Indice. La formazione BSI 1. Soluzioni professionali per ogni settore 6. Sostenibilità 8. Rischio 10. Performance 16.

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1 Catalogo training.

2 Indice La formazione BSI 1 Soluzioni professionali per ogni settore 6 Sostenibilità 8 Rischio 10 Performance 16 Lean Six Sigma 20 Informazioni generali 22

3 Le sedi dei corsi BSI cerca di andare sempre in contro alle esigenze del cliente, per questo ha scelto per i suoi corsi in aula delle sedi facilmente raggiungibili da ogni parte d Italia e con più mezzi di trasporto pubblico: Milano c/o uffici BSI Italia Via G. Fara, 35 T Treno: fermata Stazione Centrale Passante Linea S1, S2, S5, S6, S13, BA-LO: fermata Repubblica Metropolitana M2 verde: fermata Gioia e Centrale Metropolitana M3 gialla: fermata Centrale o Repubblica Roma c/o Centro Congressi Cavour Via Cavour, 50/a T Treno: fermata Stazione Termini Metropolitana A e B: fermata Stazione Termini Tram 5 e 14: fermata Forini Autobus ATAC: tutte le linee con fermata o capolinea a P.za dei Cinquecento Padova c/o uffici BSI Italia Via dei Borromeo, 16 T Treno: fermata Padova Stazione Tram: fermata Eremitani

4 La formazione BSI BSI è uno dei principali e più innovativi enti di normazione, certificazione e formazione al mondo. La formazione BSI è studiata per supportarvi in un percorso di crescita e miglioramento continuo che va dalla comprensione delle norme e di come possano aiutarvi nello svolgimento delle vostre attività, fino all implementazione, monitoraggio e verifica della conformità a tali norme. I corsi sono studiati per soddisfare le esigenze di qualsiasi organizzazione, dalle multinazionali, alle piccole e medie imprese, fino alle start up, in qualunque settore esse operino. Corsi in aula I corsi di formazione in aula vengono erogati in tre differenti sedi: Milano, Roma, Padova. I livelli e le tipologie dei corsi BSI sono presentati a pagina 2. Promozioni A seconda delle specifiche esigenze è possibile acquistare corsi a pacchetto (es.: Introduction + Internal + Implementing) per i quali sono previsti sconti promozionali. Le soluzioni professionali BSI sono adatte anche ai privati. Docenti BSI si avvale di docenti con decenni di esperienza in qualità di valutatori e formatori in vari settori imprenditoriali. Grazie alla loro professionalità, sono in grado di aiutarvi a individuare le soluzioni migliori per lo sviluppo del vostro business e a superare qualsiasi sfida professionale in modo efficace. La formazione BSI 1

5 Corsi in azienda Tutti i corsi di formazione BSI possono essere erogati direttamente presso le aziende, adattandoli così alle specifiche esigenze del cliente: BSI vi proporrà corsi progettati su misura, partendo dall analisi dei vostri obiettivi, necessità e priorità. Iter formativo Acquisire le competenze per realizzare e mantenere un sistema di gestione conforme ed efficace, non è mai stato così semplice. Grazie alle offerte BSI per il mondo professionale è infatti possibile intraprendere un percorso formativo adattabile alle singole esigenze: qualunque sia il vostro obiettivo, a qualsiasi livello di competenza nel sistema di gestione, BSI ha la soluzione che fa al caso vostro. Livelli BSI eroga corsi a ogni livello e ogni livello può a sua volta essere applicato pressochè a qualsiasi norma, in linea con le proprie esigenze e i propri obiettivi di formazione: 1 Awareness 2 Implementing 3 Internal Auditor 4 Lead Auditor Upgrade BSI organizza dei corsi speciali per fornire un aggiornamento puntuale sui cambiamenti intervenuti nello sviluppo di uno standard, con particolare riferimento alle modifiche nell attività di verifica e auditing indipendente e di qualifica degli auditor al nuovo standard internazionale. 2 La formazione BSI

