Assicurazione Annullamento Plus Nº polizza:

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1 Assicurazione Annullamento Plus Nº polizza:

2 PRODOTTO: Assicurazione Annullamento Plus Nº POLIZZA: COMPAGNIA ASSICURATRICE: COMPAGNIA INTERNAZIONALE DI ASSICURAZIONI E RIASSICURAZIONI, S.A. DATA DI INIZIO COBERTURA: 01 / 01 / 2009 DATA DI SCADENZA: 31 / 12 / 2010 INFORMAZIONE LEGALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI DI CARATTERE PERSONALE In osservanza alla Legge Organica 15/1999, del 13 di diciembre, relativa alla Protezione dei Dati di carattere Personale, informiamo l Utente che i suoi dati di carattere personale, reperiti durante il processo di acquisto, così come in qualsiasi altro processo che li richieda come conseguenza della relazione tra l utente e Intermundial XXI Broker assicurativo; saranno inclusi in una base di dati personali chiamata CLIENTES sotto la responsabilità di Intermundial XXI, Correduría de Seguros S.L. e finalizzata alla gestione di tutti gli aspetti relativi alla sottoscrizione della polizza da parte dell utente. Pág. 1

3 CONDIZIONI PARTICOLARI Della polizza con numero sottoscritta tra INTERMUNDIAL Broker Assicurativo, con domicilio sociale in C/ Irún, 7, Madrid. Regolarmente iscritta al R.M. di Madrid, foglio M , sezione 8ª libro 0, pagina 149 tomo C.I.F. B Iscritta al R.D.G.S y F.P con nº J-1541 con assicurazione R.C. e di cauzione conformi alla legge 26/06 MSRP, e ARAG COMPAGNIA INTERNAZIONALE DI ASSICURAZIONI E RIASSICURAZIONI, S.A. TUTTI GLI ARTICOLI COMPRESI NELLE CONDIZIONI GENERALI DELLA POLIZZA ED I RELATIVI LIMITI ESPRESSI SONO OGGETTO DELLA PRESENTE ASSICURAZIONE ASSICURATI: I viaggiatori che acquistino un viaggio, una trasferta o un soggiorno fuori dalla propria residenza abituale, i cui nominativi, destinazione e durata del viaggio siano fatti pervenire ad ARAG precedentemente all'inizio del viaggio. ESTENSIONE TERRITORIALE: L assicurazione è valida in tutto il mondo. Le prestazioni della presente polizza non sono operanti in quei Paesi che, durante il viaggio o la trasferta dell'assicurato, si trovino in stato di guerra, di assedio o in insurrezione, o siano colpiti da conflitto bellico di qualsiasi tipo e natura, dichiarati o di fatto, e in quei paesi che sono chiaramente indicati nella quietanza e nelle Condizioni Particolari. Resta espressamente convenuto che gli obblighi dell Assicuratore, ai termini delle prestazioni della presente polizza, terminano nel momento in cui l Assicurato faccia rientro al proprio domicilio abituale, o venga ricoverato in un istituto di cura situato ad un massimo di 25 km di distanza da detto domicilio (15 km nelle Isole Baleari e Canarie). COMUNICAZIONE DEGLI ESTREMI DEI VIAGGI: Il Contraente dell assicurazione comunicherà ad ARAG gli estremi relativi ai viaggiatori (nominativi, importo assicurato, tipologia del viaggio, etc.) preventivamente alla decorrenza della polizza. Altresì il Contraente dell assicurazione metterà a disposizione di ARAG tutti i documenti relativi agli Assicurati con la presente polizza, in modo che l Assicuratore possa comprovare l esattezza delle informazioni relative ai viaggiatori comunicate dal Contraente dell assicurazione. Allo scopo di rendere note ai clienti del Contraente dell assicurazione, cioè gli Assicurati con la presente polizza, le garanzie prestate dalla presente assicurazione, ARAG consegnerà al Contraente dell assicurazione i Certificati da distribuire ai propri clienti. I Certificati rappresentano l unico documento valido comprovante la copertura che la presente polizza conferisce agli Assicurati. Spetta al Contraente dell assicurazione inserire la data di inizio e di fine di ogni viaggio su tutti i Certificati da distribuire. PAGAMENTO PREMI AD ARAG: I premi vengono pagati a rate mensili tramite assegno nominativo emesso dal Contraente dell assicurazione a favore di ARAG dietro ricevuta della lista Fatture. EROGAZIONE DEI SERVIZI: L'erogazione dei servizi ai termini della presente polizza verrà effettuata a mezzo di ARAG COMPAÑIA INTERNACIONAL DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. Agli effetti di urgenti prestazioni di servizio, ARAG fornirà all'assicurato la documentazione accreditante i propri diritti in quanto titolare, nonché istruzioni ed un recapito telefonico per le situazioni di emergenza. Il numero di contatto telefonico di ARAG è il per chiamare dalla Spagna ed il per chiamare dall estero, con opzione di chiamata a carico del destinatario. Pág. 2

