AVVISO PUBBLICO ESPLORATIVO PER INDAGINE DI MERCATO PER L'AFFIDAMENTO DIRETTO DEL SERVIZIO DI PROMOZIONE DELLE AREE PROTETTE CALABRESI

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1 Regione Calabria Dipartimento Ambiente e Territorio Settore N. 3 - Programmazione ed Indirizzo, Protezione della Natura,Sviluppo Sostenibile Cittadella Regionale, Località Germaneto Catanzaro Tel o.reillo@regcal.it pec: settore3.ambiente@pec.regione.calabria.it AVVISO PUBBLICO ESPLORATIVO PER INDAGINE DI MERCATO PER L'AFFIDAMENTO DIRETTO DEL SERVIZIO DI PROMOZIONE DELLE AREE PROTETTE CALABRESI. CIG :J59G CUP: D01 FAQ N. 1 Sono pervenute a questo Dipartimento le seguenti richieste di chiarimento in merito all Avviso pubblico esplorativo per indagine di mercato per l'affidamento diretto del servizio di promozione delle aree protette calabresi.- cig :j59g cup: d01 : QUESITO N. 1 : Considerato che il portale parks.it è già esistente e gestito dalla Federazione Nazionale Parchi e Riserve Naturali, cosa si intende per implementazione e aggiornamento di detto portale? RISPOSTA QUESITO N. 1 : dovrà essere predisposto il materiale utile per l implementazione e l aggiornamento del portale parks.it anche utilizzando le nuove informazioni da inserire nel sito web in progettazione, con particolare riferimento alla traduzione dei testi in inglese. QUESITO N. 2 : In relazione all'attività di progettazione e realizzazione di marketing strategico per il territorio calabrese - in particolare delle aree protette - attraverso il processo di adesione alla Carta Europea del Turismo Sostenibile (CETS) viene richiesto di attuare tutte le attività necessarie per far conseguire la certificazione alle aree protette calabresi? RISPOSTA QUESITO N. 2 : Le azioni di marketing strategico dovranno riguardare in particolar modo i parchi che ancora non hanno aderito alla CETS in modo tale da consentire a quest ultimi di avviare il processo di adesione alla CETS.

2 QUESITO N. 3 : Il progetto CalabriaParchi Turismo sostenibile è già dotato di un'identità visiva, ovvero di un logo, un payoff e un'immagine coordinata, sulla base dei quali strutturare la proposta creativa relativa al sito e alla brochure? In caso di risposta affermativa, dove è possibile reperirla? Oppure l immagine è da definire nella proposta strategica da presentare in seno alla manifestazione d interesse? RISPOSTA QUESITO N. 3 : No, il progetto CalabriaParchi non è ancora dotato di identità visiva ( logo, ecc), l immagine è da definire nella proposta strategica da presentare QUESITO N. 4 : nel Capitolato viene richiesto di realizzare la brochure in n.1000 copie. Si tratta di una cifra complessiva, che include le versioni in lingua italiana e lingua inglese? Oppure si intende che andranno realizzate 1000 copie per ciascuna lingua? RISPOSTA QUESITO N. 4 : Il numero di 1000 copie è complessivo e le brochure dovranno contenere i testi in italiano e in inglese. QUESITO N. 5 : Nella sezione 2 dell Allegato A, si legge: Indicare i titoli professionali e eventuali attestati in ordine all esperienza maturata in servizi analoghi dei prestatori del servizio e dei soggetti concretamente responsabili della prestazione. Si chiede di chiarire cosa si intende per titoli professionali e eventuali attestati. Si fa riferimento a documenti quali certificati informatici, di conoscenza lingue, attestati di corsi di formazione e simili, oppure si richiede l elenco delle esperienze professionali maturate dai singoli componenti del gruppo di lavoro? RISPOSTA QUESITO N. 5 : Ci si riferisce ai titoli professionali iscrizioni ad ordini professionali, certificati informatici, certificati di conoscenza lingue, attestati di corsi di formazione, ecc.- dei professionisti che concretamente svolgeranno le attività richieste dall avviso. QUESITO N. 6 : RELATIVAMENTE AL PUNTO 5)- Capacità economica finanziaria ai sensi dell art.41 comma 1 lett.b) D.Lgs.n.163/2006: in quanto azienda costituita nel marzo 2014 e avente un solo bilancio approvato al 31/12/2015, è possibile

