Genera Soc. Coop. Soc. Onlus. Centro Diurno Integrato SDB REGOLAMENTO INTERNO

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1 REGOLAMENTO INTERNO Centro Diurno Integrato SDB Edizione Novembre

2 Premessa Il di Via Bicetti de Buttinoni 15 a Milano è una struttura sociosanitaria semiresidenziale che accoglie persone affette da forme di demenza senile, tra le quali la malattia di Alzheimer e, più in generale, da quelle patologie che provocano un decadimento cognitivo: persone quindi con compromissione dell autosufficienza, che necessitano di interventi riabilitativi specifici, oltre che assistenziali. Il può accogliere fino a 23 ospiti. Il Servizio è autorizzato al funzionamento permanente dalla Provincia di Milano con Disposizione Dirigenziale n. 165/2003 del 14/05/2003 ed è accreditato dalla Regione Lombardia con d.g.r del 30/07/04. Il è un servizio progettato, realizzato e gestito dalla Cooperativa Sociale Genera Onlus, che ha la propria sede legale in Via Vespri Siciliani 34 a Milano Il presente regolamento definisce la disciplina dell accoglimento e della frequenza degli ospiti presso la struttura: al momento dell ingresso dovrà pertanto essere sottoscritto per accettazione dai Familiari Referenti e avrà valore dalla data di approvazione fino a successiva modifica e/o integrazione. 1. Modalità di accesso L inserimento al Centro Diurno avviene a seguito di una valutazione dell ospite da parte del Medico Geriatra del Centro, che verifica la compatibilità delle condizioni di salute della persona con la tipologia del servizio. Non possono essere inserite persone autosufficienti, né che già fruiscano di servizi residenziali socio-sanitari, né con elevate esigenze clinico-assistenziali, né persone con problematiche psichiatriche attive o con demenza associata a gravi disturbi comportamentali, né persone in età giovane o giovane-adulta con disabilità (dgr n del 22/03/2002). Gli ospiti che accedono al Centro devono essere già in carico al medico curante e/o ad uno specialista, responsabili del piano terapeutico in atto: i familiari devono consegnare, in sede di visita di ingresso al CDI, copia delle prescrizioni dei farmaci assunti dall ospite. Il Medico Geriatra del CDI, sulla base della documentazione clinico-sanitaria fornita dalla famiglia e della visita effettuata al Centro, compila con l infermiera professionale il fascicolo sociale e sanitario dell ospite e, in collaborazione con l intera équipe socio sanitaria del Centro, stende il PAI (Piano di Assistenza Individuale) dell ospite, nel quale vengono specificati i bisogni assistenziali, sanitari, sociali e riabilitativi della persona e i relativi obiettivi di intervento. Il PAI viene costantemente monitorato e aggiornato dall équipe. I giorni e gli orari di frequenza al Centro vengono concordati dal Coordinatore con la famiglia del richiedente, sulla base sia delle necessità familiari, sia della disponibilità della struttura. La famiglia può richiedere in itinere di modificare i giorni di frequenza dell ospite: richiesta che viene accolta compatibilmente con l eventuale lista d attesa giornaliera del servizio. Regolamento Interno CDI 2

3 2. Orari del servizio Il è aperto tutto l anno da lunedì a sabato incluse le festività infrasettimanali, ad eccezione di: 1 gennaio, Lunedì dell Angelo, 15 agosto, 25 e 26 dicembre. L orario del servizio è dalle ore 8.00 alle ore da lunedì a venerdì e dalle ore 9.00 alle ore il sabato. E possibile accedere in due diverse fasce orarie: - dalle ore alle ore dalle ore alle ore Il servizio di trasporto viene organizzato su tre turni per aree di residenza: è il Coordinatore del Centro ad informare la famiglia dell orario in cui verrà effettuato il servizio. Compatibilmente con l organizzazione complessiva dei trasporti, il Coordinatore potrà considerare le particolari richieste della famiglia. Le entrate posticipate o le uscite anticipate per esigenze familiari vanno comunicate al Coordinatore e non danno diritto ad alcun rimborso sulla retta. 3. Disciplina del servizio di accompagnamento da/per il Centro Il servizio di trasporto è escluso dalla retta di frequenza e viene effettuato all interno della zona 8 di Milano, salvo zone limitrofe valutate raggiungibili dalla Direzione. Il costo del trasporto è di Euro 5,00 a corsa per la zona 8, di Euro 8,00 a corsa fuori zona. Condizione necessaria perché il trasporto possa essere effettuato è che la famiglia garantisca la presenza di un referente che accompagni l ospite dal domicilio al pulmino e viceversa. L autista aiuta l ospite a salire e a scendere dal pulmino e si occupa della corretta e sicura sistemazione sul sedile o della carrozzina: l autista non può assolutamente allontanarsi dal mezzo per aiutare i famigliari negli accompagnamenti. La Direzione si riserva la facoltà di sospendere in qualsiasi momento il servizio di trasporto nel caso in cui dovessero venir meno le condizioni per poter svolgere il servizio in completa sicurezza. Nel caso in cui non si usufruisca del servizio di trasporto, il familiare deve presentarsi al Centro entro le ore dal lunedì al venerdì e entro le ore il sabato. L accompagnamento dell ospite dall automezzo privato all ingresso e viceversa deve essere effettuato dai familiari, i quali devono pertanto astenersi dal richiedere agli operatori del Centro di essere affiancati in questi passaggi. 4. Contratto e deposito cauzionale Al momento dell ingresso il Familiare Referente dell ospite e il Responsabile del CDI sottoscrivono un contratto, con l impegno, da parte del Familiare, al regolare pagamento della retta. All atto di sottoscrizione del contratto, deve inoltre essere versato un deposito cauzionale pari a Euro 300,00. Detto deposito verrà rimborsato, previa verifica degli adempimenti contrattuali, entro 30 giorni dal pagamento dell ultima fattura. Regolamento Interno CDI 3