4 Il Contraente ha piena conoscenza ed accetta espressamente le clausole limitative della presente polizza e dichiara di aver ricevuto, congiuntamente a questo documento, le Condizioni Generali di Assicurazione. DIRITTO ALL INFORMAZIONE DELL ASSICURATO Il Contraente dell assicurazione, preventivamente alla stipulazione di questo contratto, ha ricevuto la seguente informazione, ai sensi dell articolo 60 della Legge sull ordinamento e la supervisione dell assicurazione privata e degli articoli 104 e seguenti fino al 107 del relativo regolamento: - L Assicuratore della polizza è ARAG, Compañía Internacional de Seguros y Reaseguros S.A, società anonima con sede in Spagna, sede sociale: calle Roger de Flor nº 16, Barcellona. La legislazione applicabile al contratto di assicurazione è quella spagnola, con particolare rinvio alla Legge 50/1980 dell 8 ottobre sul contratto di assicurazione. - Il Contraente o l Assicurato può, in caso di divergenza con l Assicuratore, demandare ad arbitrato o ricorrere a tribunali ordinari di giustizia spagnoli, indipendentemente dal diritto di porre opportuni reclami alla Direzione Generale delle Assicurazioni. INFORMAZIONI SULLA PROTEZIONE DEI DATI Nell eventualità in cui vengano inseriti in questa polizza dati concernenti persone fisiche diverse dal Contraente dell assicurazione, questi dovrà preventivamente informarle riguardo agli estremi indicati nei seguenti paragrafi. Il Contraente acconsente all inserimento di dati personali eventualmente contenuti nella presente polizza nel database del mediatore e di ARAG. Il trattamento di predetti dati è diretto alla creazione ed allo sviluppo di rapporti contrattuali che vincolano il Contraente all Entità Assicuratrice. I dati personali conferiti possono essere comunicati ad altre Entità Assicuratrici o ad organismi pubblici, collegati al settore assicurativo, a fini statistici o di lotta contro la frode o agli effetti della coassicurazione o della riassicurazione del rischio. L acconsentimento a predetto trattamento è imprescindibile per consentire la formalizzazione del rapporto contrattuale a cui fa riferimento il presente documento, senza il quale non sarebbe realizzabile. L Assicurato potrà esercitare il diritto di accesso, opposizione, rettifica e cancellazione di fronte al Contraente o all Entità Assicuratrice, come da legislazione sulla protezione dei dati, indirizzando le relative comunicazioni alla sede sociale dei medesimi. Altresì il Contraente autorizza ARAG al trattamento dei propri dati allo scopo di ricevere informazioni riguardanti altri prodotti assicurativi commercializzati dalla Società, nonché offerte di prodotti e servizi della Società stessa, o di terzi, vincolati all'ambito assicurativo, finanziario, di trasporti, viaggi, immobiliare, educativo, informatico nonché riguardanti le attività della pubblica amministrazione; e cederli, con la medesima finalità, ad altre Società del gruppo. Inoltre, qualora esistano eventuali vincoli giuridici o commerciali tra la polizza sottoscritta ed altri prodotti o servizi sottoscritti con terzi, il Contraente autorizza ARAG a cedere i propri dati personali a detti terzi nella misura necessaria all'esito positivo degli accordi che hanno dato origine a detto vincolo. Qualora non si desideri ricevere informazioni promozionali o cedere i propri dati nei termini indicati, si prega di comunicarlo barrando la seguente casella: La mancata autorizzazione a quest ultimo trattamento non impedisce la formalizzazione del rapporto contrattuale. Pág. 3

