REGOLAMENTO PER LA CERTIFICAZIONE DEGLI ASCENSORI. Stato delle Revisioni

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1 Pag 1di 17 Stato delle Revisioni Rev. N o par. N o Pag. N o Motivo Data 0 Edizione Originale 10/03/ Adeguamenti richiesti da ACCREDIA 09/11/ Ulteriori adeguamenti richiesti da ACCREDIA 02/05/ Miglioramenti vari ed allineamento alla ISO /10/2014 Redazione: Approvazione: Responsabile Qualità Andrea Gandolfi Direzione Tecnica Giuseppe Buccheri

2 Pag 2di 17 Sommario 1 Scopo e campo di applicazione Campo di applicazione Modalità di gestione del regolamento Riferimenti normativi Definizioni Principi di imparzialità e trasparenza Iter di certificazione Premessa Richiesta ed offerta Ordine... 5 R iesame dell ordine Conferma dell ordine Documentazione tecnica per installazioni con fossa e testata ridotta Iter di certificazione Verifica documentale Verifica Funzionale Non conformità Emissione dell attestato di certificazione Esito negativo della procedura di certificazione Utilizzo dell attestato di certificazione ed apposizione della marcatura CE Elenco delle certificazioni emesse Validità della certificazione rilasciata Rinuncia, sospesione e revoca della certificazione Uso della certificazione Archiviazione e custodia dei documenti Responsabilità Diritti e doveri di PRO-CERT Diritti e doveri del richiedente Ricorsi e reclami Riservatezza Durata del contratto ed altre condizioni Responsabilità civile e foro competente/arbitrato Allegato 1 documenti da allegare alla domanda ufficiale Allegato vi - esame finale Allegato x - verifica ce di un unico prodotto (modulo g)... 16

3 Pag 3di 17 1 Scopo e campo di applicazione Il presente documento ha lo scopo di regolamentare contrattualmente il servizio di valutazione della Conformità degli ascensori in servizio permanente negli edifici e nelle costruzioni elencati nell art. 1 della Direttiva Ascensori 95/16/CE recepita con DPR. 30 aprile 1999, n. 162 e s.m.i, secondo quanto previsto dall art. 6 del DPR stesso. Per la definizione degli Ascensori coperti dal presente Regolamento, vale quanto riportato nell Articolo 2 del DPR 162/99 modificato dal DPR 214/10. Il presente Regolamento costituisce parte integrante del contratto tra PRO-CERT e il committente. 2 Campo di applicazione Il Regolamento è applicato alle attività di valutazione della conformità: degli ascensori in servizio permanente negli edifici e nelle costruzioni con velocità di spostamento superiore a 0,15 m/s; dei montacarichi con portata superiore a 25 kg; così come definiti all art. 2 del Decreto. Le valutazioni previste dall art. 6 del Decreto sono condotte per gli ascensori e montacarichi secondo le modalità di cui: o all Allegato VI Esame Finale ; o all Allegato X Verifica di un Unico Prodotto ; 3 Modalità di gestione del regolamento Il presente Regolamento è a disposizione degli interessati, nell ultima revisione disponibile, sul sito internet: I clienti possono comunque ottenerne copia in formato elettronico facendone domanda alla PRO-CERT. L aggiornamento continuo del panorama normativo e legislativo applicabile potrebbe richiedere la modifica del presente regolamento. Le revisioni del Regolamento sono sottoposte allo stesso iter previsto per l emissione. Le parti modificate rispetto alla revisione precedente sono evidenziate graficamente mediante una linea verticale posta lateralmente al testo che ha subito modifiche. PRO.CERT applica sempre l ultima revisione emessa ed è onere del Richiedente verificarne i contenuti a seguito dell emissione di eventuali aggiornamenti che saranno pubblicati sul sito web dell Organismo, ed adeguarsi ad essi. Il Richiedente si impegna ad adeguarsi alle nuove condizioni poste dal Regolamento. L aggiornamento del Regolamento non può essere considerata giusta causa di recesso dal contratto sottoscritto con PRO-CERT. 4 Riferimenti normativi Direttiva 95/16/CE del Parlamento europeo e del Consiglio, del 29 giugno 1995, per il ravvicinamento delle legislazioni degli Stati membri relative agli ascensori; DPR 162/99 (Decreto del Presidente della Repubblica 30 aprile 1999, n. 162) Regolamento recante norme per l attuazione della Direttiva 95/16/CE sugli ascensori e di semplificazione dei procedimenti per la concessione del nulla osta per ascensori e montacarichi nonché della relativa

