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2 È vietata la riproduzione, anche parziale, dei contenuti di questo documento senza l approvazione scritta di Aqm, cui sono riservati tutti i diritti. Any partial or full reproduction, representation, adaptation or translation of the contents of this document is prohibited without prior authorisation of AQM. All rights reserved.

3 Sommario Contents L azienda Company Numeri Our Business in Numbers Consiglio di amministrazione Board of directors Organigramma Organisation chart Accreditamenti Accreditations Mercati Markets Laboratori di prova Test Laboratories Formazione e Consulenza Training and Consulting Centri di competenza Expertise Centres Formazione Training Consulenza Consulting Norme tecniche nazionali e internazionali National and International technical Standards Editoria Publishing Banche dati Databases Contatti Contacts ed. 03/ pag 03

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5 L azienda AQM srl nasce nel 1982 per volontà di un gruppo d aziende che, necessitando di una gamma completa di strumenti, servizi e competenze, non potendo sostenerne singolarmente i costi, realizzarono una struttura dedicata che potesse assisterli. Riconosciutane la validità, il Centro Servizi fu immediatamente sostenuto anche da alcune istituzioni locali (Camera di Commercio di Brescia, Provincia di Brescia) e associazioni di categoria, poiché perseguiva l interesse della collettività diffondendo la cultura d impresa e della qualità. Nel tempo, lo sviluppo tecnologico, la necessità d adeguamento a normative e direttive Comunitarie, l evoluzione dei mercati, nonchè la vocazione statutaria di società senza fini di lucro hanno fatto si che gli utili d esercizio prodotti siano stati costantemente reinvestiti in risorse strumentali, nella formazione del personale, nella creazione di nuovi servizi e per il miglioramento degli esistenti. Oggi i servizi offerti con professionalità e flessibilità, costantemente riconosciute da soci e clienti, sono rivolti prevalentemente alle imprese industriali ed artigiane nazionali ed internazionali operanti nei settori legati alla trasformazione e lavorazione dei metalli o dei principali materiali industriali ed alle costruzioni meccaniche di componenti, dispositivi, macchine ed assiemi variamente complessi. AQM, con sede principale a Provaglio d Iseo, è un grande Centro di Servizi di oltre 3500 mq, che accoglie laboratori, scuole e aule di formazione, il punto di diffusione UNI e CEI, una biblioteca tecnica e uffici gestionali ed amministrativi. La struttura, l organizzazione ed il personale altamente qualificato permettono di considerare AQM come un partner determinante di una strategia finalizzata all incremento della competitività e per il miglioramento continuo. Una missione da perseguire per una dignitosa eredità da lasciare alle generazioni future rendendo onore agli sforzi di oggi. Company AQM srl was established in 1982 through the dedication of a group of companies which decided to create a consortium to assist them all with high-profile facilities, services and expertise, while minimising costs to be borne by each individual company. Soon this Service Centre gained support from certain local institutions (the Chamber of Commerce and the Provincial Council of Brescia) as well as trade associations, since it was pursuing the general interest by promoting a culture of enterprise and quality. Over time, in line with its non-profit status and corporate identity, AQM has constantly reinvested its operating income in facilities, staff training, the creation of new services and the improvement of the existing ones, all this with the objective of effectively meeting the needs of a constantly evolving market, following fast-paced technological growth and complying with European Community standards and directives. Today, the services offered with professionalism and flexibility, constantly acknowledged and appreciated by partners and clients alike, are mainly used by domestic and international SMEs operating in the transformation and processing of metals or the main industrial materials and the construction of mechanical components, devices, machines and assemblies variously complex. Based at Provaglio d Iseo, is a large Service Centre covering a site of more than 3500 m2, accommodating laboratories, schools and classrooms, UNI and CEI standard info points, a technical library along with management and administration offices. Its facilities, organisation and highly qualified staff make AQM a vital partner to achieve increasing competitiveness and continuous improvement. A mission that must be pursued if we are to leave future generations a worthy legacy, capable of bearing testimony to the efforts being made today. ed. 10/ pag 05

6 Fondazione di AQM e avvio operativo presso la sede di Viale Italia, c/o ex ATB spa di Brescia Foundation of AQM and start of operations at the location on Viale Italia, in Brescia, on the former ATB spa site Trasferimento dei laboratori nella nuova sede di Virle tre Ponti, Rezzato (BS) AQM s laboratories are moved to the new headquarters at Virle tre Ponti, Rezzato (BS) Riorganizzazione dell azienda e lancio del piano industriale Reorganisation of the company and implementation of the industrial plan Acquisizione di Analisi srl AQM diventa Punto UNI & CEI per la consultazione e vendita delle norme Avvio dell attività di consulenza tecnica ed organizzativa Acquisition of Analisi srl AQM becomes UNI & CEI Info Point for consultation and sales of standards Start of technical and organisation consulting services Accreditamento SINAL dei Laboratori di Prova (oggi ACCREDIA DL) e riconoscimento di laboratorio autorizzato ISPESL SINAL (now ACCREDIA DL) accreditation of the Test Laboratories and approval as an ISPESL(Italian Occupational Health and Safety Authority) authorised laboratory AQM diventa prima scuola di saldatura italiana accreditata dall Istituto Italiano della Saldatura (IIS) AQM becomes the first Italian welding school to be accredited by IIS (Italian Welding Institute) AQM diventa Centro d Eccellenza IIS AQM diventa Authorized Training Body dell EWF/IAB (European Welding Federation) Certificazione UNI EN ISO 9001 del sistema qualità di AQM per le aree Formazione e Consulenza AQM becomes an IIS Centre of Excellence AQM becomes an EWF/IAB (European Welding Federation) Authorised Training Body AQM obtains UNI EN ISO 9001 certification for its Training and Consulting services Accreditamento della Regione Lombardia quale centro di formazione Estensione della Certificazione UNI EN ISO 9001 a tutti i settori AQM Accreditamento SIT dei Laboratori di Taratura (oggi ACCREDIA DT) AQM becomes accredited by the Lombardy Region as a training centre Extension of UNI EN ISO 9001 certification to all AQM activity sectors SIT (now ACCREDIA DT) accreditation of the Calibration Laboratories Trasferimento nella nuova sede di Provaglio d Iseo (BS) Approvazione IIS come Centro Esame per le Prove Non Distruttive Moving to the new headquarters in Provaglio d Iseo (BS) IIS approves AQM as Non-Destructive Testing Centre Costituzione della scuola di Metallografia e Trattamenti Termici Inaugurazione della scuola Ambiente e Sicurezza Establishment of the Metallography and Heat Treatment School Inauguration of the Environment and Safety School Lancio della collana editoriale I Criteri di scelta e di trattamento degli acciai da costruzione e da utensili Launch of the I Criteri di scelta e di trattamento degli acciai da costruzione e da utensili [ Criteria for the Selection and Treatment of Structural Steels and Tool Steels ] book series Distribuzione dei prodotti Key To Metals (oggi TOTAL MATERIA) Distribution of Key To Metals products (Today TOTAL MATERIA) Riconoscimento in QuESTIO (Quality Evaluation in Science and Technology for Innovation Opportunity), mappatura dei Centri di ricerca e di trasferimento tecnologico della Regione Lombardia Potenziamento dei servizi di meccanica della frattura, testing su prodotto ed analisi ambientali mediante accordi di collaborazione con Lucchini RS, CF Gomma e CRC srl Recognition within the Lombardy Region s QuESTIO (Quality Evaluation in Science and Technology for Innovation Opportunity (knowledge base for Centres of Research and Technological Transfer (CRTT) Strengthening of fracture mechanics, product testing and environmental analysis services through collaboration agre ements with Lucchini RS, CF Gomma and CRC srl Riconoscimento dell Istituto Italiano della Saldatura (IIS) come Centro Addestramento saldatori di tubi e raccordi in polietilene Italian Welding Institute (IIS) approves AQM as Training Centre for welders of polyethylene pipes and fittings l evoluzione evolution

