CARTA DEI SERVIZI ASILO NIDO MAGNOLIA

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1 Comune di Mariano Comense CARTA DEI SERVIZI ASILO NIDO MAGNOLIA Approvato con delibera di Giunta Comunale n. 132 del 14/11/2012 Settore Istruzione ed Asilo Nido Tel

2 COS'E' LA CARTA DEI SERVIZI La Carta dei Servizi è lo strumento attraverso il quale si forniscono alle famiglie tutte le informazioni inerenti il servizio di Asilo Nido: l'organizzazione dell'asilo Nido; le modalità di funzionamento; i servizi forniti; gli obiettivi e gli standard di qualità garantiti; COS'E' L'ASILO NIDO L'Asilo Nido Comunale Magnolia è un servizio educativo e sociale di interesse pubblico che accoglie i bambini e le bambine in età compresa tra 1 e 3 anni, e concorre con le famiglie, alla loro crescita e formazione, nel quadro di una politica per la prima infanzia e del diritto di ogni soggetto all'educazione, nel rispetto della propria identità individuale, culturale e religiosa. OBIETTIVI DEL SERVIZIO Per garantire un servizio di qualità, l'asilo nido si basa sui seguenti obiettivi: 1. offrire ai bambini e alle bambine un luogo di formazione, cura e socializzazione nella prospettiva del loro benessere psico-fisico e dello sviluppo delle loro potenzialità cognitive, affettive e sociali; 2. consentire alle famiglie modalità di cura dei figli in un contesto extra famigliare, attraverso il loro affidamento quotidiano e continuativo a figure con specifiche competenze professionali; 3. sostenere le famiglie, con particolare attenzione a quelle monoparentali, nella cura dei figli e nelle scelte educative; 4. integrare la funzione educativa ed assistenziale della famiglia, in modo da concorrere alla prevenzione contro ogni forma di emarginazione che deriva da svantaggio psico-fisico e sociale, per tutelare e garantire, in particolare, il diritto all'inserimento e alla frequenza dei bambini/e disabili o in situazioni di disagio relazionale e socio-culturale; 5. facilitare le donne al mondo del lavoro e promuovere la conciliazione delle scelte professionali e famigliari di entrambi i genitori in un quadro di pari opportunità tra gli stessi; 6. il servizio Asilo Nido deve farsi promotore di iniziative che si rivolgono ai bambini e alla bambine, insieme ai loro genitori, al fine di ampliare l'azione formativa ed educativa delle famiglie.

3 MODALITA' DI ACCESSO 1. Requisiti L'Asilo Nido accoglie bambini e bambine in età compresa tra i 12 e i 36 mesi; è consentita la frequenza ai bambini/e che compiono il primo anno di età entro il 31 dicembre dell'anno nido in corso e che sempre alla data del 31 dicembre, dello stesso anno, non abbiano ancora compiuto tre anni di età. 2. Iscrizioni Sono ammessi a frequentare l'asilo Nido, nei limiti dei posti disponibili e nell'ordine stabilito dalle graduatorie n 40 bambini. Le iscrizioni sono aperte tutto l'anno fino al 30 aprile; i moduli sono disponibili presso l'ufficio Istruzione del Comune di Mariano Comense e sul sito del Comune I moduli delle iscrizioni, una volta compilati, devono essere riconsegnati in Comune presso l'ufficio Istruzione. Una volta chiuse le iscrizioni il Comune procede con la stesura delle graduatorie; successivamente la Coordinatrice dell'asilo Nido convoca le famiglie dei bambini per l'effettuazione dell'inserimento. La graduatoria viene stilata in base all assegnazione di punteggio che considera l aspetto sociale ed economico del nucleo familiare. 3. Inserimento Per garantire un sereno inserimento dei bambini nel nido, si ritiene indispensabile un periodo non inferiore a due settimane e la presenza di uno dei genitori per rendere più dolce e graduale la separazione. Nei primissimi giorni l educatrice non interverrà direttamente con il bambino, lasciando gestire i momenti di routines a mamma o papà, limitandosi ad osservare le abitudini familiari. Col passare dei giorni, le interazioni tra educatrice e bambino saranno via via maggiori, dando inizio ad una decrescente presenza del genitore, sino al completo sostituzione da parte dell educatrice.

