SCHEDA INSEGNAMENTO A.A. 2018/2019

Transcript

1 SCHEDA INSEGNAMENTO A.A. 2018/2019 CORSO DI LAUREA IN INGEGNERIA DEI SISTEMI LOGISTICI PER L AGROALIMENTARE Insegnamento MARKETING E MODELLI DI E-BUSINESS Docente PANNIELLO UMBERTO S.S.D. dell insegnamento ING-IND/35 Anno di Corso 2018/19 Crediti 6 Semestre I Semestre (dal 1/10/2018 al 25/01/2019) Propedeuticità - Eventuali prerequisiti - ORGANIZZAZIONE DEL CORSO Articolazione in moduli Lezioni frontali 46 Eventuali Seminari 2 Esercitazioni in aula e/o laboratorio Visite guidate e/o attività di gruppo assistite Attività professionalizzante (solo per i CdS di Area Medica

2 PROGRAMMA DELL INSEGNAMENTO Obiettivi formativi Risultati di apprendimento attesi Il corso si prefigge di fornire la conoscenza dei principali elementi del marketing e dei modelli di e-business. In particolare, saranno approfondite le tematiche inerenti le principali funzioni del marketing e la conoscenza di alcune metriche applicabili alla gestione e sviluppo di tali funzioni. Saranno inoltre discussi i principali elementi costituitivi di un modello di business, nonché i principali modelli di e- business attualmente presenti sui mercati. L'obiettivo del corso è quello di fornire agli studenti concetti, approcci e tecniche di marketing nonché di generazione, gestione ed analisi di modelli di e-business. In particolare il corso affronterà tematiche legate al marketing e alla progettazione e l implementazione di modelli di e-business. Al termine del corso gli allievi saranno in grado di riconoscere e definire modelli di business, fissarne gli obiettivi e misurarne i risultati, elaborare una strategia di business nel mercato elettronico, definire i principali obiettivi di marketing e utilizzare alcune delle metriche di supporto a tale funzione. Modalità di erogazione Tradizionale Testi consigliati Kotler P., Keller K. L., Il marketing del nuovo millennio, Reynolds J., E-business: a management perspective, Osterwalder A., Pigneur Y., Business model generation, Jeffrey M., Data-driven marketing: the 15 metrics everyone in marketing should know, Kellogg School of Management, Farris P. W., Bendle N. T., Pfeifer P. E., Reibstein D. J., Key Marketing Metrics, Wharton School Publishing. Modalità di verifica dell apprendimento Kaushik A., Web analytics 2.0, Wiley publishing, La verifica dell apprendimento dei contenuti del corso avverrà attraverso una prova scritta contenente circa 30 quesiti. I quesiti saranno a risposta multipla e/o a risposta aperta. Saranno inoltre presenti alcuni esercizi numerici.

3 Programma dettagliato dell insegnamento Descrizione Argomenti del Corso CFU corrispondenti Modelli di business ed e-business Canvas, Patterns e 2 Strategy Sviluppare piani di marketing, iniziative di marketing e 1 misurazione delle performance Capire il cliente, Segmentazione, Targeting e Posizionamento 1 Ciclo di vita, Pricing e Comunicazione 1 Customer Relationship Management e Analytics (customer e 1 web)

4 Bachelor Degree Programme: Engineering for Agriculturural Logistics Academic Year: 2018/2019 Subject title: Marketing and business models Lecturer: Umberto Panniello Academic year 2018/19 SSD (scientific area) ING-IND/35 CFU (Credits) 6 Programme year 3 Academic period First semester TEACHING ORGANIZATION: Lectures /seminars 48 Practical activities Other activities Objectives Expected learning results The aim of this course is to provide an introduction of the main concepts of marketing and e-business models. In particular, it will be focused on the marketing functions and on the main analytics used as a support for these functions. It will be also focused on the elements of a business model and on the main e-business models. The aim of course is to provide students with skills on concepts, approaches and techniques of marketing and on the generation, management and analysis of e-business models. In particular, the main expected skills are related to the planning and development of marketing functions and e-business models. At the end of the course, the students will be able to recognizing and defining a business model, fixing its aims and measuring its results, defining a strategy for the e-business, defining the main marketing goals and using some analytics for supporting them.

5 Textbooks Kotler P., Keller K. L., Il marketing del nuovo millennio, Reynolds J., E-business: a management perspective, Osterwalder A., Pigneur Y., Business model generation, Jeffrey M., Data-driven marketing: the 15 metrics everyone in marketing should know, Kellogg School of Management, Farris P. W., Bendle N. T., Pfeifer P. E., Reibstein D. J., Key Marketing Metrics, Wharton School Publishing. Kaushik A., Web analytics 2.0, Wiley publishing, Mode of delivery of teaching (traditional, at a distance, e-learning..) Examination method Traditional Written test and/or oral examination TEACHING PROGRAMME (SUMMARY): Business and e-business models: Canvas, Patterns e Strategy Developing Marketing plans, marketing actions and measuring their performance. Understanding the customer, segmentation, Targeting and positioning. Life cycle, pricing and communication. Customer Relationship Management and Analytics (customer and web).