4 Pag 4di 17 licenza di esercizio, modificato dal DPR 214/10 (Decreto del Presidente della Repubblica 5 ottobre 2010, n. 214) Regolamento recante modifiche al decreto del Presidente della Repubblica 30 aprile 1999, n. 162, per la parziale attuazione della Direttiva 2006/42/CE relativa alle macchine e che modifica la Direttiva 95/16/CE relativa agli ascensori ; Direttiva 2006/42/CE del 17 maggio 2006 del Parlamento Europeo e del Consiglio relativa alle macchine e che modifica la Direttiva 95/16/CE (rifusione) Regolamento e relative prescrizioni delle autorità competenti (quali organismi ministeriali, ecc); norme UNI, EN, ecc specifiche di riferimento e relative Linee Guida. Il presente Regolamento è altresì conforme, ai requisiti della norma UNI CEI EN ISO/IEC 17065:2012 Valutazione della conformità - Requisiti per organismi che certificano prodotti, processi e servizi, per le parti applicabili. 5 Definizioni La terminologia utilizzata da PRO-CERT nello svolgimento delle attività di verifica è in accordo al DPR 162/99 e s.m.i ed in particolare si riportano le seguenti definizioni: ascensore: un apparecchio di sollevamento che collega piani definiti, mediante un supporto del carico e che si sposta lungo guide rigide e la cui inclinazione sull orizzontale è superiore a 15 gradi, destinato al trasporto di persone", di persone e cose e soltanto di cose, se il supporto del carico è accessibile, ossia se una persona può entrarvi senza difficoltà, ed è munito di comandi situati all interno del supporto del carico o a portata di una persona all interno del supporto del carico montacarichi: un apparecchio di sollevamento a motore, di portata non inferiore a 25 kg, che collega piani definiti mediante un supporto del carico che si sposta lungo guide, o che si sposta lungo un percorso perfettamente definito nello spazio e la cui inclinazione sull orizzontale è superiore a 15 gradi, destinato al trasporto di sole cose, inaccessibile alle persone o, se accessibile, non munito di comandi situati all interno del supporto del carico o a portata di una persona all interno del supporto del carico; ascensori e montacarichi in servizio privato: gli ascensori, montacarichi e apparecchi di sollevamento rispondenti alla definizione di ascensore la cui velocità di spostamento non supera 0,15 m/s installati in edifici pubblici o privati, a scopi ed usi privati, anche se accessibili al pubblico installatore dell'ascensore: il responsabile della progettazione, della fabbricazione, dell'installazione e della commercializzazione dell'ascensore, che appone la marcatura CE e redige la dichiarazione CE di conformità 6 Principi di imparzialità e trasparenza PRO-CERT concede in modo eguale a tutte le organizzazioni, pubbliche o private, di accedere ai propri servizi, senza addurre distinzione alcuna sulla base della dimensione Aziendale, dell appartenenza a qualsivoglia organizzazione o associazione, o del numero di attestazioni conseguite per gli ascensori prodotte. Unica eccezione è fatta per le realtà sottoposte a provvedimenti legali di restrizione, che impediscono loro la commercializzazione di prodotti soggetti ad attestazione CE di conformità. Al fine di garantire la massima correttezza e trasparenza nello svolgimento delle proprie attività di verifica e Certificazione, PRO-CERT precisa, anche tramite la sottoscrizione di opportuni codici comportamentali, che il proprio personale direttivo e tecnico non è soggetto ad indebite pressioni interne o esterne, di carattere commerciale, finanziario o altro, che possano condizionare negativamente il lavoro svolto.

5 Pag 5di 17 Il personale interessato dalle attività di verifica finalizzate al rilascio dell attestazione CE di conformità, non è coinvolto in attività che possano minare la fiducia nella propria indipendenza, imparzialità ed integrità professionale. Inoltre PRO-CERT non svolge attività di progettazione né direttamente né in forma di consulenza, non commercializza prodotti e/o sistemi oggetto delle verifiche ispettive o di Certificazione CE, né fornisce servizi di assistenza tecnica ai soggetti, oggetto delle verifiche o certificazioni, per i settori coperti dall Accreditamento, né svolge altre attività che possano compromettere la fiducia nel proprio operato. Tutto il personale che opera per PRO-CERT è tenuto a riferire circa eventuali minacce, pressioni o condizionamenti che dovessero subire durante lo svolgimento del loro lavoro. 7 Iter di certificazione 7.1 Premessa L installatore o suo mandatario (in seguito Richiedente o Installatore ) sceglie, secondo quanto previsto dall art. 6 del DPR 162/99, le procedure di valutazione della conformità al fine dell apposizione della marcatura CE sull ascensore. Si presentano per l installatore le seguenti differenti procedure di valutazione per le quali PRO-CERT è organismo notificato: Allegato VI: Esame finale Allegato X: Verifica CE di un unico prodotto (modulo G) 7.2 Richiesta ed offerta La richieste di offerta per i servizi sopraindicati devono pervenire a PRO-CERT preferibilmente in forma scritta attraverso o fax. La richiesta dovrà contenere almeno le seguenti informazioni necessarie per la formulazione dell offerta: Modulo di valutazione della conformità (Allegato VI o X). Indirizzo dell impianto di ascensore. Tipo di azionamento e numero di piani serviti. Presenza di testata o fossa ridotta (o comunque deviazioni da quanto previsto dalle norme armonizzate). Sarà cura di PRO-CERT richiedere, quando necessario, le ulteriori informazioni necessarie per la corretta formulazione dell offerta. L offerta verrà quindi riesaminata ed inviata al cliente unitamente al Modello di Domanda da compilarsi a cura del Committente in caso di accettazione della proposta. 7.3 Ordine L ordine deve essere fatto pervenire a PRO-CERT attraverso la trasmissione dei seguenti documenti. Offerta debitamente controfirmata per accettazione da un rappresentante autorizzato del Richiedente oppure Ordine del Richiedente nel quale occorre indicare la relativa offerta. Modello di domanda (MOD L18) debitamente compilato e firmata dal legale rappresentante del Richiedente, o da persona opportunamente autorizzata. Certificato di iscrizione della Camera di Commercio dell installatore. Il Richiedente accettando l offerta si impegna inoltre a:

