Febbraio VODAFONE RETE UNICA Puoi migliorare il modo di lavorare nella tua azienda

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1 Febbraio 2011 VODAFONE RETE UNICA Puoi migliorare il modo di lavorare nella tua azienda

2 Vodafone Rete Unica

3 Migliore per il tuo lavoro, migliore per la tua azienda Vodafone Rete Unica è la soluzione chiavi in mano che unisce l affidabilità della rete mobile di Vodafone alla comodità di un unico operatore anche per telefonia fissa e internet. Con Vodafone Rete Unica puoi gestire nel modo più efficiente la comunicazione sia dentro che fuori l ufficio. Il tutto con semplicità, sicurezza e risparmio garantiti. Scopri tutti i vantaggi di Rete Unica: unico operatore per tutti i bisogni di comunicazione dell azienda centralino virtuale per ridurre i costi aziendali fisso o mobile, un solo telefono per ogni esigenza offerta tariffaria personalizzata Usa un lettore QR Code sul tuo smartphone per vedere un video dimostrativo di Rete Unica. Se non disponi dell applicativo per leggere il codice, scaricalo dal sito vodafone.i-nigma.mobi Per maggiori informazioni su come utilizzare l applicativo visita il sito assistenza.vodafone.it/qr

4 Un unico operatore per tutti i bisogni di comunicazione Fisso, Mobile e internet in un unica soluzione con un solo conto telefonico e un servizio assistenza dedicato. Hai maggiore controllo della spesa e semplicità amministrativa. Vantaggi

5 Un centralino virtuale per ridurre i costi aziendali Il centralino fisico viene eliminato e sostituito da quello virtuale di Vodafone, che gestirà tutti i numeri della tua azienda, anche i mobili. Non dovrai più dedicare costi e risorse per l acquisto, la gestione e la manutenzione del centralino. Vantaggi

6 Fisso o mobile, un solo telefono per ogni esigenza Puoi scegliere, per te e per ogni tuo dipendente, se avere il numero di interno aziendale su un telefono fisso o su un cellulare che diventa parte del centralino. Puoi scegliere se e quando essere reperibile anche sul numero fisso quando sei fuori ufficio. Vantaggi

7 Offerta tariffaria personalizzata Per tutti gli interni fissi e per ogni interno mobile puoi scegliere tra un piano tariffario a consumo e un piano tariffario con minuti inclusi. Hai tariffe agevolate quando chiami dall ufficio e le telefonate verso tutti i numeri fissi e mobili aziendali sono illimitate e gratuite. Vantaggi

8 Tanti servizi per gestire la comunicazione dell azienda Con il servizio di cortesia, puoi impostare un messaggio di benvenuto personalizzato e avere un risponditore automatico per indirizzare le chiamate in entrata. Il campo luci ti permette di conoscere lo stato, libero o occupato, di tutti i numeri della tua azienda, da oggi anche quello dei cellulari. Tutti gli interni sono raggiungibili dall esterno anche senza passare dal centralino (selezione passante). Servizi Voce

9 Gestione del centralino con un click Puoi gestire le funzionalità del centralino sia da web sia personalizzando la gestione delle chiamate direttamente dal cellulare senza alcun costo. Da un unica interfaccia potrai ad esempio: impostare il menù del risponditore automatico personalizzare gli orari di operatività del tuo numero aziendale definire deleghe per la gestione del centralino ad una lista di dipendenti. Servizi Voce

10 Internet illimitato ad alta velocità e servizi Internet inclusi Navighi senza limiti 24 ore su 24, con alte prestazioni sia in download che in upload. In più hai tanti servizi Internet inclusi, come la casella di posta elettronica certificata (PEC) e indirizzi IP Statici. Servizi Dati

11 Assistenza dedicata dal primo momento Avrai personale specializzato che ti seguirà passo passo durante l attivazione della soluzione e un numero di telefono dedicato per l assistenza durante tutta la durata del contratto. Qualsiasi richiesta sarà soddisfatta in modo semplice e veloce. In più, all indirizzo web assistenza.business.vodafone.it/reteunica/ troverai un area dedicata con tutte le informazioni di dettaglio sulla soluzione Vodafone Rete Unica. Assistenza

12 Vodafone Rete Unica: passo dopo passo fino all attivazione Chiamata di benvenuto Dopo aver sottoscritto l offerta Vodafone Rete Unica, verrai contattato dal personale Vodafone per richiederti alcune informazioni tecniche aggiuntive rispetto a quelle fornite in precedenza al tuo consulente commerciale. Sopraluogo tecnico (opzionale) Se necessario, un tecnico di una società partner di Vodafone si recherà presso la sede della tua Azienda per effettuare un sopralluogo. In questa fase verranno effettuate le verifiche tecniche preliminari per l attivazione del servizio. Assistenza

13 Installazione connettività e verifica qualità Verrai contattato telefonicamente da un tecnico per concordare una visita durante la quale sarà effettuata presso la sede della tua azienda l installazione della connettività a banda larga (DSL) attraverso cui verranno forniti i servizi Vodafone Rete Unica. Consegna credenziali d accesso al sito Vodafone Riceverai una lettera contenente le credenziali (username e password) necessarie per accedere come Referente Aziendale ai servizi di Vodafone Rete Unica attraverso il sito Importante: conserva la lettera con username e password. Consegna delle apparecchiature Riceverai tramite corriere postale i telefoni fissi (IP) che utilizzerai come interni fissi per chiamare con Vodafone Rete Unica. Verrai inoltre contattato dal personale Vodafone per fissare un appuntamento per l attivazione del servizio. Assistenza

14 Attivazione e collaudo del servizio Tutte le apparecchiature verranno installate e configurate da parte di un tecnico di una società partner Vodafone. Verrà inoltre effettuato il collaudo delle chiamate base e dei servizi internet. Introduzione al servizio Sarai contattato da una società partner di Vodafone per organizzare una sessione di approfondimento sull utilizzo delle funzionalità di Vodafone Rete Unica e provvedere alla configurazione finale dei servizi. Portabilità del numero fisso (se richiesta) Nei giorni successivi all attivazione, Vodafone si occuperà di effettuare la portabilità delle numerazioni fisse preesistenti della tua Azienda. Verrà disattivata l offerta del precedente operatore e sarà possibile utilizzare tutte le funzionalità di Rete Unica. Se hai richiesto la portabilità, la sessione di approfondimento avverrà contestualmente a questa fase. Assistenza

15 L offerta Vodafone Rete Unica da te sottoscritta è in attesa di attivazione. Nel caso tu abbia richiesto il passaggio a Vodafone da un altro operatore, in queste fasi l offerta con il tuo precedente operatore resta ancora attiva. Vodafone Rete Unica è ora attiva. In caso di portabilità del numero, in queste fasi i servizi voce Rete Unica funzioneranno con numerazioni provvisorie Vodafone. Rimane attiva anche l offerta del tuo precedente operatore. L offerta del tuo precedente operatore viene disattivata ed è possibile utilizzare tutte le funzionalità di Vodafone Rete Unica mantenendo il tuo numero aziendale. Assistenza

16 Fai da te Business: gestisci online in totale autonomia i servizi, le opzioni e tieni sotto controllo i costi su faidate.vodafone.it/business Assistenza: tutta l assistenza gratuita su Vodafone Rete Unica a portata di click su: assistenza.business.vodafone.it/reteunica numero breve 42323, gratuito da cellulare Vodafone numero verde , dalle 8.00 alle Questo materiale è stato realizzato con carta riciclata al 100%

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