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1 CARTELLA STAMPA 2014 Indice Presentazione 2 Dati principali Storia del Gruppo 4 Presenza globale 6 Puntare all eccellenza per proseguire la crescita 7 La responsabilità sociale 9 L orientamento all Eccellenza 10 Senior Management 12 Obiettivo: efficienza energetica 13 Le nostre soluzioni per il risparmio energetico 15 Area Comfort Termico 17 Area Bruciatori 20 Area Componenti 20 Ariston Thermo Group: Alessio Bianchini Press and External Relations Per conto di Ariston Thermo Group: Alessandro Iozzia Michele Osta Brunswick Group 1

2 PRESENTAZIONE PROFILO Azienda tra i leader a livello mondiale nel settore del comfort termico, Ariston Thermo offre una gamma completa di prodotti, sistemi e servizi per il riscaldamento dell'acqua e degli ambenti ideati per garantire il massimo comfort con il minimo dispendio energetico. IL GRUPPO IN SINTESI Ariston Thermo, fondata nel 1930, è l azienda italiana con la maggiore presenza al mondo nel settore del comfort termico e genera oltre l 89% del suo fatturato all estero. Nel 2013, il Gruppo ha venduto 7,2 milioni di prodotti in oltre 150 Paesi nel mondo, raggiungendo un fatturato di 1,33 miliardi di Euro. Conta dipendenti e 45 società e 7 uffici di rappresentanza in 31 Paesi. È tra i leader in tre diversi settori di mercato (comfort termico, bruciatori e componenti), offre una gamma completa di prodotti, sistemi e servizi (caldaie, scaldacqua, sistemi solari termici, pompe di calore, climatizzatori, bruciatori, servizi pre-post vendita, resistenze e termostati) principalmente con i marchi Ariston, Chaffoteaux, Elco, Racold, Cuenod, Ecoflam e Thermowatt. L obiettivo del gruppo è di realizzare l 80% del proprio business da soluzioni ad alta efficienza e che fanno uso di energia rinnovabile entro il Nel 2013 è stato raggiunto l obiettivo del 40%. 2

3 DATI PRINCIPALI 2013 DATI ,33 miliardi di Euro di fatturato 7,2 milioni di prodotti venduti all'anno (più 34 milioni di componenti) 61 milioni di Euro in R&D e investimenti dipendenti 270 addetti alla Ricerca e Sviluppo VENDITE PER ATTIVITA Comfort Termico 90% Bruciatori 5% Componenti 5% VENDITE PER AREA Italia 11% Europa Occidentale 45% Europa Orientale 19% Asia 20% Altro 5% DIPENDENTI PER ATTIVITA Comfort Termico 86% Bruciatori 5% Componenti 9% DIPENDENTI PER AREA Italia 25% Europa Occidentale 38% Europa Orientale 7% Asia 30% 3

4 STORIA DEL GRUPPO La crescita di Ariston Thermo è stata frutto dell'innovazione e del desiderio di esplorare nuove tendenze e nuovi mercati Nasce in Italia nel Aristide Merloni fonda le Industrie Merloni nelle Marche e inizia la produzione di bilance. ANNI 60 Produzione di scaldacqua elettrici. Lancio del marchio Ariston. ANNI 70 L'Azienda diventa leader in Italia nel settore degli scaldacqua e si diffonde nei principali mercati europei. ANNI 80 Già leader di mercato nel riscaldamento dell acqua, l Azienda fa il suo ingresso nel settore del riscaldamento ambienti e inizia la produzione di caldaie. ANNI 90 Apertura di filiali in Europa Orientale e in Asia. L Azienda consolida la sua posizione nel riscaldamento dell'acqua e diventa uno dei maggiori player al mondo nel riscaldamento ambienti. Acquisizione di Racold, la più grande società di scaldacqua in India. Apertura del primo stabilimento interamente di proprietà in Cina Acquisizione di alcune società e marchi storici nel settore del riscaldamento e dei bruciatori: Chaffoteaux, Elco, Cuenod e Rendamax Apertura di un nuovo stabilimento a San Pietroburgo, in Russia, e acquisizione di Ecoflam, uno dei leader italiani nei sistemi di riscaldamento. 4

