NEW CASH MANAGEMENT CONCEPT for RETAIL La nuova CASSAFORTE Intelligente

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1 NEW CASH MANAGEMENT CONCEPT for RETAIL La nuova CASSAFORTE Intelligente MISSION Il servizio rappresenta una soluzione innovativa studiata con l obiettivo principale di rendere il ciclo della gestione dei contanti, presso i punti vendita, sicuro, efficiente ed a basso costo. Il servizio garantisce l ottimizzazione del processo di cash-flow offrendo altresì un reale supporto a tutte le figure interessate alla gestione dei contanti. IL SERVIZIO Il servizio, che si propone come soluzione flessibile, customized e scalabile, include: fornitura ed installazione dei dispositivi per la messa in sicurezza, il conteggio, la verifica e la validazione del contante ricoverato all interno della cassaforte stessa (tutti i prodotti sono a certificati a norma BCE); trasferimento dei dati delle operazioni transate verso il Portale Cespro creazione automatica di batch di trasferimento dei dati delle operazioni transate per ottenimento accredito delle somme ricoverate nel dispositivo Ruolo centrale della soluzione proposta è rappresentato dal PORTALE CESPRO. Uno strumento che alle caratteristiche tecniche ed amministrative tipiche della funzione, coniuga quelle gestionali capaci di interfacciarsi ed andare ad implementare quelle legate ad altri interventi logistici riconducibili sempre e comunque all abito sicurezza attiva e passiva. VANTAGGI PER IL CLIENTE Validatore certificato BCE Migliore gestione del contante Monitoraggio in tempo reale di tutte le transazioni e livello dei contanti Eliminazione ammanchi Minor rischio errori umani conteggio valori Minor lavoro amministrativo nel back office a cura di figure addette alle vendite Possibile accredito in tempo reale Gestione multivaluta Gestione multicustomer Controllo e manutenzione (preventiva) da remoto Repository per documenti

2 GAMMA DISPOSITIVI La GAMMA dei prodotti consta di 2 Linee, BANKInSHOP e BANKInSTORE che divergono principalmente per i seguenti parametri tecnici (maggiormente performanti nella Linea BankInStore): velocità di processazione dei valori natura acquisitore banconote capienza natura del contenitore di messa in sicurezza e trasferimento valori livello di servizi correlati Queste i modelli che compongono le due Linee (disponibili e/o realizzabili su richiesta): Linea BankInShop Modello BankInShop ONE (disponibilea) Modello BankInShop TWIN (disponibile) Modello BankInShop iv (in fase di progettazione disponibile su richiesta) Linea BankInStore Modello BankInStore 2K/Evo (capienza 2000 banconote) Modello BankInStore 4K (capienza 4000 banconote) Modello BankInStore 10K (capienza banconote) Per entrambe le Linee di dispositivi, la gamma sarà integrata con le seguenti versioni: Modello soluzione integrata BANCONOTE_MONETA (in fase di progettazione disponibile su richiesta) Modello blindatura CEN III (in fase di realizzazione disponibile indicativamente da settembre 2014) DISPOSITIVI Linea BankInShop Prodotti per installazioni presso una clientela con esigenze di gestione del flusso del contante in assenza di specifici vincoli legati al volume o alla velocità delle operazioni gestite dal dispositivo. Modello BankInShop ONE: Dispositivo con blindatura Standard 6mm, comprensivo di 1 cashbox in dotazione dalla capacità totale di banconote, 5 chiavi Dallas (per identificazione operazione e per gli Modello BankInShop TWIN: Dispositivo con blindatura Standard 6 mm, fornito con doppio accettatore di banconote, comprensivo di 2 cashbox dalla capacità totale di banconote, 5 chiavi Dallas (per identificazione operazione e per gli operatori abilitati alle attività di ritiro valori). Prodotto fornito con trasporto, installazione e