6 Pag 6di 17 dichiarare che la stessa domanda non sia stata presentata ad un altro Organismo di Certificazione; fornire tutta la documentazione tecnica necessaria alla valutazione della conformità dell Ascensore prevista dalla procedura indicata; approvare ogni punto del presente regolamento che è considerato parte integrante del rapporto contrattuale sottoscritto con l Organismo con conseguente impegno a rispettarlo per tutto il corso dell iter di Certificazione e tutta la durata del contratto. ad accettare tutte le clausole di cui ai documenti di domanda e di offerta, compreso le clausole identificate come vessatorie. 7.4 Riesame dell ordine Una volta ricevuto l ordine PRO-CERT controlla la completezza e la correttezza delle informazioni qui contenute. Qualora la documentazione risulti incompleta o difforme rispetto a quanto contenuto nell offerta, la segreteria o il funzionario commerciale provvederà a richiedere le necessarie integrazioni e a risolvere le eventuali difformità. 7.5 Conferma dell ordine A fronte dell esito positivo del riesame dell ordine PRO-CERT provvede ad aprire una nuova pratica e a comunicare al Richiedente l accettazione dell incarico, indicando il nominativo ed il recapito dell Ispettore che eseguirà l attività. Il Richiedente, può ricusare l ispettore designato indicato entro 5 gg. lavorativi, circostanziandone le motivazioni per iscritto. Qualora le motivazioni trovassero fondato riscontro, PRO-CERT procederà ad un nuovo affidamento d incarico, segnalando i nuovi nominativi al Richiedente. Per potere dare inizio alle attività di certificazione il Richiedente dovrà far pervenire all ispettore incaricato la documentazione tecnica indicata negli allegati al presente documento. Previo accordo con lo stesso ispettore parte di questa documentazione potrà essere resa disponibile contestualmente alla verifica funzionale dell impianto. La mancata consegna, anche parziale, di tale documentazione può comportare l impossibilità da parte di PRO-CERT di procedere nell iter di valutazione ed in ogni caso impedisce l emissione del certificato/attestato richiesto. 7.6 Documentazione tecnica per installazioni con fossa e testata ridotta Qualora l ascensore oggetto della domanda di valutazione della conformità necessiti di deroga all installazione rilasciata dal ministero competente secondo quanto previsto dal comma 2.2 dell Allegato I del DPR 162/99 e s.m.i., il richiedente dovrà rispettare quanto segue: qualora l impianto sia realizzato in conformità alle norme armonizzate relative agli Ascensori nuovi per persone e cose in edifici esistenti, indicherà la norma utilizzata nella Domanda Presentata all Organismo. qualora l impianto non sia stato realizzato conformemente alle norme armonizzate, provvederà a richiedere la preventiva valutazione del documento di analisi dei rischi. In linea generale, qualora la progettazione non fosse pienamente conforme alle norme armonizzate, la documentazione predisposta dal Richiedente dovrà descrivere quali misure sono state adottate per rendere la progettazione conforme alle disposizioni della Direttiva ed eventualmente precisare i limiti di validità della stessa.

7 Pag 7di Iter di certificazione PRO-CERT pianifica l attività di verifica di certificazione in base agli accordi con il Richiedente. Il valutatore designato per la verifica prende contatto con il Richiedente concordando le tempistiche delle successive fasi. L attività di valutazione della conformità è svolta conformemente alle pertinenti disposizioni del DPR 162/99 e si articola nelle seguenti due fasi: Verifica documentale. Verifica Funzionale dell ascensore (per gli All. VI, X) secondo quanto previsto ai successivi e del presente Regolamento. Delibera della certificazione Verifica documentale La verifica documentale consiste nell'esame della documentazione tecnica, oltre a ogni altro documento inerente all ascensore e rilevante ai fini della procedura di valutazione prescelta secondo la elencazione contenuta nella Direttiva stessa e riportata in Allegato al presente Regolamento. Allegato X Per quanto riguarda l allegato X: per ogni singolo requisito essenziale di sicurezza (RES) previsto dall'allegato I del DPR 162/99, la documentazione tecnica deve prevedere: la applicabilità del singolo requisito essenziale di sicurezza (RES) all ascensore oggetto della domanda di certificazione; l'eventuale applicazione di norme tecniche armonizzate; in assenza di norme tecniche armonizzate, l'indicazione delle valutazioni relative ai rischi inerenti all ascensore ed alle misure adottate al fine di eliminarli o ridurli al minimo, compatibilmente con la funzione della macchina; le prove alle quali è stata sottoposto l ascensore, al fine di accertarne la conformità ai requisiti essenziali di sicurezza - RES - o alle norme tecniche eventualmente richiamate. Allegato VI Per quanto riguarda l allegato VI: la verifica documentale consiste nell esame della documentazione volto a verificare se l'ascensore è conforme all'ascensore modello approvato in conformità dell'allegato V, parte B oppure dell allegato XIII. Le Istruzioni per l'uso dell ascensore devono contenere: un Libretto di istruzioni contenente i disegni e gli schemi necessari all utilizzazione normale, alla manutenzione, all ispezione, alle verifiche periodiche e alla manovra di soccorso; un Registro su cui annotare le riparazioni e, se de caso, le verifiche periodiche; come indicato al p.to 6.2 dell'all. I al DPR 162/99. Al termine della verifica documentale, PRO-CERT notificherà per iscritto al richiedente le eventuali non conformità rilevate, ed in particolare: l'eventuale incompletezza della documentazione; l'esistenza di eventuali non conformità rispetto ai RES; l'eventuale non pertinenza delle norme tecniche richiamate ed applicate o l'eventuale non conformità a norme tecniche pur pertinenti.