5 2008 Dopo l acquisizione in Svizzera di Termogamma SA, specializzata nelle pompe di calore, l Azienda apre il centro di competenza europeo per il solare termico in Italia L Azienda adotta il nome Ariston Thermo ed è i tra i leader mondiali nel settore del riscaldamento dell acqua e degli ambienti con una gamma completa di prodotti, sistemi e servizi Con la nuova acquisizione delle società Cipag SA e Domotec AG, Ariston Thermo si conferma leader in Svizzera nella produzione, distribuzione e manutenzione di sistemi per il riscaldamento dell acqua Ariston Thermo prosegue la sua strategia di crescita, sia nei mercati maturi sia nei mercati emergenti, perfezionando l acquisizione di DhE società italiana che opera nel settore delle resistenze elettriche per applicazioni commerciali e industriali - e la costituzione di una joint venture per la produzione e la commercializzazione in Uzbekistan di sistemi di riscaldamento per uso domestico ad alta efficienza energetica Continua l espansione internazionale del Gruppo tramite l entrata diretta nel mercato sudafricano, attraverso l acquisizione del secondo player nel mercato domestico degli scaldacqua, e con l apertura di un nuovo stabilimento in Vietnam, all avanguardia nella produzione di scaldacqua elettrici. 5

6 PRESENZA GLOBALE GLOBAL SCALE 21 siti produttivi in 11 paesi: Belgio, Cina, Francia, Germania, India, Italia, Olanda, Russia, Svizzera, Uzbekistan e Vietnam. 45 società e 7 uffici di rappresentanza in 31 paesi: Argentina, Austria, Belgio, Bielorussia, Brasile, Cina, Croazia, Egitto, Emirati Arabi, Francia, Germania, India, Indonesia, Italia, Kazakhstan, Marocco, Olanda, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Russia, Singapore, Spagna, Svizzera, Turchia, Ucraina, Ungheria, Uzbekistan e Vietnam. 16 centri di competenza per la ricerca e lo sviluppo prodotti in 8 paesi. Distribuzione in oltre 150 paesi. La conoscenza delle esigenze locali ha reso Ariston Thermo il partner globale di riferimento nel comfort ad alta efficienza energetica. Oltre a una forte presenza nei mercati europei, Ariston Thermo ha una posizione prioritaria nei principali mercati emergenti (a rapido sviluppo). Essendo stati tra i primi ad entrare in questi mercati, la presenza sul territorio di Ariston Thermo è ben radicata e i suoi marchi hanno raggiunto un elevato livello di notorietà. 6

7 PUNTARE ALL ECCELLENZA, PER PROSEGUIRE LA CRESCITA Paolo Merloni Presidente La nostra visione strategica ci ha permesso di raggiungere e oltrepassare ambiziosi traguardi e di continuare a crescere. CONTINUARE A CRESCERE Il 2013 è stato un anno significativo per il nostro Gruppo, durante il quale ci siamo rafforzati e abbiamo affrontato importanti cambiamenti, in continuità rispetto alla nostra visione strategica. Nell anno passato abbiamo, infatti, raggiunto e oltrepassato ambiziosi traguardi e continuato a crescere in tutti i principali indicatori, non solo economici e finanziari, nonostante il contesto economico ancora difficile ed incerto. Nei primi mesi del 2013 abbiamo deciso di compiere il migliore investimento possibile sul mercato, investendo in noi stessi attraverso un operazione di riacquisto delle nostre azioni da investitori finanziari. Un altro evento rilevante è stato l avvicendamento tra Aldo Bisio e Leonardo Senni nel ruolo di amministratore delegato: una conferma della chiara governance della nostra azienda. EVOLVERE L OFFERTA DI PRODOTTI, SISTEMI E SERVIZI Questi cambiamenti segnano l inizio di un nuovo percorso, che ha come obiettivo quello di continuare a crescere, in un industria che cresce a sua volta e che assiste alla nascita di nuovi modelli di business. Un contesto che ci stimola ad evolvere puntando all Eccellenza, non solo dei nostri prodotti e sistemi, ma anche del modo di proporli al mercato, così come dei servizi che offriamo ai nostri clienti. PUNTARE ALL ECCELLENZA Il 2014 sarà un anno impegnativo ricco di nuove sfide ed è proprio Eccellenza la parola chiave con cui vogliamo affrontarle. 7