3 esibire per l anno 2015 copia del bilancio provvisorio per attestare il possesso del requisito anche ai sensi del comma 3 dello stesso articolo? RISPOSTA QUESITO N. 6 : In questo caso ai sensi del comma 3 dell art.41 D.Lgs.n.163/2006 il concorrete potrà dimostrare capacità economica finanziaria attraverso la presentazione di idonea referenze. QUESITO N. 7 : RELATIVAMENTE AL PUNTO 5)- Capacità professionale ai sensi dell art.42 comma 1 lett. a) e lett. e) del D.Lgs.163/2006. In particolare l operatore deve indicare l elenco delle principali servizi analoghi effettuati nell ultimo triennio (2012/2013/2014): in quanto azienda costituita nel marzo 2014 e in considerazione che il bando è pubblicato nell anno 2016, è possibile esibire l elenco dei servizi effettuati per il triennio ai fini di attestare la qualificazione? RISPOSTA QUESITO N. 7 : Fermo restando che il triennio di riferimento è quello indicato nell avviso, non è chiaro come un azienda costituita nel 2014 possa esibire servizi effettuati nel QUESITO N. 8: Relativamente all art.49 del D.Lgs 163/2006, se è possibile ricorrere all istituto dell Avvalimento per la partecipazione al bando. RISPOSTA QUESITO N. 8 : E possibile ricorrere all istituto dell avvalimento. QUESITO N. 9 Al punto 8) "Termini e modalità di partecipazione" è indicato che l'allegato A) e l'offerta tecnica andranno inserite in un unico plico chiuso. Siccome le procedure e criteri di aggiudicazione al punto 7) prevedono anche il prezzo offerto, dobbiamo produrre la relativa offerta economica? Se sì, la mettiamo nello stesso plico dei documenti sopra citati o in un plico separato? RISPOSTA QUESITO N. 9 : Si, va prodotta l offerta economica - secondo lo schema di cui all allegato A) - in un unico plico con la progettazione del servizio richiesto per come indicato al punto 3 dell avviso. QUESITO N. 10 Al punto 8) "Termini e modalità di partecipazione" è indicato che la scadenza è il 29 gennaio ore per manifestazioni consegnata a mano, e a per quelle pervenute per posta, corriere, ecc.

4 Confermate, quindi, che è possibile inviare tutta la documentazione per posta elettronica certificata? Ovviamente invieremo i documenti con firma digitale del legale rappresentante. RISPOSTA QUESITO N. 10 No, non è prevista la presentazione a mezzo PEC QUESITO N. 11 Al punto 5 dei Requisiti di partecipazione viene scritto quanto segue:"essere in regola con gli obblighi tributari nei confronti della Regione Calabria per il triennio procedente l anno di presentazione dell istanza ai sensi dell art, 22 della legge regionale n. 69 del 27/12/2012"; Vuol dire che il Bando è rivolto solo ad imprese che operano nella Regione Calabria, ergo che sono iscritte nel registro delle imprese della Camera di Commercio di una delle provincie calabresi, oppure anche ad imprese iscritte altrove? RISPOSTA QUESITO N. 11 L avviso non è riservato alle imprese calabresi ma è rivolto a tutte le imprese. Ai sensi della citata norma regionale occorre produrre l attestazione di essere in regola con gli obblighi tributari nei confronti della Regione Calabria per il triennio procedente l anno di presentazione dell istanza. QUESITO N. 12 a pagina 3 dell'avviso esplorativo, punto 8), viene richiesto di allegare alla manifestazione una "offerta tecnica recante la descrizione dettagliata delle caratteristiche e delle modalità operative previste per la prestazione del servizio richiesto". Si chiede, trattandosi di manifestazione di interesse,se possa intendersi quale offerta tecnica una presentazione aziendale riportante il cv aziendale e le case history dell'azienda. RISPOSTA QUESITO N. 12 No, oltre alla presentazione aziendale e all elenco dei servizi analoghi resi, occorre presentare un offerta tecnica con la descrizione dettagliata delle caratteristiche e delle modalità operative previste per la prestazione del servizio richiesto. QUESITO N. 13 a pagina 2 dell'allegato A viene richiesto di indicare il prezzo offerto per il servizio. Si chiede, trattandosi di manifestazione di interesse, se il prezzo indicato possa essere un prezzo di massima per il servizio offerto. RISPOSTA QUESITO N. 13 No, il prezzo offerto deve essere definitivo. QUESITO N. 14