4 ORGANIZZAZIONE DEL SERVIZIO 1.Il personale Per adempiere al meglio al compito educativo dell'asilo Nido è necessaria la collaborazione di più figure professionali: La Coordinatrice che in collaborazione con l'equipe educativa promuove e coordina tutte le attività al fine di garantire il buon funzionamento del servizio; inoltre è anche il primo riferimento per genitori e Amministrazione Comunale. Le Educatrici oltre a provvedere alla cura personale di ciascun bambino, perseguono l'importante compito di garantire il soddisfacimento di bisogni affettivi, cognitivi, comunicativi e relazionali dei bambini. Periodicamente partecipano corsi di formazione ed aggiornamento in modo che queste ultime abbiano sempre gli strumenti utili alla progettazione del lavoro educativo. Le Ausiliarie che quotidianamente svolgono il loro compito di pulizia e sanificazione degli ambienti secondo un percorso ben studiato e programmato in modo da non ostacolare il lavoro educativo con i bambini. La Cuoca che provvede quotidianamente alla preparazione del cibo garantendo a ciascun bambino un'alimentazione adeguata alla sua età. Inoltre si occupa di controllare la qualità delle derrate alimentari secondo quanto previsto dall' HACCP. 2.Sede e orari L'Asilo Nido Comunale Magnolia si trova in Via Parini a Mariano Comense, tel. 031/ Il servizio è aperto da settembre a luglio secondo un calendario annuale definito in sede di Comitato di gestione e successivamente distribuito a tutte le famiglie degli utenti. Il calendario prevede un'apertura annuale di 47 settimane nel rispetto della normativa regionale. Il nido offre un'apertura giornaliera compresa tra le ore7,30 e le ore 18,00, dal lunedì al venerdì, secondo i seguenti moduli di frequenza: part - time mattina: con entrata dalle 7,30 alle 9,30 e uscita dalle 12,30 alle 13,15. full-time: con entrata dalle 7,30 alle 9,30 e uscita dalle 16,00 alle 16,30. part - time pomeriggio: con entrata dalle 12,30 alle 13,15 e uscita dalle 16,00 alle 18,00. Le famiglie dei bambini con frequenza full-time, su richiesta, hanno la possibilità di allungare l'orario di uscita sino alle ore 18,00 usufruendo quindi del servizio di post nido.

5 3. organizzazione della giornata ore 7,30 ore 9,30 momento dell'accoglienza; Ore 9,45 spuntino in sezione; Ore 10,00 momento del cambio in bagno; Ore 10,15 11,30 attività di gioco mirato; Ore 11,30 12,00 pranzo in sezione Ore 12,30 momento del cambio in bagno; Ore 13,00 momento della nanna; Ore 15,30 risveglio e merenda; Ore 16,00 dimissioni dei bambini iscritti al full-time; Ore 18,00 termine dimissioni dei bambini iscritti al post-nido. 4. I menù La somministrazione dei cibi viene effettuata sulla base di menù stabiliti dal pediatra e visionati dall'asl. La preparazione avviene in loco, in quanto la struttura è dota di una cucina. Vengono inoltre preparate diete speciali in caso di allergie/intolleranze alimentari o motivi religiosi. In allegato le tabelle dei menù estivo e invernale.

6 5. Tariffario approvato con deliberazione di giunta comunale n. 28/01/2010 La retta viene calcolata su base ISEE, secondo le seguenti fasce: retta di frequenza tempo pieno FASCIA % RETTA POST- NIDO ISEE EURO EURO FAMIGLIA FAMIGLIA 15% RETTA 1 0, ,00 15% 90,00 13, , ,00 31% 186,00 27, , ,00 51% 306,00 45, , ,00 71% 426,00 63, , ,00 81% 486,00 72, , ,00 91% 546,00 81, ,01 100% 600,00 90,00 Rette di frequenza part-time mattina FASCIA ISEE EURO EURO %FAMIGLIA RETTA FAMIGLIA 1 0, ,00 15% 54, , ,00 31% 111, , ,00 51% 183, , ,00 71% 255, , ,00 81% 291, , ,00 91% 327, ,01 100% 360,00 Rette di frequenza part-time pomeriggio FASCIA ISEE EURO EURO %FAMIGLIA RETTA FAMIGLIA 1 0, ,00 15% 45, , ,00 31% 93, , ,00 51% 153, , ,00 71% 213, , ,00 81% 243, , ,00 91% 273, ,01 100% 300,00 La retta è comprensiva della quota dei pasti, del corredino per i lettini (cuscini, lenzuola e coperte), delle bavaglie per la pappa, e di tutto il materiale per l'igiene personale dei bambini (pannolini, creme, saponi...). Le tariffe vengono deliberate annualmente con provvedimento di Giunta Comunale.