8 INVESTIRE SUI NOSTRI BRAND Per far questo continueremo a focalizzarci sui nostri brand, aumentando ancora gli investimenti in marketing e comunicazione, affinché possano affermarsi con sempre maggior forza nei diversi mercati. Nuovi investimenti saranno destinati anche a potenziare il footprint industriale e le attività di ricerca e sviluppo, per rendere le nostre soluzioni sempre più efficienti e sostenibili. METTERE LE PERSONE AL PRIMO POSTO Operiamo, infatti, in un settore che ha un ruolo di primaria importanza nella sfida per la difesa dell ambiente e per il benessere delle comunità, una responsabilità che ci spinge a portare avanti il nostro impegno per l efficienza energetica. Abbiamo, quindi, sfide e impegni importanti, davanti a noi, che vogliamo affrontare con successo mettendo al primo posto le persone, che sono la nostra forza e il nostro asset di maggior valore. 8

9 LA RESPONSABILITA SOCIALE Francesco Merloni Presidente Onorario La responsabilità sociale nasce più di ottanta anni or sono, dalla scelta, coraggiosa e controcorrente, fatta da Aristide Merloni di avviare un attività industriale in un luogo privo di servizi e lontano dalle grandi correnti di traffico. CITTADINI DEL TERRITORIO Il riferimento alle origini è motivo continuo e costante nelle vicende della nostra Azienda lungo l intero percorso del suo sviluppo. Essa nasce, infatti, più di ottanta anni or sono, dalla scelta, coraggiosa e controcorrente, fatta da Aristide Merloni di avviare un attività industriale in un luogo privo di servizi e lontano dalle grandi correnti di traffico. Nasce dal legame con la sua terra, e dalla sua ferma volontà di contribuire a liberarla dall arretratezza e dall emarginazione. Nasce dall affetto per la sua gente, cui apparteneva e con la quale si identificava, con l intento di creare opportunità e prospettive che sanassero definitivamente la storica piaga dell emigrazione. Nasce con l impegno di destinare a nuovi investimenti la maggior parte degli utili di impresa, a vantaggio dello sviluppo, per sé e per la comunità. Da tutto questo ha inizio la grande trasformazione economica e sociale del territorio di origine. Da tutto questo ha preso il primo avvio l impresa - oramai globale - cui oggi siamo orgogliosi di appartenere. Quegli avvenimenti lontani sono oramai consegnati alla storia; Ariston Thermo si confronta validamente con le sfide della competizione e del continuo mutamento dei mercati, delle tecnologie, dei nuovi orizzonti aperti dal risparmio energetico e dalle nuove fonti di energia. Resta Fabriano, sede degli inizi, come polo e centro decisionale di una rete estesa attraverso il mondo. Resta fermo lo spirito delle origini come esempio e guida per il presente e per il futuro. 9

10 L ORIENTAMENTO ALL ECCELLENZA L attenzione alla Qualità non si limita alla progettazione e fabbricazione dei prodotti, ma coinvolge tutti i processi aziendali, dalla gestione dei fornitori ai servizi di assistenza ai tecnici e al cliente finale. ORIENTAMENTO AL CLIENTE Design for Quality: ogni nuovo prodotto è progettato in modo da prevenire eventuali difetti, attraverso un set di strumenti di analisi e valutazione. Sui nuovi prodotti vengono svolti accurati test di laboratorio: Ariston Thermo può vantare oggi 16 centri di competenza tra Europa e Asia per la ricerca, lo sviluppo prodotto e il controllo qualità. Per il triennio sono cresciuti gli investimenti del Gruppo sui laboratori, con l obiettivo di sviluppare due caratteristiche fondamentali dei prodotti: la performance e l affidabilità. I laboratori del Gruppo hanno ottenuto certificazioni di enti terzi e indipendenti che consentono ai prodotti di mostrare oltre 30 marcature di Qualità. QUALITA DEI FORNITORI La collaborazione con i fornitori è un elemento chiave per raggiungere risultati di eccellenza. Ariston Thermo coinvolge i fornitori in attività di training per favorirne la comprensione delle esigenze e delle modalità operative del Gruppo e svolge un attività di Pianificazione della Qualità del Prodotto (APQP) volta ad anticipare e pianificare la Qualità del prodotto finito. È stato introdotto con successo il Production Part Approval Process (PPAP), un processo strutturato ed efficace per l omologazione dei componenti forniti, al fine di garantire il rispetto degli standard qualitativi. È stato definito un indice di valutazione dei fornitori per monitorare le performance e fissare obiettivi di miglioramento continuo. 10

