Programma RMA/68M L INFORMATICA COME STRUMENTO A SUPPORTO DELLE ATTIVITA DI GESTIONE, EROGAZIONE ED ANALISI DEI SERVIZI SANITARI

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1 Programma Progetto: Descrizione: RMA/68M L INFORMATICA COME STRUMENTO A SUPPORTO DELLE ATTIVITA DI GESTIONE, EROGAZIONE ED ANALISI DEI SERVIZI SANITARI Obiettivi formativi: Obiettivi del corso: in conformità all obiettivo generale ARGOMENTI DI CARATTERE GENERALE: INFORMATICA E LINGUA INGLESE SCIENTIFICA DI LIVELLO AVANZATO, NORMATIVA IN MATERIA SANITARIA: I PRINCIPI ETICI E CIVILI DEL SSN, il corso è teso ad illustrare, sia teoricamente che con esercizi pratici, le funzioni di alcuni tra gli applicativi più diffusi per la gestione, la programmazione, l elaborazione e la condivisione delle attività legate alla pratica medica e paramedica. Il corso è rivolto a tutte le professioni con ruolo sanitario, tecnico, professionale e amministrativo. Durata e costi: 18 ore suddivise in due giornate da 9 ore Programma: GIORNO 1 24/07/ Internet, panoramica su servizi e funzioni e Introduzione ai Sistemi Informativi Sanitari (dott. D. Amadei) Il SO- manutenzione e sicurezza (dott. D. Amadei) periferiche di archiviazione dati (dott. D. Amadei) PAUSA Introduzione ai più diffusi pacchetti Office (dott. D. Amadei) Introduzione al nuovo gestionale dell'ospedale (Dott.ssa Giannotta) GIORNO 2 29/07/ Introduzione ai più diffusi pacchetti Office (dott. D. Amadei) Prova pratica su applicativi di videoscrittura (dott. D. Amadei) PAUSA Prova pratica su applicativi fogli elettronici (dott. D. Amadei) Introduzione al nuovo gestionale dell'ospedale (Dott.ssa Giannotta) Calendario delle lezioni: 24/29 luglio 2014 casa di Riposo Ebraica Requisiti dei Partecipanti: tutte le professioni DEA FORMAZIONE E SERVIZI SNC di Enrica Vizzinisi CASTEL GANDOLFO (RM) Tel 06/ fax

2 CV Valeria Giannotta Curriculum Vitae di Valeria Giannotta Residenza Via Bagnolo 28 Cannole Lecce- Domicilio Via Arturo Noci 39 Roma- Data e luogo di nascita 04/12/1986 a Borgomanero Novara- Recapiti ESPERIENZE LAVORATIVE 20 marzo 2013 Area 01 ott marzo 2013 Area 28 nov marzo 2012 Area 30 giugno sett Ospedale Israelitico, piazza San Bartolomeo all isola, Roma Sanità Servizi ICT Analisi e strutturazione progetto Paperless in accordo con la direzione generale. Attività di document management dell ospedale. Supporto e sviluppo progetto Direzionali Sviluppo e mantenimento rapporto con i fornitori Analisi organizzative e di processo - reingegnerizzazione dei processi Progetti di miglioramento impattanti su tematiche economico-gestionali e/o clinico-organizzative Sviluppo di Istruzioni Operative Generali e regolamenti interni in area ICT Sviluppo di azioni di supporto per le UUOO Sviluppo di azioni finalizzate alla clinical governance - Governo dei progetti ICT Studi di fattibilità su nuovi investimenti/nuove attività Coordinamento strategico gruppi di lavoro multiprofessionali Formazione personale sanitario e amministrativo su gestionali Ospedale Telecom Italia SpA, piazza Affari 2, Milano Telecomunicazioni Strategy Business Planning Junior Business analyst - definizione di business model e valutazioni economiche per progetti a valenza strategica in ambito rete fissa (NGAN)). Analisi del modello di business di riferimento: definizione dello scenario di riferimento, individuazione delle alternative architetturali e di sviluppo; analisi e definizione dello scenario di mercato nazionale/territoriale; analisi e definizione dei parametri unitari caratteristici (Ricavi/Capex/Opex). Stesura di business case (e business plan alternative), analisi di benchmark e di settore. Sviluppo tools: di analisi tecnico-economica del modello di business identificato e valutazione dell impatto di scenari differenziali e/o sensitivities. Ingegnerizzazione dei tools, in vista di possibili loro applicazioni sia su scala nazionale sia su specifica scala territoriale. Sky Tv Italia, via Salaria 1021, Roma Telecomunicazioni Service and Delivery Sky sales and operations Assistente Area Manager: supporto attività di vendita, post vendita; predisposizione e invio ai funzionari dei dati di zona in base alle priorità; gestione dei budget di categoria da assegnare, su base statistica e di obiettivo a-i FTC e loro rete; verifica dell andamento delle attività pianificate dagli AM e dai FTC; verifica sul piano acquisti materiali di sell-in; supporto all AM nell implementazione delle attività sull area di riferimento e nella gestione del processo di Qualifica Installer. Maltese Italian Chamber of Commerce, Ta Xbiex, Malta Commercio e Industria Camera di commercio italo-maltese Stage retribuito per vincita borsa di studio LLP Erasmus Placement. 1