4 5. Retta di frequenza e modalità di pagamento La retta intera di frequenza al CDI è pari a Euro 40,00 al giorno. La retta pomeridiana è pari a Euro 26,00 al giorno. La retta include: - visita medica di ingresso - assistenza alla persona - piccola colazione, pranzo completo (per la retta intera) - merenda - bagno assistito una volta alla settimana (solo per gli ospiti che frequentano almeno 3 giorni settimanali) - barbiere una volta alla settimana (solo per gli ospiti che frequentano almeno 3 giorni settimanali) - interventi riabilitativi motori e cognitivi individuali e/o di gruppo - interventi educativi e occupazionali - monitoraggio sanitario e reperibilità del Medico Restano esclusi dalla retta: - il servizio di trasporto da e per la struttura - il bagno assistito aggiuntivo e/o per chi frequenta meno di tre giorni settimanali - il podologo - il parrucchiere - la fornitura dei medicinali previsti dalla terapia - eventuali visite domiciliari del Medico del CDI La retta deve essere versata entro 10 giorni dalla data della fattura emessa alla fine del mese di competenza. Il pagamento può essere effettuato con rimessa diretta o con bonifico bancario. Eventuali variazioni della retta verranno applicate previo preavviso di 30 giorni, entro i quali i familiari degli ospiti dovranno sottoscrivere un nuovo contratto o optare per l interruzione del rapporto. Verrà inoltre rilasciata certificazione della retta ai fini fiscali nei tempi utili previsti per legge. 6. Disciplina delle assenze I familiari sono pregati di avvisare il Centro Diurno dell assenza dell ospite con maggior preavviso possibile, compatibilmente con il motivo dell assenza. In caso di assenza (salvo per ricoveri ospedalieri e/o riabilitativi temporanei), verrà addebitato, per ogni giornata di frequenza persa, un importo pari a Euro 8,00 a copertura dei costi fissi a carico della struttura. Oltre il trentesimo giorno di assenza per motivi diversi dal ricovero ospedaliero o riabilitativo, non potrà essere garantito il mantenimento del posto non utilizzato. Regolamento Interno CDI 4

5 7. Dimissioni dell ospite Il Medico, in collaborazione con l équipe del Centro, ha la responsabilità di valutare l eventuale necessità di dimissioni dell ospite, qualora le condizioni di salute divenissero incompatibili con il tipo di assistenza fornita dal Centro. Le dimissioni verranno effettuate comunque in forma assistita a garanzia della tutela dell ospite e della sua famiglia. La Direzione si riserva inoltre la possibilità di dimissioni dell ospite nel caso in cui si verifichino episodi tali da compromettere il rapporto di fiducia reciproco e la possibilità di condivisione del percorsi di cura, sanitari e socio assistenziali. La famiglia viene in ogni caso avvisata della necessità di dimissioni con un preavviso di almeno 30 giorni, salvo comprovate urgenze. Nel caso in cui sia la famiglia stessa a decidere di interrompere il servizio, è richiesto un preavviso di 15 giorni, in mancanza del quale la famiglia sarà tenuta al pagamento dei giorni di frequenza previsti. 8. Orario di visita Il Centro Diurno Integrato SDB è una struttura aperta; nonostante ciò, salvo casi espressamente autorizzati dalla Direzione, i familiari sono invitati ad evitare l orario del pranzo e del riposo, dalle ore alle ore La Direzione e gli operatori del servizio, in considerazione anche della caratteristiche degli ospiti, confidano nella cortese collaborazione dei visitatori. Per eventuali colloqui con il Coordinatore e con il personale socio sanitario del CDI è necessario concordare telefonicamente un appuntamento. 9. Obbligo di riservatezza e corretto trattamento dei dati personali La Cooperativa Sociale Genera Onlus svolge la propria attività nel rispetto del D.Lgs 196 del 30/06/2003, in materia di tutela delle persone e di altri soggetti, in merito al trattamento dei dati personali, raccogliendo i dati e le informazioni in modo lecito e corretto. Per accettazione Il Coordinatore del Servizio Milano, Regolamento Interno CDI 5

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