7 Adesione al Distretto Aerospaziale Lombardo AQM becomes member of the Lombardy Aerospace Cluster 2010 Forti investimenti in attrezzature per la meccanica della frattura e per le prove di fatica Major investments in equipment for fracture mechanics and fatigue testing 2011 Apertura sede distaccata di Castel San Giovanni Avviamento del Nace Corrosion Test Lab Estensione accreditamenti ACCREDIA dei laboratori di prova e taratura Lancio della collana editoriale Atlante micrografico degli acciai speciali da costruzione e da utensili 2012 Opening of a branch at Castel San Giovanni (PC) Starting of the Nace Corrosion Test Lab Extension of ACCREDIA accreditation to the testing and calibration laboratories Launch of the Atlante micrografico degli acciai speciali da costruzione e da utensili [ Micrographic Atlas of Special Structural Steels and Tool Steels ] book series Accordo AQM-CSA International per il testing nel settore plumbing (test meccanici, NSF 61 e low lead) Estensione del servizio e-commerce a tutte le attività Aqm Estensione degli accreditamenti Accredia per prove di corrosione e analisi chimiche speciali 2013 Aqm Csa group agreements for plumbing test (mechanical test, NSF 61 and low lead) Extension of e-commerce service at all over AQM activities Extension of ACCREDIA accreditation for corrosion test and particular chemical analyses Accreditamento ACCREDIA per i Controlli non Distruttivi Avvio collaborazione con ASM International Servizio di Tomografia industriale Estensione accreditamenti ACCREDIA dei laboratori di prova e taratura ACCREDIA accreditation for Non Destructive Tests ASM International and AQM collaboration Starting of industrial Tomography Launch of the Atlante micrografico degli acciai speciali da costruzione e da utensili [ Micrographic Atlas of Special Accreditamento Nadcap Ampliamento Laboratori 2015 Nadcap accreditation Expansion of the Laboratories Numeri Struttura: circa mq Cap. Soc.: ,00 i.v. Soci Aqm: 187 N. Clienti annui: circa Fatturato: circa ,00 N. di commesse all anno: oltre Dipendenti: 50 Consulenti e formatori: circa 30 attivati su commessa PROVAGLIO D ISEO CASTEL SAN GIOVANNI Sede principale / Headquarters: Via Edison 18, Provaglio d Iseo (Bs) Altra Sede/ Branch: Via Emilia Pavese 38, Castel San Giovanni (Pc) Our Business in Numbers Premises: approx m2 Share Capital: ,00 fully paid-up Aqm members: 187 Number of customers per year: approx Turnover: approx ,00 Number of orders per year: over Employees: 50 Consultants and trainers: approx. 30 working on a contract basis ed. 03/ pag 07

8 Consiglio d Amministrazione Board of Directors Trichilo Riccardo Zambonini Ennio Ceselin Gabriele Cancarini Pierfederico Artioli Paola Bonometti Francesco Bontempi Ruggero Tamburini Luciano Castellini Leandro Cavalli Ferdinando Fe Lorenzo Rocca Anna Rosa Pagnoni Giovanni Torchiani Elisa * * * * * * presidente vice presidente amministratore delegato consigliere consigliere consigliere consigliere consigliere consigliere consigliere consigliere consigliere consigliere consigliere Chairman Vice-Chairman Chief Executive Officer board member board member board member board member board member board member board member board member board member board member board member Fabbrica d Armi Beretta spa A2A spa AQM srl C.F. Gomma spa Aso Siderurgica srl Officine Meccaniche Rezzatesi spa Provincia di Brescia Tamburini srl CCIAA CCIAA APINDUSTRIA Associazione Artigiani Comune di Provaglio d Iseo Associazione Industriale Bresciana * Membro del Comitato Esecutivo * Executive Committee Member istituzioni pubbliche public institutions 39% 4% associazioni imprenditoriali business associations 6% banche e società finanziarie banks and finance companies Composizione Societaria Company structure Capitale Sociale ,00 i.v. Share Capital 3,600, fully paid-up 51% soci privati private members AQM srl è una società consortile a responsabilità limitata senza scopo di lucro che conta 188 soci. AQM srl is a non-profit limited liability consortium, with 188 members.

