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2 Agenda Concetto Prezzo Possibilità d'impiego e integrazione E poi, cos'altro? Pag. 2

3 Visione Per me come persona fisica, rappresenta il digitale mio che posso impiegare agevolmente sempre e ovunque. Per le imprese / organizzazioni, è uno strumento utile nel settore Identity & Access Management (IAM). è un'identità digitale In qualsiasi momento è possibile sapere chi vuole accedere ai dati è uno strumento sicuro per l'autenticazione Protegge i miei dati e i miei clienti dall'accesso di terzi è una specie di penna digitale (firma elettronica) Mi consente di apporre sempre e ovunque la firma elettronica sui documenti aiuta a effettuare il Single Login Sostituisce un grosso mazzo di chiavi con un passe-partout assume l'identity Management (inclusa la ragione sociale) contribuisce ad organizzare i processi in modo strutturato e trasparente Pag. 3

4 Agenda Concetto Prezzo Possibilità d'impiego e integrazione E poi, cos'altro? Pag. 4

5 Concetto di A cosa serve? Esigenze dell'utente Semplicità e sicurezza Facilità d'uso Passe-partout Riservatezza dei dati personali Esigenze dell'azienda Focus sui processi cardine Conformità giuridica Ottimale sicurezza d'accesso Semplicità d'integrazione Esternalizzazione: - gestione identità - autenticazione Requisiti giuridici Co art. 14 cpv. 2bis Codice delle obbligazioni) FiEle Legge federale sulla firma elettronica OelDI Ordinanza del DFF concernente dati ed informazioni elettronici Pag. 5

6 Concetto di Inserimento nell'iam (Identity & Access Management) In ambiente IAM, può essere utile nei seguenti settori: è in grado di aiutarvi a far fronte alle vostre sfide IAM Identità Autenticazione Autorizzazione Risorse Con nei processi elettronici saprete in ogni momento chi è il vostro interlocutore a livello di FiEle. permette di verificare in ogni momento in modo certo i dati (caratteristiche) dell'altra persona. vi offre un'autenticazione a due fattori. Pag. 6

7 Concetto di Che cos'è? è la certificazione d'identità elettronica standardizzata in Svizzera, che consente sia la firma elettronica con validità giuridica sia l'autenticazione sicura. CO Codice delle obbligazioni Tutti i processi fanno riferimento alla legislazione svizzera per le firme qualificate (FiEle) e sono oggetto di audit da parte dell'ente di riconoscimento KPMG. Tali processi di basano sugli standard europei ETSI. La firma elettronica in Svizzera è equivalente alla firma apposta manualmente (art. 14 cpv. 2bis CO). Sicurezza d'investimento Per essere e mantenere un'infrastruttura di base sostenibile, fa a capo standard internazionali riconosciuti, come SAML 2.0 (vedere progetto STORK). è il principio elementare per applicazioni efficienti nell'e-government e nell'eeconomy. Continuità garantita. Lo sviluppo di viene continuamente sostenuto e portato avanti dall associazione Trägerschaft e dalla Posta. Pag. 7

8 Concetto di nella UE è compatibile con la UE: Standard tecnici implementati Organizzazione compatibile con la UE Per una buona riuscita, in caso di progetto STORK, devono essere presenti almeno i seguenti requisiti tecnici: la tecnica utilizzata per, nota come Security- Assertion-Markup-Language (SAML), è impiegata anche da STORK. si basa inoltre sugli standard di telecomunicazione europei ETSI. In tal modo è compatibile con la UE sia a livello tecnico che organizzativo, come afferma Weber, il quale aggiunge anche che in Svizzera non sono state utilizzate appositamente soluzioni brevettate, nonostante vi siano state tendenze verso lo sviluppo di una "soluzione svizzera" propria. Fonte: Netzwoche Citazione: Christian Weber (Seco) Pag. 8

9 Concetto di Che vantaggi comporta per me come persona fisica? Il "digitale mio". La mia mi permette di esprimere: Chi sono Certificazione elettronica d'identità Cosa voglio Firma elettronica qualificata Nome Felix Cognome Müller Organizzazione IT Com AG Settore Personale Inoltre (optional): La mia facoltà Ragione sociale elettronica (incl. dettagli, es. reparto / settore) Pag. 9