5 DIPARTIMENTO SERVIZIO CLIENTI Ai sensi dell'art. 9 dell Ordine ECO/734/2004 dell 11 marzo, informiamo che ARAG si avvale di un Dipartimento Servizio Clienti (C/ Roger de Flor, 16, Barcellona, Spagna, telefono , fax , e -mail: web: per gestire le lamentele e i reclami presentati dai suoi assicurati, relativi ai propri interessi e diritti legalmente riconosciuti e fornire loro un riscontro ed una soluzione in un termine massimo di due mesi a decorrere dal momento dell'inoltro. Qualora il reclamante non si ritenga soddisfatto dell esito del reclamo o in caso di mancato riscontro entro il termine di due mesi, si prega di rivolgersi alla Dirección General de Seguros (Direzione Generale delle Assicurazioni), Comisionado para la Defensa del Asegurado (Commissario per la Difesa dell Assicurato) (Paseo de Castellana, 44, Madrid, Spagna, telefono , fax ). Pág. 4

6 CONDIZIONI GENERALI Introduzione Il presente Contratto di Assicurazione è vigente ai termini di queste Condizioni Generali e delle Condizioni Particolari del contratto, ai sensi della Legge 50/1980 dell'8 ottobre sul Contratto di Assicurazione e della Legge 30/1995 dell 8 novembre sull Ordinamento e la Supervisione dell Assicurazione Privata. Definizioni: In questo contratto alle seguenti definizioni sono attribuiti i significati qui precisati: Assicuratore ARAG Compañía Internacional de Seguros y Reaseguros, S.A., che assume il rischio definito nella polizza. Contraente dell Assicurazione La persona fisica o giuridica che stipula il presente contratto con l Assicuratore, la quale ha il dovere di adempiere agli obblighi a termini di polizza, salvo gli obblighi che, per loro natura, spettano all'assicurato. Assicurato La persona fisica alla quale si fa riferimento nelle Condizioni Particolari e alla quale, in mancanza del Contraente, spettano gli obblighi a termini di polizza. Polizza Il documento attestante l esistenza del contratto di assicurazione, dove sono riportate le Condizioni Contrattuali dell'assicurazione. Ne sono parte integrante le Condizioni Generali, le Condizioni Particolari, che danno una definizione specifica del rischio e gli allegati o appendici emessi per integrare o modificare tale documento. Premio Il prezzo dell assicurazione. Nella quietanza saranno inoltre indicati le sovrattasse e le tasse stabilite per legge. 1. Oggetto dell assicurazione Con il presente contratto di assicurazione Assistenza Viaggio, l'assicurato in itinere all'interno dell'ambito territoriale di operatività, avrà diritto alle varie prestazioni assistenziali previste dal sistema di tutela del viaggiatore. 2. Assicurati Il Contraente dell'interesse assicurato, o le persone fisiche indicate nelle Condizioni Particolari nel caso di una Polizza Collettiva. 3. Validità temporale Nel caso di Polizze Temporali la durata è specificata nelle Condizioni Particolari. Pág. 5

