SISTEMA INFORMATIVO PER LA GESTIONE VIA WEB DEL NUOVO CIMITERO DEL COMUNE DI GIFFENGA

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1 Titolo del progetto SISTEMA INFORMATIVO PER LA GESTIONE VIA WEB DEL NUOVO CIMITERO DEL COMUNE DI GIFFENGA Corso di TECNOLOGIA E APPLICAZIONI DELLA RETE INTERNET (Corso di Laurea in Ingegneria Elettronica) Anno Accademico 2010/2011 Docente: Prof. Giulio Concas Ing. Filippo Eros Pani Studente: XXXXXXXXXXX

2 Sommario 1.1 FINALITÀ DEL PROGETTO STUDIO DI FATTIBILITÀ Situazione attuale Progetto di massima della soluzione Analisi del rischio Analisi costi-benefici Il progetto proposto LISTA EVENTI Utente gestore Utente amministratore Dizionario dei dati Difficoltà riscontrate Fonti utilizzate...19

3 1 - Fase preliminare 1.1 Finalità del progetto La finalità del progetto consiste nello studio, progettazione e realizzazione di un sistema informativo che sia in grado di gestire il nuovo cimitero del Comune di Giffenga mediante un infrastruttura client/server web-based. La registrazione dei defunti avviene previo pagamento della relativa concessione della tomba. Le tombe disponibili sono e con 3 tipologie diverse: a terra, a schiera (2,50x1,50), a schiera (1,50x2,50) L utente addetto alla gestione può effettuare inserimento, modifiche e cancellazione dei defunti, delle tombe e delle concessioni e per la gestione si avvale di una procedura guidata tramite menù con la quale può gestire l anagrafica dei defunti, delle tombe, delle concessioni e visualizzare la disponibilità delle tombe non ancora concesse. Solo l amministratore può inserire, modificare e cancellare gli utenti addetti alla gestione. Il sistema deve riflettere in ogni momento lo stato del cimitero tenendo traccia delle concessioni rilasciate e della attuale disponibilità delle tombe non concesse con la relativa topologia. Le funzionalità del sistema e quelle consentite alle varie tipologie di utilizzatori sono sinteticamente riportate nelle tabelle sottostanti: Tabella 1.1 utente gestore FUNZIONE DESCRIZIONE ACCEDI Avvia una nuova sessione per l utente VISUALIZZA Visualizza i dettagli del defunto e/o delle tombe e/o delle concessioni INSERISCI Aggiunge un nuovo defunto e/o tomba e/o concessione MODIFICA Aggiorna le informazioni relative al defunto e/o tomba e/o concessione ELIMINA Elimina un defunto e/o tomba e/o concessione DISPONIBILITA Visualizza la disponibilità delle tombe non concesse per tipologia USCITA Termina la sessione corrente Pag. 1

4 Tabella 1.2 utente amministratore FUNZIONE DESCRIZIONE ACCEDI Avvia una nuova sessione per l utente amministratore VISUALIZZA Visualizza i dettagli dell account utente gestore MODIFICA Aggiorna le informazioni relative all account utente gestore INSERISCI Aggiunge un nuovo utente gestore ELIMINA Elimina un account utente gestore USCITA Termina la sessione corrente Tabella 1.3 sistema FUNZIONE SYS_USER_SEARCH SYS_USER_CHECK SYS_USER_LOGIN SYS_USER_SIGN SYS_USER_UPDATE SYS_USER_NEW SYS_USER_LOGOUT SYS_REQUEST_SEAR CH SYS_REQUEST_VIEW SYS_REQUEST_ADD SYS_REQUEST_DELET E SYS_REQUEST_UPDA TE DESCRIZIONE Visualizza i risultati di una ricerca di qualunque utente Controlla identità nel database Crea una nuova sessione per l utente Salva i dati dell utente nel database Aggiorna i dati nel database Memorizza nuove informazioni nel database Termina la sessione utente Effettua una ricerca in archivio Visualizza le informazioni dettagliate sulla ricerca Aggiunge nuove informazioni all archivio Elimina dati dal database Aggiorna i dati nel database 1.2 Studio di fattibilità Situazione attuale Attualmente il Comune di Giffenga non è dotato di alcun sistema informativo per la gestione on line del cimitero. La gestione avviene tramite supporti cartacei e ciò comporta una limitazione della gestione per ovvi motivi Progetto di massima della soluzione Il sistema da sviluppare dovrà essere il più specifico possibile e sarà composto da un'insieme di interfacce web, per l'uso, la manutenzione, la gestione e una base di dati. Pag. 2

