MINISTERO DELLA DIFESA SEGRETARIATO GENERALE DELLA DIFESA E DIREZIONE NAZIONALE DEGLI ARMAMENTI 10 U FFICI RELAZIONE CON IL PUBBLICO
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- Gioacchino Giovannini
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1 MINISTERO DELLA DIFESA SEGRETARIATO GENERALE DELLA DIFESA E DIREZIONE NAZIONALE DEGLI ARMAMENTI 10 U FFICI
2 La pubblicazione è stata realizzata da: Lorenzo MARCHESI, Antonella SCOTTO, Vincenzo GESUALDI La realizzazione grafica è stata curata da: Carlo MANTOVANI AGENZIA INDUSTRIA DIFESA Stampa: Stabilimento Grafico Militare - Gaeta (40???) copie???
3 MINISTERO DELLA DIFESA SEGRETARIATO GENERALE DELLA DIFESA E DIREZIONE NAZIONALE DEGLI ARMAMENTI 10 U FFICI garantiscono l esercizio dei diritti d informazione, di accesso e di partecipazione di cui alla legge 7 agosto 1990 n. 241
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5 Direzione Generale per il Personale Militare Ufficio del Direttore Generale Via XX Settembre, n. 123/A ROMA Tel. 06/ Fax: 06/ Sito: urp@persomil.difesa.it capo.urp@persomil.difesa.it L della Direzione Generale per il Personale Militare nasce per assolvere ai compiti assegnati dalla legge 150 del 2000 alle Pubbliche Amministrazioni di fornire un punto di assistenza e di contatto tra i Cittadini e le Istituzioni. Per venire incontro a queste esigenze ha operata notevoli cambiamenti nel tempo, ponendosi come interfaccia con il mondo esterno, fornendo le indicazioni necessarie per partecipare al reclutamento del personale militare nelle quattro Forze Armate (Esercito, Marina, Aeronautica e Carabinieri), sulle posizioni concorsuali dei singoli candidati, sullo stato giuridico e sull avanzamento del personale in servizio, sul trattamento economico e la gestione della documentazione caratteristica, sulle procedure per la cessazione dal servizio attivo. Attualmente la Direzione Generale ha uffici posti in diversi sedi. In particolare, per risolvere problematiche legate al trattamento pensionistico, la cui competenza è del VI Reparto, è attivo uno sportello informazioni al pubblico presso la sede di P.le degli Archivi di Stato, n. 34 in zona EUR. L ufficio preposto alle questioni pensionistiche risponde al numero telefonico 06/ o al fax n. 06/ È raggiungibile utilizzando i seguenti mezzi pubblici in partenza dalla Stazione Termini: Linea Autobus n. 714; Metropolitana linea B direzione Laurentina con fermata EUR Fermi, ed un tratto di circa 500 m. percorribili a piedi. 3
6 Direzione Generale per il Personale Civile Ufficio del Direttore Generale Viale dell Università, n ROMA Tel. 06/ / Fax: 06/ Sito: urpciv@persociv.it info@persociv.it L di PERSOCIV e una struttura dipendente dall Ufficio del Direttore Generale. L Ufficio, oltre ad essere uno sportello informativo sulle attività e sui servizi erogati dalla Direzione Generale, si prefigge di essere un punto di incontro, di dialogo e di confronto con gli utenti, siano essi dipendenti o meno del. In particolare, l Ufficio Relazioni con il Pubblico: agevola l utilizzazione dei servizi offerti ai cittadini, anche attraverso l illustrazione delle disposizioni normative ed amministrative, nonché l informazione sulle strutture e sui compiti della Direzione Generale; promuove, nel rispetto delle competenze attribuite ad altre strutture organizzative, l adozione di sistemi di interconnessione telematica; attua, mediante l ascolto dei cittadini e la comunicazione interna, i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli stessi da parte degli utenti; garantisce la reciproca informazione fra l Ufficio stesso e le altre strutture operanti presso la Direzione Generale ed, in genere, nell ambito del. 4