6 Destinatari Responsabili dei sistemi di gestione che intendono passare alla nuova norma; auditor interni ed esterni; persone interessate a scoprire le differenze tra i due standard. Obiettivi L obiettivo del corso è di fornire a tutti i partecipanti le necessarie conoscenze per: riconoscere e descrivere la struttura della nuova norma e cosa comporta per il proprio sistema di gestione; riconoscere i nuovi requisiti; riconoscere le differenze. AWARENESS I corsi Awareness introducono i requisiti fondamentali dello standard e incoraggiano tutte le parti interessate a implementare e mantenere il sistema di gestione. Destinatari Responsabili di sistemi di gestione; responsabili dei sistemi di gestione in azienda che intendono conoscere la norma specifica; auditor interni ed esterni; tutti coloro che intendono conoscere le specifiche della norma. Obiettivi Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di: identificare gli aspetti chiave e i requisiti di un sistema di gestione relativamente alla norma presentata; adattare il sistema di gestione alle proprie realtà aziendali. La formazione BSI 3

7 IMPLEMENTING I corsi Implementing permettono ai partecipanti di comprendere i requisiti della norma e conoscere le tecniche e le metodologie da utilizzare per sviluppare efficacemente il proprio sistema di gestione. Un docente esperto esaminerà i requisiti della norma da un punto di vista dell implementazione, fornendo un aiuto per sviluppare un piano per la messa a punto, creare la necessaria documentazione, monitorare il sistema di gestione e raggiungere miglioramenti continui nelle performance. I concetti alla base della norma vengono quindi declinati in soluzioni pratiche che possono essere facilmente utilizzate per migliorare le politiche e i processi aziendali. Destinatari Manager e responsabili di funzione coinvolti nell implementazione del sistema di gestione. Obiettivi Il corso intende fornire ai partecipanti le necessarie competenze per lo sviluppo di un sistema di gestione secondo le migliori pratiche e le più recenti esperienze. INTERNAL AUDITOR Grazie ai corsi Internal Auditor il partecipante acquisirà gli elementi per condurre audit interni di un sistema di gestione basato sulla norma specifica. Saranno analizzate tutte le fasi del processo di audit attraverso un percorso formativo che bilancia parte teorica e pratica con esercitazioni di approfondimento sugli aspetti determinanti l efficacia delle verifiche. Attraverso discussioni ed esercitazioni on the job, il partecipante apprenderà così le basi della norma e gli strumenti per pianificare, condurre e compilare i report degli audit interni. Durante il corso il partecipante farà esperienza pratica di audit da utilizzare presso la propria azienda per valutare l efficacia del proprio sistema di gestione. Destinatari Personale interessato a monitorare l efficacia del proprio sistema di gestione; chiunque sia interessato a diventare Auditor Interno per la norma di riferimento. Obiettivi Al termine del corso il partecipante sarà in grado di: identificare i principi degli audit e le responsabilità degli auditor; identificare eventuali criticità e punti di forza del sistema; condurre riunioni di apertura e di chiusura; condurre un audit basato su identificazione del processo e campionamento; fornire feedback orali e scritti; preparare e documentare non conformità; redigere un report efficace dell audit; effettuare il follow up delle azioni correttive; integrare il sistema di gestione specifico con altri sistemi di gestione. 4 La formazione BSI

8 LEAD AUDITOR Il corso Lead Auditor sviluppa le competenze professionali per guidare gli audit del sistema di gestione e prepararsi a un audit di terza parte: i partecipanti acquisiranno una conoscenza approfondita dell intero processo di verifica, dalla definizione del programma alla rendicontazione dei risultati. Il corso, della durata di quaranta ore, offre gli elementi formativi indispensabili ad assicurare al Lead Auditor la necessaria consapevolezza del proprio ruolo e fornisce gli strumenti necessari per svolgerlo al meglio attraverso lezioni teoriche alternate a esercitazioni pratiche, discussioni e role-playing che simulano alcune situazioni che possono presentarsi durante le verifiche. Destinatari Auditor di sistemi; manager e specialist; consulenti; personale coinvolto nell attuazione di un sistema di gestione. Obiettivi Al termine del corso il partecipante sarà in grado di condurre audit di prima, seconda e terza parte sui sistemi di gestione secondo la norma di riferimento. Il corso termina con un esame il cui superamento permette di conseguire la qualifica di Lead Auditor per lo standard di riferimento: l ammissione all esame finale è subordinata alla valutazione continua di ciascun partecipante durante le esercitazioni, discussioni, presentazioni e contributi personali. La formazione BSI 5