5 I requisiti informatici, funzionali e architetturali per questa soluzione sono tutti soddisfatti dal Comune dato che si tratterà di pagine PHP integrate con degli script che interagiranno con una base di dati MySQL. L'unica soluzione per la qualità richiesta è che tutto il progetto software sia interamente sviluppato dallo stesso soggetto inoltre non esiste codice riutilizzabile adatto a questa situazione. Per quanto riguarda l'hardware, è sufficiente quello che è già a disposizione del cliente, serve solo un ulteriore server per la gestione del cimitero e della base di dati. L installazione del nuovo hardware sarà affidato a una ditta specializzata affinché lo sviluppo del software avvenga in parallelo con la fornitura dell'hardware in quanto è importante sincronizzare i tempi di avvio e messa in funzione del sistema informativo. Il progetto e lo sviluppo del sistema informativo impegnerà il soggetto al 100% poiché la qualità richiesta è alta e per nulla trascurabile anche in considerazione dell'importanza e della responsabilità riposte dal Comune nel sistema in prospettiva di miglioramento del servizio offerto all utenza e nello snellimento delle procedure amministrative Analisi del rischio La classe di rischio per questo progetto è la C, un mal funzionamento del prodotto può provocare perdita di immagine per il Comune e di fiducia del cittadino nell attività amministrativa. I rischi tecnici sono bassi per quanto riguarda lo sviluppo delle interfacce web ma potrebbero diventare considerevoli per lo sviluppo di una base di dati; è possibile che lo sviluppo di una base di dati efficiente richieda più tempo di quello stimato data la grande quantità di dati da archiviare e indicizzare. I rischi organizzativi sono molto bassi dato che il computer è usato per la totalità delle operazioni che attualmente vengono svolte all interno dell organizzazione del Comune e le interfacce web sono relativamente semplici da interpretare e facili da utilizzare, inoltre per quanto riguarda i clienti, il front-end del sistema informativo non discosta per nulla da altri sistemi simili quali ad esempio il sistema di registrazione dei pagamenti dei tributi piuttosto che la consultazione online Pag. 3

6 delle concessioni edilizie e/o similari; sistemi oggi giorno abbastanza diffusi e utilizzati da moltissimi utenti della Rete Analisi costi-benefici Indubbiamente un siffatto progetto ha un costo di progettazione, implementazione, sviluppo, messa in funzione e collaudo di modesta entità sottoforma di investimento in termini economici, risorse umane, risorse professionali, risorse tecniche che il Comune deve affrontare. L investimento sarà ripagato dal miglioramento dell offerta dei servizi cimiteriali e dei servizi collaterali derivato dalla migliore organizzazione e razionalizzazione delle risorse umane e tecnologiche presenti all interno della amministrazione Il progetto proposto Nella gestione e realizzazione dell intero progetto si seguirà l unica possibilità di cui si fa riferimento nella sezione precedente Progetto di massima della soluzione per cui si è deciso di realizzarlo con una unica attività continuativa. Il sistema proposto sarà realizzato in php perché da maggiori possibilità di utilizzo su tutte le piattaforma hardware e software, offre ottimo supporto per tutti i tipi di database, costi meno elevati rispetto ad altre soluzioni quali Asp, Java, ecc, grandi disponibilità di classi, funzioni e applicazioni open source, grande velocità di esecuzione. D'altro canto il binomio php/apache permette, prestando attenzione allo stile di programmazione, di creare applicazioni stabili e sicure. Il database sarà MySQL poiché è un database open source che garantisce prestazioni veloci, elevata affidabilità, facilità d'uso, elevato livello di scalabilità, elevata protezione dei dati ad un costo estremamente inferiore a quello dei software scale-up di tipo proprietario. L installazione consisterà nell assemblaggio di opportuno hardware specifico per server e atto allo scopo e nella copia e configurazione del progetto su esso. I punti di controllo e gestione saranno configurati per la gestione diretta dal server ad eccezione di alcuni che saranno accessibili tramite interfaccia web in remoto previa autenticazione. Pag. 4

