FOGLIO INFORMATIVO relativo al Conto corrente con CANONE TRIMESTRALE OMNICOMPRENSIVO Consumatori

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1 FOGLIO INFORMATIVO relativo al Conto corrente con CANONE TRIMESTRALE OMNICOMPRENSIVO Consumatori INFORMAZIONI SULLA BANCA Banca di Anghiari e Stia Credito Cooperativo Società cooperativa Via Mazzini 17, Anghiari (AR) Tel.: Fax: Sito internet: Registro delle Imprese della CCIAA di Arezzo n Iscritta all Albo della Banca d Italia n cod. ABI Iscritta all Albo delle società cooperative n. A Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo e al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo. Da compilare nel caso di offerta fuori sede Timbro e firma del soggetto che entra in contatto con il cliente: Qualifica del soggetto che consegna il modulo: Nome e cognome del cliente cui il modulo è stato consegnato: Il sottoscritto dichiara di aver ricevuto copia del presente foglio informativo e copia della Guida pratica al conto corrente, dal soggetto sopra indicato. Data Firma cliente CHE COS È IL CONTO CORRENTE Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido. Il conto corrente con canone trimestrale omnicomprensivo prevede l obbligo per il cliente di accendere contestualmente una posizione di Relax Banking con rinuncia all invio cartaceo della corrispondenza. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a ,00 euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione.

2 Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito presso tutte le filiali della Banca e sul sito NFORMAZIONI SULLA BANCA CONDIZIONI ECONOMICHE CHE COS È IL CONTONTE QUANTO PUÒ COSTARE IL CONTO CORRENTE Indicatore Sintetico di Costo (ISC) PROFILO SPORTELLO ONLINE Conto a consumo (112 operazioni) 150,00 Non previsto Oltre a questi costi vanno considerati l imposta di bollo di 34,20 euro obbligatoria per legge, gli eventuali interessi attivi e/o passivi maturati sul conto e le per l apertura del conto. I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono al profilo di operatività, meramente indicativo stabilito dalla Banca d Italia - di conti correnti privi di fido. Per saperne di più: Per sapere quanto può costare il fido è necessario leggere il foglio informativo relativo all apertura di credito. Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. Servizi di pagamento VOCI DI COSTO Spese per l apertura del conto Spese tenuta conto forfettarie trimestrali Numero di operazioni incluse nel canone annuo Spese annue per conteggio interessi e competenze Canone annuo carta di debito nazionale Canone annuo carta di debito internazionale Canone annuo carta di credito Canone annuo carta multifunzione Non previste Max 150,00 Non previste Non previste del relativo contratto, nel quale è indicato il nome del circuito del relativo contratto, nel quale è indicato il nome del circuito del relativo contratto. Non previsto Home Bankin g Canone annuo per internet banking e phone banking del relativo contratto SPESE VARIA BILI Gestio ne liquidi tà Spese per registrazione operazione Non prevista Spese per estratto conto 0,00 Spese per estratto conto scalare 3,00 Spese per documento di sintesi 2,00

3 INTERESSI SOMME DEPOSITATE FIDI E SCONFINAMENTI Servizi di pagamento Interessi creditori Fidi Sconfinam enti extra-fido Sconfinamenti in assenza di fido Spese per contabili 0,00 Spese per altre comunicazioni 2,00 Spese per altre comunicazioni 3,00 mediante raccomandata Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in Italia del relativo contratto Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia del relativo contratto Bonifico verso Italia e Ue fino a 9, euro con addebito in c/c Domiciliazione utenze 0,00 Tasso* creditore annuo nominale Saldo liquido fino a ,00 0,0125% Saldo liquido da ,01 a ,00 0,125% Saldo liquido da ,01 a ,00 0,500% Saldo liquido oltre ,00 0,750% Tasso* creditore annuo effettivo Saldo liquido fino a ,00 Saldo liquido da ,01 a ,00 Saldo liquido da ,01 a ,00 Saldo liquido oltre ,00 * Al lordo ritenuta fiscale 20% Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Tasso debitore annuo effettivo sulle somme utilizzate Commissioni Altre Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Tasso effettivo debitore annuo sulle somme utilizzate Commissioni Altre Tasso debitore fisso - fino a oltre Tasso debitore variabile - parametro - valore del parametro (valido per luglio 2015) - spread fino a spread oltre ,0125% 0,125% 0,500% 0,752% relativo alle Aperture di credito in c/c relativo alle Aperture di credito in c/c 23,9375% 22,7375% Euribor 3 mesi 360 (*) -0,014% 23,9375 p.p. 22,7375 p.p. (*) Il parametro Euribor 3 mesi 360 viene rilevato il giorno 20 del mese se lavorativo, altrimenti il giorno successivo e rimane valido per tutto il mese successivo. Il valore del Euribor 3 mesi 360 è pubblicato dal quotidiano Il Sole 24 ore o quotidiani equipollenti Commissione di istruttoria veloce (CIV) applicata trimestralmente Consumatori

