Utilizzo del CD QuickRestore

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1 Utilizzo del CD QuickRestore Compaq fornisce gli strumenti per il ripristino delle condizioni di funzionamento del notebook, l aggiunta di driver o il back up di dati in una partizione distinta dell unità disco rigido. È possibile accedere alle opzioni tramite l icona Supporto Compaq sul desktop di Windows. Qualora non sia possibile accedere alle funzioni dall icona Supporto Compaq o dal CD di ripristino di emergenza, usare il CD Compaq QuickRestore. IMPORTANTE: Se è possibile avviare il computer, si raccomanda di tentare in primo luogo il ripristino tramite l opzione QuickRestore presente sul desktop di Windows. È consigliabile utilizzare il CD QuickRestore soltanto nel caso in cui sia stata sostituita l unità disco rigido oppure su specifica indicazione del personale del Supporto tecnico Compaq.

2 AVVISO Le informazioni contenute in questa scheda sono soggette a modifiche senza preavviso. COMPAQ COMPUTER CORPORATION DECLINA OGNI RESPONSABILITÀ PER EVENTUALI OMISSIONI O ERRORI TECNICI O EDITORIALI CONTENUTI NEL PRESENTE DOCUMENTO, OLTRE CHE PER DANNI INCIDENTALI O INDIRETTI DERIVANTI DALLA FORNITURA, DALLE PRESTAZIONI O DALL USO DI QUESTO MATERIALE. Questa scheda contiene informazioni protette da copyright. Nessuna parte di essa può essere fotocopiata o in alcun modo riprodotta senza previa autorizzazione scritta di Compaq Computer Corporation Compaq Computer Corporation. Tutti i diritti riservati. Stampato negli Stati Uniti. Compaq, il logo Compaq e Presario sono marchi registrati presso l Ufficio Brevetti e Marchi degli Stati Uniti. Il software descritto in questa scheda viene fornito nell ambito di un contratto di licenza o contratto di non divulgazione e potrà essere utilizzato o copiato solo in conformità quanto dichiarato nel contratto stesso. I nomi dei prodotti citati nel presente documento possono essere marchi e/o marchi registrati di proprietà delle rispettive società. Prima edizione (marzo 2000)

3 Utilizzo del CD di QuickRestore con l unità disco rigido originale Per l utilizzo del CD di QuickRestore con l unità disco rigido originale attenersi alle seguenti istruzioni: 1. Inserire il primo CD di QuickRestore nell unità CD, DVD o CD-RW. 2. Riavviare il computer facendo clic su Start, e scegliendo Chiudi sessione e Riavvia sistema. 3. Dopo il riavvio del computer verrà visualizzata la schermata di Benvenuto. Premere Invio per continuare o Esc per uscire. 4. Verrà visualizzata la schermata Avviso importante. Premere Invio per continuare o Esc per uscire. 5. Viene quindi visualizzata la schermata Avvertenza. Leggerne attentamente il contenuto prima di procedere. Premere Invio per continuare. 6. Verrà visualizzata la schermata QuickRestore PowerQuest e avrà inizio la procedura di copia dei file dal CD di QuickRestore all unità disco rigido. Tale operazione può richiedere alcuni minuti. Al termine della copia dei file il computer viene riavviato automaticamente.

4 7. Dopo il riavvio del computer verrà richiesto di inserire il secondo CD di QuickRestore. Sostituire il primo CD di QuickRestore con il secondo e premere Invio. 8. Verrà visualizzata la schermata Verifica stato del supporto. 9. Al termine delle operazioni di QuickRestore il CD verrà espulso automaticamente dall unità. Rimuovere il CD dall unità e premere Invio. 10. Il computer viene avviato automaticamente e viene visualizzata la schermata Rilevamento nuovo hardware. 11. All apparire della schermata di registrazione, inserire le informazioni richieste. Utilizzo del CD di QuickRestore dopo la sostituzione dell unità disco rigido Nel caso in cui l unità disco rigido originale sia stata danneggiata o sostituita con una nuova unità, attenersi alle seguenti istruzioni: 1. Inserire il primo CD di QuickRestore nell unità CD, DVD o CD- RW. 2. Riavviare il computer facendo clic su Start, e scegliendo Chiudi sessione e Riavvia sistema.

5 3. Verrà visualizzata una schermata lampeggiante di avvio di QuickRestore. Successivamente verrà visualizzata la schermata Selezione lingua. Scegliere la lingua desiderata. 4. Verrà visualizzata la schermata di Benvenuto. Il sistema esegue quindi una serie di controlli sulla partizione dell unità disco rigido, quindi viene riavviato il computer. 5. Verrà visualizzata la schermata Avviso importante. Premere Invio per continuare o Esc per uscire. 6. Verrà visualizzata la schermata di configurazione di Compaq QuickRestore con il seguente messaggio: Inserire il dischetto di ripristino. Premere un tasto per continuare o premere Esc per ignorare questa operazione. NOTA: Se non si possiede il dischetto di ripristino premere ESC. La schermata successiva permette di inserire manualmente il numero di serie del computer. 7. Inserire il numero di serie e premere Invio per continuare. 8. Viene richiesto di inserire nuovamente il numero per verificarne l esattezza. 9. Viene quindi visualizzata la schermata Avvertenza. Leggerne attentamente il contenuto prima di procedere. Premere Invio per continuare.