9 Organigramma Organisation Chart ORGANISMO DI VIGILANZA SUPERVISORY BOARD COMITATO ESECUTIVO EXECUTIVE COMMITTEE CONSIGLIO D AMMINISTRAZIONE BOARD OF DIRECTORS RAPPRESENTANTE LAVORATORI PER LA SICUREZZA WORKERS HEALTH AND SAFETY REPRESENTATIVE Contabilità Generale General Accounting Contabilità Clienti Customer Accounting Contabilità Fornitori Supplier Accounting Ufficio Amministrazione Personale HR Management Department Marketing Ufficio Qualità Quality Dept. Ultrasuoni Ultrasound Correnti Indotte Eddy Currents Magnetoscopia Magnetoscopy Esame Visivo Visual Inspection Radiografia Radiography Liquidi Penetranti Penetrant Test AMMINISTRAZIONE ADMINISTRATION GESTIONE PERSONALE HR MANAGEMENT COMMERCIALE SALES DEPT. GARANZIA QUALITÀ QUALITY ASSURANCE PROVE NON DISTRUTTIVE NON-DESTRUCTIVE TESTS PRESIDENTE E CONSIGLIERE DELEGATO CHAIRMAN and CHIEF OPERATING OFFICER DIRETTORE GENERALE E AMMINISTRATORE DELEGATO GENERAL MANAGER and CEO SERV.PREVENZ. E PROTEZ. EHS SERVICE MEDICO COMPETENTE OCCUPATIONAL DOCTOR ESPERTO QUALIFICATO PER LA RADIOPROTEZIONE QUALIFIED RADIOPROTECTION EXPERT SERVIZI AUSILIARI AUXILIARY SERVICES FORMAZIONE TRAINING PROGETTI FINANZIATI FUNDED PROJECTS Squadra prevenzione incendi e lotta antincendio Fire Prevention Team Squadra Addetti Pronto Soccorso ed Evaquazione First Aid and Evacuation Team Segreteria Generale General Secretary s Office Manutenzione Maintenance Sistemi Informatici IT Systems ATB-AutorizedTraining Body FP200/02 ATB-Authorised Training Body FP200/02 Scuola Metallografia Metallography School Coordinamento Formazione Training Management Coordinamento Lab. esterno External lab management Laboratorio Chimico Chemical laboratory Prove meccaniche Mechanical tests Laboratorio metallografico Metallographic laboratory Microscopia elettronica Electron microscopy Diagnostica difetti Failure analysis Officina meccanica Mechanic s workshop Prove di corrosione Corrosion tests Segreteria tecnica metallurgica Metallurgy technical secretary s office Prove su prodotto Product tests Taratura Calibration Misure dimensionali Dimensional Measurements METALLURGIA METALLURGY CENTRO TARATURA ACCREDIA N 151 ACCREDIA CALIBRATION CENTRE NO. 151 METROLOGIA METROLOGY CONSULTING CONSULTING DEPARTEMENT CENTRO ESAME PND NON-DESTRUCTIVE TEST CENTRE CENTRO ADDESTRAMENTO POLIETILENE POLYETHYLENE TRAINING CENTRE SALDATURA WELDING PUNTO UNI E CEI UNI AND CEI INFO POINT Coordinamento Consulenza Consulting Management Coordinamento Technical Management Segreteria Organizzativa Organisation Office Segreteria Centro Polietilene Polyethylene Centre Secretary s Office Addestramento Polietilene Polyethylene Training Addestramento saldatori Welder training Programmazione Saldatura Welding Planning Biblioteca Library ed. 03/ / pag 099

10 Accreditamenti, riconoscimenti, certificazioni, autorizzazioni e collaborazioni LAB N 0095 LAT N 0151 ACCREDIA* (L Ente Italiano per l accreditamento) Laboratorio di prova (n 0095) operante in conformità alla norma UNI CEI EN ISO / IEC per analisi chimica, prove meccaniche, metallografia, prove di corrosione e prove non distruttive di prodotti in acciaio e metalli non ferrosi, dal 18/05/1995. ACCREDIA* (Italian National Accreditation Body) Test laboratory (no. 0095) operating in compliance with UNI CEI EN ISO / IEC standards for chemical analyses, mechanical tests, metallography, corrosion tests and non destructive tests on steel and non-ferrous metal products, since 18/05/1995. ACCREDIA* (L Ente Italiano per l accreditamento) Centro di taratura (n 151) operante in conformità alla norma UNI CEI EN ISO / IEC per le macchine di trazione e compressione, pendoli, estensimetri e durometri. L'accreditamento ACCREDIA garantisce la riferibilità delle misure effettuate in ambito EA (European Cooperation for Accreditation). ACCREDIA* (Italian National Accreditation Body) Calibration centre (no. 151) operating in compliance with the UNI CEI EN ISO / IEC standard for calibration of hardness testing machines, Charpy pendulum impact test, tension-compression testing machines, calibration of extensometer for tension/ compression machines. ACCREDIA accreditation guarantees the compliance with common standards of measurements within the EA (European Cooperation for Accreditation) system. IIS Dal 2001 AQM è Centro d Eccellenza dell IIS (ISTITUTO ITALIANO DELLA SALDATURA) per la Lombardia orientale. IIS AQM has been the IIS (ITALIAN WELDING INSTITUTE) Centre of Excellence for eastern Lombardy since Certificate n ATB - IT UNI EN ISO 9001 IIW /ATB Autorizzazione ad operare come ATB (Authorized Training Body) per l'effettuazione dei corsi di formazione delle figure professionali di coordinamento in saldatura (International Welding Specialist - IWS) e di ispezione (International Welding Inspector- IWI). Authorisation to operate as an ATB (Authorized Training Body) for the provision of training courses for international welding specialists and International Welding Inspector. UNI EN ISO 9001 Il Sistema Qualità AQM Srl, già conforme alla UNI CEI EN ISO / IEC come da accreditamento ACCREDIA, è certificato anche secondo UNI EN ISO 9001 per il seguente scopo: Progettazione ed erogazione di servizi di consulenza, formazione superiore e continua e orientamento nelle aree: organizzazione, qualità, ambiente, sicurezza, metrologia, saldatura (con esclusione dei corsi pratici di saldatura), metallurgia e argomenti connessi. Progettazione, sviluppo ed esecuzione di prove di laboratorio (distruttive e non distruttive) e prove di taratura. Settori EA 35 (servizi professionali d impresa) e 37 (istruzione). UNI EN ISO 9001 AQM s Quality System, already compliant with UNI CEI EN ISO / IEC as certified by ACCREDIA, is also certified to the UNI EN ISO 9001 standard for the following activities: Design and provision of consulting services, specialist and continuous training and orientation services in the areas of: organisation, quality, environment, safety, metrology, welding (except for practical welding courses), metallurgy and related topics. - Design, development and performance of destructive and non-destructive laboratory tests and calibration tests. Sectors EA 35 (professional services for business) and 37 (training). QAS018 R La scuola di saldatura AQM (n 001 F) è la prima ufficialmente approvata dall IIS Cert. L IIS ha approvato il Centro Esame Prove Non Distruttive AQM (attestato ed approvazione n 004PND). Centro di addestramento dei saldatori di tubi e raccordi in polietilene approvato dall IIS Cert (attestato d approvazione n 013P). AQM welding school (no. 001 F) was the first to be officially approved by IIS Cert. IIS has approved the AQM Non-Destructive Test Centre (certification and approval no. 004PND). IIS-approved training centre for welders of polyethylene pipes and fittings (approval certificate no. 013P).

