Il Gruppo Informatica D&P/DR/DR_X

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1 Il Gruppo Informatica D&P/DR/DR_X

2 Servizi di stampa gestiti di Xerox? Conoscete il costo di stampa totale nella vostra azienda?? Disponete dell'esperienza e delle competenze necessarie a controllare le spese relative alla gestione di stampa? Molte società non le hanno, finché non si rivolgono a noi. Attraverso i servizi di stampa gestiti, i nostri clienti guadagnano visibilità e acquisiscono il controllo della spesa. Ciò permette loro di riassegnare il budget a progetti innovativi che contribuiscono a migliorare l'efficienza e ad aumentare il vantaggio competitivo. I nostri servizi di stampa gestiti non sono destinati unicamente alle grandi multinazionali già clienti di Xerox quali British Telecom, l'intercontinental Hotels Group o il Comune di Rochester, NY: offriamo risultati simili a società di ogni dimensione. Ecco i motivi per cui i Clienti scelgono Xerox per gestire i propri servizi di stampa: Vanta più di 10 anni di esperienza come fornitori di servizi di stampa gestiti. Detiene oltre brevetti attivi nei servizi di stampa gestiti. Attualmente, gestisce oltre un milione di dispositivi di stampa fabbricati da Xerox e da altri produttori. E leader nel Quadrante Magico di Gartner per i servizi di stampa gestiti E stata classificati come leader dei servizi di stampa gestiti da IDC e Quocirca.

3 Riducete i costi fino al 30% e aumentate l'efficienza? Sapete quante risorse in termini di tempo e denaro sono impegnate nei vostri processi di stampa? La maggior parte delle aziende non ne è al corrente, e quelle che noi abbiamo aiutato hanno ridotto i propri costi di stampa totali fino al 30%. I nostri servizi di stampa gestiti rendono la stampa semplice e facile, in modo che possiate concentrarvi sul vostro core business. Servizi di Stampa Gestiti: Come possiamo aiutarvi Per analizzare e le procedure di stampa della vostra azienda, ci avvaliamo di una valutazione globale basata sulle metodologie Lean Six Sigma di Xerox per: migliorare le proporzioni dipendente/dispositivo allineare le stampanti alle vostre esigenze aziendali ridurre il numero e i tipi di dispositivi e materiali di consumo trasformare i lenti processi cartacei (come l'instradamento e le approvazioni) in processi digitali automatizzati rimuovere i passaggi superflui dal processo di stampa Una volta implementata la soluzione ideale, non ci fermiamo: Monitoriamo continuamente le vostre gestione di stampa per desumerne se è possibile consentirvi di risparmiare più tempo e denaro.

4 Aumentate la soddisfazione e la produttività dei dipendenti! Il guasto di una stampante o l'esaurimento del toner costituiscono un'enorme fonte di frustrazione per i dipendenti.! Devono interrompere ogni operazione per provare a risolvere il problema. Oppure, devono chiedere assistenza al reparto IT. Servizi di Stampa Gestiti: Come possiamo aiutarvi Noi adottiamo un approccio proattivo, e non reattivo, alla gestione delle stampanti. I nostri servizi di stampa gestiti si applicano ai dispositivi di qualsiasi produttore: ciò include il monitoraggio remoto, il reintegro dei materiali di consumo e la risoluzione proattiva dei problemi prima ancora che i dipendenti se ne rendano conto. I vostri dipendenti potranno smettere di preoccuparsi della gestione delle stampanti, dedicandosi ad altre priorità, come l'aumento della soddisfazione del cliente.

5 Migliorate la sicurezza dei documenti! Ogni volta che utilizzate stampanti, copiatrici o dispositivi multifunzione, create immagini delle informazioni stampate che vengono memorizzate sul disco fisso della stampante.! Se non sono state implementate le opportune misure di sicurezza, le informazioni aziendali potrebbero essere trafugate da pirati informatici. È di importanza ancor maggiore proteggere le informazioni dei vostri clienti in conformità alle norme governative, come le leggi HIPAA e Sarbanes-Oxley. Servizi di Stampa Gestiti: Come possiamo aiutarvi Mettiamo in atto processi per la gestione dei protocolli di sicurezza e la protezione delle procedure di stampa nell'intera azienda. Certifichiamo inoltre ogni dispositivo di stampa al corretto livello di sicurezza, personalizzato per la vostra azienda. Attraverso funzioni come la crittografia dei dati e la sovrascrittura delle immagini, le nostre stampanti multifunzione leader del settore garantiscono la trasmissione protetta delle informazioni all'interno dell'intera infrastruttura di stampa. Per una società leader nel campo aerospaziale e della difesa, ciò ha comportato la possibilità di attribuire priorità alla protezione e alla difesa del paese, invece che alla sicurezza dei documenti interni.