8 Pag 8di 17 In base al risultato della Verifica Documentale, prima di poter procedere alle attività successive, il Richiedente è tenuto ad apportare le eventuali necessarie modifiche o integrazioni alla documentazione valutata e a trasmetterla a PRO-CERT che la sottoporrà ad una nuova analisi, prima di procedere alle attività successive Verifica Funzionale Nel caso di esito positivo della verifica documentale si procederà con la verifica funzionale dell ascensore. Tale verifica comporterà le seguenti operazioni: accertamento della corrispondenza dell ascensore alla descrizione contenuta nella documentazione tecnica; effettuazione degli esami e delle prove funzionali giudicate significative al fine della verifica dei requisiti essenziali di sicurezza e di salute; verifica che le norme eventualmente utilizzate siano state applicate correttamente; verifica della assenza di ulteriori rischi; Al termine della suddetta verifica, PRO-CERT notificherà al richiedente le eventuali non conformità rilevate. Pertanto il richiedente dovrà o conformarsi alle prescrizioni di PRO-CERT eliminando le non conformità e proseguendo nella procedura. L attestato di certificazione verrà rilasciato una volta risolte tutte le non conformità segnalate Non conformità Le non conformità ai requisiti essenziali di sicurezza rilevate da PRO-CERT nel corso della verifica saranno comunicate formalmente per iscritto al Richiedente affinché questi possa apportare le opportune correzioni. Il richiedente è tenuto ad trasmettere per iscritto le proposte di risoluzione al verificatore incaricato che ne valuterà la idoneità dando comunicazione dell esito al Richiedente. Le proposte di soluzione accettate dovranno essere attuate e saranno oggetto di valutazione di efficacia da parte del Verificatore PRO-CERT. Il Richiedente, in alternativa, potrà rinunciare al proseguimento della procedura di certificazione. In tal caso il richiedente dovrà comunicare in forma scritta - con raccomandata A/R - la propria rinuncia al proseguimento della procedura ed il proprio recesso dal rapporto contrattuale con PRO-CERT. Nel suddetto caso di rinuncia saranno comunque dovuti ad PRO-CERT gli importi relativi alle prestazioni effettuate fino a quel momento Qualora la verifica della attuazione delle correzioni alle non conformità rendesse necessaria una verifica funzionale suppletiva saranno nuovamente addebitati al Richiedente le corrispondenti voci previste nella Offerta. 7.8 Emissione dell attestato di certificazione A fronte del buon esito delle verifiche, esami e prove eseguite e previsti dalle Procedure di valutazione prescelte ed alla chiusura di tutte le eventuali non conformità rilevate il Comitato di Certificazione delibera l emissione dell Attestato di Certificazione con le modalità previste dal modulo di valutazione stesso. Gli attestati rilasciati da PRO-CERT ai fini della marcatura CE e del suo mantenimento secondo i vari Allegati, sono i seguenti: Attestato di Esame Finale (Allegato VI) Attestato di Conformità di unico prodotto (Allegato X)

9 Pag 9di 17 Il rilascio degli Attestati è subordinato al pagamento dell importo concordato per l attività di verifica eseguita. 7.9 Esito negativo della procedura di certificazione Qualora il Richiedente rinunci a risolvere le non-conformità evidenziate e a proseguire nella procedura di certificazione, ovvero non ottemperi entro i termini prestabiliti alla risoluzione dei Rilievi emersi a seguito della verifica PRO-CERT non potrà dar corso al rilascio dell'attestato. PRO-CERT informerà il Richiedente della conclusione negativa dell iter di Certificazione con lettera raccomandata A/R26 indicando le motivazione della decisione, dando corso alle comunicazioni previste dalla Direttiva e addebitando i costi per le attività condotte. Il Richiedente potrà presentare una nuova domanda di Certificazione o presentare motivato ricorso Utilizzo dell attestato di certificazione ed apposizione della marcatura CE Una volta ottenuto l Attestato, l Installatore appone la Marcatura CE all'ascensore secondo le modalità indicate all Allegato III del DPR 162/99 e redige una Dichiarazione CE di conformità contenente gli elementi indicati nell'allegato II del DPR 162/99, secondo quanto previsto nell'allegato di riferimento (Allegato VI, X) In applicazione delle Direttive e Regolamenti comunitari, l apposizione di ogni altra marcatura può avvenire purché detti marchi non compromettano la visibilità, la leggibilità e il significato della marcatura CE. Il Richiedente potrà utilizzare l Attestato ricevuto solo per i fini previsti dalla Direttiva e in riferimento all impianto per il quale è stato rilasciato da PRO-CERT, inserendo i dati necessari sulla dichiarazione di conformità che allegherà allo stesso e per tutti gli ulteriori adempimenti previsti. I documenti eventualmente consegnati dall ispettore al termine della verifica funzionale, non sono sostitutivi l Attestato Elenco delle certificazioni emesse A seguito della concessione della certificazione, PRO-CERT aggiorna il proprio database contenente i dati relativi alla corretta e univoca identificazione dell attestato rilasciato: identificazione dell'ascensore; il fabbricante / installatore / proprietario; il luogo di fabbricazione / installazione; il tipo di controllo cui l'ascensore è stato sottoposto; la data di emissione dell attestato. Il database viene tenuto aggiornato in funzione non solo dell'emissione di nuovi attestati, ma anche dell'eventuale revisione, sospensione o ritiro degli Attestati preesistenti. PRO-CERT rende disponibile al Ministero dello Sviluppo Economico, l'elenco delle Certificazioni emesse. Tale elenco contiene generalmente: la ragione sociale dell'organizzazione ed il suo indirizzo; identificazione del fabbricante o suo mandatario il numero dell Attestato; identificazione dell impianto certificato; la data di emissione dell Attestato;