4 Al verificarsi di entrambe le seguenti situazioni: a) sconfinamento pari o inferiore ad euro 500,00 b) per una durata massima di sette giorni consecutivi (di calendario), tale commissione non si applica (tale esenzione vale per una sola volta a trimestre) 40,00 per ogni sconfinamento e per ogni incremento rispetto ad uno sconfinamento preesistente con un massimo di 200,00. Commissione di istruttoria veloce (CIV) misura fissa applicata trimestralmente Consumatori Al verificarsi di entrambe le seguenti situazioni: a) sconfinamento pari o inferiore ad euro 500,00 b) per una durata massima di sette giorni consecutivi (di calendario), tale commissione non si applica (tale esenzione vale per una sola volta a trimestre) 200,00 CAPITA LIZZA ZIONE DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE Periodicità Chiusura contabile Contanti Assegni circolari ICCREA BANCA Assegni circolari emessi in Italia da altri istituti/vaglia Banca d Italia e titoli similari Assegni bancari stessa filiale - allo sportello - tramite sportello automatico Assegni bancari altra filiale Assegni bancari di altri istituti su sportelli situati in Italia e assegni postali italiani standardizzati: - su piazza -fuori piazza Trimestrale marzo, giugno, settembre, dicembre Stesso giorno del 4 giorni lavorativi bancari 4 giorni lavorativi bancari Stesso giorno del 3 giorni fissi successivi al 4 giorni lavorativi bancari Vaglia postali e titoli similari Assegni in euro di conto estero (assegni tratti da soggetti non residenti su conto in euro intrattenuto presso banche italiane) ULTIME RILEVAZIONI DEL PARAMETRO DI RIFERIMENTO Parametro Data Valore Euribor 3m /03/2015 0,024% Euribor 3m /04/2015 0,001% Euribor 3m /05/2015-0,012% Euribor 3m /06/2015-0,014% 4 giorni lavorativi bancari 4 giorni lavorativi bancari Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall art. 2 della legge sull usura (L. n. 108/1996), relativo agli sconfinamenti in assenza di fido, assimilabile alle operazioni di

5 apertura di credito in conto corrente, può essere consultato in filiale e sul sito internet ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ ALTRO Spese per richiesta documentazione Imposta di bollo su estratto conto Massimo 50,00 per ogni documento richiesto Nella misura stabilita dall Amministrazione Finanziaria attualmente 34,20 annui per persone fisiche e 100 annui per persone giuridiche. Esenti le persone fisiche che abbiano sul conto una giacenza media annuale inferiore a 5.000,00. SERVIZI DI PAGAMENTO ASSEGNI Voce Importo Spese rilascio carnet 0,00 Spese assegno impagato (check truncation) 0,00 Commissione assegno impagato (check truncation) 25,00 Spese assegno impagato 0,00 Commissione su assegno impagato 35,00 Commissione su assegno negoziato/protestato (% - min-max) 1,5% - 6,00-12,00 Commissione su assegno negoziato/insoluto 35,00 Commissione su assegno negoziato/richiamato 20,00 Imposta di bollo su assegni richiesti liberi (per ogni assegno) 1,50 Richiesta fotocopia assegni in check truncation 15,00 Inoltro preavviso di revoca per assegni impagati 25,00 Commissioni per costituzione deposito pagamento tardivo assegni 20,00 NEGOZIAZIONE ASSEGNI ESTERI S.B.F. Negoziazione assegni in DIVISA ESTERA: Accredito in c/c Cambio ctv fino a ,00 Listino giornaliero Cambio ctv oltre ,00 3,00 p.p. Commissione di intervento 0,15% max. 31,20 Valuta accredito 10 giorni Spese negoziazione assegni 17,30 Negoziazione assegni in Euro emessi su PAESI U.E.: Accredito in c/c Spese negoziazione assegni 17,30 Commissione d'intervento 0,15% min. 31,20 Valuta accredito 10 giorni ASSEGNI, EFFETTI E ALTRI DOCUMENTI INSOLUTI S.B.F Insoluti 58,00 Esiti su Estero 29,00

