Accelerazione Applicativa Mediante Cisco WAAS Mobile

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1 Nota Applicativa Accelerazione Applicativa Mediante Cisco WAAS Mobile Panoramica del prodotto e suoi benefici Nell'attuale contesto informatico, ed in risposta alle moderne esigenze di business, e aumentato il ricorso ai lavoratori remoti, mobili sul territorio, dotati di PC/notebook aziendale. In aggiunta, la crescente attenzione a problematiche di inquinamento, il costo dei trasporti ed il bilanciamento tra attivita lavorativa e vita familiare, hanno spinto sempre piu aziende a muoversi nella direzione di avere parte della forza lavoro operante in modalita remota (telelavoro), sfruttando moderne soluzioni che consentono di realizzare una sorta di ufficio virtuale (Cisco Virtual Office). Per contribuire ad alzare il livello di produttivita e ridurre i costi aziendali, è pertanto cresciuta l'esigenza di accelerare ed ottimizzare l'accesso remoto ai dati aziendali per i dipendenti fuori sede, offrendo anche a loro lo stesso livello di servizi di rete di cui gode il personale all interno del perimetro aziendale. Cisco Wide Area Application Services (WAAS) Mobile e un indispensabile strumento di lavoro che offre una significativa accelerazione applicativa e considerevoli riduzioni di banda per tutta una serie di utenti remoti inclusi i telelavoratori, i professionisti mobili in viaggio sul territorio ed i dipendenti che gravitano su piccole sedi periferiche ogni qual volta accedono alle applicazioni aziendali basate su HTTP/S, e file servers. Cisco WAAS Mobile offre ottimizzazioni per CIFS, HTTP, HTTPS, Microsoft SharePoint, Microsoft Outlook, IBM Lotus Notes, e molte altre tipiche applicazioni aziendali basate su TCP/IP. Le aziende verso cui la soluzione e indirizzata sono molte e variegate. Sono comprese le banche, le assicurazioni, il settore manufatturiero, quello energetico nonche la pubblica amministrazione. Piu in generale, il mercato di riferimento si estende a tutte le società, indipendentemente dalle dimensioni e dal settore in cui operano, che comprendono dipendenti remoti e mobili sul terrirorio, che necessitano di frequenti o saltuari accessi alla rete aziendale. Cisco WAAS Mobile risulta pertanto un valido strumento di lavoro, alla portata anche della Piccola e Media Impresa italiana. Il costo della soluzione stessa e presto ripagato dall aumento di produttivita che ne consegue. I notevoli miglioramenti prestazionali conseguiti possono permettere di scaricare un file in una manciata di secondi quando prima necessitavano di parecchi minuti. Il software e facile da installare e da gestire, senza che venga richiesto l intervento dell utente finale. Grazie a Cisco WAAS Mobile, le applicazioni in rete diventano piu veloci e gli utenti remoti non si sentiranno piu cosi remoti. La sfida Le reti estese di comunicazione (WAN) introducono una apprezzabile latenza fra un utente mobile e il datacenter da dove le applicazioni sono centralmente erogate. I tempi di risposta di applicativi che operano egregiamente su reti locali a bassa latenza (LAN) si deteriorano rapidamente su reti di lunga distanza (WAN). In piu, molte applicazioni sono per loro natura molto comunicative e richiedono un notevole scambio di dati sulla rete. Alcune tipiche applicazioni sono: Condivisione file mediante Common Internet File System (CIFS) Applicazioni web in genere (HTTP e HTTPS) , come Outlook/Exchange e simili Customer Relationship Management (CRM) quali SAP, PeopleSoft, Siebel ed altri Database, come ad esempio Oracle, MS SQL ed altri All contents are Copyright Cisco Systems, Inc. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. Page 1 of 11

