Il presente e il futuro della Professione Finanziaria in Italia

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1 Conferenza istituzionale Il presente e il futuro della Professione Finanziaria in Italia D o c e n t e : Francesco PRIORE

2 IL PERSONAL BRANDING DEL PROFESSIONISTA DELLA FINANZA 2

3 Sommario: Il personal branding -concetti, esempi -personal branding # individual branding Le strategie di realizzazione e di comunicazione -esercitazione, azioni - realizzazione e validazione -indotto, mettersi in gioco -tecnicalità integrative La comunicazione -modalità, rischi, obbiettivi -lo storytelling -opportunità e rischi del web Conclusioni -esempi efficaci? 3

4 C ERA UNA VOLTA.. 4

5 L associazione immediata è : Sta per raccontarci 5

6 IL PERSONAL BRANDING E LO STORYTELLING 6

7 E UNA CARATTERISTICA ATTRIBUITA A QUALCUNO O A QUALCOSA CHE PERMETTE DI DISTINGUERE QUEL QUALCUNO O QUALCOSA DA TUTTI/E GLI/LE ALTRE SIMILARI (definizione empirica) 7

8 L incipit C era una volta identifica il testo o l esposizione che seguirà come una narrazione, una favola È il personal branding delle storie Lo storytelling Il narrare, il porgere, il presentare, il raccontare come se si trattasse di una fiaba è una tecnica particolarmente adatta a comunicare il personal branding 8

9 ESEMPI DI PERSONAL BRANDING 9

10 LE IMMAGINI RICHIAMANO IL PERSONAL BRANDING E IL PERSONAL BRANDING RICHIAMA IL SOGGETTO 10

11 11

12 12

13 NATALE! 13

14 14

15 15

16 LA CREATIVITA 16

17 IL GENIO? 17

18 18

19 19

20 20

21 IL RIVOLUZIONARIO 21

22 UN SORRISO ENIGMATICO? 22

23 23

24 E UNA CARATTERISTICA BIUNIVOCA? SOLO NEL CASO DELL INDIVIDUAL BRANDING 24

25 DEL PROFESSIONISTA FINANZIARIO O DI OGNI SINGOLO PROFESSIONISTA FINANZIARIO? 25

26 LA STRATEGIA : #RICERCARE ATTIVAMENTE #INDIVIDUARE IL PROPRIO PERSONAL BRANDING #VERIFICARE LA PERCEZIONE #AGGIORNARE PERMANENTEMENTE 26

27 STRATEGIE E TATTICHE DI PERSONAL MARKETING: LO SFRUTTAMENTO DEL PROPRIO BRAND #INDIVIDUARE IL TARGET #SCEGLIERE E ATTIVARE GLI STRUMENTI DI COMUNICAZIONE #PIANIFICARE LA DIFFUSIONE E L AFFERMAZIONE #CURARE COSTANTEMENTE IL GRADIMENTO E LA DIFFUSIONE 27

28 ESERCITAZIONE SCEGLIERE UNA LISTA DI PERSONE MARCHE /BRAND OGGETTI ASSOCIARE AD OGNUNO UNA O PIU CARATTERISTICHE UNIVOCHE, ATTRIBUTI, ECC. CIOE QUELLO CHE RENDE IL SOGGETTO UNICO E DIVERSO DAGLI ALTRI 28

29 COME INDIVIDUARE LE CARATTERISTICHE, GLI ATTRIBUTI DEL NOSTRO PERSONAL BRANDING DI PROFESSIONISTI DELLA FINANZA? 29

30 IL NOSTRO PERSONAL BRANDING PROFESSIONALE O MENO NON E QUELLO CHE IMMAGINIANO NOI DI NOI STESSI, MA QUELLO CHE CI VIENE RIFLESSO DALLO SPECCHIO, MA NON DALLO SPECCHIO DELLE MIE BRAME.. 30

31 AZIONI INDIVIDUARE IL TARGET : I CLIENTI, IN PARTICOLARE QUELLI CHE HANNO TRATTO CONCRETA UTILITA DALLA NOSTRA ATTIVITA PROFESSIONALE PREDISPORRE UN INTERVISTA E PROPORLA AI CLIENTI L ARGOMENTO DELL INTERVISTA E : COME MI DESCRIVE O DESCRIVEREBBE AI SUOI AMICI E CONOSCENTI SE LE CAPITASSE L OCCASIONE DI CONSIGLIARE LORO DI RIVOLGERSI A ME? FACILITARE LE RISPOSTE CON DEGLI ESEMPI : MEDICO, RISTORANTE, FILM, ECC. /1 31