6 SPESE COMUNI A TUTTE LE OPERAZIONI CON MESSAGGI SWIFT Recupero Swift 12,00 PAGAMENTI RICORRENTI: Addebito rata mutuo 1,65 BONIFICI IN USCITA Bonifici Italia non urgenti Modalità Tipologia Stessa Banca Altra Banca Generico 12,00 Eur 12,00 Eur Sportello Per emolumenti 12,00 Eur Per girofondo 12,00 Eur Relax Banking Generico 4,50 Eur 4,50 Eur Per emolumenti 4,50 Eur Per girofondo 4,50 Eur Remote Banking (CBI) Generico 4,50 Eur 4,50 Eur Per emolumenti 4,50 Eur Per girofondo 4,50 Eur Con ordine permanente - 9,00 Eur 9,00 Eur Con Distinta - 12,00 Eur 12,00 Eur Mediante presentazione massiva - 12,00 Eur 12,00 Eur Bonifici Italia urgenti o di importo superiore a Eur Modalità Tipologia Stessa Banca Altra Banca Generico 38,50 Eur 38,50 Eur Sportello Per emolumenti 38,50 Eur 38,50 Eur Per girofondo 38,50 Eur 38,50 Eur Relax Banking Generico 38,50 Eur 38,50 Eur Per emolumenti 38,50 Eur 38,50 Eur Per girofondo 38,50 Eur 38,50 Eur Remote Banking (CBI) Generico 38,50 Eur 38,50 Eur Per emolumenti 38,50 Eur 38,50 Eur Per girofondo 38,50 Eur 38,50 Eur Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in divisa di Stato membro dell UE/SEE (ad eccezione di Corona svedese e Leu rumeno) non appartenente all unione monetaria ai sensi del D. Lgs.11/2010 (PSD) e altri bonifici estero Modalità Voce Importo commissioni di intervento bonifici in divisa estera 0,55% commissioni di intervento bonifici verso area 0,65% extra UE fisse bonifici in divisa estera 16,80 Eur fisse bonifici verso area extra UE 16,20 Eur Sportello swift recupero oneri a carico dell ordinante per bonifici 125,00 Eur con applicazione delle in modalità OUR, salvo maggiori oneri reclamati da banche corrispondenti invio comunicazioni (solo per soggetti 5,00 Eur diversi da consumatori e microimprese) Canale telematico commissioni di intervento bonifici in divisa estera 0,55% commissioni di intervento bonifici verso area extra UE 0,65%

7 Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in divisa di Stato membro dell UE/SEE (ad eccezione di Corona svedese e Leu rumeno) non appartenente all unione monetaria ai sensi del D. Lgs.11/2010 (PSD) e altri bonifici estero Modalità Voce Importo fisse bonifici in valuta estera 16,80 Eur fisse bonifici verso area extra UE 16,20 Eur swift recupero oneri a carico dell ordinante per bonifici 125,00 Eur con applicazione delle in modalità OUR, salvo maggiori oneri reclamati da banche corrispondenti invio comunicazioni (solo per soggetti 5,00 Eur diversi da consumatori e microimprese) Valute Tipo Bonifico Data valuta di addebito Bonifico Italia Bonifico estero in euro o in divisa di Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Giornata operativa di addebito Liechtenstein) non appartenente all unione monetaria. Altri bonifici estero Cut off (orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considerano ricevuti la giornata operativa successiva) Tipo Bonifico Modalità Orario limite (cut off) Sportello 12,00 Relax Banking: Bonifico Italia - on line 16,00 - distinte 13,00 Mediante remote banking 13,00 (CBI) Bonifico Estero Sportello 12,00 Canale telematico 13,00 Il termine massimo di cut off sarà anticipato alle ore 10,45 per le giornate semi-lavorative (es. giorno del santo patrono della filiale di riferimento, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre). Per le succursali della banca che osservano un orario ridotto il cut off coincide con l orario di chiusura. Tempi di esecuzione Tipo Bonifico Modalità Giorno di accredito della Banca del beneficiario (*) Sportello Massimo 2 giornate operative successive alla Bonifico interno (stessa banca) data di ricezione dell ordine Canale telematico Massimo 1 giornata operativa successiva alla data di ricezione dell ordine Bonifico in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) o verso la Svizzera in euro. Sportello Canale telematico Massimo 2 giornate operative successive alla data di ricezione dell ordine Massimo 1 giornata operativa successiva alla data di ricezione dell ordine Bonifico in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Sportello Massimo 2 giornate operative successive alla data di ricezione dell ordine altro Stato membro Canale telematico Massimo 2 giornate operative successive alla dell UE/Spazio Economico data di ricezione dell ordine Europeo non appartenente all unione monetaria: (*) in caso di bonifico interno (stessa banca) la banca del beneficiario è ovviamente la banca del cliente ordinante, che, inoltre, dovrà accreditare il beneficiario in giornata.