7 4. Estensione territoriale Le garanzie descritte nella presente Polizza sono operanti in caso di eventi verificatisi in Italia, in Europa oppure in tutto il mondo, in adempimento di quanto previsto nelle Condizioni Particolari. 5. Pagamento premi Il Contraente dell assicurazione ha l obbligo di pagare il premio alla formalizzazione del contratto. I successivi premi dovranno essere resi effettivi in base alle scadenze di riferimento. Il premio dovrà essere versato nel luogo di residenza del Contraente dell assicurazione, fermo un differente domicilio specificato nelle Condizioni Particolari. Qualora il premio non fosse pagato, nel caso della prima annualità le prestazioni non avranno effetto e l'assicuratore potrà risolvere o esigere il pagamento del premio convenuto. Il mancato pagamento delle successive annualità darà luogo, trascorso un mese dalla scadenza, alla sospensione delle garanzie previste dalla polizza. In ogni modo le prestazioni riprenderanno vigore alle ore 24 del giorno del pagamento del premio da parte dell'assicurato. 6. Informazioni riguardo al rischio Il Contraente dell assicurazione ha il dovere di dichiarare ad ARAG, preventivamente alla formalizzazione del contratto, tutte le circostanze di sua conoscenza che possano influire sulla valutazione del rischio, secondo il questionario sottopostogli. In mancanza di sottoposizione del questionario da parte di ARAG, o qualora avvenga la sottoposizione ma si tratti di circostanze che possano influire sulla valutazione del rischio e che non siano ivi comprese, il Contraente è esonerato da tale dovere. L Assicuratore può recedere dal contratto nel termine di un mese, a decorrere dal momento in cui venga a conoscenza della riserva o dell'inesattezza della dichiarazione del Contraente. Durante il periodo di vigenza del contratto l Assicurato dovrà comunicare ad ARAG, non appena gli sia possibile, tutte le circostanze che concorrano alla modifica del rischio. Una volta al corrente dell aggravamento del rischio ARAG può, nel termine di un mese, proporre di modificare il contratto o procedere alla relativa recessione. Nel caso di diminuzione del rischio l Assicurato ha diritto, a decorrere dalla successiva annualità, alla riduzione proporzionale dell importo del premio. 7. Garanzie prestate Nel caso in cui si verifichi un sinistro assicurato dalla presente polizza ARAG, appena ricevuta notifica e come da procedimento di cui all'articolo 10, garantisce l'erogazione dei seguenti servizi: 7.1 Spese di annullamento viaggio ARAG garantisce una corresponsione fino ai limiti stabiliti nelle Condizioni Particolari della polizza secondo quanto stipulato e, soggetto a quanto previsto dalle esclusioni citate in queste Condizioni Generali, il rimborso delle spese relative all annullamento del viaggio nelle quali incorra l'assicurato e che siano accompagnate da rispettiva fattura, come da condizioni generali di vendita dell Agenzia o di qualsiasi organizzazione viaggi fornitrice del servizio, a condizione che il viaggio venga annullato dall Assicurato precedentemente al suo inizio e per una delle seguenti cause verificatesi posteriormente alla sottoscrizione dell assicurazione: Pág. 6

8 I rischi assunti da ARAG, per i quali si corrisponde il rimborso spese, sono quelli qui indicati, purché ne riceva comunicazione posteriormente alla prenotazione del viaggio e/o soggiorno e compromettano direttamente l'assicurato. 1) Malattia grave o infortunio grave o decesso di: - L'Assicurato, un familiare di primo, secondo o terzo grado di parentela - L'accompagnatore dell'assicurato, soggetto alle stesse condizioni. - Il suo sostituto professionale, a condizione che la presenza dell'assicurato per assumerne l'incarico o la responsabilità sia indispensabile e insostituibile. - La persona incaricata di occuparsi dei figli minori o portatori di handicap durante il viaggio e/o soggiorno. Affinché questa garanzia sia valida sarà necessario comunicare al momento della sottoscrizione dell assicurazione, il nome e il cognome di detta persona. Agli effetti dell operatività delle prestazioni dell assicurazione, alle seguenti definizioni sono attribuiti i significati qui precisati: - Malattia grave, lo stato di alterazione della salute, constatato da un medico, che costringa il malato alla degenza e comporti la cessazione di qualsiasi tipo di attività da lui svolta, sia in ambito professionale che privato. - Infortunio grave, qualsiasi lesione fisica dovuta a causa esterna e fortuita e non intenzionalmente provocata dall accidentato, le cui conseguenze gli impediscano di allontanarsi dal suo domicilio abituale. Restano incluse le conseguenze di malattie e incidenti avvenuti con posteriorità alla data di adesione al contratto assicurativo o quelle che dipendessero da malattie preesistenti, solo nel caso in cui le conseguenze non si fossero manifestate con carattere grave nel momento dell adesione al contratto assicurativo Ugualmente restano incluse le malattie psichiche di carattere grave nei Termini garantiti da questa cobertura. L assicurato dovrà informare immediatamente del sinistro nella data in cui questo si verifichi, riservandosi l assicuratore il diritto di realizzare una visita medica all assicurato per verificare la cobertura del caso e determinare se realmente la causa rende impossibile l inizio del viaggio. 2) Pregiudizi gravi a conseguenza di furti, incendi o altre simili cause che compromettano: - La residenza abituale e/o secondaria dell Assicurato. - Il locale utilizzato a scopo professionale nel quale l'assicurato eserciti una professione liberale o ne sia l usufruttuario (direttore). E per i quali la presenza dell Assicurato sia indispensabile e insostituibile. 3) Licenziamento dell Assicurato dal posto di lavoro, a condizione che all inizio della decorrenza dell Assicurazione non ne fosse stata data comunicazione verbale o scritta. 4) Inserimento in un nuovo posto di lavoro in una diversa impresa, con contratto di lavoro e a condizione che il nuovo inserimento avvenga posteriormente alla stipulazione dell'assicurazione e che l Assicurato non ne fosse al corrente il giorno della prenotazione del soggiorno. 5) Citazione in Tribunale davanti al Giudice Penale o in qualità di Giudice Popolare. 6) Convocazione in quanto membro di un seggio elettorale. 7) Presentazione ad esami di concorsi indetti da un organismo pubblico posteriormente alla sottoscrizione dell assicurazione. Non sono coperti gli esami che si celebrino in date anteriori all inizio del viaggio né gli concorsi pubblici a cui l assicurato si sia iscritto posteriormente alla data di contrattazione del viaggio. 8) Annullamento da parte di un accompagnatore, che sottoscrisse lo stesso tipo di servizio, dovuto ad alcune delle cause descritte nella polizza. Qualora l Assicurato decidesse di non disdire la prenotazione del soggiorno e di utilizzarla in solitario, ARAG terrebbe a proprio carico le spese aggiuntive imputategli dall'operatore Turistico a titolo di supplemento individuale. 9) Dirottamento di mezzo di trasporto aereo, terrestre o navale, a causa del quale l Assicurato sia impossibilitato ad iniziare o proseguire il viaggio. Sono esclusi atti di terrorismo. 10) Furto della documentazione o del bagaglio a causa del quale l Assicurato sia impossibilitato ad iniziare o proseguire il viaggio. Pág. 7