9 Soluzioni professionali per ogni settore 6

10 Aerospaziale AS 9100 ISO 9001 ISO OHSAS ISO/IEC ISO ISO/IEC Automobilistico ISO/TS ISO ISO 9001 ISO OHSAS ISO/IEC ISO ISO/IEC ISO Sanità & Dispositivi Medici ISO ISO ISO 9001 ISO OHSAS ISO/IEC ISO/IEC PAS 99 Costruzioni & Edilizia ISO ISO 9001 ISO OHSAS PAS 99 ISO ISO/IEC ISO/IEC ISO ICT & Telecomunicazioni ISO 9001 ISO/IEC ISO/IEC ISO PAS 99 ISO Trasporti & Logistica ISO PAS 99 ISO 9001 ISO/IEC ISO ISO/IEC OHSAS ISO Energia & Utility ISO ISO ISO 9001 ISO OHSAS ISO/IEC ISO/IEC ISO Pubblica Amministrazione ISO 9001 ISO OHSAS PAS 99 ISO/IEC ISO ISO/IEC ISO Soluzioni professionali per ogni settore 7

11 Sostenibilità ISO Gestione Energetica Sostenibilità ISO Gestione degli Eventi ISO Gestione Ambientale ISO Gestione Energetica Efficienza energetica significa sia risparmio in termini economici, sia maggiore rispetto per l ambiente e per il mondo in cui viviamo. La ISO supporta le aziende di qualsiasi settore nella gestione intelligente dell energia con l obiettivo di ridurre i costi e aumentare l efficienza e la sostenibilità. Upgrade Durata: 1 giorno Corso speciale per fornire un aggiornamento puntuale sui cambiamenti interventuti nello sviluppo dello standard dalla versione British Standard BS 16001, con particolare riferimento alle modifiche nell attività di verifica e auditing indipendente e di qualifica degli auditor al nuovo standard internazionale. Awareness Durata: 1 giorno Il corso ha la finalità di introdurre i fondamenti dello standard per la gestione energetica, rappresentando una soluzione formativa entry level. Implementing Durata: 2 giorni Il corso fornisce una guida per l implementazione di un sistema di gestione dell energia (EnMS) basato sulla ISO trasmettendo alle organizzazioni le capacità per definire sistemi e processi necessari per migliorare le performance energetiche, riducendo i consumi e i costi collegati. Il corso evidenzierà inoltre l importanza dell integrazione della ISO con altri sistemi di gestione, come la ISO Internal Auditor Durata: 2 giorni Il partecipante apprenderà gli elementi per condurre audit interni di un sistema di gestione energetico basato sulla ISO e sulla ISO 19011, la guida per le verifiche dei sistemi di gestione. 8 Sostenibilità