10 Pag 10di 17 la data di scadenza dell Attestato, ove presente; direttiva di riferimento. I dati di cui sopra possono essere forniti da PRO-CERT, su richiesta a chiunque ne faccia richiesta previa motivazione del motivo della richiesta. 8 Validità della certificazione rilasciata La validità dell Attestato è subordinata al rispetto dei requisiti riportati nel rispettivo Allegato tecnico. PRO-CERT non assume alcun obbligo successivo il rilascio degli stessi al Richiedente. 9 Rinuncia, sospensione e revoca della certificazione Il Richiedente può rinunciare in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo alla Certificazione (rinuncia in itinere) Il Richiedente la Certificazione deve comunicare la rinuncia a proseguire l Iter di Certificazione, con lettera Raccomandata A/R inviata a PRO-CERT e provvede al pagamento di quanto dovuto per le attività svolte. PRO-CERT provvede quindi ad informare i soggetti interessati, dell esito negativo del processo di valutazione. Per le procedure di valutazione di cui agli Allegati VI e X della Direttiva non è prevista la sospensione dell Attestato, a seguito di delibera positiva da parte dell Organismo. Per le procedure di valutazione di cui agli Allegati VI e X della Direttiva non è prevista la revoca dell Attestato, a seguito di delibera positiva da parte dell Organismo. 10 Uso della certificazione Ad ogni Ascensore che ha ottenuto la certificazione «CE» secondo le previste procedure di valutazione riportate al punto 5.1 del presente regolamento, viene apposta la Marcatura «CE» secondo quanto previsto dalla Direttiva. Il Richiedente può rendere noto e pubblicizzare nei modi che ritiene più opportuni l ottenimento della Certificazione del prodotto, riproducendo integralmente l Attestato, ingrandendolo o riducendolo, a colori o in bianco e nero, purché lo stesso resti leggibile e non subisca alterazione alcuna. Soluzioni differenti da quelle definite all interno del presente paragrafo devono essere autorizzate, in forma scritta da PRO-CERT. Il Fabbricante, deve evitare utilizzi ingannevoli o ambigui della Certificazione rilasciata deve evitare che la Certificazione possa intendersi estesa anche a prodotti non coperti dal certificato rilasciato. Nel caso di utilizzo non conforme del certificato rispetto a quanto indicato nel presente paragrafo, PRO- CERT si riserva di intraprendere opportuni provvedimenti nei confronti del fabbricante, ivi compreso il ricorso ad opportune azioni legali e la revoca della Certificazione concessa. L utilizzo del Marchio dell Organismo, sulla documentazione pubblicitaria predisposta dal Richiedente, deve essere approvato da PRO-CERT.

11 Pag 11di Archiviazione e custodia dei documenti PRO-CERT conserva per un periodo di 10 anni dalla data di rilascio dell Attestato la documentazione tecnica e ogni altro documento oggetto della procedura per la certificazione CE, gli originali degli atti rilevanti per la procedura ed un esemplare dell'attestato rilasciato. Gli Attestati rilasciati da PRO-CERT e i documenti pertinenti, devono essere conservati dall installatore, insieme con la Documentazione Tecnica e/o la Documentazione relativa al Sistema Qualità e relativi adeguamenti, raccolta in un Fascicolo Tecnico (FT), per almeno 10 anni dalla data di commercializzazione/fabbricazione e rimanere a disposizione delle autorità competenti per i necessari controlli. 12 Responsabilità Nel presente regolamento sono dettagliate le reciproche responsabilità e gli impegni che il Richiedente e PRO-CERT sono chiamati a rispettare al fine di consentire il corretto svolgimento delle singole fasi previste dall iter di Certificazione, secondo le modalità e le tempistiche descritte nei paragrafi seguenti e nei documenti contrattuali sottoscritti dalle parti. PRO-CERT premette che alcune fasi dell attività, limitatamente a prove o misurazioni, potrebbero essere svolte da soggetti terzi (quali laboratori di prova accreditati). L affidamento di tali attività è sempre subordinato all approvazione del Richiedente, previa comunicazione scritta controfirmata per accettazione. La responsabilità finale dell attività resta esclusivamente in capo a ECO Diritti e doveri di PRO-CERT PRO-CERT si impegna a svolgere il servizio descritto nel presente regolamento; PRO-CERT si impegna inoltre ad operare nel rispetto dei principi di: indipendenza (PRO-CERT garantisce che la propria struttura organizzativa e le persone incaricate delle attività di valutazione (sia interne che esterne), agiscano in condizioni da garantire indipendenza di giudizio rispetto ai compiti assegnati). PRO-CERT si impegna ad accettare eventuali segnalazioni motivate da parte del Richiedente, relativamente alla sussistenza di incompatibilità di incarico, che potrebbero compromettere quanto sopra. imparzialità (PRO-CERT garantisce che la propria struttura organizzativa e le persone incaricate delle attività di valutazione agiscono in condizioni da garantire un giudizio imparziale). L imparzialità viene inoltre garantita grazie al coinvolgimento di appositi organi di controllo delle modalità di erogazione dei servizi PRO-CERT. riservatezza (tutto il personale PRO-CERT, compreso il personale impiegato per le verifiche, si impegna a mantenere il segreto d ufficio su tutte le informazioni di carattere riservato del Richiedente di cui può venire a conoscenza nei suoi rapporti con il Richiedente stesso; in particolare, informazioni relative al prodotto o all organizzazione, non sono divulgate a terzi, senza aver ottenuto il consenso scritto del Richiedente - PRO-CERT fornirà tali informazioni solo nel caso in cui vengano richieste dagli enti di accreditamento, dalle autorità competenti o dalle autorità giudiziarie, in quest ultimo caso PRO-CERT ne darà avviso al Richiedente, salvo diversa disposizione da parte delle autorità giudiziarie); PRO-CERT si impegna ad informare il Richiedente dell eventuale rinuncia, sospensione, revoca o mancata conferma dell abilitazione di cui alle attività oggetto del presente contratto da parte dell autorità competente; PRO-CERT non è in alcun modo responsabile per eventuali danni causati al Richiedente dalla