11 Accreditations, approvals, certifications, authorisations and collaborations CEI (Comitato Elettrotecnico Italiano) AQM è autorizzata alla divulgazione e alla vendita delle norme e prodotti CEI. CEI (Italian Electrotechnical Committee) AQM is authorised to distribute and sell CEI standards and products. REGIONE LOMBARDIA L Ente di formazione AQM è accreditato dalla Regione Lombardia dal 12 luglio Iscrizione all albo degli operatori n 0109 del 01/08/2008. LOMBARDY REGION The AQM Training Centre has held Lombardy Region accreditation since 12 July Authorised trainer registration no dated 01/08/2008. AQM è Centro registrato in QuESTIO, il sistema di mappatura dei servizi di ricerca, trasferimento tecnologico e di supporto all innovazione della Regione Lombardia AQM is a registered member of QuESTIO, knowledge base for Centres of Research and Technological Transfer (CRTT) of Lombardy Region AQM, già laboratorio di prova e taratura operante secondo ISO/IEC 17025:2005, è stata qualificata dal CSA Group come centro prove per l esecuzione dei seguenti test in modalità WMTC (Witnessed Manufacturer s Testing for Certification program): prove meccaniche secondo ASME A /CSA B125.1 e ASME A /CSA B125.2 su prodotti plumbing tra i quali rubinetteria sanitaria, valvolame, scarichi, raccorderia e prodotti affini prove di portata in accordo ai requisiti EPA WaterSense for Lavatory Faucet analisi tossicologiche secondo NSF/ANSI 61 (Section 4, 8 and 9 per determinazione del rilascio di metalli e altri contaminanti inorganici) analisi chimiche secondo NSF/ANSI 372 per determinazione del contenuto di piombo in accordo ai requisiti low lead. AQM, laboratory already operating in accordance with ISO / IEC 17025:2005, has been qualified by CSA group as a Testing Facility under the CSA WMTC (Witnessed Manufacturer s Testing for Certification) programme: mechanical tests according to ASME A /CSA B125.1 e ASME A /CSA B125.2 for plumbing products including: faucets, sanitary fittings, valves, drains fittings and related products flow tests according to the US EPA WaterSense Lavatory Faucet specification toxicological analysis according to NSF / ANSI 61 (Section 4, 8 and 9 for determining the release of metals and other inorganic contaminants) chemical analysis according to NSF / ANSI 372 for determination of lead content in accordance with the requirements for low lead. Aqm è Socio ordinario del Comitato Promotore di Lombardia Aerospace Cluster (www.aerospacelombardia.it). AQM is a full member of the Lombardy Aerospace District Promotion Committee Aerospace Cluster (www.aerospacelombardia.it). (*) Note: L accreditamento ACCREDIA attesta la competenza e l imparzialità del personale, l indipendenza nell esecuzione delle sue attività oltre all adeguatezza della strumentazione e delle attrezzature possedute, nonchè la conformità ai requisiti della norma UNI CEI EN ISO/IEC e dei requisiti ACCREDIA per i laboratori di prova e di taratura. Per le prove accreditate vedi il sito (*) Note: ACCREDIA accreditation certifies the skill and impartiality of the staff, the company s independence in the performance of its activities and the suitability of the company s instruments and equipment, as well as compliance with UNI CEI EN ISO/IEC standard and ACCREDIA prerequisites for test and calibration laboratories. For the accredited tests, see ed. 03/ pag 11

12 Mercati Markets Industrie metallurgiche e metalmeccaniche (acciaierie, fonderie, trafilature, ecc.) Officine meccaniche Industrie dell automotive Oil & Gas Industrie dell aerospaziale Industrie del ferroviario Industrie del navale Commercio metalli Industrie estrattive Impianti industriali (chimici, produzione energia, riscaldamento, ecc.) Carpenterie, montaggi industriali, caldarerie Costruzione apparecchi a pressione Forgiatori e stampatori Industrie per la produzione di componentistica industriale e civile Costruttori di macchine e sistemi per la produzione Trattamenti termici, rivestimenti e verniciatura Stampisti Rubinetti e valvole per uso civile ed industriale Edilizia Discariche Design, beni artistici e culturali Biomedicale Plasturgia Metallurgy and mechanical engineering industries (steel mills, foundries, wire drawing mills, etc.) Mechanics workshops Automotive industries Oil & Gas Aerospace industries Railway industries Shipbuilding industries Metal traders Mining industries Industrial plants (chemical, power generation, heating, etc.) Steel structural works, industrial installations, boiler and vessels making Construction of pressure equipment Forging and press forming companies Industrial and civil engineering components producers Manufacturers on production machinery and system Heat treatment, coating and painting Mould makers Taps and valves for household and industrial use Construction industry Landfills Design, artistic heritage and culture Biomedical Plasturgy