7 STANDARD DI QUALITA' DEL SERVIZIO 1. Incontri con le famiglie Al fine di monitorare e incrementare costantemente il livello di qualità del servizio offerto, l'asilo Nido, in accordo con l'amministrazione Comunale effettua periodicamente le seguenti strategie: Assemblea dei Genitori: convocata una volta l'anno durante la quale viene presentato il servizio, la progettazione educativa e vengono eletti i rappresentanti dei genitori. Comitato di Gestione: organo previsto dal regolamento dell'asilo Nido che si riunisce una/due volte l'anno con l'obiettivo monitorare l'andamento del servizio. Colloqui individuali: incontri effettuati tra l'educatrice di riferimento e il genitore, tre volte l'anno, durante i quali entrambe le figure hanno la possibilità di scambiarsi informazioni in merito al percorso di sviluppo del bambino. Riunioni di sezione: convocate una/due volte l'anno a seconda del bisogno, sono incontri che vedono coinvolti i genitori dei bambini appartenenti alla sezione in oggetto con le educatrici di riferimento. Queste sono anche occasioni importanti per monitorare l'andamento del progetto educativo. Serate a tema: incontri rivolti alle famiglie secondo tematiche individuate attraverso un sondaggio compilato dai genitori, con esperti di diverso tipo (pedagogista, pediatra, psicologo...). Festa di fine anno: organizzata a conclusione dell'anno educativo con l'obiettivo di condividere un momento di gioco tra bimbi e genitori al nido. 2. Progetti annuali Progetto continuità: attività proposta in collaborazione con la scuola dell'infanzia adiacente al nido, per agevolare i bambini nel passaggio che avverrà alla fine del loro percorso di nido. Feste legate a ricorrenze e festività: come ad esempio la Festa di Natale, la Festa di Carnevale, la Festa della Primavera, ecc.. Progetti speciali: sula base del tema individuato per il progetto educativo, durante l'anno vengono organizzati progetti come ad esempio la gita in fattoria, il teatro dei burattini, il progetto biblioteca, il progetto dell'orto, ecc..

8 3. Servizi a disposizione delle famiglie Sportello d'ascolto: momento dedicato al genitore dove può esprimere dubbi e perplessità, essere ascoltato e dove può scoprire le proprie potenzialità per la risoluzione di grandi e piccoli problemi. La bacheca del ricicliamo: spazio rivolto ai genitori interessati alla ricerca o al baratto di materiale inerente la prima infanzia. VERIFICA DELLA QUALITA' DEL SERVIZIO Reclami: ciascun genitore può, in qualsiasi momento dell'anno, esprimere pareri in forma orale, scritta, telefonica o posta elettronica all'indirizzo Indagine di soddisfazione: una volta all'anno viene chiesto alle famiglie di tutti gli utenti di compilare un questionario utile a monitorare l'andamento qualitativo del servizio proposto. Successivamente il risultato viene comunicato ai genitori in sede di riunione. Colloqui con la Coordinatrice: la Coordinatrice è disponibile, su appuntamento, ad ascoltare e registrare eventuali reclami di mancato rispetto degli impegni fissati dalla Carta dei Servizi. TUTELA DEI DATI I dati personali degli utenti dell Asilo Nido vengono trattati per tutti gli adempimenti connessi e consequenziali l ammissione al servizio, con l utilizzo di procedure anche informatizzate, nel rispetto del D.Lgs n. 196 del La modulistica predisposta per le domande di ammissione contiene l informativa prevista dall art. 13 del decreto legislativo richiamato. DOVE TROVARE LA CARTA DEI SERVIZI Questa carta dei servizi è reperibile: in municipio, presso l Ufficio Istruzione ed Asilo Nido; sul sito internet del comune presso il Nido Comunale Magnolia, Via Parini; in allegato alla modulistica di iscrizione al servizio.

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