3 Modello BankInShop iv: Si tratta di dispostivo in fase di progettazione e che sarà messo in produzione come prodotto speciale su richiesta del cliente. Sarà realizzato con particolare attenzione alle dimensioni, al suo facile e neutro impiego anche in postazioni front office (shop), avrà capienza 1000 banconote e non sarà potenziato rispetto alla velocità di processazione delle banconote (acquisitore 1 banconota alla volta) DISPOSITIVI Linea BankInStore La linea di prodotti BankInStore è indirizzata a una clientela con volumi di contanti consistenti, elevati standard di performance e servizi personalizzabili. Il contante viene depositato in buste one shot con capacità totale variabile secondo la tipologia del dispositivo impiegato. I dispositivi sono dotati di un sistema di sigillatura termica dei plichi, operazione che avviene contestualmente al ritiro dei valori a cura del vettore. La linea BankInStore presenta 3 modelli di prodotto in risposta alle diverse esigenze di capienza, modalità di ricovero delle banconote e velocità di validazione. Modello BankInStore 2K/Evo buste contenenti 2000 banconote (ricoverate in maniera ordinata), 5 chiavi Dallas (per identificazione operazione e per gli operatori abilitati alle attività di ritiro valori). Prodotto fornito con trasporto, installazione e Modello BankInStore 4K buste contenenti 4000 banconote, 5 chiavi Dallas (per identificazione operazione e per gli Modello BankInStore 10K buste contenenti banconote, 5 chiavi Dallas (per identificazione operazione e per gli Come sopra accennato queste le due ulteriori versioni prodotto che andranno ad integrare entrambe le Linee Dispositivi: Modello soluzione integrata BANCONOTE_MONETA (in fase di progettazione disponibile su richiesta) Si tratta di dispositivo, ancora in fase di progettazione, che avrà la capacità tecnica di gestire in maniera integrale il ciclo dei valori del punto vendita. Sarà infatti realizzato per la gestione sia delle monete sia delle banconote a quadratura generale di tutte le attività contabili dell esercizio. In termini di servizio, oltre ad un elevato efficientamento di processo, garantirà il ricorso a più snelle operazioni di conta valori con conseguente razionalizzazione dei costi per servizi terzi. Modello blindatura CEN III (in fase di realizzazione disponibile indicativamente da settembre 2014) Si tratta di dispositivo, in fase di realizzazione, che avrà come peculiarità quella della natura intrinseca di massima sicurezza. Sarà infatti realizzato in blindatura CEN III ovvero allineato agli standard EN 1143_2. Sarà materialmente composto da un corpo esterno (simil cassaforte) che andrà ad ospitare al

4 suo interno uno dei dispositivi della Linea BankInSoop o BankInStore corredato da un vano porta oggetti/valori che sarà posto nella parte inferiore del dispositivo (con apertura specifica e su guida per estrazione frontale) N.B.: I dispositivi di cui sopra hanno caratteristiche di sicurezza idonee per ottenere una copertura assicurativa, del contenuto della macchina, totalmente garantito. FORNITURE OPZIONALI La gamma di prodotti sopra illustrata, è integrabile con forniture opzionali atte a incrementare il livello di fruibilità del prodotto, potenziarne le caratteristiche di sicurezza o le funzioni avanzate. - Chiave Dallas aggiuntiva; la quotazione non comprende la spedizione ed i trasferimenti per attivazioni on site di chiavi Dallas aggiuntive successive alla prima installazione - Router 3G per la connessione alla rete - Basamento di rialzo del dispositivo (utilizzabile anche nel caso di installazione del device su pavimento flottante) - Sistema di lettura del Codice a Barre per l identificazione del plico o della CashBox di trasporto valori. - Programma per Gestione Multivaluta: In caso di necessità il programma consente, con valuta di default Euro, di selezionare la valuta che si intende depositare. Valute gestite: EUR- GBPUSD-JPY. - Programma per gestione Multi Customer - Aggiornamento ai nuovi tagli di banconote Euro che dovessero rendersi necessari nel corso dello svolgimento del servizio. REQUISITI x INSTALLAZIONE DISPOSITIVO & INTEGRAZIONE PORTALE Per l attivazione del servizio precisiamo che l installazione dei dispositivi necessita, on site, di alimentazione elettrica e connessione dati idonea al trasferimento dati dal dispositivo L attivazione del servizio include, ove presente, il collegamento dei dispositivi alla linea ADSL del cliente. Qualora non fosse disponibile una connessione dati on site, come da forniture opzionali, verrà attivata la fornitura del router 3G da collegare al dispositivo. PORTALE CESPRO Il Portale assolve ad un ruolo centrale del servizio in quanto archivio, gestore ed implementatore per le seguenti funzioni: tracciabilità in real time delle giacenze dei dispositivi tracciabilità ed estrazione di movimentazione_eventi inoltro/trasferimento movimenti filtrati verso altri Portali o Host gestione Sopravvivenza gestione Teleassistenza (manutenzione preventiva dei dispositivi installati con integrazione attività Cespro Service Point) gestione anagrafiche di accesso gestione anagrafiche clienti (su tre livelli: clienti fruitori (retail), Tecnici, Istituti di Vigilanza, Banche) gestione avvisi per warning /livelli riempimento repository x documenti (file in formato pdf, doc, rtf, jpg, bmp, tif..) gestione valuta gestione generatore di codici one shot e altre apparecchiature on site