10 Concetto di Ordinare Richiedere Revocare Tutti i processi fanno riferimento alla legislazione svizzera per le firme qualificate (FiEle) e sono oggetto di audit da parte dell'ente di riconoscimento KPMG. Ordinare 1. Compilare la richiesta online 2. Controllo identificazione a. Conferma d'identità presso la Posta (identificazione sicura faccia a faccia) b. Conferma d'identità da parte di incaricati interni all'azienda 3. Attivazione di online, dopo la consegna per posta. Richiedere Alla scadenza della validità prescelta (1 o 3 anni) il titolare può rinnovare autonomamente online. Dopo 6 anni la legge impone una nuova identificazione faccia a faccia. Revocare Il titolare può revocare autonomamente online o offline. Pag. 10

11 Concetto di Gestione dei dati si basa su una gestione dei dati divisa in due parti, in modo da garantire una protezione ottimale dei dati e un'elevata sicurezza. Questo modello consente inoltre il Mobile Service (utilizzo di da tablet o smartphone). Principio: solo il titolare di può decidere chi può vedere i singoli dati. Su sono memorizzati: - Nome e cognome - Numero (elemento centrale di ) Dalla banca dati centrale possono essere scarichati altri dati: - Data di nascita (più di 16/18 anni...) - Luogo di nascita e attinenza - Sesso - Nazionalità - Informazioni sul documento d'identità - ecc. Pag. 11

12 Concetto di Mobile Service Login con dispositivi mobili Mobile Service consente il login senza inserire. Si presta dunque particolarmente per il login su dispositivi mobili (smartphone, tablet). Funzioni di base La base di Mobile Service è costituita dalla personale. Mobile Service viene attivata un'unica volta (con inserita). La sua durata e l'eventuale blocco sono legati alla personale. Utilizzo L'uso di Mobile Service fa riferimento alla procedura mtan (spedizione del codice via SMS) Pag. 12

13 Concetto di Numero unico Il numero è: Unico / inconfondibile L'identità del titolare di è riconoscibile senza possibilità d'errore grazie al numero unico Per tutta la vita Il numero è abbinato alla persona fisica (non ha scadenza) Permanente Il numero viene mantenuto in caso di cambio di certificati/smartcard Indipendente dall'emittente Il numero viene mantenuto in caso di cambio di provider Elemento unificante Il numero unifica gli elementi dei certificati d'autenticazione standardizzati (IAC), del certificato qualificato (QC), dei dati in Identity Provider (IDP) e delle memorie dati centrali Pag. 13

14 Concetto di Processo di login L'accesso con può avvenire come segue: (suddiviso in singole procedure che avvengono prevalentemente in background) 1 Utente con 7 4 Impresa 6 Swiss Post come Identity Provider (IDP) L'utente desidera accedere all'applicazione aziendale L'azienda ne verifica l'identità tramite richiesta tramite IdP L'IdP informa il titolare dei dati richiesti Il titolare fornisce il suo consenso fornendo i dati richiesti L'IdP trasmette i dati richiesti all'azienda L'azienda verifica l'autorizzazione all'accesso L'azienda concede l'accesso Pag. 14

15 Agenda Concetto Prezzo Possibilità d'impiego e integrazione E poi, cos'altro? Pag. 15

16 Prezzi *) Prodotto 1 anno 3 anni Personal Card o USB Reader oppure CHF CHF Business con ragione sociale La ragione sociale dimostra l'appartenenza all'impresa/organizzazione + CHF Rinnovo online Personal CHF CHF Business (con ragione sociale) CHF CHF Carta sostitutiva In caso di smarrimento o blocco totale di, è possibile ordinare agevolmente una carta sostitutiva. CHF Mobile Service Il login con è possibile anche con dispositivi mobili come tablet / ipad e smartphone. CHF 1.-- al mese *) Prezzi aggiornati su Pag. 16

17 Agenda Concetto Prezzo Possibilità d'impiego e integrazione E poi, cos'altro? Pag. 17

18 Possibilità d'impiego Identità digitale - è la base per un'identità affidabile. - Consente dichiarazioni qualificate sulla persona fisica. Login sicuro Firma digitale - è la base per una procedura affidabile di autenticazione. - Permette un Single Login sicuro. - è la soluzione ideale per la manifestazione di volontà tramite il canale elettronico. - Consente infatti di apporre la firma elettronica sui documenti sempre e ovunque. Ottimizza i processi Riduce i costi Attuali esempi d'impiego: Pag. 18

19 Identità sicura Integrazione IdP Descrizione breve I dati desiderati vengono richiesti presso l'idp (banca dati centrale), tuttavia il titolare deve fornire la propria esplicita autorizzazione. A livello tecnico si utilizza il protocollo riconosciuto a livello internazionale SAML 2.0. Vantaggi Accesso ad ulteriori dati convalidati (es. data di nascita, attinenza) Funziona anche in caso di architetture di sicurezza "state of the art" Svantaggi L'applicazione dev'essere compatibile con SAML 2.0 Esempi di utilizzo Estratto dal casellario giudiziale Pag. 19