13 Laboratori di prova Testing Laboratories La qualità dell ampia gamma dei servizi di laboratorio offerti da AQM, oltre ad essere garantita dai diversi accreditamenti e riconoscimenti (in particolare dall accreditamento ACCREDIA) i quali attestano: la competenza e l imparzialità del personale; l indipendenza nell esecuzione delle sue attività oltre all adeguatezza della strumentazione e delle attrezzature possedute; la conformità ai requisiti della norma UNI CEI EN ISO/IEC e dei requisiti ACCREDIA per i laboratori di prova e di taratura; è comprovata anche dall esperienza maturata in oltre 30 anni d attività. Sotto l egida di una radicata professionalità, AQM effettua le più svariate prove di laboratorio attraverso le proprie strutture o sfruttando sinergie con altri qualificati centri di prova e ricerca coprendo a 360 le innumerevoli richieste quotidiane. Il servizio AQM non si esaurisce nella mera esecuzione di prove, ma i clienti sono seguiti dalla formulazione delle richieste fino alla soluzione del problema. Tutti i principali Enti di controllo, collaudo, supervisione e certificazione (IIS, BUREAU VERITAS, DNV, TÜV, RINA, LLOYD REGI- STER, ecc.) hanno riconosciuto, negli anni, la competenza, la riservatezza e l imparzialità di AQM. The quality of the wide range of laboratory services offered by AQM, is guaranteed by its various accreditations and approvals (in particular by its ACCREDIA accreditation), which certifies: expertise and impartiality of staff; independence in the performance of the company s activities and suitability of its instruments and equipment; compliance with UNI CEI EN ISO/IEC standard and ACCREDIA requisites for testing and calibration laboratories further guarantee is also provided by over 30 years of experience. AQM performs an extremely wide range of laboratory tests using its own facilities, or by cooperation with other highly qualified research and test centres, covering all the countless requests received on a daily basis. AQM s service does not only include the performance of tests: customers are advised from the very initial contact through to the solution of the problem. Over the years, all the main inspection, testing, supervision and certification bodies (IIS, BUREAU VERITAS, DNV, TÜV, RINA, LLOYD S REGISTER, etc.) have recognised AQM s expertise, confidentiality and impartiality. ed. 10/ pag 13

14 Prove meccaniche Mechanical tests...mi piego ma non mi spezzo... I bend but do not break Prove eseguite su tutti i materiali metallici e plastici che comprendono: preparazione provette e campioni prove di trazione e compressione anche a caldo prove di carico/deformazione prove di resilienza anche a bassa temperatura prove di durezza e microdurezza prove di piega, flessione, torsione, d urto/caduta prove speciali su specifiche esigenze del cliente prova di fatica assiale misura della velocità di propagazione cricca da/dn prova di formazione di cricca ΔKlth meccanica della frattura KIC; CTOD; JIC DROP wheight test (Pellini) fatica a flessione rotante (campioni lisci o intagliati) Tests performed on all metals and plastics, including: preparation of specimens and samples hot and room temperature tensile and compression tests stress/strain tests low and room temperature impact bending tests hardness and micro-hardness tests bending, flexing, torsion and impact tests special tests according to the customer s requirements axial fatigue tests da/dn crack propagation ΔKlth crack formation test KIC, CTOD and JIC fracture mechanics DROP weight test (Pellini) rotating fatigue tests on smooth or notched specimens Chimica analitica Analytical chemistry...per ogni cosa la giusta ricetta...the right recipe for everything ANALISI CHIMICHE ED AMBIENTALI Analisi qualitative e quantitative mediante tutte le principali tecniche analitiche strumentali moderne relative a: tutti i metalli e leghe metalliche minerali, refrattari, scorie e ferroleghe acque naturali, acque destinate a consumo umano, acque di falda, acque superficiali, acque di scarico, acque di processo, acque di scarico da impianto e/o trattamento rifiuti da sottoporre a classificazione e accettabilità in impianti di smaltimento finale (discariche di tutte le tipologie e combustori), rifiuti da sottoporre a trattamento di recupero rifiuti contenenti amianto, oli esausti terreni ad uso agricolo, terreni ad uso industriale, terreni da bonifica compost matrici organiche in genere (carboni, olii, carta, lubrificanti,carburanti, ecc.) plastiche prove di cessione su recipienti, utensili e imballaggi destinati all uso alimentare o personale (DM 21/03/73 e modificazioni) analisi dei gas disciolti e dei PCB negli olii trasformatori analisi in campo per il riconoscimento di mescolamenti di lotti INDAGINI AMBIENTALI misure alle emissioni in atmosfera misure fonometriche di rumore esterno valutazione della qualità dell aria esterna determinazione della concentrazione di odore igiene del lavoro (inquinanti chimici, biologici e fisici) indagini preliminari, assistenza alla progettazione e controlli analitici su attività di bonifica valutazioni di impatto ambientale CHEMICAL AND ENVIRONMENTAL ANALYSES Qualitative and quantitative analysis using all major modern instrumental analytical techniques about: all metals and metal alloys minerals, refractories, ferroalloys and slag analysis of natural waters, water intended for human consumption, groundwater, surface water, waste water: process water and plant and/or treatment wastewater waste: waste rating for acceptance in final disposal facilities (landfills of all kinds and incinerators), waste subjected to reclamation waste containing asbestos, waste oils soil from agricultural land, industrial sites and reclaimed sites compost organic materials in general (carbons, oils, paper, lubricants, fuels, etc.) plastics substance release tests on containers, utensils and packaging intended for use with foods or personal care products (Italian Ministerial Decree of 21/03/73 and amendments) analysis of dissolved gases and PCBs in transformer oils on-site analyses to detect any mixing of lots ENVIRONMENTAL SURVEYS measurement of atmospheric emissions. outdoor noise measurement outdoor air quality assessment odour concentration measurement occupational health (chemical, biological and physical pollutants) preliminary surveys, assistance with planning and analytical monitoring of reclamation activities environmental impact assessment