2 Altre applicazioni aziendali basate su TCP/IP L accesso remoto alle suddette applicazioni su WAN nativa puo portare a due spiacevoli conseguenze: una ridotta produttivita dovuta ai tempi di risposta non adeguati degli applicativi ed un inefficiente utilizzo della banda a disposizione. Cisco WAAS Mobile si aggiunge e completa la oramai popolare soluzione di accelerazione applicativa e ottimizzazione della rete denominata Cisco WAAS e basata su dispositivi dedicati (appliance), dando vita ad una architettura completa capace di offrire i vantaggi dell accelerazione applicativa e dell ottimizzazione dell uso della banda per tutti gli utenti, ovunque si trovino all interno o all esterno del perimetro aziendale distribuito. Cisco WAAS Mobile garantisce in tutta semplicita e sicurezza agli utenti mobili e ai telelavoratori i seguenti benefici: Fruizione accelerata di applicazioni centralizzate, fornendo ad ogni dipendente aziendale prestazioni analoghe a quelle conseguibili in ufficio (ambienti LAN), indipendentemente dalla dislocazione Ridotto utilizzo della banda in misura pari al 50-75% Facilita di integrazione con gli esistenti strumenti aziendali per accesso remoto su rete privata virtuale (VPN), sia in tecnologia IPSec che SSL, e con l infrastruttura di gestione del software dei PC portatili o da tavolo. Utilizzando Cisco WAAS Mobile, gli utenti mobili che si trovano a lavorare in luoghi diversi dalla sede aziendale possono ora godere degli stessi benefici di accelerazione applicativa offerti dalla soluzione Cisco WAAS basata su dispositivi dedicati (appliance), solitamente utilizzata nelle sedi periferiche e nei datacenter. La Figura 1 mostra una soluzione completa, comprensiva di utenti mobili con il software Cisco WAAS Mobile attivato sui loro notebook aziendali. Figura 1. Accelerazione applicativa per utenti mobili e di filiale con la soluzione completa Cisco WAAS Una soluzione sviluppata ad hoc Rispetto alle ottimizzazioni adeguate per la rete aziendale (intranet) e le sedi periferiche, l ottimizzazione delle connessioni mobili in rete privata virtuale (VPN), che gravitano sulla rete pubblica internet, comporta ulteriori sfide tecniche: La qualita delle connessioni di rete e inferiore a quella delle reti aziendali private;anziche usare delle linee dedicate di lunga distanza come tra le sedi periferiche ed il datacenter, gli utenti mobili utilizzano connessioni alla rete pubblica di internet quali DSL, Wi-Fi, collegamenti satellitari, dial-up, connessioni via cavo o cellulare (GPRS, UMTS). Queste connessioni hanno ridotta banda, elevata latenza e perdita di pacchetti, nonche ulteriori problematiche come il ritardo da quantizzazione temporale (time-slicing) sulle reti cellulari. L impronta sul PC portatile deve essere piccola; a differenza degli utenti di filiale che All contents are Copyright Cisco Systems, Inc. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. Page 2 of 10