12 Lead Auditor Durata: 5 giorni Il corso fornisce le competenze per condurre efficacemente audit di prima, seconda e terza parte sui sistemi di gestione dell energia in accordo con i requisiti della ISO e della ISO Corso riconosciuto IRCA (A17583) Questo corso è riconosciuto dall International Register of Certificated Auditors (IRCA) e risponde ai requisiti formativi per la certificazione IRCA degli Auditor di Sistemi di Gestione Energetica (EnMS). ISO Gestione Ambientale La ISO si pone come strumento per gestire il delicato equilibrio tra il mantenimento del profitto e la riduzione dell impatto ambientale, definendo le modalità per predisporre un sistema di gestione efficace. Introduction Durata: 1 giorno Il corso ha la finalità di introdurre i fondamenti dello standard per la gestione ambientale, rappresentando una soluzione formativa entry level. Implementing Durata: 2 giorni Il corso fornisce una guida per l implementazione di un sistema di gestione ambientale basato sulla ISO Internal Auditor Durata: 2 giorni Il corso permette ai partecipanti di acquisire le competenze necessarie alla conduzione di audit interni nell ambito di un sistema di gestione ambientale secondo la ISO Lead Auditor Durata: 5 giorni CORSO RICONOSCIUTO IEMA Institute of Environmental Management & Assessment Il corso intende formare all uso delle tecniche e metodologie di auditing di prima, seconda e terza parte di sistemi di gestione ambientale (SGA), al fine di permettere alle organizzazioni di disporre di personale capace nel facilitare il continuo miglioramento e mantenimento della conformità Corso riconosciuto IRCA (A17714) Questo corso è riconosciuto dall International Register of Certificated Auditors (IRCA) e risponde ai requisiti formativi per la certificazione IRCA degli Auditor di Sistemi di Gestione Ambientale (SGA). ISO Gestione Sostenibile degli Eventi La norma ISO 20121, sviluppata da BSI, richiede alle organizzazioni di identificare e comprendere l impatto sociale, economico e ambientale dei propri eventi, inclusi i fattori quali la scelta della location, le problematiche legate alla scelta dei fornitori e l adozione di misure che ne riducano gli effetti negativi, definendo i requisiti per pianificare e gestire eventi sostenibili di qualsiasi dimensione e tipologia. Implementing & Internal Durata: 3 giorni Il corso fornisce una guida per l implementazione di un sistema di gestione degli eventi basato sulla ISO che permetta di bilanciare gli obiettivi economici dell organizzazione con le esigenze di sostenibilità espresse dagli stakeholder.. Sostenibilità 9

13 Rischio ISO Continuità Operativa ISO Continuità Operativa ISO Gestione del Rischio OHSAS Salute e Sicurezza sul Lavoro ISO/IEC Sicurezza delle Informazioni e Privacy Rischio ISO Sicurezza e Igiene Alimentare La capacità di un azienda di mantenere attivi i propri processi strategici anche in caso di incidenti o eventi anomali e la velocità di ripristino della piena operatività, possono rappresentare un concreto e difendibile vantaggio competitivo. La ISO è proprio lo standard di riferimento per la gestione della Continuità Operativa e definisce il modello per la gestione della continuità operativa, anche in considerazione dei requisiti contrattuali, legali e dei clienti. Upgrade Durata: 2 giorni Il corso intende fornire un aggiornamento puntuale sui cambiamenti interventuti nello sviluppo dello standard BS 25999, con particolare riferimento alle modifiche nell attività di verifica e auditing indipendente e di qualifica degli auditor secondo il nuovo standard internazionale ISO Il corso si focalizza inoltre sulla transizione allo standard internazionale nell ambito della certificazione. È previsto un esame finale. ISO Sicurezza del Traffico Stradale Cloud Security ISO/IEC Gestione dei Servizi IT Introduction Durata: 1 giorno Il corso introduce gli aspetti chiave di un sistema di gestione per la continuità operativa, per comprendere i benefici e delineare i requisiti della ISO Implementing Durata: 2 giorni Il corso Implementing ISO fornisce ai partecipanti gli strumenti pratici e i metodi per implementare un sistema per la gestione della continuità operativa. Questo corso è basato sulle migliori pratiche industriali e sul Code of Practice BCM rilasciato da BSI, ISO Rischio