3 CV Valeria Giannotta Business customer care for opportunities in Malta - Realizzazione progetto Business opportunities in Malta, cura e i plementazione della relativa pagina web, assistenza associati Camera di Commercio, affiancamento direzione e PR. 25 ottobre aprile 2011 Aprile settembre novembre 2009 ottobre nov gennaio 2009 Luglio marzo ott ISTRUZIONE E FORMAZIONE 16 Aprile Aprile 2013 Qualifica Livello nazionale 28 ott ott Qualifica Livello nazionale 16 sett giugno maggio 2011 Qualifica Livello internazionale Ottobre luglio 2009 Qualifica Livello nazionale Asesoria Comercial UNITESA S.A, Dr Ricardo Rodrigo Gonzalez, Valladolid - Spagna Studio commerciale completamento tirocinio abilitante alla professione (6 mesi) Tirocinio per abilitazione alla professione, pratica internazionale, contabilità, Solar Energy Salento srl Energetico 25% proprietà azienda - Approvvigionamento, produzione e vendita con qualsiasi mezzo di: energia derivante da fonti rinnovabili ed assimilate. Studio Commerciale associato Dr Bellantone, via Merine 3/a, Lecce Studio commerciale Tirocinio per abilitazione alla professione - contabilità, assistenza aste fallimentari. Quarta caffè SpA, zona Industriale, Lecce azienda di torrefazione junior buyer - stage aziendale per preparazione tesi di laurea triennale Danthea srl Agenzia eventi e formazione Organizzazione della sezione GUSTO per l evento Mercatino dei 5 sensi. GIRODIBOA ristopub, di Giannotta Claudia, via Scupoli 32, Otranto (Lecce) Turismo - ristorazione Gestione attività: cassa, personale, relazioni con i fornitori e la clientela; responsabile acquisti. Master in Business Innovation & ICT management selezione 20 su oltre 650 MIP business school - Milano Application service design; Business strategy; Human interaction design; mobile e wireless technology; Clou computing & ICT; Business innovation & ICT management; service design and sustainability; Start Up; the new digital business paradigms; the new digital markets; Master di II livello - Project Work: business analysis in NGAN mediante ingegnerizzazione tool. Voto: 108/110. Laurea magistrale in Economia - Management Aziendale (LM 77) Università del Salento Facoltà di economia contabilità direzionale, strategia aziendale, statistica aziendale, statistica inferenziale avanzato finanziamenti d azienda, diritto amministrativo,.. Dottore Magistrale in M.A. - Titolo tesi di laurea: La produzione di energia da fonti rinnovabili: il caso Iberdrola Renovables S.A Voto: 110/110 lode e menzione accademica. LLP Erasmus student Universidad de Valladolid (Castilla y Léon) - Spagna informatica, tecnica de distribucion, estadistica empresariale, estatidistica y introduccion a la econometria, contabilidada para la direccion, derecho de la economia. Cervantes Madrid Esame di certificazione di lingua spagnola - DELE Comprensione scritta, produzione scritta, comprensione ed espressione orale. C1 avanzado CdL in Management aziendale (CdL 17) Università del Salento Facoltà di economia economia aziendale, economia politica, scienze delle finanze, statistica, strategia aziendale, economia e gestione delle imprese, lingua inglese. Dottore in management aziendale (CdL 17) - Titolo tesi di laurea: La filiera produttiva nel settore del caffè: Il caso Quarta Caffè S.p.A. Voto: 102/110. Marzo Settembre 2008 Corso di formazione Danthea: Local Development Manager Danthea onlus 2