3 possono contare su un apposito dispositivo dedicato all accelerazione applicativa, gli utenti mobili devono condividere le risorse computazionali del loro PC portatile e i driver TCP/IP della scheda di rete con le normali applicazioni installate. I costi per il supporto tecnico e le problematiche di gestione; l ambiente aperto di un PC basato su sistema operativo Windows, a differenza dell ambiente controllato di un dispositivo dedicato, impone dei requisiti piu stringenti in termini di stabilita e interoperabilita, essendovi numerose e disparate applicazioni operative sul PC: versioni differenti del sistema operativo, versioni diverse del browser, applicazioni per la sicurezza del terminale (inclusi i firewall), strumenti software per creare reti private virtuali (VPN) e un ampio spettro di applicativi aziendali. Per poter adeguatamente rispondere a queste esigenze, Cisco WAAS Mobile consegue prestazioni di prim ordine anche nelle piu difficili condizioni di connettivita di rete, richiede un minimo ingombro sul PC, e consente un basso costo totale operativo (TCO) rispetto ai comuni software installati su larga scala sui PC. Accelerazione e Ottimizzazione mediante Cisco WAAS Mobile Cisco WAAS Mobile consegue prestazioni di prim ordine sfruttando tecniche di ottimizzazione gia collaudate con Cisco WAAS, tra cui: Compressione avanzata dei dati trasmessi: Cisco WAAS Mobile mantiene un archivio storico persistente e bidirezionale dei dati trasmessi sia sul PC mobile che sul Cisco WAAS Mobile server. Questo archivio storico puo essere utilizzato nel trasferimento dati in corso ed in quelli futuri, attraverso successive sessioni VPN e persino dopo un reboot, per minimizzare l utilizzo della banda e migliorare le prestazioni. Le dimensioni di tale archivio storico (delta cache) possono essere configurate da 1GB a 10GB sul notebook/pc, potendo cosi soddisfare anche le necessita degli utilizzatori piu intensivi. Inoltre anziche usare un unico algoritmo di compressone per tutti i tipi di file, Cisco WAAS Mobile utilizza un metodo di compressione specifico per ogni formato di file per ottenere un miglior livello di compressione per i file di Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Adobe Shockwave Flash (SWF), ZIP, JPEG, GIF, e PNG. Accelerazione specifica per svariati applicativi: Cisco WAAS Mobile riduce la latenza applicativa per un ampio spettro di applicazioni tra cui: Microsoft Exchange: Microsoft Outlook Messaging API (MAPI), tutte le versioni IBM Lotus Notes Windows File servers or Network Attached Servers Common Internet File System (CIFS) Applicazioni Web: HTTP in reti private aziendali e internet Applicazioni web sicure: HTTPS in reti private aziendali senza compromissione della sicurezza Ottimizzazione del trasporto: Cisco WAAS Mobile consente di gestire le variazioni temporali presenti nelle reti wireless a commutazione di pacchetto, i considerevoli problemi di banda e latenza dei collegamenti a larga banda via satellite, e le rumorose connessioni Wi-Fi e DSL. Il risultato e un significativo miglioramento dell affidabilita del collegamento. Queste tecniche si sono dimostrate di grande efficacia nei tipici ambienti degli utenti mobili. Prestazioni di accelerazione di alto livello in presenza delle piu difficili condizioni di connessione di rete Cisco WAAS Mobile offre un elevatissimo miglioramento del trasferimento dati applicativo nelle piu difficili condizioni di rete, in presenza di elevata latenza e perdita di pacchetti (Figura 2). I test di comparazione hanno mostrato che la soluzione offre un massiccio aumento dei dati inviabili dall utente, che si traduce in una risposta applicativa accelerata di ben 11 volte a fronte di una perdita di pacchetti del 10%. Al contrario, anziche aumentare il reale invio di dati, altre soluzioni competitive non portano alcun benefico rispetto a quanto si otterrebbe su una rete WAN non ottimizzata. All contents are Copyright Cisco Systems, Inc. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. Page 3 of 10

4 Figura 2. Miglioramento del trasferimento dati mediante Cisco WAAS Mobile Cisco WAAS Mobile raggiunge tipicamente una accelerazione da 2 a 5 volte nel download iniziale, e puo raggiungere una accelerazione da 20 a 100 volte superiore sui successivi trasferimenti dati a seconda del tipo di applicazione. Negli ambienti mobili, se le prestazioni sul download iniziale sono scarse, gli utenti sono portati a dismettere del tutto l utilizzo degli applicativi medesimi. Cisco WAAS Mobile consente una eccellente prestazione gia al primo download, come mostrato in Figura 3. Figura 3. Prestazioni di prim ordine nel download iniziale di file Piccola impronta sul PC A differenza di altre soluzioni che sono semplicemente prese ed adattate da dispositivi per sede periferica basati su Linux per l ottimizzazione della rete di lunga distanza (WAN), e che richiedono cospicue risorse di CPU, memoria e spazio disco, Cisco WAAS Mobile e stato appositamente sviluppato sin dall inizio per lavorare su PC/notebook basati su Windows. Come risultato, esso e molto efficiente e leggero, richiedendo un ingombro del 40% inferiore e minore risorse di calcolo. Questa architettura snella aiuta ad assicurare le migliori prestazioni possibili mantenendo al minimo l utilizzo delle risorse computazionali. All contents are Copyright Cisco Systems, Inc. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. Page 4 of 10