14 Internal Auditor Durata: 2 giorni Il corso permette ai partecipanti di apprendere e sviluppare le conoscenze necessarie per svolgere verifiche di prima e seconda parte sui sistemi di gestione per la business continuity, in conformità ai requisiti della norma ISO Lead Auditor Durata: 5 giorni Il corso fornisce le informazioni e le conoscenze per pianificare e condurre audit di prima, seconda e terza parte sui sistemi di gestione per la Business Continuity (BCM), in conformità ai requisiti delle norme ISO e ISO 19011, la guida per le verifiche dei sistemi di gestione. ISO/IEC Sicurezza delle Informazioni e Privacy La ISO/IEC è lo standard internazionale di riferimento per lo sviluppo di sistemi di gestione per la sicurezza delle informazioni (SGSI), intesa come bilanciamento delle esigenze di riservatezza, integrità e accessibilità del patrimonio informativo dell organizzazione. La sicurezza delle informazioni è determinante ai fini del successo delle organizzazioni. Una gestione inadeguata espone a rischi elevati e a conseguenze estremamente negative che possono compromettere la continuità nell erogazione dei servizi e nella realizzazione dei prodotti. La mancanza di sicurezza delle informazioni agisce direttamente sulle prestazioni delle organizzazioni. Upgrade Durata: 2 giorni Il corso intende fornire un aggiornamento puntuale sui cambiamenti intervenuti nello sviluppo dello standard ISO/IEC 27001, con particolare riferimento alle modifiche nell attività di verifica e auditing indipendente e di qualifica degli auditor secondo il nuovo standard internazionale. Il corso si focalizza inoltre sulla transizione allo standard internazionale nell ambito della certificazione. Requirements Durata: 1 giorno Il corso introduce gli aspetti chiave di un sistema di gestione per la sicurezza delle informazioni, per comprendere i benefici e delineare i requisiti della ISO/IEC Implementing Durata: 2 giorni Il corso intende fornire a tutti i partecipanti le necessarie conoscenze per implementare un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni in conformità alla norma ISO/IEC e secondo la guida ISO (ISO/IEC 27002). Internal Auditor Durata: 2 giorni Il corso fornisce gli elementi formativi indispensabili alla gestione dell intero processo di audit interno e controllo: risulta infatti di particolare importanza la formazione del personale responsabile di verificare e monitorare la capacità dell organizzazione nel garantire con continuità adeguati livelli di sicurezza. Lead Auditor Durata: 5 giorni Il corso prepara alla conduzione di audit di prima, seconda e terza parte sui sistemi di gestione per la sicurezza delle informazioni (SGSI) secondo la norma internazionale ISO/IEC Rischio 11

15 Corso riconosciuto IRCA (A17287) Il corso è riconosciuto dal Consiglio Direttivo di CQI International Register of Certified Auditors (IRCA) e soddisfa i requisiti formativi richiesti a coloro che intendono ottenere la certificazione a fronte del relativo schema. Cloud Security La Certificazione STAR dà ai fornitori di servizi Cloud la possibilità di provare che la loro iscrizione al registro STAR (Security, Trust and Assurance Registry)di CSA (Cloud Security Alliance) è stata verificata in maniera indipendente attraverso l utilizzo del maturity model STAR. Il maturity model esamina le performance di un fornitore di Cloud in riferimento alla Cloud Controls Matrix (CCM) di CSA e assegna un punteggio per ogni parametro. Solo gli auditor certificati STAR operanti per un organismo di certificazione di parte terza possono raccomandare la Certificazione STAR; imparando a conoscere i requisiti STAR, si potrà preparare la propria organizzazione in modo efficace alla verifica STAR. Guidati da un tutor esperto, questo corso di un giorno vi insegnerà ad effettuare le verifiche di controllo per la sicurezza del Cloud per il programma di Certificazione STAR e ad applicare il maturity model. Auditing Cloud Security - Durata: 1 giorno Il corso intende fornire le competenze per effettuare una verifica di controllo sulla sicurezza del Cloud, valutare la conformità alla Cloud Control Matrix (CCM) di CSA e determinare un livello di maturità per i controlli di sicurezza. Gli auditor qualificati ISO/IEC o coloro che possiedono conoscenze ed esperienza equivalenti sono i più adatti a beneficiare di questo corso. Certified Star Auditor - Durata: 2 giorni Il corso permette di apprendere come effettuare una verifica di Certificazione STAR per valutarne la conformità alla Cloud Control Matrix (CCM) della Cloud Security Alliance (CSA) e determinare un livello di maturità e un punteggio per i controlli di sicurezza in vista dell ottenimento della Certificazione STAR. È possibile effettuare verifiche e raccomandare il livello di certificazione solo dopo aver frequentato e superato il corso. Per ottenere la certificazione professionale Certified Star Auditor di CSA è necessario essere in possesso dell attestato di qualifica Lead Auditor ISO/IEC rilasciato da un ente di certificazione accreditato ISO/IEC membro di IAF. Nel caso non si abbia il requisito richiesto, ma si sia in possesso di conoscenze ed esperienza equivalenti, sarà comunque possibile frequentare entrambe le giornate ottenendo al termine un attestato di Advanced Auditing Cloud Security. ISO Gestione del Rischio Le organizzazioni che gestiscono i rischi in modo efficiente sono in grado di proteggere il proprio business e di crescere professionalmente. Il Risk Management consente di identificare, analizzare, valutare, ridurre e monitorare i rischi associati a qualsiasi attività o processo e permette alle organizzazioni di razionalizzare gli investimenti, minimizzare le perdite e massimizzare le opportunità. Lo standard internazionale ISO consente di migliorare in modo proattivo l efficienza gestionale e manageriale in azienda. Introduction - Durata: 1 giorno L obiettivo del corso è consentire ai responsabili dei sistemi di gestione e alle persone coivolte nella gestione di tale processo un adeguata formazione sugli strumenti e sulle tecniche per l effettiva applicazione dei metodi di rischio all interno del loro sistema. Il rischio è una parte fondamentale di tutte le norme del sistema di gestione applicando la norma ISO i partecipanti saranno in grado di utilizzare nuovi metodi di supporto alla gestione a livello corporate. 12 Rischio