12 Pag 12di 17 rinuncia, sospensione, revoca o mancata conferma dell abilitazione; nei suddetti casi, il Richiedente ha facoltà di rinunciare al rapporto contrattuale con PRO-CERT, senza necessità di preavviso e senza oneri aggiuntivi; PRO-CERT garantisce adeguate coperture assicurative, relativamente ai rischi derivanti al Richiedente dalle proprie attività; PRO-CERT si impegna ad eseguire le attività di valutazione richieste in modo conforme alle disposizioni prescritte dalla legislazione italiana e in modo da arrecare il minimo disturbo al regolare svolgimento delle attività del Richiedente; PRO-CERT garantisce che tutto il personale ispettivo (sia interno che esterno) impiegato per le attività di valutazione è stato opportunamente edotto e informato circa i rischi generali e specifici alle attività di valutazione stesse, nonché circa il documento di valutazione dei rischi (DVR) Diritti e doveri del richiedente Nel rispetto dei requisiti posti dall Allegato I della Direttiva, il Richiedente, deve dare evidenza di aver svolto un analisi dei rischi 1 per individuare quelli afferenti il prodotto e che lo stesso sia stato progettato e costruito tenendo presente tale analisi. Per gli aspetti connessi con l installazione dell ascensore devono essere considerati anche i requisiti posti dal regolamento 305/11/CE sui prodotti da costruzione 2 il Richiedente, deve dare evidenza di aver redatto la documentazione tecnica richiesta per l Ascensore nella quale è dimostrata la conformità ai requisiti posti dalla Direttiva e a quelli eventualmente da essa richiamati o richiamati da altre direttive applicabili 3, nel rispetto dei requisiti contenuti negli Allegati della Direttiva che descrivono la procedura di valutazione della conformità prescelta Il Richiedente è tenuto a predisporre nel luogo indicato dalla domanda, l impianto oggetto della richiesta di valutazione della conformità correttamente installato, per consentire l esecuzione delle prove e degli esami richiesti. Il prodotto deve essere realizzato ed installato in conformità alla documentazione tecnica fornita all Organismo e deve risultare conforme ai requisiti della Direttiva. Il Richiedente, deve predisporre un documento attestante la dichiarazione CE di conformità dell ascensore installato ed inoltre fornire a PRO-CERT copia del registro dell ascensore che sarà compilato da PRO-CERT per le parti corrispondenti. Inoltre, nel rispetto dei requisiti posti dall Allegato III della Direttiva, il Richiedente deve provvedere alla Marcatura dell Impianto predisponendo in cabina quanto previsto dal par. 5 dell Allegato I della Direttiva Il Richiedente, deve dare evidenza di gestire i reclami provenienti dai propri clienti in riferimento all ascensore oggetto della verifica di valutazione della conformità. 1 comma 3 Allegato I della Direttiva 95/16/CE come modificata dalla Direttiva 2006/42/CE 2 comma 4 Allegato I della Direttiva 95/16/CE come modificata dalla Direttiva 2006/42/CE 3 Direttiva EMC 2004/108/CE, e LVD 2006/95/CE

13 Pag 13di 17 Il Richiedente si impegna a non apportare alcuna modifica all impianto successivamente alla verifica funzionale condotta dall Organismo e prima del rilascio dell Attestato da parte dello stesso. Eventuali modifiche successive alla consegna dell Attestato da parte di PRO-CERT, dovranno essere gestite in conformità all art.14 del DPR 162/99 per tramite soggetto Notificato. PRO-CERT non risponde di eventuali modifiche apportate dal richiedente successivamente al rilascio dell Attestato. Il Richiedente si impegna a rispettare ogni punto del presente regolamento e ad onorare qualsiasi ulteriore impegno derivante dalla sottoscrizione dei documenti contrattuali previsti dall iter di Certificazione. Inoltre si impegna a garantire quanto segue: Non formulare analoga domanda di certificazione per le stesse tipologie di prodotti ad altro Organismo notificato; Fornire tutta la documentazione a supporto delle attività di verifica in lingua italiana (o in alternativa in lingua inglese). Accettare, senza costi aggiuntivi per il Richiedente, l eventuale presenza di ispettori dell organismo di accreditamento in veste di osservatori, che saranno notificati, e accettare altresì, ispettori PRO- CERT in affiancamento/addestramento e ispettori in veste di osservatori (per attività di monitoraggio in campo); Fornire tutte le informazioni/documenti che PRO-CERT potrà richiedere circa aspetti attinenti all oggetto del regolamento e che PRO-CERT ritiene necessarie alla buona esecuzione della verifica; Consentire al personale ispettivo PRO-CERT designato libero accesso, in condizioni di sicurezza, agli impianti oggetto della verifica mettendo a disposizione i documenti necessari per lo svolgimento della stessa; Mettere a disposizione del personale ispettivo PRO-CERT, all atto della verifica, la documentazione richiesta dalla relativa procedura di valutazione di conformità prescelta che dovrà essere consegnata in copia a PRO-CERT; Ai sensi della vigente legislazione in materia di sicurezza e prevenzione degli infortuni sul lavoro, fornire a PRO-CERT le necessarie informazioni sui rischi specifici esistenti nell ambiente di lavoro in cui è destinato ad operare il personale PRO-CERT, nonché sulle misure di prevenzione e di emergenza adottate e si impegna altresì a coordinarsi e a operare con PRO-CERT ai fini del rispetto delle norme di prevenzione e di sicurezza; Accettare gli esiti della valutazione di conformità e le conseguenti decisioni di PRO-CERT e impegnarsi a risolvere le non conformità emerse nel corso delle attività di valutazione, secondo i tempi e modi concordati; Consentire a PRO-CERT l effettuazione di attività di valutazione, integrative rispetto a quanto previsto contrattualmente, qualora sia necessario verificare la risoluzione delle non conformità in funzione della loro gravità e/o numerosità, effettuare approfondimenti a seguito di informazioni e/o reclami pervenuti a PRO-CERT o qualora vi sia richiesta da parte dell ente di accreditamento/autorità competente, a seguito di informazioni e/o reclami a loro pervenuti, relativi alle attività coperte dal regolamento, che possano mettere in dubbio la conformità ai requisiti di riferimento; tali valutazioni saranno a carico del Richiedente;