8 BONIFICI IN ENTRATA Tipologia Stessa Banca Altra Banca Bonifici Italia non urgenti e di importo fino a Eur Bonifici Italia urgenti o di importo superiore a Eur Bonifico transfrontaliero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in euro o Sek o Leu ai sensi del regolamento CE n. 924/2009 e bonifico SEPA Stesse commissioni e del corrispondente bonifico Italia Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in divisa di Stato membro dell UE/SEE (ad eccezione di Corona svedese e Leu rumeno) non appartenente all unione monetaria ai sensi del D. Lgs.11/2010 (PSD) e altri bonifici estero Voce Importo commissioni di intervento bonifici in divisa estera 0,55% commissioni di intervento bonifici da area extra 0,60% UE fisse bonifici in divisa estera 16,20 Eur fisse bonifici da area extra UE 23,00 Eur recupero oneri trattenuti dalla banca Nella misura applicata dalla banca dell ordinante dell ordinante per bonifici con applicazione delle in modalità BEN invio comunicazioni (solo per soggetti 5,00 Eur diversi da consumatori e microimprese) Valute Tipo Bonifico Bonifico Interno (stessa banca) Bonifico in euro Bonifico estero in divisa di Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all unione monetaria e altri bonifici estero Data valuta di accredito e disponibilità dei fondi Stessa giornata di addebito all ordinante Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento) Data di lavorazione della divisa del giorno di negoziazione della stessa (calendario forex). RID ATTIVI Per le relative condizioni si rinvia al FOGLIO INFORMATIVO RELATIVO A INCASSO EFFETTI E ALTRI DOCUMENTI e al FOGLIO INFORMATIVO RELATIVO AI SERVIZI DI PAGAMENTO DISCIPLINATI DAL D.LGS. 11/2010 (PSD) DIVERSI DALLE CARTE DI PAGAMENTO RID PASSIVI Tipologia Voce Importo RID Energia elettrica commissioni RID Telefoni commissioni RID Gas commissioni RID Rata mutuo commissioni Altri RID commissioni Spesa di storno per mancanza fondi

9 Valuta di addebito Tempi di esecuzione Giornata operativa di addebito Accredito dei fondi alla banca del creditore alla data di scadenza Ri.Ba ATTIVE Per le relative condizioni si rinvia al FOGLIO INFORMATIVO RELATIVO A INCASSO EFFETTI E ALTRI DOCUMENTI e al FOGLIO INFORMATIVO RELATIVO AI SERVIZI DI PAGAMENTO DISCIPLINATI DAL D.LGS. 11/2010 (PSD) DIVERSI DALLE CARTE DI PAGAMENTO Ri.Ba PASSIVE Penale per comunicazione insoluto oltre la scadenza (se consentito dalla Banca) Pagamento allo sportello Pagamento allo sportello con prenotazione prima della scadenza Pagamento mediante Relax Banking Pagamento mediante CBI 15,00 Eur 5,00 Eur Valuta di addebito Giornata operativa di addebito Tempi di esecuzione Accredito dei fondi alla banca del creditore una giornata operativa successiva alla data di scadenza Cut off (orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considerano ricevuti la giornata operativa successiva) Modalità Orario limite (cut off) Sportello 12,00. Relax Banking 13,00 Mediante remote banking (CBI) 13,00 Il termine massimo di cut off sarà anticipato alle ore 10,45. per le giornate semi-lavorative (es. giorno del santo patrono della filiale di riferimento, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre). Per le succursali della banca che osservano un orario ridotto il cut off coincide con l orario di chiusura. MAV ATTIVI Per le relative condizioni si rinvia al FOGLIO INFORMATIVO RELATIVO A INCASSO EFFETTI E ALTRI DOCUMENTI e al FOGLIO INFORMATIVO RELATIVO AI SERVIZI DI PAGAMENTO DISCIPLINATI DAL D.LGS. 11/2010 (PSD) DIVERSI DALLE CARTE DI PAGAMENTO MAV PASSIVI Pagamento MAV Valuta di addebito Gratuito Giornata operativa di addebito Tempi di esecuzione Massimo 2 giornate operative successive alla data di ricezione dell ordine Cut off (orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considerano ricevuti la giornata operativa successiva) Modalità Orario limite (cut off) Sportello 12,00. Relax Banking 13,00

