RELAZIONE DELL ATTIVITA FINO A DICEMBRE 2014

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1 Via Martiri della Liberazione, 126/ CHIAVARI (GE) Tel: Fax: Cell: Web: CF: Iscr. al Registro Regionale OdV, SS-GE n 813 RELAZIONE DELL ATTIVITA FINO A DICEMBRE 2014 Un Dentista per Amico e A Scuola di Salute Orale Il progetto fornisce gratuitamente cure odontoiatriche a tutti i Minori italiani e stranieri in grave stato di disagio economico e sociale, inseriti in famiglie fragili, comunità alloggio, centri socio educativi, case famiglia, famiglie affidatarie, creando una rete privata di dentisti che operano fornendo le proprie prestazioni in modo volontaristico. Il Progetto, descritto nel dettaglio nei punti che seguono, nasce nel 2000 quando una decina di dentisti comincia a curare gratuitamente una ventina di bambini di una comunità educativa del Tigullio e sebbene la sua identità resti quella con cui è nato, oggi lo si può connotare come buona pratica. Proprio la sua riuscita, in termini di risultati quantitativi e qualitativi, gli consente di crescere: aumenta il numero dei pazienti, grazie a un lavoro di ricerca continua dei dentisti che operano con noi. Attualmente 700 dentisti, odontoiatri e ortodontisti stanno curando Minori disagiati per un complesso di prestazioni gratuite di circa Euro ,00 sul mercato. Finora sono stati curati minori. Il lavoro svolto nel 2014, da ampliare negli anni a venire, è così sintetizzabile: Abbiamo fornito cure medico-dentistiche gratuite a tutti i Minori a disagio per i quali abbiamo ricevuto richiesta. Questi bambini e ragazzi non avrebbero potuto altrimenti usufruire privatamente di tale servizio tenendo in considerazione che le cure dentistiche - sono necessarie dall età di circa 4 anni per tutta la vita con cadenza semestrale/annuale

2 - sono tra le cure mediche specialistiche più onerose Abbiamo contribuito a diminuire i costi economici e gestionali del sistema sanitario pubblico anche in considerazione del fatto che: - la maggior parte delle prestazioni odontoiatriche non rientrano nei LEA e quindi sono pochissime le prestazioni esenti ticket - il numero dei dentisti nelle strutture ospedaliere è inferiore alle necessità che invece aumentano in periodi di crisi come l attuale - i tempi di attesa sono lunghi Abbiamo mantenuto i contatti con tutte le ASL LIGURI (che rinnovano annualmente la loro adesione al progetto) e gli OSPEDALI GENOVESI, in particolare l Ospedale Gaslini e l Ospedale Galliera al fine di collaborare nella cura dei minori indigenti. In particolare è nata una collaborazione specifica sulla cura dei disabili collaboranti Abbiamo mantenuto i contatti e fornito la nostra documentazione a tutti i PEDIATRI LIGURI per far conoscere meglio il progetto ed avere un ulteriore canale di trasmissione del messaggio alle loro famiglie indigenti Dopo aver siglato il PROTOCOLLO D INTESA COL COMUNE DI GENOVA e con tutti i sei Distretti Sociosanitari genovesi (gli altri Distretti liguri, 19 in tutto, non hanno richiesto la stipula di protocollo, ma sono tutti beneficiari delle attività di Arkè) abbiamo firmato una CONVENZIONE CON LA REGIONE LIGURIA che stiamo inviando agli Assessorati Sanità e Sociale come punto di riferimento per la diffusione del progetto a livello nazionale Abbiamo visitato, come ogni anno tutti i 19 Distretti sociosanitari liguri svolgendo incontri informativi e di monitoraggio con i Direttori sociali e sanitari, i coordinatori di ambito e gli assistenti sociali incaricati dei minori Abbiamo inviato le nostre informative capillarmente a tutti i Comuni Liguri perché avevamo compreso che alcuni Comuni non fruivano dei nostri servizi perché a loro sconosciuti oppure perché, pur conoscendoli, non ne avevano compreso il funzionamento. Abbiamo mantenuto contatti costanti con coordinatori ed educatori di tutte le strutture protette liguri per Minori (religiose, facenti capo alle cooperative e alle istituzioni pubbliche Abbiamo parimenti incontrato i genitori di tutte le famiglie al fine di informare precisamente sul progetto ed avere un monitoraggio costante Abbiamo migliorato presso le famiglie utenti, le strutture protette e le scuole elementari, la sensibilità verso la prevenzione e le cure dentistiche attraverso il progetto A SCUOLA DI SALUTE ORALE (nella pratica spazzolino, dentifricio e filo interdentale) anche grazie all accordo con l AIDI (ASSOCIAZIONE IGIENISTI DENTALI ITALIANI 2