16 Implementing - Durata: 3 giorni Il corso consente ai responsabili dei sistemi di gestione e alle persone coivolte nella gestione di tale processo di acquisire un adeguata informazione sugli strumenti e sulle tecniche per l effettiva applicazione dei metodi di anallisi e gestione del rischio all interno del loro sistema. La gestione del rischio è una parte fondamentale di tutti gli standard basati sul modello Sistema di Gestione applicando la norma ISO le Organizzazioni saranno in grado di allineare la gestione dei rischi collegata a materie specifiche (sicurezza delle informazioni, impatto ambientale, sicurezza fisica delle persone..) alle più generali strategie di gestione dei rischi stabilite dall Organizzazione. ISO/IEC Gestione dei Servizi IT In tutte le aziende di qualsiasi tipo e dimensione è necessario avere un sistema di gestione dei servizi IT efficiente, funzionale e cost effective. Tutto questo è raggiungibile grazie allo standard ISO/IEC 20000, fondamentale sia per la gestione dei servizi IT aziendali, sia nell ambito della fornitura di servizi in outsourcing. Introduction Durata: 1 giorno Il corso introduce gli aspetti chiave di un sistema di gestione dei servizi IT, per comprendere i benefici e delineare i requisiti della ISO/IEC Implementing Durata: 2 giorni Il corso intende fornire a tutti i partecipanti le necessarie conoscenze per implementare un sistema di gestione dei servizi IT in conformità alla norma ISO/IEC Internal Auditor Durata: 2 giorni Il corso fornisce una panoramica generale sui requisiti della norma ISO/IEC 20000, con particolare attenzione alle modalità di verifica di prima e seconda parte e controllo. Lead Auditor Durata: 5 giorni ll corso intende sviluppare le conoscenze necessarie per condurre audit di prima, seconda e terza parte sui sistemi di gestione per i servizi IT, in riferimento ai requisiti delle norme internazionali ISO/IEC e IS , la guida per le verifiche dei sistemi di gestione. I partecipanti acquisiranno una conoscenza approfondita dell intero processo di verifica, dalla definizione del programma alla rendicontazione dei risultati. OHSAS Salute e Sicurezza sul Lavoro Costruire e diffondere una cultura della sicurezza e della prevenzione nei luoghi di lavoro, individuare e tenere sotto controllo i potenziali rischi, salvaguardare la reputazione aziendale e rispettare la normativa vigente in materia di sicurezza, sono obiettivi imprescindibili per tutte le organizzazioni che vogliono essere competitive e insieme responsabili. BSI offre un programma completo di corsi di formazione sui sistemi di gestione per la salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, sviluppati in conformità alla norma OHSAS Introduction Durata: 1 giorno Il corso introduce gli aspetti chiave di un sistema di gestione per la salute e sicurezza sul lavoro, per comprendere i benefici e delineare i requisiti della OHSAS Implementing Durata: 2 giorni Il corso intende fornire a tutti i partecipanti le necessarie conoscenze per implementare un sistema di gestione della salute e sicurezza sul lavoro in conformità alla norma OHSAS Rischio 13

