Vianova SIP Trunk (Specifica Tecnica rev. 00 del )
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- Marino Mariani
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1 Vianova (Specifica Tecnica rev. 00 del ) Generalità Scopo di questo documento è di fornire i requisiti e una serie di raccomandazioni per il collegamento in tra gli apparati Vianova, forniti da, ed un IP PbX generico, al fine di garantire alti livelli qualitativi e di sicurezza. Architettura di riferimento Per ottenere il miglior risultato, si raccomanda di attenersi ad uno dei 6 scenari indicati di seguito Scenario 1 Router Cisco 867, 1841, 1921, 2811 IP PbX con due schede di rete e condivisa tra terminali telefonici e PC Scenario 2 Router Cisco 867, 1841, 1921, 2811 IP PbX con una scheda di rete e condivisa tra terminali telefonici e PC Scenario 3 Router Cisco 867, 1841, 1921, 2811 IP PbX con una schede di rete e doppia, una per i terminali telefonici ed una per i PC Scenario 4 Router Cisco 857 IP PbX con due schede di rete e condivisa tra terminali telefonici e PC Scenario 5 Router Cisco 857 IP PbX con una scheda di rete e condivisa tra terminali telefonici e PC Scenario 6 Router Cisco 857 IP PbX con una scheda di rete e doppia, una per i terminali telefonici ed una per i PC
2 Scenario 1 Se il sistema IP PbX ha due schede di rete e la è condivisa tra i terminali telefonici e i PC, è necessario collegare gli apparati come indicato nel seguente schema ADSL/VDSL Cisco 867 CONSOLE GE1 GE0 FE3 FE2 FE1 FE0 Voce WI di Cliente Il collegamento tra l SBC (Session Border Controller) e l IP PbX, viene effettuato tramite link dedicato con indirizzamento privato che garantisce la QoS e la sicurezza dei dati. 2. separare il traffico voce da quello dati tramite l impiego delle V 3. utilizzare terminali fisici 4. non utilizzare applicativi software (es. softphone su PC, App su smartphone, ecc.) 5. configurare i telefoni IP con gli stessi codec e con le stesse proprietà di quelli impostati sul collegamento, così da escludere la necessità di transcoding/transrating 6. privilegiare l installazione di un appliance IP PbX o soluzioni in cui il software IP PbX è
3 Scenario 2 Se il sistema IP PbX ha una sola scheda di rete e la è condivisa tra i terminali telefonici e i PC, è necessario collegare gli apparati come indicato nel seguente schema ADSL/VDSL Cisco 867 CONSOLE GE1 GE0 FE3 FE2 FE1 FE0 Voce WI di Cliente Il collegamento (tra l SBC e l IP PbX) è erogato su link condiviso (lo switch di rete del Cliente) e indirizzamento privato (quello della ). 2. separare il traffico voce da quello dati tramite l impiego delle V 3. utilizzare terminali fisici 4. non utilizzare applicativi software (es. softphone su PC, App su smartphone, ecc.) 5. configurare i telefoni IP con gli stessi codec e con le stesse proprietà di quelli impostati sul collegamento, così da escludere la necessità di transcoding/transrating 6. privilegiare l installazione di un appliance IP PbX o soluzioni in cui il software IP PbX è
4 Scenario 3 Se il sistema IP PbX ha una sola scheda di rete e la è separata tra i terminali telefonici e i PC, è necessario collegare gli apparati come indicato nel seguente schema ADSL/VDSL Cisco 867 CONSOLE GE1 GE0 FE3 FE2 FE1 FE0 Voce WI di 1 Cliente 2 Cliente PC 1 PC n Telefono 1 Il collegamento tra l SBC (Session Border Controller) e l IP PbX, viene effettuato tramite link dedicato con indirizzamento privato che garantisce la QoS e la sicurezza dei dati. 2. utilizzare terminali fisici 3. non utilizzare applicativi software (es. softphone su PC, App su smartphone, ecc.) 4. configurare i telefoni IP con gli stessi codec e con le stesse proprietà di quelli impostati sul collegamento, così da escludere la necessità di transcoding/transrating 5. privilegiare l installazione di un appliance IP PbX o soluzioni in cui il software IP PbX è
5 Scenario 4 Se il sistema IP PbX ha due schede di rete, la è condivisa tra i terminali telefonici e i PC ed è presente un router Cisco 857 (che supporta una sola V), lo Smartnode Patton funzionerà da unico gateway per la voce e per i dati. Collegare gli apparati come indicato nel seguente schema Cisco 857 ADSL CONSOLE FE0 FE1 FE2 FE3 +5, +12 VDC Voce WI di Cliente /100/1000 Switch 10/100 Switch layer 2 Nello specifico, lo Smartnode Patton ha una sola scheda di rete (eth 01) a cui deve essere collegato l IP PbX e allo stesso tempo o un Firewall con indirizzamento IP pubblico o la rete. Per consentire il collegamento multiplo /, è necessario collegare uno Switch layer 2 allo Smartnode. Da questo partiranno fisicamente i due cavi e a livello logico le due sottoreti (layer 3) con indirizzamento dedicato. 2. separare il traffico voce da quello dati tramite l impiego delle V 3. utilizzare terminali fisici 4. non utilizzare applicativi software (es. softphone su PC, App su smartphone, ecc.) 5. configurare i telefoni IP con gli stessi codec e con le stesse proprietà di quelli impostati sul collegamento, così da escludere la necessità di transcoding/transrating 6. privilegiare l installazione di un appliance IP PbX o soluzioni in cui il software IP PbX è