3 Nel 2014 le nostre igieniste hanno tenuto lezioni di igiene orale con prove pratiche in tutte le strutture protette aderenti al progetto un dentista per amico e nelle Scuole Elementari che hanno accettato di riceverci. Al fine di avere un maggior numero di Igienisti e maggiore diffusione territoriale a livello nazionale, abbiamo anche contattato l UNID (UNIONE NAZIONALE IGIENISTI DENTALI ) In particolare nel 2013 dopo l accordo di collaborazione proposto dalla ASL 4 ad Arkè per la diffusione del progetto I DENTI KIT promosso dal MIUR e dal Ministero della Salute proprio per la diffusione della cultura dell igiene orale e della prevenzione, nel 2014 abbiamo contattato e incontrato la ASL 3 per poter allargare anche lì la nostra collaborazione ( menu1_dx1&id_p=22) Abbiamo anche organizzato un Convegno a dicembre con tutti gli Igienisti disponibili ad operare con noi al fine di organizzare in modo operativo le lezioni di salute orali nelle scuole liguri non ancora visitate Sono state inoltre poste le basi per l esportazione del progetto A scuola di Salute Orale nelle altre regioni. In particolare: - sono state visitate tutte le strutture protette di Varese grazie al bando vinto con la Fondazione UBI di Varese appunto - abbiamo preso contatto con gli Igienisti di Calabria, Sardegna ed Emilia Romagna Abbiamo mantenuto i contatti con tutte le ASSOCIAZIONI DI SETTORE al fine di incrementare costantemente il numero di Dentisti volontari e parallelamente quello dei Minori curati. Dopo l accordo d intenti con l AIO (Associazione Italiana Odontoiatri) e con il CENACOLO ODONTOSTOMATOLOGICO LIGURE ( firmando anche con loro un protocollo d intesa, a giugno del 2014 abbiamo presentato il nostro progetto all ORDINE DEI MEDICI che ha provveduto a diffondere le nostre iniziative a livello italiano Abbiamo continuato la già operativa area di attività che riguarda l ORTODONZIA, partendo dalla consulenza ortodontica gratuita per arrivare all inserimento di apparecchi ortodontici, con relativa assistenza nei casi funzionali (che incide sui costi sia in termini di attrezzature che di cure). Ad oggi sono state effettuate 370 consulenze ortodontiche e applicati 190 apparecchi Abbiamo aperto il progetto ai DISABILI sia provenienti da famiglie fragili che da strutture protette e dopo aver prestato le cure in loco ai disabili del centro La Magnolia gruppo Fa. Di. Vi, abbiamo esteso la disponibilità all ANFFAS e ad altre realtà per i disabili collaboranti 3