11 QUALITA IN STABILIMENTO L eccellenza nella produzione industriale è sistematicamente ricercata attraverso costanti interventi di aggiornamento e miglioramento, che coinvolgono in prima persona il personale di ogni stabilimento. Prosegue con successo l applicazione del programma World Class Manufacturing (WCM) negli stabilimenti del Gruppo ed è stata introdotta con successo la metodologia Lean Six Sigma, un set integrato di tecniche e strumenti finalizzato alla riduzione della variabilità dei processi. Il Lean Six Sigma Training prevede l identificazione di specifiche figure professionali, chiamate Green Belts. Il processo di formazione per il primo gruppo di queste figure è stato avviato e prevede un totale di ore. QUALITA NEI SERVIZI DI VENDITA E POST VENDITA Ariston e Chaffoteaux propongono ai loro partner un percorso di crescita professionale completo per migliorare non solo le conoscenze sui prodotti, ma anche le modalità per utilizzarli al meglio nelle configurazioni di installazione più avanzate, mentre il personale tecnico è inserito in un programma di aggiornamento continuo. Nel 2013 sono state erogate ore di formazione. I tecnici Elco presidiano gli impianti più complessi installati intervenendo periodicamente per prevenire guasti o malfunzionamenti. 11

12 SENIOR MANAGEMENT Leonardo Senni Amministratore Delegato Giorgio Scaloni Marketing Strategico Luca Mezzopera Risorse Umane Marco Conti Componenti Alberto Mariotto Bruciatori 12

13 OBIETTIVO: EFFICIENZA ENERGETICA I prodotti ad alta efficienza possono dare un contributo determinante nel ridurre i consumi energetici senza sacrificare il comfort. Ariston Thermo, con le proprie soluzioni, intende giocare un ruolo primario in questo scenario. L AUMENTO DEI CONSUMI PROVOCA MAGGIORI EMISSIONI DI CO₂ Le stime più recenti sulle quantità di CO₂ immesse in atmosfera, come diretta conseguenza dei consumi energetici, parlano di un aumento da 31,5 Gton/anno del 2012 a oltre 43 Gton/anno nel 2035 in assenza di interventi normativi. Un tale incremento metterebbe a serio rischio la sostenibilità ambientale. L EFFICIENZA ENERGETICA RAPPRESENTA L INTERVENTO PRINCIPALE PER LA RIDUZIONE DI CO₂ Secondo il rapporto 2013 dell Agenzia Internazionale dell Energia, se consideriamo il totale delle possibili aree su cui intervenire per il Contenimento delle emissioni di CO₂, il 42% è rappresentato dall efficienza energetica dei prodotti utilizzati dall utente finale. IN EUROPA IL COMFORT TERMICO INCIDE PER IL 30% SUL CONSUMO ENERGETICO TOTALE Contenendo l analisi alla sola Europa, i consumi energetici e le emissioni conseguenti sono provocati da tre aree di utilizzo principali: un 25% dei consumi è prodotto nell industria, un 30% nei trasporti e un altro 30% dal comfort termico residenziale e commerciale. L 85% DEL CONSUMO ENERGETICO REIDENZIALE E DESTINATO AL COMFORT TERMICO Il peso del comfort termico risulta particolarmente evidente in riferimento al consumo energetico residenziale. In media il consumo energetico finale per il riscaldamento della casa rappresenta infatti circa il 74% del totale e aumenta fino all 85% se si considera anche il consumo per la produzione di acqua calda. 13

14 UN CONTRIBUTO SIGNIFICATIVO La sostituzione dei prodotti installati in Europa con le nuove tecnologie Ariston Thermo ad alta efficienza energetica e che fanno uso di energia da fonti rinnovabili, permetterebbe un risparmio medio del 35% dei consumi a parità di comfort. OBIETTIVO: EFFICIENZA ENERGETICA Ariston Thermo ha posto l efficienza energetica alla base della sua strategia di lungo periodo per una crescita sostenibile, consapevole dell impatto che il proprio settore industriale produce in merito ai consumi energetici e alle conseguenti emissioni nell atmosfera. Nel 2013, ha già raggiunto l obiettivo di realizzare il 40% del proprio business con soluzioni ad alta efficienza e che fanno uso di energia da fonti rinnovabili Entro il 2020, il Gruppo intende raggiungere l obiettivo dell 80%. 14