15 Metallografia Metallography...non è tutto oro quel che luccica... not all that glitters is gold studio, analisi ed interpretazione delle macrostrutture e microstrutture dei materiali metallici o affini studio delle trasformazioni macro e microstrutturali dovute a cicli di fabbricazione, trattamenti termici e termochimici studio e caratterizzazione dei rivestimenti superficiali e degli strati induriti analisi d immagine per valutazione stato microinclusionale, grossezza del grano cristallino, fasi metalliche misurazione del contenuto d austenite residua negli acciai mediante difrattometria RX esami micrografici per replica in laboratorio ed in campo qualificazione microstrutturale dei materiali e dei relativi trattamenti termici verifica dell adeguatezza delle caratteristiche metallografiche rispetto a norme, specifiche, capitolati di riferimento analisi d immagini: conteggio fasi e inclusionale sia secondo le norme di riferimento internazionali sia secondo standard americani qualificazione microstrutturale dei processi che generano alterazione termica (saldatura, trattamenti localizzati) qualificazione microstrutturale dei trattamenti termochimici (cementati, nitrurati, ecc) qualificazione dei rivestimenti metallici (galvanici, PVD, CVD) determinazione dei diagrammi CCT (Continous Cooling Transformation) determinazione dei diagrammi TTT (Time-Temperature Transformation) analisi del grano austenico in base a tempo e temperatura permeabilità magnetica study, analysis and interpretation of the macrostructures and microstructures of metals and similar materials study of macro and microstructural changes due to manufacturing cycles and heat and thermochemical treatments study and characterisation of surface coatings and hardened layers image analysis for micro-inclusional status evaluation, crystal grain size, metallic phases measurement of retained austenite contents in steels by RX diffractometry micrographic exams by in-lab replication and on-site microstructural analysis of materials and their heat treatments assessment of metallographic characteristics in relation to the relevant standards, specifications and purchase contracts image analysis: phase and inclusion counts in accordance with international and American standards microstructural characterisation of processes which produce thermal changes (welding, localised treatments, etc.) microstructural characterisation of thermochemical treatments (case hardening, nitriding, etc.); characterisation of metal coatings (galvanic, PVD, CVD) plotting of CCT (Continuous Cooling Transformation) graphs plotting of TTT (Time-Temperature Transformation) graphs analysis of austenic grain size in relation to time and temperature magnetic permeability Microscopia elettronica e microanalisi Electron microscopy and microanalysis...tutti i nodi vengono al pettine... sooner or later, everything comes to light Analisi morfologiche fino a ingrandimenti e microanalisi qualiquantitative di porzioni limitate o puntuali di campioni con Microscopio Elettronico a scansione per: studio di fratture e difetti in genere riconoscimento e misurazione di rivestimenti analisi delle inclusioni riconoscimento qualitativo di fasi metallografiche e composti studio di fenomeni di corrosione caratterizzazione di particolati di filtrazione metallici e non, ecc. Controlli preventivi e diagnostica ambientale mediante: microanalisi di tutti i silicati fibrosi (amianto) microanalisi e conteggio delle fibre disperse nell aria microanalisi e conteggio delle polveri sottili, PM10, PM5 ecc. Morphological analysis up to 150,000 magnifications and quali-quantitative microanalysis of limited or punctiform sections of different samples with scanning electron microscope (SEM) for different purposes: fractures and failure analysis identification and measurement of coatings inclusion analysis qualitative identification of metallographic phases and compounds study of corrosion phenomena characterisation of metallic and non-metallic filtration particulates Preventive checks and environmental diagnostics using: microanalysis of all fibrous silicates (asbestos) microanalysis and counting of airborne fibres microanalysis and counting of particulate matter (PM), such as PM10 and PM5, etc. ed. 10/ pag 15

16 Diagnostica e prevenzione Failure analysis and prevention...prevenire è meglio che curare... prevention is better than cure Diagnostica: studio dei casi di danneggiamento di componenti meccanici, funzionali e/o estetici attraverso: verifica dei dati di progetto e condizioni d impiego controlli ed esami distruttivi e non, analisi chimiche, esami e microanalisi in microscopia elettronica, esami macro e microfrattografici, esami metallografici esami microffrattografici in microscopia elettronica a scansione (SEM) misura degli stati tensionali applicati e residui verifiche di dimensionamento e progettazione simulazione delle condizioni d esercizio microanalisi EDS per i casi di corrosione studio della correlazione delle proprietà e caratteristiche indagate ai fini della comprensione dei fenomeni di danneggiamento Prevenzione: definizione delle condizioni di fornitura ed accettazione di materiali, semilavorati, trattamenti termici, termochimici, ecc. attraverso: compilazione di capitolati tecnici di fornitura pianificazione di programmi di controllo in accettazione per il monitoraggio dei livelli qualitativi e dei prodotti Failure Analysis: case studies of mechanical, functional and / or cosmetic damages through: check of design data and conditions of use Inspections test and destructive/non-destructive examinations, chemical analysis, electron microscopy examinations and micro analysis, macro and microfractographic inspections, metallographic analysis microfractographic inspection using scanning electron microscopy (SEM) measurement of applied and residual tensional states sizing and design checks operating condition simulation EDS microanalysis for cases of corrosion study of the correlation of the properties and characteristics investigated to further understanding of the damage phenomena Prevention: definition of supply and acceptance conditions for materials, semi-finished products and heat or thermochemical treatments, etc., by means of: drawing up technical purchase specifications planning of acceptance tests for monitoring product quality levels Prove di corrosione ed affaticamento Corrosion and fatigue tests...l abito non fa il monaco... you can t judge a book by its cover I test condotti in AQM riguardano: prove di resistenza alla corrosione accellerata in nebbia salina neutra (NSS), nebbia salina acetica (ASS), nebbia SALINA cupro acetica (CASS) secondo le principali norme nazionali ed internazionali (UNI ISO 9227, ASTM B117...) prove di corrosione secondo NACE, SCC TEST e HIC test (NACETM0177 e NACETM0284) prova di resistenza alla corrosione in atmosfera industriale e in ambiente di anidride solforosa (SO2) Kestrenich test - (DIN ) prove di resistenza alla corrosione per acciai inossidabili e leghe di Nichel secondo le principali norme internazionali (ASTM A262, ASTM G28, ASTM G48, UNI EN ISO 3651, UNI EN ISO ) prove di corrosione e corrosione intergranulare delle leghe di Allumino prove di corrosione e tensocorrosione delle leghe di Rame (prove di stress corrosion in vapori di ammoniaca ISO 6957) prove di resistenza alla dezincificazione delle leghe di Rame condotte secondo le principali normative internazionali (UNI EN ISO 6509, AS 2345,...) prove di corrosione per immersione alternata o a contatto prove di resistenza dei rivestimenti all umidità secondo ISO 6270 o su specifica del cliente prove di conformità e qualificazione dei rivestimenti superficiali aderenza/quadrettatura durezza e microdurezza (Vickers, Bucholz, a matita) brillantezza resistenza ai raggi UV spessore con metodo micrografico e coloumbimetrico caratterizzazione SEM-EDS dei rivestimenti multistrato prove di shock termico e cicli termici secondo specifiche del cliente valutazione di altre eventuali metodologie di prove di corrosione specificatamente richieste dal cliente. Tests performed at AQM refer to: resistance to accelerated corrosion in neutral salt spray (NSS), acetic salt spray (ASS) and copper acetic salt spray (CASS) in accordance with the main Italian and international standards (UNI ISO 9227, ASTM B117, etc.) corrosion tests in accordance with NACE, SCC TEST and HIC test (NACETM0177 and NACETM0284) testing of resistance to corrosion in industrial atmosphere and sulphur dioxide (SO2) environment - Kestrenich test - (DIN ) corrosion resistance testing of stainless steels and nickel alloys in accordance with the main international standards (ASTM A262, ASTM G28, ASTM G48, UNI EN ISO 3651, UNI EN ISO ) intergranular corrosion tests on aluminium alloys corrosion and stress corrosion cracking testing of copper alloys (ISO 6957 ammonium vapour corrosion tests) dezincification resistance test on copper alloys, in accordance with the main international standards (UNI EN ISO 6509, AS 2345, etc.) alternate immersion or contact corrosion tests testing of the humidity resistance of coatings in accordance with ISO 6270 or to the customer s specifications conformity and qualification test of surface coatings adhesion test hardness and micro-hardness test (Vickers, Bucholz, pencil gauge) brilliance test UV resistance test micrographic and coloumetric thickness test SEM-EDS characterisation of multi-layer coatings thermal shock and thermal cycle tests in accordance with customer s specifications assessment of any other corrosion test methods specifically requested by the customer.

