommercesidecidediacquistareunprodottooservizio.Seil negozio elettronico è convenzionato con MyBank, tra le scelte della modalità di pagamento si potrà sceglieremybank. Pagamento:dopoaversceltoMyBankoccorreselezionare,daunalistadibanche,ilnomeVenetoBanca. SubitodoposivieneindirizzatiallapaginadiaccessodiClarisbancaOnlineBanking,siinserisconoicodicidi accesso e viene visualizzato il bonifico già compilato con i dati relativi al pagamento. È necessario confermarel operazioneinserendolapropriapassworddispositivatramitechiavettatoken. Importante:ilprotocollodisicurezzaeuropeononconsentel adesionealservizioaiclienticheutilizzano perleoperazionidispositivelapersonalcard(lachiavettatokenèrichiedibilegratuitamenteinfiliale). Verificadell operazionedipagamento:dopolaconfermadelbonificosivieneindirizzatidinuovoalsito diecommerceperlaconfermafinaledell operazione.

2 ComefunzionaMyBank

3 MyBankdiVenetoBanca ECommerceMyBanksitrova all internodiclarisbancaonline Banking,nell areac/correntie SERVIZI. AttivazionediMyBank Prima di poter effettuare acquisti online attraverso MyBank occorre attivare ECommerce MyBank all internodiclarisbancaonlinebanking. Importante:ilprotocollodisicurezzaeuropeononconsentel adesionealservizioaiclienticheutilizzano per le operazioni dispositive la Personal Card, ma solo per coloro che utilizzano la Chiavetta Token (ricordiamochelachiavettatokenpuòessererichiestagratuitamentepressolapropriafiliale). Unavoltaattivatoilservizio,sesieffettuanoacquistisusitiwebconvenzionaticonMyBank,èpossibile utilizzarequestosistemadipagamento.

4 EsempiodipagamentoconMyBank SeunsitodiecommerceèconvenzionatoconMyBank,almomentodelpagamentoil logoriportatoquialatovienepropostoinsiemeatuttelealtrepossibilitàdipagamento (cartedicredito,carteprepagate,paypal,contrassegno,eccetera). Se si è attivato ECommerce MyBank attraverso il proprio Clarisbanca, è sufficiente cliccare sul logo MyBank: Sivieneindirizzatisuunapagina(l immaginediseguitoriportataèsolounesempio:ognisitoavràla propriapaginapersonalizzata)incuidaunalistaoccorrescegliereilnomedivenetobancaeconfermare.

5 SivieneindirizzatiallapaginadiaccessodiClarisbancaOnlineBankingdedicataaisoliacquistionline. Ènecessarioinserireipropricodicidiaccesso. Dopoaverinseritoicodici,verràvisualizzataunapaginaconilbonificoprecompilato.Nessuncampoè modificabile.e possibilesoltantomodificareilrapportodiaddebito. Inquestapaginaèpossibileannullareoconfermareilpagamento. ACQUARIONLINE

6 /aannullamentopagamento SenellapaginaPagamentoEcommerceMyBanksièselezionatocisitroveràinquestapagina: Selezionando continua, si verrà reindirizzati nel negozio elettronico, dove si avrà la conferma di annullo (l immaginediseguitoriportataèsolounesempio:ognisitoavràlapropriapaginapersonalizzata).

7 /bconfermapagamento SenellapaginaPagamentoEcommerceMyBanksièselezionatocisitroveràinquestapagina: ACQUARIONLINE Attenzione:unavoltaconfermata,l operazionenonpuòpiùessereannullata. SelezionandonuovamenteverràrichiestalaPasswordDispositiva(ChiavettaToken)esi arriveràallapaginadiconferma. ACQUARIONLINE

8 In questa pagina sarà possibile, tramite Esporta in PDF, scaricare, salvare o stampare la ricevuta di pagamento. ATTENZIONE: per completare l operazione occorre ancora selezionare Continua. Si verrà indirizzati alla pagina di conferma del negozio elettronico (l immagine di seguito riportata è solo un esempio: ogni sito avràlapropriapaginapersonalizzata). Verificadeipagamenti InqualsiasimomentosaràpossibiledaClarisbancaconsultareipagamentieͲcommerceMyBankeffettuati. Selezionando il menù Ricerca Storico Pagamenti si possono cercare gli acquisti effettuati in passato. I pagamenti,inbaseallasceltachesièfattaalmomentodellaconferma,possonoessereinstato: Bonificidateconfermati. Bonificidateannullati. ACQUARIONLINE ACQUARIONLINE

9 AcquistoconECommerceMyBanknonattivo NelcasoincuisicerchidieffettuareunacquistosenzaaverattivatoECommerceMyBank,ilsistema(dopo averinseritoipropricodicidiaccesso)avvisachenonèpossibileprocedereconl operazione. PerqualsiasiinformazioneèdisponibileilNumeroVerde ,dallunedìalvenerdì,dalleore8.30 alleore Clarisbanca,comodalavita!