10 Mediante remote banking (CBI) 13,00 Il termine massimo di cut off sarà anticipato alle ore10,45 per le giornate semi-lavorative (es. giorno del santo patrono della filiale di riferimento, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre). Per le succursali della banca che osservano un orario ridotto il cut off coincide con l orario di chiusura Sepa Direct Debit ATTIVI Per le relative condizioni si rinvia al FOGLIO INFORMATIVO RELATIVO A INCASSO EFFETTI E ALTRI DOCUMENTI e al FOGLIO INFORMATIVO RELATIVO AI SERVIZI DI PAGAMENTO DISCIPLINATI DAL D.LGS. 11/2010 (PSD) DIVERSI DALLE CARTE DI PAGAMENTO BOLLETTINO FRECCIA ATTIVO Tipologia Voce Importo Pagato stessa banca percentuale sull importo singola operazione 0,00% commissione fissa Pagato altre banche percentuale sull importo singola operazione 0,00% commissione fissa Valuta di accredito e disponibilità dei fondi Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della Banca (data di regolamento) BOLLETTINO FRECCIA PASSIVO Pagamento Bollettino Bancario Freccia Valuta di addebito Giornata operativa di addebito Tempi di esecuzione Massimo 2 giornate operative successive alla data di ricezione dell ordine Cut off (orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considerano ricevuti la giornata operativa successiva) Modalità Orario limite (cut off) Sportello 12,00. Relax Banking 13,00 Mediante remote banking 13,00 (CBI) Il termine massimo di cut off sarà anticipato alle ore10,45 per le giornate semi-lavorative (es. giorno del santo patrono della filiale di riferimento, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre). Per le succursali della banca che osservano un orario ridotto il cut off coincide con l orario di chiusura. BOLLETTINI POSTALI PREMARCATI Pagamento Bollettino Postale Premarcato 2,00 Eur oltre recupero vive. Tempi di esecuzione Massimo 2 giornate operative successive alla data di ricezione dell ordine ALTRE SPESE APPLICABILI AI SERVIZI DI PAGAMENTO Per comunicazione di mancata esecuzione dell ordine (rifiuto) 2,00 Eur

