GLI ITALIANI E IL CAUSE RELATED MARKETING: VALORI, ATTEGGIAMENTI, ASPETTATIVE
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- Cristoforo Villani
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1 GLI ITALIANI E IL CAUSE RELATED MARKETING: VALORI, ATTEGGIAMENTI, ASPETTATIVE Ricerca 2002 Ipsos-Explorer / Sodalitas Sintesi dei risultati Convegno Il Marketing Sociale è diventato grande Milano, 18 Aprile 2002
2 GLI OBIETTIVI E LA METODOLOGIA GLI OBIETTIVI La percezione delle attività delle imprese nel sociale L opinione sul Marketing Sociale Le attività sociali come driver negli acquisti LA METODOLOGIA 1000 interviste personali domiciliari Campione rappresentativo della popolazione italiana 200 punti di rilevamento Top Capi System (Capi: Computer Aided Personal Interview) Rilevazione: Marzo 2002
3 La percezione delle attività delle imprese nel sociale
4 LIVELLO DI CONSENSO SULLA PARTECIPAZIONE DELLE IMPRESE ALLA SOLUZIONE DEI PROBLEMI SOCIALI molto 33% 34% abbastanza 48% 48% poco 12% 9% per nulla non indica 4% 7% 5%
5 LE AREE SOCIALI DI MAGGIOR INTERESSE PER L IMPEGNO DELLE IMPRESE giovani, formazione, creazione di occupazione anziani salute, ricerca medica e prevenzione ecologia, difesa e risanamento ambientali disagio ed emarginazione sociale infanzia beni culturali, spettacoloe ricreazione tutti non indica 4% 11% 12% 25% 31% 36% 38% 38% 46%
6 LE AREE DI MAGGIOR INTERESSE PER L IMPEGNO DELLE IMPRESE Confronto Rank Giovani Anziani Salute, ricerca medica Ecologia Disagio ed emarginazione sociale Infanzia Beni culturali Giovani Salute, ricerca medica Disagio ed emarginazione sociale Anziani Ecologia N.R. Beni culturali
7 PERCEZIONE DEL LIVELLO DI IMPEGNO DELLE IMPRESE molto 2% 6% abbastanza 13% 22% poco 46% 46% per nulla 19% 29% non indica 7% 10%
8 INIZIATIVE SOCIALI IN CUI LE IMPRESE DOVREBBERO IMPEGNARSI investimenti nel sociale 48% donazioni 46% marketing sociale 25% sponsorizzazioni culturali e/o sociali 23% non indica 6%
9 GIUDIZIO SULLA OPPORTUNITÀ DI COMUNICARE LE INIZIATIVE SOCIALI DA PARTE DELLE IMPRESE molto positivo 29% abbastanza positivo 57% abbastanza negativo 10% molto negativo 4%
10 Le opinioni sul Marketing Sociale
11 LA VALUTAZIONE DEL MARKETING SOCIALE si realizzano benefici per l'impresa e la causa è un modo positivo di finanziare la causa 38% 38% 76% è un modo distorto di fare pubblicità è una commercializzazione svilente la causa 8% 13% 21% nessuna di queste tutte 2% 3% non indica 7%
12 PREFERENZA PER LE SPECIFICHE INIZIATIVE DI MARKETING SOCIALE destinazione di una parte dei ricavi alla causa 56% presentazione di una causa nella pubblicità 18% agevolazione delle donazioni 17% nessuno di questi 7% tutti 2% non indica 9%
13 PERCEZIONE DELL EFFETTO DEL MARKETING SOCIALE SULL IMMAGINE DELL IMPRESA Molto positivo: è un elemento distintivo rispetto alle altre imprese Positivo: può contribuire ad aumentare la visibilità dell impresa e migliorare la reputazione 36% 37% 73% Neutro: il giudizio sull impresa si basa prevalentemente sul prezzo e sulla qualità 13% Negativo: è una forma di opportunismo 6% Incerto 3% Non indica 6%
14 Le attività sociali come driver di acquisto
15 PROPENSIONE ALL ACQUISTO DI PRODOTTI DI IMPRESE SOCIALMENTE IMPEGNATE sarei più invogliato all acquisto 60% mi comporterei allo stesso modo 29% sarei meno invogliato all acquisto 7% non indica 4%
16 DISPONIBILITÀ A PREFERIRE UNA MARCA ASSOCIATA AD UNA CAUSA SOCIALE (a parità di prezzo e di qualità) non indica 4% no 14% 2002 si 82% non indica 14% no 11% 1998 si 75%
17 Le motivazioni attribuite alle imprese
18 MOTIVO PER CUI LE IMPRESE SI OCCUPANO DI ATTIVITÀ SOCIALI Pensano che possano realizzare gli obiettivi aziendali in maniera più efficace 41% Pensano che il profitto non sia più l unico obiettivo dell impresa 29% Vogliono conquistarsi la benevolenza della gente 29% Sono attività di moda 7% Non indica 6%
19 LE IMPRESE CONSIDERATE PIU PROPENSE ALLE ATTIVITÀ SOCIALI le imprese più moderne ed evolute 35% le imprese che si comportano secondo normative ed etica 34% le imprese che devono "farsi perdonare" qualcosa 22% non indica 9%
20 Le tipologie
21 LE TIPOLOGIE ATTITUDINALI SUL MARKETING SOCIALE I positivi Gli ambivalenti I negativi 69% 12% 19% I pragmatici 36% I promotori 33% I critici 12% I puristi 7% Mutual benefit per impresa e causa sociale Finanziamento positivo del sociale Modo distorto di fare pubblicità Svilente per la causa sociale
22 Milano, 18 aprile 2002 GRAZIE PER L ATTENZIONE!
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