20 Login sicuro Integrazione IdP Descrizione breve L'IdP (banca dati centrale) si occupa dell'autenticazione e inoltra all'applicazione le relative credenziali. (Procedura vedi concetto Login IdP) A livello tecnico si utilizza il protocollo riconosciuto a livello internazionale SAML 2.0. Vantaggi Accesso ad ulteriori dati convalidati (es. data di nascita, attinenza) È possibile beneficiare delle future opportunità d'uso dell'idp (ad esempio " Mobile Service") Funziona anche in caso di architetture di sicurezza "state of the art" Svantaggi Rivelazione tecnica del rapporto tra fornitore e utente rispetto al provider IdP L'applicazione dev'essere compatibile con SAML 2.0 Esempi di utilizzo Pag. 20

21 Login sicuro Login di certificato Descrizione breve L'autenticazione avviene secondo una procedura classica, basata su certificato per entrambe le parti. Vantaggi Semplicità d'integrazione Nessuna rivelazione tecnica del rapporto tra fornitore e utente rispetto al provider IdP Svantaggi Sono noti solamente i dati di certificato (nome, cognome, numero, ) Non è possibile beneficiare delle future opportunità d'uso dell'idp (come Mobile Service) La verifica di validità del certificato deve essere effettuata e gestita autonomamente Esempi di utilizzo Pag. 21

22 Firma digitale Integrazione nella soluzione software Descrizione breve L'applicazione web richiede un software installato localmente sul computer del titolare. Spesso si utilizza anche un'applicazione JAVA che interagisce con l'applicazione WEB vera e propria. In tal modo la firma elettronica viene eseguita in locale e poi viene consegnata all'applicazione WEB. Vantaggi Elevatissima utilizzazione per l'utente, poiché l'intero processo si svolge nell'ambito del software. Il processo può avvenire senza interruzione del mezzo (creazione, elaborazione, firma, spedizione, archiviazione) È possibile utilizzare interfacce Standard (PKCS #11). Svantaggi La realizzazione tecnica deve essere effettuata dal produttore software. Esempi di utilizzo Pag. 22

23 Firma digitale con software di firma "SwissSigner" Descrizione breve Il software di firma "SwissSigner" consente di firmare documenti PDF in modo semplice e intuitivo. In abbinamento a, la firma elettronica è equivalente alla firma apposta manualmente e ha validità giuridica. SwissSigner consente di apporre la firma digitale con la stessa semplicità della firma apposta a mano con la penna. Vantaggi SwissSigner 12 è fornito gratuitamente Non è necessaria alcuna azione individuale Svantaggi Non è possibile l'integrazione nella soluzione software Pag. 23

24 Agenda Concetto Prezzo Possibilità d'impiego e integrazione E poi, cos'altro? Pag. 24

25 E poi, cos'altro? Dopo la decisione fondamentale per si consiglia di procedere come segue: Planning & Design Setup & Build Operation Obiettivo - Creare il concetto tecnica - Proof of Concept Argomenti Procedura - Che qualità è richiesta per l'identità? - Attuare in misura limitata i processi stabiliti e nella fase - Relazione tra identità e account? precedente - Ragione sociale sì/no? - Effettuare gli ultimi - Com'è il processo per i nuovi clienti? - aggiustamenti Chiarire le ultime questioni - Come funziona la migrazione di clienti attuali? prima del GO finale Decisione - GO / NO-GO fase successiva Obiettivo - Test d'idoneità pratica - Eliminare gli ultimi problemi prima del rollout Decisione - GO / NO-GO attuazione finale Obiettivo - Rollout corretto ed efficiente grazie all'eliminazione dei problemi nelle fasi precedenti Procedura - Attuazione delle procedure stabilite nelle fasi precedenti - Effettuare gli ultimi aggiustamenti Pag. 25

26 E poi, cos'altro? Ulteriori informazioni Documentazione tecnica Dettagli tecnici Software Development Kit (SDK) Infrastruttura di prova Pag. 26

27 Referenti Hanspeter Roduner Key Account Manager Tel (centralino) Cellulare Reinhard Dietrich Direttore Consulting Tel (centralino) Cellulare Joseph Koenig Product Manager Tel (centralino) Cellulare Swiss Post Solutions AG Sägereistrasse 25 Casella postale 8152 Glattbrugg Pag. 27

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