4 CV Valeria Giannotta Qualifica livello nazionale novembre 2005 Settembre Luglio 2005 Qualifica livello nazionale CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI CONOSCENZE LINGUISTICHE Inglese Spagnolo Francese CAPACITÀ E COMPETENZE INFORMATICHE DOTI RELAZIONALI DOTI ORGANIZZATIVE PATENTI GUIDA ULTERIORI INFORMAZIONI marketing, e-commerce, storia e conoscenza del territorio, informatica, inglese, events Corso postdiploma 800 h, 3 PW - Manager dello sviluppo locale Convegno AIDEA Giovani 2005: Aspetti evolutivi della comunicazione di impresa: teoria e strumenti innovativi Liceo classico, sperimentale linguistico Brocca Liceo Francesca Capece Lingua inglese, francese e tedesca. Matematica e informatica Diploma di maturità. Voto 82/100 BUONO soggiorno all estero di 3 mesi - Malta OTTIMO - Livello C1 certificazione DELE - soggiorno all estero di 9 mesi - Spagna SUFFICIENTE Conoscenza approfondita del pacchetto MS Office, in particolare del foglio di calcolo excel e Sistemi Operativi Microsoft. Realizzazione di un tool dinamico per valutazioni investimenti (Business plan) a 20 anni (LP). Predisposizione all utilizzo di smartphone e tablet con sistema Android e ios e ideazione applicazioni, poi realizzate, per tali strumenti all interno del Master. CRM - Basi di Siebel apprese in Sky per gestione database rete vendita. Conoscenza Cloud modelli di servizio Saas, Paas, Iaas. Uso di sw e palmari per la gestione delle sale e delle ordinazioni di un ristorante (comande elettroniche). Capacità di negoziazione, di efficace comunicazione e di stabilire e consolidare rapporti; Socievole e spigliata: le esperienze di viaggi e di vita (9 mesi Spagna, 3 Malta) all estero mi hanno arricchito ancora di più sotto questo punto di vista. Punti di forza: proattività, disponibilità, carisma. Capacità di gestire le priorità, organizzazione, pianificazione e gestione del tempo. Ottimo spirito di adattamento a qualsiasi situazione, alle condizioni e all ambiente che mi circondano. Spirito organizzativo ed imprenditoriale. Mi piace lavorare in team, anche se tendo alla leadership, sono molto dinamica e socievole. Coerente e leale, tengo a esprimere il mio punto di vista se meritevole di considerazione. I miei professori mi hanno definita precisa e determinata; il mio datore di lavoro in Spagna mi ha definito una maquina de guerra. Ottime capacità di coordinare e organizzare squadre di lavoro (acquisite nel ristorante e nel lido balneare di famiglia dove il lavoro richiedeva di organizzare scheduling e mansioni e consolidate in Sky dove 10 FTC, uomini, organizzavano la giornata lavorativa su mie disposizioni, recepite grossolanamente dall AM); coordinamento e amministrazione dei rapporti con i fornitori azienda. Mi piace organizzare tutto, anche per gli altri: viaggi, eventi, lavori, cene e ritrovi dalla A alla Z stabilendo mete, tappe, orari, coincidenze, luoghi da visitare e cose da fare. A, B e nautica Stato civile: nubile Contatti per eventuali referenze: - Telecom Italia SpA Ing. Enrico Seveso , - Sky Tv Alessandro Paolucci Maltese Italian chamber of Commerce, Ta Xbiex, Malta. Telefono ; - Asesoria Unitesa S.L., Calle Santiago 16, Valladolid. Telefono: ; - Giannotta Claudia, Otranto, Lecce. Telefono di contatto: ; - Quarta Caffè S.p.A., Zona Industriale, Lecce. Telefono: Autorizzo il trattamento dei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, Codice in materia di protezione dei dati personali. 3