32 EFFETTUARE LE INTERVISTE PREMETTENDO LO SCOPO DELL INTERVISTA, CHE E QUELLO DI INDIVIDUARE QUELLE CARATTERISTICHE CHE PROFESSIONALMENTE CI DIFFERENZIANO E CI RENDONO UNICI E DIVERSI DAGLI ALTRI. (ELEMENTI FONDATIVI DI OGNI BRAND) CHIEDERE L AUTORIZZAZIONE A REGISTRARE L INTERVISTA CHIEDERE AI CLIENTI DI ESPRIMERSI CON ASSOLUTA SINCERITA E DETERMINANTE REGISTRARE PER MEMORIZZARE CON QUALI PAROLE CI DESCRIVONO /2 Il presente e il futuro della professione finanziaria in Italia 32

33 ESTRAPOLARE L INSIEME DELLE CARATTERISTICHE PROFESSIONALI E DI PERSONALITA CHE CI VENGONO ATTRIBUITE DA TUTTI I CLIENTI, ELIMINARE QUELLE MARGINALI, QUESTO INSIEME COSTITUISCE IL CORE DEL NOSTRO PERSONAL BRANDING. COMUNICARE AI CLIENTI IL RISULTATO FINALE E VALIDARNE CON LORO L ATTENDIBILITA. UN RISULTATO DA NON SOTTOVALUTARE DI QUESTA AZIONE E VERIFICARE SE E COME I CLIENTI PARLANO DI NOI AI PROPRI AMICI, INOLTRE SE ABITUALMENTE NON LO FANNO AVENDOCI RICONOSCIUTO DELLE PARTICOLARI CARATTERISTICHE POTREBBERO INIZIARE A FARLO. QUESTO INNESCHEREBBE IL PASSAPAROLA CHE E E RESTA IL PIU ECCEZIONALE STRUMENTO DI COMUNICAZIONE DI MARKETING /3 Il presente e il futuro della professione finanziaria in Italia 33

34 TUTTI GLI ATTRIBUTI POSITIVI CHE CI VERRANNO RICONOSCIUTI SERVIRANNO A CREARE IL NOSTRO BRAND E FARANNO ACCRESCERE LA NOSTRA AUTOSTIMA. A PATTO CHE I CLIENTI VENGANO ESPLICITAMENTE INVITATI A ESPRIMERSI E A DESCRIVERE CON CHIAREZZA ANCHE GLI ASPETTI NON POSITIVI. QUESTI ELEMENTI SONO UN ASSIST ANCORA PIU IMPORTANTE PERCHE CI CONSENTONO DI SMUSSARE LE ASPERITA DEL NOSTRO BRAND E FORSE ANCHE DI NOI STESSI. POTREMMO E POTREMO SCOPRIRE TANTE CARATTERISTICHE +/- DI NOI STESSI. SE VOGLIAMO COSTRUIRE IL NOSTRO PERSONAL BRAND DOBBIAMO METTERCI IN GIOCO. /4 34

35 INTERVISTE DI RECIPROCITA LE INTERVISTE CONVIENE ESTENDERLE ANCHE AI NOSTRI COLLEGHI CON ALCUNI ESERCIZI DI RECIPROCITA : LE INTERVISTE STESSE, CON LE MEDESIME TECNICALITA GIA USATE IL METODO DEL TAZEBAO O DEI MURALES IL METODO DEI BLOCCHI DI CARTA ECC. 35

36 DEFINITO SI PUO PASSARE ALLE STRATEGIE E TATTICHE DI PERSONAL MARKETING PER LO SFRUTTAMENTO DEL PROPRIO BRAND #DELIMITARE IL TARGET DEI CLIENTI E DEI PROSPECT #SCEGLIERE E ATTIVARE GLI STRUMENTI DI COMUNICAZIONE #PIANIFICARE LA DIFFUSIONE E L AFFERMAZIONE DEL BRAND #CURARE COSTANTEMENTE IL GRADIMENTO E LA DIFFUSIONE /1 36

37 LA COMUNICAZIONE DEL PROPRIO PERSONAL BRANDING DEL PROFESSIONISTA FINANZIARIO E ARGOMENTO DEL PERSONAL MARKETING. LA LETTERATURA DEL PERSONAL MARKETING E MOLTO RICCA RISPETTO A QUELLA DEL PERSONAL BRANDING. E POSSIBILE, SENZA ENTRARE NEL MERITO DI UN ALTRO SETTORE, EVIDENZIARE SOLO ALCUNE AVVERTENZE. /2 37