15 LE NOSTRE SOLUZIONI PER IL RISPARMIO ENERGETICO Il Gruppo è impegnato nello sviluppo di soluzioni innovative ad alta efficienza energetica che garantiscono elevate prestazioni e massimo comfort, minimizzando i consumi. PRODOTTI PER IL RISCALDAMENTO DELL ACQUA Scaldacqua elettrici e a gas ad alta efficienza. Fino a -20% di consumi energetici rispetto agli scaldacqua tradizionali. Velis di Ariston è uno scaldacqua elettrico progettato per scaldare la quantità di acqua ideale per la prima doccia e per auto-apprendere le abitudini dell utente, ottimizzando i consumi. Andris è la gamma di scaldacqua Ariston di piccole capacità e dimensioni compatte, già progettata per rispettare la prossima normativa sull efficienza energetica. Gli scaldacqua a gas Next Evo si distinguono per il design italiano e per il sistema Smart Memory, che memorizza le abitudini di ciascun utente, erogando l acqua alla giusta temperatura. Scaldacqua a pompa di calore. Fino a -75% di consumi energetici rispetto agli scaldacqua tradizionali. La pompa di calore monoblocco Nuos Evo di Ariston sfrutta l aria come fonte di energia originaria e rinnovabile. La gamma Nuos si arricchisce oggi della linea Primo, di medie e grandi capacità, che offre prodotti a prezzi più accessibili, ma ai massimi livelli per efficienza energetica. Solare Termico. Fino al 70% del fabbisogno di acqua calda e fino al 20% del fabbisogno per il riscaldamento degli ambienti. Kairos Combi di Ariston è un sistema integrato per la produzione istantanea di acqua calda e l integrazione al riscaldamento degli ambienti, grazie 15

16 all accoppiamento di bollitore e pannelli solari, mentre Auron DF di Elco è un collettore a tubi sottovuoto a flusso diretto utilizzato per produrre acqua calda e per integrare il riscaldamento. PRODOTTI PER IL RISCALDAMENTO DEGLI AMBIENTI Caldaie a condensazione. Fino a -35% di consumo energetico rispetto alle caldaie tradizionali. Thision L è la soluzione di Elco per le installazioni di media e alta potenza, una caldaia murale con un sistema di premiscelazione in grado di ridurre al minimo le emissioni in atmosfera con valori tra i più bassi del mercato. Genus Premium Evo è la caldaia a condensazione di Ariston per installazioni domestiche che, limitando i cicli di funzionamento grazie all elevata modulazione, riduce al minimo il consumo energetico. Pompe di calore elettriche. Fino a -55% di consumi energetici rispetto alle caldaie tradizionali. Le pompe di calore sono sistemi per il riscaldamento degli ambienti mediante l estrazione di energia termica dall aria esterna, con un notevole risparmio in termini di consumo energetico e di emissione di CO₂. Arianext è la nuova pompa di calore modulante elettrica aria-acqua di Chaffoteaux, concepita per coniugare prestazioni e convenienza all utenza domestica. Aerotop G è la pompa di calore aria-acqua per applicazioni residenziali destinate a installazione esterna. Elco ha introdotto Aeropur CRX, la nuova pompa di calore monoblocco ariaacqua per installazione esterna con funzionamento reversibile. 16

17 AREA COMFORT TERMICO Innovazioni efficienti nel riscaldamento dell acqua e dell ambiente domestico, per il comfort quotidiano Ariston combina alta qualità e tecnologie ad alta efficienza energetica. I suoi prodotti si distinguono per il design italiano e un utilizzo semplice e intuitivo. Il brand Ariston viene costantemente accolto con fiducia da milioni di famiglie in tutto il mondo, da oltre 50 anni. I prodotti Ariston sono concepiti per soddisfare le esigenze della vita moderna. Una vasta offerta di caldaie, scaldacqua e climatizzatori intelligenti, a cui si affianca una gamma integrata di sistemi solari e scaldacqua a pompa di calore che consente ai consumatori di usufruire delle fonti di energia rinnovabili. Oltre a risparmiare energia ed ottimizzare il comfort, l eleganza del design Ariston fa sì che questi prodotti si adattino a qualsiasi ambiente. I prodotti Ariston sono distribuiti globalmente in oltre 150 paesi. I tratti distintivi del design di Ariston sono la qualità ed il gusto estetico tipici dell ambiente italiano. Ariston collabora da anni con affermati designer italiani, plasmando le loro idee e creatività in maniera funzionale e pratica: il legame di Ariston con il design rende più facile e confortevole la vita di tutti i giorni. Soluzioni di riscaldamento avanzate, con un livello di servizio di prima classe Elco integra consulenza, prodotti, sistemi e servizi di alta qualità in un offerta completa in grado di soddisfare con esattezza le esigenze dei propri clienti. Sono oltre 1,7 milioni i sistemi di riscaldamento installati in Europa. 17