5 NOTE: L accesso al Portale, tramite Browser (autentificandosi con Account e Password), potrà essere impostato in riferimento ad un gruppo di BankInShop piuttosto che a più gruppi (con specifica correlazione di ciascun dispositivo grazie ad un numero seriale unico per macchina). Le estrazioni dati (principalmente riconducibili al dato in tempo reale del cash flow presso i singoli punti di vendita) possono essere effettuate tramite query personalizzabili per punto vendita, posto cassa, operatore, supervisore, data, plico etc. N.B.: La fornitura dei dispositivi prevede l attivazione del cliente presso il PORTALE CESPRO per UN ANNO dalla data di vendita del prodotto stesso. SERVIZI DI MANUTENZIONE SERVIZI MANUTENZIONE I anno installazione dispositivo Il servizio offerto prevede tutti gli interventi di manutenzione correttiva e teleassistenza effettuati per avaria del dispositivo. Sono ricomprese la riparazione o la sostituzione del componente difettoso (fino alla completa rimessa in funzione del dispositivo) Altri servizi inclusi: noleggio dello spazio ed il mantenimento di tutte le funzionalità presenti nel Portale Cespro per tutte le utenze riferite al cliente; è altresì ricompreso il mantenimento del database di riferimento del cliente e di tutti i device collegati ad esso. Operazioni di telegestione, verifica della sopravvivenza e di monitoraggio dei dispositivi installati e l attivazione automatica di tutte le operazioni di manutenzione preventiva. Aggiornamenti e miglioramenti Sw consistenti nelle correzioni che si rendessero necessarie a seguito di malfunzionamenti e fornitura di nuove versioni del Sw che la società abbia deciso di commercializzare. Help Desk del Service Point accessibile secondo le seguenti modalità: Assistenza tel. tutti i giorni settimanali, compreso il sabato e la domenica (festività escluse) Interventi on-site dalle ore 8.00 alle tutti i giorni (esclusi sabato, domenica e festivi) Servizi esclusi: Aggiornamenti ai nuovi tagli di banconote Euro che dovessero rendersi necessari nel corso dell annualità di contratto. Attività erogate da Cespro per riparare danni derivanti da: cause di forza maggiore (eventi atmosferici, eventi naturali, atti vandalici, uso improprio dei dispositivi, danni per negligenza, cavi scollegati, ricerca banconote, errate manovre dell operatore, problemi su linea 220 V.) SERVIZI MANUTENZIONE OPZIONALI Servizio di gestione della Circolarità delle Chiavi e Mobilità del Personale nei punti vendita. Una chiave Dallas configurata a nome di una determinata utenza può essere utilizzata (su richiesta espressa e per periodi di tempo predeterminati) per effettuare i versamenti in tutti i dispositivi presenti negli store del gruppo. La chiave relativa ad una utenza di amministrazione può annullare chiavi utente precedentemente configurate (ad esempio in occasione di interruzione di rapporti di lavoro con l utente abilitato). Gestibile la configurazione da remoto, mediante il servizio di telegestione Cespro, di una chiave di nuova fornitura o di nuove utenze, ove necessario.