6 Migliorate la sostenibilità ambientale Quando le società si impegnano a ridurre le emissioni di anidride carbonica o a usare meno carta per stampare, spesso si rivolgono a Xerox. Ad esempio: i dipendenti del Comune di Dallas sono passati dai documenti cartacei a quelli digitali utilizzando i nostri servizi, rimpiazzando inoltre dispositivi di stampa con 500 nuovi dispositivi a risparmio energetico. Una società IT a livello internazionale ha soddisfatto le proprie iniziative di sostenibilità riciclando le cartucce del toner attraverso il nostro programma Green World Alliance e passando alla tecnologia a inchiostro solido. Servizi di Stampa Gestiti: Come possiamo aiutarvi Quando prendiamo in esame la vostra infrastruttura di stampa, vi consigliamo di apportare alcune lievi modifiche che però fanno una grande differenza in termini di sostenibilità. Dalla stampa fronte/retro ai dispositivi con accensione e spegnimento automatici in base agli schemi di utilizzo della vostra forza lavoro, esistono molti modi per ridurre il vostro impatto aziendale. Offriamo inoltre strumenti come le valutazioni e un Calcolatore della sostenibilità per misurare il vostro impatto aziendale, fissare obiettivi che riteniamo possiate raggiungere e mettervi sulla buona strada per migliorare.

7 La Leadership di Xerox

8 Un Esempio Italiano Il Gruppo C&F Parco dispositivi estremamente eterogeneo: varietà di Brand, di tipologie di dispositivi, di tipologie di contratti (acquisto/manutenzione), ecc. ecc. Circa 320 apparecchiature complessive (stampanti, scanner, fotocopiatori, fax) Impossibilità di conoscere il costo complessivo della produzione ducumentale (pay-per-page per b/n e colore) Parco dispositivi di proprietà in parte obsoleto Monte stampe annuo complessivo tra 6 e 8 milioni Personale IT ridotto a 2 persone

9 Perché XPPS??? Unico interlocutore in grado di soddisfare tutte le nostre esigenze (assitenza manutenzione upgrade fatturazione) Unico Brand e numero di modelli il più ridotto possibile: SEMPLIFICARE!!!! Riduzione significativa del numero complessivo di dispositivi ed eliminazione delle tipologie più costose Costi certi e facilmente calcolabili Flessibilità della soluzione a causa della dinamicità del Gruppo Servizio di assistenza e manutenzione INTERNAZIONALE unificato Infrastruttura IT di collegamento estremamente efficiente monitoraggio online di tutto il parco, delle attività svolte dagli utenti, e automatizzazione dei processi di approvvigionamento dei consumabili Riduzione del monte stampe complessivo (almeno 30%) e dei costi di produzione documentale Reportistica dettagliata per il Controllo di Gestione

10 Gli Strumenti Xerox Device Agent/XDDC Trova dispositivi registra i contatori e lo stato Asset DB di NewField IT Mappatura, TCO e ottimizzazione stampe Xerox Service Manager Gestione completa risorse ed eventi Xerox Report Manager Creazione rapporti dal DataWarehouse Xerox Service Manager

11 La Gestione Gestione dispositivi di molteplici fornitori Fornitura materiali di consumo Servizi di riparazione Monitoraggio preventivo Unico punto di contatto Creazione di report su dashboard Fatture e rendiconti consolidati

12 Il Gruppo Informatica D&P / DR / DR_X Dal 1995 Opera in provincia di Varese Sede a Gallarate Dal 1964 Opera in provincia di Novara Vercelli Verbania Sede a Novara Entra nel gruppo nel 2010 Dal 2011 aperta Sede a Milano Opera in Milano e provincia

13 Competenze e Certificazioni Cost Reduction XOPA Asset DB Supporti speciali Labeling dinamico Cataloghi e Manuali Gestione servizi di Stampa XPPS: Helpline Servizi di riparazione Monitoraggio Preventivo Accounting Gestione Documentale PaperFlow ScanFlowStore PaperPort Database a foglia Sharing Sistemi interattivi Verticali Docushare Openbee Scan View Stampa Digitale Certificazio ne GMG per uffici Marketing e arti grafiche Conservazione Sostitutiva Outsourcing a terzi Software solution Consulenza legale

14 Le risorse umane del Gruppo Direzione Amminist. Servizio Clienti Telemarketing Analisti e Specialisti Tecnici Commerciali

15 Milioni Fatturato del Gruppo 7,00 6,00 5,00 4,00 DR Srl IDP Srl 3,00 2,00 1,00 0, mesi

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