38 LA COMUNICAZIONE INDIRIZZATA AI CLIENTI DEVE CONTENERE GLI ARGOMENTI UTILI PER I CLIENTI, GLI ARGOMENTI DEVONO ESSERE CORRELATI ALLE CARATTERISTICHE DI PROFESSIONALITA CHE CI HANNO RICONOSCIUTO. CONTENUTI DI QUESTO GENERE ACCRESCERANNO IL NOSTRO BRAND PRESSO I CLIENTI E SARA PIU SEMPLICE PER GLI STESSI PARLARE DI NOI AGLI ALTRI. I MIGLIORI PROSPECT SONO QUELLI ORIGINATI DAL PASSAPAROLA. LA COMUNICAZIONE DEVE ESSERE PERSONALIZZATA E RISPETTARE LE ASPETTATIVE DEI CLIENTI. /3 38

39 LA COMUNICAZIONE NON DEVE ESSERE AUTOPROMOZIONALE O PUBBLICITARIA. E OPPORTUNO NON INFARCIRE LA PROPRIA COMUNICAZIONE CON UN ALTRO BRAND MOLTO PIU FORTE. I BRAND PER I QUALI OPERIAMO SONO COSI FORTI CHE OSCUREREBBERO IL NOSTRO. E QUEST ULTIMO L OBBIETTIVO DELLA REALIZZAZIONE DEL PERSONAL BRANDING DEL PROFESSIONISTA FINANZIARIO? /4 39

40 UNA MODALITA DI COMUNICAZIONE NON SOLO VERBALE E LO STORYTELLING, MOLTO EFFICACE PERCHE AFFERISCE AD IMPRINTING INFANTILI. L ASSOLUTA SINCERITA E TRASPARENZA PREMIA SEMPRE LA COMUNICAZIONE. ADOTTARE LO STORYTELLING, IN PARTICOLARE QUANDO SI PARLA, SI SCRIVE DI SE STESSI E DELLE PROPRIE ESPERIENZE, ESSENDO ASSOLUTAMENTE SINCERI E TRASPARENTI E UN METODO INFALLIBILE PER TRAFERIRE I Il presente e il futuro della professione finanziaria in Italia CONTENUTI DESIDERATI. /5 40

41 LAST BUT NOT THE LEAST LA SCELTA DEI MEZZI DI COMUNICAZIONE IL WEB, I BLOG, I SOCIAL NETWORK, ECC. SONO GLI STRUMENTI PIU CONSIGLIATI PER IMMEDIATEZZA, FACILITA, ECONOMICITA, DIFFUSIONE E CONVOLGIMENTO DEI DESTINATARI DELLA COMUNICAZIONE. QUESTI STRUMENTI VANNO USATI CON PARTICOLARE INTELLIGENZA, TUTTO QUELLO CHE SI COMUNICA SUL WEB RIMARRA PER SEMPRE, TUTTO PUO ESSERE USATO A FAVORE O CONTRO IL NOSTRO PERSONAL BRAND PROFESSIONALE. COMUNICHIAMO CON E PER I CLIENTI, I PROSPECT NON SONO ABITUATI A CERCARSI IL PROFESSIONISTA SU GOOGLE, LINKEDIN O FACEBOOK. NON C E ANCORA UN TRIP ADVISOR DEI PROFESSIONISTI, NON MI RISULTA UN FINANCIAL ADVISOR ADVISOR O ADVISORY, E A VOI? 41

42 COME IN OGNI BUONA COMUNICAZIONE PRIMA DI CONCLUDERE E NECESSARIO VERIFICARE LA COMPRENSIONE DEL MESSAGGIO IL CONCETTO DI PERSONAL BRANDING IN GENERALE E : QUELLA CARATTERISTICA UNIVOCA CHE VIENE ASSOCIATA AD ES. AD UNA PERSONA O CHE EVOCA UNA PERSONA, TALE DA RENDERLA DIVERSA DALLE ALTRE O IMMEDIATAMENTE IDENTIFICABILE. LE IMMAGINI VALGONO DI PIU DI 1000 PAROLE E PASSIAMO ALLA VERIFICA USANDO DEGLI ESEMPI SEMPLICI ANCHE SE, FORSE, NON POLITICALLY CORRECT Il presente e il futuro della professione finanziaria in Italia 42

43 NOTA LA PERSONA QUAL E IL SUO PERSONAL BRANDING? 43

44 AZZARDO? SI RACCOMANDA LA RISPOSTA NON VERBALE 44

45 45

46 NOTO IL SUO PERSONAL BRANDING CHI E LA PERSONA? 46

47 AZZARDO? 47

48 LA FARFALLINA! 48

49 49

50 e IL TUO PERSONAL BRANDING DI PROFESSIONISTA DELLA FINANZA, QUALI SORPRESE TI RISERVERA? 50

51 GRAZIE PER L ATTENZIONE 51

52 THE END 52

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