6 Scenario 5 Se il sistema IP PbX ha una sola scheda di rete, la è separata tra i terminali telefonici e i PC ed è presente un router Cisco 857 (che supporta una sola V), lo Smartnode Patton funzionerà da unico gateway per la voce e per i dati. Collegare gli apparati come indicato nel seguente schema Cisco 857 ADSL CONSOLE FE0 FE1 FE2 FE3 +5, +12 VDC Voce WI di 1 Cliente 2 Cliente /100/1000 Switch 10/100 Switch layer 2 Nello specifico, lo Smartnode Patton ha una sola scheda di rete (eth 01) a cui deve essere collegato l IP PbX e allo stesso tempo o un Firewall con indirizzamento IP pubblico o la rete. Per consentire il collegamento multiplo /, è necessario collegare uno Switch layer 2 allo Smartnode. Da questo partiranno fisicamente i due cavi e a livello logico le due sottoreti (layer 3) con indirizzamento dedicato. 2. utilizzare terminali fisici 3. non utilizzare applicativi software (es. softphone su PC, App su smartphone, ecc.) 4. configurare i telefoni IP con gli stessi codec e con le stesse proprietà di quelli impostati sul collegamento, così da escludere la necessità di transcoding/transrating 5. privilegiare l installazione di un appliance IP PbX o soluzioni in cui il software IP PbX è
7 Scenario 6 Se il sistema IP PbX ha una sola scheda di rete, la è condivisa tra i terminali telefonici e i PC ed è presente un router Cisco 857 (che supporta una sola V), lo Smartnode Patton funzionerà da unico gateway per la voce e per i dati. Collegare gli apparati come indicato nel seguente schema Cisco 857 ADSL CONSOLE FE0 FE1 FE2 FE3 +5, +12 VDC Voce WI di Cliente /100/1000 Switch 10/100 Switch layer 2 Nello specifico, lo Smartnode Patton ha una sola scheda di rete (eth 01) a cui deve essere collegato l IP PbX e allo stesso tempo o un Firewall con indirizzamento IP pubblico o la rete. Per consentire il collegamento multiplo /, è necessario collegare uno Switch layer 2 allo Smartnode. Da questo partiranno fisicamente i due cavi e a livello logico le due sottoreti (layer 3) con indirizzamento dedicato. Si raccomanda inoltre di configurare il doppio indirizzamento sull IP PbX, per separare a livello IP il dalla. 2. separare il traffico voce da quello dati tramite l impiego delle V 3. utilizzare terminali fisici 4. non utilizzare applicativi software (es. softphone su PC, App su smartphone, ecc.) 5. configurare i telefoni IP con gli stessi codec e con le stesse proprietà di quelli impostati sul collegamento, così da escludere la necessità di transcoding/transrating 6. privilegiare l installazione di un appliance IP PbX o soluzioni in cui il software IP PbX è
8 Codec supportati I codec supportati per il collegamento sono: Voce Fax G729 G711 a-law (G711A) I codec voce dovranno essere caratterizzati con un tempo di pacchettizzazione (ptime o frame) di 20 ms. In entrambi i casi (G729 e G711A) non si adotta la soppressione del silenzio T.38 (versione 1, velocità max , supporto fax standard G3) G711 a-law (G711A) Si raccomanda di impostare la velocità del fax a (standard G3) e di attivare l ECM. In caso di istaurazione di una comunicazione fax secondo lo standard T.38, sarà sempre supportata la modalità fall back (o upspeed) verso il codec G711A Nella seguente tabella è definita la priorità di utilizzo dei codec supportati a seconda del profilo Vianova sottoscritto dal Cliente Profilo Vianova ª priorità 2ª priorità 1ª priorità 2ª priorità Chiamate in uscita C G729 G711A G729 G711A Chiamate in ingresso O D G729 G711A G729 G711A Trasmissioni fax E C T.38 G711A T.38 G711A Transcoding attivo (G729 e G711A per la voce, T.38 e G711A per il fax) Negli scenari Vianova 15.22, e 30+ viene fornito un SBC (Session Border Controller) in grado di operare la transcodifica voce e fax. Grazie a questa funzionalità sarà possibile definire sull IP PbX la priorità dei codec voce ed impostare la modalità di trasmissione fax preferiti. Il tempo di pacchettizzazione per i codec G729 e G711A, dovrà essere impostato sempre a 20 ms. Ulteriori codec configurati sul centralino e offerti sul saranno filtrati e rimossi dal SBC (Session Border Controller).
9 Il codec voce utilizzato di default è il G729, tuttavia saranno possibili scenari di rete in cui i toni di chiamata (controllo, occupato ed occupato veloce) ed eventuali annunci/musiche su attesa, saranno gestiti senza compressione in G711A. Il supporto dei codici ausiliari DTMF sarà garantito in banda secondo la modalità indicata dallo standard RFC Protocollo di segnalazione La segnalazione sarà trasportata utilizzando il protocollo UDP. La server port è configurabile e, salvo diversi accordi, dovrà essere usata la well-known port, ovvero la Nel caso in cui il protocollo di trasporto e/o la server port utilizzati dal IP PbX siano differenti dallo standard (UDP 5060), l installatore dovrà comunicarlo al supporto tecnico di Satellizzazione di terminali telefonici Nel caso di remotizzazione di interni telefonici in altra sede con accesso Vianova, per garantire la qualità del servizio è necessario sottoscrivere ed attivare il servizio VPN Full Managed. In questo caso il trasporto del traffico voce avverrà su circuito dedicato. Nel caso invece di remotizzazione di interni telefonici in altra sede non Vianova o in utilizzo nomadico, il livello del servizio telefonico sarà di tipo best effort, con possibili effetti di fonia disturbata e/o unidirezionale.
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