5 Costo operativo totale (TCO) molto basso Cisco WAAS Mobile riduce le esigenze di supporto IT che sono solitamente associate alle installazioni su larga scala di software per PC. Esso, infatti, offre le seguenti funzionalita : Administrator toolkit per adattare i pacchetti di distribuzione (.MSI) verso notebook/pc per l auto-installazione e l integrazione con i tradizionali sistemi di software distribution (Altiris, MS SMS, etc.) Gestione centralizzata delle regole sui notebook/pc per tipo di applicazione e versione Gestione centralizzata degli aggiornamenti software (patch) sui PC degli utenti per consentire aggiornamenti senza intervento manuale dell operatore Rilevamento automatico di eventuali incompatibilita con software e agenti gia presenti sul notebook/pc Sistemi di diagnostica disponibili all utente e creazione di rapporti dettagliati di analisiguasto con un solo click del mouse Gestione centralizzata ed in tempo reale delle sessioni e loro monitoraggio Queste caratteristiche si aggiungono ad accurati test di interoperabilita con un ampio spettro di versioni differenti di sistemi operativi, browser, applicazioni per la sicurezza del terminale (inclusi i firewall), strumenti software per creare reti private virtuali (VPN) in tecnologia IPSec e SSL, sistemi di software distribution e altre tipiche applicazioni aziendali quali il pacchetto Microsoft Office e IBM Lotus Notes. Figura 4. Interfaccia grafica di gestione di Cisco WAAS Mobile Facilita di Installazione Cisco WAAS Mobile e un indispensabile strumento di lavoro appositamente realizzato per gli utenti mobili e di facile utilizzo, composto da un software per notebook/pc ed un software da caricare su apposito server nel datacenter vicino ai concentratori VPN. Il software per notebook/pc si puo definire trasparente, nel senso che non richiede alcuna manutenzione da parte dell utente ne alcun cambiamento alla configurazione della macchina. Di rilievo sono alcune sue caratteristiche: All contents are Copyright Cisco Systems, Inc. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. Page 5 of 10

6 Configurazione ed installazione da remoto: la configurazione di Cisco WAAS Mobile per il notebook/pc e definita dall amministratore del sistema e il pacchetto di installazione del software puo essere caricato direttamente sui dispositivi remoti usando i piu comuni prodotti di software distribution quali Microsoft, LANDesk, Altiris, e BigFix. Il software Cisco WAAS Mobile per notebook/pc puo anche divenire parte integrante della immagine aziendale standard del desktop. Auto-installazione: sebbene Cisco WAAS Mobile software per notebook/pc possa essere installato e configurato dall utente finale, e preferibile utilizzare le tipiche procedure aziendali per garantire che il software stesso sia operativo senza alcuna interazione con l utente. Nessuna riconfigurazione delle applicazioni: Cisco WAAS Mobile intercetta e ridirige i dati in maniera trasparente per assicurare che non siano richieste modifiche di configurazione ad alcun applicativo presente sul notebook/pc. Mediante intercettazione ad opportuni livelli dello stack TCP/IP, la soluzione risulta compatibile con strumenti per VPN di tipo IPSec e SSL. Nessun bisogno di aprire porte TCP in entrata sui firewall del notebook/pc o strumenti di sicurezza locale alternativi: pieno mantenimento delle politiche di sicurezza gia adottate per il notebook/pc. Auto-rilevazione di reti ad alta banda per migrare in automatico ad una rete da uffico. Cisco WAAS Mobile software puo essere installato con altrettanta semplicita sul server del datacenter: Nessun cambiamento e richiesto ai server applicativi e di file. Nessun cambiamento e necessario per le risorse di rete quali router, switch ed acceleratori applicativi basati su dispositivi dedicati. Nessun cambiamento e richiesto alla topologia della rete IP poiche il traffico dati e diretto al Cisco WAAS Mobile server attraverso il corrispondente software sul notebook/pc. In caso di guasto ad un server, l unico effetto e la perdita delle ottimizzazioni, non la perdita della connettivita. Cisco WAAS Mobile e pienamente compatibile con le piu popolari soluzioni di bilanciamento di traffico, quali Cisco Application Control Engine (ACE), per configurazioni ad alta affidabilita. Installazione flessibile in ambiente aziendale: Cisco WAAS Mobile puo essere installato con o senza la presenza di dispositivi Cisco Wide Area Application Engine (WAE), consentendo una installazione flessibile negli ambienti aziendali e fornendo servizi di accelerazione per ogni tipologia di utente: o o Accelerazione per utenti mobili e telelavoratori: Cisco WAAS Mobile Accelerazione per utenti mobili e di filiale: Cisco WAAS Mobile e Cisco WAE Esempi di Miglioramento Prestazionale Con Cisco WAAS Mobile Windows File Sharing (CIFS) Cisco WAAS Mobile consente un apprezzabile miglioramento prestazionale per la condivisione di file tramite CIFS su reti di lunga distanza (WAN). Grazie alle sue tecniche di accelerazione ed ottimizzazione specifiche per applicativo, Cisco WAAS Mobile consente agli utenti mobili un accesso remoto ai file di cui necessitano come se fossero collegati in LAN dall ufficio, come mostrato in Figura 5. Questa figura mostra l invio e la ricezione di vari file su un collegamento da 1.5Mbps con 160 millisecondi (ms) di tempo di andata e ritorno (RTT) e 0.4% di pedita pacchetti. All contents are Copyright Cisco Systems, Inc. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. Page 6 of 10