9 11) Venire a conoscenza, posteriormente ad avvenuta prenotazione, dell'obbligo tributario di effettuare una rettifica della denuncia dei redditi, che preveda la liquidazione di un importo superiore a Euro ) Il diniego al visto per ragioni ingiustificate. Rimane espressamente escluso il diniego al visto qualora l Assicurato non avesse espletato le pratiche richieste entro il termine previsto e secondo le procedure necessarie per ottenerne il rilascio. 13) La trasferta forzosa dell attività lavorativa per un periodo superiore ai 3 mesi. 14) La convocazione inattesa per intervento chirurgico al quale si sottoponga: - L'Assicurato, un familiare di primo, secondo o terzo grado di parentela - L'accompagnatore dell'assicurato, soggetto alle stesse condizioni. - Il suo sostituto professionale, a condizione che la presenza dell'assicurato per assumerne l'incarico o la responsabilità sia indispensabile e insostituibile. - La persona incaricata di occuparsi dei figli minori o portatori di handicap durante il viaggio e/o soggiorno. Affinché questa garanzia sia valida sarà necessario comunicare al momento della sottoscrizione dell assicurazione, il nome e il cognome di detta persona. 15) Complicanze della gravidanza o aborto spontaneo. Si escludono il parto e le complicanze della gravidanza a partire dal settimo mese di gestazione. 16) La dichiarazione ufficiale di catastrofe nel luogo dove l'assicurato è residente o nel luogo previsto come destinazione del viaggio. La prestazione di questa garanzia è inoltre operante in caso di dichiarazione ufficiale di catastrofe nel luogo percorso per arrivare a destinazione, a condizione che non vi siano percorsi alternativi per accedervi. Si stabilisce un importo di indennizzazione massimo per sinistro di ) La vincita di un viaggio e/o soggiorno, simile a quelli acquistati, in forma gratuita, in un sorteggio pubblico e davanti a un Notaio. 18) Detenzione dell'assicurato da parte delle Autorità di Polizia per cause non delittuose. 19) Consegna di un bambino in adozione. 20) Citazione per pratiche di divorzio. 21) Proroga del contratto di lavoro comunicata in seguito alla sottoscrizione dell'assicurazione. 22) Concessione di borse di studio ufficiali. 23) Inaspettata chiamata per trapianto di organi dell Assicurato, di familiari fino a secondo grado di parentela o dell accompagnante dell Assicurato. 24) Firma di documenti ufficiali dell Assicurato nelle date del viaggio, exclusivamente di fronte alla Publlica Amministrazione. 25) Qualsiasi malattia dell'assicurato età inferiore a 2 anni e che, a giudizio del medico, renda inopportuna la partenza per il viaggio. 26) Dichiarazione giudiziale di sospensione dei pagamenti o fallimento di un'azienda che impedisca all'assicurato lo svolgimento della sua attività professionale. 27) Avaria del veicolo di proprietà dell assicurato che impedisca l inizio o la continuazione del viaggio. L avaria dovrà supporre un intervento di sistemazione superiore a 8 ore o un importo di spesa superiore a 600, in entrambi i casi secondo il tariffario del fabbricante. 28) Spese di cessione del viaggio dell Assicurato ad altra persona per qualcuna delle cause garantite. Pág. 8