6 10. Verrà visualizzata la schermata QuickRestore PowerQuest e avrà inizio la procedura di copia dei file dal CD di QuickRestore all unità disco rigido. Tale operazione può richiedere alcuni minuti. Al termine della copia dei file il computer viene riavviato automaticamente. 11. Dopo il riavvio del computer verrà richiesto di inserire il secondo CD di QuickRestore. Sostituire il primo CD di QuickRestore con il secondo e premere Invio. 12. Verrà visualizzata la schermata Verifica stato del supporto. 13. Al termine delle operazioni di QuickRestore il CD verrà espulso automaticamente dall unità. Rimuovere il CD dall unità e premere Invio. 14. Il computer viene avviato automaticamente e viene visualizzata la schermata Rilevamento nuovo hardware. 15. All apparire della schermata di registrazione, inserire le informazioni richieste.

7 Al termine delle operazioni di QuickRestore, saranno accessibili le seguenti opzioni dal desktop di Windows: QuickRestore Opzione di ripristino Ripristino selettivo Backup dati utente Ripristino dati utente Dischetto di emergenza Ripristino impostazio ni originali Sito Web di Compaq Descrizione Consente di selezionare determinati driver o applicazioni Compaq e di reinstallarli senza riformattare l unità disco rigido. Consente di eseguire il backup di tutte le informazioni e dei file presenti nell unità disco rigido e di salvarli in una partizione separata dell unità stessa. Ripristina l unità disco rigido in base all ultima operazione di Backup dati utente. Consente il salvataggio delle informazioni relative alle impostazioni di sistema per l utilizzo in caso di emergenza. Consente di ripristinare nel computer le condizioni originarie del software installato dal produttore. Consente di richiedere assistenza tecnica tramite il sito Web di Compaq.

8 NOTA: Non allontanarsi dal computer durante l esecuzione di QuickRestore, poiché di tanto in tanto sarà necessario immettere alcune informazioni. In mancanza delle informazioni richieste, è possibile che il procedimento di QuickRestore non venga completato. Ripristino selettivo Per eseguire l opzione Ripristino selettivo sul proprio computer, attenersi alle seguenti istruzioni: 1. Fare doppio clic sull icona Supporto Compaq sul desktop di Windows. 2. Fare doppio clic sull icona di QuickRestore. Viene visualizzato il menu principale. 3. Posizionare il cursore sul pulsante Ripristino selettivo. Se un messaggio segnala che non è stata rilevata alcuna applicazione, è possibile che alcuni file siano mancanti o danneggiati. In questo caso è necessario contattare l assistenza tecnica Compaq. Altrimenti, procedere al passaggio successivo. 4. Viene visualizzato il menu Ripristino selettivo. Da questo menu è possibile selezionare diversi driver e applicazioni. Fare clic sull icona dell applicazione o del driver che si desidera reinstallare.

9 5. Verrà richiesto se si desidera ripristinare il software. Fare clic su Sì. 6. Viene ora richiesto di riavviare il computer. Accertarsi di avere salvato tutti i file aperti e di avere chiuso tutte le applicazioni, quindi riavviare il computer. 7. Ripetere questa procedura con tutti i driver e le applicazioni che si desidera reinstallare.

10 Backup dati utente Per eseguire l opzione Backup dati utente, attenersi alle seguenti istruzioni: 1. Fare doppio clic sull icona Supporto Compaq sul desktop di Windows. 2. Fare clic sull icona di QuickRestore. Viene visualizzato il menu principale. 3. Posizionare il cursore sull icona Backup dati utente. Se un messaggio segnala che non è possibile eseguire Backup dati utente sul computer, sarà necessario contattare l assistenza tecnica ai numeri telefonici indicati sulla scheda di garanzia. Altrimenti, procedere al passaggio successivo. 4. Fare clic sul pulsante Continua. 5. Verrà chiesto se si desidera copiare i dati sull unità disco rigido D: Fare clic su Sì per continuare. IMPORTANTE: È possibile che l utente venga informato che non vi è sufficiente spazio sull unità per completare il salvataggio. Se le dimensioni della partizione non sono sufficientemente grandi, è sempre possibile ingrandirle, a meno che l unità disco rigido non sia completamente piena. Al termine dell operazione di backup verrà visualizzato un messaggio di conferma.

