Tutti per uno, uno per tutti! Come fare squadra, gestire conflitti e superare problemi al lavoro

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1 Corso di aggiornamento per bibliotecari Tutti per uno, uno per tutti! Come fare squadra, gestire conflitti e superare problemi al lavoro Calendario 19 marzo 2018 (lunedì) 26 marzo 2018 (lunedì) Codice corso GCU8009/AI Pagina 1 di 5

2 Obiettivi Il corso si propone di: - Incrementare la produttività e migliorare il clima dei gruppi di lavoro - Stare meglio con sé stessi e con gli altri, al lavoro - Relazionarsi in modo ottimale con colleghi e superiori - Gestire situazioni critiche e conflittuali con i colleghi - Analizzare le dinamiche di gruppo, individuando aree di miglioramento - Affrontare e risolvere problemi in modo costruttivo e creativo Docenti: Ilaria Moroni - Formatrice specializzata in competenze trasversali. Biblioteca di Ateneo dell Università degli Studi di Milano-Bicocca Destinatari Bibliotecari delle biblioteche pubbliche lombarde operanti in diversi contesti organizzativi e con diversi ruoli, intenzionati a migliorare le relazioni con i colleghi e a rendere più proficua la collaborazione Ciascuna biblioteca potrà inviare una sola richiesta di partecipazione. In caso di esubero di richieste, sarà data priorità di ammissione ai bibliotecari che hanno fruito di un minor numero di opportunità formative tra quelle proposte dalla Struttura Istituti e luoghi della cultura e soprintendenza beni librari Numero di partecipanti: 25 Sede e orario delle lezioni Le lezioni si terranno presso la sede di PoliS-Lombardia - Via Pola, 12/14 - Milano - vicinanze Stazione Centrale. Orario delle lezioni: dalle 9.15 alle dalle alle Iscrizioni Le domande di iscrizione al seminario dovranno pervenire entro il giorno 5 marzo 2018 mediante l invio a mezzo fax al numero dell allegato modulo di iscrizione oppure mediante l invio per posta elettronica del file relativo alla scansione del modulo (per cortesia evitare il doppio invio); l ufficio provvederà a selezionare le domande e ad inviare la conferma di iscrizione (oppure la comunicazione di non ammissione) entro il giorno 12 marzo Una comunicazione sarà inviata a tutti all indirizzo di posta indicato nel modulo di richiesta di iscrizione. Non potranno essere ammessi in aula partecipanti che non abbiano ricevuto la conferma di iscrizione al corso. La partecipazione al seminario è gratuita. Certificazione Sarà rilasciato a cura di PoliS-Lombardia un attestato di partecipazione. Per il rilascio dell attestato è indispensabile aver frequentato sia la sessione del mattino che quella pomeridiana. Informazioni Claudia Corvi - claudia_corvi@regione.lombardia.it - tel Codice corso GCU8009/AI Pagina 2 di 5

3 Il corso coinvolgerà i partecipanti in diverse attività ed esercitazioni, fornendo elementi teorici e tecniche utili al fine di sviluppare competenze relazionali e autoriflessive, essenziali superare difficoltà e individuare soluzioni ai problemi che si presentano nel lavorare con gli altri. Prima giornata Programma Fare squadra nel lavoro in team: esercitazioni di gruppo e modelli teorici utili per capire come ci si relaziona con gli altri in un gruppo di lavoro e per fare squadra in modo ottimale. Conoscersi per relazionarsi meglio con gli altri: individuazione dei propri punti di forza e delle proprie aree di miglioramento rispetto alle relazioni con gli altri nel contesto professionale. Gestire le relazioni con colleghi e superiori: presentazione di tecniche relazionali e analisi di autocasi finalizzata a individuare comportamenti ottimali e buone pratiche rispetto alla gestione delle relazioni al lavoro. Seconda giornata Conoscere e gestire le dinamiche di gruppo: illustrazione di fenomeni che possono ostacolare il lavoro di squadra e segnalazione di attività che possono favorire la buona riuscita di un gruppo di lavoro. Gestire i conflitti tra colleghi: presentazione di strategie e analisi di casi per gestire i conflitti che si presentano al lavoro in modo costruttivo, preservando le relazioni. Analizzare e migliorare gruppi di lavoro: attività in team volta ad analizzare gruppi di lavoro in cui si opera quotidianamente e a individuare soluzioni ai problemi individuati, al fine di migliorare l efficacia/soddisfazione e l efficienza/produttività dei gruppi di lavoro. Metodologie didattiche - Ricerca d aula e riflessioni in plenaria, per imparare insieme agli altri - Esercitazioni di piccolo gruppo e di coppia, per imparare agendo e confrontandosi - Test individuali e attività autoriflessive, per apprendere dalla propria esperienza - Presentazione di argomenti con riferimenti alla letteratura scientifica e ad esperienze, per imparare dal lavoro di altri - Bilancio degli apprendimenti Ilaria Moroni Docente Formatrice specializzata in competenze trasversali (comunicative, relazionali, formative, gestionali) e autrice di libri e articoli sul miglioramento continuo in contesti lavorativi, scolastici e territoriali. Gestisce l Ufficio Formazione, Sviluppo e Comunicazione presso la Biblioteca di Ateneo dell Università degli Studi di Milano-Bicocca. Codice corso GCU8009/AI Pagina 3 di 5

4 Codice corso GCU8009/AI Pagina 4 di 5

5 Sede del Corso: PoliS-Lombardia, Istituto regionale per il supporto alle politiche della Lombardia - Via Pola, 12/14 Metropolitana MM2 (linea verde) MM3 (linea gialla) MM5 (linea lilla) Fermata Gioia Fermata Zara Fermata Isola Mezzi di superficie Autobus: 60 (Via Pola) 90/91 (Via N. Sauro) 92 (Via N. Sauro) 70 (Viale Zara) Tram: 7 e 33 (Piazza Lagosta) Codice corso GCU8009/AI Pagina 5 di 5

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