7 1.3 Lista eventi Utente gestore 1. l utente accede al sito web 2. l utente effettua l accesso al sistema fornendo username e password 3. in caso di fallimento si ripete il punto 2 4. si avvia una nuova sessione valida per l utente corrente 5. l utente può inserire le informazioni relative ad un nuovo defunto e/o tomba e/o concessione 6. il sistema riceve la richiesta ed effettua l inserimento nel database 7. in caso positivo il sistema restituisce il risultato dell inserimento, diversamente si ripete il punto 5 8. l utente può visualizzare i dettagli del defunto e/o tomba e/o concessione 9. l utente può modificare o eliminare i dati del defunto e/o tomba e/o concessione 10. il sistema riceve la richiesta ed effettua l operazione nel database 11. in caso positivo il sistema restituisce il risultato dell operazione, diversamente si ripete il punto l utente può visualizzare la disponibilità delle tombe non concesse 13. l utente può effettuare la disconnessione (logout) Utente amministratore 1. l utente accede al sito web 2. l utente effettua l accesso al sistema fornendo username e password 3. in caso di fallimento si ripete il punto 2 4. si avvia una nuova sessione valida per l utente corrente 5. l utente può inserire le informazioni relative ad un nuovo gestore 6. il sistema riceve la richiesta ed effettua l inserimento nel database 7. in caso positivo il sistema restituisce il risultato dell inserimento, diversamente si ripete il punto 5 8. l utente può visualizzare i dettagli dell account gestore 9. l utente può modificare o eliminare i dati dell account gestore 10. il sistema riceve la richiesta ed effettua l operazione nel database 11. in caso positivo il sistema restituisce il risultato dell operazione, diversamente si ripete il punto 9 Pag. 5

8 12. l utente può effettuare la disconnessione (logout) 2 - Lista entità USERS: contiene tutte le informazioni riferite a ciascun utente quali ad esempio username, password e dati personali DEFUNTI: contiene tutte le informazioni relative a ciascun defunto sepolto nel cimitero: quali ad esempio il codice fiscale, l anno di nascita e di morte, ecc TOMBE: contiene tutte le informazioni relative a ciascuna tomba quali ad esempio la tipologia, il costo, ecc CONCESSIONI: contiene tutte le informazioni relative alle concessioni rilasciate quali, ad esempio, il codice fiscale del defunto e il numero della tomba, ecc. Pag. 6

9 2.1 Dizionario dei dati cifra = {0-9 carattere = {[A-Z a-z, ] cf = 6{A-Z6+2{cifra2+1{A-Z1+2{cifra2+1{A-Z1+3{cifra3+1{A-Z1 generico = { [ carattere cifra., :] tariffa = +1{cifra+.+2{cifra2 giorno = [ ] mese = [ ] anno = 4{cifra4 data = giorno+/+mese+/+anno prov = carattere comune = carattere codice = 5{ [carattere cifra] 8 USERS = {USER USER + nome + cognome + ruolo nome = carattere cognome = carattere passw = codice ruolo = carattere DEFUNTI = {DEFUNTO DEFUNTO + nome + cognome + nascita + comune + prov + morte nascita = data morte = data TOMBE = {TOMBA TOMBA + tipo + tariffa num_tomba = {cifra tipo = carattere CONCESSIONI = {CONCESSIONE CONCESSIONE + estremi_vers Pag. 7