11 Ripristino dati utente IMPORTANTE: Per l utilizzo di questa opzione deve essere stato eseguito almeno un Backup dati utente. Per eseguire l opzione Ripristino dati utente attenersi alle seguenti istruzioni: 1. Fare doppio clic sull icona Supporto Compaq sul desktop di Windows. 2. Fare clic sull icona di QuickRestore. 3. Posizionare il cursore sull icona Ripristino dati utente. Se viene notificato che non sono stati trovati i file di backup, eseguire Backup dati utente. Altrimenti, procedere al passaggio successivo. 4. Fare clic sul pulsante Continua. 5. Verrà richiesto se si desidera eseguire il ripristino. Fare clic su Sì per continuare. ATTENZIONE: Quando si preme invio, verranno eliminati tutti i file, programmi e dati installati o creati successivamente all ultima esecuzione di Backup dati utente.

12 6. L utente verrà informato che premendo Invio verranno eliminate tutte le informazioni e dati presenti sull unità disco rigido del computer. Premere Invio per continuare. Ha inizio l operazione di ripristino dei file dalla partizione SystemSave. Al termine dell operazione Ripristino dati utente, il computer verrà avviato automaticamente. Creazione di un dischetto di emergenza di QuickRestore Prima di eseguire operazioni di ripristino o backup, si consiglia la creazione di un dischetto di emergenza. Il dischetto di emergenza non è un disco di avvio. QuickRestore potrebbe richiedere il dischetto nel corso delle operazioni di ripristino. Per creare un dischetto di emergenza di QuickRestore, attenersi alle seguenti istruzioni: 1. Fare doppio clic sull icona Supporto Compaq sul desktop di Windows. 2. Fare clic sull icona di QuickRestore. Viene visualizzato il menu principale di QuickRestore.

13 3. Posizionare il cursore sull icona Crea dischetto di emergenza. Se un messaggio segnala che non è possibile trovare alcun dispositivo rimovibile, contattare l assistenza tecnica ai numeri telefonici indicati sulla scheda di garanzia. Altrimenti, procedere al passaggio successivo. 4. Fare clic sul pulsante Continua. 5. Verrà chiesto se si desidera creare un dischetto di emergenza QuickRestore. Fare clic su Sì. 6. Verrà richiesto di preparare un dischetto vuoto e formattato. Fare clic su OK. 7. Viene ora richiesto di inserire il dischetto nell unità a dischetti. Inserire il dischetto e fare clic su OK. NOTA: Se il computer non è dotato di unità a dischetti, collegare un unità a dischetti esterna opzionale e proseguire. 8. Viene visualizzato un messaggio che conferma che il dischetto di emergenza è stato creato. Fare clic su OK. 9. Al termine dell operazione, conservare il dischetto in un luogo sicuro per l utilizzo in caso di emergenza.

14 Ripristino impostazioni originali ATTENZIONE: L opzione Ripristino impostazioni originali elimina tutte le informazioni e i dati presenti nell unità disco rigido del computer. Verranno pertanto persi i file personali, altri dati e eventuali software. Prima di completare l operazione Ripristino impostazioni originali, eseguire la copia dei dati su un dischetto o salvare i dati su un dispositivo onde evitarne la perdita definitiva. Per eseguire l opzione Ripristino impostazioni originali sul proprio computer, attenersi alle seguenti istruzioni: 1. Fare doppio clic sull icona Supporto Compaq sul desktop di Windows. 2. Fare clic sull icona di QuickRestore. Verrà visualizzato il menu principale di QuickRestore. NOTA: Qualora non venga rilevata alcuna immagine predefinita sull unità D: sarà necessario utilizzare il CD di QuickRestore per eseguire la funzione descritta nella prima sezione di Utilizzo del CD di QuickRestore.

15 3. Posizionare il cursore sul pulsante Ripristino impostazioni originali. Se un messaggio segnala che non è possibile trovare l immagine di sistema predefinita dal produttore, contattare l assistenza tecnica ai numeri telefonici indicati sulla scheda di garanzia. Altrimenti, procedere al passaggio successivo. 4. Viene richiesto se si desidera sostituire tutti i programmi presenti sull unità disco rigido con il software originale Compaq. Fare clic su Sì per continuare. 5. Al termine dell operazione Ripristino impostazioni originali, il computer verrà riavviato automaticamente. 6. Una volta terminato Ripristino impostazioni originali, è possibile che vengano nuovamente richieste le informazioni di avvio necessarie per reinstallare Windows.

16 Sito Web di Compaq Per accedere al sito Web di Compaq procedere come segue: 1. Fare doppio clic sull icona Supporto Compaq sul desktop di Windows. 2. Fare clic sull icona di QuickRestore. Viene visualizzato il menu principale. 3. Posizionare il cursore sull icona Sito Web Compaq. 4. Fare clic sul pulsante Continua. Verrà visualizzato il sito Web per l assistenza tecnica Compaq. 5. Per visualizzare le informazioni in una lingua specifica, scegliere il paese. Per ulteriori informazioni seguire le istruzioni in linea.