10 Si deve stipulare questa garanzia il giorno della conferma della prenotazione; se si sottoscrive successivamente le prestazioni avranno effetto 72 ore dopo la data di sottoscrizione dell'assicurazione. ESCLUSIONI SPECIFICHE DELLA GARANZIA E SPESE DI ANNULLAMENTO VIAGGIO Oltre a quanto indicato all Articolo 8 Esclusioni delle presenti Condizioni Generali di Assicurazione, non sono indennizzati casi di annullamento viaggi derivanti da: A) Trattamento estetico, cura, controindicazione a viaggi aerei, mancanza di o controindicazione a vaccinazioni, impossibilità a seguire in certe destinazioni trattamenti medicinali preventivi consigliati, interruzione volontaria della gravidanza, alcolismo, consumo di droghe e stupefacenti, fermo il caso in cui siano prescritti da un medico e vengano consumati attenendosi alle modalità indicate. B) Infermità psichiche, mentali o di origine nervosa e depressioni che non richiedano ricovero ospedaliero o che giustifichino un ricovero ospedaliero di meno di 7 giorni. Disturbi o malattie croniche preesistenti, nonché le relative conseguenze. C) Malattie sotto trattamento medico o soggette a prestazioni mediche durante i 30 giorni precedenti sia alla data di prenotazione del viaggio sia alla data di inserimento nell'assicurazione. D) Partecipazione a scommesse, concorsi, gare, duelli, crimini, risse, fermo casi di legittima difesa. E) Epidemie, contaminazione o catastrofi naturali occorse nel paese di destinazione del viaggio. F) Guerra (civile o di origine straniera), dichiarata o di fatto, rivolte, movimenti popolari, atti di terrorismo, qualsiasi effetto di fonti radioattive, nonché l inosservanza cosciente delle proibizioni ufficiali. G) La mancata presentazione, per qualsiasi ragione, dei documenti indispensabili ad ogni viaggio, tali come passaporto, visto, biglietti, libretto o certificato di vaccinazione. H) Atti dolosi, nonché auto-lesioni intenzionalmente provocate, suicidio o tentato suicidio. 7.2 Rimborso vacanze non usufruite ARAG rimborserà, fatte salve le esclusioni citate nelle presenti Condizioni Generali, una somma per ogni giorno di vacanza non usufruito. Tale somma si ottiene dividendo il capitale garantito, sottoscritto e comunicato espressamente ad ARAG per la garanzia Spese Annullamento Viaggio, per il numero dei giorni di viaggio previsti e verrà indennizzato moltiplicandolo per il numero dei giorni di vacanza non usufruiti, previa giustificazione del costo delle vacanze. La presente garanzia sarà operante esclusivamente nel caso in cui l Assicurato fosse obbligato ad interrompere anticipatamente le vacanze per una qualsiasi delle cause citate nella garanzia "Spese di Annullamento Viaggio" e soggetta, inoltre, alle relative esclusioni specifiche, verificatasi posteriormente all'inizio del viaggio e di cui l Assicurato non era previamente al corrente. 8. Esclusioni Le garanzie sottoscritte non comprendono: a) Fatti volontariamente causati dall Assicurato o fatti ai quali concorra con dolo o colpa grave. b) Disturbi o malattie croniche preesistenti e le relative conseguenze di cui l Assicurato soffriva già prima dell inizio del viaggio. c) Morte per suicidio, lesioni o malattie causate dal tentato suicidio o che l Assicurato si è procurato intenzionalmente o derivanti da atti criminali compiuti dall Assicurato. Pág. 9