10 estremi_vers = generico 3 - SOLUZIONE ADOTTATA Come indicato nella sezione Progetto proposto è stato scelta la soluzione Apache-Php-MySQL per i vantaggi che essa offre. Il database MySQL adottato è schematizzato nella figura sottostante Figura 1 - struttura tabelle e relazioni nel quale la tabella concessioni mette in relazione la tabella tombe con la tabella defunti tramite le chiavi esterne rispettivamente num_tomba e cf che rappresentano le chiavi primarie delle rispettive tabelle. L archivio, così come le relative tabelle, è generato dallo script d installazione in php install.php che richiama al suo interno il file di configurazione per la connessione al server MySQL database.php e procede, quindi, al settaggio delle credenziali d accesso dell amministratore. database.php $database="cimitero"; $mysql_user = "root"; $mysql_password = ""; $mysql_host = "localhost"; $mysql_table_prefix = ""; $success = mysql_pconnect ($mysql_host, $mysql_user, $mysql_password); if (!$success) die ("<strong>cannot connect to database, check if username, password and host are correct.</strong>"); mysql_query("create DATABASE $database DEFAULT CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_unicode_ci"); $success = mysql_select_db ($database); if (!$success) { Pag. 8

11 print "<strong>cannot choose database, check if database name is correct.</strong>"; die(); install.php error_reporting(e_all); include "database.php"; $error = 0; $start_installation = FALSE; if (isset($_request['startinstall'])) { IF (isset($_request['password']) AND $_REQUEST['password'] AND isset($_request['username']) AND $_REQUEST['username'] AND isset($_request['cognome']) AND $_REQUEST['cognome'] AND isset($_request['nome']) AND $_REQUEST['nome']) { $start_installation = TRUE; $nome = strtoupper($_request["nome"]); $cognome = strtoupper($_request["cognome"]); mysql_query("insert INTO ".$mysql_table_prefix."users VALUES ('$_REQUEST[username]', '$_REQUEST[password]', '$nome', '$cognome','amministratore')"); if (mysql_errno() > 0) { print "Error: "; print mysql_error(); print "<br>\n"; $error += mysql_errno(); echo "Creating ADMIN successful. Go to <a href=\"index.php\">index.php</a> to start indexing.</strong>"; else echo '<p class=\'error\'><img src=\'xcus.gif\' />ERROR: Some fields are missing. Please fill all form fields with the right values. <br />[ <a href=\'javascript:history.back();\'>back</a> ] </p>'; ELSE{ mysql_query("create table ".$mysql_table_prefix."users( login VARCHAR(10) CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_unicode_ci NOT NULL, passw VARCHAR(8) CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_unicode_ci NOT NULL, nome VARCHAR(20) CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_unicode_ci NOT NULL, cognome VARCHAR(30) CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_unicode_ci NOT NULL, ruolo VARCHAR(20) CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_unicode_ci NOT NULL, primary key(login,passw)) ENGINE = InnoDB CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_unicode_ci"); if (mysql_errno() > 0) { print "Error: "; print mysql_error(); print "<br>\n"; $error += mysql_errno(); mysql_query("create TABLE ".$mysql_table_prefix."defunti( cf varchar(16) NOT NULL default '', nome varchar(100) NOT NULL default '', Pag. 9

12 cognome varchar(100) NOT NULL default '', nascita DATE NOT NULL, comune varchar(100) NOT NULL default '', prov varchar(5) NOT NULL default '', morte DATE NOT NULL, PRIMARY KEY(cf)) ENGINE=InnoDB CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_unicode_ci"); if (mysql_errno() > 0) { print "Error: "; print mysql_error(); print "<br>\n"; $error += mysql_errno(); mysql_query("create TABLE ".$mysql_table_prefix."tombe( num_tomba int(10) NOT NULL default '0', tipo char(100) NOT NULL default '', tariffa FLOAT(7,2) NOT NULL default '0.00', PRIMARY KEY (num_tomba)) ENGINE=InnoDB CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_unicode_ci"); if (mysql_errno() > 0) { print "Error: "; print mysql_error(); print "<br>\n"; $error += mysql_errno(); mysql_query("create TABLE ".$mysql_table_prefix."concessioni( cf varchar(16) NOT NULL default '', num_tomba int(10) NOT NULL, estremi_vers varchar(200) NOT NULL default '', INDEX (cf), INDEX (num_tomba), FOREIGN KEY (cf) REFERENCES ". $mysql_table_prefix."defunti(cf) ON DELETE CASCADE ON UP- DATE CASCADE, FOREIGN KEY (num_tomba) REFERENCES ". $mysql_table_prefix."tombe(num_tomba) ON DE- LETE CASCADE ON UPDATE CASCADE) ENGINE=InnoDB CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_unicode_ci"); if (mysql_errno() > 0) { print "Error: "; print mysql_error(); print "<br>\n"; $error += mysql_errno(); if ($error > 0) { print "<strong>creating tables failed. Consult the above error messages.</strong>"; else { print "<div id='setpass'> <p><strong>creating tables successfully completed.</strong></p> <fieldset> <legend>imposta dati Amministratore</legend> <form method='post' action='".$_server["script_name"]."' id='form_setpassword'> <table class='forms'> <tr> Pag. 10