7 Direzione Generale Leva - Reclutamento Obbligatorio - Militarizzazione - Mobilitazione Civile e Corpi Ausiliari Ufficio del Direttore Generale P.le K. Adenauer, n ROMA Tel.: 06/ Num. Verde: Fax: 06/ Sito: info@levadife.difesa.it La Direzione Generale della Leva, del Reclutamento obbligatorio, della Militarizzazione, della Mabilitazione civile e dei Corpi ausiliari provvede alla: Organizzazione e svolginento delle operazioni relative alla leva, alla selezione attitudinale e al reclutamento obbligatorio nell Esercito, nella Marina e nell Aeronautica; Militarizzazione e mobilitazione civile; Trattazione delle materie relative al reclutamento, allo stato giuridico, all avanzamento, all impiego, alla disciplina, alla documentazione caratteristica e matricolare e al trattamento economico del personale del Servizio dell assistenza spirituale, del personale militare dell Associazione dei Cavalieri italiani del Sovrano Militare Ordine di Malta e del personale militare della Croce Rossa Italiana; Trattazione delle pratiche relative ai militari caduti e dispersi in guerra e formazione dell Albo d Oro; Messa in atto di tutte le iniziative necessarie per offrire adeguati sbocchi occupazionali nel mondo del lavoro ai militari volontari in ferma breve congedati che abbiano prestato servizio senza demerito e che non trovino, per ragioni di volumi organici, idonea sistemazione nelle Forze Armate e nelle Forze di Polizia; Sovrintendenza dell attività informativa, promozionale e di coordinamento volta a favorire il collocamento nel mondo del lavoro dei militari volontari in ferma breve congedati senza demerito, curando i rapporti con gli Organi centrali e periferici dell Amministrazione nonché con la Presidenza del Consiglio - Dipartimento Funzione Pubblica e la Conferenza Stato-Regioni; Coordinazione degli adempimenti relativi all attuazione di un programma di iniziative in materia di formazione professionale e di collocamento nel mondo del lavoro dei militari volontari in ferma breve congedati senza demerito da attuarsi nelle singole Regioni, tramite la stipula di apposite convenzioni con datori di lavoro pubblici e privati nonché con Ditte specializzate nel settore dell Outplacenient. Amministrazione dei capitoli di bilancio di pertinenza. 5
8 Direzione Generale Armamenti Terrestri Ufficio Generale Coordinamento Tecnico Via Marsala, n ROMA Tel.: 06/ / Fax: 06/ Sito: La Direzione Generale degli Armamenti Terrestri (DGAT) ha il compito di sovraintendere alle attività di studio e sviluppo tecnico, standardizzazione, approvvigionamento, distribuzione, trasformazione e alienazione relative ad una ampia gamma di mezie materiali (armamento e sistemi di protezione individuale, artiglieria terrestre e relativo munizinamento, esplosivi, mine terrestri e sistemi di bonifica, sitemi di difesa NBC, missili superficiesuperficie e superficie-aria basati a terra, veicoli commerciali e veicoli ruotati e cingolati da combattimento e tattici, sistemi elettronici ed optronici per impiego terrestre, macchine e attrezzature speciali per i lavori del Genio, materiali per la realizzazione di ponti su appoggi fissi e galleggianti, ecc.) destinati in prevalenza all Esercito, ma in molti casi (armamento individuale, veicoli commerciali, sistemi di difesa NBC, ecc.) anche ad altre Forze Armate e Corpi Armati dello Stato. L si occupa della pubblicità dei bandi di gara e dell informazione relativa agli atti ed allo stato dei provvedimenti della Direzione Generale. 6
9 Direzione Generale degli Armamenti Navali Ufficio Generale Coordinamento Tecnico P.le Marina, n ROMA Tel.: 06/ Tel. e Fax: 06/ Sito: navarm.urp@marina.difesa.it L URP di NAVARM è l unico interfaccia con il mondo esterno al quale possono rivolgersi le persone fisiche e giuridiche (di persona, per iscritto, via fax o telefonicamente) interessate a richiedere informazioni sulle attività, le strutture e i servizi della Direzione Generale ed è competente a fornire ragguagli circa lo stato dei procedimenti amministrativi trattati, in particolare per quanto riguarda le informazioni di dettaglio circa il contenuto dei bandi di gara e degli avvisi di trattativa privata, già pubblicati nei modi di legge. L Ufficio pubblica all inizio di ogni anno un avviso indicativo ove sono descritti, in maniera sintetica, gli acquisti cbe la Direzione Generale porrà in essere nel corso dello stesso e redige mensilmente, un bollettino ove sono riassunte le attività contrattuali che verranno sviluppate nel mese successivo. 7