17 Verifica conformità e prestazioni Compliance and performance verification testing...ogni promessa (al cliente) è debito... our word (to a customer) is our bond prove su prodotto - verifica della conformità e delle prestazioni prove di tenuta e scoppio in aria, acqua ed olio prova a colpi d ariete su componentistica idraulica e termoidraulica misure di portata in aria e acqua verifica della funzionalità di contatori di portata e calore con acqua calda e fredda rilievo caratteristica idraulica: misure di portata e perdita di carico prove funzionali di componentistica dell automotive secondo le specifiche ed i principali capitolati aziendali prove statiche e dinamiche/vibrazionali: rilievo caratteristiche tensionali, prove di carico, prove estensimetrate, analisi in frequenza, prove d impatto strumentate o meno prove di fatica accelerate: mono-assiali, bi e multi-assiali con controllo di carico e/o spostamento prove d invecchiamento: creep, cicli-termici con controllo di temperatura ed umidità simulazioni ambientali: temperatura, umidità, nebbia salina, ozono sollecitazioni meccaniche combinate a specifiche condizioni ambientali: prove funzionali statiche e cicliche con controllo di temperatura, umidità e altre condizioni ambientali prove esterne su strada misurazione su motoveicoli, riproduzione prove al banco, equipaggiamento sensori: forza, accellerazione, spostamento, pressione analisi e prove di caratterizzazione e qualificazione di elastomeri product tests - compliance and performance testing tightness and bursting strength tests in air, water and oil water hammer testing on plumbing and heating system components air and water flow measurements operational testing of flow and heat meters with cold and hot water testing of hydraulic characteristics: flow rate and pressure loss measurements functional testing of automotive components in accordance with specifications and corporate requirements of main automotive producers static and dynamic/vibration tests: measurement of tensional characteristics, load tests, strain gauge measurements, frequency analysis and, instrumental and other impact tests accelerated fatigue tests: mono-axial, bi and multi-axial with checking of load and/or displacement ageing tests: creep, thermal cycles with temperature and humidity checks environmental simulations: temperature, humidity, salt spray and ozone mechanical stress combined with specific environmental conditions: static and cyclic functional tests with checks of temperature, humidity and other environmental conditions external road testing: measurements on motor vehicles, bench test reproduction, sensor equipment: strength, acceleration, displacement, pressure characterisation and qualification tests and analyses on elastomers ed. 10/ pag 17

18 Controlli non distruttivi Non-destructive tests...non rimandare a domani quello che puoi fare oggi... don t put off until tomorrow what you can do today Controlli non distruttivi preventivi e manutentivi finalizzati al controllo d integrità, eseguiti sia in AQM sia presso la sede del cliente o in cantiere. I controlli non distruttivi sono eseguiti su: componentistica (getti, forgiati, stampati, grezzi e finiti, serbatoi, bombole, tubazioni, pipe-line, ecc.) Impianti ed opere complesse (condutture, reti acqua e gas, carpenterie, impianti di produzione energia, prodotti, ecc.) Le metodologie trattate sono: esame visivo diretto e remotizzato (VT) esame con liquidi penetranti (PT) esame con particelle magnetiche (MT) esame con correnti indotte (ET) esame ultrasonoro (UT) esame radiografico e/o radioscopico (RT) esami con tecniche TOFD e PHASED ARRAY Tutto il personale operativo AQM è qualificato e certificato al livello 2 e coordinato da personale di livello 3 secondo UNI EN ISO 9712 e/o ASNT - SNT - TC - 1A. Il personale operativo è in possesso di tutte le principali abilitazioni per lavori in quota, in ambienti confinanti, per la guida dei carrelli con conducente a bordo e PLE (piattaforma elevabile) stabilizzate e non. Si eseguono inoltre: misure radiometriche (emissione di radiazioni ionizzanti) e mappatura delle emissioni termografie e analisi vibrazionali misura delle emissioni acustiche in ambienti interni (fonometria indoor) corsi di formazione in prove non distruttive (vedasi capitolo Formazione) misure delle sollecitazioni e degli stati tensionali con metodo estensimetrico esami micrografici per replica o on site con microscopio portatile prove di durezza con strumentazione portatile analisi chimiche con analizzatori portatili tomografia industriale Preventive and maintenance non-destructive tests for integrity checks, performed at AQM, on the customer s premises or on the construction site. Non-destructive tests are performed on: components production (cast, forged, and press-formed pieces, blanks and finished products, tanks, gas bottles, pipes, pipelines, etc.) complex systems and plants (pipelines, water and gas supply systems, steel structures works, energy generation plants, products, etc.) The methods used are: direct and remote visual testing (VT) penetrant testing (PT) magnetic particle testing (MT) eddy current testing (ET) ultrasonic testing (UT) radiography and/or radioscopy testing (RT) TOFD and PHASED ARRAY testing All AQM operating staff is qualified level 2 and work under the supervision of level 3 personnel according to UNI EN ISO 9712 and/or ASNT - SNT - TC - 1A. Operating staff hold all the main licences for work overhead, in restricted spaces, for driving ride-on trucks and for the use of stabilised and unstabilised elevator platforms. Other services: radiometric measurements (ionising radiation emissions) and emission mapping thermography and vibrational analyses measurement of noise emissions in indoor environments (indoor phonometry) training courses in non-destructive tests (see Training section) measurements of stresses and tensional states using the strain gauge method micrographic tests by replication or on site with a portable microscope hardness tests using portable instruments chemical analysis with portable testers industrial tomography