14 Pag 14di 17 attenersi al rispetto del presente regolamento e informare della ricaduta dei suoi contenuti, tutto il personale che svolge mansioni che sono riferibili ai requisiti indicati; assolvere al pagamento delle quote pattuite nei tempi e secondo le modalità concordate; non usare l attestazione di conformità, il marchio o altra forma di comunicazione ad essi attinente in modo tale da portare discredito o perdita di fiducia nei confronti di PRO-CERT e/o del servizio di valutazione considerato; possedere la revisione aggiornata del presente regolamento. Quest ultima è sempre disponibile sul sito web di PRO-CERT. Il Richiedente deve inoltre provvedere a quanto segue: registrare eventuali reclami ricevuti dai propri clienti concernenti l'ascensore oggetto dell attestato; eseguire appropriate indagini su tali reclami e tenerne registrazione; adottare se necessario azioni correttive a seguito di tali reclami e tenerne registrazione. Dette registrazioni devono essere disponibili per esame da parte degli ispettori di PRO-CERT. In caso di mancato rispetto anche di uno solo degli impegni di cui sopra da parte del Richiedente, PRO-CERT ha facoltà di sospendere l intervento ed è liberato da qualsiasi obbligo previsto nel presente Regolamento, potendo peraltro avvalersi della facoltà di risolvere il Contratto. 13 Ricorsi e reclami Il Richiedente può in ogni momento presentare reclamo relativo all operato di PRO-CERT o ricorso contro una decisione di PRO-CERT. Il reclami/ricorsi per poter essere ricevuti formalmente devono essere presentati in forma scritta. Nel caso di ricorso il Richiedente deve presentare l istanza entro 15 giorni dalla data del ricevimento del documento che contiene le decisioni contestate, il ricorso deve contenere il riferimento dell atto contro cui viene presentato e la motivazione deve essere supportata da evidenze documentali, se esistenti. I reclami/ricorsi vengono registrati dalla Segreteria ed esaminati dal Direttore Tecnico, che svolge le opportune indagini avvalendosi di personale competente che non sia stato direttamente coinvolto nelle attività/decisioni oggetto della contestazione. PRO-CERT si impegna a processare il reclamo/ricorso tempestivamente e a trasmettere una risposta scritta al reclamante/ricorrente, indicando le soluzioni adottate e le azioni conseguenti, entro 30 giorni dal ricevimento del reclamo/ricorso. Qualora il reclamante non risulti soddisfatto della risposta ricevuta, può presentare appello per iscritto, indirizzandolo al Presidente del Comitato di Salvaguardia per l Imparzialità, che a sua volta, eseguiti gli approfondimenti del caso, fornirà risposta all Organizzazione entro due mesi dalla data dell appello. Tutti i reclami/ricorsi sono oggetto di relazione al Comitato per la Salvaguardia dell imparzialità da parte del Direttore Tecnico.

15 Pag 15di Riservatezza PRO-CERT opera nella piena conformità ed applicazione del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 circa il trattamento dei dati forniti dal Richiedente. In particolare si rimanda ad una espressa condivisione degli art del citato Decreto Legislativo. PRO-CERT si impegna a mantenere la assoluta riservatezza sulle informazioni e la documentazione ricevute nel corso del rapporto contrattuale e durante lo svolgimento di tutte le attività di certificazione CE, in maggior modo quelle di carattere riservato (proprietà industriale, brevetti ecc..) salvo quando prescritto da disposizioni di legge o da disposizioni degli organismi di accreditamento e/o notifica. In tali casi eccezionali, PRO-CERT metterà al corrente il Richiedente circa le informazioni rese note a terzi. Tale impegno riguarda anche tutto il personale ed i collaboratori esterni dell'istituto, ivi compresi i laboratori di prova ed eventuali altri organismi la cui collaborazione fosse ritenuta necessaria nel corso della certificazione. 15 Durata del contratto ed altre condizioni Ai sensi del presente Regolamento, il rapporto contrattuale inizia alla data di accettazione da parte di PRO- CERT del conferimento dell'incarico secondo quanto previsto al 7.2. Gli obblighi di PRO-CERT nel confronti del committente si esauriscono con la notifica dell'attestato. Qualora, a seguito delle comunicazione di modifiche apportate all ascensore che ha formato oggetto della verifica, PRO-CERT debba, secondo quanto previsto al 15, esaminare tali modifiche ed informare l installatore o il suo mandatario circa la permanenza o meno della validità dell'attestato, PRO-CERT effettuerà le prestazioni necessarie a tal fine e le relative prestazioni saranno tariffate alle condizioni che sono state precisate in sede di "offerta" e sono state integralmente accettate dal committente. Le parti si impegnano inoltre a rispettare integralmente le obbligazioni assunte ai sensi del presente Regolamento per tutto il periodo di utilizzo dell'attestato con riferimento a tutto quanto concerne le condizioni e le modalità di uso dell attestato medesimo nonché le eventuali modifiche dell ascensore oggetto dell attestato. Pertanto le parti potranno esercitare i propri diritti derivanti dal presente Regolamento anche dopo il rilascio dell'attestato e per tutto il periodo sopra indicato. 16 Responsabilità civile e foro competente/arbitrato PRO-CERT non è responsabile di nessuna perdita o danno, sostenuti da chiunque, e dovuti ad un atto di omissione od errore qualsiasi, o in qualche modo causati durante lo svolgimento della valutazione, o altri servizi legati all attività di certificazione, fatta eccezione al caso di negligenza da parte di PRO-CERT. In caso di negligenza da parte di PRO-CERT, adeguate coperture assicurative sono state prese per coprire eventuali responsabilità di PRO-CERT stessa. L emissione di un Attestato di certificazione non assolvono il Richiedente dagli obblighi di legge derivanti dai prodotti/servizi forniti e dagli obblighi contrattuali verso i propri clienti stessi. Nel caso di controversie attinenti a termini di legge, il Foro competente è quello di Modena. Quest ultima clausola avendo natura vessatoria deve essere esplicitamente approvata nei relativi documenti contrattuali. 17 Allegato 1 documenti da allegare alla domanda ufficiale Elenco documenti da consegnare e allegare alla Domanda Ufficiale e da rendere disponibile in