18 Pioniere a livello mondiale nel settore del riscaldamento, Elco propone soluzioni e tecnologie intelligenti studiate per soddisfare le esigenze di ogni progetto, sia domestico che commerciale, e garantire il massimo risparmio energetico. Installatori, progettisti, architetti, operatori del settore energetico e produttori di prefabbricati e case: tutti i clienti Elco possono contare su una consulenza individuale per ottenere la soluzione più adatta alle proprie esigenze e con la maggiore efficienza energetica. I clienti possono scegliere tra una vasta gamma di unità a condensazione, bruciatori, sistemi solari, pompe di calore. Tutti gli elementi sono semplici da installare e possono funzionare come parte di un sistema integrato. Elco è supportato dal miglior servizio di assistenza post-vendita del settore. Dalla consulenza iniziale, alla manutenzione, fino al monitoraggio on-line, forniamo ai nostri clienti un servizio di assistenza tecnica 24 ore al giorno, 365 giorni all anno, per assicurarci che il loro sistema di riscaldamento funzioni in modo affidabile ed efficiente. Il riferimento per i professionisti Da oltre 100 anni Chaffoteaux è sinonimo di riscaldamento innovativo, associato a semplicità di installazione e manutenzione. Chaffoteaux é sempre stato impegnato al fianco dei professionisti allo scopo di semplificare il loro lavoro e sostenere la loro crescita con una gamma completa di soluzioni per il riscaldamento e la produzione di acqua sanitaria, multi-energia, accessibili ed eco-performanti. L integrazione di fonti di energia rinnovabile, che consentono fino al 70% di risparmio energetico, la facilità di installazione e di manutenzione guidano la continua evoluzione dell offerta di Chaffoteaux che accompagna i suoi clienti 18

19 professionisti con un programma di formazione dedicato ed un eccellente servizio di assistenza pre e post-vendita. Racold: rinasci ogni giorno con l acqua calda Racold è stato il primo marchio ad introdurre sul mercato indiano degli scaldacqua un prodotto in polipropilene, l etichettatura energetica e il timer digitale. Racold è il marchio del gruppo Ariston Thermo leader nel mercato indiano del riscaldamento dell acqua tramite una gamma completa di scaldacqua elettrici, a gas e solari per il settore domestico, commerciale e industriale. Nel 2013 gli scaldacqua elettrici Racold ad alta efficienza hanno ottenuto per il quarto anno consecutivo il prestigioso National Energy Conservation Award assegnato dal Governo Indiano e, inoltre, il Ministero dell Energia Indiano ha assegnato a Racold per il secondo anno consecutivo / il premio per il miglior network di vendita e assistenza nel settore del solare termico. SCALDACQUA 19

20 AREA BRUCIATORI Risparmio energetico e combustione a basse emissioni nel cuore del tuo sistema I prodotti a marchio Elco, Cuenod e Ecoflam offrono qualità e precisione durante il processo di combustione. Insieme forniscono una gamma completa di bruciatori adatta anche alle condizioni più impegnative. La robustezza del design e della costruzione garantiscono una totale affidabilità. Gli avanzati sistemi di controllo della potenza, la geometria a fiamma variabile, la versatilità nell uso di combustibili liquidi o gassosi o derivati da biomasse, rendono i bruciatori facilmente adattabili a qualsiasi applicazione. I nostri prodotti vengono costantemente rinnovati per ridurre il consumo energetico, le emissioni di NOx e il livello di rumorosità. Teniamo aggiornata la nostra rete di vendita e assistenza affinché fornisca a installatori e consumatori un servizio di assistenza pre e post-vendita rapido ed efficace. Offriamo servizi di consulenza iniziale, service, manutenzione programmata e fornitura di parti di ricambio in tutto il mondo. AREA COMPONENTI Un azienda leader nella produzione di resistenze elettriche e termostati Da decenni le resistenze e i termostati Thermowatt sono utilizzati dai principali produttori di apparecchiature elettriche di tutto il mondo. Lavoriamo a fianco dei tecnici delle aziende produttrici durante l intera fase di progettazione per assicuraci che il prodotto finale soddisfi le esigenze del produttore e dell utente: qualità, innovazione e affidabilità dei nostri prodotti ci hanno permesso di essere il partner prescelto da oltre 250 produttori di apparecchiature elettriche in più di 100 Paesi. Nel 2013, con l acquisizione di DhE, Thermowatt completa il portafoglio prodotti per applicazioni commerciali ed è ora in grado di offrire un ampia gamma di termostati e resistenze elettriche per apparecchiature per uso domestico, commerciale e industriale. 20

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