13 <td><label for='cognome'>cognome</label></td><td><input type='text' value='' class='formtext' id='cognome' name='cognome'></td> </tr> <tr> <td><label for='nome'>nome</label></td><td><input type='text' value='' class='formtext' id='nome' name='nome'></td> </tr><tr> <tr> <td><label for='username'>username</label></td><td><input type='text' value='' class='formtext' id='username' name='username'></td> </tr> <tr> <td><label for='password'>password</label></td><td><input type='text' value='' class='formtext' id='password' name='password'></td> </tr> <tr> <td> </td><td><br /> <input type='hidden' name='startinstall' id='startinstall' value='' />";?> <input type="button" name="install" id="install" value="imposta" onclick="document.- getelementbyid('form_setpassword').startinstall.value=1; document.getelementbyid('form_set- Password').submit();" title="clicca per impostare la password Amministratore" /> <?php echo "</td> </tr> </table> </form> </fieldset> </div>"; if ($start_installation) { echo '<script type="text/javascript">'; echo 'document.getelementbyid(\'form_setpassword\').submit();'; echo '</script>';?> Figura 2 - form settaggio dati accesso Amministratore Pag. 11

14 Percui l amministratore tramite il modulo di login effettua l accesso al sistema e crea gli account gestori del sistema. Figura 3 - pagina di login A seconda del livello dell utente loggato, il menù di navigazione è diverso. Figura 4 - menù Amministratore Poiché il sistema non prevede che l utente amministratore effettui operazioni nel sistema informativo per la gestione del cimitero, ad egli sono precluse alcune funzionalità specifiche dell utente gestore. Pag. 12

15 Figura 5 - menù Gestore Solo a scopi dimostrativi ed illustrativi, l amministratore ha facoltà di popolare le tabelle Defunti e Tombe con n. 100 records ciascuna tramite uno script che genera in modalità random i singoli record di ogni tabella. Nell uso reale questa procedura può essere sostituita da analoga procedura che preveda l importazione dei dati da file esterno csv o txt che al momento non è stata implementata. 000_insert_into_table.php <?php include "00_common.php"; include "database.php"; session_start(); if (!isset($_session['registered'])) errore_accesso(); $maxrecords = 100; if($_get["table"] == "Tombe") { // tabella "TOMBE" for($index = 1;$index <= $maxrecords;$index++) { switch(rand(1,3)) { case 1: {$tipo= "A TERRA"; $tariffa = 3500; break; case 2: {$tipo = "A SCHIERA (2.50x1.50)"; $tariffa = 2700; break; case 3: {$tipo = "A SCHIERA (1.50x2.50)"; $tariffa = 2200; break; mysql_query("insert INTO ".$mysql_table_prefix.$_get["table"]." VALUES ('$index','$tipo','$tariffa')"); Pag. 13

