LO2.3 SESSIONE 3 UN PO DI TEORIA: I CINQUE ASSIOMI DELLA COMUNICAZIONE
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- Carlotta Nigro
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1 LO2.3 SESSIONE 3 UN PO DI TEORIA: I CINQUE ASSIOMI DELLA COMUNICAZIONE BREVE DESCRIZIONE DELL ATTIVITÀ Introduzione al tema Presentazione e discussione dei 5 assiomi della comunicazione di Paul Watzlawick CONOSCENZE CAPACITÀ COMPETENZE Conoscere gli Assiomi di comunicazione di Watzlawick. Conoscere e comprendere le diverse forme di comunicazione. Comprendere gli aspetti culturali della comunicazione tra gli esseri umani Riconoscere le difficoltà e le ambiguità della comunicazione umana. Migliorare la consapevolezza sui diversi tipi di comunicazione che si stanno praticando. Applicare gli assiomi di Watzlawick nella nostra comunicazione. Comunicare in modo consapevole ed adeguato, attraverso l'ascolto e la chiarezza in tutti i vostri messaggi. Migliorare la consapevolezza e la sensibilità dei giovani sulla loro comunicazione METODOLOGIA Introduzione al tema con i 3 cartoni di Ruzzier (Foglio di Lavoro n.1) (fonte: LINUS, Nr. 330, September 1992) Presentazione power point: Gli assiomi 1-5 della comunicazione (Foglio di Lavoro n.2) Spiegazioni, discussioni, esempi
2 FOGLIO DI LAVORO Nº1: Cartoni di Ruzzier
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5 FOGLIO DI LAVORO Nº2: 5 assiomi della comunicazione di Paul Watzlawick Gli assiomi - 1- NON SI PUO NON COMUNICARE a cura di Umberto Vitrani 1 Gli assiomi mancata risposta a una sollecitazione = comunica il desiderio di non comunicare - il rifiuto della comunicazione può destare interpretazioni negative. Perciò ciascuno, desiderando non comunicare, studia e attua strategie per mettersi al riparo a) rifugio nel sintomo : c è qualcosa più forte di me che mi impedisce nel comunicare ( mal di testa - tabù - ideologia - pregiudizio - buona educazione ) b) squalifica : introdurre elementi contraddittori, incoerenze, ambiguità, confusioni, incompletezza, stili oscuri, fraintendimenti ( discorsi strampalati) a cura di Umberto Vitrani 2 Gli assiomi -2- i bambini bravi a quest ora vanno a dormire a cura di Umberto Vitrani 3
6 Gli assiomi -2- OGNI COMUNICAZIONE HA UN ASPETTO DI CONTENUTO E UNO DI RELAZIONE. QUEST ULTIMO QUALIFICA IL PRIMO ED E PERCIO METACOMUNICAZIONE a cura di Umberto Vitrani 4 Gli assiomi -2- -contenuto : i dati - relazione : indica come il ricevente deve considerare quanto emesso - contesto : chiarisce ulteriormente la relazione, e quindi il contenuto - molti conflitti nascono a livello dei relazione e non derivano dai contenuti a cura di Umberto Vitrani 5 Gli assiomi -3- lei : mio marito è chiuso in se stesso e passivo. Per questo non comunico se non per brontolare lui : mia moglie è brontolona. Per questo sono chiuso in me stesso e passivo a cura di Umberto Vitrani 6
7 Gli assiomi -3- LA NATURA DI UNA COMUNICAZIONE DIPENDE DALLA PUNTEGGIATURA DELLE SEQUENZE DI COMUNICAZIONE TRA I COMUNICANTI a cura di Umberto Vitrani 7 Gli assiomi LA COMUNICAZIONE E CIRCOLARE, RETROATTIVA. RARAMENTE SONO INDIVIDUABILI L INIZIO E LA FINE SE CONSIDERIAMO GLI EFFETTI RELAZIONALI. MOGLIE E MARITO CERCANO L INIZIO : PER QUESTO LITIGANO a cura di Umberto Vitrani 8 Gli assiomi -4- papà al figlio tu sei il il più amato!.intanto accarezza e sorride al figlio minore il capoufficio all impiegata non si preoccupi, le darò le istruzioni che le servono tra dieci minuti. Intanto telefona, cerca le chiavi dell auto, guarda fuori dalla finestra... a cura di Umberto Vitrani 9
8 Gli assiomi -4- LA COMUNICAZIONE UMANA SI SERVE TANTO DEL MODULO ANALOGICO QUANTO DEL MODULO NUMERICO ( DIGITALE ) a cura di Umberto Vitrani 10 Gli assiomi moduli numerici ( digitali ) : utilizzano simboli in relazione astratta nei confronti delle cose da indicare ( linguaggio verbale, aritmetica, musica...) - moduli analogici : i segnali biologici come il riso il pianto e il gesto. ma anche il disegno ( che è però ancora simbolico ) - il linguaggio analogico ha forte semantica ma una sintassi debole ( perciò è facile distorcerlo nella traduzione) - il linguaggio numerico ha una sintassi forte, complessa, efficace ma è debole nella semantica della relazione - I MESSAGGI ANALOGICI SONO SPESSO INVOCAZIONI DI RELAZIONE a cura di Umberto Vitrani 11 Gli assiomi -5- Mi vada a prendere quella pratica - Ci vada lei - Mi vada a prendere quella pratica - Subito a cura di Umberto Vitrani 12
9 Gli assiomi -5- TUTTI GLI SCAMBI DI COMUNICAZIOME SONO O SIMMETRICI O COMPLEMENTARI A SECONDA CHE SIANO BASATI SULL UGUAGLIANZA O SULLA DIFFERENZA a cura di Umberto Vitrani 13 Gli assiomi -5- X aiuto! Y ( contenuto : aiutami ) ( RELAZIONE : mi riconosco ONE DOWN e ti riconosco ONE UP ) Y ok X ( contenuto : ti aiuto ) ( relazione : mi riconosco one up - ti riconosco one down ) Y finge di non sentire, tace, prende in giro X ( contenuto e relazione coincidono : NON ESISTI ) a cura di Umberto Vitrani 14 Comunicazione. Efficacia In una comunicazione si trasmettono quasi inevitabilmente, materiali razionali/cognitivi e materiali simbolici/emozionali. Quando la comunicazione è caratterizzata da una sostanziale convergenza tra i contenuti dei due messaggi, la sua efficacia aumenta. Altrimenti il messaggio emozionale,più veloce, tende a prevalere a cura di Umberto Vitrani 15
10 Comunicazione. Disturbi.Approfondimenti FINESTRA DI JOHARI Noto a sé Ignoto a sè Noto agli altri IO MANIFESTO IO CIECO Ignoto agli altri IO NASCOSTO IO IGNOTO a cura di Umberto Vitrani 16 Comunicazione. Disturbi.Approfondimenti PARADOSSO E DOPPIO LEGAME Non essere così ubbidiente! Sii spontaneo a cura di Umberto Vitrani 17
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