4 Abbiamo lavorato per la produzione del MODELLO organizzativo e gestionale un dentista per amico, che possa qualificarsi come buona pratica e LO STIAMO ESPORTANDO NELLE ALTRE REGIONI ITALIANE. In particolare ormai operativo è: - a Verona grazie alla nostra partnership con Smile Mission a cui Arkè ha trasferito il know how del modello pilota. A gennaio siamo stati invitati alla Conferenza stampa svoltasi a Verona per la presentazione agli assessorati della regione Veneto - Sono stati presi i contatti con Piemonte e Toscana in quanto regioni confinanti, informati gli Assessorati, individuati gli studi dentistici di riferimento per la segreteria organizzativa in loco, fatta la mappatura delle strutture protette, contattate le associazioni di settore e i singoli dentisti per dare l avvio al progetto Comunque per i Minori liguri segnalati e quindi in cura, ma trasferiti dalla Liguria nelle altre regioni, la presa in carico continua nei loro nuovi domicili fino al termine delle cure Per quello che riguarda UN DENTISTA PER AMICO NEL MONDO, per le cure nei paesi più poveri del mondo, firmato nel 2011 un protocollo d intesa con SMILE MISSION ( che si occupa di solidarietà internazionale in campo odontoiatrico, abbiamo collaborato alla ricerca dei dentisti, alla raccolta del materiale dentistico, alle campagne di fund raising, ai congressi e con SMOM ( ) Abbiamo sviluppato la rete di Volontari che, con un organizzazione di lavoro di stampo aziendale, si sono occupati della gestione dell ufficio nei diversi settori (gestionale, amministrativa, contabile) e degli accompagnamenti dei minori presso gli studi dentistici. Abbiamo ricercato nuove figure di professionisti del marketing e della comunicazione per dare visibilità ai nostri progetti, farli conoscere di più e meglio e trovare nuovi e maggiori finanziamenti Abbiamo incrementato la rete di Sostenitori che contribuiscono a sostenere la nostra opera Abbiamo partecipato a Bandi e Progetti di Banche, Fondazioni ed altri Enti privati al fine di cosostenere il finanziamento pubblico di base del progetto. In particolare abbiamo vinto il Bando della Chiesa Valdese e il Bando di Fondazione UBI che ci hanno permesso di cofinanziare le nostre attività. Abbiamo anche presentato un progetto in collaborazione con le aziende per un bando indetto da Confindustria in collaborazione col Celivo Abbiamo attuato una Campagna di Informazione e Promozione su tutti i Media inviando articoli ai giornali e partecipando a trasmissioni radiofoniche e televisive 4

5 Abbiamo attuato una Campagna di Comunicazione che ci ha portato a rinnovare il sito web, i dépliants e le locandine che sono state affisse in tutti i comuni liguri. Dal 2014 siamo presenti su tutti i Social Media (Linkedin, Twitter, Facebook, Istagram) Parimenti abbiamo ideato e creato degli espositori che sono stati consegnati a tutti gli studi dentistici sia per fidelizzare i nostri dentisti che per farci conoscere e sostenere Abbiamo partecipato ai vari Congressi odontoiatrici organizzati dalle associazioni di settore ANDI (Associazione Nazionale Dentisti Italiani), AIO (Associazione Italiana odontoiatri) ed altre tra cui il principale Congresso regionale di Liguria Odontoiatrica, gli Amici di Brugg, Expodental, Duillo allo scopo di fidelizzare i dentisti già soci di Arkè e reperirne di nuovi Abbiamo consolidato i rapporti con le altre associazioni operanti nel sociale tra cui Caritas, Consulte del volontariato, Forum del Terzo Settore, Chiese di diverse professioni, ecc E abbiamo partecipato alle feste del volontariato di piazza organizzate dalle Amministrazioni Comunali liguri Abbiamo partecipato a Corsi di Formazione e ne abbiamo tenuti noi stessi per i nostri volontari Abbiamo iniziato a contattare le Aziende dentistiche allo scopo di coinvolgerle in un azione di comarketing e ottenere sponsorizzazioni e materiali gratuiti sia per le cure dentistiche (apparecchi e protesi), sia per l igiene orale (spazzolini, dentifrici, filo interdentale, pastiglie rilevatrici di placca) Abbiamo contattato Banche e Fondazioni allo scopo di ottenere delle donazioni Abbiamo aumentato numericamente gli Eventi di Fund Raising: - Competizioni sportive - Spettacoli teatrali - Spettacoli musicali - Serate mondane - Tornei di carte Al fine di diffondere il messaggio e di cosostenere il progetto. 5