16 header("location: 000_message_ok.php?message=Le nuove [".($index-1)."] tombe sono state aggiunte con successo."); if($_get["table"] == "Defunti") { // tabella "Defunti" $nome = array("giorgio","michele","giovanni","maria","sabrina","leonardo","giuseppe","marina","sandra"," Antonio","Silvana", "Barbara","Francesco","Pietro","Carmela","Piera","Carlo","Filippo","Roberta","Paola"); $cognome = array("bianchi","neri","verdi","garibaldi","carducci","manzoni","foscolo","leopardi","rossi","pascoli","piras","sanna", "Vacca","Mulas","Serra","Virdis","Casserra","Loi","Murgia","Napoleone","Lasio"); $comune = array("milano","torino","genova","cagliari","firenze","rimini","trento","cuneo","sassari","napoli","palermo","foggia", "Teramo","Messina","Catanzaro","Catania","Bari","Verona","Venezia","Siena"); $prov = array("mi","to","ge","ca","fi","rm","tr","cn","ss","na","pa","fg","te","me","cz","ct","ba","vr","ve ","Si"); $letterecf = array('a','b','c','d','e','f','g','h','i','l','m','n','o','p','q','r','s','t','u','v','z','x'); $numericf = array(1,2,3,4,5,6,7,8,9,0); for($index = 0;$index < $maxrecords;$index++) { $randnome = rand(0,(count($nome)-1)); $n = strtoupper($nome[$randnome]); $randcognome = rand(0,(count($cognome)-1)); $c = strtoupper($cognome[$randcognome]); $randcomune = rand(0,(count($comune)-1)); $cm = strtoupper($comune[$randcomune]); $p = strtoupper($prov[$randcomune]); $randcf = ''; for($i=1;$i<=6;$i++) $randcf.= $letterecf[rand(0,(count($letterecf)-1))]; for($i=1;$i<=2;$i++) $randcf.= $numericf[rand(0,(count($numericf)-1))]; $randcf.= $letterecf[rand(0,(count($letterecf)-1))]; for($i=1;$i<=2;$i++) $randcf.= $numericf[rand(0,(count($numericf)-1))]; $randcf.= $letterecf[rand(0,(count($letterecf)-1))]; for($i=1;$i<=3;$i++) $randcf.= $numericf[rand(0,(count($numericf)-1))]; $randcf.= $letterecf[rand(0,(count($letterecf)-1))]; $randcf = strtoupper($randcf); $nascita = rand(1920,1970)."-".rand(1,12)."-".rand(1,31); list ($y, $m, $d) = explode ("-", $nascita); $morte = $y+rand(1,30)."-".$m."-".$d; mysql_query("insert INTO ".$mysql_table_prefix.$_get["table"]." VALUES ( '$randcf', '$n', '$c', '$nascita', '$cm', '$p', '$morte')"); header("location: 000_message_ok.php?message=Nuovi defunti [".$index."] sono stati aggiunti con successo."); Pag. 14

17 ?> Figura 6 - scorcio della tabella "Tombe" Pag. 15

18 Figura 7 - scorcio della tabella "Defunti" Per quanto riguarda l utente Gestore del sistema informativo per la gestione del cimitero, oltre alle classiche funzionalità di inserimento di nuovi defunti, nuove tombe e relative concessioni, presta particolare considerazione la funzionalità di Visualizzazione degli stessi con possibilità di ordinamento secondo diversi criteri e con visualizzazione di n. 10 records per volta e menù di scorrimento delle pagine: 1. Anagrafica Defunti Cognome e Nome Data nascita Comune decesso Data decesso Pag. 16

19 Figura 8 - particolare della visualizzazione tabella "Defunti" Pag. 17

20 2. Anagrafica Tombe Numero Tipologia Tariffa Figura 9 - particolare della visualizzazione tabella "Tombe" Pag. 18

21 3. Concessioni Defunto Tipologia Tomba Figura 10 - particolare della visualizzazione tabella "Concessioni" e dalle quali l utente ha la possibilità di modificare i relativi dati e/o eliminare il record. 3.1 Difficoltà riscontrate Date le caratteristiche tecniche che il sistema informativo deve soddisfare, la programmazione delle pagine php non è stata particolarmente impegnativa dato anche gli script relativamente non complessi e di facile implementazione. Non si segnala nessuna difficoltà nell approccio alla programmazione e nella risoluzione delle specifiche. 3.2 Fonti utilizzate Consultazione di tutorial e/o guide e/o manuali per alcuni dubbi e/o chiarimenti su talune applicazioni delle funzioni php e delle istruzioni SQL: Pag. 19

22 Pag. 20