10 Direzione Generale Armamenti Aeronautici Ufficio Generale Coordinamento Tecnico Viale dell Università, n ROMA Tel.: 06/ / Fax: 06/ Sito: La missione dell di ARMAREO è fornire servizio all utenza per attuare i principi dell ordinamento giuridico di trasparenza ed efficacia dell azione amministrativa: garantendo i diritti all informazione, alla partecipazione, all accesso, all ascolto come riconosciuti dalla legge; analizzando le criticìtà dell azione comunicativa e proponendone soluzioni. Il nostro obiettivo immediato è migliorare la comunicazione interna per migliorare quella esterna. I nostri valori sono sentirci squadra e far sentire squadra. 8
11 Direzione Generale delle Telecomunicazioni dell Informatica e delle Tecnologie Avanzate Viale dell Università, n ROMA Tel.: 06/ / Fax: 06/ Sito: teledife@teledife.difesa.it L U.R.P. fornisce informazioni sulle gare accentrate in corso, sui contratti, sui collaudi, sulle condizioni generali d oneri, sulle specifiche tecniche, sui pagamenti, sulle cauzioni e quant altro riguardi l attività di Teledife avente rilevanza esterna. Se le informazioni riguardano un procedimento amministrativo in corso, l U.R.P. mette in contatto l interessato con il relativo responsabile del procedimento. 9
12 Direzione Generale del Commissariato e dei Servizi Generali della Difesa P.le della Marina, n ROMA Tel.: 06/ / / / Fax: 06/ Sito: commiservizi@commiservizi.difesa.it L U.R.P. di COMMISERVIZI fornisce informazioni sulle gare accentrate in corso, sui contratti, sui collaudi, sulle condizioni generali d oneri, sulle specifiche tecniche, sui pagamenti, sulle cauzioni e quant altro riguardi l attività di Commiservizi Difesa avente rilevanza esterna. Se le informazioni riguardano un procedimento amministrativo in corso. l U.R.P. mette in contatto l interessato con il relativo responsabile del procedimento. 10
13 Direzione Generale dei Lavori e del Demanio P.le della Marina, n ROMA Tel.: 06/ / Fax: 06/ Sito: urp@geniodife.difesa.it L U.R.P. di GENIODIFE fornisce informazioni sulle gare accentrate in corso, sui contratti, sui collaudi, sulle condizioni generali d oneri, sulle specifiche tecniche, sui pagamenti sulle cauzioni e quant altro riguardi l attività della Direzione Generale avente rilevanza esterna. Se le informazioni riguardano un procedimento amministrativo in corso, l U.R.P mette in contatto l interessato con il Relativo responsabile del procedimento. 11
14 Direzione Generale della Sanità Militare Via Santo Stefano, n ROMA Tel.: 06/ / Fax: 06/ Sito: La Direzione Generale di DIFESAN sovrintende all attività sanitaria militare e alle seguenti attività: ricerca scientifica e pubblicistica sanitaria militare; medicina preventiva e sociale, contenzioso in materia sanitaria; servizio trasfusionale militare; medicina curativa e riabilitativa; medicina legale; psicologia militare e statistica sanitaria. Relativamente ai materiali sanitari e famiaceutici, Difesan è responsabile di: studio e sviluppo tecnico; costruzione, produzione, approvvigionamento, trasformazione, distribuzione conservazione; manutenzione, riparazione, revisione recupero e alienazione; emanazione della relativa normativa tecnica. Sovrintende, inoltre, alla formazione, quando effettuata presso gli organi e gli stabilimenti dipendenti, di personale tecnico e specializzato militare e civile per le unità operalive e per gli organi addestrativi, logistici e territoriali. 12
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