5 Al riguardo è previsto che gli stampati richiamati a pagina 2, nella sezione "Oggetto del Servizio", debbano essere distribuiti con costi a carico dell'affidatario? Quali, se presenti, sono le location da interessare? Chi saranno i destinatari della distribuzione? E' prevista distribuzione a mano ovvero tramite servizio postale? RISPOSTA QUESITO N. 14 No, non è richiesto il servizio di distribuzione. QUESITO N. 15 Oltre alla realizzazione del portale è previsto sempre, nella medesima sezione "Oggetto del Servizio", l'aggiornamento del portale Parks.it; Conferma che il portale in questione è quello localizzato all'indirizzo In merito ai contenuti che dovranno essere riversati sul nuovo sito web, questi ultimi saranno forniti a vostra cura, sono già pronti per essere utilizzati, saranno sviluppati in collaborazione con vostro personale? Relativamente a l implementazione e l aggiornamento del portale parks.it, l aggiornamento è da prevedere solo per i parchi calabresi (Pollino, Sila e Aspromonte) RISPOSTA QUESITO N. 15 Si, il portale è quello localizzato all'indirizzo I contenuti saranno sviluppati dall impresa aggiudicataria in collaborazione/supervisione con gli uffici regionali competenti. Si, l implementazione e l aggiornamento va fatto solo per i parchi calabresi. QUESITO N. 16 Nel bando si fa riferimento al collegamento con i social più diffusi. È da prevedere quindi l apertura di diverse pagine social e relativa gestione per il periodo d incarico indicato nel bando? RISPOSTA QUESITO N. 16 Si, è da prevedere l apertura di diverse pagine social e relativa gestione per il periodo d incarico. QUESITO N. 17 Rispetto al punto Gli itinerari di turismo sostenibile saranno realizzati su mappe interattive e potranno essere consultate, con l ausilio di dispositivi mobili, tramite codici QR apposti sulla pannellonistica delle aree protette, cosa si intende per mappe interattive? Le mappe/cartine, le informazioni sui punti di interesse e gli itinerari saranno fornite dal proponente? La stampa e l affissione dei QR Code è a carico dei parchi? O è da intendere come servizio offerto? RISPOSTA QUESITO N. 17 Per mappa interattiva si intende l integrazione del cartaceo con un sito internet mobile ricco di informazioni: l utente, con il proprio smartphone, può accedervi e scaricare descrizioni di percorsi e file per gps, visualizzare mappe, gallerie

6 fotografiche e video e accedere ad infinite informazioni di supporto e servizio. Le mappe/cartine, le informazioni sui punti di interesse e gli itinerari saranno fornite dalla regione, la stampa dei QR Code è a carico del proponente mentre l affissione dei QR Code sarà a cura dei parchi Il Dirigente del Settore arch. Orsola Reillo