11 d) Malattie o stati patologici causati dall ingestione di alcol, sostanze psicotrope, allucinogene o qualsiasi tipo di droga o sostanza di caratteristiche simili. e) Trattamenti estetici e la fornitura o sostituzione di apparecchi acustici, lenti a contatto, occhiali da vista, plantari ortopedici e protesi in generale, nonché le spese causate da parti o gravidanze e qualsiasi tipo di infermità mentale. f) Lesioni o malattie derivanti dalla partecipazione dell Assicurato a scommesse, gare o prove sportive, dalla pratica dello sci e di qualsiasi altro tipo di sport invernale, salvo che non si sia sottoscritta un assicurazione per questo tipo di viaggio, o dei cosiddetti sport d avventura (escursioni, trekking e attività simili compresi), dal salvataggio di persone in mare, montagna o zone desertiche. g) I casi derivanti, in forma diretta o indiretta, da fatti generati da energia nucleare, radiazioni radioattive, catastrofi naturali, azioni belliche, disordini o atti terroristici. h) Qualsiasi tipo di spesa medica o farmaceutica inferiore a Euro Límites. ARAG asumirá los gastos reseñados, dentro de los límites establecidos y hasta la cantidad máxima contratada para cada caso. Tratándose de hechos que tengan la misma causa y se hayan producido en un mismo tiempo, serán considerados como un siniestro único. ARAG estará obligado al pago de la prestación, salvo en el supuesto de que el siniestro haya sido causado por mala fe del Asegurado. En las garantías que supongan el pago de una cantidad líquida en dinero, ARAG está obligado a satisfacer la indemnización al término de las investigaciones y peritaciones necesarias para establecer la existencia del siniestro. En cualquier supuesto, ARAG abonará, dentro de los 40 días a partir de la recepción de la declaración del siniestro, el importe mínimo de lo que pueda deber, según las circunstancias por él conocidas. Si en el plazo de tres meses desde la producción del siniestro ARAG no hubiese realizado dicha indemnización por causa no justificada o que le fuere imputable, la indemnización se incrementara en un 20 por 100 anual. 10. Declaración de un siniestro Ante la producción de un siniestro que pueda dar lugar a las prestaciones cubiertas, el Asegurado deberá, indispensablemente, comunicarse con el servicio telefónico de urgencia establecido por ARAG, indicando el nombre del Asegurado, número de póliza, lugar y número de teléfono donde se encuentra, y tipo de asistencia que precise. Esta comunicación podrá hacerse a cobro revertido. 11. Disposiciones adicionales El Asegurador no asumirá obligación alguna en conexión con prestaciones que no le hayan sido solicitadas o que no hayan sido efectuadas con su acuerdo previo, salvo en casos de fuerza mayor debidamente justificados. Cuando en la prestación de los servicios no fuera posible la intervención directa de ARAG, éste estará obligado a reembolsar al Asegurado los gastos debidamente acreditados que deriven de tales servicios, dentro del plazo máximo de 40 días a partir de la presentación de los mismos. 12. Subrogación Hasta la cuantía de las sumas desembolsadas en cumplimiento de las obligaciones derivadas de la presente póliza, ARAG quedará automáticamente subrogado en los derechos y acciones que puedan corresponder a los Asegurados o a sus herederos, así como a otros beneficiarios, contra terceras personas, físicas o jurídicas, como consecuencia del siniestro causante de la asistencia prestada. Pág. 10

12 De forma especial podrá ser ejercitado este derecho por ARAG frente a las empresas de transporte terrestre, fluvial, marítimo o aéreo, en lo referente a restitución, total o parcial, del costo de los billetes no utilizados por los Asegurados. 13. Prescripción Las acciones derivadas del contrato de seguro prescriben en el plazo de dos años, a contar desde el momento en que pudieran ejercitarse. 14. Indicación Si el contenido de la presente póliza difiere de la proposición de seguro o de las cláusulas acordadas, el Tomador del seguro podrá reclamar a la Compañía en el plazo de un mes, a contar desde la entrega de la póliza, para que subsane la divergencia existente. Transcurrido dicho plazo sin que se haya efectuado la reclamación, se estará a lo dispuesto en la póliza. Pág. 11

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