17 Internal Auditor Durata: 2 giorni Un sistema di gestione per la salute e sicurezza deve essere costantemente monitorato per facilitarne il miglioramento continuo e la conformità alle normative di riferimento. Il corso fornisce gli elementi formativi indispensabili alla gestione dell intero processo di audit interno e controllo. Lead Auditor Durata: 5 giorni Il corso, della durata di quaranta ore, garantisce una formazione teorica e pratica per valutatori e ispettori di prima, seconda e terza parte di sistemi di gestione per la salute e sicurezza sui luoghi di lavoro, in conformità alle disposizioni legislative e normative vigenti e alla norma OHSAS Corso riconosciuto IRCA (A17036) Il corso è riconosciuto dal Consiglio Direttivo di CQI International Register of Certified Auditors (IRCA) e soddisfa i requisiti formativi richiesti a coloro che intendono ottenere la certificazione a fronte del relativo schema. ISO Sicurezza del Traffico Stradale La ISO è un nuovo standard internazionale BSI creato per aiutare coloro che svolgono un ruolo di responsabilità nella gestione della sicurezza stradale. È studiato per ridurre gli incidenti gravi e mortali che avvengono sulla strada ed è parte delle azioni proposte dalle Nazioni Unite all interno del programma United Nations Decade of Action for Road Safety. Una ricerca internazionale promossa dall Organizzazione Mondiale per la Sanità ha registrato dati allarmanti. Oltre alla perdita di vite umane e alla devastazione che causano in termini di danni alle attrezzature e alle strutture, gli incidenti stradali costano mediamente ogni anno ai vari Paesi tra l 1 e il 3% del PIL e nei Paesi in via di sviluppo si parla di 100 milardi di Sterline (fonte Worldbank). 14 Rischio

18 Introduction Durata: 1 giorno Il corso introduce gli aspetti chiave di un sistema di gestione per la sicurezza del traffico stradale (RTSMS - Road Traffic Safety Management System), per comprendere i benefici e delineare i requisiti della ISO Implementing Durata: 2 giorni Durante questi due giorni di corso, un docente esperto vi guiderà verso l adozione di un RTSMS efficiente, combinando esercizi pratici, attività di gruppo e discussioni in aula. Verranno forniti gli strumenti necessari per imparare a conoscere i nuovi standard di sicurezza stradale e comprendere in che modo questi possano apportare vantaggi all azienda. Il corso consente di preparare la propria organizzazione affinché l adozione di un sistema per la gestione della sicurezza stradale riesca nel miglior modo possibile, incrementando la fiducia nella propria organizzazione attraverso la partecipazione in maniera responsabile ai sistemi di gestione del traffico. Internal Auditor Durata: 2 giorni Questo corso sviluppa nozioni e capacità necessarie per svolgere un attenta supervisione interna del RTSMS. Avvalendosi di esercitazioni pratiche, attività di gruppo e discussioni in aula, sarete guidati nell apprendimento dei principi e della prassi relativi alle verifiche interne e nella loro applicazione conforme alla norma ISO RTSMS. ISO Sicurezza e Igiene Alimentare ISO è uno standard internazionale che definisce i requisiti di un sistema di gestione per la sicurezza e l igiene alimentare rivolto a tutte le organizzazioni della catena alimentare, dal produttore al consumatore. Lo standard combina elementi generalmente riconosciuti come fondamentali per garantire la sicurezza e l igiene all interno della catena alimentare. Implementing Durata: 2 giorni Il corso è stato progettato per fornire ai partecipanti le conoscenze e le basi necessarie per implementare con efficacia un sistema di gestione di sicurezza alimentare in linea con i requisiti della certificazione ISO 22000:2005. Internal Auditor Durata: 2 giorni Il corso permette ai partecipanti di acquisire le competenze necessarie alla conduzione di audit interni nell ambito di un sistema di gestione alimentare secondo la ISO 22000:2005. Lead Auditor Durata: 5 giorni Il corso, della durata di quaranta ore, garantisce una formazione teorica e pratica per valutatori e ispettori di prima, seconda e terza parte di sistemi di gestione per la gestione della sicurezza del traffico stradale secondo i requisiti della norma ISO Rischio 15