19 Metrologia Metrology...chi nasce quadro non può morire tondo... you can t fit a square peg in a round hole La METROLOGIA è la scienza e la tecnica delle misurazioni, cioè del compiere e produrre misure. La MISURA è anzitutto INFORMAZIONE: si misurano, infatti, caratteristiche e proprietà di oggetti e fenomeni per meglio conoscere e quindi utilizzare, la natura e i prodotti dell uomo. Acquisita l informazione essa viene utilizzata per prendere decisioni; nella pratica non esiste decisione che non sia stata preceduta da misure e non esiste organizzazione in qualità senza attività di misurazione. Si misura per decidere: se sono state rispettate le tolleranze previste dal progetto; quando intervenire su un processo in funzione del valore misurato di alcuni suoi parametri; se accettare una fornitura che è stata proposta con caratteristiche garantite; se intervenire su un sistema perché alcune sue caratteristiche si possono avvicinare a soglie di pericolo. Le attività svolte sono inerenti a: controlli dimensionali con tecniche manuali, con CMM, a luce strutturata e tomografia. analisi statistiche reverse engineering catalogazioni virtuali a fini reportistici tarature dei centri di misura 3D (CMM) tomografia industriale METROLOGY is the science and technology of measurements, that is performing and producing measurements. MEASUREMENTS are, first and foremost, INFORMATION: we measure the characteristics and properties of objects and phenomena in order to increase our knowledge of nature and man-made products, and thus make better use of them. Once the information has been acquired it can be used for decision-making: in all daily operations, every decision is preceded by measurements and every organisation operating under a quality system carries out measurement activities. Measurements are performed to decide: whether the design tolerances have been complied with; when to take action on a process, depending on the measured values of some of its parameters; whether to accept the supply of goods delivered with guaranteed characteristics; whether to take action on a system because some of its characteristics may be approaching danger thresholds. The activities undertaken are relate to: dimensional measurements with manual methods, CMMs, structured light and computed tomography statistical analysis reverse engineering virtual cataloguing for reporting purposes calibration of 3D measuring centres (CMM) industrial tomography Taratura di strumenti di misura Calibration...l importante in ogni cosa è la giusta misura... a sense of proportion is all-important Centro di taratura ACCREDIA LAT (n. 151) per: DUROMETRI MACCHINE DI PROVA MATERIALI ESTENSIMETRI PENDOLI DI RESILIENZA Inoltre, secondo le NORME ISO e ASTM, AQM esegue un ampia gamma di tarature con riferibilità a campioni internazionali per: anelli, tamponi lisci e filettati, standard e speciali secondo tutte le normative vigenti - comparatori micrometri - spine calibrate - blocchetti pian paralleli - forcelle - fili calibrati - alesametri, ecc. goniometri proiettore di profili truschini, altimetri livelle lineari - squadre, ecc. celle di carico e dinamometri flussometri - manometri, pressostati e trasduttori di pressione sfigmomanometri termocoppie, termoresistenze, termoregolatori bilance tecniche e analitiche grandezze elettriche, ecc. AQM offre importanti servizi aggiuntivi quali: registrazione dell andamento di grandezze fisiche nel tempo ed esecuzione della mappatura dell andamento della temperatura all interno di celle frigorifere, forni o dell andamento della pressione durante prove idrauliche, ecc. taratura presso sede cliente gestione dei piani annuali di taratura con gestione delle scadenze e dei documenti gestione delle tarature in OUT-SOURCING utilizzando strumentazioni del cliente ACCREDIA LAT calibration centre (no. 151) for: HARDNESS METERS MATERIAL TESTING EQUIPMENT STRAIN GAUGES CHARPY IMPACT TESTERS Moreover, AQM performs a wide range of calibration operations with reference to international standard samples in accordance with the ISO and ASTM STANDARDS for: standard and special rings and plugs, smooth or threaded, in accordance with all current standards - comparators - micrometres - pin gauges - gauge blocks - gauged forks - gauged wires - bore meters, etc. goniometres profile projectors height gauges, altimeters spirit levels squares, etc. load cells and dynamometers flow meters - pressure gauges, pressure switches and pressure transducers sphygmomanometers thermocouples, thermistors and thermoregulators technical and analytical scales electrical parameters, etc. AQM offers important additional services, such as: recording trends of physical parameters over time and temperature trends inside cold stores or furnaces, or pressure trends during hydraulic tests, etc. calibration on customers premises management of annual calibration plans with management of due dates and documents outsourced calibrations using customer s instruments ed. 03/ pag 19

20 Formazione e consulenza Training & consulting Le aree Training e Consulting propongono formazione e certificazione del personale e dei processi grazie a scuole tecniche e percorsi formativi molto evoluti, unici nel panorama italiano e consulenza tecnica ed organizzativa per l implementazione e miglioramento dei sistemi di gestione e l innovazione dei processi, dei prodotti e dell organizzazione. I servizi sono garantiti tramite i quattro CENTRI DI COMPETENZA AQM che svolgono un importante ruolo di sorveglianza delle esigenze del mercato e sviluppano nuovi servizi formativi, di consulenza e di laboratorio, attraverso il coinvolgimento di decine di professionisti e specialisti. The Training and Consulting areas offer training and certification of staff and processes by state-of-the-art technical schools and training programmes. Moreover, they offer organisational and technical consulting for the implementation and improvement of systems to manage and innovate processes and products, as well as the entire organisation. The services are delivered by the four AQM EXPERTISE CEN- TRES, which play a major role in overseeing the market s demands and develop new training, consulting and laboratory services, involving dozens of professionals and specialists.

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