16 Pag 16di 17 occasione della verifica: 17.1 Allegato vi - esame finale Descrizione generale del modello di ascensore riportante le caratteristiche e le possibilità di estensione delle stesse Dati tecnici (tipo di impianto, sistema di azionamento, portata e n. passeggeri, velocità nominale, n. ingressi e piani serviti, corsa, ecc) Disegni di installazione Schemi elettrici e/ idraulici Risultati delle prove o dei calcoli eseguiti o fatti eseguire dall installatore Attestato di Esame CE del Tipo dell ascensore modello (in presenza di ascensore modello) oppure Certificato di Approvazione del Sistema di Garanzia Qualità secondo l Allegato XIII della Direttiva unitamente a Dichiarazione CE di Conformità attestante che la progettazione è conforme alle disposizioni della Direttiva oppure Certificato CE di Esame della Progettazione (rilasciato da Organismo Notificato) attestante che la progettazione è conforme alle disposizioni della Direttiva, qualora la progettazione non sia pienamente conforme alle norme armonizzate Dichiarazione CE di conformità dei Componenti di Sicurezza: paracadute cabina, contrappeso, limitatore di velocità, valvola di blocco, dispositivi di blocco porte di piano, ammortizzatori a caratteristica non lineare/idraulici/a molla con ritorno ammortizzato, dispositivi di sicurezza con componenti elettronici Certificati costruzione/prova dei materiali utilizzati nella fabbricazione: funi, catene, tubazioni flessibili, vetro, REI porte di piano, apparecchiature antideflagranti, ecc Fac-simile del Manuale Istruzioni per l uso dell ascensore o documento analogo avente i seguenti contenuti: informazioni, disegni e schemi per l uso normale dell ascensore, e per le operazioni di manutenzione, ispezione, riparazione, verifiche periodiche e le operazioni di soccorso Dichiarazione dell installatore che attesti l avvenuto reciproco scambio di informazioni con il responsabile della realizzazione dell impianto ai sensi dell art. 4.4 del DPR 162/99 circa l uso previsto dell ascensore anche in riferimento all idoneità delle strutture dell edificio a sopportare i carichi indotti e alle altre leggi/norme relative al luogo di installazione Fac-simile Dichiarazione CE di Conformità dell installatore (discrezionale) 17.2 Allegato x - verifica ce di un unico prodotto (modulo g) Descrizione generale dell ascensore Dati tecnici (tipo di impianto, sistema di azionamento, portata e n. passeggeri, velocità nominale, n. ingressi e piani serviti, corsa, ecc) Disegni di installazione Schemi elettrici e/ idraulici Se non sono state impiegate le norme armonizzate, documento di Analisi dei Rischi e illustrazione delle soluzioni adottate per ottemperare ai Requisiti Essenziali di Sicurezza (RES) della Direttiva Risultati delle prove o dei calcoli eseguiti o fatti eseguire dall installatore

17 Pag 17di 17 Attestati di Esame CE del Tipo e Dichiarazione CE di conformità dei Componenti di Sicurezza: paracadute cabina, contrappeso, limitatore di velocità, valvola di blocco, dispositivi di blocco porte di piano, ammortizzatori a caratteristica non lineare/idraulici/a molla con ritorno ammortizzato, dispositivi di sicurezza con componenti elettronici Certificati di costruzione/prova dei materiali utilizzati nella fabbricazione: funi, catene, tubazioni flessibili, vetro, REI porte di piano, apparecchiature antideflagranti, registrazione paracadute/valvola di blocco, ecc Fac-simile del Manuale Istruzioni per l uso dell ascensore o documento analogo avente i seguenti contenuti: informazioni, disegni e schemi per l uso normale dell ascensore, e per le operazioni di manutenzione, ispezione, riparazione, verifiche periodiche e le operazioni di soccorso Dichiarazione dell installatore che attesti l avvenuto reciproco scambio di informazioni con il responsabile della realizzazione dell impianto ai sensi dell art. 4.4 del DPR 162/99 circa l uso previsto dell ascensore anche in riferimento all idoneità delle strutture dell edificio a sopportare i carichi indotti e alle altre leggi/norme relative al luogo di installazione Fac-simile Dichiarazione CE di Conformità dell installatore (discrezionale)