19 Performance ISO 9001 Gestione della Qualità ISO 9001 Gestione della Qualità ISO Gestione della Qualità dei Dispositivi Medici Un sistema di gestione della qualità ISO 9001 fornisce un quadro di riferimento per controllare e migliorare le performance in qualsiasi area e deve essere costantemente monitorato per facilitarne il miglioramento continuo e la conformità alla normativa di riferimento. Requirements Durata: 1 giorno Il corso introduce gli aspetti chiave di un sistema di gestione della qualità, per comprendere i benefici e delineare i requisiti della ISO Performance Implementing Durata: 2 giorni Il corso permette ai partecipanti di comprendere i requisiti della norma ISO 9001 e conoscere le tecniche e le metodologie da utilizzare per sviluppare efficacemente il proprio sistema di gestione della qualità. ISO/TS Automotive AS 9100 Aerospace Internal Auditor Durata: 2 giorni Attraverso il corso si possono acquisire le conoscenze e le competenze necessarie per pianificare e condurre audit di prima e seconda parte sui sistemi di gestione della qualità, in conformità alla norma ISO PAS 99 Gestione Integrata Lead Auditor Durata: 5 giorni Il corso, della durata di quaranta ore, garantisce una formazione teorica e pratica per valutatori di prima, seconda e terza parte di sistemi di gestione della qualità, in conformità alle norme ISO 9001 e ISO Performance

20 Corso riconosciuto da IRCA (A17070) Il corso è stato riconosciuto dal Consiglio Direttivo di CQI International Register of Certified Auditors (IRCA) e soddisfa i requisiti formativi richiesti a coloro che intendono ottenere la certificazione a fronte del relativo schema. ISO Gestione della Qualità dei Dispositivi Medici Il settore dei dispositivi medici è caratterizzato da complessi sistemi di regolamentazione e per questo diventa sempre più importante per i produttori di dispositivi medici fornire apparecchiature che siano sicure e conformi alla normativa vigente. La ISO Healthcare & Medical Devices è lo standard riconosciuto a livello internazionale che specifica i requisiti di un sistema di gestione per la qualità per tutte quelle organizzazioni che hanno la necessità di dimostrare la propria capacità nel fornire i dispositivi medici e i relativi servizi che soddisfino i requisiti dei clienti e gli specifici dettami normativi. Introduction Durata: 1 giorno Il corso introduce gli aspetti chiave di un sistema di gestione della qualità dei dispositivi medici, per comprendere i benefici e delineare i requisiti della ISO Implementing & Internal Durata: 3 giorni Il corso fornisce ai partecipanti le conoscenze e gli strumenti per la realizzazione e la valutazione di un sistema di gestione della qualità conforme ai requisiti della norma ISO Lead Auditor Durata: 5 giorni Il corso consente di apprendere i principi e le pratiche necessarie per la realizzazione di un sistema di gestione della qualità efficace e consente di effettuare audit secondo i principi degli standard internazionali ISO e ISO Verranno acquisite le tecniche per effettuare un processo di audit completo, dalla gestione del programma di audit al report dei risultati, tramite sessioni formative on the job. PAS 99 Gestione Integrata La PAS 99 definisce i requisiti per progettare, implementare e gestire un sistema integrato che dimostri l impegno dell organizzazione verso uno sviluppo sostenibile in ogni aspetto della propria attività, ottimizzi i processi, semplifichi la documentazione e riduca i costi di gestione. Oggi le aziende devono affrontare la sfida dell integrazione dei propri sistemi di gestione, l organizzazione deve essere unica, evitando le ridondanze e massimizzando le sinergie: l obiettivo è dotarsi di un sistema di gestione realmente integrato e coerente con il modello di business. Lo standard PAS 99 rappresenta un valido riferimento per tutte le organizzazioni che hanno questo obiettivo. Implementing & Internal Durata: 3 giorni Il corso permette ai partecipanti di comprendere i requisiti della norma PAS 99 e conoscere le tecniche e le metodologie da utilizzare per sviluppare efficacemente e verificare un sistema di gestione integrato. Performance 17

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