7 Figura 5. File Sharing Performance Improvement with Cisco WAAS Mobile Applicazioni Web (HTTP) La Figura 6 e la Figura 7 mostrano i significativi miglioramenti ottenuti per traffico HTTP come risultato della compressione e ulteriori ottimizzazioni effettuate da Cisco WAAS Mobile. Figura 6. Accelerazione HTTP con Cisco WAAS Mobile per il File download All contents are Copyright Cisco Systems, Inc. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. Page 7 of 10

8 Figura 7. Accelerazione HTTP con Cisco WAAS Mobile quando si accede a siti web Portale Microsoft SharePoint Microsoft SharePoint come pure altri applicativi di portale di collaborazione possono essere ottimizzate da Cisco WAAS Mobile. La Figura 8 mostra che i tempi di risposta sono significativamente migliorati, come pure le riduzioni sulla banda grazie alle avanzate tecniche di compressione. Figura 8. Ottimizzazioni con Cisco WAAS Mobile per trasferimento documentale con Microsoft SharePoint Microsoft Exchange (MAPI) and IBM Lotus Notes e un altra applicazione che puo essere accelerata con Cisco WAAS Mobile. La Figura 9 mostra i miglioramenti prestazionali di Microsoft Outlook con Microsoft Exchange e IBM Lotus Notes quando si scaricano degli allegati. Cisco WAAS Mobile riesce a ridurre drasticamente l uso della banda e migliora i tempi di risposta per gli utenti sel servizio di posta elettronica. All contents are Copyright Cisco Systems, Inc. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. Page 8 of 10

9 Figura 9. Accelerazione con Cisco WAAS Mobile Cisco WAAS Mobile: Requisiti di Sistema La Tabella 1 elenca i requisiti minimi di sistema per il PC su cui installare Cisco WAAS Mobile, mentre analogamente la Tabella 2 lo fa per il server del datacenter. Tabella 1. Requisiti minimi di sistema per il PC Tabella 2. Requisiti minimi di sistema per il server nel datacenter Come ordinare Cisco WAAS Mobile Il prodotto Cisco WAAS Mobile viene venduto nel seguente modo: - una licenza per l installazione su un server del datacenter (e possibile acquistarne piu di una se si vuole una implementazione ridondata o maggiore scalabilita ) - un pacchetto di licenze per PC per utenti simultanei, in base alle esigenze aziendali - relativi servizi di supporto I codici esatti sono illustrati nella Tabella 3: All contents are Copyright Cisco Systems, Inc. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. Page 9 of 10

10 Tabella 3. Codici per ordinare Cisco WAAS Mobile Conclusione Cisco WAAS Mobile offre accelerazione applicativa e ottimizzazione di rete di prim ordine, consentendo sia alla rete che agli applicativi di operare al meglio anche per gli utenti aziendali mobili ed i telelavoratori. Con il suo completo supporto di protocolli sicuri di comunicazioni, l utilizzo di tecniche di file caching per ridurre i trasferimenti dati non necessari sulla rete di connessione (WAN), e l adozione di ineguagliate metodiche di ottimizzazione della rete, Cisco WAAS Mobile si propone ai dipartimenti di Information Technology (IT) delle aziende come strumento per consentire ai dipendenti mobili ed ai telelavoratori un accesso piu veloce e piu sicuro alle applicazioni aziendali basate su TCP/IP. Caratterizzato da una robusta, affidabile, potente e semplice architettura, Cisco WAAS Mobile, congiuntamente all intera soluzione Cisco WAAS, stabilisce nuovi criteri di riferimento in materia di accesso remoto sicuro per l azienda di oggi e di domani. Per ulteriori informazioni Per avere ulteriori informazioni su Cisco WAAS Mobile, e possibile consultare il sito: oppure contattare il vostro rappresentante locale. All contents are Copyright Cisco Systems, Inc. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. Page 10 of 10

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