5 CV Valeria Giannotta ALLEGATI: Referenze: TELECOM ITALIA - Strategy/Business Planning Il Responsabile 10/04/2013 Milano, 1 marzo 2013 Nell ambito del Master in Business Innovation & ICT Management organizzato da Telecom Italia in collaborazione con il MIP-School of Management del Politecnico di Milano, a partire da ottobre 2012 la Dott.ssa Valeria Giannotta ha sviluppato la sua attività di stage nell Area Strategy- Business Planning del Gruppo Telecom Italia, area che ha la responsabilità di assicurare le attività trasversali di business modelling e di elaborazione dei business plans a supporto dell analisi degli scenari di sviluppo delle Società del Gruppo. Il project work svolto dalla Dott.ssa Giannotta nel corso dello stage è stato orientato alla ideazione, creazione ed ingegnerizzazione di un tool di analisi e valutazioni strategiche di differenti scenari competitivi, infrastrutturali e di differenti modelli di business relativi allo sviluppo di soluzioni per la fornitura di servizi di connettività Ultra Broadband da rete fissa (FTTH). A tal fine, la Dott.ssa Giannotta ha effettuato lo studio del contesto, la sistematizzazione delle informazioni raccolte, l identificazione dei key business drivers e la successiva modellizzazione (di mercato, delle soluzioni tecnologiche ed infrastrutturali, del deployment delle soluzioni individuate, dei vari modelli di business, dei livelli di pricing dei servizi, nonché della struttura dei costi e dei modelli di valutazione economica). In sintesi, la Dott.ssa Giannotta ha potuto acquisire e mettere in pratica le metodologie alla base del Business Planning (modelling, elaborazione business plan industriale ed analisi della creazione di valore). Sul versante delle capacità personali dimostrate dalla Dott.ssa Giannotta nel corso dello stage, evidenzio in particolare lo spiccato senso di responsabilità ed affidabilità nel raggiungimento degli obiettivi stabiliti e nei tempi condivisi, l elevata predisposizione al lavoro di team ed un alto spirito di iniziativa e creatività. In fede, Rafael Giorgio Perrino Telecom Italia, Via Negri, 1 - Milano Antonino lavagna Corporate Planning and Control Manager at Telecom Italia - superiore indiretto di Valeria presso Telecom Italia During her work experience in my team (six months in total), Valeria was able to add value to our activity in business modeling and economic valuation. She demonstrated to have analytical skills, ability to focus on main topics and findings. Above all, she was very successful in presenting her work and transferring the key messages to the audience. She is proactive and curious in attitude to learn and go indeep Camera di Commercio Italo Maltese, Secretary General, Maltese Italian Chamber of Commerce - superiore indiretto di Valeria presso MICC. For more information: Maltese Italian Chamber of Commerce, 55/1- Malta. Tel: , Valeria Giannotta has taken part in a work experience at the Maltese Italian Chamber of Commerce in Malta. We have found Valeria to be a very responsible person and very dedicated to her work. She is capable of working both on her own and in team work and is very reliable. La alumna Valeria Giannotta ha realizado prácticas de asesoría de empresas en el ámbito contable y fiscal durante cuatro meses, habiendo realizado las mencionadas prácticas con total satisfacción por parte de la dirección de la empresa, así como con un elevado grado de aprovechamiento - Valladolid, 25 de agosto de Ricardo Rodriguez Gonzalez (Profesor de la Universidad de Valladolid en Unitesa SA, Livello superiore ma non superiore diretto ) Per maggiori informazioni contattare: Valeria ha prestato servizio per 2 anni e mezzo consecutivi prima e, saltuariamente, dopo nel ristorante/lounge bar di mia proprietà. Le viene affidata la gestione totale del locale, date le competenze acquisite negli anni, la sua completa affidabilità e la propensione a coordinare il team. Il suo lavoro riguarda: organizzazione e selezione del personale, acquisti, pagamenti, relazioni con i professionisti, rapporti con la clientela, gestione della cassa e dei rapporti con le banche. Affidare a lei l'attività, che nei periodi di punta arrivare a servire oltre 1000 persone nell'arco di 11 ore, e' stata una scelta precisa. E' dotata di ottimo spirito di iniziativa, riesce a creare gruppo e a motivare i dipendenti anche se esausti dai turni stressanti di lavoro. Organizzazione, precisione, affidabilità le sue doti. Sono a disposizione per ogni ulteriore informazione,certa che di quanto scritto possan testimoniare il resto dei dipendenti. Claudia Giannotta (Proprietario en Girodiboa s.u., Superiore diretto) Per maggiori informazioni Stefano D'Errico Dottore Commercialista presso Lavoratore indipendente - Stefano è stato/a insegnante di Valeria presso D.ANTHEA - Agenzia Formativa Valeria è un'allieva preparata e competente, la cui presenza in aula si è caratterizzata per qualità e responsabilità professionale costanti. L'approccio propositivo di Valeria al percorso formativo ha permesso allo stesso e alle sue tematiche di risultare particolarmente produttivi e piacevoli per l'aula nel suo complesso. Ricardo Rodriguez González Coordinador del Master de Investigación en Contabilidad y Gestión Financiera en Universidad de Valladolid è stato/a insegnante di Valeria presso Università degli Studi di Lecce Valeria destaca por su inteligencia, capacidad de asimilación de nuevos conocimientos, aptitudes de trabajo en equipo y capacidad de trabajo. 4

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Villa Favorita via Zuccarini 15 60131 Ancona tel. 071 2137011 fax 071 2901017 fax 071 2900953 informa@istao.it www.istao.it

Villa Favorita via Zuccarini 15 60131 Ancona tel. 071 2137011 fax 071 2901017 fax 071 2900953 informa@istao.it www.istao.it Master in 2013 10a edizione 18 febbraio 2013 MANAGEMENT internazionale Villa Favorita via Zuccarini 15 60131 Ancona tel. 071 2137011 fax 071 2901017 fax 071 2900953 informa@istao.it www.istao.it Durata

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