11 Per revoca dell ordine oltre i termini Per recupero fondi in caso di identificativo unico fornito inesatto dal cliente Comunicazioni su singole operazioni di pagamento (solo per clienti diversi da consumatori e microimprese) Per informativa ulteriore rispetto a quella dovuta per legge Tasso di cambio applicato 2,00 Eur 1 2,00 Eur 5,00 Eur Cambio al durante CALENDARIO GIORNATE NON OPERATIVE I sabati e le domeniche. 1 e 6 gennaio, lunedi dell Angelo, 25 aprile, 1 maggio, 2 giugno, 15 agosto, 1 novembre, 8, 25 e 26 dicembre. Giornate semi-lavorative (orario di apertura al pubblico fino alle ore 11,20): 14 agosto, 24 e 31 dicembre. Giornate semi-lavorative presso le singole filiali (orario di apertura al pubblico fino alle ore 11,20): Anghiari 3 maggio; Citerna 8 maggio; Subbiano 31 maggio; San Giustino e Lama 1 giugno; Caprese Michelangelo 24 giugno; Arezzo 7 agosto; Pieve Santo Stefano 8 settembre; Monterchi 8 ottobre; Città di Castello 13 novembre; Soci 6 dicembre; Sansepolcro 27 dicembre. VALUTE VALUTE SUI VERSAMENTI Contanti Voce Assegni circolari ICCREA BANCA Assegni circolari emessi in Italia da altri istituti/vaglia Banca d Italia e titoli similari Assegni bancari stessa Banca Assegni bancari di altri istituti su sportelli situati in Italia e assegni postali italiani standardizzati: - su piazza -fuori piazza Vaglia postali e titoli similari VALUTE SUI PRELIEVI Voce Contanti Mediante assegno bancario Pagamento di assegno bancario Emissione assegni circolari Decorrenza Stesso giorno del 1 giorno lavorativo bancario successivo al 1 giorno lavorativo bancario successivo al Stesso giorno del 3 giorni lavorativi bancari 3 giorni lavorativi bancari Decorrenza Stesso giorno del prelievo Data di emissione Data di emissione Stesso giorno del prelievo RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Ciascuna parte potrà recedere in qualsiasi momento, dandone comunicazione all altra parte con il preavviso di un giorno, dal contratto di conto corrente e dalla inerente convenzione di assegno, esigendo tutto quanto sia reciprocamente dovuto, salvo l obbligo del cliente di

12 costituire o mantenere i fondi necessari per il regolamento delle eventuali operazioni ancora so. La comunicazione di recesso è effettuata in forma scritta, su supporto cartaceo, eventualmente anticipata con altro mezzo. L efficacia del recesso, tuttavia, decorre dalla comunicazione effettuata in forma cartacea. Il recesso senza preavviso e ammesso in presenza di un giustificato motivo, che ricorre ad esempio, nel caso di protesto di assegno per difetto di provvista o mancanza di autorizzazione. Tempi di chiusura del rapporto contrattuale 5 giorni lavorativi successivi al ricevimento della richiesta del cliente, salva la definizione delle operazioni in corso. Reclami I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della Banca, Via Mazzini 17, Anghiari (AR), o per via telematica all indirizzo che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla banca; Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel , sito internet Mediazione obbligatoria Qualora il cliente intenda rivolgersi all autorità giudiziaria, per una controversia relativa all interpretazione ed applicazione del contratto, egli deve preventivamente, pena l improcedibilità della relativa domanda, esperire la procedura di mediazione innanzi all organismo Conciliatore BancarioFinanziario, ovvero attivare il procedimento innanzi all ABF. LEGENDA Canone annuo Capitalizzazione degli interessi Commissione di istruttoria veloce Disponibilità somme versate Saldo disponibile Saldo per valuta Sconfinamento in assenza di fido Spesa singola operazione non compresa nel canone Spese annue per conteggio interessi e competenze Spese per invio estratto conto Tasso creditore annuo Spese fisse per la gestione del conto. Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi. Importo addebitato al cliente a fronte dello sconfinamento in assenza di fido o oltre il fido concesso. Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Somma sulla quale vengono calcolati gli interessi attivi e passivi. Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze. Spesa che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi

13 nominale Tasso debitore annuo nominale Tasso Effettivo Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Valute sui prelievi Valute sui versamenti Commissione di istruttoria veloce (CIV) sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione allo sconfinamento in assenza di fido. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Valore del tasso, rapportato su base annua, che tiene conto degli effetti della periodicità - se inferiore all anno - di capitalizzazione degli interessi. Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell Economia e delle Finanze come previsto dalla legge sull usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario, quindi vietato, bisogna individuare, tra quelli pubblicati, il Tasso soglia della categoria di operazione desiderata e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. La CIV si applica qualora per effetto di uno o più addebiti si generi, avuto riguardo al saldo disponibile di fine giornata, uno sconfinamento rispetto al limite dell affidamento concesso o un incremento di uno sconfinamento preesistente.

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QUANTO PUÒ COSTARE IL FIDO. Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente, si rinvia al foglio informativo del relativo contratto INFORMAZIONI SULLA BANCA Banca di Credito Cooperativo di Barlassina Società Cooperativa Via C. Colombo, 1/3 20825 BARLASSINA (MB) Tel.: 036257711 - Fax: 0362564276 Email: info@bccbarlassina.it - Sito internet:

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